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  • 客服

  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    • 带薪年假
    • 关爱基金
    • 带薪病假
    • 结婚礼金
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、人力需求响应对接前厅、客房、餐饮等部门,分析月度/季节性用工波动(如旅游旺季客房清洁员需求激增50%),制定《弹性用工方案》。 2、管理兼职/临时工库(如学生兼职、退休返聘),协调第三方劳务公司补充紧急用工缺口。 3、实施跨部门员工借调(如餐厅服务员支援宴会厅大型活动),处理调岗薪资差异。 4、设计“一专多能”培训计划(如前台员工基础客房服务技能),提升内部调配灵活性。 5、确保调配符合酒店行业特殊法规(如《旅游饭店星级的划分与评定》中人员配比要求)。 6、跟踪部门人均服务量(如客房服务员每日清扫房间数)、工时利用率,提出优化建议。 任职要求 1、专科及以上,人力资源管理、酒店管理、旅游管理专业优先。 2、3年以上酒店HR或运营部门工作经验,有高星级酒店排班/调配经验者加分。 3、敏锐的业务感知力:能预判大型会议、节日活动对人力需求的影响。 4、需具备高抗压能力并基于历史数据建立人力预测模型(如通过入住率与客房服务工时关联分析,核定旺季编制)。熟练使用Power BI动态监控部门人均服务效能,输出《人力配置风险预警报告》。
  • 上海-浦东新区 | 10年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 工作在云端
    • 集团免费房
    • 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    You will be responsible for the efficient running of the division in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Director of Rooms is responsible to ensure the smooth and efficient running of all operational aspects of the Rooms Division and to ensure that the various departments are run according to the standards set for the brand in general and the hotel specifically. Ideally with a university degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience as Director of Rooms, or Front Office Manager in larger operation. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.
  • 客房主管

    5千-6千
    南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.负责了解房态信息,做好迎送宾客的服务工作;负责顾客反馈信息的收集、整理、分析,并持续改进; 2.负责建立并维护和谐的宾客关系,争取良好的宾客评价和口碑; 3.负责协助经理做好VIP宾客的接待工作,并做好其在住期间的个性化服务; 4.负责向宾客提供问询服务,解答宾客疑问;负责协助经理处理宾客投诉及各类突发事件; 5.负责督导、协助服务员为宾客提供个性化服务; 6.负责督导服务员完成客房清洁任务及对客服务工作,检查客房质量;负责做好本区域酒店重要资料及宾客信息的保密,以及宾客财产安全的管控工作; 任职要求 1、有责任心、细致认真; 2、具备电脑操作能力; 3、大专及以上学历; 4、有酒店客房服务相关经验者优先考虑; 5、形象端正,沟通能力良好,能妥善处理客人需求;
  • 上海-静安区 | 8年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 员工餐厅
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、全面负责酒店日常运营管理工作,确保餐饮房务部门高效运作,提升整体服务质量与客户满意度; 2、制定并执行酒店年度运营计划,监督预算执行情况,优化成本控制与资源分配; 3、管理前厅、客房、餐饮、水疗及健身中心等核心部门,完善标准化流程,提升运营效率; 4、分析市场动态与客户需求,提出运营改进方案,推动营收增长与品牌竞争力; 5、处理突发事件及客户投诉,确保危机应对及时有效,维护酒店声誉; 6、定期评估团队绩效,组织培训计划,培养高素质管理人才。
  • 辽阳 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责协助餐饮部经理管理酒店内餐饮工作各方面的运营和盈利,确保已打造的餐饮品质和宾客服务标准等 2、主要分管西餐厅日常事务,配合出品部门做好餐品的宣传与销售; 3、协助上级领导确定所有的食品,饮料,材料和设备的最低和最高标准 。 4、参与酒店的收入和市场计划的编制工作。 5、监测本地竞争对手的餐饮运营情况,并与酒店进行比较。 6、执行上级领导分配给相关职责和特殊项目。   岗位要求 1、至少3年以上同岗位工作经验,年龄30-40岁,英语口语流利。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握餐饮各方面技能及管理技巧。 3、具有国际联号酒店从业经历。 4、具有组织领导工作能力和良好的沟通协调能力;善于调动餐饮部员工的积极性。
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 年终奖金
    • 补充医疗险
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按照物业或区域销售提供的内容,出具短租协议,并在系统中完成企业客户和联系人的协议创建、Rate Code的申请设置和关联,协助物业完成官网在线预订的公司代码创建和设置; 2、特殊价格和低于销售权限价格的流程跟进管理; 3、 创建各种销售报表, 同时为区域的销售月会的报表数据提供支持; 4、免费房券制作; 5、完成部门的月度考勤表及培训汇总表; 6、跟进部门报销、提成审核、付款、用印等相关的OA流程; 7、完成上级交代的相关工作。 资质要求: 1、专科(含)及以上学历; 2、熟练使用计算机的办公软件; 3、 性格沉稳,学习能力强,愿意接受学习新知识、新系统; 4、具备公寓/酒店销售文员、预订文员等相关工作经验优先; 5、可接受实习生。
  • 客房经理

