岗位职责： 1.根据酒店集团市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部负责人汇报市场信息，包括市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与负责行业板块客户保持高度联系。 5.负责协调酒店各类资源做好各类商务活动接待。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求： 1.大专以上学历。有从事酒店、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理、旅游经济、旅游心理、公共关系等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 福利待遇： 双休，缴纳五险一金，另有年终奖、带薪年假、劳保福利，免费工作餐、免费宿舍，每月享受交通补贴、满勤奖、工作质量奖及各类销售提成奖等。

【职责内容】 1、协助教育副总进行会议流程的制定，包括协调整合各方资源，确认和执行活动方案，对活动全流程进行组织管理； 2、处理会议推广过程的具体事务，并协助完成活动组织与沟通协调的具体工作； 3、组织召开事业说明会、启动会、培训会和终端沙龙会； 4、负责节目相关信息的采集、撰写、审查； 5、维持现场秩序，活跃现场气氛； 6、按照计划，控制节目进程； 7、调度现场出现的意外状况。 岗位要求： 1、熟悉会务、展览的执行流程； 2、熟练使用Microsoft Office办公软件； 3、具有较强的组织、协调能力，具备良好的沟通技巧和人际交往能力，认真、细致、有责任心； 4、形象气质佳，普通话标准，有良好的处理突发事件的能力。

Technical Responsibilities 技术职责： · Mastering the market trend, know well about the operate strategy of hotel and knowledge of customers’ need. Know the competitive measures, price level, client’s situation of hotel, good at bring out effective measures to meet emergency. 掌握市场动态，熟悉酒店经营策略和顾客需求知识。了解各酒店竞争手段、价格水平、客户状况，善于提出应变措施。 · Possessing the ability of judging interpersonal communication, adapt to changes, negotiation, English conversation and write skill. 具有一定的判断能力、人际交往能力、应变能力、谈判能力、英语会话和写作能力 · Possessing the ability of organizing and meeting emergency, arrange operation tasks of staff in own Dept. rationally, assort with the related departments. 具有一定的组织协调能力，能合理地安排本部门人员的业务工作，能协调各有关部门之间的关系。 · Have a strong decision ability, can according to the existing information and data, do analysis, make strategy. Set and adjust the product price. 决策能力较强，能根据掌握的信息和数据，果断地作出分析、制定策略、制定和调整产品价格。

岗位职责： 1、按照酒店总体发展战略，负责组织、实施酒店日常人事工作的运营及管理；   2、根据酒店发展战略指导行政人力资源规划，并制订中、长期人力资源发展计划；   3、 建立和完善人力资源管理体系，制订并组织实施人力资源管理制度（包含招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等）；   4、 负责部门团队管理，擅长各类中高级人才的甄别和选拔，完善公司人才储备和梯队建设；   5、定期向高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设、行政管理等方面的专项建议，为公司重大决策提供人力资源信息支持；   6、规范完善公司人力资源管理系统，制订并完善公司各项人事管理制度，提供各项人事工作支持；  岗位要求： 1、专科及以上学历，人力资源、管理或相关专业； 2、管理经验，具备同等岗位工作经验； 3、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践，熟悉人力资源日常管理工作流程；  4、具备优秀沟通、协调能力，具有较强的语言和文字表达能力； 5、具有解决复杂问题的能力，具备独立工作能力及良好的工作推进能力； 6、很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心强，具备良好的管理能力和决策能力； 7、了解相关政策和法律法规，不断完善人员招聘以及福利待遇等方面的问题； 

岗位要求： 1. 执行酒店的市场推广计划并按需要组织策划酒店统一实施的大型市场营销方案，检查和监督方案的落实； 2. 与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象； 3. 负责市场部的日常工作管理与其他部门的协调； 4. 保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位； 5. 负责日常市场调研分析及各类主题活动策划跟踪； 任职要求： 1. 2年及以上市场传讯经理岗位工作经验； 2. 有良好的沟通表达能力，对市场营销类工作具有极大的热情； 3.良好的中英文的文字及语言的书写及表达能力； 4.有一定各类线上渠道及媒体公关的资料。

