岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、健全各种问讯资料，办理入住和退房，及各类资料的收集、存档及管理工作。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 5、负责督导万豪会员引入招募工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力1工作认真负责。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，有一定的英文基础。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断。

岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

1.成本控制,仓库和收货日常工作的正常开展和有效运作,协助管理层将食品,酒水和其他物品的成本控制到最低。 2.确保所有货物通过收货区域进入,收货应与采购申请单和厨房每日鲜活订单一致。 3.确保所有食品和酒水发票价格范围,单价和合计正确,且与批准的市场价格一致。 4.具备广泛的酒店库存系统流程知识,负责整个流程的维护。 5.确保所有收货物品在酒店库存系统中正确设立包括规格,描述,采购单位等信息。 6.监督和调查损坏的物品并提供减少损坏的建议7.与餐饮部经理和行政总厨协调菜单成本,并据此提出食品和酒水的零售价建议。 8.核算每月成本,确保按时提交所有月结报告 9.定期监督食品成本销售,确保与预算一致。 10.完成酒店管理层和财务经理交代的其他任务。

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供准确高效的登记服务； 2、解答客人的各类咨询，包括酒店设施、服务项目、周边景点及交通信息等，确保客人获得满意的答复； 3、处理客人的投诉、建议及特殊需求，及时反馈并跟进解决，维护良好的客户关系； 4、负责前台电话接听及转接，记录并传达客人的留言或需求； 5、协助管理客房状态，与客房部保持沟通，确保房态信息准确无误； 6、完成前台收银工作，核对账目并开具发票，确保财务流程规范； 7、维护前台区域的整洁与秩序，确保工作环境符合酒店标准； 8、协助上级完成其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、形象气质良好，具备良好的服务意识和沟通能力； 2、普通话标准，具备基本的英语交流能力者优先； 3、工作细致认真，具备较强的应变能力和抗压能力； 4、能够适应轮班制工作（包括夜班）； 5、熟练使用办公软件（如Word、Excel等）及酒店管理系统者优先； 6、无经验者可接受培训，有酒店前台或相关服务行业经验者优先； 7、具备团队合作精神，服从工作安排。

【岗位职责】 1、负责酒店的布草、员工制服和客衣的洗涤熨烫工作的正常运作。 2、负责本部门员工的培训工作，进行业务指导及考核。 3、监督安全生产及卫生管理工作，积极倡导“绿色酒店”环保意识。 4、督导员工擦拭保养洗涤设备，与友邻部门建立良好的工作联系。 5、教育员工遵守饭店各项规章制度和岗位工作规程；做好员工的思想工作。 6、掌握洗烫设备、各类纺织物品和洗涤用品性能，在保证质量的前提下，做到高效低耗，控制成本。 【岗位要求】 1、高中以上学历。 2、2年以上洗衣部管理工作经验。 3、熟悉部门专业知识，熟悉洗涤设备的使用与保养持有高级洗衣师证，有一定英语基础。 4、身体健康，相貌端正。 5、受过专业培训。

岗位职责: 1.    Become familiar with any assignedsales file, review proposal, and discuss profile on group with the appropriatesales personnel. 熟悉任何分配销售文件,审查报价，并与适当的销售人员讨论团体的信息。 2.    Contact the client / meeting plannerby phone to introduce and follow up with a letter. 打电话与客户/会议企划者交流并且以书面的形式进行追踪。 3.    Customize selling approach to theclient’s / meeting planner’s needs to maximize sales. 为了把销售量最大化，需要有不同的客户/会议企划者的方案。 4.    Specialize Food and Beverageprograms by tailoring to fit client’s needs. 为客户提供相应的餐饮配套。 5.    Always ready to anticipate clientand guest needs well in advance. 一直会提前把客户的需求放在首位。 6.    Acts as a liaison between client /meeting planner and all hotel operations department. 能有效地联络客户/会议企划者与酒店运行部门的配合。 7.    Always maintain a professional imageboth in appearance/attire and conduct when dealing with the client/meetingplanner and fellow hotel employees. 在与客户的交流中能一直保持专业的形象，不管在外表或言行举止。 8.    Demonstrate appropriate timelinessin preparing contract to client/meeting planner within 48 hours. 能在48小时内，准备合同给客户/会议企划者。 9.    Prepare all BEOs and GroupResumes no later than 07 days prior to the group’s arrival. 准备好所有宴会编排表，团的资料在团队达到七天之前。 10.  Meet orexceed monthly Catering Forecast. 达到或者超出每个月的宴会预算。 任职资格: 1.Minimum 3 years’college education, good at English both speaking and writing 至少三年大专学历，擅长英文口语和书写。 2.Minimum 1 years’international hotel experience in sales and marketing 至少一年国际品牌酒店市场销售部经验

