【岗位职责】 1、管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系，完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系，检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题，并向财务总监报告。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，财经类专业，高级会计师或注册会计师。 2、3年以上酒店财务部总会计师以上职位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责，能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。

岗位职责： 1、直接负责当班管理前台主管、前台接待、房控员工作以及大堂接待安排，从而提高服务质量，使客人满意。 2、与所有部门通力合作，为客人提供友好、优质、周到的酒店服务。确保所有员工都遵守酒店的政策、标准、流程及准则。 3、要非常熟悉酒店的危机应对流程，与防损部通力合作以防止突发事件的发生。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。培训和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 5、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的工作标准和要求。 6、作为安排和组织客人入住的关键人物，需给员工做出榜样，确保服务质量达到酒店的品牌标准。在所带领的团队中，营造出热情、专业款待客人的氛围，以确保客人能够满意。 7、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 8、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 9、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。 10、酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁，等。 岗位要求： 1、高效的工作能力。 2、良好的沟通技能。 3、流利的中英表达能力及书写能力。 4、良好的团队合作精神。 5、良好的组织及处理问题能力。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 8、有战略性思维，很强的分析和计划能力。 9、具备一定的英文书写及口语能力。 10、与本地劳动局及政府机关保持良好关系。 11、有责任心及结果导向。 12、很强的组织和演讲展示能力。 【岗位要求】 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、做过国际联号酒店同岗位经验。 5、具备英语听说读写能力。 6、人力资源、管理类专业，接受过系统的人力资源管理培训。 其他要求 国际联号工作经历：优先 语言能力：英语-熟练 计算机能力：熟练

【岗位职责】 1、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3、配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划，提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5、接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 7、配合每月一次的例行消防设备的检测演习，发现问题及时解决。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度，经过有关部门培训并具有丰富的实践经验。 2、有无线电设备装配、修理实际工作X年以上经历，熟悉无线电基本原理，熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 3、熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求，能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 4、热爱本职工作、勤恳好学，组织纪律性强，文明礼貌。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、协助部门完成日常运营工作，包括数据整理、文件归档及基础事务处理。 2、参与客户服务支持，协助处理客户咨询及需求反馈。 3、配合团队完成会议筹备、活动执行等协调工作。 4、学习并掌握酒店业务流程，完成上级交办的临时任务。 【岗位要求】 1、专业不限，对酒店行业有基本兴趣或了解。 2、具备基础办公软件操作能力（Word/Excel等）。 3、良好的沟通表达及团队协作意识。 4、能适应弹性工作安排，责任心强。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，会使用微互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

1. 核实和监控所有订购的供应都有文件支持，质量水平和数量与订单一致，收到的货物没有损坏或变质。 2. 核实库存数量是否正确记录在库存管理系统中。 3. 检查每个项目的库存数量，并确保维持标准库存，没有不必要的库存数量。 4. 核实各部门的库存申请单是否得到批准并发放。 5. 通过定期检查，确保冰柜和冰箱保持适当的温度。确保工程师定期检查冰柜和冰箱。请联系工程师进行维修和维护。 6. 按照规定正确安排库存。收货记录及定期盘点。 7. 确保所有库房无烟、干净、整洁。还要检查是否存在足够的安全性。 8. 检查测量设备、计算机和计算器是否正常工作。安排定期检查。 9. 定期审核食品、饮料和日常用品采购申请单。确认所有重新订购数量的安排，并向采购部提出要求。 10. 确认物资在下班后或无人在场的情况下被安全地锁在仓库里。 11. 执行每月物理计数。审核实物盘点结果，调查帐册数量与实物盘点数量之间的巨大差异。 12. 根据盘点结果，调查任何死货或滞销库存，并向采购总监和成本总监汇报。 13. 准备每月的盘点报告和差异调查。 14. 根据酒店的政策和程序，确认各项工作的执行情况。任何问题都应向上级报告。

