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  • 客服

  • 总账会计

    6千-8千
    临沂 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、办理酒店税务上的缴纳、查对、复核等事项; 2、办理有关的免税申请及退税冲账等事项; 3、办理税务登记及变更等有关事项; 4、编制有关的税务报表及相关分析报告; 5、办理其他与税务有关的事项。 【岗位要求】 1、年龄55岁以下,大专学历,性别不限; 2、有会计从业证书,3年以上会计工作经验; 3、有关于增值税业务的相关经验; 4、具有一定税法知识,有增值税报税经验者优先。
  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 帅哥多
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责 确保行政楼层接待处、休息室、餐饮区域、会议室清洁、有序,供应充足、正常运营。  监察行政楼层的服务质量,以确保符合标准。  指导和协助服务人员的日常工作,确保客人始终得到礼貌的接待及充分的注意和重视,最大程度提高客人满意度。 监督确保会员、常客、贵宾的礼遇标准有效执行。 与行政楼层客人互动以获得反馈,确保早餐、下午茶、鸡尾酒服务高效、礼貌,令客人满意。  确保更新和维护客人的历史记录,以实现个性化的关注和服务。  主持每日班前会,就当天的优先事项提供信息。 亲自处理客人的投诉并立即提出解决方案。  积极为行政楼层寻找增加收入的机会。  及时为下属更新酒店设施和服务、日常活动、VIP客人、宣传活动、酒店和餐厅、文化和体育活动等信息。   定期检查前台备用金和现金交接记录。实施指导/咨询,如果有必要,当违反规则/标准时,实施纪律程序。   定期检查房间账目情况。 最大化的发展会员。 对行政酒廊的成本情况进行编写、分析和控制。 实施合理的排班,确保员工的出勤符合预期的业务量。  监控并记录员工日常工作表现,根据人力资源行政部的安排,对员工进行表现评估。   持续监控规则与标准的执行情况,在违反规则和标准时进行纪律处分。  鼓励员工在与客户接触时做出决定,并确保员工意识到自己的责任和既定的权限限制。  根据需要出席例会。   协助部门领导制定培训需求并制定培训计划,确保培训按期执行。    根据既定培训计划亲自开展/促进培训活动,确保对员工进行适当的培训,使员工具备必要的技能,以最高效率履行职责。 参加定期的培训活动。 与其他部门沟通,为客人提供额外或专门的服务。 确保所有员工在任何时候都了解失物招领程序,始终按照规定的程序进行。    充分掌握应急程序知识,确保所有员工在任何时候都了解紧急程序。   监督并确保区域内设备的正确维护,确保及时向相关部门报告故障或维修缺陷。 完成管理层安排的其他工作。 任职要求 学历背景:大专以上学历。 工作经历:3年以上高星级酒店前厅督导工作经验。  良好的英文沟通、书写能力。 熟练运用酒店PMS,熟练运用office办公软件。 具有良好服务意识和沟通协调能力。 具有强烈的责任心,勇于开拓和创新,作风干练。  具备良好的品德,作风正派。
  • 楼层经理

    6千-8千
    北京-昌平区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
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    • 免费工作餐
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店楼层的日常运营管理工作,确保客房清洁、设施维护及服务质量达到酒店标准; 2、监督并指导楼层服务人员的工作,包括客房清洁、布草更换、物品补充等,确保高效执行; 3、定期检查客房及公共区域的卫生、安全及设备状况,及时处理问题并上报维修需求; 4、协调前台、工程、安保等部门,保障客人入住体验顺畅,处理客人投诉及特殊需求; 5、负责楼层物资管理,包括清洁用品、布草及客耗品的申领、盘点及成本控制; 6、制定并执行员工排班计划,参与基层员工的培训、考核及团队建设; 7、落实酒店安全及应急预案,确保楼层区域符合消防、卫生等法规要求。 【岗位要求】 1、薪资可面谈,要求英文能力熟练经验者优先,需具备5年以上同行业工作经验; 2、熟悉客房服务流程及标准,了解酒店运营基本规范; 3、较强的沟通协调能力,能妥善处理突发事件及客户关系; 4、工作细致认真,责任心强,具备团队管理意识; 5、能适应倒班工作制,体力良好,能承受一定工作压力; 6、大专学历要求,具备办公软件操作能力。
  • 上海-普陀区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 管理规范
    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们热情,不仅对客人 我们规范,不仅于制度 和我们一样,带着梦想 即刻起,点赞你的生活,从这一份工作开始! 只要你有才,虚以待位,只等你来! 无限的发展空间,我们的成长邀请你一同参与!
