岗位职责: 1、负责新媒体（抖音、快手、微信、小红书等）运营，结果导向，运营新媒体标杆账号，增强品牌影响力； 2、了解抖音本地生活以及直播业务； 3、熟知各个新媒体平台的发展趋势和推广手段，结合运营效果，提供优质的创意，挖掘用户需求，反馈用户画像，制定用户运营策略； 4、建立完善的用户运营体系，包含新媒体矩阵、新媒体&社群、新媒体&线下活动等； 5、对品牌活动进行新媒体方面的专业支持。 任职要求： 1、至少3年以上新媒体运营从业经验，有新媒体大号经验者优先； 2、熟悉抖音、快手、微信、小红书等平台运营规则，有过短视频类内容新媒体运营经验； 3、具备良好的文字功底及优秀的策划能力，熟悉涨粉的各种玩法； 4、网感好，快速学习能力以及对结果负责的执行力、对世界充满好奇心。 5、社交媒体爱好者，有创意、能执行。

岗位职责 质检与 SOP 管理：主导制定并优化全流程质检标准，借助第三方质检力量落实门店质检工作；负责起草、修订及完善酒店服务 SOP，确保服务流程标准化、精细化，持续提升服务品质与效率。 服务文化传承与升级：深度挖掘美豪丽致服务文化内涵，通过培训、活动等多样化形式，在内部实现服务文化的有效继承与广泛传播；敏锐洞察行业趋势与客户需求，结合品牌特色，推动服务文化创新升级，增强团队凝聚力与服务文化认同感。 服务产品设计与亮点提炼：围绕客户需求与品牌定位，创新设计特色服务产品；从服务实践与 SOP 中提炼核心亮点与经典案例，形成系统化、可传播的内容，为 C 端营销提供生动素材，助力打造品牌服务口碑，同时为 B 端传播提供专业内容支持，提升品牌行业影响力。 任职要求 专业背景：酒店管理、旅游管理、服务管理等相关专业优先，本科及以上学历，优秀者可适当放宽。 工作经验：年龄35岁以下， 5 年以上酒店行业品质管理或服务运营相关工作经验，熟悉酒店服务全流程，具备独立制定 SOP 和管理质检体系的能力；有成功服务产品设计案例及服务亮点传播经验者优先。 能力素质：具备较强的流程思维与创新能力，能够将服务理念转化为可落地的产品与标准；出色的沟通协调与团队管理能力，善于推动跨部门协作；拥有敏锐的市场洞察力和数据分析能力，能通过数据优化服务与营销策略；认同美豪丽致服务文化，有较强的文化传播与感染力。 我们期待有潜力、成长型的人才加入，愿意与公司共同发展，在岗位上持续学习与提升，实现个人与企业价值双赢。

岗位职责： 1、负责规划区域内酒店的市场发展策略，把握市场定位，及时根据市场信息不断优化完善区域销售运营体系； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销目标及实际效果负责； 3、负责区域内酒店销售体系搭建，督导销售业绩、品质、网评、会员发展等提升，及时进行线上线下流量的帮扶及监控； 4、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈，开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 5、负责区域内筹备酒店市场调研及开业前期销售工作支持，对新店、扶持门店的业绩提升和销售攻坚进行帮扶； 6、负责区域内酒店协议客户的管理，区域客户推荐及异业联盟的管理。 岗位要求: 1、热爱酒店行业，形象气质佳； 2、大专及以上学历，有5年及以上相关工作经验（能力优秀者，学历经验可放宽）; 3、有四星以上同等酒店集团销售管理岗位，或有大房量大餐饮，大宴会经验及连锁销售岗位经验优先； 4、具有强烈的服务意识和服务精神，有较强的团队协作意识，出色的人际沟通能力、组织开拓能力。

负责管理公司门店培训工作，工作地点 ：深圳 岗位职责 1．负责酒店培训计划的拟定及实施；  2．负责酒店新员工入职培训等培训的组织开展工作； 3．负责各部门培训计划的收集、汇总，并督促各部门按照计划开展培训；  4．负责酒店员工的素质达标督促工作，保障员工素质达标按照进度执行； 7. 协助做好员工大会的组织与开展，负责酒店对外宣传，新媒体运营宣传工作：小红书、抖音等； 8.根据公司的总体战略建立培训体系，包括制度建立、资源整合及运作管理； 9.根据公司总体服务质量情况和员工培训需求，制定、组织、落实公司年度和月度培训计划； 10.拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，开发培训课题、编制培训教材及编写培训教案； 11.指导、辅助各部门贯彻落实各项培训项目； 12.根据各部门服务质量情况及员工素质需求，协助部门制定培训计划，并检查计划实施情况； 13. 积极参加培训，不断提高自身素质与业务技能。 14. 按时完成领导交办的其他工作。 岗位要求 1.大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3.能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 6.有新媒体运营工作经验。

