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  • 客服

  • HRBP

    6千-8千
    苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 团建活动
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年及以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 惠州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 绩效奖金
    • 员工奖励计划
    • 员工关爱计划
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作内容】 - 负责公司招商策略的制定与执行,拓展优质合作伙伴资源; - 协调内外部资源,推动项目落地与业务发展; - 分析市场动态及行业趋势,优化招商流程与运营方案; - 维护并提升客户关系,提升合作满意度与续约率。 【任职要求】 - 本科及以上学历,专业不限,有文旅行业招商、运营或相关领域经验者优先; - 具备良好的沟通协调能力与团队合作精神; - 对市场敏感度高,具备较强的逻辑思维与问题解决能力; - 工作积极主动,责任心强,能适应快节奏的工作环境。
  • FC管家

    3千-4千
    崇左 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供准确、高效的服务。 2、接听电话,解答客人咨询,处理预订、投诉及其他相关需求,确保客人满意度。 3、维护前台区域的整洁与秩序,确保工作环境符合酒店标准。 4、协助处理客人的特殊需求,如行李寄存、叫车服务等,提供个性化服务。 5、熟悉酒店设施、服务项目及周边信息,为客人提供准确的指引和建议。 6、与其他部门保持良好沟通,确保信息传递及时、准确,提升整体服务质量。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够以热情、耐心的态度对待客人。 2、具备较强的学习能力,能够快速掌握酒店前台的操作流程及相关系统。 3、具备一定的应变能力,能够妥善处理突发情况及客人投诉。 4、具备团队合作精神,能够与同事密切配合,共同完成工作任务。 5、具备基本的计算机操作能力,能够熟练使用办公软件及酒店管理系统。 6、形象端正,举止得体,符合酒店行业的基本职业要求。 7、能够适应轮班制工作,包括夜班及节假日值班。8、对酒店行业有浓厚兴趣,愿意在服务领域长期发展者优先。
  • 北京-丰台区 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店官方网站、OTA平台及其他电商渠道的运营与管理,优化线上销售流程,提升转化率。 2、制定并执行酒店电子商务营销策略,包括促销活动策划、价格策略调整及线上推广方案。 3、监控和分析各电商渠道关键绩效指标,例如网站流量、转化率和活动投资回报率,向高级管理层提供定期报告和见解、改进建议等。 4、制定并执行社交媒体策略,以提高品牌知名度并与目标受众互动。监控和回复在线评论、意见和询问,以保持良好的声誉。 5、管理电子商务预算,确保以经济高效的方式分配资源,以实现效果。 6、随时了解电子商务趋势、数字营销技术和行业优秀实践,寻找机会采用创新解决方案来提升酒店的数字形象。 【岗位要求】 1、熟悉电子商务运营流程,具备酒店或旅游行业电商经验者优先。 2、熟练使用主流OTA平台后台管理系统。 3、具备优秀的数据分析能力,能通过数据工具进行销售数据解读。 4、优秀的沟通协调能力,能与跨部门团队高效合作。 5、对市场趋势敏感,具备创新思维和解决问题的能力。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 月休8天
    • 工会福利
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、监管和指导前厅部、客房部及人员的整体工作。2、参与房务部经营管理方面方针政策与计划的制订工作。3、督促、指导、检查房务部各管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划。4、负责迎送重要宾客并处理投诉,消除不利影响,并对典型案例进行分析和培训。5、负责协调部门内部以及房务部与其他部门的各项工作,做好沟通和安排。6、构建合理的制度体系和服务流程,保证服务质量,提高宾客体验并对满意度负责。【岗位要求】1、本科及以上学历,五年以上中高端酒店工作经验,三年以上管理经验。2、形象气质良好,精通英语、粤语。3、至少部门经理以上职务,具备筹备经验优先。4、有较强的服务意识,了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 餐饮总监

