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  • 客服

  • 济南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.保证成本月结工作及时准确地完成。监督各营业点的食品和酒水成本。 2.审阅收货记录,保证与实际收货数量一致,签字手续齐全。确保下属员工工作效率和数据及时性、准确性。定期对下属员工进行培训,加强员工业务的专业性、稳定性。定期对酒店自助餐进行成本测试,出具测试报告,分析数据。 3.及时完成固定资产入库及调拨,以及OE资产盘点表的制作,定期配合综合部进行季度、半年度资产盘点,并组织财务部进行年度资产盘点以及出具盘点报告。 4.编制每日成本日报,关注各营业点成本率,及时与厨师长沟通。监督营运部门制定最大最小库存量,每季度进行调整和检查。 5.参加每周市场询价,审核采购部制定的价格。编制成本会计科目余额分析报表。编制成本月报表。编制固定资产、存货报表。编制固定资产登记报表。 6.完成采购收货系统的品项添加,并审核收货系统中各部门采购申请单的合理性。 7.参与酒店开标、商务谈判、产品盲评、供应商考察等工作,监督并审核。完成每月固定资产计提折旧。 8.编制每季度OE资产破损率报告,对超出破损率的部门进行收款。 【岗位要求】 1.大学专科及以上学历。 2.两年在同星级酒店的相关工作经验。 3.熟练使用Office软件。
  • 青岛 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    酒店距青岛胶东国际机场约90分钟车程,毗邻市政府和金融中心区以及旅游景点和海滨,紧邻一站式休闲购物商场万象城,与地铁2号线和3号线五四广场站仅数十米之遥,可直达青岛火车站、青岛火车北站,沿途还可抵达八大关、栈桥、海水浴场等景点。 酒店共有686间客房和套房,分别位于青香阁和盛世阁两栋相互连通的大楼。盛世阁拥有专用的通道和独立的大堂,客房面积达54平方米。 在香格里拉,员工是我们事业成功的基础。我们的指导思想是聘用工作态度好的员工,并对他们进行技能培训。我们将确保员工的培训发展、留住员工以及对其职业生涯进行规划。 在这里我们将为您提供:广阔的个人发展空间;集团内、外培训机会;融洽的工作氛围;丰富的员工活动;完备的员工设施;香格里拉集团发展平台;具有竞争力的福利待遇。 我们目前正在寻找一名 区域水疗总监 加入我们的房务部团队。 【岗位职责】 1、营销策略:负责开发和执行有效的促销活动及营销策略,以驱动区域内各水疗中心业务增长。 2、财务绩效:推动各水疗中心的财务表现,包括收入、成本控制和利润目标,并采取必要措施确保达成预算。 3、运营管理标准与质量:定期对各酒店水疗中心进行运营检查与审计,确保其符合公司的标准操作流程(SOP)、服务质量标准以及健康安全法规。 4、沟通与协调:作为总部与各区域水疗中心之间的关键桥梁,维护高效、顺畅的沟通,确保战略和政策的有效落地,建立和维护水疗产品的创新与开发,与相关供应商保持高效合作关系。 5、培训与开发:在现场对各水疗中心的团队进行指导、培训和评估,提升团队的专业技能与服务水准。协助完成团队的绩效评估工作。 6、绩效管理:协助完成水疗&健体中心团队绩效评估工作,确保业绩目标的达成。 7、会议与合作:组织并主持关键会议,促进各水疗中心之间的实践分享和协作。   【岗位要求】 1、具备多年水疗中心或酒店水疗中心高级管理经验,有跨区域(集群)管理经验者优先。 2、出色的领导力、团队管理和人际交往能力。 3、精通水疗运营的各个方面,包括财务、营销和客户服务。 4、优秀的分析和解决问题的能力。 5、大专以上学历,流利的中英文沟通能力。 如果你符合我们的条件,还在等什么?欢迎加入我们,快快点击下方按钮投递简历。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专
    平价酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 熟悉国内外婚礼空间美学的流行趋势和元素,具备高级审美感。 2. 熟悉婚礼全流程服务内容,从婚宴预定至取片,具备统筹、管理、培训全流程的能力。 3. 具备高级人事管理能力,能管理好有工作经验的高级策划师,也能把婚礼小白培养成资深策划师,部门和谐,无内耗。 4. 善于管理“四大金刚”及婚车等所有婚礼供应商,处理好供应商与公司以及新人之间关系。 5. 负责所有婚礼活动的有关策划方面的统筹安排及相关部门和合作商之间的协调工作。 5. 总结好月度、年度的数据统计工作,熟练掌握销售额与成本控制之间的关系。 二、任职要求 1. 年龄28-40岁之间,专科以上学历。 2. 极强地沟通协调能力强,具备婚礼当中处理突发事件的能力。 3. 至少5年以上婚嫁行业策划经验,熟悉设计、婚礼搭建以及创意和成本控制的关系等知识,善于调配婚礼行业“四大金刚”的工作安排。 4. 具备极强地培训新人的能力。
  • 销售总监

    1万-2万
