1 year same position working experience. 拥有同岗位1年工作经验。

岗位职责： 1、及时更新维护每个独立客户的档案。 2、 开发、维护并随时更新邮寄名单。 3、管理并协调任何其他销售和市场活动。 4、确保手上随时都要有所有的促销资料。 5、发出有关销售信息的通信。 6、处理所有销售部的邮件并维护通信数据库。 任职要求： 1.有相同星级及以上酒店工作1年以上熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。 2、善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，性格外向。

工作职责： Answer guest questions and handle guest requests in a polite and efficient manner such as giving information, making a reservation for a tour, a restaurant or transportation, providing directions, confirming flight, etc. If needed, refer requests to relevant staff to ensure customer satisfaction. 以礼貌有效的方式回答客人的问题处理客人的需求，如提供信息、旅游预订、餐厅或交通的指引、确认航班信息等。如需要，向有关员工寻求帮助以确保宾客满意。 Keep updated of all information concerning the hotel services, local places of interest, restaurants, transportation, sport facilities, churches, shopping areas and all relevant information likely to be of guests’ interest in order to be able to answer guest requests and questions. 保持随时更新有关酒店的所有信息，当地景点、餐厅、交通、运动设施、教堂、购物地信息，以及所有客人感兴趣的信息，以便于能够回答客人的需求和问题。 Keep records, deliver and distribute all incoming and outgoing mails, faxes, messages and parcel addressed to current or future guests and hotel staff according to hotel procedures. 更具酒店程序记录所有给目前在店客人及潜在客人的寄到及寄出的邮件、传真、信息和包裹，包括酒店员工。 Maintain cleanliness and tidiness of desk area and replenish counters with brochures, magazines, city maps for guest availability. 保持礼宾台区域的干净整洁，补充供客人所需的酒店宣传册、杂志、城市地图。 Any other duties, which may be assigned to them from time to time as directed by their Supervisor or Manager. 任何其他由所属上司或经理随时指派的职责。 任职资格： Hotel management or tourism management majors are preferred; 酒店管理或旅游管理专业优先； Have a basic understanding of the hotel industry and accept the job schedule; 对酒店行业有基本的认知，接受该岗位班次； Accepting interns with an internship period of six months or more; 接受实习生，实习期半年及以上； Basic English communication skills,Cantonese proficiency is preferred; 基本的英文沟通，粤语流利更佳； Clear mouth and healthy body; 口齿清晰，身体健康等

岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责酒店的运作，收集对客服务过程中所产生的问题信息； 2.迎送重要宾客，处理入住/退房突发问题(如房间预订纠纷)，提供个性化服务； 3.快速响应宾客投诉(如服务质量、设施问题)，记录详情，跟进处理结果，确保宾客满意； 4.巡视大堂及公共区域，检查卫生、秩序、设备运行(如空调、照明)，及时报修或协调整改； 5.记录宾客意见、投诉及处理结果，定期汇总分析，提交管理层作为服务改进依据； 岗位要求 1.大专以上学历，有3年以上同岗位工作经验； 2.精通办公软件，具备较强的英文听说读写能力； 3.仪表端庄，热爱酒店工作，具有良好的管理和协调能力； 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，有较强执行力和抗压能力。

岗位职责： · 对于酒店分配的销售任务负责，包括收入指标和客户开发、维护指标 · 拜访调查并筛选潜在的新客户，按时完成新客户的开发指标及产出指标 · 创建客户档案并积累客户资料 · 按照要求定期制定并执行销售拜访计划 · 按时完成销售报告、总结，（包括日、周、月） · 管理个人的销售成本 · 维护并挖掘潜在及现有客户，并向销售经理汇报客户情况 · 定期拜访、宴请主要客户 · 参与并执行相关促销活动 · 策划参与酒店直播 岗位要求： 1、熟悉电脑操作及Office办公软件。 2、拥有酒店销售及具备多媒体运营工作经验者优先。 3、要求性格细心严谨，具备良好的沟通能力和服务意识。 4、能高效准确地处理各类预订信息，有团队合作精神。 5、可接纳实习生。

