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  • 客服

  • 前厅经理

    8千-1万
    上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到较高出租率,获取较高的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专或上学历,有洲际酒店集团相关岗位经验者优先,有同品牌酒店筹建经验者优先。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中厨房的日常运营管理,包括菜单设计、菜品研发、成本控制及厨房团队管理; 2、制定并执行厨房操作标准(SOP),确保菜品质量、口味及呈现符合酒店高标准要求; 3、监督食材采购、库存管理及成本核算,优化厨房运营效率,降低损耗; 4、培训并指导厨房团队,提升员工专业技能及服务意识,确保团队高效协作; 5、配合餐饮部完成各类宴会、主题活动及VIP接待的菜品设计与执行; 6、严格遵守食品安全及卫生规范,确保厨房环境符合相关法律法规及酒店标准。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,烹饪、酒店管理或相关专业优先; 2、5年以上高端酒店或知名餐饮企业中厨房管理经验,具备总厨或副厨任职经历; 3、精通粤菜、本帮菜或其他中式菜系,具备创新研发能力及国际化餐饮视野; 4、熟悉厨房成本控制、食材采购及供应链管理,具备较强的数据分析能力; 5、优秀的团队领导力与沟通能力,能适应高强度工作及灵活排班; 6、年龄30-45岁,持有效健康证及相关职业资格证书(如厨师证等)。
  • 上海-静安区 | 1年以上 | 大专
    国内旅行社 | 1-49 人
    • 投递简历
    无相关行业背景/实习经历勿扰(实习生除外,招实习生),非实习生需要有旅行社/星级酒店工作经验1-2年以上优先,有相关院校旅游专业背景优先,有英文要求,在上海本地工作过的优先;无责底薪5-6k起,业绩提成另算要求1、负责本部门奢华旅行产品的OP operation落实与细节沟通,包括行程对接确认、机票确认、奢华酒店及地接资源的落实与邮件电话沟通;2、负责本部门奢华旅行产品的更新、上线与维护;3、承担本部门奢华旅行产品的咨询答疑及培训工作(包括针对同业或直客的咨询答疑);4、负责与全球奢华酒店品牌及酒店联盟的日常英文电话及邮件沟通(要求英文好);5、负责客人或同业的旅行项目比价报价、整理价格单、酒店地接等服务的预订;5、当有同业或直客咨询产品或酒店时,应耐心细致提供细节咨询并及时跟进落实细节任职要求:1、具有奢华旅行社或奢华酒店工作经验者可优先考虑;2、做事耐心细心,责任感强,最好有操作经验(境外首选),如果有设计产品的想法更好;3、能够熟练使用office办公软件,如word、Excel、Outlook、PPT等;4、要求英语好,可用英文进行邮件进行顺畅沟通和流利语言交流。5、热爱旅行、热爱奢华酒店行业,对工作拥有热情,公司每年有大量酒店参访,出国旅游机会,免费五星酒店体验机会
  • 酒店运营总监

    1.6万-2.5万
    上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 带薪年假
    • 职业发展培训
    • 提供工作餐
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    工作内容简介: 1. 酒店开业筹备:主导酒店开业前准备,让酒店能更快的步入正常运营状态,包括但不限于前期运营策划、人员招聘和培训、现场物料和设施设备完善、酒店各类服务功能配备和完善。 2. 酒店日常运营管理:统筹酒店日常运营,前厅、客房、餐饮、销售等有效协作;制定卫生和服务标准,提升服务质量及客户满意度;主导酒店OTA渠道的运营,含价格策略、房态管理及促销方案等,提高曝光率和转化率。 3. 找到和不断完善酒店的服务特色:根据酒店的综合情况,寻找和探索属于我们的服务特点,给客人提供良好的服务体验,同时逐步建立自己的服务特色,形成口碑传播。 4. 市场开发:制定市场营销策略,开发商务客户资源,维护长期合作关系;应对市场竞争,动态调整价格策略及产品组合。   任职要求: 1. 教育背景:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。   2. 经验要求:3年以上酒店运营经验,能主导酒店开业前准备工作,完整参与过≥1家酒店筹备及开业全程优先;熟悉酒店运营全流程,具备较好的OTA运营能力,熟悉携程、美团、飞猪等平台规则,收益管理、安全合规等。   3. 能力素质:比较强的责任心、服务意识和亲和力,愿意以身作则和亲力亲为,对新的工具、新的服务模式等尝试和探索有较强的兴趣。 福利待遇:  1. 基本薪资+绩效奖金+其他;   2. 五险一金、带薪年假、职业发展培训;   3. 提供工作餐、员工宿舍(单间)。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 带薪年假
    • 职业发展培训
    • 提供工作餐
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    工作内容简介: 1. 酒店开业筹备:主导酒店开业前准备,让酒店能更快的步入正常运营状态,包括但不限于前期运营策划、人员招聘和培训、现场物料和设施设备完善、酒店各类服务功能配备和完善。 2. 酒店日常运营管理:统筹酒店日常运营,前厅、客房、餐饮、销售等有效协作;制定卫生和服务标准,提升服务质量及客户满意度;主导酒店OTA渠道的运营,含价格策略、房态管理及促销方案等,提高曝光率和转化率。 3. 找到和不断完善酒店的服务特色:根据酒店的综合情况,寻找和探索属于我们的服务特点,给客人提供良好的服务体验,同时逐步建立自己的服务特色,形成口碑传播。 4. 市场开发:制定市场营销策略,开发商务客户资源,维护长期合作关系;应对市场竞争,动态调整价格策略及产品组合。   任职要求: 1. 教育背景:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。   2. 经验要求:3年以上酒店运营经验,能主导酒店开业前准备工作,完整参与过≥1家酒店筹备及开业全程优先;熟悉酒店运营全流程,具备较好的OTA运营能力,熟悉携程、美团、飞猪等平台规则,收益管理、安全合规等。   3. 能力素质:比较强的责任心、服务意识和亲和力,愿意以身作则和亲力亲为,对新的工具、新的服务模式等尝试和探索有较强的兴趣。 福利待遇:  1. 基本薪资+绩效奖金+其他;   2. 五险一金、带薪年假、职业发展培训;   3. 提供工作餐、员工宿舍(单间)。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 免费食宿
