【岗位职责】 1、全面负责餐厅人力资源管理工作，包括招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的统筹与执行； 2、制定并优化人事行政管理制度及流程，确保符合公司发展需求及劳动法规要求； 3、组织员工招聘、面试、入职及离职手续办理，建立人才储备库，保障各部门用工需求； 4、负责员工考勤、薪资核算、社保公积金等日常事务管理，确保数据准确及时； 5、策划并实施员工培训计划，提升员工专业技能及服务意识，定期评估培训效果； 6、处理员工投诉及劳动纠纷，协调员工关系，维护良好的工作氛围； 7、统筹餐厅行政后勤工作，包括物资采购、固定资产管理、办公环境维护等； 8、完成上级交办的其他人力资源及行政相关工作。 【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理各模块工作流程，具备餐饮行业人事管理经验者优先； 2、了解劳动法及相关政策法规，能独立处理基础劳动纠纷； 3、具备较强的沟通协调能力及团队管理意识，能高效对接各部门需求； 4、执行力强，工作细致严谨，擅长数据统计与分析； 5、熟练使用Office办公软件及人事管理系统（熟练使用企业微信、钉钉办公软件）； 6、抗压能力强，适应餐饮行业工作节奏，能灵活应对突发情况。

【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作，包括但不限于收入、成本、费用的账务处理及核对； 2、编制月度、季度及年度财务报表，确保数据准确、及时； 3、定期进行账务清理，确保总账与明细账一致，处理账务差异及异常情况； 4、协助完成税务申报工作，包括增值税、企业所得税等税种的核算与申报； 5、配合内外部审计工作，提供所需财务资料及数据支持； 6、参与酒店预算编制及执行分析，提供财务数据支持及建议； 7、负责财务部日常管理工作； 8、协助财务总监处其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备财务、会计或相关专业背景，持有初级会计职称者优先； 2、熟悉企业会计准则及财税法规，能够独立完成全盘账务处理； 3、熟练使用财务软件及办公软件； 4、具备良好的沟通能力及团队协作精神，能够承受一定的工作压力； 5、有酒店行业财务工作经验者优先考虑。

岗位职责 1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。 2.随时掌握楼层客房的入住状况。 3.关注宾客动态，处理临时发生的问题，有重大问题时及时向部门经理汇报。 4.配合质检部做好对客房抽查工作。 5.关心员工的工作和生活问题，及时向部门经理汇总。 6.及时了解预定资料，了解客情，特别是酒店贵宾及常客的姓名。 7.熟知酒店内外信息，为客人提供准确的问询服务。 岗位要求 1.5年以上高星级酒店工作经验，2年以上五星级酒店楼层主管经验。 2.大专以上学历，有一定的英语口语基础。 3.熟知客房管理专业知识。 4.性格开朗、工作踏实，有较强的服务意识和责任感。 5.有五星级酒店筹备经验者优先。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

1、根据公司营销计划及策略，进行销售推广，完成部门销售指标； 2、开拓新市场、发展新客户，维护老客户及客户间的长期战略合作计划； 3、负责进行市场调研，收集市场信息及行业动态； 4、负责协调客户关系，处理客户的咨询和投诉，定期回访客户。