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订及变更需求； 2、解答客人咨询，提供酒店服务、设施及周边信息的介绍，确保客人获得优质服务体验； 3、处理客人投诉及突发情况，及时反馈并协调相关部门解决； 4、管理前台现金及账目，确保账务准确无误，完成每日交接及报表整理； 5、维护客户关系，协助会员注册及后续服务跟进； 6、保持前台区域整洁有序，确保工作环境符合酒店标准。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、形象端正，气质佳，具备良好的服务意识和沟通能力； 3、能适应倒班工作制（需上夜班），具备较强的抗压能力及应变能力； 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统； 6、有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可培训上岗。

【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作，包括招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块2、根据酒店业务发展需求，制定并执行年度人力资源规划及招聘计划 3、优化酒店人力资源管理制度和流程，确保符合劳动法规及集团政策 4、统筹员工培训体系搭建，组织各类专业技能及服务意识培训 5、处理员工投诉、劳动纠纷及突发事件，维护良好的劳动关系6、定期分析人力资源数据，为管理层提供决策支持 【岗位要求】 1、大专及以上学历，人力资源管理、工商管理等相关专业优先 2、5年以上人力资源工作经验，3年以上酒店行业人事管理经验 3、熟悉劳动法及相关人事政策法规，具备劳动争议处理经验 4、具备优秀的组织协调能力和团队管理能力 5、熟练使用各类办公软件及人事管理系统 6、具备较强的抗压能力，能适应酒店行业工作节奏

【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作，包括人员排班、服务标准执行及质量控制 2、制定并实施餐厅销售策略，完成月度营收目标，控制运营成本 3、督导员工服务流程，处理客人投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 4、负责餐厅员工培训与团队建设，提升服务技能与工作效率 5、监督食品安全与卫生标准执行，确保符合国家卫生法规及酒店要求 6、定期分析经营数据，提出改进方案并落实执行 7、协调厨房与前厅工作衔接，优化出餐流程与服务响应速度 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业管理经验，有星级酒店工作经验者优先 2、熟悉餐厅运营全流程，包括成本控制、人员管理及客户服务标准 3、出色的沟通协调能力，能有效处理客诉及团队管理问题 4、具备基础的财务知识，能独立完成营业报表分析 5、工作细致严谨，具备较强的抗压能力与应变能力 6、持有餐饮相关职业资格证书（如食品安全管理员证）者优先 7、热爱服务行业，具备创新意识与市场敏感度

· Reports directly to and communicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations · 直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通 · Provides functional assistance and direction to all departments · 向所有部门提供功能性支持和指导 · Cooperates, coordinates and communicates with other hotel departments as required · 按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通 · Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel · 对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视 · Responds to guest needs and resolves related problems · 就客人的需求做出反应并解决相关问题 · Supervises and directs Reception and Reservations personnel · 对接待部和预订部工作人员进行监督和指导 · Supports and assists Front Office personnel and all departments at peak periods · 在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助 · Ensures VIPs and IHG rewards club guests receive special attention · 保证贵宾和优悦会会员受到特别关照 · Inspects front of house and back of house regularly for cleanliness · 定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况 · Assists Guest Relations in greeting, rooming, and sending off VIP guests · 协助客户关系部门迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行 · Monitors appropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff · 监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象 · Provides input for Front Office meetings · 为前厅部会议提供信息 · Promotes inter-hotel sales and in-house facilities · 促进店际销售及推销酒店内的设施 · Checks billing instructions and monitors guest credit · 检查结帐说明并监督客人信用情况 · Analyses and approves discounts and rebates · 分析和批准打折相关事宜 · Analyses the rate variance report to ensure rooms revenue control · 分析房价差异报告以保证控制客房收入 · Takes action with the Property Management Systems (PMS) in emergency situation · 在紧急情况下使用酒店管理系统（PMS） · Fully conversant with all hotel emergency procedures · 熟知酒店紧急情况所有处理程序 · Ensures front line staff complies with FIT marketing techniques and maximize sales · 确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售 · Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs · 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求 · Works with Superior and Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget · 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算