工作职责：• 活动策略与规划：制定并实施策略，将酒店定位为首屈一指的活动目的地。监督活动的规划和执行，确保符合客户期望和酒店标准。 • 团队领导与发展：领导、培训和指导活动团队提供卓越的服务并实现收入目标。在部门内培养协作和高绩效的文化。 • 客户关系管理：与客户建立并保持牢固的关系，了解他们的需求和偏好，以提供量身定制的活动解决方案。处理客户咨询、进行现场访问，并在整个活动策划过程中提供专业指导。 • 预算与收入管理：监控活动预算，确保盈利能力，同时保持质量和客户满意度。与销售和营销团队合作，推广活动服务并确保预订。 • 运营监督：与餐饮、视听和客房服务等内部部门协调，确保活动的无缝执行。定期对活动运营进行评估，以确定需要改进的领域。• 创新与创造力：随时了解行业趋势，并引入创新理念以提升客人体验。创建独特的活动套餐和概念，使酒店在市场上脱颖而出。 • 合规与标准：确保所有活动符合酒店政策、安全法规和品牌标准。保持活动的准确记录并定期向高级管理层提供报告。• 宾客满意度：监控客户和宾客的反馈，以确保始终如一的满意度和忠诚度。及时专业地解决任何挑战或疑虑。任职资格：• 具有活动策划和管理经验，至少 5－7 年经验，最好是在酒店业。 • 强大的组织和项目管理技能。 • 卓越的沟通和人际交往能力。 • 创造性解决问题和决策能力。 • 熟练使用活动管理软件和 Microsoft Office 应用程序。 • 能够根据活动安排灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日。 • 具有强大的领导能力，具有激励和指导团队的能力。• 熟悉活动环境中的预算和财务管理。

【岗位职责】 1、负责规划酒店的市场发展策略，把握酒店在行业中的发展方向，完成酒店在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对酒店的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场营销部（销售/企划/收益）年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 1、大专及以上学历，广告、市场营销、策划等相关专业优先。 2、3年以上星级综合酒店市场营销管理工作经验。 3、对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系。 4、熟练使用办公软件，普通话标准流利。 5、高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。

1.直接对客服务与沟通，及时响应并解决宾客的各类需求。 2.积极主动的识别宾客的潜在需求，妥善处理投诉和突发问题，通过积极倾听和有效沟通制定解决方案，必要时进行服务补偿以恢复宾客满意度。 3.为酒店日常运营提供支持，包括协助办理入住、退房手续，处理失物招领，行李寄存等，并与酒店其他部门协作，确保服务流程顺畅。 4.定期进行宾客满意度调查，收集并分析反馈意见，识别服务改进点，并将信息反馈给管理层，以持续优化服务质量和宾客体验。

岗位职责 1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2.组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3.掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4.检查销售代表的工作，审核《会议接待通知》，完成季度销售任务。 5.编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6.积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 7.填写《工作报表》，将工作中存在的问题反映给市场总监。 岗位要求 1.大专以上文化程度；一年以上同岗位工作经验。 2.英语听说读写熟练，CET-6或以上。 3.行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 4.应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

工作内容： 1、了解及跟进酒店政策，部门规章，和标准操作流程。 2、以外出拜访（每日拜访3-4家）、电话微信联络开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向部门经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、积极地传播酒店产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 5、与直客或第三方公司进行价格谈判（企业或个人），跟进订单状况，并负责与其他部门沟通跟进押金，确保订单完成。 6、定期招待客户并邀请客户参观酒店，每周需邀请2次客户到店参观。 7、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 8、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 9、遵守酒店的政策及程序。 10、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备主观能动性，了解所负属部门工作内容和自己职位的工作职责。 2、掌握并熟悉互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、能熟练运用西软酒店系统和办公软件的操作。 4、具备商务、旅游、会议、会展等渠道知识，有实际操作过团队接待经验。 5、熟悉长宁虹桥板块，负责过corp有客户资源优先。 6、良好的人际交往和沟通技巧。 7、要有能独立工作并能协助团队工作的能力。 8、有酒店、旅游行业与销售相关经验的3年或以上。 其他要求 有过独立开发过大公司并有成功案例者:优先 年龄要求:20-40岁 语言要求:普通话流利。会其语种优势的优先。

【岗位职责】 1、根据本部门结合市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 4、处理客户的来电、来函。 5、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 6、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店销售、公关等部门的工作经历。有会务客户群。 2、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 3、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 4、薪资待遇：底薪加提成。 备注：目前在外地者勿投

【岗位职责】 1.根据酒店市场销售部年度指标，制定可行性方案，完成销售业绩; 2.维护公司形象，积极提高服务意识; 3.积极开拓客源，确保销售计划和销售指标的完成，定期向销售总监汇报工作; 4.负责重要客户的拜访维护工作，征求客户意见，增进了解，加强合作; 5.保持同网络公司、旅行社、商务公司、协议单位，政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系; 6.做好客户资料的归档和保密工作，杜绝营私舞弊现象; 7.按时完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1. 大学专科以上学历; 2. 具备两年以上酒店销售同岗经验，星级酒店销售同岗经验者优先考虑； 3. 具有较强的语言表达和沟通能力，销售意识较强。