岗位职责: 1. 负责制定并执行销售策略，以达成公司销售目标 2. 管理销售团队，确保团队成员高效完成销售任务 3. 维护并拓展客户关系，提升客户满意度和忠诚 任职要求: 1. 具备出色的沟通能力和商务谈判技巧 2. 能够激励团队达成业绩目标，具有良好的团队管理能力 3. 具有快速学习能力，能够适应市场变化并制定相应策略

Responsibilities: 岗位职责 了解整个市场，包括竞争对手的优势和劣势，供应和需求等，并确定业务，以实现个人收入目标； Understand the overall market including competitors' strengths and weaknesses, supply and demand etc. and identify business to achieve personal revenue goals.   帮助确定促销价格和策略，以最大化度假村的销售结果，同时使用谈判技巧和创造性销售能力来完成业务和谈判合同； Help to determine promotional price and strategy to maximize sales outcome for naked Retreats, also using negotiating skills and creative selling abilities to close on business and negotiate contracts. 通过不同渠道提高裸心集团旗下度假村的市场知名度; Increase market awareness through different channels for naked Retreats. 负责发送公司团体的通用报价和定制行程。执行并支持已预定业务的操作(例如，生成提案，撰写合同，客户通信)； Responsible for sending generic quotations and tailor-made itineraries for corporate groups. Execute and support the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence). 代表裸心度假参加演示，会议和社交活动，增加曝光度和行业领导力，以扩大业务发展，并负责每月更新公司数据库； Attend presentation, meeting and networking events to represent naked Retreats and generate exposure and leads in order to expand business development portfolio and responsible for monthly updating of the corporate database. 通过积极主动的销售行动，如销售计划和电话推销等，积极为公司活动创造并建立、维护和管理与公司客人的关系； Actively generate leads for corporate events through proactive and aggressive sales actions such as sales plans and cold calls etc as well as build, maintain and manage relationships with corporate guests. 支持公司的服务和关系策略，通过在每个客户体验中提供卓越的服务来提高客户忠诚度。提供符合裸心标准的优质客户服务； Support the company's service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience. Provide excellent customer service consistent with the daily service basics of naked standard. 与客人沟通，获取对产品质量和服务水平的反馈； Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. 通过了解客户的需求，推荐最能满足他们需求、超越他们期望的适当功能和服务，为客户服务，同时建立与公司的关系和忠诚度； Serve the customer by understanding their needs and recommending the appropriate features and services that best meet their needs and exceed their expectations, while building a relationship and loyalty to the company. 建立并加强与现有客户和新客户的关系，以实现未来的预订。管理和发展与内部和外部主要利益相关者的关系； Build and strengthen relationships with existing and new customers to enable future bookings. Manage and develop relationships with key internal and external stakeholders. Requirements： 资质要求 大学本科学历，商务或酒店管理专业； University degree major in business or hotel management. 优秀的英语和普通话的口头和书面沟通和谈判能力； Excellent communication and negotiation skills in both oral and written English & Mandarin. 解决问题的态度和前瞻性思维； Problem solving attitude and forward thinking.  认真细致； Committed and detailed-oriented.  能够独立工作，有“愿意做”的态度； Able to work independently and have a “can do” attitude. 致力于自然保护、生态旅游和可持续发展，加分项； Devoted to nature preservation, ecotourism and sustainability is highly desirable.  精通计算机技能； Proficient in computer skills.  至少5年酒店业或销售相关工作经验； Minimum 5 years working experience in hospitality industry or sales related.

岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、跟进酒店管理学院日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。 4、负责公司行业素质意识及酒店规章制度培训。 岗位要求 1、大专或以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。

温馨提醒：该职位base在上海，汇报给深圳总部 岗位职责/职位描述： 1、负责人力资源管理制度的有效执行，协调部门间的工作开展； 2、甄别、建立和维护合适的招聘渠道； 3、配合上级执行招聘计划，负责跟进简历筛选、人才测评、面试、录用、入职等工作； 4、负责考勤、绩效统计； 5、负责人事资料管理，如入离职手续办理，社保公积金办理等等； 6、加强与员工之间的沟通，及时了解员工的意见和动态，受理员工投诉，并及时向上级领导反映； 7、负责公司企业文化的渗透，建立和谐、健康的劳资关系； 8、完成公司和上级领导交办的其他工作。 任职要求： 1、大专或以上学历，人力资源管理相关专业； 2、五年及以上人力资源相关工作经验； 3、掌握人力资源管理的基础知识，熟悉国家劳动法规； 4、熟练使用办公软件； 5、具备良好的人际交往能力、沟通协调能力和计划、执行能力，工作态度认真负责，亲和力强。