【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行； 2、制定并执行客房服务标准及流程，监督员工操作规范，提升服务质量； 3、检查客房卫生、设施设备状况，及时反馈维修需求并跟进处理结果； 4、负责客房用品库存管理，控制成本，避免浪费； 5、培训、指导客房服务员，提升团队业务能力与服务意识； 6、处理客人投诉及突发情况，确保问题及时解决，维护酒店声誉； 7、协调与其他部门（如前厅、工程、安保等）的沟通协作，保障整体运营顺畅； 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与责任心，能够适应酒店行业工作节奏； 2、良好的沟通协调能力，能有效管理团队并处理突发问题； 3、对客房清洁流程、布草管理及设施维护有一定了解； 4、具备基础的数据分析能力，能通过报表优化工作流程； 5、身体健康，能适应倒班及一定体力劳动； 6、有酒店客房相关工作经验者优先；

岗位职责 1. 负责当班期间行政酒廊的所有业务，涵盖宾客入住登记退房结算预订确认餐饮服务小型会务服务等，确保各环节符合酒店 SOP（标准操作流程），避免流程卡顿（如早餐高峰时段排队等） Be responsible for all operations of the Executive Lounge during the working shift, covering guest check-in, check-out and settlement, reservation confirmation, food and beverage service, small-scale conference services, etc. Ensure that all processes comply with the hotel's SOPs (Standard Operating Procedures) and avoid process bottlenecks (such as queuing during breakfast peak hours). 2. 实时核对酒店房态（Occupied/Empty/Clean/Dirty 等），与客房部同步 待清洁房已清洁房 状态，确保 可售房 及时释放，避免因房态错误导致 超售 或 空房浪费 Real-time verification of the hotel's room status (such as Occupied, Empty, Clean, Dirty, etc.) and synchronization of the status of rooms to be cleaned and cleaned rooms with the Housekeeping Department to ensure the timely release of available rooms and avoid overbooking or unused room waste caused by incorrect room status. 3. 礼貌且高效地处理酒店客人的投诉和建议，并跟进确保问题圆满解决，必要时寻求经理支持，确保客人的满意度达到酒店的目标要求 Handle hotel guests' complaints and suggestions politely and efficiently, follow up to ensure the issues are resolved satisfactorily, and seek manager support when necessary to ensure guest satisfaction meets the hotel's target requirements. 4. 处理突发状况，如物品遗失设备故障安全事件等，确保响应及时处置合规，保障客人与酒店安全 Handle emergencies, such as lost items, equipment malfunctions, security incidents and the like, ensure timely response and compliant handling, and safeguard the safety of guests and the hotel. 5. 通过员工综合技能的运用，综合工作的分派及灵活的工作时间安排，以优化工作流程，提升员工的工作效率 By utilizing employees' comprehensive skills, coordinating work assignments, and arranging flexible working hours, the work processes can be optimized and employees' work efficiency can be improved. 6. 确保前台业务符合法律法规与酒店制度，如严格执行 实名登记 政策，杜绝 无证入住；监督发票开具合规，管理前台备用金与营收，确保资金安全 Ensure that front desk operations comply with laws, regulations and hotel policies, such as strictly implementing the real-name registration policy to eliminate check-in without valid identification; supervise the compliance of invoice issuance, manage the front desk petty cash and revenue, and ensure fund security. 7. 密切关注客户需求和市场动态，根据客人的反馈和需求调整创新服务内容，提升客人的体验感 Pay close attention to customer needs and market dynamics, adjust and innovate service content based on customers' feedback and demands, so as to enhance customers' sense of experience. 8. 监督所有员工的按时出勤和仪容仪表，确保他们根据酒店的仪容仪表规范，着装整齐并保持高标准的个人卫生及形象 Supervise the punctual attendance and appearance of all employees, ensuring that they are neatly dressed and maintain a high standard of personal hygiene and image in accordance with the hotel's grooming regulations. 9. 建立积极向上的工作氛围，提高员工的工作满意度和忠诚度；鼓励员工开拓创新的精神，并认可他们所做出的贡献 Foster a positive working atmosphere, enhance employees' job satisfaction and loyalty; encourage employees' pioneering and innovative spirit, and recognize their contributions. 10. 执行健康及安全法规政策及程序 Implement health and safety regulations, policies and procedures. 11. 执行酒店安全及紧急情况政策及程序 Implement hotel safety and emergency policies and procedures. 12. 熟悉酒店安全急救及消防紧急情况程序 Be familiar with hotel safety, first aid and fire emergency procedures. 13. 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容 Ensure that employees fully understand and comply with the contents of the employee handbook. 岗位要求 1. 大学专科及以上学历 College diploma or above. 2. 至少2-3年酒店相关岗位工作经验 At least 2-3 years of relevant work experience in hotels. 3. 熟练使用电脑办公软件 Proficiency in using computer office software. 4. 良好的中英文读写能力 Chinese and English reading and writing skills is good.

