【职责内容】 岗位要求 1：负责小型沙龙会议的授课，涉及产品知识，美容专业知识，养生专业知识，技术实操的培训。 2：负责产品技术的整合与推广。 3：工作稳定，不需要出差。 任职资格： 具有本行业两年以上的培训工作经验 1：接收过专业的美容护肤知识，中医基础理论及实操等相关培训.   2：具有一定的沟通演讲能力.

【职责内容】 岗位职责： 1、依据医疗规范及时准确的完成日常顾客的超声诊断操作； 2、负责相关科目的健康和医疗咨询服务等工作。 任职资格： 1、大专及以上学历，临床医学、影像学等相关专业； 2、有执业医师资格和上岗证书，执业医师及以上职称； 3、3年以上B超医疗诊断工作经验者优先； 4、具亲和力及服务意识，有较强的沟通能力和抗压能力。

【职责内容】 职位描述： 1、 根据公司运营情况及需求结合市场总结定位，寻找挖掘和拓展商务合作伙伴，争取最大资源和建立长期合作关系； 2、 负责组织策划公司对外宣传及市场渠道推广方案，落实执行； 3、 负责策划各店铺广告更新与投放，配合门店做好商场物业沟通及各档期活动策划 4、负责带团队以及成员的培训； 4、 收集和整理市场最新信息，了解美容行业发展动态，定期推出销售方案； 5、 支持店铺的各项沙龙活动以及咨询工作；开发有潜在意向顾客； 6、 不定期走访所辖片区的门店，及时解决门店业务发展中存在的各类问题。 岗位要求： 1、2年以上市场渠道开拓及客户销售工作经验，熟悉美容市场行业者优先。 2、具备优秀谈判技巧和交际沟通能力， 3、高度责任心和敬业精神，能承受工作压力； 4、具有敏锐的市场感知力，能准确把握市场动态，具备市场开拓、终端维护及品牌建设方面的经验和能力； 5、大专及以上学历，市场营销等相关专业。

【职责内容】 技能要求： 1、熟悉化妆品行业特点和产品特性，具有良好的组织、沟通、执行、管理和监控能力； 2、熟悉并理解商品全过程管理理念，具有逻辑推理能力、市场敏感性和时尚敏感度，良好的终端销售分析能力； 3、具有敏锐的商业和市场意识，分析及解決问题能力强； 4、具有优秀的资源整合和业务推进能力； 5、较好的语言、文字表达能力。 职位描述： 1、专注目标市场产品消费趋势，发现更多潜力品类； 2、负责策划、组织市场活动，安排公司产品宣传，并反馈总结所有信息、收集和应用产品市场信息;负责产品相关文件、资料的档案的建立和管理工作； 3、参与新产品开发方向的规划设计;负责策划新品的上市和已有产品的更新换代； 4、翻译且编写产品需求文档、培训资料和产品手册； 5、协助进行产品销售推广和产品宣传及品牌建设；

【职责内容】 岗位职责 1，根据总部和上级下达的计划，负责所辖区域内终端零售，会员目标的达成。  2，根据总部和上级的规定，负责所辖区域内零售店的日常工作管理。  3，了解零售店在各自区域内的工作情况，发现并解决问题，提升店面营收。 4， 负责新进加盟商的业务培训和带教工作。 5， 负责对辖区内重点终端的培训和销售工作。 6， 负责管辖区内终端的品牌形象和陈列要求。  7，为上级提供所辖区域内终端的零售分析和促销建议。 8， 完成和执行辖区内相应的促销计划和顾客推广计划。  任职要求  1、最好是小姐姐，高中以上学历 2、两年以内护肤品相关产品销售经验 3、 专卖店管理及促销组织经验 4、具有良好的语言表达能力，能够承受工作压力 岗位待遇： 1、底薪5-8K；业绩提成；绩效奖金；年终奖金；月入10K+；公司整体福利； 我们能为你提供： 1、别墅区花园环境，万平绿地千平室内鲜花生态办公场地，公用茶水间、健身器材、免费茶歇、免费健身； 2、每月一次的护肤品福利，公司新产品体验官福利！ 3、免费午餐，六菜一汤；不定时聚餐！年会聚餐！ 4、不定时礼物福利！年假福利！年终奖福利！ 5、规范合同合作，社保五险。晚年无忧； 6、岗位晋升培训福利！优秀者可享项目发展期权！ 7、友好、生态、轻松工作氛围，美女帅哥相伴，工作更happy！

