Major Responsibility主要工作职责 · Provide all secretarial support to thedepartment, such as printing, archiving all kinds of records of the department. 执行部门所有文秘方面的工作，如打印、部门各种数据保存等。 · Keep enough and reasonable goods quantity in theoffice and storage of the Housekeeping Department. 保持客房部办公室、仓库物品充足，且在合理范围内。 · Follow up and submit an Engineering maintenanceorder (if necessary) 跟进提交工程维修单（物业流程如需要）。 · Manage borrowed things byresidents. 管理客人借用物品。 · Manage lost and found per ourcompany policy and procedures. 按照物业规章制度，管理客人遗留物品。 · Strictly manage and record the keyusage. 严格管理并记录钥匙管理相关的工作。 · Update room status to ensure theaccuracy of room status information in the system according to the floor Supervisor’s/Executive’sroom inspection report. (Depend onthe property’s actual situation.) 根据楼层领班/主管的查房报告，及时更新房态，确保系统内房态的准确无误。（根据物业实际情况而定） · Ensure smooth operation of all thesystems in the Housekeeping Department. 确保客房部各项系统正常运作。 · Know the guest room cleaningprocess and can assist with room cleaning if necessary 了解客房清洁基本流程，在部门有需要时能够协助完成房间清洁。 · Understand and be able to in chargeof routine operation of linen room. 了解布草方基本运作流程，能够独立担当布草房日常运营工作。 · Responsible for informationcollection and data accumulation, accurately answer guest inquiries. 负责信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 · Responsible for department staffattendance statistics. 负责部门考勤统计工作。 · Responsible for procurement,contract and payment process of the department. 负责部门采购、合同及付款流程。 · Comply with rules and procedures, activelyattend training programs. 遵守相关的规章制度，并积极参加培训。 · In compliance with the Ascott Group'sEnvironmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention toenergy conservation and the safe operation in daily work, responsiblefor the risk management within the scope of his own position. 遵守雅诗阁集团的环境健康安全(EHS)方针政策，日常工作中注意节能和安全操作，对本岗位风险管理事件负责。 · Other duties assigned by superiors. 完成上级交办的其他任务。 Requirements资质需求 · College or above education degreeis required. 大专以上文化程度。 · Minimum one year working experience in HousekeepingDepartment of hotel or serviced residence. 具有1年以上服务式公寓/酒店行业客房部工作经验。 · Have certain ability in English (listening,speaking, reading, writing). 有一定的英文听/说/读/写能力。 · Good at writing and communicationskills. 具有良好的文字表达能力和沟通能力。 · Proficiency in the use of computersand familiar with Microsoft Office system (Word, Excel, PowerPoint, Outlook). 熟练使用电脑，熟悉Microsoft Office软件（例如：Word、Excel、PowerPoint、Outlook等）。. · Good work sense of responsibility, honest andreliable, always had a positive attitude. 富有工作责任心，诚实可靠 ，态度积极。 · Be a good team player. 具有团队精神。 · Be able to work under pressure. 能承受工作压力。

【岗位职责】 1、协助酒店招聘工作，参与简历筛选、面试邀约、面试接待及面试记录整理。 2、协助员工入职、调动手续办理。 3、做好日常工作、管理好酒店实习生及员工宿舍工作。 4、协助组织内部培训工作及员工活动。 5、完成领导交办的其他人力资源相关临时性工作。 【岗位要求】 1、春节后入职，可实习满六个月。 2、大专及以上学历。 3、掌握文员工作、文书档案管理等知识。 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力，能起草各类文件。 5、熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强，有耐心。 6、英语良好。

【岗位职责】 1.根据酒店运营时段进行才艺表演； 2.通过歌唱/游戏等才艺表演活跃宾客用餐氛围； 3.执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1.有艺术专业背景的应届毕业生/实习生； 2.热爱表演，对艺术有追求； 3.具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划； 2、协助培训计划及酒店员工活动实施的组织、协调工作； 3、负责日常员工仪容仪表检查； 4、监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标； 5、部分行政事务工作。 【岗位要求】 1、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求； 2、有良好的沟通能力和协调能力； 3、有较强的文字综合能力和口头表达能力； 4、有主持及策划工作经验优先。

