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  • 客服

  • 林芝 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 岗位晋升
    • 技能培训
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    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成月度、季度及年度销售目标 2、开发维护客户资源,建立稳定的客户关系网络 3、分析市场趋势和竞争对手动态,制定销售策略 4、协调酒店各部门资源,确保客户服务质量 5、参与制定销售计划并执行落实 6、处理客户投诉及突发事件 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销等相关专业优先 2、具备优秀的沟通能力和谈判技巧 3、有较强的市场敏锐度和客户服务意识 4、能承受工作压力,适应弹性工作时间 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统 6、有酒店行业销售经验者优先
  • 湖州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 管理规范
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    • 法定三薪
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 北京-大兴区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    有两年以上相关岗位工作经验,人品正直,退伍军人优先考虑。
  • 前厅总监

    1.5万-2万
    嘉兴 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 绩效奖金
    • 店龄补贴
    • 领导好
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 运营管理与服务标准 1.1全面负责前厅部、宾客关系、GRO(宾客关系主任)、礼宾部等所有前台区域的日常运营、服务标准与工作流程。 1.2制定、审核并持续优化前厅部各项SOP(标准操作程序),确保其符合奢华酒店的品牌标准。 1.3定期巡查大堂、前台、礼宾台、宾客休息区等公共区域,确保环境、设施及员工状态符合最高标准。 1.4处理宾客的严重投诉和紧急情况,具备出色的危机公关能力,并能将投诉转化为提升服务的机会。 2. 宾客体验与关系维护 2.1主导打造个性化、定制化的奢华宾客体验,深度理解宾客需求,并推动团队为宾客创造“惊喜时刻”。 2.2建立并维护重要的宾客关系档案,特别是与关键客户(VIP、常客、公司客户)的关系。 2.3定期分析宾客反馈(如评论网站、满意度调查、意见卡),制定并执行有效的改进方案。 2.4领导GRO团队,确保对重要宾客的全程跟进与关怀服务无缝衔接。 3. 团队管理与人才发展 3.1领导、激励、培养一支约20人的前厅团队,营造积极向上、追求卓越的服务文化。 3.2负责下属的招聘、培训、绩效考核、职业发展规划及人才梯队建设。 3.3定期组织部门培训,内容包括服务技能、产品知识、沟通技巧及危机处理等,不断提升团队专业素养。 3.4有效管理团队,解决内部冲突,提升团队凝聚力和员工敬业度。 4. 收益管理与跨部门协作 4.1与前厅部经理及预订部紧密合作,参与酒店收益管理,通过优化房态控制、房价策略及超额预订等手段,最大化客房收入。 4.2审核每日、每周、每月的运营报表,如房态报告、收入报告、客情预报等。 4.3与销售部、市场部、餐饮部、客房部等其他部门保持高效沟通与协作,确保为宾客提供一体化的酒店体验。 4.4参与酒店的市场推广活动,作为酒店形象的代表出席相关活动。 5. 行政与财务管控 5.1负责编制和管理前厅部的年度预算,有效控制人力成本、运营成本及其他费用。 5.2审批部门的采购申请和费用支出,确保在预算范围内。 5.3确保前台收银工作的准确性与安全性,遵守酒店的财务政策和程序。 三、任职要求 1. 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2. 至少8年以上高端酒店或奢华品牌酒店前厅工作经验,其中不少于5年前厅管理经验(前厅部经理或以上职位)。 3.卓越的中英文沟通能力(书面及口语),能作为工作语言。掌握第三门外语者优先。 4. 精通酒店PMS系统,如Opera、Fidelio等,熟练使用微软Office办公软件。 5.具备卓越的领导力与影响力、极致的服务洞察力、出色的沟通与公关能、强大的抗压与问题解决能力、商业与财务敏锐度、注重细节与追求完美、真诚与同理心。
  • 南京 | 3年以上 | 大专
    • 包住
    • 岗位晋升
    • 工龄补贴
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作; 2.熟悉江浙沪皖区域会务、团队客户资源, 3.在南京及周边地区有客户资源储备; 4.能够积极对会议宴会客户进行推广活动及业务拜访; 5.积极主动与其他旅游行业、企事业单位联系,及时发现潜在需求,开发潜在客户,努力拓宽酒店业务。 6.收集客户对酒店的反馈意见及建议,并及时上报市场营销部总监,以便改进工作; 7.有较强的团队合作意识,协调好与酒店其他部门的关系,做好对重要客人的优质服务工作; 8.熟悉所有的酒店设施和服务,并遵照各项标准服务流程(SOP)作业。 9.熟悉并遵守酒店及本部门各项管理规章制度(P&P)。 10.完成个人业绩指标,按酒店考核制度执行。 11.完成上级领导交办的其他工作。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.准备当天和次日团队的到达和离店,与客房部和备品中心协调,以便更好地为早到的客人准备好房间; 2.高效率地办理入住和退房手续,执行收银业务; 3.定时地监督系统的漏帐; 4.处理失物招领时能购迅速报告并上交物品; 5.实践和熟练掌握紧急事件处理程序; 6.确保每个班次打印报表,完成追踪报告等; 7.与礼宾部协调换房事宜等。 职位要求 1.良好的英文口语及书写能力,为全球客人提供良好的接待服务; 2.1年或以上五星级国际奢华酒店工作经验,了解前台服务流程; 3.熟练使用Opera系统; 4.良好的沟通能力和服务意识。
