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  • 客服

  • 渠道主管

    6千-7千
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 5A级景区
    民宿客栈 | 100-499人
    • 投递简历
    一. 线上渠道拓展与维护 (1) 负责开拓和维护各类线上销售渠道,包括但不限于OTA平台(携程、美团、飞猪)、社交媒体平台(如微信、小红书、抖音等)、生活服务平台(如大众点评、美团等)以及行业垂直平台等,与各平台建立良好的合作关系,争取有利的合作资源和推广机会。 (2) 定期分析各渠道的销售数据和用户行为数据,根据市场动态和公司业务目标,制定渠道优化策略,提升渠道的销售业绩和用户转化率,利用社交媒体平台的广告投放功能,精准定位目标客户群体,提高品牌知名度和产品曝光度。 二、 线上营销策划与执行 结合公司产品特点和市场需求,策划并组织实施线上营销活动,如促销活动、品牌推广活动、会员营销活动等,制定详细的活动方案和执行计划,包括活动目标、活动时间、活动内容、推广渠道、预算分配等,并协调相关部门共同推进活动的顺利开展。 三、价格管控与数据分析 (1)建立和完善线上价格监控体系,实时跟踪各平台上公司产品的价格动态,及时发现并处理价格异常情况,如低价乱价、高价滞销等问题,确保公司产品在不同渠道上的价格一致性和稳定性,维护市场价格秩序和公司的利润空间。 (2)定期收集和分析行业市场数据、竞争对手数据以及公司内部销售数据,形成详细的数据分析报告,为公司的市场决策、产品定价、渠道优化等提供数据支持和参考依据。例如,通过对比竞争对手的产品价格、促销活动、销售渠道等信息,找出公司的优势和差距,制定相应的竞争策略;根据不同地区、不同渠道的销售数据,分析市场需求和客户偏好,为产品研发和市场推广提供方向建议。 四、 团队协作与沟通 (1)与公司内部各部门(如市场部、销售部、运营部等)保持密切沟通与协作,及时了解公司的业务发展方向、产品更新情况以及客户需求反馈,为线上渠道运营和营销工作提供有力的支持和保障 (2) 协调外部合作伙伴(如平台方、供应商、广告公司、媒体等)的工作关系,确保各项合作项目的顺利推进和有效执行
  • 客房主管

    6千-7千
    江门 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上五星级客房管理工作经验,有度假酒店经验以及大体量型酒店经验优先。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 主动拜访企业、OTA、会议公司等潜在客户,拓展新客源。 2. 完成个人月度/季度销售指标(客房、会议、餐饮等)。 3. 谈判并签订合作协议,维护客户档案。 4. 收集竞争对手价格、促销信息,反馈市场动态。 5. 协助市场销售经理策划并落地促销活动、展会等。 6. 定期回访重点客户,处理投诉,提升复购率。 7. 维护旅行社、OTA等分销渠道关系,优化合作条款。 8. 确保客户按时结算,协助财务催收应收账款。 9. 提交周/月销售报告,分析业绩完成情况。 10. 与前厅、餐饮等部门沟通,确保客户需求落实。 【岗位要求】 1. 大专及以上(市场营销、酒店管理相关专业优先)。 2. 2年以上酒店销售经验,有外拓客户资源者更佳。 3. 擅长商务谈判、客户开发及维护,能独立完成销售全流程。 4. 适应高频外出拜访,能承受业绩压力。 5. 表达清晰,沟通协调能力、及客户服务意识,具备亲和力和应变能力。 6. 熟练使用Office、酒店系统,会简单数据分析。
  • 厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 免费工作餐
    • 提供住宿
    • 丰厚年终奖
    • 六险一金
    • 节日礼品奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    责任范围 在客房部经理直接领导下承担分管区域的管理责任,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。 财务回报 负责执行酒店预算管理,确保完成各项经营和管理指标。 维持适宜的库存水平,确保客用品的消耗量在控制范围内。 严格把控人员外借情况。 员工团队 负责分管区域的工作计划、组织、领导、控制及工作创新。 主管对日常事务的检查,包括检查空房和住人房和其他所有客房区域。 与楼层主管一同安排日常清洁计划工作,包括大清洁。 负责分管区域人才培养和管理。 宾客体验 确保为客人提供优质、高效的客房服务和卫生、温馨、安全的住宿环境。 确保客房的正常运作,了解并相互告知重要客人,使其受到特殊关注。 检查客区和公区是否正常运作以及确保所有家具、设备、装置保持清洁及得到及时的维修,确保宾客对此感到满意。 企业责任 帮助监控和控制客房程序以便保障员工的健康和安全,比如钥匙的控制服务,安全紧急情况的处理程序。 对酒店的安全负责,确保将偷窃、犯罪和其他风险降至最低。 完成其他酒店分配的任务。在客房经理不在时代行其职责。
  • 烘焙学徒