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.制定酒店公关及媒体宣传计划。 2.组织新闻界和商界人士参观饭店。 3.向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 4.代表饭店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。 5.处理负面新闻,进行危机公关。 6.收集市场和竞争对手信息,每周向市场销售总监提交报告。 任职资格: 1大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2.优秀的语言表达能力,能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3.较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力。 4.了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5.个性积极主动,工作认真负责。
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述: 负责客房部工作如楼层、公共区域、制服房及布草房等 保持酒店的清洁 职责义务: 1.管理和控制所有客房和制服间的运行 2.负责酒店全面的清洁 3.确保恰当的处理客人的失物与招领 4.负责严格控制钥匙领用程序 5.与前厅部合作有关于房间状态的问题,以确保在任何时间里房间的状态被准确的记录 6.根据酒店预算所确定的财务参数准备和管理本部门的目标可测量的有效成本预算 7.根据存货控制程序处理和储存存货
  • 上海 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 专业培训
    • 岗位晋升
    软件开发/智能信息化 | 100-499人
    • 投递简历
    公司简介:        南京银石科技有限公司是一家专注于为金融领域提供优质软件产品与服务的企业,尤其在银行客户软件系统领域有着深厚的积累和出色的口碑。作为国内线下金融支付业务的核心软件供应商,南京银石打通了商户收银系统与银行、第三方支付机构的交易通路,在国内银行收单业务中占据重要地位,市场占有率曾超过 80%。公司服务超 2500 家商户,凭借先进的技术、贴合银行需求的解决方案,我们与众多银行建立了长期稳定的合作关系,客户涵盖工商银行、农业银行等国有银行,以及交通银行、招商银行等商业银行,业务版图遍布全国,目前设有北京、上海、苏州等 8 个办事处。        如今,南京银石正凭借先进技术与优质服务,持续拓展金融软件市场。现因业务拓展需要,诚邀优秀人才加入,携手共创金融软件领域新辉煌。 岗位职责: 1. 负责公司产品在所在区域银行客户中的销售与市场推广,深入了解银行客户需求,制定针对性的推广策略,提升产品在银行客户中的认知度和使用率。 2. 全面负责所在区域项目投标、谈判、合同签订等工作,确保项目顺利推进,并积极催收款项,保障公司资金回笼。 3. 全力以赴完成公司下达的销售业绩指标,不断挑战自我,追求更高的销售成就。 4. 精心维护目标银行客户关系,定期拜访客户,及时掌握客户动态,解决客户在产品使用过程中遇到的问题,增强客户粘性。 任职要求: 1. 大专及以上学历,具备软件销售经验,熟悉软件销售的流程和技巧。 2. 拥有扎实的计算机软件基础,能够独立、清晰地介绍公司软件系统的功能、优势及应用场景。3. 具备较好的沟通能力,能准确理解客户需求并清晰表达公司产品价值;同时拥有较强的执行能力,确保各项销售工作高效推进。 4. 能够适应出差,以便更好地对接区域内的银行客户,开展销售业务。 5. 有银行客户软件系统销售经验者优先,熟悉银行客户的业务模式和采购流程者更佳。 工作地点:主要以上海、南京、北京、广州为主,可根据业务需求出差。 薪资福利: 1. 具有竞争力的薪资:底薪 6000-8000 元 + 销售提成。 2. 完善的福利体系: 五险一金:为你提供全面的社会保障,让你工作无后顾之忧。 带薪假期:包括年假、婚假、产假、陪产假等,平衡工作与生活。 节日福利:春节、端午、中秋等传统节日,送上贴心礼品与祝福。 员工培训:定期组织软件产品知识、银行客户销售技巧等专项培训,助力你提升专业能力。 其他福利:提供交通补贴、通讯补贴、出差补贴等,为你的工作提供便利支持。
  • 上海 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 专业培训
    • 岗位晋升
    软件开发/智能信息化 | 100-499人
    • 投递简历
    公司简介:        南京银石科技有限公司是一家专注于为金融领域提供优质软件产品与服务的企业,尤其在银行客户软件系统领域有着深厚的积累和出色的口碑。作为国内线下金融支付业务的核心软件供应商,南京银石打通了商户收银系统与银行、第三方支付机构的交易通路,在国内银行收单业务中占据重要地位,市场占有率曾超过 80%。公司服务超 2500 家商户,凭借先进的技术、贴合银行需求的解决方案,我们与众多银行建立了长期稳定的合作关系,客户涵盖工商银行、农业银行等国有银行,以及交通银行、招商银行等商业银行,业务版图遍布全国,目前设有北京、上海、苏州等 8 个办事处。        如今,南京银石正凭借先进技术与优质服务,持续拓展金融软件市场。现因业务拓展需要,诚邀优秀人才加入,携手共创金融软件领域新辉煌。 岗位职责: 1. 负责公司产品在所在区域银行客户中的销售与市场推广,深入了解银行客户需求,制定针对性的推广策略,提升产品在银行客户中的认知度和使用率。 2. 全面负责所在区域项目投标、谈判、合同签订等工作,确保项目顺利推进,并积极催收款项,保障公司资金回笼。 3. 全力以赴完成公司下达的销售业绩指标,不断挑战自我,追求更高的销售成就。 4. 精心维护目标银行客户关系,定期拜访客户,及时掌握客户动态,解决客户在产品使用过程中遇到的问题,增强客户粘性。 任职要求: 1. 大专及以上学历,具备软件销售经验,熟悉软件销售的流程和技巧。 2. 拥有扎实的计算机软件基础,能够独立、清晰地介绍公司软件系统的功能、优势及应用场景。3. 具备较好的沟通能力,能准确理解客户需求并清晰表达公司产品价值;同时拥有较强的执行能力,确保各项销售工作高效推进。 4. 能够适应出差,以便更好地对接区域内的银行客户,开展销售业务。 5. 有银行客户软件系统销售经验者优先,熟悉银行客户的业务模式和采购流程者更佳。 工作地点:主要以上海、南京、北京、广州为主,可根据业务需求出差。 薪资福利: 1. 具有竞争力的薪资:底薪 6000-8000 元 + 销售提成。 2. 完善的福利体系: 五险一金:为你提供全面的社会保障,让你工作无后顾之忧。 带薪假期:包括年假、婚假、产假、陪产假等,平衡工作与生活。 节日福利:春节、端午、中秋等传统节日,送上贴心礼品与祝福。 员工培训:定期组织软件产品知识、银行客户销售技巧等专项培训,助力你提升专业能力。 其他福利:提供交通补贴、通讯补贴、出差补贴等,为你的工作提供便利支持。
  • 上海-静安区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 三年以上同岗位工作经验。 适应夜班工作
  • 全国 | 1年以上 | 大专
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 大中华区3家