    济南 | 5年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店年度销售战略及销售计划,完成公司下达的销售指标; 2、带领销售团队开拓和维护客户资源,包括但不限于企业客户、旅行社、会议团队等,提升酒店市场份额; 3、分析市场动态及竞争对手情况,制定针对性的销售策略,优化销售流程; 4、负责大客户谈判及合同签订,维护长期合作关系,确保客户满意度; 5、定期组织销售团队培训,提升团队专业能力及销售技巧; 6、协调与其他部门(如市场部、前厅部、餐饮部)的协作,确保销售目标的顺利实现; 7、监督销售数据的统计与分析,定期提交销售报告及改进建议。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先; 2、5年以上酒店行业销售经验,3年以上销售团队管理经验,有高端酒店销售背景者优先; 3、具备敏锐的市场洞察力及优秀的客户开发能力,能独立完成销售目标; 4、出色的谈判技巧及沟通能力,能够高效处理客户关系; 5、具备较强的团队管理能力,能有效激励和带领团队达成业绩; 6、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统; 7、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受必要的出差安排。
  • 佛山 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 一、新媒体平台运营能力 1. 负责餐饮门店新媒体平台(大众点评、抖音、小红书、视频号等)的运营管理及客服维护工作; 2. 能独立完成内容策划、图文/视频制作、粉丝互动、数据分析和优化调整; 3. 结合热点事件和用户需求,制定线上内容策略(图文、视频、活动、直播等); 二、本地化营销与用户洞察 1. 熟悉佛山、顺德等核心市场本地客群的消费习惯与社交偏好; 2. 负责收集、研究网络热点话题,结合互联网平台自身属性,撰写自媒体平台相关文案; 3. 能结合节日、季节、热点策划线上线下联动活动(如新品推广、节日套餐、探店活动等); 4. 维护品牌线上形象,及时处理负面评论或舆情危机; 三、内容创作与视觉表达力 1. 具备较强的文案撰写能力(需熟悉粤菜文化、餐饮场景化表达); 2. 负责餐饮门店素材储备、整合及视频剪辑工作,具备基础的视觉设计审美; 四、数据分析与效果优化 1. 能通过后台数据(如曝光量、转化率等)评估推广效果,并针对性调整策略; 2. 熟悉餐饮行业线上投放工具(如本地推、信息流广告等); 五、其他职责 1. 联动并管理外部媒体合作单位。 【任职要求】 1、大专以上学历,市场营销、新媒体、传媒类等相关专业优先考虑。 2、3年或以上工作经验,至少拥有2年及以上餐饮、酒店、茶饮等相关行业的新媒体运营经验; 拥有本地美食KOL、探店博主等资源优先考虑; 3、熟练操作办公软件(WPS、PPT等); 4、熟练使用剪辑软件(剪映、美图秀秀等); 5、熟悉本地生活类平台运营(如大众点评、视频号、VIP群运营、抖音团购直播等)。
  • 上海 | 经验不限 | 大专
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.统筹管理并制定酒店品牌的产品推广策略; 2.酒店对外宣传广告、广告文案与软件的撰写内容的把控及审核; 3.酒店的整体产品形象构思、设计; 4.统筹管理酒店各类海报、宣传册、样本等系例酒店宣传材料的设计、印发及使用; 5.负责酒店各大网站、线上平台的产品维护与更新; 6.负责酒店品牌传播,营销,策划,市场分析,调研工作; 7.负责酒店品派推广,策划,完成各项节日营销方案; 8.负责部门日常品牌业务工作。 岗位要求: 1. 身高1.65-1.68米,外形端庄气质佳; 2. 新闻系、市场营销、酒店管理等相关专业专科及以上学历,持有酒店职业经理人等相关证书者优先考虑; 3. 三至五年以上,上海地区同岗位五星级国际酒店工作经验; 4. 拥有良好的社会关系和人脉,对上海市场有深刻的认识和理解,敏锐的市场分析能力;自身拥有很强的市场开拓能力,并有具有很强的管理能力带领市场销售团队。 5. 有较强的表达沟通能力,团队协作力强; 6. 了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力; 7. 具备英语听说读写能力,特别是英语口语交流; 8. 熟练掌握办公软件操作能力。
  • 佛山 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 负责门店基层员工的招聘(包括全职、兼职、小时工等)。办理新员工入职手续,包括入职资料收集、劳动合同签订、员工档案建立等。负责员工离职面谈、手续办理及离职原因分析。 2. 组织新员工入职培训(Orientation),介绍公司文化、规章制度等; 协调并跟踪员工在岗技能培训、食品安全培训、服务礼仪培训等的执行情况,管理培训记录和档案,协助进行培训效果评估。 3. 负责门店员工考勤的核对、统计与汇总(包括排班、加班、请假、旷工等), 准确计算月度工资,处理薪资异动,确保薪资按时准确发放,解答员工关于薪酬、考勤、福利等方面的疑问。 4. 宣导并执行公司各项人事规章制度,营造积极的工作氛围;协助处理简单的员工投诉和劳动纠纷,及时向上级汇报潜在风险;策划和组织门店内员工活动(如团建、生日会、节日庆祝等),提升团队凝聚力和员工归属感,维护畅通的内部沟通渠道,关注员工心态,成为员工与管理层之间的桥梁。 5、日常行政事务:负责门店环境的日常维护与管理(包括办公室、饭堂、员工宿舍的保洁;公司绿植绿化、保安等)。 6、负责公司公文、通知、通告的起草、发布和传达。  【任职要求】 1、大专及以上学历,粤语表达流利,普通话听说能力较好,整体沟通及表达能力较强。 2、能够与不同层级的员工(从一线员工到管理层)有效沟通。 3、能高效处理多重任务,并保证工作质量。 4、耐心细致,能妥善处理基层员工的各类咨询和诉求。 5、具有保密意识和职业操守,能妥善处理敏感信息。