    4千-7千
    晋中 | 1年以上 | 大专
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 学习并掌握基本的烘焙技巧和知识; 2. 协助前台和厨房工作,包括但不限于食材准备和工作区域的清洁; 3. 跟随师傅学习制作特定烘焙产品的过程; 4. 维持工作区域卫生,确保食品安全标准被严格遵守。 任职要求: 1. 对烘焙行业有热情,愿意学习新的技能; 2. 具备良好的团队合作精神和沟通能力; 3. 有责任心,能够自我激励,追求卓越; 4. 能够适应快节奏的工作环境,有良好的时间管理能力。
  • 总账会计

    6千-7.5千
    广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 每月活动基金
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 缴纳社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、执行财务制度,严格执行《会计法》。 2、负责会计核算处理,确保账账相符、账证相符账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证, 5、审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼 。 6、协助协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务会计专业毕业。 2、具有5年以上会计经验,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳。
  • 湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    We are looking fora Guest Service/Relation Manager 我们正在招聘宾客服务/关系经理,职等您来! At Ranah Rockdale Hotel of Anji, China an urban resort thatirresistibly combines modernity, contemporary art and the warmth of design, food, travel, and all things local.  安吉乐那石谷度假村是位于中国浙江省的一家度假酒店,它将现代时尚属性、当代艺术设计温暖融为一体,是爱好设计、美食、旅行和所有当地人事物的爱好者无法抗拒的魅力之选。 MAIN PURPOSE主要职责 To supervise the Front Office all units activities during the shift and handle guest relations and requests. Act as Duty Manager in the absence of senior management and department heads. 当班时管理前厅部工作并提供对客服务,在酒店高级管理人员和部门经理不当班时担任值班经理。 ACADEMIC QUALIFICATIONS教育背景资格 ·       College degree or above, major in hotel management is preferred. 大专以上学历,酒店管理专业优先。 PRIOR WORKING EXPERIENCE 以往工作经历 ·    3 years’experience in front office / guest services operations, including supervisory experience at a hotel of similar size and complexity, or an equivalent combination of education and experience.  拥有3年前厅或宾客服务工作经验,包括在相似规模和复杂程度的酒店的管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 ·    Exposure to industry, which required high service standard. 展现高水平的行业服务标准。 ·    Pre-opening experience is preferred. 有筹备经验优先。 OTHER REQUIREMENTS 其他专业要求 •     High proficiency in written and spoken English and Mandarin 熟练的中英文书写和口语表达能力。 •     Good resolve problem competency. 良好的解决问题的能力。 •     Good communication skill. 良好的沟通技巧。 •     Good skill of office word, excel, PPT 具备使用办公软件的能力。 •     Good people skill. 良好的为人处事技巧。 •     Good handling competency. 良好的处理技巧。 •     Familiar with Front Desk operation. 熟悉前台运作 •     A clean criminal record is a-must. 必须能提供无犯罪记录证明。
  • 餐厅副理

