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  • 客服

  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 年终福利
    • 夜班补贴
    • 节假日福利
    • 好评奖励
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工培训计划的制定与实施,包括新员工入职培训、岗位技能培训及服务标准培训 2、定期对酒店各部门服务质量进行检查与评估,提出改进建议并跟踪整改情况 3、建立和完善员工培训档案及质检记录,确保资料完整准确 4、协助制定酒店服务标准与流程,并监督执行 6、收集和分析客户反馈,结合质检结果优化培训内容 7、负责员工考勤、社保板块。 8、完成领导安排事宜。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力,能够有效组织培训活动 2、工作细致认真,有较强的观察力和分析能力 3、熟悉酒店服务流程及质量标准者优先 4、熟练使用办公软件,具备基本的文档处理能力 5、具备团队合作精神,能适应快节奏工作环境 6、对酒店行业有热情,愿意长期从事培训与质检工作
  • 武汉 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    【岗位职责】 招聘主管: 1. 制定并实施年度、季度招聘规划与预算。 2. 拓展招聘渠道,建立公司人才储备库。 3. 负责公司招聘活动实施工作,包括各部门招聘需求的统计、招聘文稿的草拟、招聘活动的组织实施等工作。 4. 负责实习生院校的开发和关系的维护。 5. 负责员工入职、离职流程。 6. 定期编制招聘工作报告,向管理层汇报招聘进展、数据分析、市场洞察及改进建议。 培训主管: 1.安排和实施各种活动,以培训和发展优秀员工。 2. 根据部门培训需求和管理层的要求准备年度培训计划。 3. 根据培训计划和月度培训日程,设计、安排和实施培训。 4. 为新入职员工和经理设计并讲授入职培训。 5. 通过对课程的评估及与管理层的定期会议,对培训效果进行评估。协助经理发掘、获得和设计培训课程及培训资料。 6. 为经理和员工培训提供建议和支持。 7. 为主管和经理开发和安排培训课程。 【岗位要求】 1. 学历要求:大专及以上学历,酒店管理或会展管理专业优先。 2. 工作经验:1年或以上招聘/培训经历,最好有国际品牌酒店经历。 3. 专业要求: 招聘主管-精通行为面试法,具备敏锐的洞察力,能精准判断候选人的能力、潜力和文化契合度。 培训主管-擅长培训课程开发、讲课及活动开展经验。 4. 能力要求: 有创造力和分析能力,组织能力。 良好的沟通技巧、演讲技能和写作技能。 出色的谈判能力和数据分析能力。 5. 基本素质:具备强烈的分享精神与成就他人意识。高度的责任心与严谨性,擅长与人交往。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专
    我们是一家融合匠心酿造与高端客户体验的全新酒厂与品牌,致力于打造独特的产品与沉浸式的品牌体验。我们正在寻找一位具备全面管理能力的运营经理,领导我们的客户接待、餐饮与观光运营团队,确保高品质服务标准,推动业务持续增长。 岗位职责 | Key Responsibilities 管理日常运营:全面负责宾客服务、餐厅与VIP客房运营、设施维护与安全监管,确保客户体验卓越。 领导与发展团队:管理运营团队,包括招聘、培训、绩效评估与激励,营造高效、积极的工作氛围。 客户服务与满意度管理:确保高标准的客户服务,及时处理客户投诉与反馈,持续优化服务流程。 运营预算与成本控制:制定并管理运营预算,合理控制成本。 安全管理与设施维护:监督设施运行与日常维护,确保设备状态良好,符合安全标准。 跨部门合作与业务拓展:与市场、销售及品牌团队密切协作,参与推广活动与特殊事件策划,开拓商业合作机会。 危机管理与应急响应:制定风险管理与应急预案,快速高效地应对突发事件。 任职要求 | Requirements 5年以上高端酒店、旅游景区、主题乐园或高端会所的运营管理经验。 熟悉客户接待、餐饮服务、客房运营与团队管理,有项目筹建经验者优先。 出色的领导力与跨部门沟通能力,擅长现场管理与客户关系维护。 有预算管理、成本控制与业务拓展的实际经验。 较强的服务意识与危机处理能力,能在压力下高效决策。 中英文流利,适应创业与快速变化的环境。
  • 前厅接待

    4千-5千
    乌鲁木齐 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责:1.按照品牌标准为客人提供迎宾接待服务。 2.熟悉酒店周边及所在城市的景点,车站,机场,重要商务中心地区位置及往来的交通方式。 3.熟悉酒店周边饮食、娱乐、购物场所及往来交通方式和路线,知晓酒店所在城市的文化、体育、展览等活动信息。 4.为客人提供问询,引领,寄存行李等礼宾服务。 5.维护大堂秩序,时刻关注大堂客情,主动与客人沟通聊天,响应客人诉求。 6.互相补位,为客人提供入住、退房办理服务。 7.主动收集客人反馈并跟进解决,重要事件及时向上汇报。 8.处理客人投诉 ,并主导跟进,协调酒店各部门共同解决问题,并做好记录。 9.关注并及时向上级反馈网评风险,并进行妥善跟进。 10.负责酒店VIP接待,包括排房、复查房间、布置房间、迎接、回访等。 11.建立和维护酒店客史档案资料并跟进处理。 12.向客人介绍会员政策,发展会员,扩大酒店知名度。 13.完成上级交代的其他工作任务。 14.一切以围绕提升顾客满意度为中心开展工作。