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    设计并组织亲子活动,包括且不限于场地设计,布置,流程控制,安全维护等。 任职要求: 工作态度积极 具备亲子活动或者青少年训练营组织活动经验优先 沟通能力良好 具备基本的英文沟通能力
  • 上海-长宁区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 包吃包住
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、至少2年五星级酒店采购文员的工作经验 2、具备物资方面的知识 3、英语书面和口语能力良好 4、在进行所有采购时,遵循酒店的采购政策和程序 5、从供应商处获取三份具有竞争力的报价,以降低成本 6、与供应商及其代表进行面谈,获取所需物品的信息、规格和报价,并处理采购后续的通信和谈       判事宜 7、向供应商下订单,并确保货物及时交付以满足酒店需求,跟踪未完成的订单以确保运营需求得       到满足 8、进行市场调查,了解市场趋势和价格波动情况 9、定期收集市场采购清单报价 10、确保所有文件(采购订单、发票、送货单等)及时转交给应付账款部门 1. Atleast 2 years of working experience as Purchasing Officer in five-star hotel 2. Knowledgeof supplies 3. Goodcommand of both written and spoken English 4. Follow up the hotelpurchasing policy and procedures when carrying out of all      purchases 5. Obtain three competitivequotes from suppliers to minimize cost to hotel 6. Conduct interviews withsuppliers and representatives, obtain information,      specification, quotations onany items required and handle subsequent      correspondence and negotiations forprocurement 7. Place orders with suppliersand ensure timely delivery to satisfy hotel requirement and      trace theoutstanding orders to ensure operational needs are met 8. Conduct market survey tounderstand the market trend and the price floating 9. Collect the Market List  quotation at the regular intervals 10. Ensure all documentation(purchase orders, invoices, delivery dockets etc.) are        forwarded to AccountsPayable on a timely basis
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、4年以上五星级酒店相关餐厅管理经验 2、以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准 3、了解并熟练掌握相关餐厅营业知识,包括餐厅的食品、酒水、管理方面、服务技能 4、在服务时间内以积极的态度,高效、准确的定位及满足客人要求及需要 5、有效管理部门运作,为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施 6、与厨房的员工建立良好的沟通渠道 7、辅助制定并执行部门入职培训计划 8、确保所有安全及卫生程序的执行 1. At least 4 years outlet experience in five-star hotel 2. Guestoriented and able to confidently build and exceed service standards 3. Thorough knowledge of restaurant operations including food, beverages, supervisory      aspects, service techniques, and guest interaction 4. Makesure all customers’ requests and queries are responded to promptly and      effectively while assisting on the floor during meal periods each day 5. Manage the departmental operation and taking action where necessary to ensure it      runs smoothly,participating in service duties during service periods, where necessary 6. Establish good communication with the Kitchen team 7. Assistwith planning and ensuring departmental orientation is carried out 8. Ensure that safe and healthy working practices are implemented at all times
  • 全国 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    文旅运营公司 | 1-49 人
    • 投递简历