  • 西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 补充医疗保险
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 收入数据审核与核对 · 单据与报表核对:审核所有营业点的账单、原始单据与报表,如根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、信用卡报表及现金报表,检查各种付款方式是否正确。 · 收入汇总核对:将 PMS(物业管理系统)和 POS(销售点系统)的数据与总出纳的现金收入报表、信用卡处理系统的记录进行每日核对调节,确保账实相符。 · 房价与折扣审计:检查房态表和房价码,审核低于正常房价或需要折扣的账单是否有授权人签字批准,确保符合规定。 2. 单据规范性审查与异常处理 该环节重在查漏补缺,防范财务风险。 · 审核调账与减免单:检查各类减账单、杂项调整单的调整原因是否清楚、合理,账户是否准确,以及是否有相关审批人的签字批准。 · 控制内部招待:审核内部招待及员工用餐单据,对不合理或超限签单予以退回。 · 现金溢缺处理:编制收银员现金长款或短款报告,发现差异及时查明原因并跟进处理。 · 现场巡查:部分酒店要求日审进行“走动式管理”,巡查各营业点收银台的工作。 3. 报表编制与档案管理 完成审核后,日审需要整理成果并输出报告。 · 编制每日收益报表:根据审核无误的数据,编制每天营业收入报表,报送财务总监、总经理审阅。 · 登记信用卡明细:登记每日信用卡明细,核对银行对账单。 · 资料存档:保管各部门的营业报告及其附件、原始单据,并装订成册、归档存放。 4.经理及各层顺交的各项任务 5.有酒店行业经验 6.有良好的职业素养及抗压能力
  • 西安 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    ·          Greetsall guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learnand use guest’s name at every  opportunity  ·          随时以友好的态度与客人打招呼,为客人提供帮助,尽量用客人名字称呼客人。  ·          Registersand rooms all arrivals according to established procedures ·          按照酒店的程序,为所有到达客人登记及安排房间。 ·          Maintainsintimate knowledge of departmental standards and procedures ·          详细了解部门标准及程序。 ·          Performscheck in, check out and room change procedures and ensures all data are enteredcompletely into the hotel systems in accordance with reservation ·          为客人登记、结账及更换房间,按照预定部要求,确保把所有数据完整输入酒店电脑系统。 ·          Maintainscashier float and ensures accurate daily report of all money received ·          维持现金流动,确保收到现金的准确性。 ·          Casheshotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange ·          为酒店客人兑换个人或旅游支票,协助客人兑换现金。 ·          Responsibleand attends to guest’s request of using the service of safety box at all times ·          通过保险箱服务,满足客人要求。 ·          Knowledgeableof all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages,Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyaltyprograms. ·          了解酒店所有的促销政策,如季节性的打包,宣传单上的促销内容,以及洲际酒店集团的促销政策。 ·          Attendsto guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/DutyManager if he/she unable to assist ·          处理客人投诉,回答客人提出的疑问,在不能解决时,上报给前台主管或大堂副理。 ·          Befamiliar with other Intercontinental Hotels and Resorts so that guestindicating any next destination on the registration card can be “sold” anonward booking to another InterContinental Hotels ·          熟悉其他的洲际酒店及其地址,以至客人在登记卡上指出下一个目的地时,能为客人推销另外的洲际酒店。 ·          Doeseverything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positiveimpression of hotel service ·          尽量让住店客人对你所提供的服务满意,在客人离开时,为客人留下良好的酒店印象。 ·          Performsthe audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion ·          完成审记报告,为审记做准备。 ·          Maintainscomprehensive knowledge of standard reservation procedures including correctforms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how to interpretavailability sources within the reservation systems ·          了解预定程序标准,其中包括:正确使用表格,怎样读电报、电子邮件、信息,怎样通过预定系统了解可供房间资源。 ·          Maintainsexemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude asexpected in a IHG Brand ·          按照洲际品牌标准,维持良好的个人仪态、仪表。 ·          Takespersonal interest and pride to ensure that the front desk work area is keptclean and in an orderly state al all times ·          保持前台工作区域的干净,及正常工作秩序。 ·          Tohandle the rebate, paid out /the account transferring. ·          处理折扣,付款及账目转移。 ·          Base onCheck list of each shift to complete task ·          根据每日工作任务检查表来更好的完成工作 ·          Assistguests with all inquiries, both hotel and non-hotel related ·          回答客人有关酒店及非酒店的质疑。 ·          Conducteffective shift briefings to ensure hotel activities and operationalrequirements are known ·          有效制作值班简报,确保员工知晓酒店活动及操作要求。 ·          Maintaindetailed knowledge of the activities of the day and alert to any potentialproblems ·          详细了解酒店日常活动,警惕潜在问题。 ·          Maintaindetailed knowledge of key occurrences in your city/location includingdirections to key points of interests, restaurants, theaters, shopping,cinemas, sporting and recreational facilities, banks, consulates, transportsystems and special events ·          详细了解酒店附近的各个地方,如:餐厅、剧院、购物中心、电影院、娱乐场所、银行、领事馆、车站及其他特殊场所。 ·          Maintainadequate supplies of forms, brochures and ensure they are presented in linewith hotel standards ·          按照酒店标准,确保表格、小册子的供给。 ·          ConsultLog Book for information/request left by outgoing shift ·          查看前一个值班在记事薄里留下的信息。 ·          Manageall incoming guest mail, messages, telexes, facsimiles and special deliveries,in accordance with policy ·          按照酒店政策,处理送给客人的邮件、信息、传真、电报及其他特殊物品。 ·          Manageoutgoing guest mail, courier services, postage of parcels and freighting asdirected by guests ·          处理客人送出的邮件、包裹邮资及货物。 ·          Maintainorder and security of guest keys and other selected keys kept in Front Office,ensuring key issue policy is followed ·          按照酒店钥匙政策,确保客人钥匙、前厅保存的其他钥匙的顺序及安全。 ·          Receivetelephone calls and take messages for guests who are out, in accordance withhotel policy ·          按照酒店政策,在接到外出客人电话时,留言给客人。 ·          Recordincoming registered mail, telegram, parcel, telex in appropriate file ·          存档记录好客人的挂号信、电报、包裹。 ·          Perform otherduties as maybe assigned by superiors ·          完成上级布置的其他工作
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】1. 具有对酒店行业以及前厅部的基本知识了解2. 具有半年以上相关工作经验3. 会使用Opera系统4. 良好的对客服务意识和语言沟通能力
  • 深圳 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 投递简历