  • 成都 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 全勤奖
    • 补充医疗保险
    • 餐饮补贴
    • 工龄奖
    • 年终奖金
    • 技能培训
    • 定期体检
    • 带薪年假
    • 投递简历
    岗位职责: 1、严格遵守公司及财务各项制度、规范及操作流程,并熟练操作收款设备; 2、严格遵守公司服务及行为规范要求,为顾客提供热情周到的服务; 3、为顾客提供准确、快速的收款操作,减少顾客等待时间; 4、负责清点当班营收款项,并确保备用金及营收款安全无误交至总收; 5、钱款出现差异,要严格依照财务制度执行,长款上交、短款补齐(注:若银行签账单出现问题,需依照规定交等额押金); 6、发现可疑人、可疑物或其他特殊状况及时上报相关部门,确保人身及资金的安全; 7、严格按照税务规定,准确、快速的为顾客开具发票。 任职要求: 1.高中及以上学历,有至少1年收银工作经验; 2.熟悉卖场服务礼仪,熟悉银行卡、币种识别; 3.熟练操作收银设备,能使用办公自动化软件; 4.良好的沟通服务技巧。
  • 咸宁 | 经验不限 | 大专
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 全面负责酒店预算、成本、核算及资金管理。 进行财务分析,为经营决策提供数据支持。 完善内控与风控体系,监督成本与资产。 任职条件: 财会专科以上,5年以上酒店财务经验,2年以上酒店总账会计经验。 精通财税法规与酒店财务流程,熟练使用财务软件。 原则性强,具备良好的领导力和沟通能力。
  • 海口 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    高尔夫 | 2000人以上
    • 投递简历
    1.负责高尔夫市场的开拓及维护; 2.从事过星级酒店销售工作3年以上; 3.有旅行社、高尔夫经验; 4.具备较强的领导能力和组织协调能力,能够全面指导销售工作; 5.熟练办公室软件操作,具有优秀的沟通协调能力; 6.形象气质佳。
  • 预定员

    3千-4千
    三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮及各类服务的预订受理工作,确保预订信息准确无误 2、及时处理客户通过电话、网络等渠道提交的预订需求,提供专业咨询服务 3、维护和更新预订系统数据,确保库存信息的实时性和准确性 4、协调前台、客房等部门,妥善安排特殊预订需求及VIP客户接待 5、定期整理预订数据,编制预订报表供管理层参考 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识,普通话标准 2、能够熟练操作电脑及常用办公软件,打字速度不低于40字/分钟 3、工作细致耐心,具备较强的应变能力和团队协作精神 4、能适应轮班工作制(含夜班),节假日根据排班正常出勤 5、有酒店前台或预订相关工作经验者优先,无经验可培训上岗
  • 国外 | 5年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述/概述 全面负责铁板烧厨房的各项运营工作,包括菜单设计、质量控制及员工管理 监督正宗日式铁板烧的准备与现场烹饪展示,确保为宾客提供高端用餐体验 至少具备5年铁板烧领域工作经验 具备外语能力者优先考虑 向韩国提供搬迁协助 ㆍ单程国际机票到韩国 / 经济舱 ㆍ提供当地的国家保险 成长与发展支持 ㆍ每年可免费入住全球凯悦酒店12晚 ㆍ在济州天城享有客房、餐饮及购物折扣 ㆍ提供在国内外凯悦酒店内部调动的机会 鼓励与表彰 ㆍ每月对优秀员工及长期服务员工进行表彰与奖励 ㆍ每月为员工举办主题生日派对 健康的济州生活 ㆍ通过移动平台容易申请休假 ㆍ支持员工参与济州各类活动与庆典,如马拉松及体育赛事 ㆍ提供工作期间的员工餐厅用餐
  • 上海 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. **战略销售执行**:依据公司战略规划,精准制定并高效执行所属行业与区域潜在客户的销售策略及方案。全面统筹酒店各类产品的宣传与销售工作,涵盖宴会、客房、婚宴、餐饮等全业务线,确保销售目标达成。 2. **客户关系管理**:在指定区域内,主动开拓并深度维护客户关系,建立长期稳定的合作纽带,提升客户忠诚度与品牌认可度。 3. **需求挖掘与方案提供**:敏锐洞察客户会议及宴会潜在需求,结合酒店资源与服务优势,为客户量身定制专业、个性化的服务解决方案,提升客户体验。 4. **业绩指标达成**:全力以赴完成公司下达的会议及宴会销售任务与回款指标,通过精准的市场定位与有效的销售手段,确保业绩稳步增长。 5. **市场分析与策略实施**:每月对所属会议市场及客户进行深度分析与精准预测,依据分析结果制定并实施针对性的维护措施,为销售决策提供有力支持。 6. **合同洽谈与签订**:负责会议及宴会销售合同的商务洽谈,确保合同条款清晰、合理,保障双方权益,高效完成合同签订流程。 7. **客户满意度管理**:组织实施客户满意度调查工作,收集客户反馈,及时分析问题并提出改进措施,持续提升客户满意度。 8. **任务指标完成**:高效完成部门下达的各项任务指标,积极协调资源,确保工作顺利推进,为公司整体业绩贡献力量。 任职资格: 1. **工作经验**:拥有至少 5 年以上国际品牌酒店销售相关工作经验,熟悉酒店行业销售流程与市场动态。 2. **市场认知**:深入了解本地客户特征与需求,具备敏锐的市场洞察力和强大的市场分析能力,能准确把握市场趋势。 3. **语言能力**:具备优秀的英语听说读写能力,能够与国内外客户进行流畅、专业的沟通交流。 4. **综合能力**:拥有卓越的领导力、组织协调能力与处理突发事件的能力,能够在复杂情况下迅速做出正确决策并有效解决问题。 5. **营销技能**:具备出色的沟通能力、营销能力和展示能力,能够生动、准确地传达酒店产品与服务优势,吸引客户并促成合作。