    5.5千-7.5千
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助餐厅经理,落实各个时期的工作任务。 2、协助制定餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3、协助餐厅经理制定各项餐饮推销计划与策略。 4、监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。 5、处理宾客的投诉,不断改善服务质量。 6、抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。 7、根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 【岗位要求】 1、大专学历,两年以上同岗位工作经验;高星级酒店同岗位工作经验优先。 2、熟悉餐饮服务流程,熟练掌握服务技能。 3、具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力;善于调动团队成员的积极性。 4、熟练的餐饮推销技巧。
  • 荆门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ①预定咨询答复:各类客户的预定咨询答复,包括自来、销售对接的团队或散客、行政接待等。 ②行程安排确认:对客户来园行程需求进行安排和调整,确保行程的合理性和顺畅性,包括时间安排、行程流程安排、行程项目安排等。 ③园区资源调配:根据客户需求和实际情况,调配资源,如车辆、导游、餐厅等,确保客户行程中的资源充足;也兼顾资源利用率高效利用。 ④外部资源预定:除园区资源外的外部资源预定,包括导游、房、餐、车、门票等,与销售及外部资源对接确认好后,向外部资源进行下单,并做好账单登记,定期推动结算。 ⑤外部资源签订:根据公司发展战略需求,推动包括外部资源的梳理、筛选、签订相关合作协议, ⑥预定发布:遵循各口径预定原则落实资源预占并填写预定表,发布每日预定表,并完成系统下发。 ⑦客户旅程风险管理:及时调度资源应对和解决影响客户旅程顺畅性和合理性的问题。 ⑧预定档案管理:每日每月各类预定数据统计、汇总与分析。 职位要求: 1.大专及以上学历,旅游管理或酒店管理等相关专业,有两年以上文旅行业或旅行社计调工作优先 2.具有高度的工作积极性,极强的责任心,良好的沟通能力,思维敏捷 3.熟练使用office办公软件
  • 洛阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 五险一金
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传文案的撰写、编辑及优化,包括但不限于活动策划、品牌推广、自媒体内容等2、策划并执行线上线下营销活动,提升酒店品牌知名度和客户粘性 3、协助设计宣传物料,确保文案与视觉呈现风格统一 4、定期分析行业动态及竞品宣传策略,提出创新性宣传方案 5、维护酒店官方新媒体平台(微信公众号、抖音等),保持内容更新与互动 【岗位要求】 1、大专及以上学历,新闻、中文、广告或相关专业优先 2、3年以上文案策划或相关工作经验,有酒店/文旅行业经验者优先 3、具备优秀的文字功底和创意能力,能独立完成各类宣传文案 4、熟悉新媒体运营及推广技巧,掌握基础图片/视频编辑工具 5、工作细致高效,具备良好的沟通能力和团队协作精神
  • 美工/设计

    5千-7千
    保定 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作,包括但不限于海报、宣传册、易拉宝、菜单等 2、根据酒店品牌调性,设计符合voco品牌标准的视觉元素 3、配合营销活动需求,完成线上推广素材设计(社交媒体图文、宣传视频等) 4、定期更新酒店内部美工设计工作元素,确保出品及时 5、参与酒店节日装饰、主题活动场景的视觉设计 6、管理设计素材库,确保文件归档规范 【岗位要求】 1、熟练使用Photoshop等设计软件 2、具备扎实的平面设计功底,对色彩、排版有敏锐感知力 3、能独立完成从创意构思到成品输出的全流程设计 4、具备酒店/餐饮行业设计经验者优先 5、工作细致高效,能适应快节奏工作环境
  • 运营经理

    6千-7千
    珠海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 海外工作机会
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 全面运营管理与经营提升处理日常运营事务,落实各项决议。负责分析市场动态、制定经营提升方案,跟进客房收益、餐厅销售及会员发展等指标的达成。 服务质量与宾客体验督导监督各岗位服务标准执行情况,确保符合酒店品质要求。处理宾客诉求,管理网评与舆情,推动服务创新,持续提升出品质量与整体宾客满意度。 团队建设与培训发展负责部门人才梯队搭建、业务培训组织与绩效考核执行。主导关键岗位轮岗,强化团队能力与协作意识。 安全运营与风险管控全面负责运营安全,包括消防安全、食品安全、治安登记及设施设备正常运作。监督各项安全制度与操作规范落实,维护对外安全协作关系。 跨部门协作与综合执行树立补位意识,参与并支持酒店重点岗位工作。高效完成上级交办的其他任务,以身作则推动酒店整体运营目标的实现。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,专业不限。 2、三年以上相关品牌酒店运营管理经验者优先。 3、沟通能力强,逻辑清晰,有条理,执行力强。 4、熟练使用办公软件。 【珠海万达美华酒店】
  • 餐饮销售

    5千-7千
    常州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    • 特色生日假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐饮产品的销售与推广,完成月度销售指标 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,建立长期合作 3、定期拜访客户,了解客户需求,提供定制化餐饮解决方案 4、跟进客户订单,协调酒店各部门确保服务质量 5、收集市场信息,分析竞争对手动态,提出销售策略建议 6、参与酒店餐饮促销活动的策划与执行 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和销售技巧 2、有较强的客户服务意识和市场敏锐度 3、能承受工作压力,适应弹性工作时间 4、具备团队协作精神,工作积极主动 5、有酒店或餐饮行业销售经验者优先
  • 三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与厨师长一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。
  • 销售经理