【职责内容】 1、负责公司各类医美广告创意、活动方案等的策划工作。 2、负责各类宣传设计及广告活动方案的撰写。 3、负责网络营销推广文案的策划工作。 4、定期整理分析竞品及行业的营销信息，研究新媒体推广模式与渠道，进行品牌推广。 5、具备较强的文字功底和无穷的创意想象力及品味鉴赏力，执行力强。懂社会营销，能抓住求用户的心理，并能针对运营推广提出优秀的文案创意； 6、其他相关的文字处理工作。

【职责内容】 岗位职责： 1、熟悉掌握公司产品和服务，通过电话、微信、网络等方式与客户沟通，详细了解客户需求，寻求销售机会，提高成单率； 2、个人销售ID打造，朋友圈打造。 3、积极维护老客户，提供优质服务，挖掘客户的最大潜力，建立良好的长期合作关系； 4、根据公司要求完成销售目标，达成每日、每周、每月的各项关键绩效指标； 5、按要求定期提交工作报表及工作总结(日、周、月) 任职资格： 1、20-35岁，男女不限，大专以上文化，一年以上销售经验； 2、性格开朗，喜欢与人沟通，表达流畅，普通话标准； 3、具备一定的客户服务精神，准确把握客户需求，工作认真负责； 4、无责底薪2800+200绩效+业务提成+激励奖（上不封顶） 5、工作时间：周一至周六 ?9:00--12:00 ?13:30--17:30

【职责内容】 技能要求： 营销策划，地推，市场推广，线下拓展，产销协调 1、充分了解并收集医美行业各类市场信息。 2、协助区域性、阶段性产品促销推广策划。 3、负责本区域客情维护，与服务商、渠道进行有效沟通，对各合作门店进行深度培训并及时反馈情况。 4、发展新客户，根据销售计划、完成销售任务。 5、完成市场总经理下发的其他工作。 任职要求： 1. 年龄22-35岁 ，1年以上同岗位工作经验，有医美行业工作经验优先。 2. 营销、广告，市场，医美等相关专业专科及以上学历。 3. 具备 一定的沟通能力且执行力强。 4. 有医疗器械销售工作经验的优先考虑。 5. 有产品渠道开发的经验。 6. 工作积极主动，具有诚实敬业的良好品德、良好的沟通和表达能力，富于团队合作精神。 关键字：推广，拓展

【职责内容】 岗位职责： 1.负责执行完成护士长的各项工作要求； 2.负责终端顾客的面部或身体部位项目的美容仪器操作，严格执行护理操作、治疗操作流程，并高质量完成； 3.执行诊所有关仪器等设备正确使用和维护保养的规定； 4.负责仪器的日常基础的维护及清洁； 5.负责仪器日常耗材的领用及剩余耗材的汇报。 6.保持高质量的服务意识，确保服务品质标准化，避免服务投诉； 任职要求： 1.中专以上学历，医学类专业，必须有护士执业资格证； 2.熟悉医院皮肤科与美容科的工作，会操作相关治疗仪器； 3.有较强的服务意识和耐心，亲和力强，责任心强；

【职责内容】 公司提供精准有意向的加盟商信息，负责介绍项目信息和加盟流程；负责邀约客户参加项目考察会和参观公司及直营店；负责和客户建立联系至签约；         我们的团队小伙伴青春、热情、工作环境明亮舒适；         我们有良好的培训；         我们有良好的待遇（奖金、红包、补助...........）         我们有积极地氛围（都是年轻人） 我们需要你！       1.最好有加盟类招商或销售工作经验；       2.有良好的客服务意识和人际沟通能力；       3.有亲和力、上进心、有基础办公软件操作能力;       4.如果有一些电话销售的经验会使你的工作更加出色！

【职责内容】 岗位职责： 1、组织开展客户及店内员工培训，全程跟进终端沙龙会议； 2、开展各类产品推广活动； 3、管理和维护客户； 4、解决消费者咨询及相关问题； 5、为合作方提供相关销售策划方案、订货建议及店务管理版块； 任职要求： 1、相貌端正，身材匀称，有一定的沟通能力和培训能力； 2、有化妆品/美容相关行业培训经验，掌握化妆品、美容知识及美容技术，了解美容院经营管理者优先； 3、能吃苦，责任心强，学习能力强，能承受较强的工作压力，适应出差（湖北省内出差）； 4、为人真诚、正直、坦诚、乐观，能快速融入团队。

