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  • 南通 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-16
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    职位概述 / Job Summary 全面负责酒店所有产品(客房、餐饮、宴会等)的销售与市场推广,制定销售战略,带领团队完成业绩目标,维护核心客户关系,并优化销售流程以实现收益最大化。 Responsible for the overall sales and marketing of all hotel products (rooms, F&B, banquets, etc.), developing sales strategies, leading the team to achieve targets, maintaining key client relationships, and optimizing sales processes to maximize revenue. 核心职责 / Key Responsibilities 1. 销售战略与目标管理 / Sales Strategy & Target Management · 制定并执行年度/季度销售计划,确保团队目标清晰并高效执行。   Develop and implement annual/quarterly sales plans, ensuring clear team objectives and execution. ·分析市场趋势及竞争对手动态(价格、客户结构、促销策略等),及时调整销售策略。   Analyze market trends and competitor activities (pricing, client mix, promotions, etc.) to adjust sales strategies.  ·参与酒店收益管理,制定销售预算及市场拓展计划。 Participate in revenue management, sales budgeting, and market expansion planning. 2. 团队管理与培训 / Team Leadership & Development · 组建高效销售团队,设定明确的KPI并定期进行绩效评估。   Build a high-performing sales team, set clear KPIs, and conduct bi-annual performance reviews. · 组织产品知识、销售技巧及流程培训,提升团队专业能力。  · Conduct training on product knowledge, sales techniques, and operational processes. · 监督团队日常销售活动(电话拜访、客户跟进、合同签订等),确保目标达成。 · Monitor daily sales activities (calls, client follow-ups, contract signing) to ensure target achievement. 3. 客户开发与维护 / Client Acquisition & Relationship Management ·亲自维护高价值客户(企业、会展公司、旅行社等),定期拜访并接待VIP客户。   Manage key accounts (corporates, MICE agencies, travel agencies) through visits and VIP hosting. ·开发新客户资源,建立客户数据库并分析贡献率。   Identify new business opportunities, build a client database, and analyze revenue contribution. ·协调宴会、收益及运营部门,优化团队预订及活动执行流程。   Collaborate with Banquet, Revenue, and Operations teams to streamline group bookings and events. 4. 销售运营与流程优化 / Sales Operations & Process Improvement ·确保报价、合同、团队订单及宴会订单的准确性和及时性。   Ensure accuracy and timeliness in proposals, contracts, and event orders. · 定期召开销售与运营协调会议,解决跨部门协作问题。    Lead regular sales-ops meetings to resolve cross-departmental issues. ·优化差旅计划及销售费用管理,提高市场投入回报率。    Optimize travel plans and sales budgets to maximize ROI.   5. 市场协作与行业合作 / Market Collaboration & Partnerships ·与会展公司、航空公司、旅行社及希尔顿区域销售办公室保持战略合作。   Maintain partnerships with MICE firms, airlines, travel agencies, and Hilton regional sales offices. ·收集行业信息,挖掘潜在商机并转化为实际业务。   Gather market intelligence to identify and convert business opportunities. 任职要求 / Qualifications · 学历:大专及以上、酒店管理、市场营销或相关专业优先。    Education: Diploma or above, preferably in Hospitality, Marketing, or related fields. · 经验:5年以上酒店销售管理经验,熟悉高端酒店市场及客户需求。    Experience: 5+ years in hotel sales management, with expertise in luxury markets. · 技能:出色的谈判、领导力及数据分析能力,熟练使用Opera、SEP等系统。    Skills: Strong negotiation, leadership, and analytical skills; proficiency in Opera/SEP . · 语言:流利中英文(书面及口语),能撰写专业报告及合同。   Language: Fluent in English & Chinese (written/spoken), with contract drafting skills.