【岗位职责】 1. 基于餐饮部每日例会信息，以酒店利益为根本推动部门利益较大化，统筹规划人力与资源配置。 Based on the daily meeting information of the catering department, with the hotel's interests as the foundation, promote the maximization of departmental interests, and make overall plans for human resources and resource allocation. 2. 主持每日部门例会，推动直属上级部署策略的实施；安排人力资源配置，促进部门协作。 Host the daily departmental meetings, drive the implementation of the strategies deployed by the immediate supervisor; arrange the allocation of human resources and promote departmental collaboration. 3. 参与酒店相关会议，及时同步会议信息、准确部署任务，确保团队目标协同。 Participate in hotel-related meetings, promptly synchronize meeting information, accurately deploy tasks, and ensure the coordination of team goals. 4. 餐前统筹准备与团队部署，全流程管控出品质量；餐中核查食材新鲜度、感官标准（摆盘、口味一致性）及服务质量；餐后欢送客人、收集出品与服务反馈，及时同步团队，有必要做出适当调整。 Before the meal, coordinate and prepare in advance, and deploy the team; throughout the process, control the quality of the dishes; during the meal, check the freshness of the ingredients, sensory standards (presentation, consistency of taste) and service quality; after the meal, see off the guests, collect feedback on the dishes and service, and promptly synchronize with the team, making appropriate adjustments if necessary. 5. 系统性维护客户关系，通过个性化服务及线上（包括但不限于大众点评，携程，小红书 ，抖音，Tripadviser等）建立深度连接，持续提升客户满意度并转化为餐厅忠诚客户。 Systematically maintain customer relationships by conducting interactive communication and providing personalized services, as well as establishing deep connections with online platforms (including but not limited to Dianping, Ctrip, Xiaohongshu, Douyin, Tripadviser, etc.). Continuously enhance customer loyalty and convert them into loyal customers of the restaurant. 6. 制定部门物资（酒水、客用品及设备）的安全库存与库存标准，基于生意情况季度更新。 Establish the safety stock and maximum stock levels for departmental supplies (such as beverages, guest amenities and equipment), and update them quarterly based on business conditions. 7. 执行餐饮部绩效考核体系，跟进指标设定及数据复盘，激励员工达成预算目标。 Implement the performance assessment system of the catering department, follow up on the setting of indicators and data review, and motivate employees to achieve the budget targets. 8. 制定和执行餐厅餐饮产品促销活动日历。 Develop and implement Promotions Calendar for F&B products in restaurant. 9. 协同上级编制部门预算，全周期动态监控预算执行（确保累计偏差率≤±5%），依监控数据制定年度 CAPEX 及月度采购计划。 Collaborate with the superior budgeting department to prepare the budget, conduct dynamic full-cycle monitoring of budget execution (ensuring the cumulative deviation rate is within ±5%), and based on the monitoring data, formulate the annual CAPEX and monthly procurement plans. 10. 基于市场需求分析，协同直属上级及厨房拟定高性价比菜单与饮品单，严执出品标准化规范。 Based on market demand analysis, collaborate with the immediate supervisor and the kitchen to formulate cost-effective menu and beverage lists, and strictly adhere to the standardization regulations for production. 11. 实时响应并处置运营突发状况，及时通报并总结成册编制应急预案案例集，形成可复用的经验知识库。 Respond and handle operational emergencies in real time, promptly notify and summarize them into a case collection for emergency response plans, and form a reusable knowledge base of experience. 12. 承接并执行上级或跨部门协作需求的突发性、临时性运营任务，确保任务执行质量与运营效率。 Take on and execute sudden and temporary operational tasks based on the requirements from superiors or cross-departmental collaborations, ensuring the quality and efficiency of task execution. 13. 实时掌握本地竞品餐厅运营情况，对标自身开展对比分析，优化部门经营策略，借鉴竞品优势、补齐自身短板。 Real-time monitoring of the operational conditions of local competing restaurants, conducting comparative analysis with oneself, optimizing the department's business strategies, and accurately drawing on the advantages of competing restaurants while filling in the gaps in one's own weaknesses. 14. 市场洞察与客户需求分析，驱动产品创新研发与现有产品迭代优化的规划与执行。 Based on market insights and analysis of customer needs, drive the planning and execution of product innovation research and development as well as the iterative optimization of existing products. 15. 依托线上线下全渠道学习体系持续提升市场敏锐度，了解市场动态将前沿市场趋势支持日常运营的管理工作。 Relying on the all-channel learning system both online and offline, continuously enhance market sensitivity, keep abreast of the latest market trends, and support daily operation management with cutting-edge market trends. 16. 协同上级开展人力规划与需求管理，推进培训体系建设、传递企业关爱，助力员工高效达标上岗；提升企业与员工双向满意度，构建共生共赢的良性循环。 Collaborate with superiors to carry out human resource planning and demand management, promote the construction of the training system, convey corporate care, and help employees achieve their goals efficiently and start their jobs smoothly; enhance the satisfaction of both the enterprise and its employees, and build a virtuous cycle of mutual benefit and win-win results. 17. 责任意识：对管理区域的收入、成本、安全、合规等指标全权负责，具备 结果导向 思维。 Demonstrate a result-oriented closed-loop management mindset, assuming overall responsibility for operational indicators (revenue/cost) and control indicators (safety/compliance) in the managed area. 18. 系统掌握涵盖食品安全规范及消防安全等在内的全部合规要求。 The system comprehensively masters all compliance requirements, including those related to food safety and fire safety. 【岗位要求】 1. 大专及以上学历。 Junior college education or above. 2. 英语熟练 Proficient in English 3. 至少3-5年酒店相关岗位工作经验。 At least 3-5 years of relevant work experience in hotels. 4. 熟练使用电脑办公软件。 Proficiency in using computer office software. 5. 熟悉餐饮运营工具。 Proficient in F&B operation tools.