    1万-1.5万
    北京 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    职位描述: 1.确保餐饮部运作符合其酒店策略,适当执行酒店规章。 2.协助定期主持召开部门沟通会并确保分部门例会和会议确实有效且在必要时进行指导。 3.礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。 4.确保酒店最基本的品牌标准都要被贯彻执行。 5.收集客人意见与厨师长沟通,做好每月推广菜式和计划。对于客户调查结果做出回应并落实相应的改善措施。 6.以支持和灵活的态度与其他经理紧密合作,着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度。 7.确保中餐厅员工以支持和灵活的态度与其他部门合作。 8.负责员工的工作安排,以确保足够的人员,尽可能利用现有的劳动力提高工作效率。预测预定及VIP客人的预定来安排工作。如遇到紧急情况,要即时改动计划,并与其它部门经理协调人手问题。如有重要接待,要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准,并亲自上台服务,以确保服务的高水准。 9.按照酒店及部门要求合理制定本部门员工年假计划并执行。 10.控制餐厅的费用成本和减少破损,每月向餐饮总监汇报部门损益情况 11.负责餐厅员工的招聘面试、培训及员工关系;善于激励员工积极性,提升工作态度,创造良好的工作氛围。 职位要求: 1. 具备餐厅管理经验8年以上,熟悉餐厅工作流程及关注重点; 2. 具备餐厅制度撰写经验; 3. 熟悉餐厅员工领导及关系处理 4. 具备积极且丰富的餐厅服务意识,熟悉餐厅员工技能培训。 5. 高中及以上学历毕业,形象好,沟通表达能力强。
  • 沈阳 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 交通便利
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、并完善宴会销售工作程序和标准,制定宴会销售规章制度并指挥实施; 4、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 5、与餐饮部沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 6、与其他部门沟通、协调、密切配合; 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 重庆 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工消费折扣
    • 系统培训
    • 跨省调转机会
    • 人性化管理
    • 年度免费体检
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Job Responsibility: 岗位职责: 1.Review daily reservation accuracy, rate compliance from segment and source, system close-out when necessary and rate availability. 检查每天预定的准确率,各个细分市场和渠道的价格,在必要时打开或关闭系统和价格的可见性。 2.Ensure clients’ satisfaction and adherence to Kempinski service standards. 确保客户的满意度和遵守凯宾斯基的服务标准。 3.Follow internal credit policy. 遵循内部信贷政策。 4.Follow up on lost business and bring information about them to the knowledge of the department superiors. 跟进丢失的业务,并把相关信息上报给部门上级。 5.Spot-check reservations made the previous day and check all VIP arrivals. 抽查预定的前一天,检查所有抵达贵宾。 6.Test calls LQA / IFH results > 85%。 LQA/ IFH测试高于85%。 7.Follow the internal up-sell programme for Reservations department. 遵循预订部高价销售。 8.Perform any other duties as assigned to them by management. 执行分配给他们的其他任务。 Job Requirements:  任职要求: 1.Previous hotel-related experience beneficial. 有酒店相关工作经验者优先。 2.Excellent written and verbal communication skills. 优秀的书面和口头沟通能力。
  • 销售总监

    1.5万-2万
    佛山 | 5年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行公司文旅项目的销售战略及年度销售计划,确保销售目标的达成; 2、带领销售团队开拓市场,建立和维护与客户、合作伙伴的长期稳定关系; 3、分析市场动态及竞争对手情况,及时调整销售策略,提升市场占有率; 4、统筹销售团队的管理与培训,优化销售流程,提升团队整体业绩; 5、协调公司内部资源,推动跨部门协作,确保项目顺利落地; 6、定期提交销售数据报告,为公司决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、工商管理或相关专业优先; 2、5年以上销售管理经验,3年以上文旅行业或相关领域销售团队管理经验; 3、具备出色的市场分析能力及商业谈判技巧,能独立完成销售目标; 4、具备优秀的团队领导能力,能够激发团队潜力并推动业绩增长; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受短期出差; 6、熟悉文旅行业市场动态及客户需求,有丰富的行业资源者优先。
  • 前台实习生