【岗位职责】 1、负责酒店日常运营直播的策划、执行及后期复盘，包括但不限于客房展示、餐饮推广、活动宣传等内容； 2、通过直播平台（如抖音、快手、微信视频号等）吸引潜在客户，提升酒店品牌曝光度及线上转化率； 3、与酒店各部门协作，挖掘直播亮点，设计互动环节，增强用户参与感与粘性； 4、实时监控直播数据，分析用户反馈，优化直播内容与形式，提升直播效果； 5、定期总结直播运营经验，提出创新性建议，推动酒店线上营销业务增长。 【岗位要求】 1、对直播行业有浓厚兴趣，熟悉主流直播平台规则及操作流程； 2、具备良好的镜头表现力与语言表达能力，能灵活应对直播中的突发情况； 3、思维活跃，创意丰富，能独立完成直播脚本策划与内容设计； 4、有团队协作意识，善于沟通，能与各部门高效配合； 5、有1-2年直播、短视频运营或相关经验者优先，条件优秀者可接受应届毕业生。 6、有一定美工基础的优先。 7、工作地点：厦门佲家鹭江酒店。

岗位职责 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1、必须会开车，有驾照。 2、要求有杭州、上海、广东等地区资源。 3、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 4、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 5、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 6、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 7、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1、全面负责餐饮中餐、包房、会议等的推销、预订工作； 2、制定餐饮销售的市场推销计划并有效实施； 3、建立客户合同存档、餐饮订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 4、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定菜单及价格； 5、与其他部门沟通、协调、密切配合； 【岗位要求】 1、具有酒店餐饮销售岗位工作经验，特别是包厢、宴会的销售。 2、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力。 3、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。 4、薪资结构：底薪加提成。 备注：目前在外地者勿投。

【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、 大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

该职位可接受优秀的销售主任晋升 岗位职责 1、保存以前、现有客户的资料和档案 2、监督销售代表的销售拜访 3、记录上月所有的销售活动或其它相关活动 4、向市场销售总监提交销售拜访报告，提交月销售拜访计划 5、策划与组织产品订货会，新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动 6、每周提交竞争对手情况报告 7、在酒店接待重要客户 岗位要求 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验 2、在当地有一定的客户群 3、有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力 4、具有一定的外语水平，能够阅读预定函电并进行接待服务

【岗位职责】 1、全面负责酒店会议，展会等的推销等工作； 2、制定会务销售的市场推销计划、并完善会务销售部工作程序和标准，制定会务销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善会务日记、客户合同存档、会务订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、大专以上学历，从事相关工作3年以上或同等职位1年以上经验； 2、具有酒店会务销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 3、对大型会务的组织及执行有丰富的经验； 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 5、熟悉珠三角会务客源市场优先； 6、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神。

【岗位职责】 1、全面负责温泉酒店财务/采购日常管理工作，包括会计核算、财务报表编制、税务筹划及资金管理等； 2、制定并完善财务管理制度及流程，监督执行情况，确保财务工作合规高效； 3、统筹度假区预算编制与执行分析，定期汇报财务状况，为管理层提供决策支持； 4、负责成本管控及费用审核，优化财务结构，提升资金使用效率； 5、对接税务、银行、审计等外部机构，协调处理相关事务； 6、参与公司经营分析，提出财务改进建议，推动业务目标达成； 7、管理财务团队，指导下属完成日常工作，提升团队专业能力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，财务、会计、审计等相关专业，持有中级会计师职称优先； 2、3年以上酒店行业或相关领域财务管理经验，熟悉酒店企业财务运作模式； 3、精通国家财税法规及会计准则，具备较强的财务分析及风险管控能力； 4、熟练使用财务软件（如金蝶、用友）及办公软件，擅长数据处理与分析； 5、责任心强，具备良好的沟通协调能力及团队管理经验； 6、年龄26-45岁，能适应快节奏工作环境，抗压能力强。 此岗位为江西抚州温泉项目代招岗位

岗位职责 在上级领导下，负责酒店宴会会议销售和管理工作，为客人提供高质量的宴会、会议服务，以达到酒店和个人营收指标。 根据宴会、酒会、茶话会、庆功会、联谊会、招待会、新闻发布会、洽谈会、董事会、培训、展销等各种活动的布置要求做好安排，组织优质服务。 注意收集客人对餐饮质量的意见，与客户保持经常的联系和良好的关系，争取客人的长期支持。 负责宴会厅费用控制和财产、设备和物料用品管理，做好物料用品的领用、保管及耗用账目。 负责处理客人对宴会服务工作的意见、建议和投诉，认真改进工作。 严格岗位职责和工作程序，保证服务标准和操作方法的正确性，善于发现出品和服务方面的问题，善于言谈，善于沟通，善于处理各类紧急事件及有关的客人投诉。 完成上级领导布置的其他工作。

