工作地点：上饶范围内，目前集团旗下有四家酒店及一家筹备，根据面试及工作需要等情况，合理安排工作地。 职位描述 【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、五年以上，五星级酒店所属区域管理经验，X年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。 其他要求 计算机能力：熟练

岗位要求 1、有3年以上客房管理工作经验或3年以上同星级酒店客房管理工作经验。 2、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。 3、身体健康，相貌端正。 4、受过专业培训。

【岗位职责】 1.按照行李服务流程和要求，协助宾客递送行李及行礼寄存服务； 2.为宾客提供委托代办服务，下雨天租借雨伞服务 ； 3.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面信息； 4.随时听从前厅接待员召唤，迅速接受带房任务及为客人提供物品转接服务； 5.协助前厅主管维护大堂秩序，控制好大堂室内外的灯光； 6.完成上级交办的其他工作。     【岗位要求】 1.形象较好，有良好的人际交往和沟通能力 2.能够英语对话及相关工作经验优先。 【其他要求】 1、男175以上，女165以上，形象气质佳，有星级酒店接待经验优先。

【岗位职责】 1、熟悉酒店部门工作细则和流程； 2、负责实习部门各岗位职责； 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生，旅游管理和酒店管理专业优先考虑； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神； 3、实习期不低于6个月，实习岗位餐饮部、前厅部和客房部。

岗位职责 1、负责酒店前期筹备工程设计规划，并能提出相应建设性方案；前提项目洽谈及咨询是能提出专业意见并落地。 2、完成酒管公司工程部制度体系建设，负责各成员酒店工程审计并监督日常工程运营管理。 3.、制定工程部的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理。总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划。 4、负责工程部的节支运行、跟踪，控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 5、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 6、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 7、审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 8、完成领导安排的其它工作。 岗位要求 1、大专以上，8年以上同岗位工作经验。有酒店筹备工作经验，熟悉酒店前期工程设计和规划及酒店运营改造。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会总经理的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

1. 财务核算与管理：负责公司大宗农产品销售业务，包括账务处理，收入确认、成本核算、应收应付账款管理及财务报表编制，确保数据准确、合规； 2. 银行对接与资金管理：主导与银行的业务沟通，处理账户开立、资金结算、贷款申请、融资对接等工作，维护良好的银企合作关系； 3. 税务与合规：完成税务申报、发票管理及税务筹划工作，确保公司税务合规，并协助应对审计与检查； 4. 数据分析与支持：整理销售数据，提供财务分析报告，为业务决策提供数据支持； 5. 其他工作：协助部门完成财务制度优化、档案管理及临时交办的其他任务。 任职要求： • 财务、会计、审计等相关专业大专及以上学历，持有初级会计职称优先； • 2年以上财务工作经验，熟悉大宗农产品销售行业或有银行对接经验者优先； • 熟练使用财务软件及Excel等办公软件，具备扎实的财务专业知识与数据分析能力； • 责任心强，具备良好的沟通协调能力及团队协作精神。

【岗位职责】 1、负责接待入住和退房客人，为客人提供高效友好的服务。 2、接听电话并提供相关信息或转接至相关部门。 3、协助处理客人的问题和需求，包括但不限于提供旅游信息、订餐服务等。 4、维护前台区域的整洁和专业形象，确保提供优质的客户体验。 5、与其他部门密切合作，确保客户需求得到及时满足。 6、按照酒店规定和标准操作流程执行各项工作任务。 7、在紧急情况下，能够迅速响应并妥善处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专或以上学历，形象气质佳，具备良好的沟通能力。 2、具备一定的客户服务经验和服务意识，有酒店行业从业经验者优先考虑。 3、熟练掌握收银系统和电脑办公软件操作。 4、了解基本的礼仪知识，能够得体地接待不同背景的客人。 5、具备较强的应变能力和解决问题的能力。 6、工作认真负责，能够承受一定的工作压力并保持良好的工作态度。 7、能够适应轮班制度和工作时间的灵活性要求。

1. 熟悉仓库管理制度及相关管理流程； 2. 懂电脑操作;熟练掌握出入库作业及库房管理的方法、规范及操作程序； 3.做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作； 4.了解工程部常规运营，能熟练操作办公软件，做好工程部的文秘工作。

