【职责内容】 职位描述: 了解美容及护肤的相关知识，有较好的写作功底，能够撰写出增加本公司网站点击率的相关文章，对工作敬业、认真、负责者优先。 职位要求 1、中文、网络营销类专业，大专以上学历 ； 2、思路清晰，理解及创意能力强，文笔佳 ； 3、扎实的文字功底，擅长写作，具有优秀的语言表达能力 ； 4、能独立撰写产品推广文字； 5、推广专员，主要负责软文编写，在各大论坛发帖、推广、宣传；

【职责内容】 职责说明： 1、负责大型海报、宣传板、POP、邀请函、DM单、场内的视觉导引系统等平面设计内容； 2、为公司的各个部门设计制作相应的平面必需品，内容涉及门牌设计、标语设计 、视觉导引系统设计； 3、负责美化公司制定的推广及促销方案，对公司品牌进行美化宣传管理；  4、利用自身的行业背景和知识，再设计和制作上有效的控制成本； 职位要求： 1、大专以上学历，美术或相关专业毕业，具备1年以上美容行业经验，熟悉美容行业运作流程，具有本职工作2年经验，爱岗敬业，悟性好，沟通能力强，精通Photoshop、Coreldraw等设计软件； 2、美术功底扎实，创意能力强，能独立完成设计项目，熟悉产品包装、宣传资料、品牌形象设计； 3、有较强艺术审美观，具备良好的视觉表现手段以及制作执行经验； 4、具备敏捷的创意思考力及优异的视觉表达力。工作认真细致，积极高效。

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。 15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序

岗位职责： 1.掌握所负责楼的房态信息，确保房间可正常入住； 2.随时对房间卫生、设施设备、各项物品及服务人员进行检查，确保酒店客房整体工作质量和服务质量； 3.负责制定公共区域清洁、消杀、设备保养工作计划并组织实施，落实检查工作，并合理安排楼层保养，使公共区域卫生达到标准； 4.跟进当日维修、保养情况，检查坏房的维修状况、前一天房间检测结果的情况； 5.为员工提供详细、精确、及时的反馈,对所辖员工进行岗位技能培训和工作指导； 6.经常性走动式检查，发现员工在工作中出现的问题和不符合酒店要求的，及时指出，予以纠正； 7.处理客人投诉及其他突发事件并向上级汇报； 8.以不同的工作方式来完成任务, 能迅速调整工作方式来配合不同情况；面临多种需求和任务时, 有能力应付和区分优先顺序来处理； 9.负责客房用品管理，下单采购、库存管理。 任职条件： 1.40周岁以下，大专（含）以上学历； 2.有酒店客房管理2年以上工作经验者； 3.熟练掌握客房楼层的业务状况及工作流程； 4.有客房设施设备的维护、保养及清洁知识； 5.具备团队管理能力与经验； 6.较强服务意识和经营意识； 7.责任心强，具有较高的政治水平和思想觉悟； 8.较强的沟通、协调能力； 9.熟练使用各类办公软件，精通普通话，具备一定的英语听说读写能力。

各餐厅副经理：Banquet 宴会；ADD 全日餐餐厅；In Room Dining 送餐部；Lobby Lounge 大堂吧；Flair Restaurant Flair餐厅；Chinese Restaurant 中餐厅 【岗位职责】 1、协助餐厅经理管理餐厅日常运营，确保服务流程顺畅，提升顾客满意度。 2、监督并指导服务团队，确保员工遵守服务标准与操作规范，提供高品质的用餐体验。 3、负责餐厅班次协调、人员调配及培训，优化团队工作效率与服务质量。 4、处理顾客反馈与投诉，及时解决问题并采取改进措施，维护餐厅声誉。 5、协助控制餐厅成本，包括食材、人力及设备管理，确保运营效益最大化。 6、定期检查餐厅设施、卫生及安全状况，确保符合酒店及行业标准。 7、参与制定并执行餐厅营销策略，提升营业额与客户忠诚度。 【岗位要求】 1、具备酒店同岗位工作经验。 2、熟悉餐厅运营流程及服务标准，能够高效处理突发情况。 3、优秀的沟通与协调能力，能够与员工、顾客及管理层有效互动。 4、具备领导力与团队合作精神。 5、注重细节，对服务品质有高标准要求，能够持续提升顾客体验。 6、具备一定的数据分析能力，能够协助运营数据优化管理决策。