  • 秦皇岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 任职资格: 1、大专学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 海口 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 丰厚年终奖
    • 带薪年假
    • 绝对市中心
    • 年度旅游
    • 提成多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于客房、餐饮、宴会等。 2.制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准,按照计划实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 3.与所负责的客户建立良好关系,维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 4.了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等,并及时反馈信息给销售总监。 【岗位要求】 1、具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验; 2、了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力; 3、拥有一定的客户资源; 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 投递简历
    岗位职责: 1、对服务客户做技术售后 2、协助销售做升单铺垫 任职要求 1、年龄26-32周岁,大专及以上学历,岗位经验2年及以上; 2、医师或康复师证 3、能接受出差 4、积极乐观 5、有学习专研精神 薪酬:底薪+提成,保底工资5000/月 福利待遇:社保+团建+旅游+假日礼品+生日礼物+培训 春节福利:春节超长带薪假 上班时间:早上9:30—18:00 公司优势:已经进入新赛道,不缺客户,只缺优秀的您。 一般人员三个月后薪资在1W以上,稍加努力2W以上,优秀者3W以上 安枫健康成立于2020年7月1日,我们运用全国XX的九大核心徒手技术,真正的帮助终端顾客解决体态、体型、抗衰老以及非病理性疼痛的问题,同时帮助青少年脊柱侧弯,产后漏尿等多种问题。以传承为魂、以创新为力、持续精进,成为中国健康行业领航者。
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 彼此关怀
    • 鼓励职业发展
    • 薪资福利优厚
    • 员工活动丰富
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 六险一金
    • 领导好
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店会议及宴会业务的整体销售策略制定与执行,完成年度销售目标; 2、开发并维护企业客户、会议策划公司、旅行社等渠道资源,拓展新客户市场; 3、主导大型会议、宴会活动的全流程跟进,包括需求沟通、方案策划、合同签订及现场协调; 4、分析市场趋势及竞争对手动态,定期提交销售报告与改进建议; 5、协调内部部门(餐饮、客房、财务等)确保活动服务质量,提升客户满意度; 6、管理销售团队,制定绩效考核标准并监督执行。 【岗位要求】 1、具备优秀的商务谈判能力及客户关系管理经验,能独立完成高价值订单; 2、熟悉酒店会议/宴会运营流程,对活动策划与执行有深刻理解; 3、出色的市场敏锐度,能快速识别客户需求并提供定制化解决方案; 4、具备团队管理经验,擅长目标分解与过程管控; 5、抗压能力强,适应高强度工作节奏; 6、英语流利者优先,可熟练处理国际客户需求。
  • 厦门 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作 Responsible for the safety and security of guests, employees and establishment needs 向经理汇报酒店所有的财产损坏和安全危险问题 Report to Manager all hotel property deficiencies and safety or security hazards 采取行动以便迅速处理危急情况 Initiate action to improve a hazardous situation immediately 执行安全和紧急事件处理程序 Implement procedures for security and emergency incidents 发生火灾时,应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作 