工作职责： 1、负责主导餐饮项目的全面工作，采取有效的举措提升服务质量和效率。及时发现并解决工作中的问题，调整和协调各部门工作； 2、负责紧跟市场，了解并预测客户需求，及时与厨房沟通，共同制定出符合市场需求的菜单计划。同时确保食材和餐具符合标准和要求； 3、负责餐饮项目预算编制，清楚预算执行情况，监控食材、易耗品的费用，以实现成本的有效控制； 4、负责审阅每日业务报表，确保对客人的需求有充分的了解和准备；负责接待VIP客人和安排重要宴会，以确保客人得到最优质的服务。妥善处理客人的投诉，以提升客人满意度； 5、负责建立和维护良好的公共关系，加强与客户和其他部门的沟通，了解客户的需求和期望，提供更优质的服务 ； 6、负责对餐厅的环境卫生、消防安全和质量管理工作； 7、负责员工的专业培训和日常服务质量管理工作，提高员工的服务意识和服务技能，并做好人才梯队的培养； 8、完成上级交办的其他工作。 任职要求： 1、形象气质佳，具备良好的沟通和表达能力，能够与客户和其他部门进行有效的沟通和协调； 2、具备餐厅楼面管理经验或行政总厨相关餐饮行业工作经验，有高星级酒店和高端餐饮场所或国企工作经验优先考虑，能有效监控预算并控制费用，重点关注食品、酒水与人力成本； 3、熟悉中餐文化，对于自助餐和中式围餐及团餐等多形式用餐充分了解，具备良好的营养搭配理念，能较好的组合各式菜单； 4、具备良好的团队管理和协调能力，能够有效地指导和激励团队成员，能够合理安排工作任务和资源； 5、具备良好的问题解决能力和应变能力，能够在紧急情况下迅速做出决策； 6、具备良好的时间管理和组织能力，能够合理安排工作任务和资源； 7、大专以上学历。

【岗位职责】 1、协助处理餐饮部门的日常事物，通报餐饮总监或其代理的主要决定和其它相关信息； 2、持续性的控制和分析以下工作：餐饮销售、成本控制、餐饮产品的质量和外观、服务标准、设施和设备的状况和卫生、宾客满意度； 3、协助餐饮总监确定所有餐饮、材料和设备的最低和最高存货标准； 4、确保所有员工接受正规的质量与服务规范培训，并为员工配备有助其高效完成其工作的工具和设备。 【岗位要求】 1、具有领导能力与管理技巧； 2、能够承受工作压力，积极应对问题； 3、具有销售,推广和管理能力； 4、2-5年岗位工作经验； 5、女士优先考虑。 工作地点：江西省南昌市红谷滩新区凤凰中大道1000号中

岗位职责： 1.致力于酒店运营服务工作，有创新精神，为顾客提供品质服务； 2.了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，以便客人询问时间及时答复； 3.及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须在二十四小时内解决； 4.关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求； 5.完成领导临时交办的其他工作任务； 岗位要求： 1.五官端正，有服务行业工作经验； 2.性格开朗活泼，谈吐沟通能力及服务意识强；

【岗位职责】 1、负责办公室日常行政工作，外来人员接待，电话接听、转接、记录、反馈。 2、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函，复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 3、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生。 4、组织办公室各种活动和会议。 5、日常办公用品申领、发放、登记管理，办公室设备管理。 6、管理档案、通讯录等文件资料，员工考勤统计及外出人员管理。 【岗位要求】 1、大专毕业或同等学历。 2、熟悉酒店各种规章制度及消防知识。 3、对所学管辖的工作具有良好的组织实施能力。 4、有较好的文字和语言表达能力。

工作地点：武汉 一、主要工作职责： 1.部门管理。编制部门工作计划、预算，组织、指导、协调本部门的各项工作，负责部门经营管理、安全防范、服务质量、成本控制和培训工作； 2.居民入住及生活保障。参与居民入住评估，制定居民入住计划；确保入住、换房、转业态、退住等流程流畅顺利；负责居民日常生活保障，了解居民需求，协调其他部门提供个性化服务，满足居民日常生活服务需求。 3.客户关系管理。负责居民档案建立及管理维护，协助居民处理个人事务，预防、参与、跟进客诉，提高客户满意度、增强客户粘性。 4.居民活动开展。协调活动部门策划开展居民活动。 5.协助旅居养老房间管理。协助旅居养老房间保洁团队实施客房保洁管理、服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得当； 6.团队管理。为部门员工建立考核评估标准并按期实施考核； 7.部门服务质量管理。按照湖北省五星级养老机构评定标准实施部门服务质量检查及管理。 9、完成领导交办的其他工作。 二、任职要求： 1、统招专科及以上学历，至少3年以上养老行业中层以上管理经验； 2、有较强的居民服务、团队管理能力、沟通协调能力、抗压能力。