1、制定品控质检制度，根据酒管制定门店品质检查行程计划，对门店开展品质管控检查，并在检查过程中对各部门存在的问题进行培训，出具检查评估报告、组织召开品质通报会； 2、负责推动门店各部门建立和完善品质管理体系，规范物品摆放、资产维护计划、安全检查、基础卫生、计划卫生清洁等标准； 3、负责各门店检查存在问题整改完成情况，根据门店制定的整改时间节点对门店进行现场以及远程连线视频复查，督促门店各部门进行整改，保障服务、硬件品质有效提升； 4、负责各品牌门店品质管控指标培训，提高门店自查自纠能力，保障门店服务、硬件品质正常有效运行； 5、负责新开业门店品质管控标准的培训推动工作，帮助门店尽快熟知标准、执行标准，提升品质； 6、负责完成检查门店各项数据（门店及各部门得分等）整理汇总工作、备案； 7、对阶段性检查门店进行授牌、排名汇总并公示； 8、对问题较多的门店进行阶段性推进、指导，帮助门店提升品质； 9、对门店网评分进行阶段性汇总，制定提升方案； 10、完成上级领导交办的其他工作。

岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、 负责市场开发、客户维护和销售管理等工作； 2、负责产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标； 3、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户； 4、搜集与寻找客户资料，建立客户档案； 5、协助销售主管制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标； 6、半年以上B端销售经验或者有新媒体运营方面经验优先； 7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题； 8、汇总与协调货源需求计划，以及制定货源调配计划； 9、更新产品资料，整理归档； 10、有较好的语言沟通能力。 【岗位要求】 1、对销售工作有较高的热情，热爱销售； 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力； 4、具有OTA销售经验者优先； 工作地点：浦东临港

岗位职责： 1.根据公司安排进行酒旅产品的直播，提升用户的兴趣度、提高粉丝活跃度进而提高酒店产品销量及品牌推广； 2.直播过程中及时与观众互动，应对直播间的粉丝提问，引导粉丝关注直播间，达成粉丝关系； 3.熟悉直播流程，直播前协助运营进行直播安排，并准准备好直播话术及酒店产品的介绍等； 4.不断反馈调整，优化直播话术及内容，提高用户参与度、增强粉丝粘性; 5.门店直播带教，培训门店能够独立直播； 6.协助完成上级领导安排的其他事项。 岗位要求： 1.大专及以上学历，旅游专业、传媒广告专业、新闻专业优先考虑； 2.有导游、酒旅行业经验、带货直播经验优先考虑； 3.对酒店、旅游感兴趣，拥有较好的逻辑思维和反应能力; 4.有较好的沟通表达能力和应变能力，不怯场。

主要工作职责 1、根据部门所分配的销售任务，确定自己的销售计划、销售重点，确保销售任务的完成。 2、开发及拜访客户，与客户保存良好的业务关系，签订商务协议，并争取会议、团队及 长住客等，努力推销酒店产品，各渠道努力完成个人当月业绩指标。 3、熟悉酒店产品知识，实时掌握了解酒店客房情况。 4、与内部相关部门保持良好沟通，协调相关接待工作，检查落实客人或团队的接待安排，确保销售的对客承诺。 5、广开渠道和人脉，利用多种销售形势和手段争取客源，能经常对部门的工作提出建议和设想。 资质需求 1、 大专及以上学历。两年以上相关工作经验。 2、良好的团队组织能力和人际沟通技能，能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通。 3、能承受工作压力 。 工作地点：重庆雅诗阁来福士服务公寓

1、沟通与关系维护：负责员工及客户日常关系维护，搭建高效沟通桥梁，保障内外部合作顺畅。 2、开发支持工作：协助部门负责人完成项目前期审核工作，积极推进酒店开发项目进程。 3、员工关系管理：负责发展部员工关系管理，及时处理员工问题，营造良好团队氛围。 4、文字与行政事务：具备优秀文字功底，能高效整理上级会议、培训等重要内容；协助处理领导及下属报销、奖金审核、文件处理等行政事务。 任职要求 • 大专及以上学历，专业不限。 • 性格外向，形象良好，具备较强的沟通协调与应变能力。 • 熟练使用各类日常办公软件。