【职责内容】 1.负责招商工作和开发客户，完成部门负责人每月下达的招商任务； 2.负责客户拜访、回访，负责客户接待，认真讲解招商政策，回答客户疑问，并及时向部门负责人反馈客户问题； 3.负责协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举办。 4.完成招商工作，积累客户并建立客户档案。 5.协助店务部门指定板块的执行； 6.完成部门负责人下达的工作任务。

【职责内容】 【岗位职责】  1、负责拓展、维护管辖区域内的市场渠道，负责开发加盟商、区域代理，贯彻与执行公司销售政策； 2、配合市场部门的品牌宣传、广告策划以及市场销售计划，负责组织执行管辖区域内的产品推广、促销活动，并及时汇总市场活动信息； 3、熟悉管辖区域市场情况，迅速掌握市场行情动态，协助市场策划部完成公司调研工作； 4、负责维护区域内客户关系，并与之建立紧密合作关系； 5、负责大型会议的组织与实施。 【职位要求】 1、有3年以上化妆品市场开拓及客户销售工作经验，有良好客户关系者优先； 2、熟悉市场情况，具有独立开拓市场能力。具备优秀谈判技巧和交际沟通能力； 3、高度责任心和敬业精神，能承受较大工作压力； 4、具有组建团队、并带领团队完成市场业绩工作的能力。

【职责内容】 职位要求： 1、大专以上学历，市场营销、中文等相关专业； 2、文字功底深厚，能独立撰写各类文体和策划案； 3、有互联网及社会化营销思维； 5、沟通、组织、协调能力强； 6、有同行同岗经验优先。 工作内容： 1、负责公司产品、服务的营销推广； 2、负责公司各类营销活动的策划与组织实施； 3、负责线上活动的策划实施； 4、与市场部门对接、了解市场和客户需求策划相应方案； 5、熟悉互联网工具，通过各种渠道宣传推广公司品牌。

【岗位职责】 负责管理客衣、客房、餐饮布巾 、制服等的洗涤、熨烫。 负责检查洗涤的方法和过程。 负责检查洗衣流程，如果必要进行修正和改善。 直接向客房部经理报告洗衣房的工作状况和设备状况。 和下属员工交流工作情况和工作表现等。 和有关人员沟通，解决设备维修、保养和替换的问题。 和工程部经理保持联系，改善工作方法和设备。 根据客房入住率和餐饮布巾需求量，安排好布巾、制服的洗涤工作，保证提供足够的布巾。 按照工作程序，培训员工。和员工开会时讨论工作问题、工作计划、沟通信息，并安排工作。 负责保持工作需求和人工需求的平衡。 负责检查洗衣房办公室的工作，如生产报告、工作安排和其它记录。 负责管理和调查所有有关客衣损坏的问题，如果需要赔偿，负责和管理层协商赔偿额。 负责和员工沟通，交流新的工作方法核心的工作流程。 在员工雇佣、员工需求上和人事部紧密结合。 管理和领导客衣取送部门的工作。 准备年收入预算，并每六个月进行调整。 了解市场上洗涤剂的最新发展，选择高效、高质的洗涤剂，用于提高洗涤的质量。 和其它洗衣房经理保持联系，了解好的洗涤方法、程序、洗涤剂，以及洗涤报价。 建立产品标准记录和培训技能记录。 向上级提供洗衣市场的情况，提出好的建议和采购设备的建议。 按照工作量安排人员。 完成上级交给的其他工作。