In the event of fire, be thoroughly familiar with and guided by the hotel’s emergency plan 熟悉消防报警及灭火器材的位置 Be familiar with location of fire alarms and fire fighting equipment 维护酒店安全系统 Maintain the security system 监督员工上下班考勤 Monitor staff clocking on and off duty 必要时分发员工储物柜钥匙 Allocate staff locker keys as necessary 抽查话务室、宴会厅、工程部、餐具储物间、客房部的钥匙登记记录,确保酒店的钥匙控制制度得以遵守并报告违背制度要求的情况 Conduct random checks of key registers in telephone room, banqueting, engineering, stewarding and housekeeping to ensure the hotel’s key control policy is adhered to and report on discrepancies 24 小时监督客人经常光临及所有工作区域的安全状况 Maintain a 24 hour surveillance of those areas that are frequented by guests and all work areas 监督闭路监视系统并通知巡逻保安人员异常情况 Maintain a vigil on the closed circuit TV system and inform security officer on patrol duties of any unusual happenings
  • 上海-长宁区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 丰厚年终奖
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与行政楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住行政楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 任职资格 1.大专以上; 2.三年以上相关酒店前厅工作经验; 3.熟练掌握Opera系统 4.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
  • 餐饮部经理

    9千-1.1万
    武汉 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位津贴
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,确保餐厅、酒吧等餐饮服务场所的高效运转; 2、制定并执行餐饮服务标准、流程及管理制度,持续提升服务质量与顾客满意度; 3、监督食品卫生安全及成本控制,定期检查库存、食材质量及设备维护情况; 4、负责餐饮团队的人员培训、排班管理及绩效考核,打造高效专业的服务团队; 5、分析经营数据,制定营销策略及促销方案,完成部门营收目标; 6、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象; 7、与厨师长一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 【岗位要求】 1、具备至少三年以上同岗位及以上经验; 2、出色的团队管理能力,能够有效激励和培养员工; 3、具备较强的成本控制意识及食品安全管理知识; 4、良好的沟通协调能力及突发事件处理能力; 5、工作细致认真,具备较强的抗压能力及服务意识。
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 节假日福利
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.协调房间状况。监管前厅部各部门效率,确保每个员工按标准实行所分配到的工作。 2.抓住每个机会销售酒店设施产品以提高收入。 3.负责提供正确的房费收入并报告所有的差异房。 4.确保所有员工总是保持着装整洁卫生。 5.保持在工作记录本上对所有事件详细记录(包括客人和员工)以及与之相关的条目,如有需要报告前厅部经理。 6.保持记录客户反馈及采取的行动及解决方法。 7.与其他部门、酒店客人、本地社会成员等保持良好的合作关系。 8.按要求与前厅部经理一起出席会议。 9.确保客人信息的保密性。 10.确保所有员工熟悉紧急事件程序,万一发生此类情况,首先保证生命安全,其次是保护财产。 11.监控、报告并对客人和员工的安全保障问题提出建议。 12.定时地对酒店的运营区域进行巡视,确保各部门的运作达到期望标准。 13.在总经理,驻店经理,各部门总监不当班的情况下,对所有的紧急事件担负责任。必须熟悉所有紧急事件的程序,保障客人和员工的安全,保障酒店的利益。 14.负责处理客人投诉,分析问题,并快速做出正确的决定,保证客人满意的同时保护酒店财产及收入。 15.监管前厅部日常操作,确保每个客人在需要帮助时得到快速有效、热情周到的服务。 16.确保及时迎送贵宾。 17.与客房部和工程部协作,确保酒店公共区域整洁卫生,运作正常。 18.少两年以上酒店的工作经验,一年同类型酒店值班副经理工作经验。 19.能长时间工作。 20.了解计算机知识。 有较为熟练的系统操作,来处理和解决临时发生的系统问题。 【岗位要求】 1.大专以上学历。 2.至少两年以上酒店的工作经验。 3.较强的沟通能力 4.流利的英语口语及书写能力。 5.热情,有对客服务意识,积极向上,有团队精神。 6.熟知电脑知识 7.精通前厅部及相关部门的运转。