    8千-1万
    武汉 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 月休8天
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 全面负责酒店所有客房、公共区域(如大堂、走廊、健身房)的清洁、保养和维护工作。; 2、制定并执行严格的清洁标准与流程,并定期进行巡检,确保卫生和质量达标。管理客房的布草、制服、客用品及清洁用品的库存,保证供应充足且质量合格; 3、负责客房部员工的挑选、培训、工作安排、绩效考核与激励,培养员工的服务意识、安全意识和专业技能,打造一支稳定高效的团队; 4、参与制定部门年度预算,并有效控制人力、物料及运营成本。并通过精细化管理,减少损耗,降低布草、客用品等的浪费; 5、作为关键枢纽,需要与前厅部、工程部、保安部等部门保持密切沟通;亲自处理与客房相关的客人投诉与特殊需求,提升客户满意度 6、负责监督部门执行酒店的安全、卫生和消防规范,确保所有工作符合健康、安全及环保的相关法律法规。 【工作经验】 1、本科以上学历,具备3年以上星级酒店或国际品牌酒店的客房部管理经验,熟悉客房部的全套运营流程; 2、熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件; 3、具备良好的成本控制意识和基本的财务知识; 4、精通客房清洁标准、流程及质量把控方法,熟悉布草、客用品及清洁化学品的特性和管理知识, 【职业素质】 1、卓越的组织与计划能力:能够高效地安排庞大团队的工作,处理多任务; 2、强大的领导力和团队管理能力:能够激励和领导以基层员工为主的团队; 3、细致入微的观察力与高标准:对清洁和细节有极高的要求,不放过任何瑕疵; 4、出色的沟通与协调能力:善于与不同部门协作,共同解决问题; 5、高度的责任心和抗压能力:能够应对高强度的巡检工作和高标准的质检压力。
  • 辽阳 | 1年以上 | 大专
    • 五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、落实董事长分派的各项工作任务。 2、审定酒店财务计划、管理制度和工作程序,落实岗位责任制。 3、参与酒店重要经济问题的分析和决策,参加酒店主要经济合同的谈判、签署,并监督执行。 4、控制、监督酒店的收入、成本和费用,协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 5、审查施工合同,监督施工过程中各项资金的使用,确保各投资项目的资金合理使用。 6、审核酒店各类物资采购供应计划。 7、深入各部门,检查工作情况,发现问题及时督办。 【岗位要求】 1、大专以上学历,文秘、法律及相关专业。 2、1年以上酒店行业工作经验。 3、良好个人品质和职业道德,严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧,较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力,能独立协调对内对外各种关系。
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 年度薪资调整
    • 午夜餐补贴
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    职位简介 · 按照公司相关规定执行采购工作。 · 配合公司其它部门做好对客服务工作,节省公司运营成本。 主要工作职责 · 负责中央采购部的日常工作 ,主要围绕各区物业运营招标项目及中国区集采招标项目,在公平、公正的前提下争取利益; · 针对各运营中物业所需日常用品,在相关使用部门的配合下,做好货比三家工作,争取用优惠的价格选定符合公司标准及要求的供应商,并购买到符合质量标准的物品及服务;针对上述选定的固定供应商,结合使用部门的建议,做好定期评审工作(6个月一次)。 ·  按照采购相关规定,配合开业团队成员,按照各时间节点,展开采购职能工作(如货比三家、跟进供应商送货及到货情况等),确保不影响开业进度。 · 负责领导交办工作的跟进 · 整理年度公司节省成本报告,计划新年度节省成本工作。 资质需求 · 大专及以上学历; · 了解SAP采购模块并能熟练运用进行日常采购工作; · 2年以上采购经验,有酒店或服务式公寓工作经验者优先; · 良好的中英文沟通能力; · 熟悉Excel、Word等Office文档 · 能承受一定的工作压力。
  • 前台接待

