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  • 客服

  • 珠海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.在西厨厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。 2.按西厨厨师长厨分工,完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 岗位要求 1.专科以上文化程度,或相关专业毕业。 2.熟悉饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.2年以上同星级同岗位工作经验。 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 5.良好的语言表达能力。 6.工作有责任心,做事认真负责。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店忠诚度计划的日常运营与管理,确保会员体系的顺畅运行 2、分析客户数据,制定个性化服务方案,提升会员满意度和复购率 3、策划并执行会员专属活动,增强客户粘性和品牌忠诚度 4、定期评估忠诚度计划效果,提出优化建议并推动实施 5、协调各部门资源,确保会员服务标准的一致性 6、处理会员投诉与特殊需求,维护酒店高端服务形象 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销相关专业优先 2、3年以上酒店或服务业客户关系管理经验 3、熟练掌握CRM系统操作及数据分析工具 4、以热情专业的服务态度维护会员关系,积极沟通关注会员需求,提升会员服务体验与忠诚度。 5、日常工作中积极运用良好的英语沟通能力,与国际宾客及会员建立良好互动,提供高品质服务体验 6、拥有酒店筹备开业经验者将优先考虑 本岗位在工作过程中可能涉及小动物接触,如对此有顾虑请谨慎考虑
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 免费线上学习
    • 筹备经验
    • 提供制服
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责: 负责宾客服务、礼宾服务等,现场布置维护及礼仪指引,岗位无销售性质 岗位要求: 1.大专及以上学历,相关酒店管理、旅游管理、空乘城轨专业优先; 2.1年以上工作经验,熟悉客户服务礼仪; 3.有物业服务和会务接待经验者优先,具备良好的服务意识和团队协作精神; 4.普通话流利,如会粤语或英语更佳。
  • 广元 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责全日制餐厅厨房的日常运营管理工作,确保菜品质量、出品标准及食品安全符合酒店要求 2、根据市场需求和季节变化,定期更新菜单并研发创新菜品,提升餐厅竞争力 3、制定厨房操作流程及标准,监督执行情况,确保厨房高效有序运转 4、负责厨房成本控制,包括食材采购、库存管理及损耗控制,达成预算目标 5、培训并指导厨房团队成员,提升整体技能水平,打造高效专业的厨师团队 6、严格执行食品安全与卫生管理制度,确保厨房符合FSMS卫生标准 7、协调与其他部门的沟通合作,确保餐厅运营顺畅 【岗位要求】 1、大专及以上学历,烹饪、酒店管理或相关专业优先 2、8年以上星级酒店或高端餐饮机构厨房工作经验,其中3年以上同岗位管理经验 3、精通西餐及自助餐菜品制作,具备扎实的烹饪功底和创新能力 4、熟悉厨房成本控制、人员管理及运营流程,具备出色的组织协调能力 5、持有有效的厨师职业资格证书,熟悉食品安全及卫生管理相关法规 6、年龄30-40岁,身体健康,能适应高强度工作环境 7、具备良好的团队管理能力和沟通技巧,工作责任心强 8、有万达经验,川籍人士或川渝地区工作经验者优先
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 有调性
    • 西湖边
    • 五险一金
    • 全球员工价
    • 定制设计制服
    • 鲜活自由
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    •Active work, friendly service to guests. 积极的工作,友好的为客人提供服务。 •Actively participate in the various trainings required to improve work ability. 积极参加所需的各种培训,提高工作能力。 •Committed to hotel work, providing creative advice for hotel development, providing high quality service to customers and the entire team. 致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。 •Play an active role in the team at the front desk, communicate effectively and ensure that the goal is reached. 在前台的团队中起到积极作用,有效的沟通,确保达到目标。 •Provide customers with warm and attentive service, feel at home. 为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。 •Check in as per the reservation, check the reservation information, Hilton Honors number and airline membership number to ensure the integrity of the check-in form and the security and validity of the payment method. 依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 •Take necessary action to deal with customer dissatisfaction in a timely and effective manner, and inform the Duty Manager or Guest Relations Manager when appropriate. Return visitors to ensure that guests are satisfied with the solution. 