一、有效管理餐厅的日常工作，确保日下工作正常进行                                         • Effectively manage the restaurant by ensuring the following: 监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 o Oversee the Implementation of standards as detailed in the departmental standards and procedures manual 遵守开始营业和结束营业的程序。 o Adhere to opening and closing procedures 遵守规定的结账程序。  o Adhere to bill paying procedures  有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点是推销某些产品。 o Conduct effective shift briefings ensuring all staff are aware of VIPs, special occasions, daily specials; emphasis on upselling certain products; etc 亲自迎送80%以上的客人。    oPersonally meet and farewell a minimum of 80% of your customers   激励在岗员工为客人提供卓越的服务。  o Encourage and motivate staff to provide optimum service during all shifts 二、在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动计划。                                                   • Develop and implement Promotions Calendar for F&B products in restaurant    特别活动的概念管理工作。  • Manage special event concepts 善于预测市场的变化情况，并在必要时审评运营工作。     • Anticipate market changes and review operations when necessary 对竞争对手进行分析。     • Conduct competitor analysis 创造良好的公众宣传机会。         • Create positive publicity opportunities 管理顾客数据库并有效的加以使用。              • Manage customer database and utilize effectively 推销酒店的设施。                                                                                                                                                                            • Up-sell property facilities   三、管理工资和饮料成本。                              • Manage wage and beverage cost 进行预测工作。 • Forecasting  有效的控制存货。 • Stock control 通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。 • Analyze food and beverage statistics through point of sale system  和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 • Works with Superior on manpower planning and management needs 和上级领导一起编制和管理部门预算。 • Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget 四、财务职责   Financial Responsibilities 餐厅营业收入目标• Restaurant Revenue Target   五、 专业的处理客人的投诉。 Handle guests complaints professionally 专业的处理客人的投诉。·Handle guests complaints professionally   六、职业健康和安全责任 Occupational Health and Safety 了解职业健康及安全政策和程序，并确保所有的程序都是在职业健康与安全职责指导方针下安全的执行。 • Demonstrate Awareness of OH&S policies and procedures and ensure all procedures are conducted safely and within OH&S guidelines and ensure your direct reports do the same.  了解应注意的事项并坚持职业、健康和安全法规、政策和程序。 • Be aware of duty of care and adhere to occupational, health and safety legislation, policies and procedures.  熟悉财产安全、急救和消防及应急程序，加强在你管辖区域的所述事宜。 • Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and enforce these in your areas.  能对危险情况采取行动并就可能发生的危险向经理报告。 • Initiate action to correct a hazardous situation and notify manager of potential dangers.  Responsibilities

Validate of the potential of assigned accounts and create account plans as per the IHG hotels Business Development standard operating procedures 验证指定客户的潜力，同时根据IHG业务拓展标准操作流程创建客户计划。 Develop the assigned account portfolio to meet set goals and maximize profitability 完善指定客户资料夹以达到既定目标并使利润最大化。 Gather information on current and prospective clients / contacts to generate incremental business 收集现有和潜力客户/联系人资料以达到业务增长。 Maintain effective control of sales expenses 保持有效的销售费用控制。 Complete hotel seasonal sales task. 完成酒店季节性销售。 Use both account interactions and publicly available tools to monitor competitors' activities as it relates to both the hotel and the portfolio of accounts and share relevant information with key stakeholders in line with hotel procedures 通过与客户的交流和公共可用工具来监控竞争酒店活动，因为这关系到酒店和客户资料册，并且根据酒店流程与重要的利益相关者分享相关信息。 Provide feedback to management on changing market conditions, including competition and market trends 为管理层提供有关市场条件变化的反馈，内容还应包括竞争对手及市场趋势。 Involve the Business Development Manager where appropriate on sales calls and sales meetings 适时参与业务拓展经理的销售拜访和销售会议。 Communicate to his/her superior any issues encountered and other relevant information 就任何问题、其他相关信息与他/她的上级进行沟通交流。 Where applicable, supervise, guide and train Business Development Coordinators in carrying out their responsibilities 适时地监督、指导并培养业务拓展协调员履行自身职责。 Where applicable, act as escalation point for clients and members of the Business Development Team when issues are not solved at a proper level. 适时地履行业务拓展团队负责职责。 Network within one’s portfolio of accounts to build relationships with key decision makers and other relevant staff 运用客户资料册与关键决策者和其他相关工作人员建立关系网。 Conduct client meetings as well as planning and coordinating site introduction tours and inspections 进行对客会议，同时策划和协助完成客户到店参观的引导和介绍。 Handle and manage clients’ queries or issues 处理客户问询。 Be proactive and responsible for the follow up of new sales leads to enhance guest experience 积极主动并负责地跟进新的生意信息以提升宾客体验。 Ensure accurate and timely updating of an accurate record of all relevant activities in the provided Sales Systemfor future reference and control purposes 确保在提供的销售系统中对相关活动记录进行准确、实时更新，以方便后期查询及效果控制。 Update Account and Contact profiles, attach Account plans, ensure ‘live’ information for action 更新客户及联系人资料，附上相应客户计划，确保为销售活动提供最新的信息。 Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community. 在当地社区提升酒店及品牌的意识度及知名度。

