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  • 客服

  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年假十天起
    • 集团免费房
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 双休
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 六险一金
    • 公积金10%
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向客房部经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、向客房部经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受客房部经理布置的其他工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有3年以上客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4、为人正直,可以接受多岗位轮岗协作工作。
  • 怀化 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、组织开展新员工入职培训、在职员工能力提升培训等; 2、负责培训资料的开发、整理与归档,建立并维护培训知识库; 3、组织及跟进员工活动,按期向上级领导反馈酒店培训实施结果; 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助; 5、领导交待的其他工作事项。 任职要求: 1、大专及以上学历,英语专业优先,有教育学或相关工作经验优先; 2、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求; 3、具备良好的沟通协调能力、组织策划能力及授课表达能力; 4、具有较强的文字综合能力和口头表达能力; 5、熟练使用办公软件,具备一定的课件开发与数据分析能力; 6、具有较强的责任心和团队合作意识,能独立推动项目落地。
  • 总账会计

    6千-8千
    临沂 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、办理酒店税务上的缴纳、查对、复核等事项; 2、办理有关的免税申请及退税冲账等事项; 3、办理税务登记及变更等有关事项; 4、编制有关的税务报表及相关分析报告; 5、办理其他与税务有关的事项。 【岗位要求】 1、年龄55岁以下,大专学历,性别不限; 2、有会计从业证书,3年以上会计工作经验; 3、有关于增值税业务的相关经验; 4、具有一定税法知识,有增值税报税经验者优先。
  • 南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。 2、登记客人,确保客人信息完整填写并确认。 3、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 4、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知前厅经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 5、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 6、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 7、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 8、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 9、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 【岗位要求】 1、有五星级酒店大堂副理或宾客关系主任工作经验两年以上。 1、形象佳、普通话标准、英语口语能做到简单沟通、性格外向爱与人沟通、有耐心。 工作时间:早班8点~16点、中班14点~22点,双休
  • 南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,协助保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 协助前厅部经理管理酒店前台的日常营运。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations.   To assist the Front Office Manager in managing the day-to-day operation of the Front Desk at the hotel. 两年前厅部/客户关系副理或领班工作经验;良好的沟通和客户关系技能。维护第三方平台酒店分数并制定行动计划及执行。 Minimum 2 years work experience as Assistant Manager or  Team Leader - Front Office / Guest Relations in a hotel. · Well developed communication and customer relations skills. Review OTA guest feedback and working out action plan and execute, ultimately to achieve hotel goal.
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 岗位要求 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 工作环境舒适
    • 岗位晋升
    • 薪资优厚
    • 年度调薪机会
    • 社会保险
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 系统化培训
    • 年终奖励
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2、代表酒店参加各类的销售活动 3、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 5、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 6、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 7、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业市场,会议旅游及餐饮销售 5、良好的人际交往和沟通能力
  • 房务部经理

    8千-1.2万
    杭州 | 8年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底奖金
    • 班车接送
    • 五险齐全
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 7、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 8、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位内容: 1. 会议前期筹备:负责公司各类会议的前期策划,包括确定会议时间、地点、参会人员,协调会议室预订、设备调试及物料准备。 2. 会议现场执行:组织会议签到、引导参会人员就座,做好现场秩序维护、茶水供应等保障;负责会议期间的录音、录像、记笔记工作,及时处理现场突发问题,确保会议顺畅进行。 3. 会议后期收尾:快速整理会议纪要,梳理会议决议与行动项,经审核后分发至相关人员;负责会议资料的归档管理,清理会议现场、归还设备与物料,做好费用结算。 4. 会务流程优化:建立并完善公司会务管理规范,优化会议筹备、执行、收尾全流程;统计会务相关数据,提出效率提升与成本控制建议。 5. 跨部门协作支持:对接各部门会务需求,提供专业会务咨询与执行支持;协调内外部资源,保障大型会议或活动的顺利落地;完成上级交办的其他行政会务相关工作。 6. 办公环境维护与5S定期检查:对办公环境负责,定期进行检查; 7.会议室管理;节日、团建活动服务策划、执行落地; 8.办公室人员每月考勤管理; 9.库房出入库管理、登记; 10.完成董事长交办的其他临时事务。 任职要求: 1.专科及以上学历,有会服相关经验; 2. 能够熟练运用办公软件及互联网技术; 3. 具有良好的资源整合和项目协调能力,善于沟通; 4. 工作认真负责,耐心细致,具备较强的团队合作精神和服务意识; 5. 诚实守信,性格开朗,保密意识、原则性强; 6.抗压能力强,可接受出差及加班。
  • 南通 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责财务部运营 2. 协助高层管理人员提供有效的财务管理、成本控制、流程合法合规管理、从财务影响面提供专业的建议和解决方案。 3. 管理团队并发展人才。 4. 熟悉运营,能够预测风险并能够有效进行风控管理。 5. 保证税务、财务等符合国家各项相关规定。 6. 协助各运营部门制定合理预算并做好费用管控 岗位要求: 1. 大专及以上学历 2. 缜密的逻辑性思维及数据分析能力。 3. 熟悉各类税务及财务政策、保险政策等法律法规 4. 团队管理及建设能力 5. 具有同岗位至少1年及以上的工作经历。
  • 前厅经理