岗位职责 1. 负责当班期间行政酒廊的所有业务，涵盖宾客入住登记退房结算预订确认餐饮服务小型会务服务等，确保各环节符合酒店 SOP（标准操作流程），避免流程卡顿（如早餐高峰时段排队等） Be responsible for all operations of the Executive Lounge during the working shift, covering guest check-in, check-out and settlement, reservation confirmation, food and beverage service, small-scale conference services, etc. Ensure that all processes comply with the hotel's SOPs (Standard Operating Procedures) and avoid process bottlenecks (such as queuing during breakfast peak hours). 2. 实时核对酒店房态（Occupied/Empty/Clean/Dirty 等），与客房部同步 待清洁房已清洁房 状态，确保 可售房 及时释放，避免因房态错误导致 超售 或 空房浪费 Real-time verification of the hotel's room status (such as Occupied, Empty, Clean, Dirty, etc.) and synchronization of the status of rooms to be cleaned and cleaned rooms with the Housekeeping Department to ensure the timely release of available rooms and avoid overbooking or unused room waste caused by incorrect room status. 3. 礼貌且高效地处理酒店客人的投诉和建议，并跟进确保问题圆满解决，必要时寻求经理支持，确保客人的满意度达到酒店的目标要求 Handle hotel guests' complaints and suggestions politely and efficiently, follow up to ensure the issues are resolved satisfactorily, and seek manager support when necessary to ensure guest satisfaction meets the hotel's target requirements. 4. 处理突发状况，如物品遗失设备故障安全事件等，确保响应及时处置合规，保障客人与酒店安全 Handle emergencies, such as lost items, equipment malfunctions, security incidents and the like, ensure timely response and compliant handling, and safeguard the safety of guests and the hotel. 5. 通过员工综合技能的运用，综合工作的分派及灵活的工作时间安排，以优化工作流程，提升员工的工作效率 By utilizing employees' comprehensive skills, coordinating work assignments, and arranging flexible working hours, the work processes can be optimized and employees' work efficiency can be improved. 6. 确保前台业务符合法律法规与酒店制度，如严格执行 实名登记 政策，杜绝 无证入住；监督发票开具合规，管理前台备用金与营收，确保资金安全 Ensure that front desk operations comply with laws, regulations and hotel policies, such as strictly implementing the real-name registration policy to eliminate check-in without valid identification; supervise the compliance of invoice issuance, manage the front desk petty cash and revenue, and ensure fund security. 7. 密切关注客户需求和市场动态，根据客人的反馈和需求调整创新服务内容，提升客人的体验感 Pay close attention to customer needs and market dynamics, adjust and innovate service content based on customers' feedback and demands, so as to enhance customers' sense of experience. 8. 监督所有员工的按时出勤和仪容仪表，确保他们根据酒店的仪容仪表规范，着装整齐并保持高标准的个人卫生及形象 Supervise the punctual attendance and appearance of all employees, ensuring that they are neatly dressed and maintain a high standard of personal hygiene and image in accordance with the hotel's grooming regulations. 9. 建立积极向上的工作氛围，提高员工的工作满意度和忠诚度；鼓励员工开拓创新的精神，并认可他们所做出的贡献 Foster a positive working atmosphere, enhance employees' job satisfaction and loyalty; encourage employees' pioneering and innovative spirit, and recognize their contributions. 10. 执行健康及安全法规政策及程序 Implement health and safety regulations, policies and procedures. 11. 执行酒店安全及紧急情况政策及程序 Implement hotel safety and emergency policies and procedures. 12. 熟悉酒店安全急救及消防紧急情况程序 Be familiar with hotel safety, first aid and fire emergency procedures. 13. 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容 Ensure that employees fully understand and comply with the contents of the employee handbook. 岗位要求 1. 大学专科及以上学历 College diploma or above. 2. 熟练使用电脑办公软件 Proficiency in using computer office software. 3. 良好的中英文读写能力 Chinese and English reading and writing skills is good.