岗位职责 1.根据酒店市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部总监汇报市场信息，包括酒店市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和传真等方式与本地客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备 3.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 4.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责 Responsibilities:： 1. 制定市场营销计划并跟进实施。 2. 搭建集团区域销售团队，制订工作标准及流程体系。 3. 对客源结构、消费趋势，进行市场分析及研究。 4. 协助建立有效的销售系统 5. 管理团队，培训员工销售技巧。 6. 客户开发，走访，根据市场变化，不断改进销售策略。 7. 制定集团全年巡演，组织成员酒店开展大客户拜访。 8. 签订集团大客户协议，为成员酒店输送生意。 9. 分析销售数据、渠道特性，提高产品转化率和销售额。 10.优化渠道排名、点评，为运营提供分销数据支持。 任职要求 Job requirements： 1. 专科以上文化程度， 3 年以上同岗位工作经验。 2. 具有组织营销推广、销售、客户服务等专业能力。 3. 熟悉国家、地区动态， 法律法规及相关政策。 4. 良好的计划执行能力， 积极主动，工作认真负责。 5. 有亲和力及很强的领导力。

岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅 岗位要求 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序

【岗位职责】 1、 根据部门经理制定的销售方针，具体执行对该市场旅行团的销售工作。 2、 掌握报所管辖地区的旅游市场动态，根据市场、旅行社的变化和全年淡旺季及酒店的客房预订状态。 3、 根据酒店的整体销售计划，结合管辖市场的特点，提出具体的促销计划和切实可行的配额方案。 4、 扩大管辖市场的销售网络，熟悉该地区的旅游机构、旅行社、交通、预订销售网络的业务特点和操作方式。 5、 协助部门经理作好旅行团的销售的产品分配管理工作，提高酒店入住率和经济效益。 6、 检查、督导销售主管的工作，带领销售主管完成规定的营业销售计划。 7、 根据市场和旅行社的业务变化，负责对销售主管的培训工作。 8、 每月向销售部经理汇报当月的销售情况并提出下月的工作计划。 【岗位要求】 1、大专以上学历。 2、 能准确了解酒店对外销售方针、政策，通过对市场的了解，有计划地开展销售业务工作，在促销中，能灵活运用酒店的政策和价格。 3、 能够根据销售部制定的销售计划，结合所管辖地区的市场情况，提出切实可行的销售方案，并能协助市场营销经理制定适合该地区销售的具体计划。 4、 能根据该地区对外销售业务的实际需要，对国内外旅游市场进行调查，并对当地酒店产品市场供求关系做出分析，提供有关资料及可行性方案。 5、 在促销活动中，能与旅行社，代理商和有关专业人士建立密切的业务关系，有较高的社交能力。熟练掌握一门外语进行销售宣传和业务谈判，书写有关文件，翻译业务资料。

岗位职责： Job description 1.尽己之能完成酒店宴会方面的销售目标。 Responsible in achieving catering sales target objectives of the hotel. 2.监督本部门，确保及时有效完成每日工作 Supervisors the Catering department to ensure daily task are completed in a timely fashion. 3.就培训，销售计划的实施监督销售经理，销售主任及协调员的工作。 Overseas day to day sales efforts of  Catering Sales Managers, and Coordinators, with specific responsibilities for directing sales, training and implementing action plans set forth in the Marketing plan. 4.通过保持与市场及国内外客户的联系来进一步提高酒店的知名度。 Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the market and the customer base locally and internationally through Customer Relationship Management. 岗位要求： Job requirments 1.具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； Experience in hotel banquet sales, especially in box banquet sales, able to carry out overall marketing work in combination with industry characteristics, with certain customer accumulation and team spirit 2.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； Rich experience in the organization and execution of high-end banquets； 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； With strong management ability, judgment and decision-making ability, interpersonal communication and coordination ability, planning and execution ability； 4.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。 Meticulous and rigorous work, and strategic forward-looking thinking.