SUMMARY:                工作概述：     Guest Service Manager provides supervision, direction and leadership to all Front Office personnel under the guidance of the Front Office Manager in accordance with the objectives, performance and quality standards established by Hilton Hotels and Resorts and Hilton Wuhan, Riverside. 宾客服务经理在前厅部经理的领导下提供监督、指导和领导前厅部并使其与希尔顿酒店集团和武汉世茂希尔顿酒店所制定的目标，服务和质量标准相一致。   Overseas and direct all aspect of day to day public area operations. Proactive and quick to assess area which needs attention and decisive action. Should always be firm but fair treatment among peer and subordinates. Ensures effective communication among all Front Office personnel and other department. Ultimately, the Guest Service Manager  must be an active liaison between management and the guest. 总揽并督导办公区域的日常运作，必须积极主动并及时地判断出需要特别注意及需采取行动的区域。要公平对待同级和下级，确保和前厅部内部及与其他部门保持有效的沟通。同时，宾客服务经理需协调管理层与客人之间的关系。   CHARACTERISTICS REQUIRED 资质要求   1.      Presentable.          外貌端正 2.      Communication skills, ability of solving problems.          沟通良好，有一定解决问题的能力 3.      Good Health.          身体健康 4.      Articulate.         语音清晰 5.      College graduate.          大学专科以上学历   6.      Hotel Management, English etc. is preferred.          酒店管理、英语等相关专业优先考虑 7.      Willing to work long hours.          能够适应长时间工作 8.      Minimum of 4 years experience at front office department.           至少有4年前厅部的工作经验 9.      At least 2 years experience in same position in similar capacity in 5 Star Hotel          至少2年五星级酒店相同职位工作经历

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售任务指标； 2、开发并维护客户资源，拓展新客户市场，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定并执行销售策略，提升酒店市场份额； 4、参与商务谈判，签订销售合同，跟进客户需求并提供专业解决方案； 5、定期拜访重点客户，收集反馈信息，优化服务质量，提高客户满意度； 6、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效落实； 7、定期提交销售报告及市场分析，为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、5年以上酒店行业销售经验，具备高端酒店销售背景者优先； 3、熟悉北京及周边市场，拥有稳定的客户资源及销售渠道； 4、具备优秀的商务谈判能力、沟通能力及客户关系管理能力； 5、目标导向，抗压能力强，能够独立完成销售任务； 6、年龄26-40岁，形象气质佳，具备良好的职业素养； 7、熟练使用办公软件及酒店管理系统，具备数据分析能力。 【福利待遇】基本工资+业绩提成+高品质食宿保障

1. 为酒店制定并实施营销战略，确保达成营收与客房销售目标； 2. 制定营销战略，实施具体行动，监控并完成各项目标，在预算内达成营收目标和员工销售目标，提高利润率； 3. 参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、经营及财务计划； 4. 拟定并执行酒店市场销售计划，推动客房入住率明显上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售； 5. 制定、开发各种特别活动和销售活动，向潜在客户推广酒店业务。参加全国和本地大型营销活动，增加新业务机遇，为酒店提升营销机会； 6. 开发酒店本地及周边市场及客源，组织酒店客房、餐饮、会议的销售工作的执行； 7. 分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标； 8. 走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作； 9. 审核服务活动的策划方案，组织部门员工工作； 10. 统筹酒店内外的公关媒体宣传工作； 11. 负责酒店对外发布的宣传稿件； 12. 对外负责重要客户接待、出访、新闻媒介对接等，对内做好各部门的推销和宣传活动等；以达到酒店经营的宣传目标。

岗位职责： - 协助领班和管理层进行食物和酒水点单，服务客人的酒精/非酒精饮料和点餐 - 据酒吧的特殊情况区有效合理地吧台内和直接服务区内工作 岗位要求： - 热情积极、一定的抗压能力和良好的执行力 - 有较强的语言表达能力和人际沟通能力 - 相关工作经验者优先

1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位； 2、严格遵守各项制度和操作程序。 3、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；  4、独立安排散客或团队的房间； 5、检查当天团队房号，并与房态核实； 6、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班； 7、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性； 8、协助前台收银员为客人做好结帐工作； 9、能适应三班倒工作制 10、完成领导交办的其他工作 任职要求： 1、专业不限，接受应届毕业生 2、形象气质佳 3、有一定沟通能力

