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  • 客服

  • 杭州 | 8年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 做五休二
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握当日客情及酒店活动。 2、参与各项前台的工作,发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好,协助宾客解决疑难事宜。 6、随时向客人提供最及时,最准确的信息及服务。 7、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 8、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 9、协助办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业。 2、8年以上五星级酒店前厅工作经验,2年以上同岗位工作经历,有筹备经验者优先考虑。 3、熟练操作前台系统,如Opera/PMS/绿云系统;掌握发票开具及公安系统录入流程;具备基础急救与VIP接待礼仪知识。 4、出色的沟通协调能力与情绪管理能力;能灵活处理客诉及突发状况;具备多任务并行处理的服务效率;注重细节,工作有责任心。 5、男性身高175cm以上,女性身高165cm以上;五官端正,气质亲和,形象气质佳。 6、能适应倒班/夜班班次;优秀的英语沟通能力;认可中国的传统文化(尤其是宋代文化)。
  • 常州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 周末双休
    • 带薪病假
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 集团调转机会
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1.统筹中餐厅与西餐厅日常营运管理,确保服务标准、运营效率及客户满意度持续达标; 2.制定并执行销售目标与营运改进计划,监控关键业绩指标(KPI),定期分析运营数据并推动优化; 3.负责团队管理与人才培养,包括排班协调、员工培训、绩效辅导及跨部门协作; 4.监督商品管理、库存控制、损耗管控及现场安全合规,落实公司各项营运制度与流程; 5.响应并处理营运突发事件,保障业务连续性与顾客体验一致性。 任职资格: 1.大专及以上学历,市场营销、工商管理、连锁经营等相关专业优先; 2.具备5年及以上餐饮、连锁服务等行业一线营运管理经验,有团队管理实绩; 3.熟悉标准化营运体系搭建与落地,具备数据分析、问题诊断及跨职能协同能力; 4.具备良好的沟通表达、抗压能力与服务意识,认同企业价值观并恪守职业操守。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.   全权 负责餐厅日常营运管理工作 。 清楚 掌握 餐厅的营业预算及实际营业收入,当实际营业收入低于预算而成本高于预算时,及时找出原因,并设法完成指标。 2.   负责餐厅的 日常管理工作,包括成本核算与控制、餐厅资产酒水管理、餐厅员工管理、员工培训等。 3.   不定期进行市场调查, 了解同行业信息, 将 新的经营思路 引入 ,务求所管的餐厅 不定期 有新的变化而吸引客人。 4.   妥善处理客人对餐厅服务工作的意见、建议和投诉,与客人建立良好的人际关系,不断提高服务质量,并对餐厅的客源层次有深切的了解,以便不断改变经营手法。 5.   经常留意餐厅工作( 尤其 是生意高峰期),参与服务客人,按制定的服务标准提供服务,监察员工表现、技能情况,主动发现员工的错漏并及时补够。 6.   出席各类 会议、 向上级汇报 工作, 做好上传下达 。 7.   了解货源及客人订餐情况,做好接待工作的布置及物料的计划。 8.   与厨房负责人保持良好的沟通和合作 ,及时将客人对出品的要求、意见向 厨房 负责人反馈。 9.   负责餐厅的安全、卫生工作,切实做好消防预防措施,保持餐厅清洁。 岗位要求 1.   大专以上学历,三年以上星级酒店同等工作经验。 2.   英语口语流利。 3.   掌握餐饮管理知识,熟悉西餐厅服务工作规程,熟悉西餐酒类饮料知识、酒水工作规程及要求,成本核算,懂得接待礼仪。 4.   了解市场营销、服务心理学、食品营养知识,以及国内外各地区、民族的风俗习惯和口味特点。 5.   有管理调度和组织实施餐厅全面管理工作的能力和成本核算、经营分析和完成营业指标的能力。 6.   沟通能力强、 文字表达能力 清晰规范有条理 。
  • 迎宾 Hostess