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 •Maintain customer profiles and information to ensure the validity and accuracy of your booking. 维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 •Ensure personalized service treatment for VIP guests. 确保VIP客人个性化服务待遇。 •Introduce new HHonors members to ensure the benefits they deserve and provide them with quality and professional services. 引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。 •Ensure the accuracy of all billing consumption, and provide guests with efficient and fast checkout services. 确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 •Enter accurate and complete information into the hotel management system for everyone to share. 将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享。 •Follow The Hilton Brand Standards and get a basic overview of the Hilton Hotels Group 遵循希尔顿品牌标准,掌握希尔顿酒店集团的基本概况。
  • 餐厅领班

    5千-6千
    舟山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求 1.大学专科以上或同等学历毕业; 2.必须具备2年以上相关工作经验; 3.具有良好的外表、和开朗的性格; 4.四星级以上酒店工作经历优先; 5.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。 6.五官端正,女身高1.6米以上,男身高1.73米以上。
  • 美工/设计

    5千-6.5千
    无锡 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作,包括但不限于宣传册、海报、易拉宝、展板、菜单等印刷品及电子版设计; 2、参与酒店线上推广内容的视觉设计,如微信公众号、官网、OTA平台等渠道的图片、H5、短视频封面等; 3、根据酒店品牌调性,协助策划并执行各类主题活动、节假日的视觉设计方案; 4、配合市场部及运营部门,完成其他临时性设计需求,确保设计风格统一且符合品牌形象; 5、管理并更新设计素材库,确保文件规范存档,提高团队协作效率。 【岗位要求】 1、具备良好的美术功底和审美能力,能独立完成设计任务; 2、熟练使用Photoshop、Illustrator、CorelDRAW等设计软件,了解基础排版与印刷规范; 3、对色彩、构图、视觉传达有敏锐感知,能快速理解需求并转化为设计方案; 4、工作细致高效,具备较强的沟通能力和团队协作意识; 5、有酒店、餐饮或文旅行业设计经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑。
  • 销售经理

    6千-1万
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 保存以前、现有客户的资料和档案。 2. 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3. 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4. 向市场销售总监提交拜访概况的报告,提交月销售拜访计划。 5. 每月提交客人客房使用量的总结报告。 6. 每周提交竞争对手情况报告。 岗位要求 1.大专以上文化程度;2-3年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2.在当地有一定的客户群。 3.有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 4.具有一定的外语水平,能够阅读预定函电并进行接待服务。  5.熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。  6.具有一般的公关和社交能力。 7.形象气质佳。
  • 北海 | 2年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、监督所有招聘和聘用程序符合当地和公司政策和标准; 2、负责酒店员工面试及招聘工作; 3、向员工宣传关于雇佣关系、员工活动、人事政策和程序; 4、执行员工离职面谈并提供员工离职原因反馈; 5、协助完成年度员工绩效评估或考核; 6、劳动合同、人事档案管理; 7、员工宿舍管理; 8、协助组织员工活动。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    新媒体及OTA运营经理: 1,负责酒店新媒体平台的开发、更新与运营管理;完成小红书、抖音直播、公众号等酒店自媒体内容编辑发布及涨粉;为酒店产品展示打开推广面,酒店直播业务开通按计划进行酒店带货宣传,为销售团队提供配套的销售工具(包括酒店产品介绍、近期活动介绍等);营销节点,策划营销方案并且执行。 2,负责酒店OTAs上架产品、更新套餐产品、更新图片,进行定期OTAs数据分析;主持OTA渠道(携程、美团、飞猪、直客通、抖音等)的日常运营管理,渠道关系建立、维护、产品上线更新、价格跟进、账单核对、运营推广等;负责管理和提升OTA平台,与各渠道进行商务谈判、合同签订等事宜,并建立良好的合作关系
  • 南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 确保执行酒店云府的政策方针和品牌标准 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位 保持操作台的干净和整齐 和厨房保持有效的沟通 问候客人,处理评论和问题 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水 维护良好的客户关系和提高个人的修养 依据库存的要求来采购物品 接受餐厅经理安排的其它工作 为客人服务酒水和食品 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候 全面的食品和酒水知识 熟练运用客人维护技能 岗位要求 成熟的餐饮服务经验 1年以上的同岗位工作经验者优先考虑 良好的仪容仪表 积极主动 性格外向,善于与人沟通