    5千-7千
    昆明 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责本地协议客户的维护以及开发新客户 2.分析历史和其它的统计信息。 3.负责酒店季节性产品销售 4.负责集团重要客户的维护以及集团活动 5.监测本地竞争对手的工作并与他们的运营进行比较。 6. 向介绍的业务进行推销,跟踪和有可能的销售线索。 7.通过贸易,酒店展和酒店拜访了解发展趋势,系统,规定和视听设备。 8.和经理一起编制和管理部门预算。 9.和上级领导一起进行人力规划和管理需求 10.按要求参加贸易展和销售会议。 11. 从报纸,杂志和相关的行业文件中确定销售线索,并预以跟进。 12.保持定期销售拜访模式。 13. 定期与洲际酒店集团地区内的酒店联系,维护预订网。 14. 监查竞争对手的活动并在制定策略时利用这些信息。 15.与预订部联系有关场地分配和优先权的问题及其他部门安排的工作等
  • 楼层主管

    5千-7千
    成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责: 1、根据员工工作表现的好坏,进行相应指导; 2、掌握所辖客房的状况; 3、检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率; 4、负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算; 5、熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导; 6、留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 二、岗位要求: 1、中专及以上学历,同岗位工作经验2年以上,良好的英语会话能力优先考虑; 2、具有一定的组织能力、拥有楼层主管同等的工作经验; 3、良好的沟通能力和出色的服务意识; 4、熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 销售助理

    4千-7千
    西安 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 投递简历
    岗位职责: 1.接待并给客户做项目介绍与服务安排,保证客户满意度; 2.销售门店项目,做好客情维护; 3.保证门店日常工作流程及标准化等。 岗位要求: 1.大专及以上学历,男女不限,年龄35岁以内 2.形象较好,具有较强的职业素养和沟通表达能力 3.具有高端产品/项目销售岗位、星级酒店服务行业经验者优先 品牌连锁 门店:兰纳春天       高新/曲江/南门/行政中心四店均可分配 工资:底薪(4K起)+提成,月综合收入6K~12K 福利: 1.六险 2.工龄工资 3.节日福利,定期团建 4.月休4天 工作时间:8小时制 3班倒(11:00-19:00 14:00-22:00 16:00-24:00)
  • 厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度体检
    • 年节福利
    • 生日礼物
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店客户维护与开发,做好日常客户拜访等; 2、负责业务洽谈、合同制定等,按照业绩目标,积极开展对外销售工作; 3、销售推广酒店产品,为客户提供会议、宴会等各类服务,做好客户接待; 4、执行细分市场的销售计划、市场开拓,维持和创造顾客,确保完成销售指标。 任职要求: 1、大专以上学历; 2、2年以上酒店销售经验; 3、具有市场开拓能力及客户关系维护管理能力; 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售; 5、良好的人际交往和沟通技巧。
  • 销售经理

    6千-7千
    扬州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位要求: 1.固定月薪+佣金,在房地产企业有同岗位至少2年工作经验,营销类、管理类专业为佳;性格外向,吃苦耐劳; 2.在扬州本地有高端盘销售经验优先; 3.适应房地产行业的工作节奏和现有市场环境; 4.具备较强的市场分析能力,策划思维能力,销售执行能力,和良好的人际沟通,协调能力,分析和解决问题的能力; 5.二年及以上有项目营销操盘经验者优先。 岗位职责: 1、达成公司制定的销售指标,完成销售任务; 2、制定完成销售计划,参与或协助上层执行相关的政策和制度; 3、负责销售团队的日常管理工作及指导,培训及评估; 4、负责对销售人员的目标管理,销售任务的分配和检查。
  • 银川 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助礼宾司负责礼宾部的工作。 2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 岗位要求 1.大专以上学历,有相关岗位工作经验2年以上 2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3.优秀的组织管理及时间管理能力。 4.优秀的交际能和沟通技巧。 5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 安康 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 国际连锁品牌
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 五天工作
    • 带薪年假
    • 员工活动
    • 节日礼物
    • 员工奖励
    • 培训发展
    • 调动晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助前厅部全面负责前厅部的日常运营管理工作,确保各岗位工作高效有序开展 2、督导前台接待、礼宾、总机等岗位服务质量,处理宾客投诉及突发事件,提升客户满意度 3、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核,优化团队工作效能 4、监控房态及收益管理,协调客房部、销售部等部门确保房源合理分配 5、定期分析前厅运营数据(如入住率、平均房价等),制定改进方案 6、检查前厅设施设备运行状态,确保符合酒店服务标准 7、执行酒店安全管理制度,保障宾客及员工安全 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域知识,熟悉前厅部各岗位操作流程 2、优秀的服务意识与应变能力,能妥善处理各类宾客需求及投诉 3、较强的团队管理能力,有带领15人以上团队经验者优先 4、熟练使用Opera等酒店管理系统及办公软件 5、普通话流利,具备基础英语沟通能力 6、能适应倒班工作制,抗压能力强 7、具有敏锐的市场洞察力,了解当地酒店行业动态者更佳
  • 昆明 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 购买六险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工折扣
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 管理和监督西餐厅的日常运营,确保餐厅的高效、顺畅运作。 2. 确保食品质量和安全,监督食品制作过程,保证食品符合卫生标准。 3.培训和发展员工,提高员工的专业技能和服务水平。 4. 维护餐厅的设备和设施,保证餐厅的正常运营。 5. 与客户建立良好的关系,处理客户投诉和建议。 6. 协调和管理餐厅的后厨团队、服务团队和前台团队,确保团队协作顺畅。 7. 分析和报告餐厅的运营数据,提出改进措施和建议,以提高餐厅的业绩和效益。
  • 大堂副理