岗位职责 1.制定并完善酒店各项培训管理制度。 2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1.大专以上学历，持有CET-4或以上证书。有相同岗位工作经验2年以上。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3.能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 3、做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工，提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工，使器其尽快达到胜任工作的最低标准，明白他应该要到什么样 8、为顾客提供热情服务，让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价，以提高服务质量，预防事故发生。 14、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇，核对所有预定信息，确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前，房间所有物品准备齐全，并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、负责分类管理HHonours，确保为会员顾客提供优质专业的服务，劝说顾客加入会员。负责管理员工晋升以及一切和 HHonours 有联系的事物。 17、与宾客服务经理联系，确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致，集中管理销售库存。 18、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 19、遵循酒店品牌标准。 20、掌握酒店酒店的基本概况。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、与餐饮部，客房部，工程部等进行有效的联络。 23、保持酒店数据的准确，便于操作。维持前厅设备

【岗位职责】 1、负责宾客满意管理工作，在大堂迎送宾客； 2、协助办理入住、退房手续，介绍酒店设施设备； 3、处理客人投诉及需求，按酒店标准运作程序，最大程度满足客人需求； 4、收集客人意见，以便掌握在店期间所受服务的反馈，分析和提供合理化建议； 5、引导客人在网络订房中心上给予优质点评并作满分评价； 6、针对网络订房中心预订客人，在入住前、入住期间和离店后做全程跟踪服务，保证服务质量； 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 5、女生身高165cm以上，男生身高175cm以上。

KEY RESULTS AREAS 职位概要： 1.     Tohandle all check-in and departure of guests including the processing of theirreservation.  处理所有客人入店及离店包括预定的程序。 2.     Tohandle all guest requests during their stay. 处理客人在店期间的所有需求。 3.     Tohandle all front desk cashier duties including cash flow handover.  处理所有收款及退款事宜,并确保备用金交接正常。 4.     Toorganize and implement guest programs / plans that anticipate and meet guestsneeds and interest.  组织和实行可以满足客人需要和引起客人兴趣的住客活动。 5.     Tohandle all leasing activities including conducting site inspections in theabsence of Sales and Marketing.  处理所有租赁事宜，包括在销售部不在的时候带客人看房。 6.     Toprovide support on sales enquires through telephone or from site inspections. 同通过电话或带客人看房来协助销售部。 7.     Toact as a link between Operations and the Corporate Office on operation andsales processes.  在运营和销售上在运营部和合作部门间起到桥梁作用。 8.     Tosupport Sales and Marketing by providing relevant information including guestfeedback and sales leads.  通过反馈客人意见和销售趋向等为市场部提供相关的信息。 9.     Tohelp the Service Assistants in the breakfast lounge to ensure good service andto improve the contact with the residents. 在早餐吧帮助服务助理确保为客人提供优良的服务并加强与住客之间的沟通。 10.   Tointeract with the residents and explain facilities and services.  与住客沟通并为其介绍酒店的设备和服务。 11.   Tohandle complaints from residents and to refer to management only if the problemcannot be solved without impact on the finances of the company or on thecompany’s image.  处理客人投诉并在解决不了的情况下向经理反映但不能影响公司的形象。 12.   Toprovide care and diligence to residents belongings during their arrival,departure and apartment change.  在客人抵店，离店和换房的时候提供细心周到的服务。 13.   Torecord incoming registered mail, telegram, parcel, express mail in appropriatefile and distribution. 将客人的信件，包裹，快递签认真记录并及时分发。 14.   Tohandle all mail, messages, telephone calls, information enquires and relatedservices requested by the residents.  处理所有电邮，留言，来电和客人要求的信息。 15.   Tomaintain order and security of guest keys, floor master keys kept in OPM officeand others selected keys, ensuring key issue policy is followed. 确保客人门卡及楼层卡及相关钥匙的安全管理。 16.   To record and follow up daily logbook and handoverwith next shift to ensure guest requests should be settled timely. 确保所有未完成的工作记录在当日交接班记录并跟进落实。 17.   To prepare birthday gift and organize party for thelong time guest. 为长住客举办生日聚会或准备生日礼物来提高客人的入住满意度。 18.  To perform the audit report balance and follow upwith high balance in an orderly fashion. 完成并审查欠费报表确保账目收入平衡。 19.   Tofamiliar with safety, first-aid, fire and emergency procedures and operateequipment sensibly and properly. 熟知酒店安全条例，急救，消防及紧急事件处理程序，安全并机智地运用相关设施设备。