    9千-1.2万
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    养老服务 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责 1.统筹负责餐厅服务事务,保障各餐厅的服务标准。 2.参与策划大型宴会活动,为社区重大活动或庆典以及住户活动提供餐饮服务保障。 3.有较强的顾客意识,自主或配合进行餐饮服务满意度调查,负责处理餐厅内住户投诉及意见反馈,及时妥善处理投诉,保证住户满意,定期做投诉分析改善,并汇总上报餐饮总监。 4.对各餐厅区域的物资设施进行日常管理,确保物资设施数量齐全,使用状态正常。 5.在公司整体制度框架下,组织制定、完善餐饮服务的相关制度、工作流程和作业指导书并落地实施;组织重要档案资料的填报、分析及归档。 6.制定餐厅经营预算,每月/季/年统计分析餐厅经营数据,达成经营目标。 7.负责餐饮服务团队管理和餐厅日常管理,管理指导部门员工,保证工作结果。 8.具备良好的培训能力,能制定循序渐进的餐饮培训计划,培训下属服务知识和技能,培养后备人才。 9.完成领导交办的其他工作。 任职要求 教育背景要求:大专及以上 工作历练要求:3年及以上工作经验,酒店、餐饮、旅游服务行业优先;任职高端酒店餐厅或大型餐饮集团大堂经理等职务,具备丰富的餐厅服务经验,熟悉餐饮服务流程。 资格证书要求:健康证。 能力要求:熟练使用电脑和办公软件;具备高效执行力,值得信任,善于培养指导他人,坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识。 其它要求:热情、真诚、耐心,有亲和力,具备良好的礼仪规范。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 上级很亲切
    • 入职五险
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位要求 1.大专以上学历,具有1年以上四五星级酒店同岗位工作经验优先。 2.积极主动,灵活应变,能够合理的应对工作中的压力; 3.有开拓高端客户市场资源的能力。 4.具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态并能综合分析,及时提出相应的措施和合理的建议。      5.具有良好的中英文书面和口头表达能力,熟练使用办公软件。
  • 宾客经理