  • 南京 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责: 1. 向项目发展副总裁汇报工作,积极寻找适合物业并洽谈业务,完成所负责项目拓展团队的业绩指标; 2. 带领所负责的项目拓展团队跟进项目意向合作,开展项目考察、项目分析、尽职调查、风险评估、项目谈判、合同签约等工作; 3. 负责项目发展过程中相关方案、招投标、项目推进、谈判策略、合同签约等工作的具体实施与落地; 4. 建立并维护有效项目信息渠道,保持与客户的良好关系,维护好公司的对外形象; 5. 落实并执行中心各项规章制度,团结、凝聚和激励员工,为公司发展创造良好的人文环境; 6. 完成上级交办的其他各项常规性或临时性工作,协调好部门与部门之间的关系。
  • 常州 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 集团调转机会
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责:• 活动策略与规划:制定并实施策略,将酒店定位为首屈一指的活动目的地。监督活动的规划和执行,确保符合客户期望和酒店标准。 • 团队领导与发展:领导、培训和指导活动团队提供卓越的服务并实现收入目标。在部门内培养协作和高绩效的文化。 • 客户关系管理:与客户建立并保持牢固的关系,了解他们的需求和偏好,以提供量身定制的活动解决方案。处理客户咨询、进行现场访问,并在整个活动策划过程中提供专业指导。 • 预算与收入管理:监控活动预算,确保盈利能力,同时保持质量和客户满意度。与销售和营销团队合作,推广活动服务并确保预订。 • 运营监督:与餐饮、视听和客房服务等内部部门协调,确保活动的无缝执行。定期对活动运营进行评估,以确定需要改进的领域。• 创新与创造力:随时了解行业趋势,并引入创新理念以提升客人体验。创建独特的活动套餐和概念,使酒店在市场上脱颖而出。 • 合规与标准:确保所有活动符合酒店政策、安全法规和品牌标准。保持活动的准确记录并定期向高级管理层提供报告。• 宾客满意度:监控客户和宾客的反馈,以确保始终如一的满意度和忠诚度。及时专业地解决任何挑战或疑虑。任职资格:• 具有活动策划和管理经验,至少 5-7 年经验,最好是在酒店业。 • 强大的组织和项目管理技能。 • 卓越的沟通和人际交往能力。 • 创造性解决问题和决策能力。 • 熟练使用活动管理软件和 Microsoft Office 应用程序。 • 能够根据活动安排灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。 • 具有强大的领导能力,具有激励和指导团队的能力。• 熟悉活动环境中的预算和财务管理。
  • 销售总监

    1万-1.5万
    东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 双休8小时
    • 五险一金
    • 医疗保险
    • 年终花红
    • 年底双薪
    • 带薪年假
    • 家庭旅游基金
    • 年度调薪
    • 各项培训
    • 各类活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位信息: 1.  领导和建立团结有效的销售队伍,执行销售计划。 2.  根据公司销售策略,制定不同的销售政策,开发相应销售市场。 3.  跟踪客户,维持原有的销售渠道,开拓新的市场。 4.  控制销售范围和销售目标的平衡发展。 5.  与销售人员保持良好的沟通,及时解决内外部客户投诉。 6.  建立并维护销售数据库,并及时更新进度信息。 7.  制定总体市场发展战略、目标以及销售战略。 8.  制定和实施年度推广计划,参与制定业务计划,推进业务计划的具体实施。 9.  建立和维护每个归档信息并及时更新。 10.适时发现市场商机。 11.拓展公司的市场策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈。 12.跟踪同行业竞争者的市场动态。 资质要求: 1.  大学本科及以上学历; 2.  3 年以上相关工作经验; 3.  良好的商业理念; 4.  出众的领导管理才能; 5.  良好的中/英文沟通能力; 6.  富有职业精神和工作热情,能承受较强的工作压力。
  • 保定 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,团队销售发挥潜力,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 4、擅长交际与不同的人打交道 5、具备销售的相关经验 6、酒店专业或相关经验的优先
  • 院校经理

    8千-1.2万
    杭州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 全勤奖
    • 周末双休
    其他IT/互联网 | 100-499人