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

工作职责：1. 负责宴会项目的整体销售策略制定与执行，确保销售目标的达成。2. 拓展并维护与客户、企业及机构的长期合作关系，提升品牌影响力。3. 深入了解客户需求，提供个性化的宴会解决方案，包括场地布置、菜单设计、活动流程规划等。4. 协调内部资源，确保宴会活动的顺利进行，包括与餐饮部、客房部、工程部等部门的紧密合作。5. 监控宴会销售数据，定期分析销售业绩，提出改进措施以优化销售效果。6. 参与行业展会、活动，提升公司品牌知名度，拓展潜在客户群体。7. 处理客户投诉与反馈，提升客户满意度，维护公司良好形象。任职资格：1. 大专及以上学历，酒店管理、市场营销或相关专业优先。2. 至少3年高级宴会销售或相关领域的工作经验，具备丰富的客户资源和销售渠道。3. 出色的沟通能力和谈判技巧，能够与高端客户建立并维护良好关系。4. 具备较强的市场洞察力和分析能力，能够根据市场变化调整销售策略。5. 优秀的组织协调能力和团队合作精神，能够高效协调内部资源以支持宴会活动的顺利进行。6. 熟练使用办公软件和CRM系统，具备良好的数据分析和报告撰写能力。7. 适应高强度工作环境，能够在压力下保持高效工作状态。

岗位职责： 1、战略规划与执行：制定并实施公司酒店智能化产品的销售战略，确保年度销售目标的达成； 2、团队管理：组建、培养和管理销售团队，优化销售流程，提升团队整体业绩； 3、大客户开发：主导与酒店集团、连锁品牌、地产开发商等大客户的商务谈判，建立长期战略合作关系； 4、市场洞察：分析行业趋势、竞争对手动态及客户需求，调整销售策略，推动产品优化； 5、跨部门协作：与产品、技术、运营等部门紧密合作，确保客户需求高效落地； 6、销售数据分析：定期复盘销售数据，优化销售策略，提升市场占有率。 任职要求：1、本科及以上学历，市场营销、酒店管理、商务管理等相关专业优先； 2、5年以上酒店行业销售经验，熟悉酒店用品（如PMS系统、酒店耗材等）、酒店经营销售或SaaS软件销售，有智能硬件/物联网行业经验者优先； 3、3年以上销售团队管理经验，具备优秀的团队搭建及领导能力； 4、具备丰富的大客户资源优先，能独立开拓并维护高端客户关系； 5、出色的商务谈判能力、市场洞察力及战略思维，能承受高强度工作压力； 6、适应全国范围内出差。 工作地点；上海、杭州、南京、福州、长沙、武汉、昆明、成都、重庆、北京、西安、郑州、济南、成都