【职责内容】 1、护理专业大专以上学历，取得护士/护理师执业证书； 2、有爱心、细心、责任心以及耐心。 3、了解诊疗护理常规，熟练掌握护理三级操作技能。 4、很强的亲和力、沟通能力以及语言表达能力。 5、具有高度的责任心、良好的职业道德、严谨的工作态度、较强的综合分析能力，敏锐的洞察力。 1、执行抽血、打针、协助包药等基础护理作业。 2、医疗检测仪器的使用（可培训）； 3、协助医生做好对病人及其家属的咨询、辅导、接诊和治疗工作。 4、执行口服、注射、其它途径给药治疗及采集检验标本；注意巡视、观察病情及输液情况，发现异常及时报告医生； 5、负责医疗文件和物品管理，做好物品清点交接。及时汇报、反映顾客对医院服务的意见及要求，并做好记录。

职位描述： 1、负责全面管理招商团队的相关工作； 2、充分利用公司给予的客户资源，通过电话及网络沟通方式，负责产品推广、代理商的开发和管理； 3、负责与代理商洽谈，签订销售合同，并为代理商提供销售支持和服务； 4、负责客户的接洽及跟踪工作，维持良好的合作关系； 5、记录代理商信息，建立信息档案负责客户资料的搜集与整理。 任职资格： 1、23—40岁，大专以上学历； 2、有较强的语言表达能力和沟通能力，有较强的服务意识； 3、有较强的责任心和积极的工作态度； 4、从事过相关销售工作或电话营销工作，具有母婴行业、化妆品行业、医药电话招商工作经验者优先。 福利： *带薪年假、五险、法定节假日物资、员工旅游、拓展活动、年终奖、生日礼物、结婚礼金、其他福利。 *武汉市内环中心地段，交通便捷，双轨地铁 便捷畅达全城！ *5A甲级纯写字楼，优越的工作环境！ *赶紧加入我们吧！！！

【职责内容】 核心工作 1、制定新媒体传播计划和数据目标，建立完整的自媒体传播渠道组织实施，  2、了解熟悉产品特性，并根据微信、微博、微商城、客户端等进行营销活动的开展 日常工作 3、分析客户在新媒体推广营销方面的情感、体验感受或习惯，为公司制定微推广及营销策略提供依据；  4、建立有效运营手段提升网友活跃度，增加粉丝数，提高关注度；  5、日常维护，并跟踪推广效果，收集、研究和处理用户的意见和反馈信息；  要求：热爱互联网行业，特别是自媒体营销比较感兴趣，线上活跃度高。热爱自销产品，并了解消费群体的特性，抓住客户的需求，精准定位，根据时下热点开展营销活动。 PS：有自媒体运营经验者优先