    • 投递简历
    最佳东方~成立于2003年,是中国旅游服务业领先的招聘求职平台,覆盖酒店、餐饮、文旅、康养等细分领域,拥有642万+注册用户、25万+合作企业及46万+日招聘职位。作为东方网升(股票代码:835791)旗下核心品牌,我们致力于为行业提供智能招聘解决方案,赋能企业与人才匹配,助力旅游服务业蓬勃发展! 岗位职责 1.院校资源管理与拓展:负责各大旅游院校资源的维护和拓展,挖掘潜在合作机会。 2.校企合作项目全流程运营:策划并推进校企合作项目,推动项目落地,提升最佳东方品牌知名度。 3.市场信息研判与战略支持:收集院校信息及市场动态,为公司的战略决策提供有力支持。 岗位要求: 1.经验背景:具备 2 年以上院校合作相关经验,有旅游、酒店或美业院校招聘、校企项目运营经验者优先;熟悉职业教育体系及校企合作政策者优先。 2.核心能力:拥有出色的跨部门沟通与商务谈判能力,能高效协调院校教务处、就业办、院系等多方资源;具备较强的市场开拓意识,能敏锐捕捉院校合作中的潜在机会。 3.综合素质:具备项目管理思维,能独立把控合作项目的进度与风险;拥有强烈的团队协作精神和结果导向意识,能适应高频出差及阶段性高压工作;本科及以上学历,市场营销、教育管理、旅游管理等相关专业优先。 加入我们,你将获得: 行业资源:接触旅游服务业院校和高端企业,积累丰富的行业人脉和资源。 团队氛围:年轻、活力、充满激情的团队,工作氛围轻松愉快,同事之间互帮互助。 福利待遇:五险一金、带薪年假、节日福利等。
  • 东莞 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、在酒店委员会领导下负责酒店经营工作,依照酒店经营目标、方向主持前厅、客房部、餐饮部的工作,协助拟定、销售计划和服务规范,吸引客源市场,与各部门协调互通,保证酒店销售任务的顺利完成; 2、在酒店委员会的领导下,主持部门的各项工作计划,组织和控制工作,并传达、执行酒店办公例会决议及上司下达的经营管理指令。 3、按期组织人员进行市场检查、采集业内信息的认真做好市场解析报告,为运营工作供给正确详细的基本数据。 4、负责拟定及完美各项规章制度,千锤百炼工作方法和服务程序,适应市场不停变化的需求,提升竞争力。 5、负责酒店品牌运营管理,提升品牌的知名度和认同度等; 6、负责完善与提供酒店的服务工作,确保向宾客提供优良服务和优质产品。 岗位要求: 1、本科学历,酒店行业5年以上工作经验; 2、单个酒店副总或者总监级别以上; 3、服务意识强,对运营和数据较强的敏感能力。
  • 珠海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    此岗位为瑞吉酒店招聘 岗位职责: 1、负责完成部门营业目标、以及团队市场的销售目标。 2、负责持续的开发、拓展周边板块,并不断发展新的客户群体。 3、定期拜访客户,并与客户保持密切联系,掌握客户的需求和客源情况,为客户处理用房,娱乐用餐、会议等事宜。 4、及时与其他运营部门沟通,确保客户的预订顺利达成。 5、陪同来访客户参观本酒设备设施。 岗位要求: 1、 大专以上学历。有3年以上同岗位工作经验者优先考虑。 2、 掌握一定的市场营销知识和技能,熟悉了解酒店的产品知识和服务配套。 3、 有较强的团队协调、推销和交际沟通能力及书面、口头表达能力。 4、 有市场销售部、餐饮部、运营部门的工作经验。 5、 身体健康,精力充沛,仪表端庄,反应灵活。
  • 神农架 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定酒店公关及媒体宣传计划, 特别是涉及广告及业务计划。 2、组织新闻界和商界人士参观酒店,与媒体建立密切联系(行业媒体、消费大众媒体,广播,电视,网络等)并吸引公众对酒店的关注。 3、向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 4、代表酒店参加所有官方活动,接待酒店所有的重要人物及宣传。 5、处理负面新闻,进行危机公关。 6、收集市场和竞争对手信息,每周向市场销售总监提交报告。 7、在成本预算内,负责公关部预算、成本控制、项目管理和采购等。 8、计划并协调节日活动、社团活动、为酒店客人和公司客户定期举办各类主题活动。 9、计划、制作和更新酒店资料设计、与酒店内部设计师或外包供应商或广告公司沟通   完成宣传品的制作。 10、高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素,通过此类信息的发布,增大酒店社   会形象力,提升品牌知名度。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、优秀的写作技能和语言表达能力,能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3、较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力。 4、了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5、个性积极主动,工作认真负责。 6、有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
  • 客房部经理

    1万-1.5万