【岗位职责】 1、负责酒店康乐设施的日常运营与维护，包括健身房、泳池、SPA等区域 2、协助客人使用康乐设备，提供专业指导与安全提示 3、定期检查设施状况，及时上报维修需求 4、保持康乐区域整洁卫生，符合酒店标准 5、处理客人咨询与投诉，提供优质服务体验 【岗位要求】 1、热爱服务行业，具备良好的服务意识 2、活泼开朗，身体健康，能适应倒班工作制 3、学习能力强，能快速掌握设备操作技能 4、有团队合作精神，工作认真负责

【岗位职责】 1、协助餐饮部日常运营工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾 2、负责餐厅区域清洁维护，确保用餐环境整洁舒适 3、配合厨师团队进行简单食材处理与摆盘工作 4、遵守食品安全标准，正确操作各类餐饮设备 5、及时响应顾客需求，提供基础餐饮咨询服务 【岗位要求】 1、对酒店服务业有基本认知，愿意从基层岗位学习成长 2、具备基础体力劳动能力，能适应早晚班次轮换 3、具有团队协作意识，能配合完成跨岗位协作任务 4、普通话流利，具备简单英语交流能力者优先 5、持有健康证或愿意入职前办理相关证件

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，确保服务流程规范、高效； 2、协助客人点餐、上菜、酒水服务等工作，提供热情、专业的餐饮服务； 3、保持餐厅环境整洁，定期检查餐具、桌椅等设施的摆放与清洁情况； 4、熟悉菜单内容及特色菜品，能够为客人提供专业的菜品推荐与介绍； 5、配合团队完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、大专学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、年龄20-23岁，形象端正，具备良好的服务意识和沟通能力； 3、工作积极主动，责任心强，能够适应快节奏的工作环境； 4、具备团队合作精神，服从管理安排； 5、无工作经验要求，但需对酒店餐饮服务行业有基本认知与兴趣。

【岗位职责】 1、负责客房区域维护工作，确保客房卫生标准符合酒店要求 2、及时补充客房用品，保持房间物品摆放规范 3、检查客房设施设备运行状况，发现问题及时报修 4、按要求完成VIP客房及特殊房型的布置工作 5、做好客房安全巡查，发现异常情况立即上报 6、配合前台完成客人入住、退房等相关服务工作 7、遵守酒店服务流程与标准，提供优质的客房服务体验 【岗位要求】 1、大专学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、年龄20-23周岁，形象端正，身体健康 3、具备良好的服务意识和团队协作精神 4、工作细致认真，能适应酒店行业工作节奏 5、普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先 6、适应酒店行业工作时间安排

岗位职责： 1、市场部-协助策划和执行针对俄罗斯游客的特别活动，担任活动现场的俄语沟通角色。 2、商业管理部-担任现场俄语沟通角色，与俄罗斯游客进行沟通，售卖出相对应的产品。 任职要求： 1、语言能力： 俄语口语流利，具备良好的听说读写能力，能够进行日常沟通。 2、沟通能力： 性格开朗，具备出色的跨文化沟通能力和服务意识，乐于与人打交道。 3、实习资格： 在校大学生或应届毕业生，能保证约定的实习时间。 4、学习能力与主动性： 工作积极主动，有快速学习和解决问题的能力，能在指导下独立完成工作。

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、按部门安排完成每日工作； 3、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

实习岗位：品牌部新媒体运营 实习地点：浙江舟山朱家尖 岗位职责： 1. 内容创作与执行： · 协助运营酒店官方社交媒体平台（包括但不限于小红书、抖音、微信视频号、微博等）。 · 参与短视频、图文笔记、公众号文章等内容的策划、拍摄与剪辑工作。 · 结合酒店热点（节日活动、客房促销等）及社会热点，提出有创意的内容选题。 2. 用户互动与社区维护： · 及时、友好地回复粉丝评论和私信，维护品牌的线上形象，收集用户反馈。 · 监测平台关于酒店的品牌词和话题，协助进行舆情管理。 3. 活动支持与数据追踪： 协助执行线上营销活动（如直播、抽奖、话题挑战等），提升粉丝活跃度和品牌曝光。 岗位要求： 1、对新媒体运营有浓厚兴趣，是小红书、抖音等平台的深度用户，网感好，能快速捕捉热点。 2、具备良好的文案功底和审美能力，能独立撰写吸引人的文案和脚本。 3、积极主动，有责任心，具备良好的沟通能力和团队协作精神。 4、加分项： · 有个人社交媒体账号运营经验或相关实习经历。 · 敢于出镜，有良好的镜头表现力。 · 热爱酒店与旅行行业。 薪酬福利：实习薪资2-3k，工作时间8:30-17:30，周休2天，公司免费提供食宿，宿舍步行至酒店仅需5分钟；实习满3个月以上报销交通费；另有生日福利、乐园门票等其他福利；

岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、维护大堂区域秩序，巡查大堂区域，提升宾客入住体验。 5、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 6、与客人保持沟通，收集客人的入住体验并在客人有问题时立即行动，致力于对客服务满意度的提高与改进。 岗位要求 1、大专以上文化程度，有一定的英语沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神及良好的沟通、协调和应变能力。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备、服务种类以及前台工作程度和规范。 4、形象气质良好，有上进心。

一、招聘实习生部门及岗位计划： 前厅部：前台接待/行李员/CLUB接待/总机 餐饮部：各餐厅服务员/各厨房后厨 客房部：楼层服务员 各部门协调员 二、岗位要求： 1. 年龄需满足18周岁以上； 2. 热爱服务行业，具有良好的服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神； 3. 无不良嗜好与记录，无明显纹身； 4. 实习时间不短于6个月，实习结束可留任的优先考虑。 三、福利待遇：1. 配置雇主责任保险，实习备案平台，签订实习协议；2. 完善的培训机制，每位实习生安排专属入职顾问；3. 免费提供宿舍被褥，中央空调、24小时热水、独立的卫生间淋浴间，公用洗衣机、热水器、吹风机、员工活动室；4. 不定期举办员工活动，生日活动、“为你喝彩”周活动等；5. 量身定制个人职业发展规划，优先享有集团招聘资源与机会。

【岗位职责】 1、协助餐厅日常运营工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾等环节 2、负责餐厅区域卫生清洁及餐具摆放，确保符合酒店卫生标准 3、为客人提供专业、热情的餐饮服务，及时响应客人需求 4、熟悉菜单内容及酒水知识，能够准确为客人推荐菜品 5、协助完成每日营业报表及物品盘点工作 6、遵守酒店服务流程和标准操作规范 7、配合团队完成临时安排的餐饮服务工作 【岗位要求】 1、对酒店餐饮行业有基本认知，愿意从基层岗位学习成长 2、具备良好的服务意识和团队协作精神 3、能够适应早晚班轮班工作制 4、普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先 5、形象端正，举止得体，具备良好的沟通表达能力 6、能承受一定的工作压力，适应快节奏工作环境

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

此岗位招聘对象为：礼宾员（正式/实习均可)；薪资面议 每天工作12小时，月休4天 【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

【岗位职责】 1.配合销售团队，进行休闲旅游市场的客户开发（宴会/商务/会展/旅行社/OTA等）； 2.参与销售活动的策划，丰富产品类型，增加客流量； 3.跟进销售活动的落地执行，如带看场地，物料制作，现场协调等细节服务的落实工作； 4.做好顾客关系维护，提升顾客粘性和满意度； 5.参与销售团队的日常运作，确保销售目标的完成。 【任职要求】 1.大专及以上学历，2026届应届生，可长期实习+就业 2.具备良好的职业形象、沟通技巧和团队合作精神； 2.对销售行业有浓厚兴趣，愿意面对挑战，抗压能力强； 3.具备基本的客户管理能力； 4.诚信负责，踏实上进，反应机敏。 【岗位资讯】 1.招聘实习生：须可连续在岗实习6个月以上，实习结束无需返校可考虑就业； 2.实习津贴3000元/月，提供4人间免费空调宿舍，260元餐补（餐卡充值用于员工餐厅），免费班车； 3.工作时间为8:30-18:00（含用餐时间），月休8天，周末及节假日可能调休。

岗位职责 严格执行餐厅的各种政策、程序。 确保用餐期间餐台的正确摆放。 确保服务边台永远保持干净整洁。 保持和厨房良好的沟通。 详细的了解菜单以确保能为客人更好的点餐及增加餐厅收入。 对客人和同事保持礼貌和友好。 为客人点单。 为客人推荐相应的菜品及酒水。 为客人服务食品和酒水。 能理解并协调厨房与餐厅之间的工作。 在客人光临及离开时为客人拉椅服务。 清理脏餐具到指定清洁区域。 持续不断的为客人更换烟缸并随时补充水、饮料、小料等。 在客人离开后尽快翻台。 不断补充服务所需物品。 及时清理用过的脏布草到指定区域。 完成经理、副经理、主管交给的其他工作。 需贯彻执行主管交给的其他工作。 对服务流程有详细的了解。 在用餐高峰期能高效的工作。 能配合工作时间的调整。 良好的团队合作。 良好的个人仪表。