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 团队年轻
    • 活动丰富
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责概述 GENERAL MISSION 高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人,接听客人电话、登记客人入住、分配房间、帮助客人结账离店以及满足客人其它合理的要求,随时提供高标准的优质服务。 Assist guests efficiently, courteously and professionally in all Ambassador (Reception) related matters. Maintain a high standard of service and quality delivery at all times. Providing five star deluxe service when answering telephones, registering guests, assigning rooms, checking out guests and assisting in different requests. 工作职责 RESPONSIBILITIES AND MEANS 熟悉度假村客房位置、房型、房费、折扣、度假村设施、营业时间以及特殊促销等。 Develop a thorough knowledge of room locations、room types、rates、discounts、resort facilities and their hours of operation, special promotions etc. 了解每一班抵店客人信息,包括贵宾、会员、常客、团体客人抵店相关信息,并提前检查房间状态和功能。 Go through relevant information about arrivals during shift,VIP、member、regular guests、groups, including Room situation and functions. 高效地、彬彬有礼地接听所有电话。 Answer all telephone calls in a courteous and efficient manner. 面带微笑、以欢迎目光迎接到店客人,并使用客人姓名称呼客人。 Greet arriving guests with a smile and eye contact using the guest’s name. 认真地、准确地获取客人付款细节以及其它登记信息,认真按PSB相关要求上传。 Responsible for obtaining proper payment details and other registration information from the guest including the performance of all PSB requirements. 根据预订及客人要求分配房间。 Assign adequate room as per reservation and request from guest. 根据公安局要求扫描客人有效证件,准备好房卡套,并写上房间号码,解释电梯和房卡使用方法。 Documentation of valid guest identification according to the Public Security Bureau requirement. Prepare key holder, with room number. Explain guest of using elevator and room key, and wish a pleasant stay. 把客人详细资料输入PSB系统,并注明客人的特殊需求。 Enter the guest-details in the guest profile in the computer, with any special requests when applicable. 按房间号码把登记卡放入客人资料袋里存档。 Files the registration card under the room-number in the guest in-house rack. 根据度假村服务程序为客人办理离店手续,确保客人准确付款。熟练掌握现金付款、信用卡、支票、外币兑换和转帐等有关程序。 Handle check-out according to resort procedure, to ensure correct payment. Know and understand the importance of correct procedures regarding cash payment, credit cards, cheque, foreign currency and billing. 促销度假村的产品与服务。 Promote the resort product and service to guests. 询问客人是否入住愉快,记录客人意见和反馈并向上级汇报。 Inquire if guest had a pleasant stay. Note down any comments and feedback for Management’s information. 完成上级交待的其它任务。 Carry out other tasks as directed by supervisor.  职位要求 JOB SPECIFICATION 具备前厅相关岗位工作经验1 年及以上。 At least one year working experience in related position. 35周岁及以下,条件优秀者年龄可酌情放宽。 Under 35 years old (inclusive). The age limit may be appropriately adjusted for outstanding candidates. 大专及以上学历。 College degree or above.  形象气质佳。 Good image and temperament. 掌握前台工作知识并且十分熟悉前台日常运行。 Good knowledge and very familiar with daily operation of reception. 具备英语沟通及书写能力,熟练使用办公软件。 Proficient in English communication and writing, and skilled in using office software. 具备良好的沟通技巧。 Good communication skill.
