岗位职责： 1、为顾客提供热情服务。 2、登记客人，确保客人信息完整填写并确认付款方式。 3、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客服务经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 岗位要求： 1、个人形象良好 2、较好的沟通能力 3、善于学习 4、能适应倒班

·          在应收帐系统中建立新的客户帐户。 ·          察看并纠正每日收入日记账。 ·          控制所有餐厅使用的帐单，并检查帐单号码的连贯性，确保取消的帐单也相应的记录在册。 ·          通过以下方式控制所有食品和酒水的销售： ²  及时纠正客人帐单记录。 ²  抽查餐厅已用帐单。 ²  将所有作废帐单，更改帐单及未结帐帐单交与餐厅主管或经理批准。 ²  监控自助餐收入，特别是用现金结算的帐单，防止重复使用同一帐单再次结帐，以确保所有收入都被记录下来。 ²  核对餐厅销售收入与电脑记录一致。 ²  确保所有的折扣和杂项收入都有相关的详细凭单支持；所有折扣必须遵循财务政策。将每日所有的折扣，杂项收入及现金垫付汇总后交财务经理审批。 ·          完成每日收入审计检查的各种报表，并妥善保管相关凭证。 ·          在得到批准后调节错误帐目。 ·          妥善控制及保管所有的优惠券、免费券及凭单。 ·          每日将记帐记录输入到总帐中，并确保帐目平衡。 ·          查看和准备来自不同渠道的凭证输入总帐。 ·          编制月结记帐凭证。 ·          负责后台财务系统的月结工作。 ·          在财务经理的指导下准备月度财务报表。 ·          调查和输入银行对帐单数据并编制银行余额调节表。 ·          通过准备每月科目调节表及采取相应的行动控制所有的资产负债表科目。 ·          查看应付帐款月度明细调节表，维护应付记录文件存档系统标准操作流程。 ·          审核工作表并及时递交给财务经理。 ·          为业主准备资产采购/报损报告。 ·          协助财务经理准备、输入预算，营运预测报表，及每月向集团财务递交的报表。 ·          管理应收应付的各项工作。 ·          在财务经理不在的时候管理财务部。 ·          直接向财务经理汇报所有与财务和财务控制相关的事宜。 ·          与其他部门合作、协调，交流有关财务及内部控制的相关事宜。 ·          与酒店外部人员包括酒店的法律顾问，保险公司，税务顾问，审计，商业银行及政府银行等进行沟通协调。 ·          协助财务经理，以确保部门员工良好的工作表现。

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到合适出租率，获取较好的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以及以上学历。 2、较强的沟通技巧和组织协调能力 3、较强的团队合作意识。 4、强烈的责任感及自我激励能力。 5、有耐心，高度责任感并且积极的应对各种问题。 6、所有团队成员保持良好关系。 7、能够承受工作压力.  8、能熟练操作电脑系统。 9、流利的英语口语和书面表达。

Job overview  职位概述 To record and process all reservation inquiries made by phone, fax or email efficiently and accurately and converted to sales where possible to meet hotel targets. 对所有通过电话、传真或电子邮件进行的预订询问进行高效准确的记录和处理，并在情况允许时转化为成功的销售，最终实现酒店的目标。 We look for people who are charming, confident, and internationally-minded; people who know what it takes to exceed guest expectations. 我们希望你：富于魅力、自信并具有国际视野，从而了解如何超越宾客的预期。 Duties and Responsibilities 工作职责 Record and process reservations made by phone/fax/email  记录和处理通过电话，传真，电子邮件进行的预订 Accept wait list reservations  接受等候单上的客人预订 Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc 修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录 Manage “no show” reservations by investigation and recording of same 调查和记录未按预订抵店的预订情况 Record special billing arrangements for groups and conventions 对团组或会议的特别账单安排进行记录 Liaise with Front Office Manager or Finance Manager for all reservations requiring credit approval 与前厅部经理或财务经理联系要求信用审批的预订事宜 Maintain knowledge of special rates/ offers/ promotions 掌握关于特价，酬宾，促销活动的信息 Monitor reservation levels and inform Managers of current and future occupancy rates 监测预订情况，并向经理通报目前和将来的入住率 Qualifications 学历 High School or Vocational Certificate in Hotel Management, Business Administration, or related field. 具有高中或酒店管理，商业管理或相关领域的职业证书。  Experience –经验 1 year related experience or 6 months experience in reservations/front office or an equivalent combination of education and experience.1年相关的工作经验，或6个月预订部或前台经验包括管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