    3千-4千
    十堰 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 缴纳社保
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记及离店退房手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、形象气质佳。 5、能上夜班。
  • 会务服务

    4千-5千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    岗位职责: 1.根据会议接待预定信息做好会场布置工作。 2.负责会前桌牌、桌椅、灯光、空调和会议用品等各项服务的准备工作。 3.负责参会人员接待、引导工作。 4.负责会中跟进茶水服务、物资添置等工作,会议全过程关注会场情况,解决突发问题。 5.负责会后物资整理工作。 6.负责餐饮服务保障工作。 7.掌握区域卫生情况,熟悉场内各类设备使用基本常识,并在会议前联合相关部门检查,确保正常运营。 8.负责区域内物资领用、保管及整理等工作。 9.完成公司交办的其他工作。 岗位要求: 1.品行端正、遵纪守法,无违法、违规、违纪等不良记录,具有正常履行岗位职责的身体条件。 2.大学专科及以上学历,年龄30周岁以下,普通话标准,形象气质佳,男生净身高175cm及以上,女生净身高160cm及以上。 3.具有1年及以上会议接待、餐饮服务或茶艺师等相关岗位工作经验,并具有良好的服务意识及协调应变能力。 4.具备岗位相关职业资格证书、获奖经历的,优先考虑。
  • 成本