恒元酒店“明日之星” 管理培训生培养方案 培养目的   　因前 2 年酒店实习生为非毕业实习，导致酒店各部门管理人员断层，根据酒店发展需要，酒店将选拔一批立志在酒店行业发展的酒店管理或旅游管理专业应届毕业生参加“明日之星”管理培训生计划，培养出适合恒元发展需要的酒店管理专才。    　酒店希望通过六个月的系统培训及实习，使新学员熟悉恒元企业文化价值观、酒店实务、团队建设及管理技能等，拥有独立解决问题、处理问题的综合管理能力。从而在短期内培养出一批知识结构新、领悟力高、工作责任心强、综合能力突出的基层、中层管理人员。   时间安排   　　 2017 年 11-12 月启动招聘， 2018 年 1-2 月招聘， 3 月 1 日到岗。   培训   　　管理培训生培训分阶段核定： 1 、 3 月 1 日 -3 月 3 日，集中培训，分培养方向 2 、 3 月 4 日 -5 月 31 日：部门基础岗位学习 3 、 6 月 1 日 -8 月 31 日：基层管理岗位跟岗学习 4 、 9 月 1 日 -9 月 3 日：集中培训，根据自身特点是否调整发展方向 5 、 9 月以后，至少是领班级或服务师以上 “明日之星”将获得： 酒店给予： 1 、颁发证书，授予徽章，拥有与众不同的身份； 2 、每月恒元大学堂上亮相并轮流分享阶段总结（锻炼演讲能力）； 3 、参与组织、主持员工活动、生日会、恒元大学堂等大型活动（锻炼组织协调能力）； 4 、邀请参加新员工培训中的授课（锻炼培训能力）； 5 、恒好玩俱乐部的拓展活动参与策划及带队（学习团队协作、锻炼领导能力）； 6 、拥有更多的培训机会，参加管理人员培训及拓展活动； 7 、酒店大咖导师亲自传授，指点； 8 、免竟聘直接晋升机会。 部门给予： 1 、参与主持部门班组班会 2 、参与本部门的服务品质提升方案的拟定和落实 3 、参加开展本部门的培训计划的制订和实施 4 、协助部门负责人策划提升本部门创收的活动 5 、参与部门经营思路、管理思路等方案的讨论 考核   　　每一阶段进行一次评估，培训部要建立完善的评估体系，经评估委员会所有成员评审，通过评估者才能进入下一阶段学习。   管理培训生应具备的技能   　　 ―― 全日制酒店管理专业或旅游管理专业毕业   　　 ―― 踏实的工作作风和认真的工作态度   　　 ―― 能关注细节，从小作起   　　 ―― 具备一定的综合管理技能和领导力   　　 ―― 对酒店服务业的发展有一定见解   　　 ―― 服务意识强，能认识到顾客的重要性   　　我们希望三到五年后能培养出一批酒店管理新星 ――I’m a star.   　　 I     Innovation 工作创新   　　 M     Motivation 工作动力   　　 S     Smart 综合素质   　　 T     Team work 团队合作   　　 A     Attitude 积极主动   　　 R     Result-oriented 注重结果    

【岗位职责】 1、全面负责酒店财务部的日常管理工作，包括会计核算、成本控制、预算编制及执行监督等； 2、审核酒店各项财务收支，确保账务处理的准确性和合规性，定期编制财务报表并提交管理层； 3、负责酒店资金管理，包括现金流预测、银行对账及资金调配，确保资金使用效率； 4、监督酒店成本费用控制，分析经营数据并提出优化建议，协助管理层制定财务策略； 5、协调与税务、审计、银行等外部机构的关系，确保酒店财务工作符合相关法律法规； 6、完善财务部内部管理制度及流程，提升团队工作效率，指导并培训财务人员。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识，熟悉酒店行业财务管理特点及操作流程； 2、具备较强的财务分析能力、成本控制意识及风险防范能力； 3、熟练使用财务软件及办公软件，能够独立完成财务报表编制及数据分析； 4、具备良好的沟通协调能力及团队管理能力，能够高效对接其他部门； 5、工作细致严谨，责任心强，能够承受一定的工作压力。 （备注：工作地点宝鸡市太白山无山居）

岗位职责：1.执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。2.参与各项服务活动，发现问题及时纠正。3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。5.检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。6.确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。任职要求：1、具有应变能力，服务意识强，熟悉总台工作程序和标准。标准国语，电脑操作熟练。2、身体健康、相貌端正，年龄22—35周岁。男，身高170CM以上；女，身高160CM以上。3、大专以上学历。4、能熟练运用饭店专业英语与客人交流。5、具有3年以上的前厅工作经历、两年以上高星级酒店基层管理工作经历。具有较强的协调、组织能力，能激励和评估员工的工作，对员工进行有效的培训。