    上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    Job Description职位简介  Asthe manager, will be in charge of the management of Housekeeping Department,and ensure that all Ascott standards are adhered to. 负责客房部的管理,使之达到雅诗阁所要求的标准。   Major Responsibility主要工作职责 ·        Participate in the formulation andimplementation of housekeeping policies and regulations. Update the workflow indaily work, improve the work efficiency of the department. 参与制定并执行客房部的相关政策及规定,在日常工作中保持工作流的持续更新,提高部门的工作效率。 ·        Draw up the annual budget of the department andensure the department operating expenses are controlled within the budget. 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 ·        Organize and formulate department workprocedure and work evaluation. 组织编制部门工作程序及工作考评。 ·        Supervise staff to comply with the rules andregulations, leads by example to work strictly in accordance with the specifiedoperating procedures and service standards. 督导客房部的员工遵守规章制度,同时以身作则,严格按规定的操作流程和服务标准工作。 ·        Keep track of daily room situation, guide Supervisors’management, implement comprehensive work plan and be responsible for departmentwork outcomes. 掌握每日客房情况,指导客房领班层管理人员,落实全面的工作计划并对部门工作结果负责。 ·        Supervise the cleaning and maintenance of guestfacilities, public areas and back office (per the property’s actual situation)and be responsible for the work outcomes. 监督住客设施、公共区域及后勤区域(根据物业实际情况)的清洁和维护,并对工作结果负责。 ·        Coordinate with the Sales Department, guaranteethe best occupancy rate, ensure that apartments and equipments are clean. Strictlycontrol the number of maintenance rooms and urge the timeliness of maintenance. 配合销售部门,保证客房出租率和客房设备设施清洁方面的完好。严格控制维修房的数量和督促维修时效性。 ·        Establish and control the washing requirementsand washing quality of laundry and linen and check regularly to ensure thestandard of laundry ironing service. 制定和控制客衣与布草的洗涤要求和洗涤质量,定期加以检查、保证客衣熨洗服务的水准 ·        Work closely with other department managers to contributeto the operation of the property. 及时与其他部门经理做好沟通协调工作,确保物业的正常运营。 ·        Strengthen connection with other Ascottproperties, make sure the information sharing requested by guest service. 加强与雅诗阁旗下其他服务公寓之间的联络,确保客人服务要求的信息共享。 ·        Assist to meet and provide a fond farewell toimportant/group guests, provide service for important activities/events. 