    4千-4.2千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Primary Responsibilities主要职责 Welcome guests sincerely on arrival and farewell them politely on departure. Assist guests regarding hotel facilities in an informative and helpful way. Consistently offer professional, friendly and engaging service. To follow department policies, procedures and service standards. To follow all safety policies. Other reasonable duties as assigned due to the department operation. • 向到店的客人致以诚挚的欢迎;在客人离店时礼貌欢送。 • 与到店的客人交谈,并在需要时为他们指明方向 • 始终如一地提供专业、友好和周到的服务 • 帮助客人了解酒店的设施 • 遵守部门政策、程序和服务标准 • 遵守所有安全政策 • 因部门运营需要而分配的其他工作 Knowledge and Experience知识和经验 Highly responsible & reliable. Ability to work cohesively as part of a team. Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times. • 高度负责且可靠 • 能够作为团队的一部分协调一致地工作 • 能够将注意力集中在客人需求上,始终保持冷静和礼貌 Your team and working environment: Palm Springs Hotel Chengdu, Vignette Collection, situated within the Palm Springs International Centre, is located in the heart of Tianfu New Area and Chengdu Hi-tech Zone and is adjacent to the Century City New International Convention & Exhibition Center, Global Center and the Tianfu Software Park. The hotel features 336 guest rooms, Executive Floor, over 1,350 square meters of meeting facilities, and a collection of F&B concepts including an all-day-dining restaurant Spectrum, CUBE a three-floor concept - lounge, cocktail bar and restaurant. 洲至奢选成都棕榈泉酒店坐落于棕榈泉国际中心,地处天府新区的核心区域及成都高新区,毗邻世纪城新国际会展中心,环球中心及天府软件园。 酒店设有336间酒店客房,行政楼层,超过1350平方米的会议及宴会设施,以及一系列的餐饮设施,包含全日制餐厅“食百绚” ,三层楼的酒廊、鸡尾酒吧及特色餐厅“Cube”。
  • 前台接待

    4千-4.2千
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 六险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.按照集团标准为客人办理入住及离店手续 2.熟记客人喜好,与客人建立联系,赢得忠诚度 3.完成前台会员登记,客房升级等销售任务 4.上岗前查看当天抵店客人信息,包括贵宾,万豪旅享家会员,团队预订及其它相关的特殊要求。及时将相关信息通知客房部和客房送餐部 5.负责正确处理现金和支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票 6.熟悉品牌标准审计(BSA)并贯彻于日常工作中。不断监督员工在这方面的表现 岗位要求: 1.性格开朗,形象端正,灵活踏实 2.客人导向,服务意识良好 3.掌握前台工作知识并且十分熟悉前台日常运行 4.良好的英语能力 5.良好的心理承受能力,在工作中始终保持积极的态度
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助面点副厨师长完成各类中式面条、点心的制作工作 2、负责面点原料的准备工作,包括称量、搅拌、和面等基础操作 3、维护面点制作区域的卫生清洁,确保符合食品安全标准 4、按要求完成面点成品的摆盘和装饰工作 5、协助清点和管理面点原料库存 【岗位要求】 1、对餐饮行业有基本了解,愿意学习面点制作技术 2、具备基本的厨房操作能力,能适应快节奏工作环境 3、注重食品卫生安全,有健康证者优先 4、工作认真负责,具备团队合作精神