岗位职责 1、对接各OTA渠道（美团、携程、飞猪、微订房等），协助各门店店长维持良好合作关系；  2、房态价格管理：监控各门店OTA房态价格，及时协助店长修改正确的房态房量、价格； 3、评价管理：监控各门店店长好评转化率完成情况，协助店长完成前台好评能力赋能； 4、营销管理：运用运营技能，分析竞队产品，提高酒店产品点击率、售卖率，灵活调整销售策略；  5、统计工作：每日对各门店的OTA入住率，好评转化率进行统计，并制作报表；  6、针对门店异常情况，及时与门店店长沟通调整； 7、及时准确完成领导安排的其他工作。 岗位要求 1、男女不限。 2、大专以上学历或同等资历（从事OTA运营及酒店行业管理工作经验优先）； 3、OTA运营知识及酒店行业知识；有大型连锁酒店OTA运营经验，很强的计划、组织、协调沟通能力和理解、分析、判断、表达、适应能力。 4、身体健康、诚实守信、敬业爱岗、责任心强、能恪守公司商业机密。

主要工作职责 负责市场开发，增加并保留客源。 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 完成全程的销售流程，包括销售跟踪，现场勘查，价格谈判，合约准备与签订。 服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求。 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。  准备，分析销售报表。 资质需求 大学本科以上学历，流利的英文听、说、读、写能力。 3年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 良好的人际沟通能力，能有效地进行内/外部沟通。 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 熟悉 EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 富有工作热情，能承受工作压力 。 工作地点：重庆雅诗阁来福士服务公寓

职位描述： 根据公司的项目安排、相应的规范和技术要求，负责各软件系统的安装、设置和培训工作，帮助客户正确地使用系统及产品。   工作职责： 1. 在项目实施期间结合客户的需求，对软件进行部署并完成用户使用相关的培训； 2. 项目期间对任何涉及到的技术以及系统相关问题做出快速的响应和适宜的处理。保证项目实施质量； 3. 提供现场支持，保证系统正常运行； 4. 在非项目实施期间协助进行技术支持工作； 5. 按照规范及时完成各种项目文件，及时反馈项目情况； 6. 根据公司要求不定期的完成对新产品的学习和内部培训； 7. 掌握相关的业务知识，及时更新相关知识和技能； 8. 积极有效的协助客户解决问题，建立并保持良好的对客服务关系； 9. 根据公司安排，协助项目部参与各种项目实施相关的会议，负责可能的产品问题答疑； 10. 其它公司交予的任务和工作。   技能要求： 1. 具有本科及以上文化程度，酒店管理、旅游管理或相关专业； 2. 具有国际连锁管理酒店，一线对客服务岗位2年以上工作经验。熟悉酒店对客服务部门的工作及业务流程； 3. 英语四级以上，具备基本的口头交流能力以及较好的书面沟通能力。   任职要求： 1. 身体健康，能适应经常性的全国范围内出差； 2. 能够保持良好的工作积极性，具备较强的学习和自我提升的能力； 3. 偶尔需要休息日，节假日以及夜间加班； 4. 普通话标准，具备良好的语言表达能力； 5. 较强的沟通应变和适应能力，既能够独立工作也擅长团队协作。 工作城市：北京、上海、广州、成都、大连均可。  

岗位职责： 1、根据市场具体情况，做出预测及市场细分，开拓客户及维护老客户； 2、提出和参与制定销售计划并实施落实； 3、依据具体情况与工作重心，制定并及时调整各种销售策略； 4、完成上级下达的销售任务； 5、对销售过程进行有效的日常管理，监控销售指标的完成进度，定期随访客户。 任职要求： 1、热爱销售工作，外出开发大客户； 2、大专及以上学历; 3、1年以上酒店工作经验； 4、良好的沟通理解能力、交际能力； 5、能够适应较强工作压力和强度； 6、良好的团队协作能力。 工作地点：重庆雅诗阁来福士服务公寓

【岗位职责】 1.具有酒店管理、旅游管理、工商管理、商务英语等经验优先。 2.具有酒店行业工作经验，熟悉大型餐饮等核心部门运作流程者优先。 3.熟练使用OFFICE办公软件、酒店管理系统。 4.完成周，月各分店相关报表的统计分析。 5.协助片区总经理完成巡查区域分店，检查服务质量、运转效能及卫生标准情况。

主要工作职责 · 处理日常的入住，退房，预定及接待工作。 · 确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。 · 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象保持各酒店合作方的良好沟通和协调。 · 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 · 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 · 领导交办的其他工作。 资质需求 · 酒店或旅游类专业毕业。 · 良好的沟通能力，基础的英语读写理解能力。 · 良好的仪容仪表。 · 可接受轮班工作制。 苏州馨乐庭东延路服务公寓 工作地点：苏州工业园区东延路46号 福利待遇： 固定十三薪，年底绩效奖金1-3个月工资，年假，全薪病假，六险一金，双休，每年固定调薪、高温补贴、餐贴。