  • 西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、各种文稿的打印、发送,文件材料的领取。 2、办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。 3、办公室的日常管理工作,受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。 4、部门会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。 5、负责收集关信息,向领导提供信息参考。 【岗位要求】 1、应届毕业生,具有大专以上文化程度,熟练掌握英语。 2、会中英文打字及使用办公设备,打字速度快 3、具有高度责任心和良好的职业道德。 4、身体健康,相貌端庄。 5、有较好的文字组织能力,并熟练使用各种常用办公软件。
  • 重庆 | 5年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责制定并完成所辖区域旅行社及订房公司渠道的年度销售目标,对业绩结果负责 2. 系统开展客户开发与关系维护,拓展潜在客户并深化现有合作,持续提升酒店市场影响力 3. 代表酒店参与行业展会、销售推广等活动,积极传递品牌形象与产品价值 4. 准确处理会议、宴会及订房订单,确保内部信息流转顺畅、服务执行到位 5. 建立完善的客户档案与销售台账,及时更新客户动态并定期提交销售报表 6. 协助销售总监开展团队管理与下属指导,共同推动整体销售目标达成 任职要求: 1. 五年以上高端酒店或旅游业销售经验,具备重庆本地旅行社及订房公司资源者优先 2. 熟悉酒店会议、宴会及客房销售流程,具备较强的市场分析与客户开发能力 3. 优秀的沟通协调与客户关系维护能力,能独立开展商务洽谈与合作推进 4. 熟练使用办公软件及酒店管理系统,具备良好的数据分析和报告撰写能力 5. 中英文沟通流畅,能适应商务出差及灵活工作安排 6. 积极主动、结果导向,具备良好的团队协作意识和抗压能力
  • 海口 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: • 客户获取与关系建立: o 通过锁定潜在客户、组织实地考察并提供量身定制的建议以确保合同,识别并培养新的商业机会。 o 建立并维护与现有客户的牢固关系,通过个性化关注和跟进确保客户满意并保持业务往来。 • 销售策略与收入增长: o 与销售和市场团队合作,制定并实施与酒店整体收入目标一致的销售策略。 o 分析市场趋势和竞争对手,识别增长机会,必要时调整销售策略以最大化收入潜力。 • 合同谈判与达成交易: o 与客户准备并协商合同,确保所有条款和条件对酒店有利,同时满足客户期望。 o 通过提供有吸引力的价值主张并以专业高效的方式解决客户顾虑,成功达成交易。 • 团队合作与协调: o 与运营、活动和收入管理团队合作,确保团体预订、活动和客户需求的顺利执行。 o 为其他部门提供反馈和见解,帮助提升服务交付并改善客户体验。 • 客户服务与问题解决: o 以专业的态度处理客户询问和投诉,确保任何问题都能迅速解决,令客户满意。 o 预见客户需求,提供定制化解决方案,确保他们的期望始终被超越。 • 报告与绩效监控: o 跟踪销售业绩与收入目标的对比情况,定期为酒店管理层准备报告,提供销售趋势、挑战和成功的洞察。 o 利用CRM工具维护最新的客户互动、预订和销售业绩记录。 • 网络与市场影响: o 代表酒店参加行业活动、贸易展和网络机会,推广酒店品牌并生成新的业务线索。 o 积极参与本地和区域的酒店协会和团体,提升市场影响力并建立潜在客户网络。 任职资格: o 在酒店业销售职位中具有已证明的经验,并具有达到或超过收入目标的记录(高级销售经理职位需更多经验)。 o 出色的谈判、沟通和关系建立技能,能够与客户建立联系并达成交易。 o 对酒店行业的销售策略、市场趋势和客户群体有深入了解。 o 精通英语,掌握其他语言者优先。 o 能够在快节奏环境中独立工作并管理多个优先事项。 o 熟练使用CRM软件、Microsoft Office和其他相关工具。 o 能够在灵活的工作时间内工作,包括客户会议和活动所需的夜间、周末和假期。
  • 销售经理

    4.5千-7千
    成都 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 完善的培训体
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.了解所在部门的各职位责任; 2.具备良好的销售能力与谈判能力; 3.掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识; 4.掌握应用销售及前台的电脑系统; 5.了解商务旅游、旅游业国内国际市场,会议旅游及餐饮销售; 6.能够掌握和理解市场状态和竞争力; 7.良好的电脑技能,互联网及其它的流行出版软件; 8.良好的人际交往和沟通技巧; 9.独立工作和团队工作的能力。 岗位要求: 1大学专科及以上 2.3年以上同等岗位工作经验; 3.有稳定的客户市场并能精确分析客户需求; 4.工作能力强、抗压能力强