    此岗位为酒管公司旗下融悦庭品牌等酒店的招聘岗位,涉及全国范围。 餐饮服务岗位职责: 1. 负责本区域环境卫生及物品摆放; 2. 负责本区域餐前各项准备工作和餐后的收尾工作; 3. 服从上级安排,主动、热情服务宾客; 4. 熟悉菜品知识,掌握重点菜品的营销话术,灵活推荐。 5. 遵守餐厅的各项规章制度; 6. 完成领导安排的其他工作任务。 前台接待岗位职责: 1. 在前台提供礼貌和高效的服务; 2. 为到达和离店客人办理登记和退房手续; 3. 在账单系统中修正、更新住店客人的活页档案; 4. 正确地安排到达客人所需要的房间; 5. 根据“团队指引”,为到达和离店团队作好所有必需的准备; 6. 保证按管理层要求做好每日报表和统计表; 7. 保证每个备用金有足够的流通现金,并经常进行检查以免短缺; 8. 分别与有关公司、团队、客人等再次确认所有的到达预订; 9. 严格控制所有的客房钥匙,如有异常应向上级主管汇报; 10. 完成领导安排的其他工作任务。 任职条件: 1. 不超过30周岁; 2. 熟练掌握前台、餐饮业务知识,熟练运用前台操作系统、餐饮相关系统及办公软件; 3. 待人热情友好,在工作中能始终保持微笑服务,认真细致,有责任心; 4. 普通话流利,英语基础沟通能力良好; 5. 身体健康,精力充沛,形象气质佳; 6. 具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班工作制; 7. 实习期半年及以上,优秀者可转正。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、4年以上五星级酒店相关餐厅管理经验 2、以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准 3、了解并熟练掌握相关餐厅营业知识,包括餐厅的食品、酒水、管理方面、服务技能 4、在服务时间内以积极的态度,高效、准确的定位及满足客人要求及需要 5、有效管理部门运作,为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施 6、与厨房的员工建立良好的沟通渠道 7、辅助制定并执行部门入职培训计划 8、确保所有安全及卫生程序的执行 1. At least 4 years outlet experience in five-star hotel 2. Guestoriented and able to confidently build and exceed service standards 3. Thoroughknowledge of restaurant operations including food, beverages, supervisory      aspects, service techniques, and guest interaction 4. Makesure all customers’ requests and queries are responded to promptly and      effectively while assisting on the floor during meal periods each day 5. Managethe departmental operation and taking action where necessary to ensure it      runs smoothly,participating in service duties during service periods, where necessary 6. Establishgood communication with the Kitchen team 7. Assistwith planning and ensuring departmental orientation is carried out 8. Ensurethat safe and healthy working practices are implemented at all times
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、4年以上五星级酒店相关餐厅管理经验 2、以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准 3、了解并熟练掌握相关餐厅营业知识,包括餐厅的食品、酒水、管理方面、服务技能 4、在服务时间内以积极的态度,高效、准确的定位及满足客人要求及需要 5、有效管理部门运作,为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施 6、与厨房的员工建立良好的沟通渠道 7、辅助制定并执行部门入职培训计划 8、确保所有安全及卫生程序的执行 1. At least 4 years outlet experience in five-star hotel 2. Guestoriented and able to confidently build and exceed service standards 3. Thorough knowledge of restaurant operations including food, beverages, supervisory      aspects, service techniques, and guest interaction 4. Make sure all customers’ requests and queries are responded to promptly and      effectively while assisting on the floor during meal periods each day 5. Manage the departmental operation and taking action where necessary to ensure it      runs smoothly,participating in service duties during service periods, where necessary 6. Establish good communication with the Kitchen team 7. Assist with planning and ensuring departmental orientation is carried out 8. Ensure that safe and healthy working practices are implemented at all times
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、两年以上奢华酒店品牌相关工作经验 2、良好的中英文读写能力 3、熟练掌握计算机技能 4、具有较强的组织协调能力 5、为员工的询问提供准确而正确的回答及解释 6、具有公众号运营及视频制作能力 7、协助组织各类企业文化活动和内部沟通会 8、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。确保员工充分的理解并遵守员工手册内容 1. At least 2 years related experience in luxury hotels 2. Excellent command ofwritten and spoken English and Chinese 3. Must possess basiccomputational ability 4. Good organization andcoordination skills 5. Provide necessaryinformation and explanations to team members promptly and      accurately asrequired 6. Good wechat public and video production ability 7. Assist to organizeteam member activities and communication meetings 8. Adhere to the hotel’ssecurity and emergency policies and procedures. Ensure that all      team membershave a complete understanding of and adhere to the hotel’s team      member rulesand regulations