【职责内容】 负责招聘人员

【岗位职责】 1、实施工作标准和服务程序，督促员工严格履行其岗位职责； 2、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务； 3、与宾客和厨房保持良好的工作关系，及时向经理和厨师长反馈宾客对食品，服务方面的信息，不断提高餐饮产品和服务的质量； 4、了解客情，亲自为重要宾客服务； 5、处理餐厅里发生的问题和宾客的意见，并及时向经理汇报； 6、定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，将结果汇报给经理； 7、负责部门员工的日常培训及检查工作； 8、完成上级安排的其他工作事宜。 【岗位要求】 1、大专以上学历或同等学历； 2、2年以上同岗位工作经验； 3、有较好的组织和管理能力，具有熟练的餐饮服务技能； 4、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 领导素能。

【岗位职责】 1、熟练掌握并执行酒店相关前台运作的相关标准； 2、坚持酒店安全制度，掌握紧急情况处理程序； 3、积极销售客房并推销酒店其他产品及服务； 4、了解酒店有关挂帐、会员卡和现金管理等的政策和程序； 5、有效管理房卡； 6、接受客人问询，并帮助解决； 7、为宾客提供入住及离店服务； 8、根据财务规定，提供处币兑换； 9、确保当职期间备用金正确； 10、负责客账审计工作，按酒店财务制度正确处理帐务； 11、做好宾客信息的档案收集工作； 12、在上级安排下制作预期抵店宾客的住宿登记单及房卡； 13、了解酒店常客奖励计划的政策，接受宾客关于酒店会员卡的相关咨询； 14、保持工作区域的清洁和整齐； 15、完成上级交待的其他工作。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，有前台接待工作经验者优先考虑； 2、能接受倒班，会使用电脑； 3、有较强的工作责任感，热爱本岗位工作，有良好的职业道德。； 4、实习期6个月以上。

【岗位职责】 1、负责审核、及时处理供应商付款并记录在财务系统中。 2、编制相关明细报表以及负责酒店的月结工作。 3、完成上级下派的其他任务。 【岗位要求】 1、财务相关背景专业，可接受应届毕业生实习 2、灵活,快速并积极响应改变 3、逻辑缜密，仔细认真 4、良好的沟通能力