    2.4千-2.4千
    云浮 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 温州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 五险一金
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店服务质量管理体系的建立与完善,制定并执行质检标准和流程,定期开展服务质量检查与评估2、组织并实施员工培训计划,包括新员工入职培训、岗位技能培训及管理人员发展培训 3、分析质检结果与客户反馈,编制质量改进报告并提出针对性培训方案 4、监督各部门服务质量整改落实情况,跟踪培训效果并进行持续优化 5、建立员工培训档案,维护培训资源库,开发适合酒店业务需求的培训课程 6、协调各部门培训需求,统筹安排培训资源,确保培训计划有效实施 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、人力资源管理或相关专业优先 2、2年以上酒店质检或培训相关工作经验,熟悉高星级酒店运营标准 3、熟练掌握质量管理工具及培训方法,具备课程开发与授课能力 4、优秀的分析判断能力,能准确识别服务缺陷并提出改进方案 5、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,执行力强 6、持有培训师资格证或质量管理相关证书者优先考虑
  • 厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 午餐补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    -分析餐饮报告   -核算餐饮成本   - 对比发票、采购申请、销售并编制成本与销售报告   -抽查采购、收货、库存、发货工作的执行情况,及酒吧库存量   -每月对食品及粗加工进行测试来测定产出量   -与行政总厨共同制定标准食谱成本细节   -计算所有餐厅及宴会菜单所需采购成本,建立所有食品采购成本的信息   -比较菜单的食品成本与售价   -合理控制出品分量,将浪费和失窃情况降至最低   -检查已收货物的质量   -确保物品的存储安全   -核对货品定单及收货与发票是否一致   -计算标准食品和酒水的成本   -编制各餐厅每月餐饮成本报告   -监管存货情况   -检查出库申请和库房收货,以查证库房记录是否正确   -保持标准库存量并定期审核   -每月进行食品、文具及总仓的库存盘点   -编制报表   -监督并汇报一切不正常或超标准成本   -准备每月餐饮成本控制报告并对差异进行分析   -针对如何降低成本提出合理化建议   -关注损耗慢的存货项目   -定期将食品及物品采购价格与其他酒店作比较   -确保根据要求完成每日收货记录   -确保验收货品和服务的价格、质量及数量符合已审批的采购申请单要求   -定期地对收货程序进行检查及评估   -分析餐单及酒水单的利润率及受欢迎程度 任职要求 -完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力   -熟练使用微软办公软件   -良好的写作技能   -会计,财务或相关专业的学士学位   -1年相关的工作经验或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景
  • 石家庄 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部日常运营管理工作,包括餐厅、酒吧、宴会等区域的运营协调与监督 2、制定并执行餐饮服务标准流程,确保服务质量符合洲际酒店品牌标准 3、监控餐饮成本控制,包括食材采购、库存管理及人力成本优化 4、分析经营数据报表,制定营收提升策略并落实执行 5、处理宾客投诉及突发事件,维护酒店声誉与客户满意度 6、负责餐饮部员工培训、排班及绩效管理,打造高效服务团队 7、与厨房部门密切配合,确保菜品出品质量与服务流程无缝衔接 8、策划并执行季节性餐饮促销活动及特色主题餐饮项目 【岗位要求】 1、具备高端酒店餐饮管理经验,熟悉中西餐服务流程及标准 2、出色的运营分析能力,能通过数据驱动业务决策 3、卓越的团队管理能力,至少3年以上餐饮团队领导经验 4、精通成本控制方法,具有成功的成本优化案例 5、流利的普通话沟通能力,英语可作为工作语言者优先 6、具备危机处理能力及高强度的抗压能力 7、熟悉食品安全法规及酒店行业卫生标准 8、对餐饮市场趋势敏感,具有创新思维和营销策划能力
  • 咸宁 | 经验不限 | 大专
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    说明:工作地江西新余 岗位职责: 全面负责酒店预算、成本、核算及资金管理。 进行财务分析,为经营决策提供数据支持。 完善内控与风控体系,监督成本与资产。 任职条件: 财会本科,中级会计师以上职称优先,5年以上酒店财务经验。 精通财税法规与酒店财务流程,熟练使用财务软件。 原则性强,具备良好的领导力和沟通能力。
  • 大堂副理