【职责内容】 岗位职责： 1.按国家统一会计制度规定设置会计科目。 2.划清费用的开支范围及营业内外收入。 3.认真计算财务成果及各种税金。 4.按财务制度规定正确核算利润分配。 5.按期缴纳各种税款。 6.债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析。 7.对会计帐目及凭证要按期装订成册，妥善保管。 8、严格执行查阅制度及保管制度。 9.记帐要及时、准确，明细帐要按日登记，总帐定期登记，但不能超过三天。不许先出报表和后帐。 10.严格遵守财经纪律及制定的各项制度，发现问题及时上报主管经理。 任职要求： 1、大专及以上学历，男女不限； 2、有2年以上工作经验，能独立完成以上工作，有中级会计证书； 3、美容保健从业经验3-5年以上，熟悉全盘帐操作流程，协助企业上市过的优先 注： 办公地址：北京市丰台区南四环西路186号三区2号楼6m 路线：地铁9号线 丰台科技园站 现面试地址：丰台区富锦嘉园四区13号楼2单元302室 路线：地铁9号线郭公庄站

【职责内容】 岗位职责： 1、协助领导处理日常事务及与各职能部门的联络、协调，做好上情下达工作; 2、按照领导的安排，协助其他部门组织企业的重大活动; 3、做好各类办公会议和重要活动的组织工作，负责会议纪录的起草、发布，并检查督促会议决议的贯彻实施； 4、妥善安排接待总经理的重要客人，协助有关部门做好来宾的接待工作; 5、领导交办的其他工作; 任职要求： 本科及以上学历，管理类、营销类专业优先，两年以上相关工作经验，有大型集团化公司总裁助理、总经理助理工作经验者优先; 形象气质佳，沟通表达协调能力佳; 精通常用办公软件，有较强的文字功底; 做事踏实细心、严谨自律、有条理性，具有极强的责任心和敬业精神;

【职责内容】 职位描述： 1、 美术设计类、广告学及相关专业，大专及以上学历； 2、 有三年以上品牌营销类平面设计经验，具有较好的色彩、造型感觉； 3、 较强的设计管理能力和沟通能力，熟练掌握平面设计的各种技能，对设计有一定的创意及深度的理解； 4、 对文案及策略有较强理解力，作品富有创意，色彩把握及整体构成有良好运用能力； 5、从事过医美行业工作经验优先。

【职责内容】 1、根据公司年度销售计划,分解制订电商淘宝、天猫年度、季度、月度运营策略计划并执行; 2、负责淘宝渠道的日常工作安排,带领团队完成销售业绩; 3、制定推广方案并负责实施,对流量、销量、地域分布、跳出率、转化率等做出专业的数据分析以便不断优化营销方式; 4、合理设置部门组织结构、配置人力资源,进行团队的日常管理及绩效考核; 5、负责团队建设、部门人员的管理与培训; 6、根据产品市场需求规划和项目进度,做好产品生命周期管理工作,合理安排商品的上、下市时间和进度; 7、对行业的动态进行有效监控及研究,及时提出应对措施; 任职资格: 1、专科及以上学历,电子商务或市场营销相关专业为佳; 2、至少3年独立带领团队负责某一品牌的线上销售,有双十一等大促经验、有主流电商平台资源; 3、熟悉各网络平台的规则和推广工具、推广方式和活动资源,对电子商务现状和发展趋势有深刻认识,能把握趋势; 4、具备良好的数据分析能力、能够根据运营数据及时优化各项工作; 5、具较强的全局统筹和把控能力、良好的沟通能力和思维能力,有团队合作精神。

【职责内容】 岗位职责： 1、围绕公司项目进行推广，协助客户做好培训启动工作； 2、对公司客户店进行产品知识，销售技能的培训工作； 3、跟进客户的项目推广工作，做好公司项目的销售工作； 4、及时做好客户评估调查，做出可行性报告 5、针对合作客户制定活动方案，维护所辖区域市场 岗位要求： 1、有医学经验或医科学习背景优先考虑 2、吃苦耐劳，形象好，气质佳，能力强 3、良好的协调、沟通、谈判能力、有较强的语言表达能力 薪酬福利： 1、底薪+提成模式（提成视个人能力而定，上不封顶） 2、入职即享综合医疗保险； 3、有薪假期：法定节假日、年休假、婚假、产假 4、其他福利：餐补、孝亲