    5千-7千
    昆明 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 购买六险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工折扣
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助管理层负责整个酒店的运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、负责处理宾客的问题和投诉。 4、负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Monitors competitors activities and assists in marketing intelligence ·         监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 ·         Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business ·         根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 ·         Services existing business through management of account bases ·         通过客户管理,向现有的客户提供服务。 ·         Sell all facets of the F&B outlets, mainly for Chinese (as 70%), and other outlets (30%) ·         销售餐饮部的所有设施,主要考核指标为中餐厅70%,30%其它餐厅。 ·         Manage the corporate head office and the preferred hotel history for that company, and their purchasing records ·         管理客户资料档案和他们的消费记录。。 ·         Maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market ·         保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面。 ·         Conducts market research and analysis ·         进行餐饮市场调研和分析。 ·         Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business ·         根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 ·         Builds profile within local market place through attendance at various events and local market place ·         通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 ·         Conduct client sales call ·         对客户进行拜访。 ·         Entertain clients ·         招待客户。 ·         Plan and conduct familiarization tours and site inspections ·         策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 ·         Travel when required to promote the hotel and develop potential business ·         需要时出差对酒店进行推销,发展潜在的业务机会。 ·         Monitors existing business and inputs into sales strategy meetings to maximize business ·         监测现有业务,并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 ·         Grows existing business and establishes and pursues leads which will develop business ·         发展现有业务,并建立和寻找发展业务的机会。 ·         Interfaces with operations on a timely basis ·         及时与运营部门进行沟通。 ·         Assesses F&B sales and marketing data, even the information of our competitors ·         评估餐饮销售数据;并了解周边竞争对手详细情况。 ·         Assists with the preparation of new products and services ·         协助新产品和服务的准备工作。 ·         Analyses sales mix and likely impact on hotel goals ·         分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 ·         Implement direction from Director of Food and Beverage ·         按照餐饮总监指示执行相关工作。 ·         Stock control of collateral ·         宣传品的库存控制。 ·         Collateral input ·         设计宣传品内容。 ·         Execute advertising/creative briefs in a timely manner ·         及时进行广告设计的说明工作。 ·         When the hotel is busy, every employee has the responsibility and obligation to accept the assignment from the hotel management voluntarily to support the operation of the hotel. ·         当酒店业务繁忙之时,每一位员工都有责任和义务接受管理层的安排,自觉并自愿地前往酒店运营部门支持工作。 ·         Perform duties as required by GM ·         执行总经理的要求、安排。
  • 宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 缴纳五险
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    1. 根据悦波品牌服务礼仪及标准,为客人提供友好,高效及礼貌的服务 2. 直接汇报工作给运营经理 3. 确保客户关系满意度可以达到每个客人的要求,保证每个来到悦波水疗和的客人都能够体验到贴心周到的服务。 4. 负责水疗中心前台区域的工作,其中包括向客人问候,接听电话,协助客人了解悦波的一切服务和产品。 5. 预定理疗项目,登记进入的客人并且在电脑系统里对客人所消费的项目收费。 任职资格: l 大专以上学历 l 熟悉水疗知识 l 高效的跨部门沟通能力 l 优先考虑有一定英文水平 l 处理客人投诉的能力 l 形象气质佳,身高160及以上 经验要求: 3年或3年以上五星酒店前台,行政楼层或者水疗前台工作经验。
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