    6千-7千
    宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 社保五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 负责酒店成本核算,资产及仓库存货日常管理工作。 任职条件: 25-40周岁,大专以上学历,工作认真负责,耐心细致。 有2年以上酒店财务工作经验。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 六险一金
    • 免费机票
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 节日礼金
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 奖励认证培训
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘【中餐厅主管】1名 岗位职责: 1、在上级的领导下进行工作。 2、带领餐厅员工按餐厅服务工作规程和质量要求,做好接待工作。 3、负责安排及现场指导餐厅服务人员的工作。 4、及时了解掌握每天住店客人、餐厅预订的情况及用餐要求。 5、掌握中餐厅员工的出勤情况,定期向经理汇报。 6、注意中餐厅动态,妥善处理发生的各种问题。 7、负责记录工作情况,做好交接班记录。 8、了解员工情况,当好员工与领导沟通的桥梁的角色。 岗位要求: 1、五星级酒店2年以上同等岗位工作经验,大专及以上学历。 2、熟悉中餐厅的服务流程,简单计算机操作能力和一定的写作能力。 3、具备相关的管理经验和管理能力。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    • 店龄补贴
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    3年以上酒店行业相关经验 熟悉人力资源6大模块,踏实负责,执行力强 工作经验全面,不限于人事,行政,后勤类工作 中高端酒店从业经验优先,需良好的沟通协调统筹能力,具备筹开项目0到1经验优先
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、用微笑接待每位客人,以专业和友好的方式为客人提供服务; 2、遵守公司和部门的政策和程序; 3、与员工保持良好沟通,紧密配合,达成团队合作; 4、完成上级安排的工作。 岗位要求 1、大专及以上学历,形象气质佳; 2、具有良好的服务意识、有责任心,有良好的沟通力和抗压能力; 3.、从事过餐饮相关岗位工作或者酒店管理专业优先。
  • 吉安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 五险
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理,监督服务员工作表现,确保服务流程标准化、规范化; 2、协助餐厅经理制定排班计划,合理调配人员,保障各时段服务质量; 3、处理顾客投诉及突发事件,及时反馈问题并提出改进建议; 4、检查餐厅环境卫生、餐具摆放及设施设备运行情况,确保符合酒店标准; 5、定期组织员工培训,提升团队服务技能与工作效率; 6、监督食材及物品的领用、保管,控制成本,减少损耗; 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、1年以上餐饮服务或酒店行业工作经验,具备领班或同岗位经验者优先; 3、熟悉餐厅服务流程及标准,具备较强的现场管理能力; 4、性格开朗,沟通协调能力突出,能妥善处理客诉及团队问题; 5、年龄20-35岁,形象端正,具备良好的职业素养; 6、能适应倒班工作制,抗压能力强,责任心强。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 交通费报销
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 领导好
    有投必应
    有投必应
    日韩料理 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位描述: 1.积极参加总部组织的岗前一周培训(模拟餐厅),并通过理论考核; 2.积极参加培训门店的初步轮岗学习(全岗位),并通过初步岗位操作考核; 3.在实际门店进行各岗位高峰营运工作,提升操作效率; 4.入职三个月后学习门店的事务管理工作,并独立完成店长(培训老师)交代的工作,例如排班、订货等; 5.积极参加公司组织的晋升考核,实时提交个人工作总结; 6.一年内能够独立承担一家门店的营运及管理工作;   任职资格: 1、大专及以上学历,18-28岁,往届/应届毕业生都可; 2、热情、性格开朗,有责任心,有志于从事餐饮行业发展; 3、愿从基层做起,学习能力强; 4、能适应较快的工作节奏,身体健康。   福利待遇: 1、4800元/月起; 2、做五休二(轮休),缴纳 五险一金,加班费按基本工资1.5倍计算; 3、上下班交通费全额报销,另有年终奖及节假日三薪; 4、提供食宿(正常上班提供2餐,住宿环境为连锁酒店标间、2人一间,独立卫浴); 5、每三月一次升迁考核机会,从储备→店长→小区经理→中区经理→大区经理发展机会; 6、总部会定期开设管理培训课程; 7、门店营业时间为8点-22点,分早中晚三个班次,一般排班时长为9-10小时,其中1-2小时为休息时间。
  • 商学院院长

    1.5万-2.5万
    东莞 | 5年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责 1、根据公司战略发展的需要,搭建商学院的课程体系; 2、负责加盟商的系统化培训; 3、组织商学院和市场部门的各种培训活动; 4、为公司的招商会、沙龙会、年会等会议提供高品质的培训课程。 任职要求 1、5年以上培训经验,美业公司同等岗位1年以上优先考虑; 2、精通课程开发,擅长带领和培养培训师; 3、逻辑思维能力强,有很清晰的表达能力,热爱学习,知识体系扎实; 4、形象较好。
  • 养生专家

    1万-2.5万
    宁波 | 3年以上 | 大专
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 工龄奖、季度月度奖
    中医/养生/保健 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 配合公司安排的各项专业咨询工作,负责培训合作代理加盟店关于养生方面的专业技能,完成培训及现场授课工作。懂得运用养生知识来为顾客进行身体的调理,具有养生产品的市场推广经验。 职位要求: 1、有多年中医养生经验。具备深厚的皮肤医学常识、中医养生等基本知识和技能,为顾客进行身体健康的调理,缓解身体的亚健康状态; 2、具备良好语言表达能力以及授课能力; 3、具有养生产品的市场推广经验、中医医学专业文凭或者有中医养生馆相关工作经验者优先考虑。
  • 市场经理

    1万-2.5万
    广东 | 2年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 生日福利
    【职责内容】 岗位职责: 1、根据市场和公司的战略规划,执行公司的各项政策,不断开拓市场; 2、及时了解客户的需求并积极跟进,制定合理方案,保证销售产品方案的有效实施; 3、维持与客户的良好业务关系,及时更新公司产品信息,传达企业及品牌文化; 4、建立客户档案,确保各项资料的完善、准确,并做好动态管理工作; 5、遵守公司的各项管理制度。 ? 任职要求: 1、有2年及以上专业线市场销售行业的销售工作经验; 2、具有较好的市场洞察力、应变能力和良好的沟通能力; 3、具有团队管理和工作指导能力。
  • 前台接待