  • 重庆 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
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    • 管理规范
    • 竞争力薪酬
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.清楚地了解其分管区域的销售目标,并预先在销售计划中将其按年/月/周的目标进行细分。 2.代表酒店参与国内外各项销售活动。  3.同时与现存客户和潜在客户保持经常联系。 4.提升公司的住房量,拓宽客户范围。 5.安排每日走访的客户,以期在客房及餐饮上为酒店寻求更多的业务。 6.以最有效的方式划分销售区域。 7.快捷高效地处理业务。 8.履行客户关系管理的职责,通过完成计划周详的客户拜访实现销售目标。 9.积极宣传酒店产品。 10.在拜访客户时,经常使用Cross Selling” 和 Upsell等销售技巧。 11.保证已与客人确认的客房,宴会及餐饮服务在客人未到或在酒店入住时完成。 12.提供售后服务,确保认真对待所有投诉,在必要时与相关部门进行沟通。 13.以专业的方式与客人互动,关注他们的需求及反馈。 14.按政策在规定时间内迅速回复客人要求。 15.保持与潜在客户的联系沟通以期将来使其成为酒店真正的客户。 16. 确保所有客户信息的时时更新,包括数据信息的更新,产品跟踪,客户动向。 17.向客人提供最精确最更新的信息。 18.与酒店各部门员工及所有客户保持良好的相互沟通和合作关系。 19.根据各自管辖区域撰写市场及竞争者情况报告。 20.确保所有客户信息的时时更新,包括数据信息的更新,产品跟踪,客户动向。 21.对指定客户的数据信息做到每日更新。 22.向销售总监提交每周和每月报告 23.向销售总监就针对细分市场的促销活动提出建议。  24.与销售总监一起参加每月“Account Productivity”回顾。 25. 参加销售例会,就客户动向及市场走势市场与销售总监进行沟通,及时更新。
  • 重庆 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.清楚地了解其分管区域的销售目标,并预先在销售计划中将其按年/月/周的目标进行细分。 2.代表酒店参与国内外各项销售活动。  3.同时与现存客户和潜在客户保持经常联系。 4.提升公司的住房量,拓宽客户范围。 5.安排每日走访的客户,以期在客房及餐饮上为酒店寻求更多的业务。 6.以最有效的方式划分销售区域。 7.快捷高效地处理业务。 8.履行客户关系管理的职责,通过完成计划周详的客户拜访实现销售目标。 9.积极宣传酒店产品。 10.在拜访客户时,经常使用Cross Selling” 和 Upsell等销售技巧。 11.保证已与客人确认的客房,宴会及餐饮服务在客人未到或在酒店入住时完成。 12.提供售后服务,确保认真对待所有投诉,在必要时与相关部门进行沟通。 13.以专业的方式与客人互动,关注他们的需求及反馈。 14.按政策在规定时间内迅速回复客人要求。 15.保持与潜在客户的联系沟通以期将来使其成为酒店真正的客户。 16. 确保所有客户信息的时时更新,包括数据信息的更新,产品跟踪,客户动向。 17.向客人提供最精确最更新的信息。 18.与酒店各部门员工及所有客户保持良好的相互沟通和合作关系。 19.根据各自管辖区域撰写市场及竞争者情况报告。 20.确保所有客户信息的时时更新,包括数据信息的更新,产品跟踪,客户动向。 21.对指定客户的数据信息做到每日更新。 22.向销售总监提交每周和每月报告 23.向销售总监就针对细分市场的促销活动提出建议。  24.与销售总监一起参加每月“Account Productivity”回顾。 25. 参加销售例会,就客户动向及市场走势市场与销售总监进行沟通,及时更新。 .