  • 招聘主管

    4千-5千
    惠州 | 经验不限 | 大专
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 买社保
    • 夜班补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店业务发展需求,制定并执行招聘计划,确保各部门人员配置及时到位; 2、负责招聘渠道的维护与拓展,包括但不限于网络招聘、校园招聘、猎头合作等,优化招聘流程; 3、筛选简历,组织面试,协调用人部门进行面试评估,确保招聘质量; 4、跟踪招聘数据,分析招聘效果,定期提交招聘报告,提出改进建议; 5、协助完善招聘制度及流程,提升招聘效率与候选人体验; 6、参与雇主品牌建设,提升酒店在人才市场的吸引力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,人力资源管理、心理学、管理学等相关专业优先; 2、具备招聘相关工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑; 3、熟悉招聘流程及常用招聘工具,具备较强的简历筛选和面试评估能力; 4、良好的沟通协调能力,能够高效对接用人部门与候选人; 5、责任心强,工作细致,具备较强的抗压能力与执行力; 6、对酒店行业有一定了解或兴趣者优先。
  • 珠海 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 集团内发展
    • 在线大学
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 待遇好
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部宾客服务工作,确保服务流程标准化与品质提升 2、督导服务团队执行希尔顿服务标准,处理突发宾客投诉与特殊需求 3、统筹每日餐前准备检查,包括餐具摆放、环境卫生及设备运行状态 4、分析宾客满意度数据,制定针对性服务改进方案并落地实施 5、协调厨房与前厅工作衔接,优化出餐效率与服务响应速度 【岗位要求】 1、具备酒店餐饮服务相关经验者优先,熟悉西餐服务流程及酒水知识 2、出色的现场协调能力,能同时处理多线程服务任务 3、掌握基础英语会话能力,可应对外籍宾客服务需求 4、具备服务创新意识,擅长提炼并推广优秀服务案例 5、身体健康,能适应早晚班及节假日排班工作制
  • 美工/设计

    5千-5.5千
    阿勒泰 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 奢华酒店品牌
    • 最佳工作场所
    • 人才发展计划
    • 希尔顿大学
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Handles the designing of collaterals, printed materials and supervisesactivities of the art section. Handles production of creative materials and artwork. 处理设计间接的印刷材料监督有关艺术部分的活动。处理创造性材料和艺术品的生产。 1.        To set up work schedule according tothe request and suggestion from Marcom Manager/Director. Coordinate with otherdepartments on the exact requirements for promotional and operationalmaterials. Be certain that all designs are done according to the HiltonIdentity Guidelines. Assist with displaying promotional materials. 按照市场传媒经理/总监的要求制定工作计划。与其他运作部门沟通制造宣传推广物料。确保所有呈现的设计均与品牌视觉标识标准保持一致。协助促销推广物料的展示。 2.        Assist in coordinating with supplierson the exact requirements including colors, type of paper and materials. Assistwith Marcom Manager/Director in ensuring that all printed materials are up toour requirements and are in high standards. Responsible for the color proofingof all printings. 协助与供应商关于颜色、纸质就材料的沟通。协助市场传讯经理/总监确保印刷品按要求制造。负责所有印刷品打样。 3.        Handle the designs of collaterals,printed materials and supervise activities of the art section. Handle productionof creative materials and artworks. 设计酒店相关的印刷品,并监督酒店艺术设计活动,设计创意产品。 4.        Convert designs into camera-readyartwork (ready for printing or production) – manually or using desktoppublishing system. 手工或运用电脑系统将设计转化为可直接印刷或制作的格式。 5.        Design and produce signage, banquetposters, banners, backdrops, décor. 设计并制作酒店标识,宴会海报,横幅,背景板及装饰。 6.        Ensure that Hilton Identity Guidelinesare followed on creative materials (i.e. hotel brand, color, specifications). 确保所有酒店的设计产品,如酒店品牌、颜色、规范说明等与希尔顿品牌视觉标识标准保持一致。 7.        Ensure jobs are scheduled properly andtime management is exercised for art section to meet set deadlines for designand art works 确保工作时间安排合理,在截止日期前完成工作。 8.        Organize creative library (designs,graphics, photographs, books, reference materials, color guides) for easyreference. 整理创意资料库(包括:设计,摄影,书籍,色样,参考资料等),以作参考。 9.        Ensure that Desktop Publishing Systemis regularly serviced and maintained. 确保设计系统的正常运行并进行良好保养。 10.     Plan out purchase of art supplies, paper stock and monitor proper usage. 制订设计用品采购计划、纸张的存货计划并监督正确的使用用途。 11.     Replenish required art supplies and paper stock. 及时补给设计用品和纸张。 12.     Perform related assignments that may be required from time to time. 及时完成交予任务。 13.     Maintain art work and design filing system. 维护设计文件的归档整理。 14.     Execute the project responsibilities in the hotel project team(s). 加入酒店的项目工作组时,认真履行相应职责。 15.     Ad hoc assignment from the hotel management. 完成酒店管理层交代的其他任务。