    6千-8千
    乌鲁木齐 | 经验不限 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. To be responsible for the maximization of room revenue and profit through commercial rooms management; ensuring a consistently high standard of customer service within the department. 通过有效的商业运营,达到酒店利益的最大化;确保部门员工给客人提供一贯高标准的服务。 2. To maximize room sales and revenue for the hotel. Planning and monitoring of any upselling campaign being established at the Service Department. 为酒店创造最高的收益。制定计划并时时监控服务部已实施的促销活动。 3. To maintain a high standard of customer relations/customer service within Service Department. 维护并保持服务部与住店客人之间良好的关系,同时提供高标准的服务。 4.Contributes to the hotel and team by sharing new ideas and suggestions for improvements, being innovative and creative to provide quality service and customer care to team members and guests. 致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。 5. Handles complaints promptly and efficiently, taking the necessary action. Follows up with all guests to ensure satisfaction with problem resolution. 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满。回访客人,确保客人对解决方法满意。 6. Check guest`s satisfaction, solve the problem in time , pass the information to the people who`s concerned, and keep the record. 询问客人的满意度,如有意见及时反馈给相关人员。并且做好顾客意见记录。 7. Passes on information effectively, ensuring that all necessary details are communicated to the intended person and that any pending action is completed and guest satisfaction confirmed. Conducts daily briefings, shift handovers, attends meetings and effectively communicates information to team members. 确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。 8.Uses creative management skills to solve guest and team member problems . Ensures compliance with company standards to ensure consistent high quality guest relations . 遵循酒店规章制度,维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。 9. Manages Service Department , resolves guest concerns , handles emergencies and other challenges that may occur during the assigned shift . Implements resolutions by using discretion and judgment . 管理服务部,用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 10. Maintains awareness of guest’s profile and specific preferences, ensuring that they are acted upon for each reservation. 维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 11. Allocates rooms in accordance to the guests reservation, preference and remarks, maintaining a systemized and sales focused approach to room inventory management. 按照客人的预定或喜好安排房间,并做详细目录管理。 12. Ensures that guests profiles and information is input in to the Police Report system in a timely and accurate way. 确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 13.Promotes HHonours and its associated benefits to guests who are not already enrolled in the program. Ensures that existing HHonours members receive personal and professional service that recognizes them as important guests and that their benefits are received. 引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。 14. Maintaining in-depth technical knowledge and skills required for the job. 保持岗位所需的知识的更新。 15.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求: 1. Communicates effectively and clearly. 有效清晰交流。 2. Actively listens and builds on other ideas. 积极聆听、多方位思考。 3. Is culturally sensitive. 文化敏感。 4. Good written and verbal skills. 良好写作和口头表达能力。 5. Strong leadership and people management skills, added with good training skills. 较强的领导和人员管理技能,附加培训技能。 6. Guest oriented and able to confidently build and exceed the service standards. 以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准。  7. Strong interpersonal skills and attention to detail. 较强的人际处理能力并关注细节。 8. Ability to access and accurately input information using a moderately complex computer system , including Hilton property management systems . 能快速有效的运用电脑操作系统,包括希尔顿自有的管理系统。 Required Qualifications必要的资历要求: 1. Basic mathematical comprehension to understand and interpret numbers as they apply to operations in hotels. 优越的数据理解性,能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。 2. Ability to effectively deal with internal and external customers, some of whom will require high levels of patience, tact and diplomacy to defuse anger, collect and analyze accurate information and resolve conflicts. 擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。 3. Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods. 能在强压下胜任工作。
  • 天津-和平区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 意外险
    • 投递简历
    【岗位职责】  1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到酒店标准;   2、制定并执行客房部的工作计划、预算及各项管理制度,优化工作流程;  3、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作,确保客房环境整洁、设施完好;   4、负责客房部员工的招聘、培训、考核及团队建设,提升员工专业技能和服务意识;  5、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度;  6、与其他部门(如前厅、工程、餐饮等)保持高效沟通,确保跨部门协作顺畅;  7、定期检查客房设施及用品库存,控制成本并制定采购计划;   8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】   1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先;   2、3年以上酒店客房管理经验,熟悉客房部运营流程及标准;  3、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性;  4、良好的沟通协调能力及突发事件处理能力;  5、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力;  6、熟练使用办公软件及酒店管理系统;  7、英语基础良好者优先考虑。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2.掌握内外商务、散客市场动态,走访客户,管理客户资料。 3.积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 任职资格 1. 大专以上文化程度; 2. 有同岗位工作经验者优先; 3. 有前台或餐饮工作经验,有志向从事销售工作者; 4. 有一定英语基础。
  • 上海-杨浦区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 商业医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责会务宴会市场的开发与维护,拓展新客户并维护现有客户关系,完成年度销售目标; 2、深入了解客户需求,为客户提供专业的会务宴会解决方案,包括场地推荐、活动策划及配套服务协调; 3、与酒店各部门(如餐饮、前厅、财务等)紧密协作,确保客户活动顺利执行并提升客户满意度; 4、定期分析市场动态及竞争对手情况,制定针对性的销售策略,提升酒店在会务宴会市场的占有率; 5、参与合同谈判及签订,跟进账款回收,确保销售流程合规高效; 6、代表酒店参加行业展会、客户拜访等活动,提升品牌影响力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,拥有三年以上相关销售经验; 2、具备优秀的销售技巧和客户服务意识,能够独立开发及维护客户资源; 3、良好的沟通协调能力,能够高效对接内外部团队,推动项目落地; 4、对酒店会务宴会市场有基本了解,有相关行业经验者优先; 5、具备较强的抗压能力及目标导向意识,能适应快节奏工作环境; 6、熟练使用Office办公软件,具备基本的数据分析能力; 7、形象气质佳,具备商务谈判及提案能力。
  • 前台主管