工作职责： 1-部门经营管理 （1）根据《房务管理手册》要求，督导房务部操作体系贯彻执行，确保房务部运营符合品牌酒店标准； （2）编制部门年度经营指标和费用预算，报酒店总经理审核； （3）建立部门人力资源、培训、考核等各项管理体系，组织优化酒店各业务流程及规章制度； （4）制定常规及重点工作计划，完成周期工作报告，带领部门员工积极完成各项经营指标和工作任务； （5）配合财务部、市场销售部，组织本部门贯彻执行营销和财务政策； （6）全面负责客房增销工作，确保房间住房率和平均房价； （7）负责本部门信息上传下达，确保信息传递及落实及时、全面、准确； （8）根据酒店政策，确定部门各级员工的房间升级、延迟退房、房价折扣等工作权限，检查和审批权限的使用； （9）每月组织分部会议，检讨分部操作程序、服务质量及需要特别处理的事件，明确督导重点； 2-部门团队建设 （1）根据酒店住房率、大型活动日程、早晚到达或离开客人等情况，为前台员工合理排班； （2）主持部门每日例会和部门专题会议，讨论部门质量水平，确定整改项目，并实施整改； （3）与人事行政部合作，组织实施部门各级员工的招聘、考评及奖惩，保证员工梯队建设； （4）组织各级员工上岗及定期培训，全面把控员工培训质量； （5）定期组织员工活动，与员工保持定期交流并建立良好关系，为员工提供建设性的信息回馈、激励及训导，运用科学的、人性化的管理方式，建设一支和谐、高效、激情、进取的团队； （6）审核员工的考勤、假期、积假，批准员工的辞职； （7）与酒店各部门员工保持高效合作； 3-对客管理 （1）全面负责客人满意度体系在酒店的落地和执行； （2）关注客人需求变化，了解客人对酒店设施、状况、服务水准的感受，并及时调整产品和服务方式； （3）全面负责各类酒店客人的个性化服务管理； （4）主动建立并维护与客人的关系并督导完善住客档案体系，组织贯彻落实客人认知计划； （5）督导下属定期收集客人意见、建议和投诉，指导并处理投诉； 4-设施物资管理 （1）组织建立部门所属设施设备、物资的台账管理及物资出入库手续，并贯彻执行；保证部门资产完整性； （2）与相关部门合作，负责门锁系统、本部门各区域IT系统及设施设备的使用、控制及维护； （3）全面负责客房的使用、设施物品维修及保养、例行清洁工作，合理安排资源以避免人力、物力和能源浪费； 5-资金管理 （1）全面负责部门各区域的现金管理； 6-安全管理 （1）作为部门安全生产责任人，熟悉设备安全操作方法，正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施，保证住客及酒店、员工人身财产安全； 7-完成上级交办的其它任务。 任职资格： 1自然条件：男女不限，28岁以上，身高男172CM以上，女165CM以上，身体健康，精力充沛，形象良好； 2文化程度：大专以上，旅游、酒店专业优先； 3工作经验：5年以上四星级或以上酒店工作经验，同星级酒店1年以上本岗位管理经验； 4语言能力：能熟练使用普通话、酒店英语进行口头和书面沟通。 5业务素质： （1）熟悉高星级酒店房务部的运作及管理规范，分析能力强,思路清晰，思想方法科学，文字表述能力强； （2）熟悉前台电脑管理系统（PMS）、电话交换机系统（PABX）和门锁系统的操作与管理； （3）能熟练使用OFFICE软件； （4）有良好的培训能力 （5）有良好的团队管理经验 （6）具有良好的组织协调能力和社交技巧； 6思想素质：热爱酒店服务，具有良好的职业道德和强烈的服务意识，能吃苦耐劳，事业心强，有亲和力，有大局观，公正，处事灵活又不失原则，善解人意，观察敏锐，心细认真，耐心周到，向客人提供“让每个客人满意，使更多客人感动”优质服务，共同承担临时性的工作安排。

【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 大专以上学历，相关管理专业，年龄38（含）周岁以内。 2、 从事星级酒店工作10年以上，具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

【岗位职责】 1、负责OTA平台（如携程、美团、飞猪等）渠道的销售协调工作，包括产品上架、价格维护、活动策划等； 2、对接客户需求，处理订单确认、预订跟进及售后服务，确保客户满意度； 3、定期分析销售数据，提交销售报表，协助优化销售策略； 4、与市场、运营团队协作，推动线上或线下销售活动的执行与落地； 5、维护与合作渠道的良好关系，挖掘潜在合作机会，提升渠道销售业绩； 6、及时反馈市场动态及客户需求，为产品优化提供建议。 【岗位要求】 1、对OTA平台或线下销售工作有热情； 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能高效处理客户需求； 3、学习能力强，能快速掌握公司产品及业务流程； 4、具备一定的数据分析能力，能通过数据发现问题并提出改进建议； 5、工作细致认真，有责任心，能适应快节奏的工作环境； 6、有OTA平台运营或线下销售经验者优先，无经验者可培训上岗。

1、具有同星级同岗位1年以上的工作经验。 2、熟悉酒店成本控制的方法，了解物资消耗的的基本情况。主要负责酒店成本控制，资产管理，协助做好酒店的食品、饮料和其他物品的成本控制，协助做好各类物品、食品、饮料的入库、领用及存放。 3、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作能力。