  • 上海-嘉定区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 生日礼物
    • 年终花红
    • 员工房价
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责在市场传讯总监的领导下,并与餐饮总监密切合作,推动并提升酒店的长期餐饮营销战略。 2. 通过传统、数字和社交媒体渠道向客户传达创新的餐饮信息,旨在提升各分店乃至整个酒店的形象 3. 根据各分店的情况制定餐饮营销计划和有针对性的营销活动,以增强消费者认知和偏好,增加市场份额,并在酒店内部以及万豪礼赏范围内提升餐饮系列的广泛品牌认知度 4. 负责与内部利益相关者协作与协调,包括餐饮运营、通信、品牌、数字营销、内容、合作伙伴关系、运营与营销领域主管、大陆餐饮营销等,以确保所有努力都能有效地针对合适的生活方式/餐饮消费者 5. 必须与当地媒体、企业合作伙伴、社会影响者和社区领袖发展和保持优秀的战略关系和网络,以推动标志性门店以及整个酒店在当地市场的定位和声誉。必要时,餐饮营销经理与品牌团队合作,持续推进餐饮相关品牌项目 6. 为客人注册Marriott Bonvoy的奖励和忠诚度计划,确保所有的团队成员都十分熟悉并在练习中使用该程序
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、至少4年以上五星级酒店的相关工作经验 2、在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识 3、在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈 4、以积极的态度处理客人的投诉及建议,并把必要的信息反馈给餐饮部经理 5、主动的对待客人,满足客人任何合理的要求,并且培训员工能够预见客人的要求 6、针对工作中的不足制定计划,以避免影响对客服务质量 7、分配,指派, 日常工作,授权宴会部门的营运活动 8、与客房部及工程部门通力合作,保证部门设备的完好与清洁 9、完成餐饮部经理要求的财务报表及各种日常财务报表 10、确保所有安全及卫生程序的执行 1. At least 4 years related working experience in five-star hotel 2. Maintain a high customer service focus by approaching your job with thecustomers      always in mind 3. Actively seeking verbal feedback from customers and staff at everyopportunity 4. Positively deal with and learn from customer complaints and commentswith follow-     up and feedback to the Food & Beverage Manager 5. Be proactive towards guests, assisting them with any reasonablerequests, and training      all team members to see these things before guests ask 6. Monitorstandards through regular standards review checks 7. Describe, assign and delegate duties and authority for the operation ofthe Catering      department at all times 8. Coordinate with Engineering and Housekeeping departments to ensure that cleaning      is followed-up with and procedures are maintained 9. Completeregular financial and operating reports, as required or requested by the      Food& Beverage Manager 10. Ensurethat safe and healthy working practices are implemented at all times
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、有五年或以上奢华酒店品牌销售及相关工作经验 2、良好组织及展示技巧,具有良好的沟通技巧 3、负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会,等 4、将团队信息及时分发至酒店各部门。例如:发宴会通知单,团队摘要和准备活动协调会 5、检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作,确保客户的需要及酒店的承诺都落实到位 6、及时检查每日账单录入的准确性,并及时与活动负责人核对账单账目确保准确无误 7、及时在酒店的宴会会议系统中更新会议活动数据档案,确保信息准确 8、协助宴会销售总监预测房间间夜和宴会收入 9、根据宴会销售团队架构来协助宴会销售总监分配对日常工作进行有效分配 10、指导宴会销售团队,总是确保将高质量的服务和产品提供给客户 1. Above 5 years or above luxury hotel sales and related working experience 2. Good communication, organization and presentation skills 3. Responsible for the promotion and sales of all products of the hotel,including but not      limited to rooms, catering, banquets, etc 4. Distribute team information to all hotel departments in a timely manner,for example,      handing out banquet notices, team summaries, and preparing for