协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。 ·        Understand and familiar with the related brand knowledgeand actively participate in various activities organized by the property. 了解和熟悉对应的品牌知识,积极参加物业组织的各类活动。 ·        Check and confirm readiness of apartments forVIP/VVIP, visit guests on special occasions, e.g. ill guests, long-stay guests. 检查并确认VIP/VVIP贵宾房准备情况,在特殊情况下探望客人,如患病的客人,长期入住的客人。 ·        Ask guests their opinion of housekeeping work,deal with complaints properly, improve housekeeping service. 主动征询宾客意见,妥善处理宾客投诉,努力改进服务工作。 ·        Monitor and control items consumption and the usageof cleaning equipments, manage regular stock inventory, responsible for the inventoryresult. 监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用,定期做好部门的盘点工作,对盘点结果负责。 ·        Control Lost & Found, report management andfile storage, conduct expenditure estimates. Participate in the formulation andeffective implementation of the department's expenditure budget, activelyinnovate and take effective cost reduction measures. 监督客人遗留物品的处理;监督报表的管理和档案资料的储存;参与制定并有效执行本部门的开支预算,积极创新并采取有效的降本措施。 ·        Formulate an effective training plan, monitorthe training effect, improve staff comprehensive capabilities, inspire initiative,encourage staff to attend training programs. 制定有效的培训计划、监督培训效果,提高部门员工的综合素质,鼓励下属发挥工作积极性,积极参加培训。 ·        Communicate with staff on a timely basis, findout and solve problems. 及时了解员工动态,发现并解决问题。 ·        Promote and train high potentials. 选拔和培养有潜质的员工。 ·        Work as property Manager On Duty (MOD) perplan. 按排班担任物业值班经理。 ·        In compliance with the Ascott Group'sEnvironmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention toenergy conservation and the safe operation in daily work, responsible for the risk management within thescope of his own position. 遵守雅诗阁集团的环境健康安全(EHS)方针政策,日常工作中注意节能和安全操作,对本岗位风险管理事件负责。 ·        Other duties assigned by superiors. 完成上级交办的其他任务。   Requirements资质需求 ·        College degree or equivalent. 大专或同等以上学历。 ·        Minimum three years supervisory working experiencein hotel or serviced residence, pre-opening experience preferred. 有3年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验,有酒店筹备工作经验者优先考虑。 ·        English listening/speaking/reading/writingskills preferred. 有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑。 ·        Familiar with relative professional knowledge, housekeepingmanagement, service procedure and quality standards. 熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准。 ·        Sense of initiative, ability to obey, teamspirit, enthusiasm of serviced residence/hotel. 具有主动性和服从精神,有良好的团队精神,并热忠于服务式公寓/酒店的服务事业。 ·        Strong ability to organize and coordinate, flexibility,ability to execute, good language expression capability, and informationmanagement skills. 具有组织协调能力、应变能力、执行能力,以及良好的文字表达能力和信息管理能力。 ·        Strict compliance with procedure, goodcommunication skills, ability tosolve problems and deal with emergencies. 严格按照程序做事且具有良好的沟通能力,能解决问题,处理突发事件的能力。 ·        Excellent computer skills including proficiencyin Microsoft Office software (e.g. Word、Excel、PowerPoint、Outlook, etc.), with the ability to analyze data and preparereports. 熟练使用电脑,熟悉Microsoft Office软件(例如:Word、Excel、PowerPoint、Outlook等),能够分析数据和准备报告。 ·        Ability to work under pressure. 能承受工作压力。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金双休
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 洲际集团系统
    • 员工生日礼物
    • 团队氛围好
    • 过节福利
    • 洲际员工价
    • 宿舍在酒店内
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1.具备收益工作经验;  2.在市场销售总监的指导下,管理预订部员工,并做好收益管理工作; 3.接受副手职位提升; 4.具备洲际集团经验优先;
  • 湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店宴会及会议活动的销售策略制定与执行,完成年度销售目标; 2、开拓并维护高端客户资源,包括企业客户、政府机构及个人客户,建立长期合作关系; 3、统筹宴会活动的策划、报价、合同签订及后续服务跟进,确保客户需求得到高效落实; 4、协调酒店内部各部门(餐饮、前厅、财务等),确保活动执行流程顺畅,提升客户满意度; 5、分析市场趋势及竞争对手动态,优化销售方案,提升酒店宴会业务的竞争力; 6、管理宴会销售团队,制定绩效考核标准,培训并提升团队成员的专业能力; 7、负责做好与商务团体、旅行团体等进行业务洽谈,积极推销宴会餐饮消费,开拓客源,在满足酒店利益的前提下,签订销售合同,并确保销售计划的完成; 8、维护酒店的利益,严格遵守酒店的销售和活动规程。 【岗位要求】 1、具备优秀的商务谈判能力及客户关系管理经验,能独立开发并维护高净值客户; 2、熟悉宴会、会议活动全流程管理,对服务细节有敏锐把控力; 3、出色的跨部门协作能力,能在高压环境下高效统筹资源; 4、目标导向,数据敏感,擅长通过市场分析制定销售策略; 5、有酒店行业销售管理经验或大型活动策划经验者优先。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专
    平价酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 战略规划与品牌管理 制定并执行公司的长期发展战略、年度经营计划和预算方案,确保达成董事会下达的各项经营指标(营业额、利润、市场份额等)。 深度挖掘和诠释“宫廷”、“中国传统文化”品牌内核,确保所有经营活动、市场推广、客户体验与品牌定位高度一致,提升品牌美誉度和价值。 关注市场趋势和竞争对手动态,及时调整经营策略,保持品牌的独特性和市场领导地位。 2. 日常运营与经营管理 全面负责旗下各门店(如有分店)的日常运营管理,包括前厅服务、后厨生产、食品安全、环境卫生、设施维护等,确保运营流程标准化、高效化。 成本控制:严格管控食材、人力、能耗等各项成本,通过精细化管理和流程优化,实现成本效益提升。 财务管理:监督公司的财务状况,审核财务报表,进行财务分析,确保资金安全和合规使用。 3. 服务与客户体验管理 打造超越客户期望的、沉浸式的“宫廷”用餐体验。监督并提升从预订、迎宾、用餐、演艺互动到离店的全流程服务标准。 