岗位职责： 1、为宾客办理入住/离店手续。 2、熟悉预定情况，了解客情，了解酒店的活动。 3、熟练掌握前台的各项专业业务技能，做好对客服务。 4、熟悉酒店有关客房销售的政策，做好客房促销，争取营收。 5、负责所有客房房卡的发放与管理工作。 6、制作报表，为其他部门提供准确的客情信息。 岗位要求： 1、大专以上学历，良好的英语沟通表达能力，接受应届毕业生/实习生。 2、开朗，灵活，有较强的服务意识和销售意识，热爱酒店行业。 3、抗压力强，有较好的沟通协调能力和团队协作能力。 4、女性身高160cm以上，男性身高175cm以上。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息； 9、完成上级领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、有1年以上同岗位工作经验； 3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 4、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【职责内容】 职位描述: 1、负责客服部门统筹工作，收集、统计定期汇报客户抱怨投诉信息,进行客户满意度调查，协助有关部门妥善处理； 2、负责部门文档资料管理、归类、整理、建档和保管工作； 3、负责核实市场人员的行踪，须对相关审核资料结果和真实性负责； 4、负责市场部门人员的出差安排，包括票务、酒店预订和行程跟踪； 5、协助市场总监处理日常市场工作和部门内务事宜、各种部内会议的记录等工作，以及为市场人员提供相应的服务和支持； 6、负责客服部、市场部与公司其他部门的协调工作，市场部门内部联络工作； 7、能有效的贯彻执行公司政策和流程、传达信息和通知、通告、市场政策等文件，能有效执行各类市场内部报表、文件催收、督促和监督工作； 8、负责与代理商、加盟商对接相关售后服务跟踪事务，催款回款跟踪，保持业务沟通畅顺； 9、完成上级交给的临时事务性工作。 任职资格  1、大专以上学历，年龄27岁-32岁， 具备至少1年美容行业的客服经验。 2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；  3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；  4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动； 5、熟悉使用电脑，打印等办公商务流程，会使用办公软件；

【职责内容】 1、有化妆品、护肤品文案工作经验优先考虑； 2、善于写有情怀的故事，对产品的核心卖点进行挖掘； 3、具有良好的文笔功底，有较敏锐的市场和时尚洞察力，有激情，有创意； 4、负责公司的软文的撰稿和编写。 5、具有良好的沟通表达能力和团队协作精神。

【职责内容】 【岗位职责】 1.协助产品经理制定年度新品开发计划。 2.了解、分析行业市场行情及产品销售走势，提出新品立项建议，形成新品立项书上报。 3.负责产品开发前端的市场分析，开发定位，产品概念和文案； 4.跟进新品开发进度，含包装设计跟进、配方测试及调研分析、产品测试及进仓前各部门开发工作对接，确保新品按时投放市场； 5.负责对滞销产品进行淘汰提案。 6.完成上级交办的其它工作 【任职要求】 1.大专及以上学历，1-2年以上化妆品、彩妆产品开发经验优先； 2.文字能力较好，表达沟通能力强； 3.审美能力好、对行业信息和流行趋势关注度较高。

职责说明： 1、负责公司的全面财务会计工作； 2、解释、解答与公司的财务会计有关的法律法规和制度； 3、分析检查公司财务收支和预算的执行情况； 4、负责仓库内部的数据统计及单据、帐务、公司财务数据的处理与管理。 职位要求： 1、财务管理、会计等相关专业大专及以上学历，2年以上会计经验，持有会计从业资格证者优先； 2、持有懂财务全盘账务处理，对采购体系、资产管理、仓库盘点作用、成本核算等操作熟悉； 3、具有良好的协作、沟通能力和职业操守，熟悉地区现行税制及社会保险相关法律法规。