eventcoordination      meetings 5. Review banquet operations and work with all departments to ensurecustomer needs      and hotel commitments are in place 6. Promptly calibrate general bills and invoices, preparing and invoicingthe receivables       to the organizer to ensure all payment arrive on time 7. Update the event data file in the hotel's banquet and conference systemin a timely      manner to ensure the information is accurate 8. Assist the Director of Events in forecasting room to room nights andbanquet revenue 9. Assist the Director of Events to allocate daily work according tothe team structure 10. Guide the Banquet Sales team in ensuring that high quality services andproducts are        provided to customers
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、有五年或以上奢华酒店品牌销售及相关工作经验 2、良好组织及展示技巧,具有良好的沟通技巧 3、了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力 4、熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动 5、制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准,按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户       进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售 6、高效地制作完成报价,合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观 7、与所负责的客户建立良好关系,维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店 8、根据销售团队架构来协助销售总监分配对日常工作进行有效分配 9、无论何时对团队及宴会收入进行有效的预测 10、指导销售团队,总是确保将高质量的服务和产品提供给客户 1. Above 5 years or above luxury hotel sales and related working experience 2. Good communication, organization and presentation skills 3. Understand local customers and have strong market analysis ability 4. Be familiar with hotel product knowledge and related activities 5. Develop sales plans and obtain approval from the Director of Sales or Commercial      Director, maintaining and developing customers in the region or industryaccording to      the plan.Understand customer needs through telephone sales, face-to-face visitsand      other forms, achieving sales 6. Produce quotations efficiently, send contracts to customers and follow-uppromptly 7. Establish a good relationship with customers, maintaining the update ofcustomer      information and promptly report customer needs and feedback to thehotel 8. Assist the Director of Sales to allocate daily work effectively accordingto the Sales      team structure 9. Effectively forecast team and banquet revenue at all times 10. Coach the Sales team to always ensure that quality services and productsare       delivered to customers
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、至少5年五星级酒店相关工作经验 2、流利英语 3、金钥匙协会成员优先考虑 4、编制与行李有关的工作程序,并确保礼宾部及车队员工在工作中遵守工作程序 5、确保所有礼宾员工达到管理层提出的仪容仪表标准 6、需要了解当地旅游文化,以及城市概况,为客人提供贴心服务 7、具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识 1. At least 5 years in five-star hotel related working experience 2. Fluent in English 3. Member of the Golden KeyAssociation preferred 4. Develop all luggage related procedures and ensure that they are wellfollowed by the      concierge team member 5. Ensure that all Concierge team members are up to the grooming standardsset by the      Management 6. Understand local tourism culture and city profile to provide considerateservice to      guests 7. Have a strong sense ofresponsibility and learning ability