  • 上海-虹口区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.与所有的酒店客人建立并保持积极的关系。 2.努力去预知客人需求以便满足并超出他们的需求。 3.在与国内外的客人交流时,努力保持酒店的正面形象。 4.坚持酒店的品牌标准。 5.保持高水平的酒店产品和服务知识,以便向客人解释和介绍相关的服务设施。 6.在酒店内部,如果客人要求,一定要帮助客人并把他带到要去的酒店内的任何地方。 7.对特殊活动和事件要有了解以便回答客人的需求。 8.了解最新的酒店知识以提供给客人最新信息。 9.执行正确的程序以提高客人的体验。 10.有礼貌,有技巧与客户进行接触。 11.根据预测、宴会预订、团体餐的安排及重要宾客的人数来安排工作。 12.给领导提出建议,提高工作效率,促进销售,并达到增源节支的目的。
  • 上海-长宁区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供工作餐
    • 可住宿
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 环境优美
    • 公寓住宿
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: Job Responsibilities 1.执行市场推广策略来增长酒店收益来源,提高酒店知名度; Implement marketing promotion strategies to increase the hotel's revenue sources and enhance its popularity; 2.制定并执行酒店的所有活动,公共和媒体关系,忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划; Develop and implement the annual plan for all hotel activities, public and media relations, loyalty and channel marketing, as well as other marketing promotion activities; 3.发展良好的媒体关系,策划新闻发布会以及其他公关活动。代表酒店与媒体沟通,以促进良好的公关形象,提高酒店知名度和抵消负面影响。 Develop good media relations and plan press conferences and other public relations activities. Communicate with the media on behalf of the hotel to promote a good public relations image, enhance the hotel's popularity and offset negative impacts. 4.根据品牌标准,设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品; Design and produce promotional printed materials for the hotel and marketing promotion in accordance with brand standards; 5.管理酒店内容管理系统,更新文字和图像,优化内容质量并准确地呈现品牌标准; Manage the hotel's content management system, update text and images, optimize content quality and accurately present brand standards; 6.管理酒店图像数据库包括官方酒店照片、活动照片和员工照片等,用于酒店推广。  Manage the hotel image database, including official hotel photos, event photos and staff photos, etc., for hotel promotion. 任职要求: Job Requirements 1.市场营销、媒体或相关专业毕业优先; Graduates majoring in marketing, media or related fields are preferred. 2.至少5年以上的市场传讯工作经验,有奢华酒店同等职位以及社会新闻媒体工作经验者优先;  At least 5 years of experience in marketing communication. Candidates with equivalent positions in luxury hotels and experience in social news media are preferred. 3.拥有较强的观察和应变能力、优秀的人际交往和协调能力、较强的社会活动能力。  Possess strong observational and adaptability skills, excellent interpersonal communication and coordination abilities, as well as strong social activity capabilities.