  • 餐饮总监

    1.5万-2万
    东莞 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年年高升
    • 这里有高富帅
    • 这里有白富美
    • 领导亲切
    • 提供食宿
    • 节日有礼收
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1.在饭店总经理领导下贯彻饭店的各项经营方针和各项规章制度与领导决策对生产组织产品质量饮食服务和预算任务的完成承担全责 2.根据饭店预算要求分析餐饮经营状况提高预算指标并将其分配给下属各营业部门 3.分析研究市场状况和变化趋势制定并调整经营管理基本策略审批确定内部管理制度保证餐饮业务经营活动的协调发展 4.根据饭店客源状况和市场变化制定全年及各月、各季食品节食品周活动计划 5.参加总经理每日工作例会主持餐饮部每日例会完成上传下达任务并及时协调与其他各部门和下属各分部之间的联络与配合 6.检查、督导下属各分部日常经营和管理工作定期深入各部门听取汇报并检查工作情况宏观控制餐饮部收支状况监督采购及盘点进行有效的成本控制 7.密切协助财务与采购等相关部门做好成本消耗及费用开支的控制工作 8.督导餐饮部各种培训有效的开展以期达到全面提高员工素质的目的 9.定期或不定期对各级管理人员进行绩效评估按照奖惩制度实施奖惩并及时任免和调整 二、任职条件 1.掌握旅游市场学、销售学、社会学和酒店管理学知识 2.具有较强的社会活动能力、组织领导能力和实际工作能力 3.善于安排各个环节的工作能保证餐饮管理的协调发展 4.具有较强的协调、组织能力善于调动餐饮部各级管理人员的积极性 5.具有大专以上文化程度和英语会话能力
  • 上海-静安区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.负责管区内客房清洁卫生工作和服务工作,掌握客情,合理安排人力,组织和指挥下属员工,严格按照工作规程和要求,做好管区内客房及环境的清洁卫生、宾客迎送和接待服务工作。 2.掌握管区内各种设施设备的情况,及时提出报修、更新和添置计划。 3.掌握管区内客房状态情况,负责对客人遗留物品的招领和处理。 4.负责保管楼层总钥匙收发及保管。 5.负责客房用品的管理,保持仓库物品堆放整齐,领用合理,消耗控制得当,做出盘点明细表和预算申请,做到日清月结,账物相符。 6.组织或督导员工的岗位业务培训,不断提高客房服务员的业务技能,保证优质的规范服务。 7.负责安排下属员工班次、工作时间和假日轮休。 8.坚持服务现场的督导和管理,每天检查管区内拥有的客房,发现问题及时指导和纠正。 9.沟通与其他各部门之间的联系、协调工作。 10.了解和掌握员工的思想状况,做好思想工作,确保客房内部工作的协作性和一致性。 11.使用正确的程序报告工程问题并进行检查。 12.随时上报矛盾房,并于下班前在办公室做记录。 13.按计划实施楼层每周、每月的清洁计划和保养计划。 14.处理临时的紧急情况。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    We are looking for a Bar Manager with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质,并可独立承担相应岗位职责的酒吧经理人选: As a Bar Manager, we rely on you to: 作为酒店酒吧经理,需承担以下主要工作职责: 1、Take full charge of the bar's daily operations, ensuring standardized and efficient service processes to achieve revenue targets.   全面负责酒吧日常运营管理,确保服务流程规范、高效运转,达成营收目标。 2、Develop beverage menus and pricing strategies, update categories based on market trends, and optimize cost control.   制定酒水菜单及定价策略,根据市场趋势更新品类,优化成本控制。 3、Lead the bar team, including training, performance evaluation, and scheduling, to enhance the team's professionalism and service awareness.  领导并管理酒吧团队,包括培训、绩效考核及排班,提升团队专业能力与服务意识。 4、Maintain customer relationships, properly handle guest complaints and special needs, and improve customer satisfaction and repurchase rate.   维护良好客户关系,处理宾客投诉与特殊需求,提升客户满意度与复购率。 5、Strictly control beverage quality and inventory management, ensure timely supply of materials that meet standards, and conduct inventory checks and cost accounting.   严格把控酒水品质与库存管理,确保物料供应及时且符合标准,做好盘点与成本核算。 6、Be responsible for bar safety management (including fire safety, beverage safety, and guest safety), and identify and avoid potential risks.   负责酒吧安全管理,包括消防安全、酒水安全及宾客安全,排查潜在风险。 We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备: 1、 At least 3 years of management experience in bars or high-end catering establishments, familiar with beverage knowledge and bar operation processes.   具备3年以上酒吧或高端餐饮场所管理经验,熟悉酒水知识及酒吧运营流程。 2、Excellent team leadership and organizational coordination skills, able to effectively motivate the team to achieve goals.   拥有出色的团队领导与组织协调能力,能有效激励团队达成目标。 3、Strong market sensitivity and marketing planning ability, capable of organizing themed events to boost bar popularity.   具备较强的市场敏感度与营销策划能力,能策划主题活动提升酒吧人气。 4、Excellent communication skills, proficient in handling customer relationships and unexpected issues.   沟通表达能力优秀,善于处理客户关系及突发问题。 5、Good English proficiency to meet the needs of international guests.   英语良好,可应对国际宾客需求。 6、Priority will be given to those with relevant bartending or beverage service qualification certificates.   持有相关调酒或酒水服务资格证书者优先。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选,那还等什么?马上点击申请按钮吧!