岗位职责： 1、全平台运维：负责微信、抖音、小红书、视频号等平台日常运营、内容发布、粉丝互动，熟悉平台规则，保障账号稳定更新与合规运维。 2、内容素材制作：捕捉热点策划营销内容，撰写文案、排版图文，具备基础设计与图片编辑能力，配合完成推广素材产出。 3、促销推广执行：跟进企业促销计划，结合品牌与平台特性策划推广内容，把控执行节奏，助力活动曝光、引流及转化。 4、达人对接合作：协助/独立对接KOL/KOC资源，完成沟通、跟进、效果核对，妥善处理异议，保障推广计划落地。 任职要求： 1、文字功底扎实，内容敏感度强，擅长各类推广文案撰写，能独立完成内容编辑排版。 2、审美在线，掌握PS、醒图等任一修图工具，具备基础设计及图片编辑能力；会基础剪辑者优先。 3、沟通能力强，逻辑清晰，善于协调资源，执行力与团队意识俱佳。 4、热爱新媒体行业，责任心强、抗压好学，愿意长期深耕本领域。 5、有相关运营、促销推广或相关经验者优先录用。

【岗位职责】 运营管理:监督预订部的日常运营，确保流程高效并遵守公司政策。确保所有预订都得到准确处理和记录，包括未入住和延迟取消费用的应用。 收入优化:分析季节性和历史预订趋势，以优化客房入住率和平均房价。与收入和销售团队合作，实施推动收入增长的战略。 卓越的客户服务:接听所有宾客来电咨询，监控客人满意度，及时处理查询和投诉，并确保无缝的预订体验。为客户提供准确和专业的报价和确认。确保遵守质量标准并定期提供改进反馈。 协作与沟通:与销售和前台等其他部门密切合作，确保无缝的客人体验。与团队成员和管理层进行有效沟通，以协调目标和优先事项。 合规与流程改进:确保遵守酒店预订政策和程序。确定并实施预订流程的改进，以提高效率和准确性。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利； 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率稳步增长 4、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

岗位职责 ⒈实施工作标准和服务程序，督促员工严格履行其岗位职责； 2.根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务； 3.与宾客和厨房保持良好的工作关系，及时向经理和厨师长反馈宾客对食品，服务方面的信息，不断提高餐饮产品和服务的质量； 4.了解客情，亲自为重要宾客服务； 5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见，并及时向经理汇报； 6.定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，将结果汇报给经理。 岗位要求 1.相关工作经历； 2.有一定的组织和管理能力，具有熟练的餐饮服务技能； 3.热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责； 4.身体健康，仪表端庄。