【岗位职责】 1、 及时催收应收帐款，以确保信贷部的操作顺利而高效。 2、 监督应收帐款主管的工作；确保所有挂帐的帐户都通过相应的信贷控制程序。 3、 审核每日宾客余额的报表，并采取必要的程序进行收帐；追踪，执行帐龄报表。 4、 对于信贷申请，提供必要信息；以黑名单的形式列出付款信誉差的个人，旅行社，并传阅给相关部门以确保这些被列者不再享有信誉保证。 5、 根据酒店有关程序进行收帐。 6、 确保应收帐款的分录与总帐一致。 7、对于不能收回的帐款与相应的客户协调。 8、 调查退回的支票并跟踪其款项的收回。 【岗位要求】 1、财务或工商管理相关专业，或同等学历。具有3年以上财务管理经验或3年能上5星级酒店财务工作优先。 2、具备信贷与应收款方面的政策及程序的应用知识。 3、具有出色的沟通协调能力，擅长人际交往，抗压能力强。 4、具有良好的服务意识。 5、行政功底扎实，有创新意识，积极主动。 6、英语听说读写流利，电脑操作熟练。

岗位职责： 1.根据公司规划制订合理的计划，检查区域内店铺各项标准执行落地，并提出有建设性建议； 2.对营业额目标进行分解，为门店制定一系列线下营销活动，确保落地执行，提高门店营业额； 3.把握各店铺报表数据，通过对毛利、利润、等数据作分析，制定并监督实施一系列有效的计划； 4.把控店铺库存情况，确保库存周转合理性， 5.把控店铺陈列标准及落地，拉动营业额目标达成； 6.组建和培养零售板块人才梯队，确保部门业务有序良性发展； 7.关注市场动态及竞争对手信息，组织收集相关信息，并提出有建设性意见，提高品牌市场。 任职要求： 1.大专及以上学历，5年以上零售行业营运管理工作经验，3年以上同岗位经验； 2.具有较强的数据分析能力、营业额目标达成能力、货品管理和陈列管理等能力； 3.具备良好的人员管理、沟通协调、领导组织能力； 4.具备与销售相关的各种创新组织能力。 您可将个人简历和求职意向发送至hht@dfwsgroup.com，如有合适职位，我们会第一时间与您联系~