    5千-6千
    杭州 | 1年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底奖金
    • 班车接送
    • 五险齐全
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂的日常运营管理,确保大堂区域整洁有序,营造良好的宾客体验环境 2、接待并妥善处理VIP客人的抵离店事宜,提供个性化服务 3、监督前台、礼宾等一线部门的服务质量,及时解决宾客投诉与突发事件 4、协调各部门工作衔接,确保对客服务流程高效顺畅 5、定期检查大堂设施设备运行状态,及时报修维护 6、负责夜班期间酒店整体运营管理(如排班涉及夜班) 7、收集宾客反馈意见,定期提交服务改进建议报告 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识和职业素养,形象气质佳 2、出色的沟通协调能力及突发事件处理能力 3、能适应弹性工作制(含夜班及节假日排班) 4、普通话标准,掌握基础英语会话能力 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件 6、有酒店前台或客户服务相关经验者优先 7、具备较强的团队管理意识和培训指导能力
  • IT主管

    5千-7千
    佛山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责安装、配置和维护公司的电脑、点餐机硬件及相关外设,确保硬件设备能够正常运行。 2、负责公司员工日常操作的IT技术支持服务,熟练远程协助解决在使用电脑、软件或其他办公设备时遇到的问题。 3、负责内部网络规划,做好IP地址管理分配,配置并监控网络设备(路由器、交换机、防火墙),确保网络高可用性和性能优化、升级与故障排除。 4、配置防毒软件和防火墙策略,防范公司信息系统和内部网络免受病毒攻击和其他形式的安全威胁 。 5、定期执行和检查重要信息的数据备份,并在需要时进行数据恢复操作,以防止数据丢失。 6、负责智能化系统维护工作,确保智能化各子系统稳定正常运行。 7、完成上级领导交办的其它工作。 任职要求: 1.计算机或IT相关专业,大专及以上学历; 2.熟悉和掌握各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除; 3.熟悉路由器、交换机、防火墙等网络设备的工作原理并能做整体规划及故障解决; 4.具备扎实的网络基础知识,深入理解TCP/IP协议; 5.良好的沟通协调、文字编写能力,有较强的服务意识及团队合作精神; 6.有智能化系统维护经验者优先; 7.持有网络管理员三级/高级工证书、CCNA/HCIA等认证者优先; 8.2年及以上餐饮行业IT工作经验优先考虑。
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 绩效奖金
    • 培训发展机会
    • 免费工餐
    • 倒班津贴
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 补充医疗报销
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    北京四季酒店 概要 我们在寻找宾客服务接待,需要你对工作具有热情,热爱你所从事的职位。 我们聘用勤奋上进的员工作培训,在一个能令他们尽展所长的工作环境下, 让他们发挥出类拔萃的工作表现。我们的企业文化孕育了成功的事业,并给予多方面的回报。我们希望员工能够: 拥有良好的团队合作精神,并畅所欲言的沟通 持续的提高他们的工作技巧和表现 能够意识到自己行为所代表的责任及会导致的后果 充分了解自己行为会对客人、同事以及公司的形象产生的影响 加入我们 我们的信念,首重于如何互相对待,彼此树立榜样, 在与宾客,商业伙伴和同事间的交往之中,我们致力寻求互相沟通谅解的方式,也希望能夠得到别人同样的对待 北京四季酒店向员工提供和客人一样的关怀,四季酒店从 1998 年起。获“财富”杂志评为一百家最理想的工作机构之一 工作职责 1.确保宾客服务部职能在整体房务系统下流畅、高效的运行 2.定期更新所有餐厅信息、酒店设施、紧急电话号码、景点信息等 3.确保所有宾客服务部员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 4.礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。 工作要求 1.大专以上学历 2.至少1年以上相关工作经验 3.良好的英语口语、书写及阅读能力 4.良好的沟通及电脑使用能力 加入我们你能够享有: 建立一个长期的、全球性的职业发展机会 优秀的行业培训 免费入住四季酒店,餐饮折扣优待 红利分享及优厚的工资 雇员服务奖 年度员工派对/社交和体育活动 想要了解更多,请登录以下网站并关注我们: 四季酒店官网职位空缺:http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店领英网站:https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信号:北京四季人文部
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店销售部门的日常行政工作,包括文件整理、数据录入及报表制作 2、协助销售团队处理客户询价、预订及合同签订等事宜 3、维护客户数据库,定期更新客户信息并跟进客户需求 4、协调酒店内部各部门资源,确保客户需求得到及时响应 5、参与销售会议并做好会议记录,跟进会议决议的执行情况 6、处理销售相关的邮件、电话及来访接待工作 7、协助销售团队完成业绩目标,提供必要的后勤支持 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够高效处理客户需求 2、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT等) 3、工作细致认真,具备较强的责任心和团队协作精神 4、能够适应快节奏的工作环境,具备一定的抗压能力 5、有酒店行业或销售支持相关经验者优先 6、具备基础的数据分析能力,能够制作简单的销售报表
  • 北京-门头沟区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据酒店年度经营目标,制定广告及宣传推广活动计划,策划并组织实施; 2.利用各种宣传媒体和公关渠道树立酒店形象,并逐步提高酒店的社会知名度; 3.负责媒体宣传、广告、舆论等公关事项,保持酒店良好形象; 4.负责酒店节假日、庆典活动的方案设计、并对方案进行协调、监督与落实;  5.负责协助并执行酒店所有视觉系统、各广告用品等设计、印刷工作,监督在酒店公共区域摆放的所有标牌及海报符合酒店主题氛围; 6.负责酒店新媒体如官网、微博、微信公众号、抖音、小红书等运营工作; 7.确保酒店有用于广告、宣传品和公关事项的完整照片库,并及时上传至图片资料库; 8.与OTA渠道保持高效沟通,提高酒店营收和排名。 岗位要求: 1、学历大专及以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、熟悉OTA渠道销售模式,具有一定工作经验。 3、流利的英语口语和书面表达能力; 4、四星级以上涉外酒店同岗位工作经验3年以上; 5、具有较强的文字编制、创新能力和审美,思维活跃,热爱学习、喜欢尝试新事务; 6、能够处理一般的音、视频、拍摄和平面软件使用技能。
  • 财务主管