【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部的日常运营管理工作，包括前厅、客房、洗衣房等部门的协调与监督，确保服务质量符合酒店标准。 2、制定并执行房务部的工作计划、预算及服务流程，优化部门运营效率，控制成本。 3、监督客房清洁、布草管理、设施维护等工作，确保客房卫生、安全及舒适度达到要求。 4、处理客户投诉及特殊需求，提升客户满意度，维护酒店品牌形象。 5、负责房务部员工的招聘、培训、排班及绩效考核，提升团队专业水平与服务意识。 6、与其他部门（如工程、餐饮、销售等）保持高效沟通，确保跨部门协作顺畅。 7、定期检查房务设备及用品库存，及时补充并管理供应商关系。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，熟悉房务部运营流程及行业标准。 2、优秀的团队管理能力，能够有效激励员工并处理突发问题。 3、注重细节，对卫生、安全及服务质量有高标准要求。 4、良好的沟通协调能力，能与客户、同事及上级高效合作。 5、具备较强的抗压能力，适应快节奏工作环境。 6、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件。

-Good in English  英文良好 -Good sense of customer service  良好的对客服务意识 -Preferred with international hotel work  experience  国际品牌酒店工作经验优先考虑 -Opera operation experience is preferred  熟悉Opera操作系统者优先考虑

岗位要求 1、女性，大专或以上学历，接受应届毕业生。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。

The incumbent in this position is responsible for allocation of work in public areas and supervising the cleaning and maintenance operations on the Lobby, front desk, public toilets, pool terrace, and all other public areas which are in front office areas accordance to the procedures and standards established by the hotel. The scope of work may vary. 该职位主要负责分配公共区域工作并根据酒店制定的程序和标准管理前台区域大堂、前台、公共卫生间、水池台阶以及其他所有公共区域公共场所的的清洁工作及维护和保养工作。工作范围可能会产生变化。 Supervises the work of public areas attendants to ensure all areas are maintained to the highest standard of cleanliness and tidiness to ensure guest satisfaction. Inspects all work assigned to your staff and takes corrective measures in order to meet standards in terms of cleanliness, maintenance and supplies. Also checks that housekeeping equipment are given and proper care and maintenance whilst being used. 管理公区员工工作，确保所有区域都维持最高标准的清洁和整洁以确保客人的满意。检查所有的分配给工作人员的工作，纠正不正确的地方，达到清洁，维护标准和配置。此外，查核设备的合理分发，在使用的同时有适当的护理和维护。 Arrive on time properly dressed in uniform and maintain a good appearance whilst on the job. Check the appearance for public areas attendant as well. 准时上班，穿统一的制服，在工作中保持良好的形象，同时查核公共区域的员工也要保持良好的形象。 To ensure floral requirement are followed up.  确保跟进花卉植物的状态。 Carries out on the job training and you are responsible for grooming and conduct standards of the public areas attendants. Motivates employee to bring about excellent performance. Participates to the evaluation of employee performance at once year.  贯彻好在职培训工作，有责任训练和指导出符合标准的公共区域的员工，激励员工的出色表现。参与员工工作表现年度评估。

您如果拥有大专以上学历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 拥有与他人交往的沟通技能； 愿意代表酒店，品牌和公司的利益； 乐于成为彰显古徽州的形象代表； 十分乐意把个人技能和您的热情融入到工作中。 我们 期待您的加入，开启职业新境界 ！   我们将为您提供学习新技能和拓展职业生涯的际遇； 提供富有市场竞争力的薪酬； 您选择的不仅仅是一个注重卓越品质的服务团队； 同时拥有顶级度假酒店的品牌； 而且需要富有热情的你，引领客人探索黄山胜景，与客人共享古徽州文化，为客人营造难忘体验。 最重要的是，我们会为您提供一个“ 身随简单，顺其自然 ”的发展空间。

岗位职责： 1、监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况，确保高品质和一致性； 2、熟知宴会会议及团餐的整体流程，确保服务高效、宾客体验优质； 3、能够有效地激励和培训员工，提高员工的工作积极性和技能水平； 4、通过优化沟通机制，增强成员归属感与协作默契；合理分工，实现团队效能的全面提升。 岗位要求： 1、酒店管理，餐饮或相关专业的大专学历。 2、2年相关工作经历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。