【岗位职责】 1、负责酒店日常安全巡查工作，确保酒店各区域安全无隐患，及时发现并处理安全隐患； 2、制定并执行酒店防损计划，监督防损措施的实施，确保酒店财产及人员安全； 3、处理突发事件及安全事故，包括但不限于盗窃、火灾、纠纷等，及时上报并配合相关部门调查； 4、管理防损团队，安排值班及巡逻任务，确保团队成员严格遵守酒店安全规章制度； 5、定期组织安全培训及演练，提高员工安全意识和应急处理能力； 6、与当地公安、消防等部门保持良好沟通，确保酒店安全管理工作符合法律法规要求； 7、负责监控系统的日常维护与管理，确保监控设备正常运行，并定期检查录像资料； 8、完成上级领导交办的其他安全相关工作。 【岗位要求】 1、5年以上酒店或相关行业防损、安保工作经验，其中至少2年以上管理经验； 2、熟悉酒店安全管理制度及操作流程，具备较强的突发事件处理能力； 3、具备良好的沟通协调能力，能够有效管理团队并与各部门协作； 4、责任心强，工作细致，具备较强的风险预判及问题解决能力； 5、身体健康，能适应倒班工作制； 6、持有消防、安保等相关资格证书者优先考虑。

The Role 岗位职责： 1. Be responsible for the monthly rolling forecast of the group and the annual budget. Have a background in cost positions, assisting the DOF in managing receiving, warehouse management and costs. 负责制定每个月的集团滚动预测，和每年的预算编制。有成本岗位的工作背景，协助财务总监管理收货，库管和成本。 2. Be responsible for the receiving, management and inventory of operational materials and equipment. Accounts for and audits all items on all purchase orders, receiving records, and suppliers’ invoices. 负责运营物资和设备的收货，管理和盘点。记账并审计所有采购订单，收货记录和供应商发票。 3. Accounts for and audits all items on all outgoing shipments and suppliers’ credit notes. 记帐并审计所有外运货物和供应商的信用票据。 Reviews all payments (including payroll), whether by cheque, bank transfer, or other means, and forwards them to the Director of Finance for approval and signature. Ensures that all invoices forwarded for either approval or payment have all supporting documentation attached. 审查所有付款(包括工资)，无论是支票，银行转帐或其他事项,并得到财务总监的批准和签字。 确保所有发票得到批准或付款附有所有支持文件。 4. To classify the receiving records according to suppliers, sort out the bank receipts which has been issued and stamp the PAID voucher seal, and paste the input VAT invoice. Post all transactions (vouchers) and stamp “PAID” after completion. Record all vouchers, including cancelled ones, in the voucher lists. 按供应商归类收货单，整理已出票的银行回单并加盖已付款凭证PAID章，黏贴需抵扣的进项发票抵扣联. 记录所有交易(凭证)并在完成后盖“已付款”章。记录所有凭证,包括在凭证列表中取消的项目。 5. Balances suppliers’ monthly statements to the hotel’s accounts payable records.Follows up with hotel suppliers on missing invoices or credit notes.Ensures that all invoices have been approved by the relevant Department Head or person with the appropriate level of authority before payment. 平衡每月的供应商的报表与酒店应付帐款记录的核对。向酒店供应商跟进遗漏的发票或信用票据。确保所有发票在付款前得到适当级别的相关部门经理的批准。 6. Properly records, reconciles, and prepares invoices for payment, ensuring that correct general ledger codes and cost center codes have been used. Ensures that the best rates are used where possible for payments in foreign currency. 合理记录、调节、和准备发票付款，以确保总分类帐代码和成本中心代码的正确使用。确保在外币付款中使用最佳汇率。 7. Ensures the accurate and timely input of data to the account’s payable ledger. All signed cheques (pending for distribution to the suppliers) are to be kept at the DOF ’s safe, and a proper log is to be maintained. 确保正确且及时输入应付帐款分类帐的数据。所有签署的支票(等待分配给供应商)将被安全存放在财务总监的保险箱，并保持适当的记录。 8. Process and apply the hotel tax on time. Ensures that cheques and other payment instruments are used in numerical order. 及时支付酒店税务。确保支票和其他付款凭证连号使用。 9. Ensures that any passwords or codes associated with payment mechanisms are not disclosed to unauthorized personnel. Ensures that all information relating to bank account details and balances is treated as confidential. 确保任何与付款有关的密码或编码不被透露给未授权的人员。确保所有与银行账户和余额有关的详细信息是保密的。 10.Maintains an adequate and up to date filing system. Prepares trade accruals at month end. 保持适当的及最新的数据档案系统。在月底准备计提。 11. Liaise with the bank and the Foreign Exchange Control Bureau on all foreign exchange transactions by obtaining approvals and all necessary documentation. Ensure combined payment have been properly booked into corresponding property. 就所有外汇交易联络银行和外汇管理局,以获得批准和所有必要的文件。确保需要费用分摊的付款凭证被准确记录在相应酒店的凭证。 Talent Profile 能力&技能需求： College diploma required.  大专及以上学历。 Have at least 5 years or more of finance experience for international luxury brands or affiliated five-star hotels. 拥有至少5年及以上国际奢华品牌或联号五星级酒店财务工作经验。 Good command of both oral and written English. 良好的英语说写及沟通能力