【职责内容】 工作内容： 1、负责公司平面设计、制作及图文处理同；企业宣传资料的设计、制作与创新； 2、负责公众号配图、H5页面设计、活动海报、展架、朋友圈软广告等； 任职要求： 1、大专以上学历，美术、平面设计、广告等相关专业； 2、精通PS、熟练运用CDR/AI等图形设计软件； 3、对视觉设计、色彩有敏锐的观察力及分析能力； 4、良好的沟通领会能力，具备良好的团队合作精神，强烈的学习热情和自驱力； 5、简历需附个人近期作品或链接。  员工福利： 1、上班时间：09:30-18:00，月休6天，法定假日，带薪假期，购买五险； 2、公司不定期组织聚餐+旅游； 3、提供住宿。

【职责内容】 岗位职责 1.有市场经验者优先； 2.对市场拓展工作有较深刻认知，有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动 态、市场方向的能力； 3.具有较强的策划、组织、协调、创新、谈判、沟通能力，有团队合作精神； 4.有美容行业经验者优先。 任职资格: 1、吃苦耐劳，执行力强； 2、自律，有团队精神； 3、沟通能力好； 4、愿意出去递推发单页，跑市场等岗位职责

【职责内容】 1、负责公司的人员招聘、面试 2、负责新员工入职培训 3、负责公司薪酬绩效 4、员工关系 5、办公室行政等工作

【职责内容】 1.负责公司人力资源工作的策划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度。 2. 负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订。 3. 建立并及时更新员工档案，做好年度及月度人员异动统计(包括离职、入职、晋升、调动、降职等)。 4. 制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施。 6. 负责执行集团总部下发员工福利、社会保险、劳动年检的办理。 7. 配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜。 8. 其他突发事件处理和领导交办的工作。 9、各类行政事务的统筹与处理。 任职要求： 1、大专以上学历，企业管理、人力资源等相关专业优先； 2、熟悉现代企业管理，人力资源六大模块实操经验丰富（擅长招聘员工关系）； 3、具备较好的表达、沟通、组织、协调能力和时间管理能力及亲和力； 4、具备较强的责任心，领导能力、规划能力、统筹能力和问题解决能力。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责抖音、小红书、其他运营平台客户接待工作，通过微信、电话等通讯工具及时解答客户疑问，运用销售技巧引导客户下单并促成交易； 2、能坚持客户第一的原则，主动提供服务，提高店铺销售额； 3、负责跟踪客户需求，及时与客户沟通问题，避免客户流失，提升客户满意度； 4、收集客户建议，分析顾客需求，并及时反馈给上级； 5、协助处理简单的售后问题，并能优质高效的完成上级交代的其它工作； 6、与客户保持良好的互动，维护老客户，开发新客户。 任职要求： 1、男女不限，18-30岁之间，有天猫/淘宝或独立网店客服工作经验者优先； 2、职高以上学历，熟练运用excel、word等office办公软件基础操作；打字速度在60字/分钟以上； 3、具备一定的网络销售技巧，善于沟通，能妥善处理各类客户问题； 4、具备良好的职业操守，诚信、勤奋、踏实，能承受压力并长期稳定工作； 注明：此岗位有岗前培训，有专业的运营团队引流，提成较高。 工作时间：早9晚6点30 中午休息两个小时 周末单休（轮休） 福利待遇：1-3个月转正，根据个人能力而定，转正购买五险一金，公司包住。

【职责内容】 岗位职责 1、负责公司开拓网络营销资源和渠道，提升品牌知名度； 2、策划、执行在线推广活动，收集推广反馈数据，不断改进推广效果； 3、运用小红书、抖音等线上推广公司品牌、品项和产品； 4、负责美团等线上推广 任职资格 1、一年以上的网络推广经验，了解互联网的特质，熟悉网络平台的运作和推广的各种方式。 2、熟悉软文、小红书、抖音等推广媒介。 3、工作认真，细致，敬业，注重团队合作；善于沟通，语言表达能力强，富有创意，具有较强的学习能力