  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 全勤奖
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责全日制餐厅的日常运营管理工作,确保服务品质与运营标准 2、制定并执行餐厅服务流程、卫生标准及操作规范 3、监督食品出品质量,定期评估菜单并提出优化建议 4、管理餐厅员工排班、培训及绩效考核 5、控制餐厅运营成本,包括人力成本及物料损耗 6、处理客人投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 7、协调厨房与其他部门的工作对接 【岗位要求】 1、具备高端酒店或知名餐饮品牌管理经验 2、熟悉西餐服务流程及标准,掌握食品安全法规 3、出色的团队管理能力,能有效激励20人以上团队 4、具备优秀的客户服务意识与危机处理能力 5、流利的英语沟通能力,能处理外籍客人需求 6、熟练使用酒店管理系统及办公软件 7、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日
  • 张家口 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 企业福利
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2.接受分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3.处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4.确保区域内所有设备的清洁和正常工作。 5.在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6.督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7.协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 岗位要求 1.必须掌握机电工程设备的基础知识。 2.能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 3.有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 4.身体健康,精力充沛。 5.法定节假日补贴+五险一金保险福利。 6.免费食宿+免费班车+免费员工娱乐设施&项目。 7.有专业的锻炼平台和发展上升机会。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    We are looking for a Restaurant Supervisor with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质,并可独立承担相应岗位职责的餐厅主管人选: As a Restaurant Supervisor, we rely on you to: 作为酒店餐厅主管,需承担以下主要工作职责: 1、Be responsible for daily operation management of the restaurant, coordinate pre-meal preparation, in-meal service and post-meal finishing work to ensure smooth processes.   负责餐厅日常运营管理,统筹开餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保流程顺畅。 2、Arrange staff scheduling and division of labor, supervise service quality, promptly correct non-standard operations, and enhance guests' dining experience.   安排员工排班与分工,监督服务质量,及时纠正不规范操作,提升客人用餐体验。 3、Handle guests' needs and complaints during dining, coordinate to solve problems, record feedback and optimize service details.   处理客人用餐过程中的需求及投诉,协调解决问题,记录反馈并优化服务细节。 4、Inspect restaurant hygiene, tableware placement and food preparation to ensure compliance with hotel hygiene and safety standards.   检查餐厅环境卫生、餐具摆放及食材备料情况,确保符合酒店卫生及安全标准。 5、Assist in formulating restaurant promotion plans, cooperate in implementation and track results to promote the achievement of revenue targets.   协助制定餐厅促销活动方案,配合执行并跟踪效果,推动营收目标达成。 6、Organize staff to carry out training on service skills and dish knowledge, improve the team's professional ability and collaboration efficiency.   组织员工开展服务技能、菜品知识培训,提升团队专业能力与协作效率。 We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备: 1、College degree or above, with more than 2 years of experience as a supervisor in high-star hotels or high-end restaurants, familiar with catering operation processes.   大专及以上学历,2 年以上高星级酒店或高端餐厅主管经验,熟悉餐饮运营流程。 2、Good team management skills, able to effectively motivate employees and coordinate to solve contradictions and problems in work.   具备良好的团队管理能力,能有效激励员工,协调解决工作中的矛盾与问题。 3、Understand catering hygiene standards, food safety regulations and hotel service norms, and pay attention to service details and quality.   了解餐饮卫生标准、食品安全法规及酒店服务规范,注重服务细节与品质。 4、Strong communication and expression skills, able to collaborate efficiently with guests and cross-departmental colleagues, and handle emergencies.   拥有较强的沟通表达能力,能与客人及跨部门同事高效协作,处理突发状况。 5、Good English listening and speaking skills, able to respond to daily communication and needs of foreign guests.   英语听说能力良好,可应对涉外客人的日常沟通及需求响应。 6、Proactive in work, strong pressure resistance, with certain cost control awareness and customer service awareness.   工作积极主动,抗压性强,具备一定的成本控制意识与客户服务意识。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选,那还等什么?马上点击申请按钮吧!