1、具有国际联号酒店一年以上前台接待工作经验。 2、熟练使用opera系统。 3、良好的沟通能力及协调能力。 4、大专及以上学历。

1、  协助建立并管理部门的文件库 2、协助销售部接听电话 3、 与酒店各部门保持紧密联络 4、 协助客房销售部准备每月的排班表 5、 按客房销售人员要求准备报价书 6、准备团体及旅行社合约并归档 7、  协助维持工作环境卫生, 确保所有文件妥善安置 8、  协助准备宣传印刷品并确保有充足的供应 9、  根据需要准备周度、月度、季度和年度报表 10、 出席销售部会议 个人技能 1、  能够得体地组织工作分配与跟进 2、  能够同时执行多项任务 3、  能够与客户和员工发展积极的人际关系 4、  能够保障客户以及酒店资料的安全与机密性 5、 能够不依赖直接指示和团队紧密协作，独立完成工作 6、   能够思维清晰，有能力凭借准确判断力分析并解决问题

PURPOSE OF POSITION职位目的 To manage all activities relevant to the Front Desk such as the reception, check in / out, cashiering, foreign exchange，provide information to any guest or visitors inquiries. 负责前台的相关工作，负责登记，退房，财务，外币兑换, 为任何客人和来访者提供信息并协助客人。   KEY ROLES & RESPONSIBILITIES重要职责及责任 Register all  arrival guests according to established procedures 根据规定为所有预抵客人做登记手续。 Perform check in, check out and room change procedures and ensure all data are accurately entered into the hotel system 正确完成登记，退房，换房程序并确保客人资料被输进电脑。 Maintain cashier float and ensure accurate daily report of all money received  确保每日的流动资金和正确汇报每日所接收的钱。 Accept cash and traveler checks assist with currency exchange 接受现金和旅行支票并提供外币兑换服务。 Keep abreast of all modifications to accounting policies and procedures 了解所有更新的政策情况。 Attend to guests’ request of using the service of safety box at all times 很据客人的要求随时提供保险箱服务。 Knowledgeable of all special promotion procedures for programs such as Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Hotels Group Loyalty programs 充分了解所有的促销活动和政策包括季节性包、常旅客计划,和忠诚度计划 Attend to guest’s complaints, inquiries and requests, refer problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist 在不能解决客人的投诉，询问和要求的情况下，寻求主管或者大堂经理的帮助。 Ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service 确保给已经离开的客人留下一个完美的印象。 Perform the audit balances and prepare all reports for audit in an orderly fashion 执行审计结余，有序的准备所有审计报表。 When on night shift, check night report, prepare morning report and prepare all necessary forms for guest arrivals 当上夜班,检查报告,准备早上晚报告和为预抵客人准备相应的报表。 Maintain comprehensive knowledge of standard reservation procedures 拥有全面的标准预定知识。 Maintain exemplary department standards of behavior and appearance and attitude 能够作为部门行为，外观和态度的标准。 Ensure front desk work area is kept clean and in an orderly state at all times 保持前台工作区域的干净，整洁有序。 Is fully aware of the Credit policy 充分了解信用政策。 Adhere to OH&S policies and procedures 坚持职业健康和安全的政策和程序 Perform related duties and special projects assigned 执行相关的工作职责以及分派的特殊任务。 PERSONAL ATTRIBUTES个人特质 Strong written and verbal communication skill in English 流利的英语书写和口头交流 Able to develop rapport with and gain support from Colleagues and Management staff 与同事和管理者保持良好的工作关系。 Ability to work cohesively with co-workers as part of a team 有较强的团队合作能力 Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times 可以把工作重心放在客人需求，任何时候保持冷静和有礼貌 Ability to promote positive relations with all guests and patrons 有能力积极提高与酒店客人以及业主的关系 Able to exercise good judgment with difficult guests 可以从投诉客人处得到不错的评价 Understanding and ability to work in a multi-cultural environment 理解并有能力在一个多文化环境下工作 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、 参与食品加工人员的食品安全培训； 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序； 3、 执行消毒/杀菌程序； 4、 落实温度和时间控制，确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施； 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单； 6、 食品安全培训月度报告； 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全； 8、 完善酒店质量管理体系，和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系； 9、 到酒店服务工作现场监督检查，并组织酒店质量安全会议，提出处理。 10、完成直属领导其它交办的工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，食品卫生类专业毕业，至少1年以上同岗位工作经验； 2、熟练操作办公软件，英语良好； 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力 4、身体健康、精力充沛、五官端正； 5、精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。