区域策略与业绩达成 1、制定区域年度销售计划，拆解酒店智能门锁、小度语音智慧房业绩目标（如新签客户数、复购、市场占有率、渗透率），确保大区营收目标达成。 2、负责区域的市场及渠道建设，分析区域市场格局（如连锁酒店扩张趋势），主导市场策略（如重点城市、重点客户攻坚） 生态合作与资源整合 1、开拓区域战略合作伙伴（如酒店管理公司、弱电总包商、百度小度区域服务商），构建区域销售网络。 2、参与展会或联动市场部门策划区域性品牌活动（如酒店智能化峰会等），提升领锁智能品牌在属地市场的影响力。 团队管理与赋能 1、搭建并管理区域销售团队（含直销+渠道团队），制定销售激励政策，通过陪访、案例复盘、技能培训提升团队人效。 2、识别并培养高潜力人才，培养区域人才梯队，稳定销售经理队伍，降低销售经理岗位流失率。 跨部门协同与决策支持 1、协调市场、技术、运营、售后部门，解决区域重大项目落地阻力（如定制化需求响应、交付周期压缩）。 2、定期向总部反馈区域市场动态（如区域价格竞争烈度、客户需求），参与制定产品迭代及定价策略。 任职资格： 1、教育背景：本科及以上，市场营销、企业管理、物联网相关专业优先。 2、工作经验：3年以上B端销售经验，1年以上区域团队管理经验，具备酒店或地产行业经验。持有酒店集团（如万豪、洲际）区域采购决策链资源者优先。 3、能力要求：具有战略视野，能基于区域市场制定销售策略。具备领导力，能凝聚销售团队战斗力，全力达成销售指标。 4、个人素质：以目标和结果导向，具备强烈的自我驱动力，能快速适应市场变化。 工作范畴与意义： 制定北区（北京、天津、河北、山东、山西、黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古、河南）销售战略，统筹区域销售团队管理，确保区域业绩达成 汇报对象：酒店事业部总经理 负责：销售经理

主要职责： 区域策略与业绩达成 1、制定区域年度销售计划，拆解酒店智能门锁、小度语音智慧房业绩目标（如新签客户数、复购、市场占有率、渗透率），确保大区营收目标达成。 2、负责区域的市场及渠道建设，分析区域市场格局（如连锁酒店扩张趋势），主导市场策略（如重点城市、重点客户攻坚） 生态合作与资源整合 1、开拓区域战略合作伙伴（如酒店管理公司、弱电总包商、百度小度区域服务商），构建区域销售网络。 2、参与展会或联动市场部门策划区域性品牌活动（如酒店智能化峰会等），提升领锁智能品牌在属地市场的影响力。 团队管理与赋能 1、搭建并管理区域销售团队（含直销+渠道团队），制定销售激励政策，通过陪访、案例复盘、技能培训提升团队人效。 2、识别并培养高潜力人才，培养区域人才梯队，稳定销售经理队伍，降低销售经理岗位流失率。 跨部门协同与决策支持 1、协调市场、技术、运营、售后部门，解决区域重大项目落地阻力（如定制化需求响应、交付周期压缩）。 2、定期向总部反馈区域市场动态（如区域价格竞争烈度、客户需求），参与制定产品迭代及定价策略。 任职资格： 1、教育背景：本科及以上，市场营销、企业管理、物联网相关专业优先。 2、工作经验：3年以上B端销售经验，1年以上区域团队管理经验，具备酒店或地产行业经验。持有酒店集团（如万豪、洲际）区域采购决策链资源者优先。 3、能力要求：具有战略视野，能基于区域市场制定销售策略。具备领导力，能凝聚销售团队战斗力，全力达成销售指标。 4、个人素质：以目标和结果导向，具备强烈的自我驱动力，能快速适应市场变化。 工作范畴与意义： 制定东区（江苏、浙江、上海、安徽、江西）区域销售战略，统筹区域销售团队管理，确保区域业绩达成 汇报对象：酒店事业部总经理 负责：销售经理