  • 南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责中餐厅,落实各个餐段的工作任务。 2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。 4.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。 5.抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。 岗位要求 1.大专及以上文化程度;1年以上同岗位工作经验;基础英文沟通能力。 2.精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧。 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动同事的工作积极性。
  • 财务文员

    3.5千-4千
    兰州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 在处理业务时保守机密并小心谨慎。2. 必要时配合,协调各部门领导和其它部门的秘书的工作并与他们进行沟通。3. 日常文秘工作包括打字,整理文件,传真和接听电话等。4. 分发备忘录,信件和其它信息等。5. 保存和保守所有保密信息。6. 需要时为部门会议作会议记录。7. 制定并执行工资发放程序。8. 随时遵守保密条款,并严格执行办公室上锁和信息安全制度。9. 负责发薪和月终工资封账。10. 在规定时间内准备每月的薪资。11. 用实际工资额与预测或预算进行比较,然后向各部门领导汇报比较结果。12. 确保申报的加班附有完整的签字审批手续。13. 在审批前查验所有休假申请可享有的假期长度。14. 核对工资中自动扣除的数额,如住房贷款,退休金和挂账等。15. 与劳动局保持良好的关系,确保准确的支付工资,保存所有职位的劳动协议(奖励协议)。16. 为员工提供如何填写工时单和其它与工资相关信息的培训。17. 协助人力资源部的工作,确保向政府部门提交有关雇主和雇员的应缴纳费用的报告符合要求。18. 确保辞职或解雇员工按标准办理手续。19. 审核出勤卡、加班、请假和由人力资源部及其它部门提出的扣薪。20. 按照税务局的要求准备个人收入税的报告。21. 每日的银行业务,包括从保险箱中收取现金信封、开启、核数,并进行总体结算。22. 按要求处理零用现金,每周进行对账。23. 准备月度账目的出入和结算,然后呈交给相关的业务经理。24. 按要求签发和回收银行合同,并按月准备酒店银行账目总表。25. 每日进行补足出纳备用金的工作。26. 与各部门领导就现金使用的问题进行协调。27. 与收入审计员协调工作。28. 监控酒店的外汇兑换汇率,并依照集团的财务制度进行必要的调整。29. 及时和前台同事沟通每日外汇牌价。30. 与各部门就现金问题协调工作。31. 帮助宾客——如果有宾客提出要求或发起投诉,您要乐意提供帮助。32. 确保所有宾客账单都准确无误。33. 完成每日总出纳报告。34. 负责发票管理工作,包括发票领用和分发工作。35. 准备出纳凭证,完成财务结账。36. 完成财务总监或直属经理交给的其它任务。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Collect,organize, and provide feedback on regional market data and analysis reports,and propose valuable improvement plans for the company. Provide market supportfor the company's new project development, and propose revision suggestions forsales strategies and policies. 收集、整理、反馈区域市场数据及分析报告,并对公司提出有价值的改善方案,对公司的新项目开发提供市场支持,提出销售策略、销售政策的修订建议。 2. Responsiblefor exhibition book display and sales related matters, providing suggestionsfor the printing quantity of new books and reprinting of books, and masteringthe situation of shipment, payment collection, and return. 负责展会图书展示、销售的相关事宜,对新书的印刷数量和图书的重印提出建议,掌握发货、回款、退货情况。 3. Cooperate with relevant departments to carry out market development andproduct promotion work in the region, and understand the market information ofrelevant topics. 配合相关部门做好本区域市场开发和产品推广工作,了解相关选题的市场信息。 4. Responsiblefor guest management, serving guests, strengthening channel loyalty and salescapabilities, and avoiding market risks. 负责客户管理,为客户服务,加强渠道忠诚度和销售能力,避免市场风险。 5. Establish yourown regional ledger and guest inventory tracking table, and calculate the salesquantity of each variety region. 建立自己的区域台账和客户库存跟进表,统计各个品种区域销售数量。 6. Attends meetingsand training as required by supervisors. 在督导下参加会议和培训。 7. Interacts withguests actively soliciting feedback. 积极与客人互动并征求反馈意见。 8. Other tasksassigned by superiors. 上级领导交待的其他工作。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 团队年轻
    • 活动丰富