    6千-7千
    郑州 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 财务核算管理:负责公司日常账务处理,统筹核算各类收支业务,定期编制资产负债表、利润表、现金流量表等; 2. 成本管控:统筹公司财务资源,审核监控各类费用支出,负责预算制定、成本把控、现金流管理等工作; 3. 税务筹划:熟悉各类税收政策,协助做好集团公司整体税务筹划与管理,负责各类税种纳税申报; 4.内控管理:规范内部管理流程,提高财务管理效率和风险控制能力,包含审批流程、资金管理、财产清查等制度,及时识别评估财务风险。 任职要求: 1.本科及以上学历,财务管理相关专业; 2.具备中级会计师证书,熟悉集团数字化系统搭建,有供应链/电商/商贸行业工作经验优先; 3.熟悉国家相关财税法规、政策及办事流程等,有良好的沟通协调能力和团队精神; 4.具备较高的职业操守,责任心意识强,工作态度认真、严谨踏实。
  • 长春 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的人际交往和沟通技巧 8、独立工作和团队工作的能力 9、5年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历
  • 上海-虹口区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、审计每日收入数据,支持报告和凭证、确保每日及每月收入和付款及时调节、确保所有收入被记录和报告、确保所有礼券或免费券根据政策得到控制、审查所有宴请账单及高职用餐,以确保所有被授权和签署并有合理的解释、检查免费房被合理批准、审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账、审计宽带链接报告以确保所有因特网收入被挂账、确保相关前台人员和零售点报告被打印,审计并按日期存档、核对挂入每日报告中的交易,包括但不限于信用卡,城市分类帐,员工折扣,支出,折扣及减免,杂费,作废,停车场收入及房间安全钥匙、准备折扣和减免汇总表及减免凭证、在电子信用卡机和销售点系统之间每日调节信用卡收入、协助准备准备每日收入报告给财务总监、确保所有特许/租赁收入被调节,并被正确记录、审计每日总出纳员的报告、检查房价差异报告以确保所有价格变动,升级等被合理批准、检查并确保每天两次打印房间差异报告,任何不合理差异需及时报告、在相关报告中记录收银员现金多余/不足,并同零售点经理或前台经理跟进相关事宜、与相关部门跟进一切差异,未完成的工作或丢失的信息、确保所有支出凭证拥有合理批准,签名和支持、与营收/预订团队跟进,以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费、审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额、确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账、确保所有宴会收入被记入、在电脑系统出现故障全面熟悉酒店手工操作紧急计划,以确保所有手工处理程序遵照执行。 2、维护文档、进行每月备用金的盘点、进行前台保险箱的审计、及时并有效地处理所有要求和询问、收入审计主管分配的其他工作、灵活的工作时间,特别是在月末、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作. 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。 2、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序。 3、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。 4、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全。 5、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境
  • 运作主管