  • 吉安 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 管理规范
    • 五险
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、女性优先考虑,能吃苦耐劳,服从管理。 2、大专毕业学历或同等以上。 3、有五年以上同星级客房管理工作经验。 4、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 5、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 6、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 服务员

    4千-5.5千
    常州 | 经验不限 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房或其他指定区域的日常服务工作,包括但不限于清洁、整理等; 2、按照酒店服务标准,为客人提供优质、高效的服务,确保客人满意度; 3、协助处理客人的投诉或特殊需求,并及时向上级反馈; 4、保持工作区域的整洁与卫生,确保符合酒店卫生与安全标准; 5、参与酒店组织的培训活动,提升服务技能与专业知识; 6、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、年龄35-45岁,身高160-165,形象端正,具备良好的沟通能力与服务意识; 3、能够适应倒班工作制,具备较强的抗压能力; 4、有酒店行业工作经验者优先,无经验者可提供培训; 5、工作认真负责,具备团队合作精神,服从管理安排。
  • 收益经理

    6千-8千
    天津-和平区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮及其他产品的收益管理工作,制定并执行收益管理策略,确保酒店收益最大化; 2、分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求,定期提交收益分析报告,为管理层提供决策支持; 3、监控并优化酒店预订渠道的价格体系,协调销售、市场及前厅部门,确保价格策略的一致性; 4、合理分配房型资源,提高客房入住率和平均房价,目标达到收益最大化; 5、进行数据分析和预测,制定动态的定价策略; 6、参与年度预算编制,协助制定长期收益目标及实施计划; 7、定期评估促销活动效果,提出改进建议,优化收益表现。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销、经济学或相关专业优先; 2、3年以上酒店收益管理或相关工作经验,熟悉酒店运营及市场动态; 3、熟练掌握收益管理工具及数据分析软件,具备较强的数据敏感性和分析能力; 4、具备良好的市场洞察力,能够根据市场变化快速调整策略; 5、优秀的沟通协调能力,能与各部门高效合作; 6、责任心强,工作细致,能承受一定的工作压力; 7、对酒店行业充满热情,愿意接受挑战并持续学习。
  • 景德镇 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 月休8天
    • 带薪病假
    • 集团内部调动
    • 法定三薪
    • 结婚生育福利
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理工作,确保前台服务流程高效顺畅 2、督导前台员工执行标准化服务流程,提升客户满意度 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决并做好记录反馈 4、负责前台排班安排及员工在岗培训工作 5、监督前台现金及账目管理,确保账务准确无误 6、协调与其他部门的沟通协作,保障对客服务衔接顺畅 7、定期分析前台运营数据,提出改进建议 【岗位要求】 1、具备酒店前台工作经验,有团队管理经验者优先 2、熟悉酒店前台操作系统及标准服务流程 3、优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力 4、工作细致认真,具备较强的服务意识和责任心 5、能适应倒班工作制,抗压能力强 6、普通话标准,具备基础英语沟通能力
  • 洛阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 个人发展计划
    • 年轻活力精神
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助总会办理酒店税务上的缴纳、查对、复核等事项; 2、办理有关的免税申请及退税冲账等事项; 3、办理税务登记及变更等有关事项; 4、编制有关的税务报表及相关分析报告; 5、办理其他与税务有关的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,财务专业优先,有国际联号财务相关岗位工作经验优先; 2、有至少两年以上酒店财务相关经验; 3、具有一定税法知识;
  • 客房部经理

    7.5千-8千
    沈阳 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
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    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 福利
    • 投递简历