    3.5千-5千
    湖州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 洛阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 个人发展计划
    • 年轻活力精神
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · 为总经理安排会议及预约,记录在工作日记中,确保总经理使用正确的文件. · 按要求参加部门经理会议和行政会议等并作会议纪要。 · 接待来访者和客人,在总经理不在时回答客人的问题、帮助客人排忧解难。 · 为重要客人预定房间及订餐。 · 安排协调总经理日程并及时提醒。 · 协助总经理编缉客人资料以备提高对客服务质量。 · 根据各项工作任务的重要性帮助总经理安排工作。 · 接听行政办公室的电话。 · 协助总经理处理酒店相关公函文件,例如业主报告,员工感谢信,投诉信或其它商务文件。 · 按照要求记录并存档所有商务文件。 · 整改各部门提交的签批文件,须盖公章的要做好公章使用台账。 · 协助口头及笔头翻译。 · 保守秘密。 · 充分了解酒店规划。 · 了解其他部门的工作职责并与部门合作。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 任何时候表现出职业态度及行为。 · 准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料。 · 确保所有报告和服务都按时完成。 · 作好各类文件资料的追溯和跟进管理,以便各相关事宜能得到及时准确的处理。 · 保证办公室内办公用品的充足。 · 遵守酒店员工守则。 · 遵守酒店的政策及程序。 · 遵守酒店的行为准则。 · 在任何时候表现专业态度和形为。 · 根据酒店标准保持个人形象。 · 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 监控员

    4千-5千
    上海-青浦区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责 24 小时监控酒店各区域实时画面,密切关注出入口、电梯、公共区域等重点部位动态,及时发现异常情况并第一时间上报安保主管或相关部门。 熟练操作监控系统设备,确保摄像头角度精准、画面清晰,定期检查设备运行状态,发现故障及时报修并做好记录,保障监控系统全天稳定运行。 严格按照规定保存监控录像资料,明确录像调取流程,为公安部门调查、酒店内部事件追溯等提供准确的视频证据,严禁私自泄露或篡改录像内容。 配合安保员及其他岗位人员开展工作,在接到巡逻异常、宾客求助等信息时,快速调取相关区域录像辅助判断,协助处理各类安全事件。 做好监控室日常管理,保持室内整洁有序,严格遵守保密制度,不随意透露监控范围内的宾客隐私、酒店运营等敏感信息,认真填写值班日志与交接班记录。
  • 行政管家

    8千-1.2万
    雅安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.指导监督客房部每天的运营,保证客房和公共区域都达到清洁标准以及所有员工的对客服务水准。 2.亲自为本部门的所有员工制定职业技能分析。 3.与人事部门配合,执行对本部门员工的雇佣解聘、薪金奖励及罚金制度。 4.确保所有区域都达到了清洁标准。 5.建立一系列工作标准并且使员工达到标准要求。 6.为员工制订设计培训计划、方法及步骤。 7.在助手的协助下,监督楼层主管、楼层服务员、布草房员工、缝纫工清洁工、定货员、文员及洗衣房员工的正常工作。 8.平衡协调淡旺季的员工工作安排,维持控制工资成本。 岗位要求: 1.工作认真负责、有责任感。沟通、协调及分析能力强,团队合作意识强。 2.掌握和熟练运用专业知识并能很好发挥在工作中。 3.能够独立工作,主动维持部门的团队协作。 4.快速反应及时处理各项事件。 5.同等职位3年以上相关工作经历。
  • GRO

    4千-5千
    韶关 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 购买五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责与客人沟通交流,处理客人投诉和需求,按照酒店标准运作程序最大程度满足客人执行有关对客关系区域的服务。 2、负责大堂和前台秩序,主动为客人提供帮助。 3、在客人入住期间,为他们提供酒店服务信息以及当地风景名胜介绍,处理客人的特殊要求。 4、收集宾客意见,以便掌握他们在店期间所受到的服务反馈,分析归纳他们的意见,提供合理化建议或意见。 5、高入住率期间,协助前台和楼层工作。
  • 列表
  • 明细
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