  • 澳门 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 与客人建立良好的关系,收集和更新客人的个人信息,喜好习惯和爱好,确保提供个性化管家服务; 2. 迎接贵宾,做好欢迎礼仪和行李服务,为宾客准备欢迎茶点和服务; 3. 跟进入住和退房手续、餐饮服务、洗衣服务和管家服务等,做好套房内的用品用具及房间设备的使用检查; 4. 以专业的态度回答客人的咨询和要求,积极与相关内部部门沟通,以提供适当的服务。 岗位要求: 1. 有酒店相关工作经验,如前台、礼宾、贵宾服务、管家服务者优先; 2. 具备国际品牌五星级酒店宾客服务工作经验者优先; 3. 英文流利,国语标准,会粤语者可优先; 4. 良好的宾客服务意识; 5. 可接受24小时轮班工作。
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 1. 全面负责酒店重要政务接待、VIP 宴请及高规格会议的餐饮服务方案的制定与落地执行。 2. 精通政务接待流程与礼仪规范,能针对不同层级、不同地域的接待任务,设计个性化、精细化的服务动线与菜单建议。 3. 全程跟进制服整洁、摆台标准、上菜节奏、服务礼仪等每一个细节,确保服务流程零失误、高标准协调厨房与前厅工作,优化餐品出品效率及客户用餐体验。 4. 处理客户投诉及突发事件,维护酒店声誉并提升客户满意度。 5. 负责餐饮服务培训与绩效考核,提升员工专业技能与服务意识。 6. 定期检查设施设备及卫生状况,确保符合安全与卫生标准。 岗位要求 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2. 形象气质端庄大方,举止得体,符合政务接待要求。 3. 具有 5 年以上高星级酒店餐饮服务经验,其中至少 2 年以上同级别管理岗位经验。 4. 精通政务接待礼仪、座次安排、餐饮文化及涉外礼仪。 5. 熟练使用办公软件,具备良好的文书写作和方案策划能力。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 客房运营管理:全面负责酒店所有客房及公区的清洁、维护、布置、对客服务及物资管理工作,确保客房及公区清洁质量、设施完好率及布置标准符合品牌要求。 2. 团队管理与培训:负责客房部团队(客房服务员、布草房、PA等)的招聘、培训、排班与考核,建立高效、专业的客房服务队伍。 3. 成本与物资管控:负责客房部年度预算编制与执行,严控清洁剂、客用品、布草等物料的采购、领用、库存与损耗、客房能耗等,实现成本精细化目标。 4. 质量与安全检查:建立并执行客房清洁、设备维护的质检标准与巡检制度,协同工程部处理客房报修,确保客房处于标准待售状态,并保障运营安全。 5. 公寓运营A角职责:作为公寓管家的A角,需全面掌握381间公寓的运营管理流程,在需要时能直接接管或指导公寓运营团队。公寓管家向本岗位汇报。 任职要求: 1. 学历与经验:大专及以上学历,酒店管理、物业管理等相关专业优先;3年以上高端酒店客房部管理经验(客房经理或资深主管)。 2. 专业能力:精通客房运营、清洁标准、布草管理、成本控制及团队培训。具备出色的质量检查能力、计划组织能力及数据分析能力。 3. 管理意识:对清洁卫生、设施维护有极高标准,工作细致严谨,具备强大的现场督导与问题解决能力。 4. 协作与拓展:具备良好的跨部门协作意识,能与前厅、工程等部门高效联动。具备学习意愿与管理弹性,能够胜任对公寓运营的备份管理职责。 优先条件:有大型公寓、服务式公寓或酒店式公寓管理经验者优先;熟悉政务接待者优先。
  • 北京 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、通过为客人和员工提供最优质的服务来体现酒店的经营理念,永远保持积极向上的态度使团队保持凝聚力,时刻保持员工良好的个人卫生,整洁的衣着和良好的个人形象,确保酒店所传达的标准和政策被员工理解和应用。 2、按照酒店管理标准,在食品的准备工作,服务和卫生方面保持各自厨房的高标准。 3、协助行政主厨 / 厨师长管理厨房特定区域(热菜、冷菜、面点等)日常运营,负责菜品制作、质量把控、人员督导与成本控制,确保出品符合酒店标准与宾客需求。 4、负责厨房部门的日常运营和管理,确保厨房工作的高效有序进行。 5、严格执行卫生标准,定期检查区域卫生,确保操作合规。 6、监控食材质量及成本控制,合理调配原材料使用,降低浪费率。 7、协助新员工培训,指导技能提升,开展绩效评估,营造高效协作氛围。 8、定期组织厨师团队进行技能培训和新品研发,提高整体厨艺水平。 9、检查分管区域设备状态,督促日常保养,确保安全生产。 10、完成领导交办的其他工作。 任职要求: 【基本资质】 1、大专(含)以上学历,酒店烹饪相关专业。 2、持有中级厨师证及健康证。 3、具备3年以上星级酒店 / 高端餐饮厨房工作经验,1 年以上同岗位管理经验。 4、能接受节假日、周末及轮班工作,适应高强度厨房环境。 【能力素质】 6、根据标准的菜谱制作高质量的食品菜单,具备酒店厨房专业知识及领导能力,具有很强的计划、组织、沟通、协调、领导能力,熟练运用办公软件及相关管理软件,具备优秀的书面和口头表达能力。 7、原则性强,职业化规范度高,具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正,具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 语言培训