    工作职责: 1、通过线上方式为VIP高净值客户提供国内外高端定制旅游出行和生活礼宾服务,并提供配套增值服务,包括但不限于全球范围内餐厅/酒店预订、美食推荐、赛事演出门票代购、车辆租赁,机场贵宾厅及快速通关服务等定制化服务; 2、针对客户需求,提供个性化的建议和解决方案,以确保客户满意度和忠诚度。 3、协调各种资源,包括酒店、餐厅、交通等,为客户提供一站式服务。 4、确保与客户的沟通顺畅,并及时处理客户的问题和投诉,保持良好的客户关系。 5、跟踪客户反馈和市场动态,及时调整服务策略,提高服务质量和客户满意度。   任职要求: 1、全日制大专及以上学历,至少2年以上服务行业工作经验; 2、有高端餐饮、酒店、旅游等行业背景优先,英语能够流利地进行口语和书面沟通; 3、具备优秀的沟通技巧和服务意识、良好的沟通协调能力和应变能力,能够灵活应对各种客户需求; 4、具备良好的团队合作精神、时间管理能力和解决问题的能力,抗压能力强,能够在高压环境下有效工作,处理多任务并保持高效率; 5、熟练使用常用办公软件,能独立操作线上系统,完成客户的维护及订单跟进; 6、可接受排班工作制。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年终奖金
    • 意外险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段 岗位要求 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验优先,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的人际沟通协调能力、计划与执行能力。 接受优秀应届毕业生
  • 前台接待

    2.6千-3千
    锦州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取优益的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,具有英语听说读写能力。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。 5、具有同档次的品牌连锁酒店前厅工作优先。
  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1.收集整理公司旗下各酒店经营数据、营收报表、运营情况,汇总问题与建议,及时上报总经理。 2.负责总经理日程安排、出差行程、商务邀约、来访接待、重要宴请陪同与会务统筹。 3.统筹公司各类会议组织、会议纪要撰写、事项跟进督办、闭环落实及结果反馈。 4.负责公司重要客户、政企单位、合作渠道关系维护,做好商务对接与客情跟进。 5.协助处理公司突发事件、应急事务,配合开展品质检查、运营巡查。 6.完成总经理交办的经营辅助、外联公关、活动统筹、临时专项工作。 7.负责公司旗下的各个酒店运营管理工作。 任职要求 1.薪资面议 2.年龄45周岁以下;仅限男生。 3.大专及以上学历。 4.5年以上连锁酒店相关运营经验;独立担任过酒店总经理职务。 5.文笔优秀,公文写作、PPT汇报、表格统计能力强,熟练使用Office办公软件。 6.沟通协调能力强,情商高、处事干练细致,执行力强,抗压能力好,应变灵活。 7.懂商务礼仪、高端接待、应酬陪同,形象气质良好,保密意识强,职业素养端正。 8.逻辑清晰、做事有条理,擅长统筹督办、跨部门沟通。 9. 有中高端酒店、精品酒店、星级酒店经验优先。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 集团内部调动
    • 丰厚的年终奖
    • 最佳雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    责任概要: 负责引导管理服务生,通过快捷、礼貌和准确的服务确保客人的满意度。以万豪亲切和专业的方式接待并服务客人。以积极友好的形象面对客人及员工。保持专业形象和一个始终干净明亮的餐厅。 岗位职责: 1.服从万豪酒店的一切政策和程序。 2.在酒店中,承担在日常运作中的责任,以确保能顺利营运。 3.与员工一起为客人服务,从而达到客户满意度。 4.在营运前进行岗位检查,包括桌椅的清洁,盐罐,胡椒罐,糖罐,烟灰缸,花,台灯,餐具,玻璃器皿的摆放是否正确整齐。 5.与客人进行积极的互动,来寻找和征求反馈。 6.在部门中,培训、维持和执行所有万豪的服务标准。 7.处理日常员工的协作关系。 8.在班次上正确执行收入和账单控制程序。 9.确保在餐厅营运时,在各自的岗位上,协助服务员或领位员,使客人满意。 10.运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 11.综上所述,领班要以身作责来激励我们的员工取得成功。 职位要求: 1.至少1年的餐厅工作经验 2.会基本英文的交流 3.有同等国际联号酒店工作经验优先 4.热爱酒店行业,有良好的服务意识
  • 各岗位实习生

    2.6千-2.6千
    北京-延庆区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    • 月休8天
    • 工会福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘各岗位实习生 实习期要求5至6个月以上,专业不限 欢迎对酒店运营管理感兴趣的同学,来北京世园凯悦酒店实习
  • 餐厅服务员

    3.6千-4千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 年轻时尚
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 超长年假
    • 美女多
    • 高端精品酒店
    • 12%公积金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Customer Service 宾客服务 • Ensures the delivery of brand promise and provides exceptional guest service at all times.  确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 • Provides excellent service to internal customers in other departments as appropriate. 在适当的时候为其他部门的内部客人提供优质服务。 • Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。 • Maintains positive colleague interactions with good working relationships. 