公司旗下自营门店：盈嘉·云曦天际S高空设计师酒店、D-ONE云曦天际S高空设计师酒店、大魔方·铂悦高空公馆、大魔方·云曦天际S设计师酒店、西金中心·云曦天际S公馆等10余家门店。 【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行酒店经营策略，确保完成各项经营指标； 2、统筹酒店各部门（前厅、客房、销售等）的协调与配合，优化服务流程，提升客户满意度； 3、监督酒店服务质量及卫生标准，定期检查设施设备维护情况，确保符合行业规范； 4、负责酒店成本控制及预算管理，分析经营数据并提出改进方案，提高盈利能力； 5、带领团队完成销售目标，拓展客户资源，维护重要客户关系，提升酒店市场竞争力； 6、处理突发事件及客户投诉，及时解决问题并制定预防措施； 7、负责员工培训、绩效考核及团队建设，营造积极向上的工作氛围。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关行业工作经验，熟悉酒店运营流程及服务标准； 2、优秀的领导能力及团队管理经验，能够有效激励员工并推动业绩提升； 3、较强的市场敏锐度及客户服务意识，擅长资源整合与业务拓展； 4、良好的数据分析能力，能够通过经营数据优化管理决策； 5、具备较强的抗压能力及应变能力，能高效处理突发事件； 6、工作责任心强，注重细节，追求卓越的服务品质。

Job Description 岗位职责： * Senior Sales Manager leads and supervises the Corporate & Government Sales Tea. 高级销售经理负责领导和监督企业和政府团队销售。 * Oversees the day-to-day sales activities of the Sales Managers, with specific responsibilities for directing sales and training.  有效的监督销售经理日常销售活动，并负有指导销售和培训的责任。 * Leads the Sales Team in implementing action plans and in accomplishing goals set forth in the Marketing Plan. 带领团队实施行动计划并提出市场营销计划的目标。 *  Presentable and mature  个性成熟，表达能力强 *  At least 2 years as Sales Manager in similar a Large/brand hotel. Good in depth knowledge of corporate accounts within local and domestic markets. 在类似大型酒店至少2年的以上高级销售经理或销售经理的经验。对本地及国内市场有深度的认知。 * Be responsible for platforms such as Ctrip. 负责携程等平台相关； Job Request 岗位要求 * At least 2 years as Senior Sales Manager or Sales Manager in Similar a Large/brand hotel. Good in depth knowledge of corporate accounts within local and domestic markets. 在类似大型酒店至少2年上销售经理的经验。对本地及国内市场有深度的认知。 * Fluent written and oral English 流利的英文口语和书写。 * Good interpersonal skills required. Interacts with both colleagues and merchants  要求有很好的人际关系技巧, 与同事和商户。 * Fluent in the national language 流利的母语。 * Good English language skill and communication skill 良好的英语能力以及沟通技巧。 * Other foreign language ability 其它语言能力。

作为Fotografiska上海的关键团队成员，您将扮演双重角色，确保餐厅接待服务和活动协调的顺利运营。作为场馆的门面，您将迎接客人、管理预订并监督餐饮活动从开始到结束的整个过程，确保所有客人都有难忘的体验。 餐厅领班的主要职责（餐厅接待（80%）） 1. 热情迎接客人，引导他们到指定的用餐区或博物馆其他区域。 2. 高效管理座位表，优化餐桌周转率，提供准确的等待时间。 3. 处理预订，包括电话和在线预订。 4. 在场地满员时管理候补名单，提供预计等待时间。 5. 以专业态度处理客人的疑虑或投诉，必要时向管理层汇报。 6. 确保前厅干净、整洁，并备有菜单和宣传材料。 7. 协助操作Flipos系统，包括添加/删除物品和管理后台操作。 8. 协助处理与餐饮相关的文书工作，如活动订单报告和库存报告。 9. 在需要时提供现场运营支持，确保现场服务顺利进行。 活动协调员的主要职责（20%） 1. 协助餐饮运营进行潜在客户记录、分配和提案。 2. 接听部门来电和语音留言。 3. 与餐厅经理、总监及业务发展部门一起参与客户实地考察。 4. 与客户沟通，确定活动需求，包括菜单、供应商、技术和活动日程。 5. 维护和更新活动日历。 6. 在活动管理系统中及时更新新菜单和提供的服务。 任职要求： 1. 教育背景：酒店管理或相关领域的大学学位。 2. 语言能力：普通话和英语流利，具备出色的口头、听力和写作技能。 3. 工作经验：至少3年酒店或活动运营经验，有前台接待经验。 4. 知识：深入了解餐厅和酒吧/酒廊运营。 5. 工作环境和时间安排：愿意根据活动日历在晚上、周末和节假日工作。