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、拥有5年以上国际品牌酒店市场公关部工作经验 2、丰富的广告媒体计划和印刷生产知识 3、具有策略性、创造性及灵活性 4、熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动 5、负责酒店所有产品的宣传与推广工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会等 6、制定并执行酒店的广告预算和对外广告发布 7、协调并执行与酒店所有营运部门的酒店活动和促销的沟通计划(如销售,餐饮等) 8、与媒体建立良好的关系(出版物、广播等),执行酒店的市场宣传活动 9、确保酒店主页官微等网络及社交媒体平台信息准确并及时更新 10、全面监督酒店所有印刷产品以确保和集团指导方针的一致性 1. At least 5 years working experience in the Marketing and Public Relationsdepartment      of international brand hotels 2. Strong knowledge ofadvertising media planning and printing production 3. Strategic, creative and flexible 4. Befamiliar with hotel product knowledge and related activities 5. Responsiblefor the publicity and promotion of all products of the hotel, including but      notlimited to rooms, catering, banquets, etc 6. Developand implement the hotel's advertising and external advertising budgets 7. Coordinate and implement communication plans for hotel activities and promotions      (sales, catering, etc.) with all operating departments of the hotel 8. Establish good relations with media (publications, broadcasts, etc.) andimplement      hotel marketing campaigns 9. Ensure the hotel homepage, official weibo and other online and socialmedia platform      information is accurate and updated in a timely manner 10. Fully monitor all printed products of the hotel to ensure consistencywith group        guidelines
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、4年以上五星级酒店相关餐厅管理经验 2、以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准 3、了解并熟练掌握相关餐厅营业知识,包括餐厅的食品、酒水、管理方面、服务技能 4、在服务时间内以积极的态度,高效、准确的定位及满足客人要求及需要 5、积极主动的为客人服务,满足客人任何合理要求,并且培训员工能够预见客人的需求 6、有效管理部门运作,为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施 7、与厨房的员工建立良好的沟通渠道 8、协助餐饮部经理及行政总厨根据餐饮发展趋势,适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改 9、辅助制定并执行部门入职培训计划 10、确保所有安全及卫生程序的执行 1. At least 5 years outlet experience in five-star hotel 2. Guestoriented and able to confidently build and exceed service standards 3. Thoroughknowledge of restaurant operations including food, beverages, supervisory      aspects, service techniques, and guest interaction 4. Makesure all customers’ requests and queries are responded to promptly and      effectively while assisting on the floor during meal periods each day 5. Be proactivetowards guests, assisting them with any reasonable requests, and training      allteam member to see these things before the guests ask 6. Managethe departmental operation and taking action where necessary to ensure it      runs smoothly,participating in service duties during service periods, where necessary 7. Establishgood communication with the Kitchen team 8. Participatein future menu changes with the Food & Beverage Manager and the      ExecutiveChef, taking into consideration new F&B trends, market demands and sales      achievements 9. Assistwith planning and ensuring departmental orientation is carried out 10. Ensurethat safe and healthy working practices are implemented at all times
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