和同事保持基于良好工作关系的互动接触。 • Establishes a rapport with guests maintaining good customer relationships. 与客人建立并保持良好的客户关系。 • Follows Event Standards for customer service. 遵守客户服务的会议宴会标准。 Operational  营运 • Ensures that brand standards have been implemented. 确保酒店的品牌标准都被贯彻执行。 • Responds to the results of HeartBeat and ensures that the relevant changes are implemented. 对于宾客满意度调查做出回应并落实相应的改善措施。 • Works closely with Outlet associates in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests.  以支持和灵活的态度与其他员工紧密合作,着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度。 • Ensures that Food and Beverage associates work in a supportive and flexible manner with other departments. 确保餐饮部员工以支持和灵活的态度和“团队协作”的精神与其他部门合作。 • Greets customers and seats guests accordingly. 迎接客户并安排入座。 • Computers bill according to items consumed by guests. 根据客户消费进行入单。 • Presents checks/bill showing amount due. 打印并呈递对应账单。 • Makes change, cashes checks, and issues receipts to guests. 根据账单进行找零并签发收据。 • Rrecords amounts received. 记录交易金额。 • Make daily transactions on his/her shift. 做好每日交接工作。 • Follows all checklists for the relevant event type.  遵守相关会议宴会类型的所有检查清单。 Personnel  人事 • Wears the correct uniform and maintains a high standard of personal appearance and hygiene, according to the hotel and department’s grooming standards.  根据酒店和部门的仪容仪表要求身着正确的制服并保持高标准的仪容仪表和个人卫生状况。 • Understands of and adheres to associate rules and regulations. 理解并严格遵守员工守则。 Other Duties 其他 • Be knowledgeable in statutory legislation in associate and industrial relations. 熟知与员工和行业相关的法律法规。 • Understands and strictly adheres to Rules and Regulations established in the Associate Handbook and the hotel's policies concerning fire, hygiene, health and safety. 理解并严格遵守员工手册中的规章制度以及涉及到消防、卫生、健康和安全的酒店政策。 • Ensures high standards of personal presentation and grooming. 确保高标准的个人形象和仪容仪表。 • Attends training sessions and meetings as and when required. 需要时参加培训课程和会议。 • Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 执行分派的任何合理任务和额外职责。
  • 南宁 | 2年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 协助部门经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。 1、负责办公室日常接待、业务往来厂家接待。 2、负责企业经营证件办理、年审。 3、负责企业活动物资整理、保管,出入库登记。 4、负责招聘、入职、辞职手续办理、物品服装发放。 5、负责员工劳动合同签订、续签,记录。 3、负责员工档案材料、建立、完善档案管理。 4、每月员工考勤及数据统计。 5、社会保险的增减、社保数据整理。 6、负责会务安排。 7、完成上级交办的其他任务。 职位要求: 1、行政管理、人力资源、公共关系等相关专业,大专以上学历毕业;有相关工作经验、有良好的组织、沟通、协调能力、有一定抗压能力、能熟练操作办公软件、喜欢细心耐心的工作、有良好的团队合作精神和服务意识。 2、工作时间:9-12 14:18点,周日休息,国家法定节假日安排休息,带薪年假、社会保险、年终奖、员工旅游机会。
  • 成都 | 3年以上 | 大专
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【连锁美容院总部】抖音运营经理 — 不玩虚的,用GMV和核销率说话 蜀森美业作为一家处于高速扩张期的全国连锁机构,我们致力于为顾客创造身心松弛的第三空间,客源稳定,环境优雅。 我们注重技术、尊重员工,为员工搭建没有天花板的职业舞台,现诚邀优秀运营人才加入,共同发展。 你需要做(重点KPI): 控ROI: 负责抖音本地生活(团购/直播)全盘运营,对团购核销GMV、ROI、到店转化率负责。 建矩阵: 搭建品牌主号+区域号+门店号+达人矩阵,统一内容调性,避免各自为战。 抓转化: 策划高转化团购组品(新客引流款+老客升单款),通过巨量本地推获客。 管内容: 把控脚本方向(严禁踩医疗红线),指导拍摄“到店动线+效果对比+老板人设”类内容。 带团队: 管理团队,协同各门店执行。 我们期待你: 2年以上本地生活(丽人/美业)抖音运营经验,有连锁品牌成功案例(请附数据:月GMV、核销率、投流ROI)。 懂美业合规边界,知道什么能拍什么不能拍。 数据敏感,能通过播报、门店核销数据反推运营动作。 加分项:自带达人资源、有千川/本地推投放经验。 我们能给你: 薪资:底薪+绩效+团队提成(综合8-15K,上不封顶)不抠费用看产出 成长:从区域连锁到全国连锁的实战操盘机会 我们不考核“粉丝量”,只考核“到店人数”。