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息,如:房价,人数等,依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员,吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法,向客人分发礼物等。 确保入住期间的各项需求能有效满足,帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金,信用卡,旅行支票,公司或第三方付费等付款方式。 热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如:酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。 对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求,及时反馈给相应部门和人员予以解决。 积极的工作,友好的为客人提供服务。 积极参加所需的各种培训,提高工作能力。 致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。 在团队中起到积极作用,有效的沟通,确保达到目标。 为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。 依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 确保VIP客人个性化服务待遇。 协助宾客服务经理按客人喜好分配房间。 为VIP客人或特殊场合安排活动,例如:过生日和度蜜月的宾客。 提供VIP宾客礼遇的单页,确保宾客享用到所有礼遇。 协助销售,预定和业务发展团队共同为公司客人提供服务。 引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。 确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享。 遵循希尔顿品牌标准。 掌握希尔顿酒店集团的基本概况。 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通。 对酒店设施设备的非正常运转予以及时报告,并跟进直至问题解决。 确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例 会及其他会议。 核对入住登记表,会议及活动信息,预订备份等。  节约成本,确保存货不浪费。 警惕商业竞争行为,并及时上报。 根据酒店价格政策销售酒店产品,确保价格的一致及透明。 按照健康安全,危机管理部门,灾难处理方法,救火程序执行。必要的时候加入救火。  严格遵守现金收付手续,收取现金,信用卡,转帐,代金券等。 确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 抓住商机,用合理的方式提高酒店收入,确保客人物有所值。 沉着冷静应对各种突发问题,如换房,信用额度等。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
  • 楼层经理

    7.5千-9千
    北京-通州区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    (1) 岗位职责: 1、每日巡查楼层客房,检查清洁、设施、物品配备情况,及时报修故障,补充客用品,保证客房符合酒店标准; 2、合理安排楼层员工排班,组织培训提升服务技能,定期绩效评估,激励员工提高工作效率与服务质量; 3、及时响应并处理宾客在楼层的需求与投诉,协调部门解决问题,提供个性化服务,提升宾客入住体验; 4、制定并执行楼层安全制度,定期检查消防设施,组织安全培训与演练,在紧急情况时疏散宾客; 5、根据需求制定客用品、清洁用品采购计划,管控库存,监督使用情况,合理控制成本。 (2)任职资格: 1、5 年以上酒店相关工作经验,1年以上楼层管理经验; 2、具备良好的客房管理知识和技能,熟悉酒店服务流程和标准; 3、具备较强的沟通协调能力,员工培训能力。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工活动