·       Conducts shift briefings to ensure hotelactivities and operational requirements are known ·       Supervise Front Desk operations during assignedshift including: o   Maintenance of guest information o   Maintenance of information about local events o   Compile occupancy statistics o   Supervise the use of he public address system o   Supervise group bookings o   Assisting with serious complaints ·       Supervise cashiering activities during shiftincluding: o   Cash handling and banking procedure o   Dealing with irregular payments o   Instructing staff in credit policies andfacilities o   Instructing staff in cash security procedures o   Carry out debtor control o   Prepare reports o   Supervise the cashiering system ·       Greets all guests atall times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and useguest’s name at every opportunity  ·       Registers and roomsall arrivals according to established procedures ·       Maintains intimateknowledge of departmental standards and procedures and ensuring itsimplementation ·       Ensuring all data ofcheck in, check out and room change are entered completely into the hotelsystems in accordance with reservation ·       Conduct cashierfloat inspection and ensures accurate daily report of all money received ·       Cashes hotel guest’spersonal and travelers checks and assists with currency exchange and ensure theaccuracy of these activities ·       Responsible andattends to guest’s request of using the service of safety box at all times andmaintain the accurate record ·       Knowledgeable ofall special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages and IntercontinentalHotels Group Loyalty programs. ·       Attends to guest’scomplaints, inquiries and requests, referees problems to Guest Service Manager/ReceptionManager if he/she unable to assist ·       Is familiar withother Intercontinental Hotels and Resorts so that guest indicating any nextdestination on the registration card can be “sold” an onward booking to anotherInterContinental Hotels ·       Does everythingpossible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impressionof hotel service ·       Performs the auditbalances and prepares all works for audit in an orderly fashion ·       Maintainscomprehensive knowledge of standard reservation procedures including correctforms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how to interpretavailability sources within the reservation systems ·       Maintains exemplarydeportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in aICHG Brand ·       Takes personalinterest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and inan orderly state al all times ·       Endeavors tomaintain the high standards of the hotel with particular regard to theimportance of ICHG Loyalty Program member and other VIP’s and with reference tohotel and to be a health or safety hazard ·       Establishes andmaintains effective employee relations ·       Performs relatedduties and special projects as assigned

·         Monitor club floor personnel to ensure maximum guest satisfaction throughpersonal recognition and prompt cordial attention from arrival throughdeparture ·         Monitor club floor personnel toensure Priority Club members, guests stayingon Club Floorconsistently receive all benefits, repeat guests and other VIP’s receivespecial recognition and service ·         Inspects all VIP rooms prior to arrival ·         Greet VIP guests personally ·         Ensuring exclusivecheck in and check out services are offering in-room and/or Club Lounge ·         Ensuring foodand beverage service in the club lounge is exceptional. ·         Providingbusiness centre style services and meeting rooms to Club Floor guests ·         Liaise with other departments and necessaryoutside contracts to ensure excellent service delivery ·         Oversee maintenance of efficient repeat guesthistory system ·         Promote Inter-Hotel sales and in-housefacilities ·         Perform such functions as to include but notbe limited to: o  PriorityClub and regular guest welcome letters o  Solicitationof Priority Club applications o  Attendingto special requests by guests ·         Develop and implement guest telephone contactsystems ·         Handle guest complaints and refer them asnecessary, follows up on corrective action ·         Compile, analyzeand control club floor’ costs ·         Schedule and attend regular Priority Club andVIP guest cocktail parties and social engagements in an effort to furtherimprove on service delivery ·         Review arrival lists for all club floor arrivals and VIPs to check room allocations,amenities, and special requests ·         Prepare requisitions for amenities on atimely basis ·         Overall responsible for ensuring andmaintaining the entire range of services offered for the Club Floor and ClubLounge with the aim to maximum guest satisfaction ·         Appraise appearance, discipline andefficiency of all staff under direct supervision and initiate immediateremedial action if necessary ·         Organize and conduct regular meeting for allGuest Service’s staff to facilitate communicationsand smooth operations ·         Prepare efficient work schedule for GuestRelations Staff, arranging holidays and vacation, taking into considerationproject occupancy and forecasts and any large group movements, especially thosewith early or late arrivals or departures ·         Ensureproperly inventory control of beverage, tableware and linen in Club Floor andco-ordinate with Finance on monthly inventory inspection ·         Ensure all ClubFloor reports are completed on timely basis and submitted to Front OfficeManager for reference Ensure all damage of tableware, glassware inClub Floor are recorded and follow up with hotel procedures.