    4.5千-5.5千
    扬州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 对前厅部经理负责,培训前台员工操作技能,检查前台员工服务质量,组织和安排前台向住店客人提供优质、高效的前台接待服务,为所有客人提供准确简洁的问询解答,快捷高效的入住登记,为离店客人提供准确、快速的结帐服务,确保前台班组的正常运作,协助宾客服务班组收集宾客意见或建议。。 【岗位要求】 1.大专以上学历,旅游、酒店管理相关教育背景,35岁以下; 2.具有相关专业资格证者优先; 3.2年以上前台领班及以上管理岗位工作经验; 4.熟练掌握前台业务知识,了解客房、餐饮的基本工作内容和运作流程; 5.有亲和力,在工作中能始终保持微笑服务,思维能力、应变能力组织协调能力、人际关系沟通能力良好; 6.语言文字表达能力、电脑操作能力良好。
  • 肇庆 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 晋升渠道
    • 技能培训
    • 节日福利
    • 团建活动
    • 月休6-8天
    • 激励政策
    • 国际品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【集团酒店板块新项目人才储备】 岗位职责: 1、协调各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 2、检查当天客人到达的时间,了解到达了的和刚到达的客人的需求,进行跟进。 3、保证所有客人得到及时、热情的回应与认可,及时解决相关问题。 4、接待和迎送到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 5、负责酒店的质量管理工作。 6、推广酒店的产品和服务,提升酒店的收入。 岗位要求: 1、大专以上学历,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 2、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 3、熟悉酒店管理制度和工作规范。 4、熟悉各种应急预案的内容和程序。 5、了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 6、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 7、有较好的团队合作意识、亲和力佳,抗压力强。
  • 上海-黄浦区 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    处理日常的入住、退房、预定和接待工作; 协助部门经理安排好前厅部员工的正常工作安排及时间; 监督并指导前厅部员工在日常工作及对客服务中体现优质的公司和专业形象; 妥善且及时处理客户的要求、咨询和投诉。如有需要,及时向上级汇报; 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准; 记录并总结日常工作中的问题和不足之处,并定期向前台经理汇报; 定期对前厅部员工进行必要的培训; 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作; 有效及时地完成领导交办的其他工作。
  • 销售总监

    8千-1万
    哈尔滨 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 五险
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责销售部整体运营工作; 2、负责市场开拓和协议签署; 3、进行年度销售的预测,目标的制定及分解; 4、确定销售部门目标体系和销售配额; 5、落实和执行销售计划和销售预算; 6、负责客户的档案管理和开发维护; 任职资格: 1、专科及以上学历,市场营销或酒店管理等相关专业; 2、3年以上酒店销售行业工作经验; 3、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力; 4、有较强的事业心,具备一定的抗压能力。 5、有国内外连锁酒店销售经验者优先。 薪酬待遇: 1、基本工资; 2、销售提成,绩效考核,补助等;
  • 上海 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.大专及以上学历。 2.熟知客房部专业知识。 3.熟练掌握客房部日常管理,服务流程和质量标准。 4.良好的英文听说读写,以及良好的文字表达能力。 5.具有较强的组织协调能力、应变能力、经营能力和信息管理能力。 6.两年以上客房部管理工作经验,或同等职位。
  • 酒泉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.确保所有食物在准备和制作期间符合所定的标准; 2.检查每日所负责区域的所有食物; 3.准备食物的请购单及验货收货工作; 4.确保所有的机器设备及器具的清洁,并能正常工作; 5.协助总厨指导和培训厨房人员的工作; 6.采用标准食谱,并确保所有工作人员正在使用; 7.履行总厨指派的其他职务; 8.至少 3 年以上工作经验;
  • 前厅部经理