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责概述 GENERAL MISSION 满足对客服务需求,负责当班期间前台的一切相关工作。 Resolve guest  requests, ensuring that proper and prompt follow-up is completed. Responsible for all related activities at front desk during the shift. 工作职责 RESPONSIBILITIES AND MEANS 上岗前查看当天抵店客人信息,包括贵宾、会员、团队预订及其它相关的特殊要求,及时将相关信息通知客房部。 Review arrival information on a daily basis, VIP、Member、Groups and special requests, etc. Follow up with Housekeeping. 负责正确使用登记程序、填写登记卡、房间分配、信用方针等。 Responsible for correct registration procedure、registration card、 room allocation and credit policy, etc. 与所有部门保持良好的协作关系,特别是客房部与预订部。检查房态差异报告以及维修房状态,确保随时保持正确的房间状态信息。 Maintain good working relations with all departments, especially Housekeeping and Reservations. Check discrepancies and out-of-order/service rooms, to ensure correct room status at all times. 负责正确地处理现金和支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票开具等任务。 Responsible for correct handling of cash and cheque, credit cards, foreign currencies, vouchers and invoices. 负责团队抵店前的准备工作,确认团队总帐单以确保正确收款。 Responsible for preparing activities for group arrival and correct definition of group master accounts to ensure correct charges. 负责遵守度假村政策与服务程序,正确完成客人登记入住和结帐离店手续,负责总机预订部下班后的预订服务、预订变更及取消预订等工作。 Responsible for correct check-in and check-out procedure following resort’s policies and procedures.Responsible for reservations, changes and cancellations when Reservation Office is closed. 熟悉房费、折扣、包价、度假村设施和特殊活动等相关知识,同时确保接待员正确掌握。 Maintain a thorough knowledge of the room rates, discounts, packages, resort facilities, special events, etc. and ensures front desk agents’ knowledge of the same. 确保记录所有客人意见,并向前厅部经理、宾客服务经理汇报。 Ensure that all guest comments are logged and forwarded to management. 协助解决财务问题,包括有争议的帐目问题及丢失的信息备份等。 Assist in resolving accounting matters, disputes, missing back-ups etc. 确保客人需求和合理要求被完全满足,并且让客人满意。 Ensure guest needs and reasonable requests are met to full satisfaction. 熟悉品牌服务标准,并以此指导日常工作。在任何时候以身作则,保持礼貌、友好待人,且具有良好的形象,并且持续监督员工在这方面的工作表现。 Be familiar with brand service standards and is guided in daily work by these. Lead by example, remaining courteous, friendly and well-mannered with good appearance at all times, and also monitors staff performance continuously in this respect. 通过不断向客人介绍度假村服务与设施,从而促销度假村的产品与服务。 Promote the resort and related products and services in order to explain services and facilities to guests. 协助部门培训与评估, 制定部门培训计划。 Assist in departmental training and assessments,Assists in departmental training plan. 完成上级交待的其它任务。 Carry out other tasks as directed by supervisor.  职位要求 JOB SPECIFICATION 具备前厅相关岗位工作经验1 年及以上。 At least one year working experience in related position. 35周岁及以下,条件优秀者年龄可酌情放宽。 Under 35 years old (inclusive). The age limit may be appropriately adjusted for outstanding candidates. 大专及以上学历。 College degree or above. 形象气质佳。 Good image and temperament. 掌握前台工作知识并且熟悉前台日常运行。 Good knowledge and very familiar with daily operation of reception. 具备英语沟通及书写能力,熟练使用办公软件。 Proficient in English communication and writing, and skilled in using office software. 具备良好的沟通技巧。 Good communication skill. 具备良好的组织以及解决问题的能力。 Organized and problem solving personality.
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