    • 工作氛围好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 协调房间状况。监管前厅部各部门效率,确保每个员工按标准实行所分配到的工作。 2. 负责提供正确的房费收入并报告所有的差异房。 3. 保持在工作记录本上对所有事件详细记录(包括客人和员工)以及与之相关的条目,如有需要报告前厅部经理。 4. 保持记录客户反馈及采取的行动及解决方法。 5. 与其他部门、酒店客人、本地社会成员等保持良好的合作关系。 6. 确保客人信息的保密性。 7. 确保所有员工熟悉紧急事件程序,万一发生此类情况,首先保证生命安全,其次是保护财产。 监控、报告并对客人和员工的安全保障问题提出建议。 8. 负责处理客人投诉,分析问题,并快速做出正确的决定,保证客人满意的同时保护酒店财产及收入。 9. 监管前厅部日常操作,确保每个客人在需要帮助时得到快速有效、热情周到的服务。 10. 与客房部和工程部协作,确保酒店公共区域整洁卫生,运作正常。 【岗位要求】 1. 大专以上学历。 2. 至少五年以上酒店的工作经验。 3. 较强的沟通能力 4. 流利的英语口语及书写能力。 5. 热情,有对客服务意识,积极向上,有团队精神。 6. 熟知电脑知识 7. 精通前厅部及相关部门的运转。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 免费员工餐
    • 提供住宿
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 统筹楼层客房运营,监督清洁、布草、服务质量。 2. 处理客人投诉,协调客房与其他部门协作。 3. 管理楼层员工,安排排班、培训及绩效考核。 岗位要求: 1. 有酒店客房管理经验,熟悉客房运营流程。 2. 沟通协调能力强,能应对突发情况。 3. 注重细节,服务意识佳,抗压能力强。
  • 前台接待员

    3千-3.5千
    武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策。 5.熟练各项专业业务和技能,做好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,具备一定的英语能力。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、责任感。 3.熟悉酒店各项对客政策、设施设备及服务种类。
  • 郑州 | 3年以上 | 大专
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    岗位内容: 1、负责所辖区域业务管理,确保业绩目标达成; 2、根据销售目标制定实施策略,每月、季度、半年、年分析达成情况,对业绩差距进行分析并解决; 3、辅导所辖门店做好客户精准规划 & 门店客户分层管理,通过推动区域平台,增加到店体验散客的数量和现有高价值会员活动的实施; 4、制定活动方案,推广品牌传播,维护所辖区市场; 5、所辖区域人才梯队建设,辅导和支持门店店长进行门店人员规划和储备、保证门店人员编制合理及岗位能力胜任,降低核心员工流失率; 岗位要求: 1 大专及以上学历,管理或营销类专业优先; 2 具备2年团队的带领及区域管理经验,有同行业工作经验优先考虑; 3 有快消、日化、服装及餐饮连锁门店运营经验者; 本岗位不出差,工作地点:郑州市金水区
  • 企划经理

    7千-2万
    杭州 | 3年以上 | 大专
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    咨询/调查 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责公司整体企划、推广、宣传工作,贯彻、执行上级领导的决策,对企划部进行日常管理,完成公司大型活动的策划组织; 2、负责公司企划工作的全面掌控,包括组织、参与、指导企划方案的制定,媒体、活动计划的审定; 3、完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报,并指导专案策划文案、设计,配合完成日常推广宣传;  4、组织、策划并审定各推广阶段制订的主题宣传活动; 5、负责线上运营产品的推广及运做; 6、负责新闻媒体及各级社会关系网络的建立与维护; 任职资格: 1、 大专以上学历,三年以上企业及相关职位工作经验; 2、 具有具美容市场行销、管理、企划经验 3、 具备较强的策划能力、文案撰写能力和推广组织实施能力; 薪资:底薪+提成+年底分红
  • 教育总监

    1.5万-2万
    广州 | 5年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、制定公司培训工作规范、流程和培训方案。 2、开发培训课程,编制培训课件和建立企业培训资料库。 3、负责对培训老师管理及考核。 4、跟进培训工作效果对培训工作进行改进。 职位要求: 1、要精通美容手法,专业知识强。 2、能够独立编写培训及授课教案。 3、热爱美容,形象佳,有丰富的授课及培训经验。 4、具有较好的团队组织、协调及管理能力。 5、有多年正规学校的教育经验,且有两年以上的市场经验。
  • 美容部经理

    1.5万-2万
    西安 | 5年以上 | 大专
    • 分红