  • 重庆 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 投递简历
    岗位职责 无责底薪(5K-10K)+ 提成,综合薪资1.5W-3W 1、熟知公司产品,严格按照流程和业务标准,配合课程主讲老师,邀请会员参与课程:包括每日催课+完课等互动交流; 2、通过课程周期运营:通过不定期的运营活动与会员保持良好的沟通;增强客户粘度,建立客户信任和伙伴关系;  3、通过专业的护肤指导服务,挖掘客户需求,1对1的护肤指导、与产品动态使用调整,来满足客户的不同需要.  4、团队管理,提高团队转化率,带领团队完成团队目标。   任职要求:  1、全日制大专及以上学历,有化妆品、私护产品或快消品社群销售 / 运营相关经验优先;  2、5年以上销售团队管理经验,带过10人以上团队;  3、年龄30-45岁,管理能力优秀,沟通能力强,思维活跃,目标感和执行力强; 4、对日常办公软件有较成熟的使用经验。   福利待遇:  1、五险、带薪年假、节日礼物、法定节假日、员工旅游、团建活动、外地交流学习等 。 2、工作时间:9:00-18:00.,月休四天(轮休调休),法定节假日。
  • 北京 | 3年以上 | 大专
    化妆造型/形象设计/婚纱摄影 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1.学习并掌握公司各类专业知识如气质美学,将知识输出转化成可量化的店销或会销销售成果; 2.对合作美容院及其他异业合作渠道进行B、C端的沙龙赋能成交:根据公司需求和合作方的需求,完成体验式或分享式沙龙会的策划,统筹和执行;通过沙龙提升客户粘性,推动消费成交转化; 3.公司项目(包括但不限于卡项)对接和销售; 4.给顾客提供专业的美学,妆容,服饰风格等专业建议和个性化定制方案; 5.内部员工能力培养:根据公司需求对内部人员进行专业知识和实战销售技巧培训; 6.处理售后眉眼唇养护等增值服务,确保客户复购和终身满意度; 7.课程研发与迭代:围绕公司专业知识板块,如九宫性格、气质美学、服饰风格、国学等内容进行课程升级与新课程持续研发; 8.完成上级交办的其他工作。
  • 会务经理

    1万-1.5万
    珠海 | 3年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    职责说明: 负责各种招商会、终端会、培训会等会务的前、中、后期具体实施以及统筹操作,包括前期的场地安排、人员安排等,以及处理会务期间的各种突发事件。 职位要求: 1、有5年以上的美容化妆品行业工作经验,对化妆品会务营销流程熟悉,组织策划过各种主题会议; 2、具有招商会、终端会、培训会的组织策划能力,能独立完成推广会、终端会的策划与执行,优秀的文案撰写能力,适应出差,有主持经验者优先; 3、能带领团队完成各项大型招商、终端、培训会等目标任务。 4、具备独立与客户沟通、客户服务和公关业务经验。个人能够承担主持人、讲师角色及具备良好的签单能力。 在外地可视频面试,面试合格工作满3个月可报销来面试时的火车硬卧票,工作满3年提供创业基金
  • 销售主管

    1万-1.5万
    广州 | 2年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    • 投递简历
    岗位要求: 1、大专以上学历 2、年以上化妆品行业经验 2、工作责任心强、细心、有耐心和韧性,善于沟通协调 3、熟悉使用office 办公软件。 4、具有良好的团队合作精神及服从意识
  • 销售助理

    1万-1.5万
    广州 | 2年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    • 投递简历
    岗位要求: 1、大专以上学历 2、年以上化妆品行业经验 2、工作责任心强、细心、有耐心和韧性,善于沟通协调 3、熟悉使用office 办公软件。 4、具有良好的团队合作精神及服从意识 职位描述: 1、统计客服信息,分类制作各类报表及总结报告 2、收集市场反馈信息职位描述范本。
  • 电商部经理

    1万-1.5万
    广州 | 3年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位说明: 1、服从分配,听从指挥,并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定; 2、负责公司产品出售前的质量检查工作; 3、负责对公司产品合格数的统计工作; 4、负责产品率的分析工作; 5、协助做好产品质量保证体系的标准; 6、协助做好公司iso9000质量管理标准; 7、对所承担的工作全面负责。 岗位要求: 1、具有大专以上文化程度和专业知识或有丰富的实际工作经验; 2、有较强的工作责任感和事业心; 3、原则性强,不怕得罪人,心胸大度。
  • 西安 | 3年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、依据公司发展方向,及时敏锐做出市场分析及相关报告,并能够提出相对有效的活动方案及活动策划; 2、能够支持和监督各地区店面按公司活动方案执行; 3、依据业务发展情况,协助地区进行新项目的启动及老项目普及; 4、通过各种营销计划的实施,拓展公司业务的市场覆盖率,提高公司的品牌形象; 5、熟悉行业市场情况,迅速掌握市场行情动态,完成公司调研工作; 6、能够对区域业务进行数据分析(售前、售中、售后),并且对地区给予支持。 任职要求: 1、3年以上相关管理经验; 2、具备较强的营销活动策划和执行能力; 3、具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强及资源整合能力和业务推进能力; 4、有较强的组织能力,沟通能力和团队建设管理经验;
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