建立并维护高标准的客户关系管理体系,亲自处理重要客户关系和重大客诉,提升客户满意度和忠诚度。 定期收集和分析客户反馈,驱动服务和产品的持续迭代与创新。 4. 产品与演艺创新 与行政总厨、研发团队协同工作,主导或审核周期性新菜单的研发,确保菜品在传承古法的基础上兼具创新性与市场吸引力。 与演艺总监合作,对文化演艺节目(如舞蹈、音乐、礼仪展示等)的内容、质量和呈现效果负责,使其与餐饮体验完美融合。 深度参与核心产品(如定制宴、节令活动)的策划与落地。 5. 团队建设与人才培养 组建、培养和管理一支高素质、懂文化、有服务热情的管理团队和员工队伍。 建立有效的培训体系,尤其注重对员工在传统文化知识、宫廷礼仪、服务细节方面的培训。 营造积极向上的企业文化,建立有效的绩效考核和激励机制,留住核心人才。 6. 市场推广与公共关系 审核并指导市场部的营销策略,包括品牌宣传、数字营销(社交媒体、短视频等)、公关活动及跨界合作。 维护与政府机构、媒体、行业协会及重要合作伙伴的良好关系,为品牌发展创造有利的外部环境。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会会务销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与其他部门沟通、协调、密切配合; 【岗位要求】 1、具有酒店宴会及会务销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对宴会会务的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 协助销售总监按照酒店年度业绩指标为团队的每位成员制定主要绩效目标和个人发展计划。 向管理层提供市场状况变化的反馈,包括竞争和市场动向,监督与酒店客户行业相关的竞争对手活动,适当协调销售总监参与销售拜访和销售会议确定所分配的客户潜力,依照酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划,发展分配给的客户群,完成设定的目标并使收益拉满。 发展并维护与业务供应方的联系,更新客户和联系档案,附有客户计划,确保信息'实时有效’以供行动。 确保在所提供的销售系统中及时准确的更新所有活动的准确记录,以便将来参考与管理。 组织客户来酒店现场考察,收集当前和预期客户/联系人的信息,以获得更多的业务。 在自己的客户群内建立关系网,发展与重点决策人和其他相关人员的关系。 完成领导交代的其他相关工作。 任职要求 具有酒店管理或相关专业的大专以上学历,至少3年以上酒店或相关服务业的销售经验。 对销售原理和技巧有深刻认识,具备有效的沟通和谈判技能。 出色的电脑操作技能(包括微软办公软件) 会使用销售系统的知识和国际联号工作经验优先考虑。
  • 贵阳 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    酒店销售经理(3 人) 任职要求 学历:大专及以上文化水平。 能力:具备较强的业务能力、沟通能力、创新能力及市场营销能力;掌握有效的沟通与谈判技巧。 资源与经验:拥有一定有效客户基础,具备市场开拓能力;有 1 年以上酒店销售相关工作经验。 技能:能充分、熟练使用 PMS 系统、Office 等相关办公软件。 薪资待遇 6000-8000 元 / 月
  • 黔西南 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、工作职责 负责酒店财务核算,把控资金收支、成本及税务管理。 编制财务报表,分析经营数据,提供财务决策建议。 统筹财务团队工作,完善财务制度与流程。 对接银行、税务等外部单位,确保财务合规。 二、学历要求 大专及以上学历,财务、会计相关专业,持有中级会计师及以上职称优先。
  • 成本经理

    6千-8千
    沧州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、根据公司的业务需求和市场状况,制定有效的采购策略,包括供应商选择、价格谈判、合同条款等; 2、负责供应商的开发、评估和维护,确保供应商的质量和交货能力满足公司需求; 3、执行采购订单,跟踪货物的运输和到货情况,确保采购物品按时到达并符合质量要求; 4、通过市场调研和价格谈判,有效控制采购成本,提高采购效益; 5、控制采购行为,检查监督采购制度和采购纪律的执行情况。堵塞采购中可能发生的漏洞,降低采购成本,节约资金支出。 6、分析进货倾向,稳定货源供应,协调质量控制,平衡成本比重;密切关注因市场环境变化而引发的价格上涨,以及相关税费等问题。 7、及时汇报采购工作中出现的问题,提出改进意见,提高工作效率。 8、负责采购合同的起草、审查和签订,确保合同条款的合规性和有效性。 9、不定期抽查采购的食品,酒水的质量及标准,以保证酒店规定得到正确执行。 10、完成上级其他合理分配的职责和任务
  • 邵阳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 集团内部调动
    • 内部晋升
    • 购买社保
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
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