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、制定公司的销售战略,全面负责公司产品的业务拓展; 2、负责各销售团队的组建与管理,完成公司的销售目标; 3、针对销售目标进行分解和实施,制订可执行的产品策略,根据不同目标市场,建议适合的分销体系,指导相应部门实施市场推广计划; 4、负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作,为公司提供业务发展战略的依据; 职位要求: 1、具有5年以上美容行业专业线的市场拓展、营销策划以及品牌推广经验。熟悉终端专业市场和日化市场,有良好的大型美容网络关系; 2、有良好的市场开拓能力和组织协调能力,能够带领团队完成公司经营目标; 3、具有良好的职业道德,工作态度严谨,有责任感,与客户沟通能力强。
  • 无锡 | 1年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 提供饭餐
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责区域内销售工作,制定个性化营销方案,与客户谈判并达成合作; 2、独立完成个人销售指标,并能主动独立解决工作中遇到的疑难; 3、创新思路,开拓新市场,增加销售范围; 4、及时跟进客户,做好客户关系的维系和定期回访工作,建立良好的长期合作关系; 5、充分挖掘自身工作潜力,收集一线营销信息、用户意见、当地市场信息、竞争对手信息等,对公司提出参考意见,并树立企业形象; 6、负责完成公司交办的其它事宜; 任职要求: 1、大专及以上学历、形象气质佳、男女不限; 2、1年以上互联网直销地推工作经验,优秀的应届生可以择优录取; 3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识,能独立处理和解决所负责的客户问题; 4、认真负责,吃苦耐劳,对工作有激情,有上进心,热爱销售工作,有强烈的成功欲望和企图心; 5、有美团点评、饿了么、阿里中供等互联网公司直销地推工作经验者优先; 6、有与大健康行业、美业、养生SPA(休闲娱乐行业)等行业打交道的工作经验者优先; 万亿潜力市场,发展空间巨大,一起来搞事情!
  • 广州 | 5年以上 | 大专
    • 社保
    • 下午茶
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1 .制定并执行企业策略:根据市场需求、公司战略和产品特点,制 定适合的企业运营策略,包括市场定位、目标客户、营销手段、销售渠道等。 2 .对企业业绩目标负责:根据企业业绩目标制定运营计划并组织执行落地,对业绩结果目标负责。 3 .管理团队:组建并管理企业团队,负责团队成员的招聘、培训和绩效考核,提升团队整体能力。 4 .优化运营流程:通过改进和优化运营流程,提高企业运营效率,降低成本。 5 .制定预算和财务计划:根据企业的经营目标,制定财务预算和计划,合理分配资源,确保财务稳健。 6 .监控经营数据:通过数据分析工具监控企业的经营数据,包括销 售数据、财务数据和市场反馈等,以评估经营效果并制定相应的调整措施。 7 .协调内外部资源:与企业的内部部门和外部合作伙伴进行有效的沟通和协调,整合资源,实现企业目标。 8 .创新业务模式:关注行业动态和市场变化,积极探索新的业务模式和增长机会。 9 .维护客户关系:建立并维护良好的客户关系,提升客户满意度和忠诚度。 10 .风险管理:识别并评估潜在的风险,制定相应的风险防范和应对措施,保障企业的稳定运营。 11 .业绩评估和持续改进:定期评估企业的经营业绩,分析问题和不足,制定改进措施,推动企业持续发展和竞争力提升。 岗位要求: 1、要求企业管理、工商管理、工程管理等相关专业本科及以上学历; 2、5年以上团队管理经验,熟悉业务流程与公司运营; 3、具备领导力和团队精神,拥有强的市场敏感度,有良好的职业素养、商业意识,以及沟通判断能力; 4、具备全局意识,思维清晰敏捷,踏实稳重,工作细心,责任心强,抗压能力,工作敬业,勇于挑战。
  • 培训讲师

    1.5万-2万
    广州 | 3年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    中医/养生/保健 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、建立培训体系,制定教育部门各项工作流程;  2、专业产品培训"销售技巧的培训"心态激励等; 3、建立团队培养系统,教育并协助全国加盟店进行开店销售管理等工作。 职位要求: 1. 形象良好,25-40岁之间,中专(高中)以上学历。  2、五年以上美容养生行业相关工作经验,熟悉整店输出的市场操作.培训及销售模式。  3、性格开朗思维敏锐,能承受工作压力。 4、具有良好的沟通协调能力和领导能力. 3、性格开朗思维敏锐,能承受工作压力。 4、具有良好的沟通协调能力和市场策划执行能力。 5、中医理论、实践知识丰富,中医药大学毕业优先。
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