  • 珠海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 全球住房优惠
    • 职业发展规划
    • 尽炫自我
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房收益管理,制定并执行房价策略,优化房态和价格体系 2、监控市场动态和竞争对手价格,及时调整销售策略 3、分析预订数据,预测客房需求,提高客房入住率和收益 4、管理预订渠道,确保各渠道价格一致性和库存准确性 5、协调前厅、销售等部门,确保收益策略有效实施 6、定期制作收益分析报告,为管理层提供决策支持 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销或相关专业优先 2、3年以上酒店收益管理或预订部门工作经验 3、熟悉酒店收益管理原理和操作流程 4、熟练使用酒店管理系统(如Opera)和数据分析工具 5、具备较强的数据分析能力和市场敏感度 6、良好的沟通协调能力和团队合作精神
  • 房务经理

    8千-1万
    苏州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 -  负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 -  确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 -  根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 -  制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 -  检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 -  组织编制部门工作程序及工作考评。
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 六险一金
    • 公积金12%
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假7+
    • 希尔顿员工价
    • 希尔顿培训
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: Position Summary 职位概述 1.To inspect areas cleaned using check list to see that cleaning is adequate, supplies in rooms are standard and rooms need for immediate repairing are reported. 根据检查表检查区域是否达到清洁标准,客房用品是否按标准补入充足,以及房间是否需要急修等,并全部记录下来 2.To inspect check-outs before reporting them okay ready for sale. 在将房间放给前台待卖之前再次检查房间是否为已退房并已干净 3.To receive special requests from guests and carry them out. 知道客人的具体特殊要求之后并帮助其满足 4.To supervise cleaning of guestrooms, corridors and stairs. 监督检查客房、走道和楼梯的清洁卫生 5.To train and assist room attendants. 帮助培训客房服务员 6.To prepare daily mini-bar consumption report and to supervise for replacing mini-bar stock. 制定每日酒水消耗单并且检查确定客房酒水是否已补足 任职资格: Required Qualifications 任职要求 1.At least one to two years of experience as Floor Supervisor in other smaller hotel establishment. 至少一到两年在其它酒店楼层主管经验 2.Minimum 3 years related working experience in hotel industry. 至少三年相关酒店工作经验。 3.Possess initiative and willing to take on extra responsibilities when required. 积极主动,愿意承担额外的职责。 4.Line operations management and labor related experience preferred. 有运作部门工作经验者将被优先考虑。 5.Experience in similar capacity with international chain hotels. 同级别国际连锁酒店的工作经验。 6.Pro-active management and leadership skills at all times. 在任何时候积极主动的管理和领导
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