    主要工作职责 ·         参与制定并执行客房部的相关政策及规定。 ·         督导客房部的员工遵守规章制度,严格按规定的操作流程和服务标准工作。 ·         掌握每日客房情况,指导客房领班层管理人员,落实全面的工作计划。 ·         监督住客设施、公共区域及后勤(包括仓库、行李室及办公室)的干净及维护保养良好。 ·         配合销售部门,保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。 ·         及时与其他部门经理做好沟通协调工作,确保物业的正常运营。 ·         加强与雅诗阁旗下其他服务公寓之间的联络,确保客人服务要求的信息共享。 ·         协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。 ·         检查贵宾房、探望患病的客人,尤其是长住客。 ·         主动征询宾客意见,妥善处理宾客投诉,努力改进服务工作。 ·         监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用;定期做好部门的盘点工作。 ·         监督客人遗留物品的处理;监督报表的管理和档案资料的储存;做好本部门的开支预算。 ·         提高部门员工的素质,鼓励下属发挥工作积极性,积极参加培训。 ·         及时了解员工动态,发现并解决问题。 ·         选拔和培养有潜质的员工。 ·         定期担任物业值班经理工作。 ·         遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 ·         完成上级交办的其他任务。 资质需求 ·         大专或同等以上学历; ·         有3年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验,有酒店筹备工作经验者优先考虑; ·         有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑; ·         熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准; ·         具有主动性和服从精神,有良好的团队精神,并热忠于服务式公寓/酒店的服务事业; ·         具有组织协调能力、应变能力、执行能力,以及良好的文字表达能力和信息管理能力; ·         严格按照程序做事且具有良好的沟通能力,能解决宾客提出的问题,处理突发事件的能力;
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成,监督管理酒店的工作; 2、 熟悉掌握酒店产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统; 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,并带领团队热情友好地提供对客服务; 4、 完善酒店行政人事、员工行为准则、管理制度等; 5、 与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 6、 及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行; 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作,配合公司整体战略,拓展新机构,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标; 9、 对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。
  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有3年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职能目标:  销售部较为初级的工作岗位,专注于与所有酒店客户的建立并发展良好的业务关系,确保为所有酒店客户提供高质量、一贯性和个性化的服务体验,以优异的工作表现满足客户需求并为酒店赢得市场声誉。   Position Objective: in this introductory level of room sales, for you to ensure a high quality, consistent and personalized focus on developing our business relationships for all clients of the Hotel, thereby contributing to and supporting the business needs and reputation of our hotel.  工作职责: 执行营销计划中分配的各自销售领域内的销售任务。   建立并维护各自销售领域内主要客户的资料。   每周完成至少6个有目的性的销售拜访和3次商务宴请,以确保给酒店带来商机。 提供收益与市场销售总监/销售总监市场变化的反应信息,包括市场竞争的趋势,作为在各自销售领域销售拜访,电话营销和邮件销售的成果。  完成每周销售拜访计划和每周销售拜访报告。 确保系统内所有客户信息的及时更新。 安排客户参观酒店。 适当发布与销售部门相关系的其它部门信息。 出席必要的宴会部门安排的筹备会议。 出席必要的宴会部门安排的预备会议。 依照酒店制定的规章制度,及时,有效地履行工作职责和义务,完成职位的总体目标。 确保酒店在各自的销售领域,保持一个很高的知名度,可以通过销售拜访,电话销售,邮 件或信件的形式。