Serves as the Guest Relations and loyalty Manager and oversees all aspects of Guest Experience Pre/Arrival, In/House, Departure and Post Departure, VIP arrival, Butler Services, guest amenities delivery and VIP cards preparation , Guest experience reporting and weekly Guest voice meeting ,been the property Loyalty and best practice champion , ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Represents hotel management in resolving any guest. Manages the flow of questions and directs guests within the lobby and handles the tracking of service issues. 负责客户满意度及客户忠实度的项目，确保全方位的客户体验，包括抵店前/抵达/住店/离店/离店后的VIP服务，管家服务，客户及VIP客户的欢迎信与房间准备。代表酒店管理团队负责并处理任何客人的诉求及投诉，在大堂指引分流客人，并确保客户的及时反馈。

1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

作为希尔顿集团旗下迅猛发展的品牌，我们在中国已布局超300家酒店，为您提供独一无二的广阔平台。 在这里，清晰的职业路径将从宾客服务专家通向前台主管、前厅经理乃至更广阔的管理岗位。您将受益于希尔顿百年沉淀的成熟培训体系与全球发展资源。 我们正在寻找热情细致、渴望成长的您。如果您希望在一份工作中看到不断向上的阶梯，而不仅是岗位，请加入我们。与希尔顿花园一同快速成长，让世界看见您的光芒。 与我们携手，不止于此，更达远方。

DUTIES: Oversees and directs all aspects of the negotiation and coordination process as well as the successful handling of  events as assigned.  Leads the Events Management Team to ensure smooth operation of the department to maximize business opportunities and to deliver the highest service standards. Liases with clients on finalizing details and gives professional advise on set ups and planning of functions. Be visible to organizer and clients during their event / group dates and checks on guest satisfaction. Work with the team to come up with new ideas and solve any recurring issues. REQUIREMENTS: Be in good health, energetic, and has strong interpersonal and communication skills. Communicates and writes with fluency in English. Has a passion for Sales and Marketing and a can-do attitude. Enjoys crafting creative and best-fit solutions for business partners and customers. Able to engage in a friendly and professional manner with business partners and customers.