招募各部门实习生 寻找对酒店有热枕有期待的你！ 希望你来徐州喜来登酒店 希望你是酒店、旅游、英语系等专业的学生前来酒店实习（期望实习期满6个月及以上） 岗位空缺： 前厅部实习生（礼宾部、前台接待、行政酒廊） 餐饮部实习生（西餐厅、中餐厅、宴会厅） 实习工资：实习生津贴+额外政府实习基地补贴（符合条件均可申请） 实习生待遇：营养美味的员工膳食• 双休 • 雇主责任险 • 优越的员工宿舍 • 免费制服洗涤• 丰富多彩的员工活动• 生日礼物，节日福利• 三十一大品牌内部调转及发展机会• 享全球万豪国际集团酒店员工价格• 万豪国际集团员工成长发展计划

【岗位职责】 1、协助酒店前厅部、客房部或餐饮部的日常运营工作，包括但不限于接待客人、办理入住退房手续、维护客房清洁、协助餐饮服务等； 2、负责处理客人的咨询、投诉及特殊需求，确保提供优质的客户服务； 3、协助部门完成数据整理、报表制作及基础行政事务； 4、参与酒店内部培训，熟悉酒店服务流程及标准； 5、配合团队完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、商务英语等相关专业优先； 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理客户需求； 3、工作积极主动，责任心强，具备团队协作精神； 4、能适应酒店行业的工作节奏，包括轮班制及节假日工作安排； 5、无工作经验要求，欢迎应届毕业生或对酒店行业有浓厚兴趣的实习生加入。

岗位要求： 1.有志在酒店行业发展的应届毕业实或在读实习生； 2.熟练使用办公软件Word、Excel、PPT； 3.拥有良好的沟通能力和人际协调能力； 4.拥有团队合作精神； 5.可实习4-6个月以上。

【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层各类物品的配送工作，包括但不限于客房用品、客人需求物品等，确保及时准确送达； 2、协助客房部完成日常物资的整理、清点及补充工作，保持物品存放区域的整洁有序； 3、根据客人需求或部门安排，提供快速、高效的送物服务，确保客人满意度； 4、配合客房服务员完成其他临时性工作任务，如协助清洁、整理客房等； 5、严格遵守酒店的服务标准及操作流程，确保服务质量和安全规范。 【岗位要求】 1、能适应中班工作制（14:00-23:00），每周休2天 2、具备基础体力劳动能力，能承受一定工作强度 3、注重细节，有责任心，保证工作质量 4、具备基础沟通能力，能理解简单工作指令 5、无经验可培训，有酒店实习经验者优先 6、需提供健康证明，无传染性疾病

1.负责工程部办公室内接听电话和有关事务性工作并为经理接待和安排来访客等。 2.负责工程部内部文件、通知、资料的传阅、回收和保存。 3.协助工程部经理搞好设备运行的调度工作。 4.帮助工程部经理整理、打印各类报告、文件资料。 5.申领办公用品及发放,负责填报有关报表。 6.负责工程部人员的考勤，福利劳保用品的领取和发放。 7.负责部门之间文件的传送，做好部门之间的联络工作，及时传送本部门员工的各类申请单等。 工作时间&福利： 1.早九晚六，周末双休。 2.工作日包午餐一餐。 3.节假日福利。 4.提供实习证明 岗位要求 1.至少能实习半年（2025.11-2026.6） 2.大专以上文化程度。 3.能较熟练操作计算机。 4.具有一定的协调和配合能力，并能处理相关的文书工作。

实习部门及岗位要求： 1.销售部 2.餐饮部（中/西餐厅/宴会厅/酒吧/茶艺） 3.客房部 5.酒店管理专业或者旅游管理专业应届毕业生/实习生，能在职实习至少半年或以上。 6.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 实习生福利: 1. 用餐：免费提供1日4餐自助餐(休息日正常享受)； 2. 住宿：免费提供。 如果你是一个有梦想，有激情，有想法的人，那就来加入我们吧！