一、岗位职责1.市场开发与客户维护开拓企业客户、旅行社、OTA平台(如携程、飞猪)、会议团队等渠道;维护VIP客户及长期合作关系，提升客户复购率。2.销售目标管理制定季度/年度销售计划，完成酒店客房、温泉票、餐饮、会议等业绩指标;分析市场动态，调整销售策略，提升酒店营收。3.活动策划与执行策划节假日促销、主题套餐(如温泉疗养、亲子套餐)及跨界合作活动;协同市场部推动线上线下品牌宣传。4.团队管理带领销售团队，制定绩效考核方案，培训新人并提升团队执行力。5.数据分析与汇报定期分析销售数据、客户反馈，提交经营报告并提出优化建议;熟悉CRM系统，管理客

岗位职责 1、负责已合作店的活动销售工作，完成顾客销售配合。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与市场部等相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 6、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售概况，和月销售计划。 岗位要求 1、1年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好沟通能力。

执掌南京城市宴会标杆门店，定义“城市中央度假式宴会” 薪资+绩效+分红激励，赋予您打造行业标杆的无限可能 一、为何选择我们？ 皇家20年的积淀如今已是南京本土规模最大的宴会酒店品牌，旗下拥有两条主线品牌，皇家葳汀/皇家花园。南京已布局五家门店，遍及建邺/江宁/浦口，拥有超过20个宴会厅，是国内唯一定义城市中央度假式宴会品质与格调，在国内宴会行业拥有领先的理念和产品。皇家葳汀品牌更是国内高端婚礼宴会的代表，其产品领先行业，成为南京网红热捧。 皇家的企业文化-感恩于心/创新致远/力学笃行/勇于担当，让员工快乐成长，企业文化的养分催动每一位皇家人的成长与发展。 当下宴会行业新的挑战下孕育新的发展机遇，皇家创新致远，再拓新机。 二、资源赋能 决策自主 公司配属海选团队资源，可自由组建团队 三、行业顶配回报 薪资+绩效+年度利润分红（上不封顶） 各种福利解决后顾之忧 四、我们期待这样的领军者 您将掌控的关键战场： 1、 打造年度营收标杆门店，扩展门店及团队IP 2、 创新/延续皇家“为主人招待好每一位宾客”服务理念 3、主导品控，创优各板块的长板理论 4、用颠覆性营销策略突破本地市场份额 五、成就里程碑 加入我们，您将书写这样的未来 1、业绩完成海外度假考察 2、突出贡献奖配车 3、成为区域总经理 六、即刻行动，开启传奇 发送至：56010206@qq.com 您的战绩履历+最引以为豪的宴会案例 邮件注明：[您的姓名] [现任酒店品牌] 所有申请24小时内回复，通过初筛者将直通公司总经理面试 我们不为资历设限，只敬畏改变行业的野心

岗位职责： 1、能够带领团队与合作店家落地执行做营销策划、沙龙会以及其他不同类型等活动的方案、统筹、管理等； 2、对整体活动的前中后期把控与跟进，对关键环节、关键数量、关键质量的把控与管理，确保活动执行的完美性与业绩取得的关键性； 3、擅长做沙龙会、会销、店销的优先； 4、积极建设并维护良好、互信的客户关系，提升客户满意度; 5、培训、激励和管理一支高绩效的销售团队；

1、日常账务处理与核算： 负责公司及旗下管理酒店的日常会计核算工作，确保凭证录入及时、准确、完整。 负责银行存款的核对与管理，确保资金安全。 2、财务报表编制与分析： 按时编制月度、季度、年度财务报表（资产负债表、利润表、现金流量表等）。 进行酒店经营财务数据分析 3、预算管理与控制： 参与年度预算的编制、审核与汇总工作。 监控预算执行情况，及时分析预算偏差原因，提出改进建议。 参与成本控制措施的制定与执行，监督各项费用开支的合理性。 4、税务申报与合规： 负责公司各项税金的计算、申报与缴纳。 确保税务处理符合国家及地方相关法律法规要求，防范税务风险。 任职要求： 学历专业： 财务、会计、审计等相关专业大专及以上学历。 资格证书： 持有中级会计师职称。 工作经验： 3年以上财务相关工作经验，具有酒店行业财务工作经验者优先考虑。 熟悉酒店运营流程和财务特点者优先。