基本素质： 仪表端庄，性格开朗、务实，积极主动。有较强的独立工作能力和应变能力、工作作风严谨；具备良好的沟通技能和团队合作精神。 文化程度：大专以上文化程度；两年以上同岗位工作经验，会计、财务管理专业优先。 岗位要求： 1、熟识资产管理、库存管理工作。 2、能完成对固定资产使用的监控，实时统计、盘点。 3、熟悉各种财务政策、法规；精通财务管理知识、具有出色的财务分析和财物管理；精通宾馆内部财务核算和控制体系。 4、娴熟使用Office办公软件。

1、负责酒店日常财务核算工作，包括收入、成本、费用的审核、记账及报表编制； 2、定期核对往来账款，确保账务清晰、准确，及时处理异常情况；   3、编制月度、季度及年度财务报表，并配合完成内外部审计工作； 4、负责纳税申报工作； 5、监督酒店固定资产管理，定期盘点并确保账实相符；   6、负责资产管理工作。 7、负责资金收支管理工作。 8、完成上级交办其他工作。 岗位要求： 1、大专以上学历、财经类专业毕业； 2、具有会计从业资格证； 3、熟悉财务ERP软件； 4、3年以上主办会计工作经验，有酒店行业经验者优先。

Responsible for the supervision and control of the Bell Services, which consists of the Bellman, Doorman and Valet. Ensuring all guests’ luggage is kept and stored promptly and in accordance to the LSOP. 监督和控制行李服务，包括行李员，门童以及司机。保证所有客人的行李都按照酒店标准存放。 Ensure a high quality of service is provided to all external and internal customers of your department. 无论对于内部或外部的顾客，均须提供高标准服务质量。 Devote all your working time and efforts to the business of the hotel and carry out duties assigned to you by your direct supervisors. 服从上司对你的工作安排，同时保证工作时专心致志，努力为酒店创造价值。 Conduct all your duties in accordance with the rules, practices, procedures and policies, which are outlined in the associates handbook and promote the spirit of teamwork whenever and wherever is possible. 依据《员工手册》所描述的相关政策、制度和程序来规范你的工作表现，且无论何时、何地都要尽力体现团队合作精神。

岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、1年以上文化程度，会基础生活英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作，包括收入审核、成本控制及账务处理 2、编制每日营业报表，完成收入审计及夜审工作流程 3、管理银行账户收支，确保资金安全及账实相符 4、监督收银员日常工作，审核各类票据及结算凭证 5、配合完成月度结账、税务申报及年度审计工作 6、执行财务制度流程优化，提出合理化改进建议 【岗位要求】 1、具备财务相关专业背景，持有会计从业资格证优先 2、熟悉酒店财务操作系统及Opera系统 3、具有扎实的财务基础知识，了解税务申报流程 4、工作细致严谨，具备较强的数据敏感度和分析能力 5、能适应酒店行业工作节奏，接受必要的加班安排 6、良好的沟通协调能力及团队合作精神