  • 北京-平谷区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日福利
    • 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责电视、音响、中心控制室及电话机房各种设备的保养维修,确保其正常运行。   2.编排电视、音响节目表,审批后播放。 3.负责酒店重大活动的音响工作,并分类归档保存。 4.做弱电设备的计划维修; 5.完成每天接到的《维修单》; 6.完成值班记录表并向领班报告所有严重问题; 7.值班工程师和弱电领班授予的其它职权及交办的其它工作。
  • 前台高服

    5.7千-6.1千
    宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 社保五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述 1、执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 任职条件 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有高星级酒店接待经验优先。 3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 4、形象气质佳,具备基础英语口语沟通能力,男身高:1.75米以上,女身高:1.65米以上。
  • 销售主任

    4千-5千
    太原 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求:男女不限,形象好好气质佳,大专及以上学历,营销相关专业,从事前台或销售工作两年以上,具有较强的社交能力、开拓创新能力。 岗位职责:1、在市场销售总监领导下,制定销售计划,带领部门销售人员完成销售任务;2、根据酒店目标市场及顾客潜在需求,制定对重要客户机潜在客源的销售策略及工作计划;3、提供参考预算方案,提出销售目标建议;4、收集整理市场信息,提出销售目标建议;5、督导销售人员的日常工作,明确不同时期的销售重点;
  • 阿勒泰 | 5年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面的食品/酒水/服务技能。 2、确保任何时候遵守公司的政策程序和品牌标准。 3、控制和确保指定区域正常运营。 4、在他/她的正确指导下,安排好员工的工作和工作时间,严格控制好人员成本,但是要确保全体员工在工作时间内提供优质服务。 5、在运营中不断的要得到客人的反馈以确保客人满意度。 6、确保和其它部门做好沟通。 7、举行/参加餐饮部及部门会议。 8、确保器皿及用具的正常使用和清洁,以便延长使用寿命。 9、在指定区域适当的做出有提高性的建议。 10、更新每日报表并每日提交部门领导。 11、关于公司的重要策划要与员工商讨。 12、为自己和团队设定认可部门目标,团队代表在酒店中是不可缺少的。 13、确保全体员工意识到关于酒店消防方面的紧急情况的重要性。 14、确保全体员工了解必要的食品卫生标准。 15、回顾客人反馈意见/评论表格/部门日制/损益清单: 实施测量方式提高食品/酒水/服务质量;确保必要的培训(促销技能等)。 16、与厨师做好沟通做好促销计划/菜单计划/员工培训。(可适用的) 17、经餐饮总监同意参与有效的团队成员管理(团队成员招聘/终止/调动/加班)。 18、每周把员工排班表/培训计划上交到餐饮总监。 19、组织全体员工积极的团队建设活动。 20、观察全体员工的个人能力/仪容仪表/时间观念,表现力/规律性。 21、不断地警惕接触到钱财的员工。 22、每季度与管事部做好盘点/成本控制/破损。 23、如涉及到食品/酒水/所有项目/成本,建议内部调转。 24、实施节约方案,食品,饮料,纸张,电力,水(建议重复利用)。 25、每月与餐饮总监分析损益报表。 26、实施适用有效的措施来控制成本/消费/人员。 27、在酒店和社区中,让自己预计未来活动和生意。 28、做好充足的准备应对市场经济。 29、研究市场准备市场 【岗位要求】 1、在所有方面的经验,餐饮运营和现代管理原则。 2、至少5-8年餐饮运营经验。 3、在一家饭店至少3年相似职位。 4、较好运营和管理能力。 5、形象好。 6、有上进心。 7、和各层次员工很好沟通能力、监督和激励员工。 8、具备良好的英语口语和书写能力。
  • 前厅经理

    8千-1万
    武汉 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 月休8天
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前厅部的接待和管理工作,确保各岗位(预定、接待、收银、礼宾、总机等)规范、高效运转,维持大堂良好的秩序与环境; 2、负责前厅部员工的挑选、培训、工作安排、绩效考核与激励,帮助员工成长,打造高绩效团队; 3、参与客房预测和房态管理,通过有效的预定管理和增销策略,力求***化客房出租率和平均房价。同时,需要制定部门预算并控制物资消耗与成本; 4、作为关键枢纽,需要协调前厅部与客房、销售、财务等其他部门的紧密合作,确保酒店内部沟通顺畅,共同满足客户需求; 5、亲自处理重要宾客的接待、投诉及疑难问题,确保为客人提供快捷、专业和个性化的服务,提升客户满意度和体验感; 6、负责执行酒店的各种应急预案,能够冷静、有效地处理各类应急事件。 【工作经验】 1、本科以上学历,具备3年以上星级酒店或国际品牌酒店的前厅管理经验,熟悉前厅部全套运营流程和管理规范; 2、熟练使用酒店管理系统(如opera)及办公软件; 3、具备优秀的英语沟通能力,英语听说读写流利; 4、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 【职业素质】 1、具备良好的领导力与团队管理能力,能够激励和带领团队完成目标; 2、卓越的沟通与协调能力,善于与内外部各类人员打交道; 3、强大的客户服务意识与问题解决能力,始终以客人为中心,并能灵活应对各种复杂状况和投诉; 4、良好的抗压能力与责任心,能够适应高强度的工作压力,并具备高度的责任感。