    4千-5千
    南宁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 年度体检
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助上级处理酒店的所有项目财务运作业务。 2、对资金结算,业务的资金划拨,进行审核监督。 3、协调与代销机构、托管银行、资金结算银行等外部机构以及酒店其他部门的业务往来。 4、审核酒店所有收入、负责信贷及应收账款管理工作。。 5、配合上级安排的其它工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,2年以上相关财务运作管理工作经验。 2、熟练使用电脑等相关办公软件。 3、有一定的文字组织与表达能力。 4、敬业、责任心强。 5、有多业态项目管理经验。
  • 采购主管

    5千-6千
    广州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责落实和完善物资酒店采购管理体系。 2、负责审核各部门的采购申请单,与仓库联络,确保不出现重复采购。 3、负责日常采购工作定期与材料会计、用货部门共同进行市场调查,开发货源。 4、收集市场信息,做到货比三家、优质优价优先,发现新产品,调整进货价格,报上级批准后执行。 5、负责做好采购成本费用核算,努力为酒店节约采购成本。 6、负责日常采购合同、协议的签署,对合同的执行进行管理。 7、负责对供货商的信誉进行调研。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事酒店物资管理和采购工作1年以上(国企经验优先),具有丰富的采购知识和经验。 2、熟练掌握采购程序和酒店内部控制程序。 3、拥有各类物资供应商,并与他们建立牢固、良好的业务关系。
  • 培训主管

    3.8千-4.4千
    洛阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、在年度预算工作中,协助人力资源总监,制定酒店年度的培训预算。 2、根据管理公司培训中心年度课程实施计划和酒店运营管理需要,制定酒店年度的培训计划,督导各部门制定年度的业务培训计划。 3、贯彻落实管理公司培训业务各项政策制度和流程标准,督导各部门培训业务的开展,确保其符合管理公司相关标准和要求,及时向人力资源总监汇报发现的问题,并提供整改意见。 4、在管理公司培训中心的组织下,推动核心课程在本酒店的实施。 5、协助管理公司培训中心的核心课程开发工作,负责组织酒店培训课程的开发,并为各部门业务培训课程的开发、实施提供技术支持。按标准要求实施有效的课程管理。 6、负责组织酒店各级培训师的认证工作和各部门培训员的培训技能培训工作,保障酒店培训团队的师资力量满足相关业务开展的需要。 7、负责督导各部门业务培训计划的实施,通过抽查培训现场和考勤记录的方式,检查各部门培训计划执行情况、现场培训效果、培训员/师的培训水平及培训记录管理情况。 8、负责结合课程评估要求,通过抽查考核、绩效分析等方式,协助各部门进行业务培训效果的评估,并为部门培训业务的改进提供技术支持。 9、负责酒店培训证书的制作、颁发和管理工作。 10、根据管理公司培训中心的要求,对酒店员工的学习平台应用进行有效管理,辅导员工正确使用学习平台、完成各自的学习任务。 11、负责酒店员工培训记录和培训协议的管理工作。 12、负责不断完善培训业务所需设施、设备和物资,支持培训业务的有效开展。 13、贯彻落实管理公司顾客满意度管理制度,为对客服务部门的产品服务质量改进提供数据信息支持。 14、贯彻落实卓越服务奖励制度,发掘、推广优秀服务案例和员工,营造卓越服务文化氛围。 15、通过检查、记录,督导各部门有关产品服务质量标准和管理措施的有效执行。 16、完成上级交办的其它工作。
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