【职责内容】 职责说明： 1、大型海报、宣传板、POP、邀请函、DM单、场内的视觉导引系统等平面设计内容； 2、为公司的各个部门设计制作相应的平面必需品，内容涉及门牌设计、标语设计 、视觉导引系统设计； 3、负责研究、制订公司的推广及促销方案，对公司品牌进行规划管理。 职位要求： 1、大专以上学历，美术或相关专业毕业，具有一年以上工作经验，爱岗敬业，悟性好，沟通能力强，精通Photoshop、Coreldraw等设计软件； 2、美术功底扎实，创意能力强，能独立完成设计项目，熟悉产品包装、宣传资料、品牌形象设计； 3、有较强艺术审美观，具备良好的视觉表现手段以及制作执行经验； 4、具备敏捷的创意思考力及优异的视觉表达力。工作认真细致，积极高效。 地址：杭州市滨江区西兴街道江陵路1916号星耀城二期1幢1906室  联系人：熊小姐  18058749986

【职责内容】 职责说明： 1、协助专家接待客户治疗前期咨询及治疗后期客户管理工作；  2、能够书写普通及电子病历；  3、有良好的语言交流能力和团队合作能力，对顾客要有亲切、耐心、细致的态度；    职位要求：  1、本科以上学历，年龄22岁以上，性别不限，五官端正；  2、民营医院整形科相关工作经验1年以上；  3、有护士证优先考虑

【职责内容】 工作职责： 1、负责互联网自媒体平台（微信群、抖音、小红书等）日常运营及推广工作。 2、负责自媒体平台增加粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，并及时与粉丝互动。 3、挖掘和分析客户使用习惯、情感及体验感受，及时掌握新闻热点，有效完成专题策划活动。 4、充分了解客户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求，客户产品咨询，答疑解惑。 任职要求： 1、大专以上学历，具有医美行业、新媒体运营经验两年以上优先。 2、熟悉互联网运营推广模式，掌握市场营销、商务谈判、媒介传播等相关知识。 3、定期策划线上营销活动，具备良好的文字功底，撰写线上推广文案，推广宣传图片、视频。 4、抗压能力强，具备高度责任心，工作积极主动，乐于接受挑战。

【职责内容】 岗位职责 1、主要负责公司的产品培训以及公司销售模式培训，包括内训或外训 2、与区域美导协同工作，负责与代理商的协调沟通，协助代理商进行目标店的销售管理工作。 3、负责沙龙讲座、招商会和户外促销策划及主持工作。 4、负责所在区域内产品形象的推广，下店做铺垫工作，执行并落实公司每项营销政策。 任职资格  1、专业不限，大专以上学历，年龄在26岁以上，普通话标准； 2、具备三年以上化妆品、大型项目培训管理与组织实施经验，熟悉美业市场操作及销售模式； 3、要求具备资深的美业、活细胞治疗方面知识，有丰富的现场授课及培训经验； 4、精通现代企业经营管理理念及管理技术，熟悉管理培训资源，管理咨询培训流程及关键步骤； 5、形象佳，热爱美容行业，具有较强的亲和力和敬业精神，性格开朗，思维敏捷； 6、具有较强的组织、协调、沟通能力及分析问题、解决问题的能力，良好的文字和语言表达能力。 7、能力优异或经验丰富者，可放宽学历要求，有医学、护理学背景优先。

【职责内容】 岗位职责： 1、参与编制公司发展战略以及企业文化， 2、设计企业宣传画册、品牌广告，展会，提升企业和品牌形象； 3、负责各种产品包装设计、宣传资料、说明书、广告喷绘等平面设计的创意和出样； 4、收集同行业产品信息，参与制定产品品牌传播计划； 5、熟悉操作PS,CDR,AI,办公软件，H5, 6、协助企划部总监共同制定广告宣传创意； 7、协助相关部门进行市场推广和广告宣传； 任职要求： 1. 工作经验1-3年 男女不限 90后优先 2. 有过两个行业经验以上，医美美业优先 3. 熟悉平面软件，会插画优先 4. 能独立完成设计项目，熟悉产品包装、宣传资料、品牌形象设计； 5. 工作认真细致，积极高效。