    1万-1.5万
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    日韩料理 | 1-49 人
    • 投递简历
    职位名称:前厅服务专员 工作地点:深圳(具体门店地址面试后告知) 餐厅定位:人均消费1500元以上,专注传统江户前寿司/怀石料理,提供Omakase体验 岗位职责: 1. 为宾客提供专业、细腻、日式礼仪周全的全程用餐服务,包括迎宾、引座、菜品介绍、酒水推荐等。 2. 深度掌握每日菜品内容,能够清晰讲解食材来源、料理手法及食用方式。 3. 协助寿司师傅/料理长传递菜品,确保出餐动线流畅、节奏恰当。 4. 管理预定系统,熟练处理客户预约、特殊需求及客情记录。 5. 维护前厅环境、餐具及设施的高标准状态,参与每日开业前准备与闭店整理。 6. 主动观察宾客需求,营造沉浸式日式用餐体验,提升客户满意度与复访率。 任职要求: 1. 年龄22-35岁,形象端正,气质沉稳,身高女性160cm以上、男性170cm以上。 2. 具备1年以上高端日料/ Fine Dining 餐厅服务经验,熟悉日式服务流程与礼仪。 3. 对日式饮食文化有浓厚兴趣,了解常见鱼生、清酒、茶道相关知识者优先。 4. 具备优秀沟通表达能力和情绪管理能力,能用英语/日语简单交流者优先。 5. 注重细节,具备极强的服务意识与团队协作精神,能适应高强度工作节奏。 6. 具备基础的餐饮系统操作能力,熟练使用Office办公软件。 --- 我们提供: 1. 行业竞争力的薪酬体系 + 业绩奖金 + 丰厚小费共享。 2. 系统化的日料专业知识与服务礼仪培训。 3. 优雅静谧的工作环境,与顶尖食材及料理团队共事的机会。 4. 完善的晋升通道(服务专员 → 高级侍酒师/领班 → 前厅经理)。 5. 法定节假日、带薪年假、定期团建、员工专属餐饮福利。
  • 财务主管

    8千-1万
    上海 | 2年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    1、带领下属遵守财经纪律,执行财务制度,严格遵守《会计法》 2、负责酒店全盘账务核算工作,确保业务核算的准确性和及时性; 3、负责各类报表的编制和报送,按规定时间保质保量完成,并按要求做出财务分析 4、负责税务核算及纳税申报工作, 按时申报上缴; 5、审查和清理账务,账簿摘要内容要求完整和精炼; 6、负责公司固定资产管理工作,定期组织资产核查、盘点及指导,监督和督导仓库定期进行财产、物料、材料的盘点工作; 7、审核每日现金、银行存款日报表,签章后及时报送上级;每月做好应付分析报告,及时上报审核; 8、负责与各业务部门等内部协调工作,以督促和指导业务部门按照公司规范化要求操作;协助完成财务数据分析工作,提供数据支持,协助管理层进行决策; 9、做好财务相关资料、文件整理、登记造册,会计档案的归集保管等工作; 10、完成上级领导交办的其他相关工作; 任职资格: 1、统招大专及以上学历,财务类相关专业 2、具有初级会计师以上职称,熟悉酒店账务税务流程; 3、熟悉办公软件及财务软件,了解银行、税务、工商的工作流程;
  • 上海-长宁区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 丰厚年终奖
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与行政楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住行政楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 任职资格 1.大专以上; 2.三年以上相关酒店前厅工作经验; 3.熟练掌握Opera系统 4.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
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