前台接待员（希尔顿花园酒店） 一、岗位职责 入住与退房：按照希尔顿标准，高效办理客人入住、续住、退房手续，核对预订与身份信息，准确录入系统。 收银与账务：处理现金、信用卡、移动支付等结算，确保账单准确；管理备用金、发票与前台账务，做好交接班记录。 问询与对客服务：礼貌解答客人关于酒店设施、服务及周边交通 / 餐饮 / 景点咨询；提供行李寄存、叫车、叫醒、留言、物品转交等服务。 客房销售与会员推广：熟悉房型、房价及促销活动，主动向散客 /walk‑in 推销升级房型；推广希尔顿荣誉客会，引导会员注册与权益使用。 客诉与应急处理：及时响应客人需求与投诉，能现场处理则妥善解决，重大问题立即上报主管 / 经理，跟进闭环，提升满意度。 系统与报表：熟练操作 Opera 或同类酒店管理系统；核对房态、预订、在店客情，制作当班报表与交接班日志。 前台环境与物资：维护前台、大堂吧 / 礼宾区整洁美观；管理房卡、钥匙、发票、单据、宣传物料，确保安全与规范。 跨部门协作：与客房、工程、安保、餐饮等部门顺畅沟通，同步客人特殊需求（如无烟房、高楼层、加床、婴儿床）。 二、任职要求 基本条件：年龄 18–35 岁，形象端正、气质亲和，身高女 158cm+ / 男 170cm+，身体健康，无纹身、无不良嗜好、无犯罪记录。 学历与经验：大专及以上学历，专业不限；有 1 年以上星级酒店前台 / 前厅接待经验优先，优秀应届生可培养。 语言能力：普通话标准流利；具备基础英语沟通能力（能进行简单对客对话、看懂英文系统界面）。 技能要求：熟练使用电脑、Office 办公软件；有 Opera / 西软 / 中软 等系统经验优先；打字速度快、反应灵敏。 素质要求：服务意识强，热情礼貌、耐心细致；抗压能力强，能适应三班倒（含夜班）、轮休及节假日上班；具备良好沟通、应变与团队协作能力。 三、薪资福利（国内希尔顿花园参考） 薪资：综合 3800-4500（底薪 + 夜班补贴 + 提成 + 奖金） 休息：月休4 天 福利：五险、包吃包住、带薪年假、带薪病假、年终奖、店龄工资、节日福利、生日福利、免费工服及专业培训 四、工作地点 广西省钦州市钦北区钦州湾大道100号

【职责内容】 岗位职责： 1、负责维护公司A、B类店以及团队统筹管理；负责开发加盟商，贯彻与执行公司销售政策； 2、熟悉所辖区域市场情况，及时建立客户档案，管理代理商等，迅速掌握市场行情动态； 3、负责维护区域内客户关系，积极开发加盟店，并与之建立紧密合作关系。 任职要求： 1、有过电话销售工作经验和日化线业务开发的优先考虑 2、善于沟通，思维敏锐，能独立制定策略及方案； 3、具有客户服务意识和商务谈判及电话沟通技巧； 4、性格开朗，热情，有耐心，责任心，有较大的抗压能力； 5、面试可加微信16620025990预约。

【职责内容】 工作地点：杭州市 职位要求： 1.协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作；  2.对加盟店的美导进行培训（包括企业文化，产品知识和销售技巧的讲解，终端活动支持）； 3.针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 4.代理商终端数据的收集和反馈； 5.协助代理商开展订货会相关工作，落实分管客户指标任务； 6.售后问题的及时处理和客情关系维护，树立良好的品牌与公司形象； 7.根据公司制定区域销售目标完成每季度的区域出货任务。 任职资格： 1.人品端正、形象气质佳，有化妆品行业同等经验优先； 2.性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3.性，适应长期出差。 待遇：基本工资+补助+提成+奖金+工龄工资+公司福利产品+社保 公司网址：http://solace.com.cn 地址：广州市天河区天河路31号丰兴广场中兴阁1503室 电话：020-3888 6145 人事部：范小姐

【职责内容】 职责说明： 1、建立健全公司招聘、保险工资、福利、绩效考核等人力资源制度建设； 2、负责员工招聘的具体事项，确保所招聘的人员符合公司的要求； 3、负责员工工资核算，办理相应的社会保险等； 4、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同。 职位要求： 1、大专以上学历，二年以上中大型企业同职位经验； 2、能独立建立并完善人力资源管理体系（包含招聘、绩效、培训、薪酬、福利及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度； 3、沟通协调能力强，善于沟通部门与部门之间的关系，能够有效提升部门经理及员工的综合素质； 4、亲和力强，有较强的责任感与敬业精神。