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

Job description 职位描述  1.Increase the Hotels online presence and production via strategic partnerships, e.g., OTA, GDS, Website, and Whole sale etc. 通过携程等在线网站，全球分销渠道，官网，在线批发商等战略合作伙伴增加酒店的线上曝光及最大限度的发展产量。 2.Develop all food & Beverage channel, Meituan, Enjoy etc. Drive the production and do advertisements. 开展在线的餐饮渠道包括美团点评、Enjoy等线上餐饮渠道，全面提升酒店餐饮形象提高产量。 3.All maintenance of the Hotel web site,including content and promotion package updates. 酒店官网的所有维护，包括内容和促销包价及实时更新。 4.Monitor and report web traffic of the site, and take steps to increase 监控、报告网站流量，并采取措施增加访问量。 5. Increase hotel rooms and F&B, banqueting, Spa, all of hotel products on e-marketing opportunities. 拓展酒店客房,餐饮，宴会等所有酒店产品的电子营销的机会。 6.Keep updated Hotel e-customer database, (For rooms/F&B and Spa), and propose solutions for a better customer information management. 保持更新酒店电子客户的信息资料库（客房/餐饮及水疗），并提供更有效的客户信息管理方案。 7. Actively participate in market segment industry affairs associations, trade show and events to elevate brand profiles. 积极参与行业内的各个领域的事件, 贸易展览以及各类社交活动以提升酒店品牌的知名度。 8. Communicate with the brand team to achieve effective channel activities for each brand and identify needs of each channel. 与品牌团队沟通,执行每个品牌的的渠道活动, 并确认每个渠道的需求。 9. Establish goals and deliver measurable increases in visits, conversion, and average order value through optimization of content for Digital Platforms. 建立目标并通过优化电子平台的信息内容来提升网站的访问率,转化率以及每个订单的均价。 10. Measure production; generate statistics and justifications on regular basis. 评估产量， 生成数据并进行日常调整。 Job Specs 职位要求  1. Minimum 3 years’college education, good at English both speaking and writing. 至少三年大专学历，擅长英文口语和书写。 2. Minimum 2 years progressive work-related experience in E-Commerce management. 电子商务管理至少两年的相关工作经验。 3. Strong interpersonal and communication skills; aggressive; initiative; self-confident; established relationship with commercial and industry customers. 较强的人际交往和交流能力；积极进取；首创精神；自信；与商业和行业客户建立良好的关系。

Responsibilities 工作职责 1.Directs and controls all subordinate staff to ensure that all day to day operational   matters are handled on time and guest expectations are met   指导并监督下属员工确保日常运营并达到客人期望值。 2.Liases with the kitchen, stewarding, bars, housekeeping and engineering to ensure that   the operation runs smoothly in areas of joint responsibility   与厨房，管事部，酒吧，客房部及工程部等相关部门协调以确保每日运营顺利进行。 3.Confidently knowing the food and beverage menu contents and be able to explain them    in detail to guests.   熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 4.Check reservations for the day, ensuring that the restaurant & team member have tables  ready and large bookings have been confirmed by phone.  检查餐厅当天预定，保证员工能够按照预定准备及正确摆台，做好相应的准备，并能致电  确认预定。 5.Assists in the planning and execution of promotional activities as directed  按要求辅助上级计划与执行食品的促销活动。 Job Specs 职位要求 1.2-3years in a managerial position in 4/5 Star category hotel  二至三年在四/五星级酒店的相关管理经验。 2.Good local and English language skills.  良好的地方和英语语言技能。 3.Communication Skill.   沟通能力。 4.Strong in Leadership skills & good training conducting skills.   领导技能及培训技巧。

Responsibilities 工作职责 1. To monitor and control use of hotel meeting facilities and venue for events both for internal & external guests. 主要负责及控制酒店会议设施和各种内外活动的安排和使用。 2.Create internal breakdown for wedding package, meeting package and etc. 负责创建婚礼，会议，主题晚会等活动。 3.Responsible for overseeing the activities of all in house groups ensuring events are executed as planned and customer expectations are met 负责在住团队的所有活动，保证团队活动顺畅并能够满足客户的期望。 4.Convince and recommend the place in hotel for meals during period of stay, propose menu choices to match with guest's requirement and theme, entertainment, special gift which get along with their purpose of visit 根据客户团队性质销售和推荐酒店内相应的用餐地点，菜单，娱乐活动，特殊礼品等信息以满足客户需求。 5.Establishes and maintains files of major accounts and assists the Director of Banquet Sales in maintaining the Accounts Management System. 建立和维持主要的客户档案并协助宴会销售总监维护管理客户档案管理体系。 Job Specs 职位要求 1.University graduate, excellent command of written and spoken in English and Chinese language. 大学专科，良好的中英文读写能力。 2.Minimum 3 years’ experience in similar capacity with international chain hotels.  具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。 3.Very familiar with local market and good at marketing trend analysis.  了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 4.Good skills of organization and presentation.   良好组织及展示技巧。 5.Excellent Negotiation and Communication skills.   优秀的谈判及沟通技巧。

岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、跟进酒店管理学院日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。 4、负责公司行业素质意识及酒店规章制度培训。 岗位要求 1、大专或以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。

Job Summary： Develop and implement adynamic hotel sales strategy that remains adaptable and strategically sound.Foster strong communication channels with the global sales center, local marketsales teams, and customer service partners. Lead the sales team in proactively attractingnew clients through diverse channels, including newspapers, magazines, onlineplatforms, and social media. Ensure that each sales team member engages in adesignated number of impactful sales activities daily through effectivesupervision and guidance. Additionally, oversee the operations of the MarketingCommunication department to guarantee that daily workflows are managedefficiently and effectively. Experience: a)   Minimum 8 years of sales and/or customer service experience at aninternational/Luxury hotel; 3 years related position experience b)   Be able to set business strategy and adjust timely according to marketchanges c)   Be able to handle different market conditions and solve problems timelyand effectively under the conditions set by the hotel d)   Proficient in English and Chinese,Good education background, bachelor degree preferred e)    Good marketing skills f)    Good communication skills g)    Sharp observation h)    Strong team work spirit i)     Result oriented, strain capacity,Optimistic attitude

【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保各岗位工作高效有序开展； 2、制定并优化前厅服务流程及标准，监督执行情况，持续提升服务质量； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并做好后续跟进，维护酒店声誉； 4、负责前厅部员工的排班、培训、考核及团队建设，提升员工专业素养； 5、协调与其他部门（如客房、餐饮、销售等）的沟通协作，确保运营顺畅； 6、分析前厅运营数据（如入住率、客户满意度等），提出改进建议并落实； 7、控制前厅部成本及物资管理，确保合理使用； 8、参与酒店营销活动策划，配合完成营收目标。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、2年以上酒店前厅管理工作经验，熟悉前厅各岗位操作流程； 3、具备优秀的服务意识与沟通能力，能高效处理客户投诉及突发事件； 4、较强的团队管理能力，擅长员工培训与绩效激励； 5、熟练使用酒店管理系统（如Opera、Fidelio、绿云、西软等）及办公软件； 6、年龄25-40岁，形象气质佳，普通话标准，英语口语流利者优先； 7、工作细致严谨，抗压能力强，适应倒班工作制。 8、熟悉各OTA运营规则

岗位职责： 1、建立健全酒店会计核算制度，检查会计制度的执行情况，对会计核算工作的质量进行监督。 2、建立健全酒店财务管理制度，完善财务监督机制，检查酒店执行国家财经法律法规、制度及遵守财经纪律情况，对财务活动的合法性进行监督。 3、审核酒店拟订的年度财务预、决算方案资金使用和调度计划，筹资、融资和投资计划，利润分配或弥补亏损方案。 4、对酒店产权转变、资产核销、资产重组对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5、审核酒店财务报告，评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起，共同对财务报表和报告的质量负责。 6、与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性(对外、对外)支出;对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。 岗位要求 1、财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历 2、具有8年酒店行业财务工作经验，2年以上财务经理岗位工作经验，星级酒店工作背景，国际联号品牌酒店经验优先 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识，具备基本计算机应用知识 4、熟练运用会计电算化，熟练使用涉及酒店财务软件 5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力，良好的团队领导力、协作能力