岗位职责： 熟悉餐厅的所有菜品及酒水，及时解决客人的需求。 监督并确保餐厅的正常运作。 处理客诉，并及时向上级领导反馈。 根据服务标准培训员工餐厅服务流程，确保服务的高质量。 保持餐厅设施设备完好，规整，保证仓库和服务区域的卫生整洁。 定期对员工进行绩效评估，提升自我的专业知识和自身素质，积极参加酒店的各种培训。 对当日值班的人员进行合理的调配。 领导安排的其他任务。 任职要求： 有上进心，良好的服务意识。 可以独立的完成工作。 具有中西餐宴会服务知识。

招聘御苑中餐厅领班、大堂吧领班。 【岗位职责】 1、在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 2、保持操作台的干净和整齐。 3、和厨房保持有效的沟通。 4、问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 5、向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 6、为客人服务酒水和食品。 7、接受餐厅经理安排的其它工作。 【岗位要求】 1、至少两年的餐饮服务经验。 2、至少一年年以上的同岗位工作经验。 3、良好的仪容仪表。 4、积极主动。 5、良好的沟通交流能力。

[岗位职责] 1、宾客接待与入住/退房办理:办理预订、入住登记、续住、换房及离店手续，核对身份信 息并发放房卡，严格执行公安系统信息上传制度。合理安排房态，管理钥匙发放与回收，处 理团队及散客的房型调整需求。 2、销售与推广:主动推销客房、餐饮、SPA 等酒店服务,熟悉房价策略及促销活动，推广 会员卡VIP 卡。 3、信息管理与协调:确保房态系统准确，与客房部同步更新信息，处理预订变更、取消及 未到情况。提供问询服务(如周边交通、景点)，掌握城市3D地图及应急信息。 4、财务与账务处理:负责收银、核对消费明细，处理现金/信用卡支付，开具发票，执行“长 缴短补"制度。 5、投诉与应急处理:响应客诉，协调解决设施报修、服务补救等问题，处理夜间 突发事件并上报。 [岗位要求] 1、技能:熟练使用酒店管理系统，掌握基础英语及应急话术。 2、素质:形象气质佳，沟通能力强，具备多任务处理能力 3、大专及以上学历，有相同工作经验1年以上

1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感； 3、运用礼貌语言，为客人提供最佳服务， 4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点； 5、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作； 6、积极参加培训，不断提高服务技能；7、性别要求：男

工作内容： 1、按照厨房服务标准、操作规程开展工作，确保厨房工作的正常运作 2、对后厨出品进行全面管理，严格把关原料验收、储存、加工、出品制作环节，保证菜品的品质稳定 3、全面负责宴会和零点菜系的烹调工作 4、亲自收集客户对食品质量的意见，不断研制、创造新菜式，推出时令菜式 5、熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季，协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量 6、合理使用材料、能源，控制成本，杜绝浪费 7、负责检查和指导人员卫生、环境卫生、食品卫生，保证后厨整体环境的清洁 职位要求： 1、具有较强的协调能力；强烈的责任心 2、具有较高的烹饪技术 3、对于餐饮服务流程、产品品质、成本管控、员工管理等拥有实际操作经验

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位要求 1.有志在酒店行业发展的在校实习生，应届毕业生薪资可参照正式员工； 2.实习时间要求6个月以上； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 其他福利 1.员工住宿：宿舍免费提供一全套床上用品，空调，洗衣机，24小时冷热水，Wifi。 2.员工食堂：免费提供一日四餐（包括夜宵），水果。‍ 3.免费提供酒店相应的制服。 4.月休6天，8小时工作制，包吃住。