1. 销售活动监督：监督团队销售拜访、电话销售、贸易展参与等活动的质量和成效。 2. 关键客户拜访：定期进行重要的客户拜访和关系维护活动。 3. 提案与演示：为最重要的潜在客户准备和进行高水平的销售提案与演示。 4. 内部报告：准备并提交详细的销售活动报告、业绩分析报告和市场份额报告。 5. 行业参与：积极参与酒店行业协会、重要商业活动，提升酒店和个人的行业影响力。

【岗位职责】 1、全面负责工程部的管理运营工作； 2、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划； 3、负责工程部的节支运行、跟踪，控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用； 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算； 5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境； 6、保证员工与上级的双向沟通；提高员工素质；创造良好的工作环境。 【岗位要求】 1、3年以上同岗位工作经验，国际联号工作经验优先； 2、持有相关工程职业资格证书者优先考虑； 3、熟悉酒店设施设备的运行原理及维护流程，能够对酒店的设施设备进行维保，包括空调，通风，冷库，电力安装，灯光系统，泵，锅炉，洗衣房，厨房，电梯，消防、扶梯，音响系统，电视系统等； 4、熟练使用办公软件及工程管理相关系统，具备一定的数据分析能力； 5、能够执行酒店服务的要求。

【岗位职责】 1、在总经理带领下，负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、至少5年以上国际连锁品牌酒店管理经验，其中3年以上担任房务总监、销售总监、运营总监或同等高级管理职位经验。 3、具备优秀的普通话表达能力，流利的英语听说读写能力。 4、对市场动态和财务数据敏感，具备出色的分析问题和决策能力。

国际奢侈品牌门店主理人：要求一定是高奢酒店销售DOS或同级别以上 推动业务增长：管理团队并制定工作优先级与目标，监控销售趋势及关键绩效指标，跟进客户满意度。 提供卓越体验：确保所有客户感受到热情接待与贴心关怀，交付超高标准的服务。 培养团队能力：凝聚团队围绕共同目标奋进，为团队成员提供指导，跟进能力提升情况，参与招聘流程，夯实团队的品牌知识储备。 负责店内运营：监督精品店运营及后台工作，确保各项政策制度得到遵守，持续提升运营管理水平。 团队与绩效管理 设计组织架构，招聘合适人才，带领并培养团队。 推动精品店业绩达成，围绕品牌战略与愿景传递信息、凝聚团队、激发动力，强化团队及个人的责任意识。 基于业绩数据与关键绩效指标分析，结合团队能力及市场环境，制定并落实实现门店商业目标的行动方案。 客户关系与客户群拓展 确保精品店内为客户提供独特且高度专业的服务。 牵头推进客户关系相关项目与活动，并对其投资回报率进行监控。 担任品牌殿堂大使，与高端客户建立直接联系。 精品店运营与行政工作 负责门店运营，确保符合集团、品牌及门店的所有政策流程，以及各项安全规范。 代表并弘扬品牌价值观与品牌形象，确保团队展现出符合品牌定位的专业形象。 保证门店视觉陈列效果出众，且店内环境维护得当。

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如 618、双 11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如 618、双 11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通，获取最新策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。

岗位职责 1、熟练掌握酒店及周边信息 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

Job Summary The role is responsible for planning, executing, and overseeing all engineering-related construction, renovation, maintenance, and technical operations within hotel. Their role ensures that all engineering projects are delivered on time, within budget, and in compliance with safety and brand standards—ultimately supporting operational efficiency and enhancing guest experience. 工程项目经理主要负责统筹酒店工程相关的建设、改造、维修及技术管理工作，确保工程项目按期、高质量、合规地完成。他们在整个项目周期中承担计划、执行、监督、沟通与验收的关键职责，以保障酒店设施安全运行并提升宾客体验。   Experience Solid experience in Engineering Management / Projects in Hotel or related field is a must, including more than 5 years as manager in-charging certain capacity Engineering Team / projects, with related certifications.  必须具备酒店或相关领域的工程管理/项目管理的扎实经验，并拥有至少5年以上管理经验，负责一定规模的工程团队或项目，且具备相关专业资质证书。