  • 舟山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    有投必应
    有投必应
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.熟悉前厅部工作服务标准及操作程序。 2.负责忠实客人系统。 3.负责客人更新客人历史资料工作。 4.负责品牌服务标准。 5.负责客人投诉的分析和提高工作。 6.全面了解掌握酒店房价、折扣、包价、饭店设施及特别事件。 7.熟悉万豪会员计划,确保正确处理、准备相关报告并积极发展新会员。 岗位要求 1.具有良好的口头和书面沟通技巧。 2.掌握前厅部工作知识并且熟悉前厅各岗工作。
  • 销售经理

    4千-6千
    重庆 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 管理规范
    • 环境舒适
    • 成长培训
    • 激励晋升
    • 发展规划
    • 倒班住宿
    • 工作餐食
    • 多劳多得
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    此岗位招聘为劳派。 【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售及市场推广工作 2、主动开发新客户资源,建立并维护稳定的客户关系网络 3、定期拜访重点客户,了解客户需求并提供专业解决方案 4、收集整理市场信息,分析行业动态及竞争对手情况 5、制定销售计划并完成月度、季度销售指标 6、跟进合同签订及后续服务,确保客户满意度 【岗位要求】 1、1年以上销售或客户导向型岗位工作经验 2、拥有成功完成个人销售指标或客户开发任务的经验 3、工作积极主动,能承受一定的工作压力 4、具备团队合作精神和服务意识 5、能适应灵活的工作时间安排
  • 合肥 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    [岗位职责] 1.维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。按照客人的预定或喜好安排房间,并做详细目录管理。维护酒店电脑系统信息数据的准确性,便于系统操作,确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。。 2.熟悉酒店房间形态,所有优惠价和促销活动以及荣誉客会会员内容。 3.在遵循酒店规章制度,维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 4.负责正确处理现金和支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票。 5.负责团队抵店前的准备工作,确认团队总帐单以确保正确收款。 6.负责遵守酒店政策与服务程序,正确完成客人离店手续。 7.沉着冷静的应对和处理各类客人投诉。 8.与所有部门保持良好的协作关系,特别是客房部与预订部.检查房态差异报告以及维修房状态,确保随时保持正确的房间状态信息。 9.服从领导的安排。 [任岗位要求] 1.良好的英文口语表达沟通。 2.能快速有效的运用酒店前台操作系统,会使用opera系统优先。 3.擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题,提高宾客满意度。 4.能在强压下胜任工作,2年以上国际联号酒店前台主管工作经验者优先。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位描述: 1、开展市场活动,进行科普、产品的体验,促成产品的成交,体验式营销;(非保健品) 2、沟通市场人员,了解市场需求情况及顾客资源,明确重点顾客,讲课重点。 3、根据市场需求,对市场一线人员进行相关专业知识的培训指导。 任职资格: 1、大专以上学历,能够接受出差,相关健康、中医、食品、药学等专业优先考虑、有同行经验优先考虑 2、较强的沟通能力、能够上台讲课、良好的亲和力及服务意识; 3、对工作有热情,有目标感,对自我有要求。 4、勤奋踏实、吃苦耐劳、有良好的的学习能力,愿意学习。 薪资构成:底薪+提成+出差津贴。年薪(12-35W),有行业经验者待遇可谈。 岗位亮点:岗位亮点:优秀的企业文化、融洽的团队氛围、朝阳行业、全国出差边工作边旅游、可提供横向和纵向发展机会、师徒一对一帮带、产品内部员工价、收获健康养生知识。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专
    药品/医疗器械 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 一、工作职责: 1、根据公司提供的优质客户资源,引导客户回购,二次及多次销售,依据公司销售计划达成业绩目标; 2、通过电话或在线网络沟通工具定期回访维护客户,解答客户问题、提供需求帮助; 3、通过网络或电话进行渠道开发和业务拓展 二、任职条件: 1、大专学历,一年以上销售经验, 2、熟练使用网络交流工具 3、较强的沟通能力,有上进心
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