【岗位职责】 1、负责酒店总机电话接听，准确转接来电并提供专业咨询服务 2、处理客房预订业务，包括电话预订、网络预订及协议客户预订确认 3、维护预订系统数据，及时更新房态信息并处理预订变更 4、记录并跟进客户特殊需求，协调相关部门落实服务细节 5、统计每日预订数据，制作预订报表并提交管理层 6、协助处理客户投诉及突发事件，按流程进行上报与记录 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、普通话标准，具备良好的电话沟通技巧与服务意识 3、能熟练操作酒店管理系统（如Opera系统）及办公软件 4、具备基础英语听说能力，能处理简单英文预订 5、适应轮班工作制，工作细致有责任心 6、应届毕业生或无经验者可接受系统培训

【职责内容】 公司医美销售渠道全国销售总监，负责产品在全国医美渠道销售方案的制订、实施，以及产品在目标区域的销售及售后，使公司产品在医美渠道销售逐步展开。

【职责内容】 任职资格： 1、医药生物化工美容生物医学工程及相关专业，专科以上学历； 2、具有良好的团队协作与协调能力和良好的学习力； 3、五年以上相关经验，有医药、医疗器械和化妆品研发和市场相关工作经验者优先。 产品经理工作职责： 1、负责收集市场产品资料，为新品引入做前期准备工作； 2、负责公司产品运营，包括活动策划、宣传推广、活动策划及日常运营; 3、根据营销数据进行深入分析，对产品运营情况进行评估，提炼卖点，促进销量; 4、 定期对市场其他竞争对手的新品推广价格与推广、合作方式进行调研，并反馈 5、上级安排的其他工作。

【职责内容】 1、负责公司美容师、导师、项目技术相关培训及讲授工作； 2、负责企业内部团建活动策划及团队建设； 3、负责组织并主持各类促销会议活动； 4、负责公司培训体系建立及优化； 5、完成上级领导安排的其他工作。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责省内市场的开拓工作，完成医美玻尿酸产品的销售目标，实现业务良性增长； 2、具备丰富的市场推广经验及敏锐的市场洞察力，对所辖区域的经济有较深的了解，熟悉所辖区域的市场状况； 3、在本省有较强的人脉资源、能快速组建销售团队； 4、完成领导安排的其他工作。 岗位要求： 1、 三年以上相关行业工作经验，三年以上团队管理经验，具备当地优质的医美、生美专业线资源优先； 2、具有先进的管理理念，较强的领导力，沟通协调能力及执行控制能力； 3、工作计划性好，责任心强，能够承受较大的工作压力，能适应出差。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责省内市场的开拓工作，完成医美玻尿酸产品的销售目标，实现业务良性增长； 2、具备丰富的市场推广经验及敏锐的市场洞察力，对所辖区域的经济有较深的了解，熟悉所辖区域的市场状况； 3、在本省有较强的人脉资源、能快速组建销售团队； 4、完成领导安排的其他工作。 岗位要求： 1、 三年以上相关行业工作经验，三年以上团队管理经验，具备当地优质的医美、生美专业线资源优先； 2、具有先进的管理理念，较强的领导力，沟通协调能力及执行控制能力； 3、工作计划性好，责任心强，能够承受较大的工作压力，能适应出差。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责省内市场的开拓工作，完成医美玻尿酸产品的销售目标，实现业务良性增长； 2、具备丰富的市场推广经验及敏锐的市场洞察力，对所辖区域的经济有较深的了解，熟悉所辖区域的市场状况； 3、在本省有较强的人脉资源、能快速组建销售团队； 4、完成领导安排的其他工作。 岗位要求： 1、 三年以上相关行业工作经验，三年以上团队管理经验，具备当地优质的医美、生美专业线资源优先； 2、具有先进的管理理念，较强的领导力，沟通协调能力及执行控制能力； 3、工作计划性好，责任心强，能够承受较大的工作压力，能适应出差。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责省内市场的开拓工作，完成医美玻尿酸产品的销售目标，实现业务良性增长； 2、具备丰富的市场推广经验及敏锐的市场洞察力，对所辖区域的经济有较深的了解，熟悉所辖区域的市场状况； 3、在本省有较强的人脉资源、能快速组建销售团队； 4、完成领导安排的其他工作。 岗位要求： 1、 三年以上相关行业工作经验，三年以上团队管理经验，具备当地优质的医美、生美专业线资源优先； 2、具有先进的管理理念，较强的领导力，沟通协调能力及执行控制能力； 3、工作计划性好，责任心强，能够承受较大的工作压力，能适应出差。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责省内市场的开拓工作，完成医美玻尿酸产品的销售目标，实现业务良性增长； 2、具备丰富的市场推广经验及敏锐的市场洞察力，对所辖区域的经济有较深的了解，熟悉所辖区域的市场状况； 3、在本省有较强的人脉资源、能快速组建销售团队； 4、完成领导安排的其他工作。 岗位要求： 1、 三年以上相关行业工作经验，三年以上团队管理经验，具备当地优质的医美、生美专业线资源优先； 2、具有先进的管理理念，较强的领导力，沟通协调能力及执行控制能力； 3、工作计划性好，责任心强，能够承受较大的工作压力，能适应出差。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责省内市场的开拓工作，完成医美玻尿酸产品的销售目标，实现业务良性增长； 2、具备丰富的市场推广经验及敏锐的市场洞察力，对所辖区域的经济有较深的了解，熟悉所辖区域的市场状况； 3、在本省有较强的人脉资源、能快速组建销售团队； 4、完成领导安排的其他工作。 岗位要求： 1、 三年以上相关行业工作经验，三年以上团队管理经验，具备当地优质的医美、生美专业线资源优先； 2、具有先进的管理理念，较强的领导力，沟通协调能力及执行控制能力； 3、工作计划性好，责任心强，能够承受较大的工作压力，能适应出差。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责省内市场的开拓工作，完成医美玻尿酸产品的销售目标，实现业务良性增长； 2、具备丰富的市场推广经验及敏锐的市场洞察力，对所辖区域的经济有较深的了解，熟悉所辖区域的市场状况； 3、在本省有较强的人脉资源、能快速组建销售团队； 4、完成领导安排的其他工作。 岗位要求： 1、 三年以上相关行业工作经验，三年以上团队管理经验，具备当地优质的医美、生美专业线资源优先； 2、具有先进的管理理念，较强的领导力，沟通协调能力及执行控制能力； 3、工作计划性好，责任心强，能够承受较大的工作压力，能适应出差。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责省内市场的开拓工作，完成医美玻尿酸产品的销售目标，实现业务良性增长； 2、具备丰富的市场推广经验及敏锐的市场洞察力，对所辖区域的经济有较深的了解，熟悉所辖区域的市场状况； 3、在本省有较强的人脉资源、能快速组建销售团队； 4、完成领导安排的其他工作。 岗位要求： 1、 三年以上相关行业工作经验，三年以上团队管理经验，具备当地优质的医美、生美专业线资源优先； 2、具有先进的管理理念，较强的领导力，沟通协调能力及执行控制能力； 3、工作计划性好，责任心强，能够承受较大的工作压力，能适应出差。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责省内市场的开拓工作，完成医美玻尿酸产品的销售目标，实现业务良性增长； 2、具备丰富的市场推广经验及敏锐的市场洞察力，对所辖区域的经济有较深的了解，熟悉所辖区域的市场状况； 3、在本省有较强的人脉资源、能快速组建销售团队； 4、完成领导安排的其他工作。 岗位要求： 1、 三年以上相关行业工作经验，三年以上团队管理经验，具备当地优质的医美、生美专业线资源优先； 2、具有先进的管理理念，较强的领导力，沟通协调能力及执行控制能力； 3、工作计划性好，责任心强，能够承受较大的工作压力，能适应出差。