  • 财务出纳

    4.5千-6千
    烟台 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 07-18
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    【岗位职责】 1、负责酒店日常现金、银行存款的收支管理,确保资金安全及账实相符; 2、准确登记现金日记账和银行存款日记账,定期核对银行对账单,编制余额调节表; 3、审核各类费用报销单据,确保票据合规、审批流程完整; 4、按时完成工资核算及发放,处理员工薪资相关查询; 5、协助财务主管完成月度结账、税务申报及财务数据统计工作; 6、保管财务印章、票据及相关财务资料,确保其安全性; 7、配合完成年度审计及其他临时性财务工作。 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识,了解现金管理、银行结算及相关财务制度; 2、熟练使用Excel等办公软件,能独立完成数据录入及报表制作; 3、工作细致严谨,责任心强,具备良好的职业道德和保密意识; 4、具备较强的沟通能力,能高效协调各部门完成财务相关工作; 5、有酒店行业财务工作经验者优先,无经验者可接受系统培训; 6、能适应偶尔的加班或临时性工作任务。
  • 延边 | 3年以上 | 大专

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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    · 协助安全保障经理来管理部门的日常事务以确保酒店财产、员工及客人的财产免受损失。保存具有法律效力和与政策与程序相关的记录、证明及文件资料。 · 协助安全保障经理负责整个部门职位的指派和安排。 · 安全保障经理不在时,代行其全部职责。 · 执行希尔顿国际安全保障管理及指导手册的规定。 · 执行国家法律法规及地方法规的规定。 · 确保酒店财产,酒店客人及员工的生命和财产安全。 · 制定酒店安全保障制度、防火制度,指导和协助酒店各个部门的安全管理。 · 监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实。 · 组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 · 向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 · 制定火灾和安全的紧急突发事件处置预案,并组织人员演练。 · 负责对火灾、爆炸等突发事件的现场处置。 · 负责对员工进行安全教育和防火培训。对安全保障员的业务培训。对酒店义务消防队员的训练。 · 对酒店内部发生的各类案件和火灾事故进行调查。 · 发现各类危险分子及可疑人员,打击店内的各种违法犯罪活动。 ·配置消防和监控设备,保证这些设备的正常使用。
  • 湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
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    • 福利待遇
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责餐饮部员工的岗位业务培训,督促各岗位抓好培训工作、提高全员业务素质。 2.检查各类用具的破损丢失情况,将各项易耗品费用降到最低点。 3.督促厨师长做好食品卫生成本核算、食品价格等工作,定期研究新菜加以推广、提高食品的出成率及边脚料的利用率, 最大限度盈得利润。 4.发展良好的宾客关系,满足宾客特殊需求,处理各类宾客投诉。 5.制定、推行和监督本部门的各项管理制度。 岗位要求 1.大专以上学历或同等文化程度。 2.有3年以上的酒店管理经验,掌握餐饮各部门的岗位职责和工作程序。 3.具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德。 4.身体健康,仪表端庄大方,气质高雅。 5.能够根据市场变化和客人的需求,及时调整餐饮经营策略,善于组织和开展各种食品展销活动。 6.具有酒店预算管理知识,能编制餐饮预算。
  • 贵阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助人力资源部总监,进行酒店人力成本分析、人员编制及预算工作。 2、负责酒店人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。 3、对接实习生、校企合作资源,负责实习生管理工作。 4、制作人力资源各类报表、PPT及工作汇报。 5、对接外包公司,负责外包临时工安排。 6、完成领导交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉招聘业务流程,掌握人力资源绩效、薪酬福利等领域,了解薪酬福利管理流程及福利保险等方面的法律法规。 3、具有良好的沟通能力和协调能力。 4、良好的英文基础,具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理,副经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历。 2、良好的沟通能力。 3、形象好。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    采购领班、仓管领班 岗位职责 1.负责落实和完善物资采购管理体系,对直接下属的业务知识和业务技能培训。 2.负责审核各部门的采购申请单,与仓库联络,确保不出现重复采购。 3.负责日常采购工作定期与材料会计、用货部门共同进行市场调查,开发货源。 4.收集市场信息,做到货比三家、优质优价优先,发现新产品,调整进货价格,报上级批准后执行。 5.负责做好采购成本费用核算,努力为酒店节约采购成本。 6.负责日常采购合同、协议的签署,对合同的执行进行管理。 7.负责对供货商的信誉进行调研。 岗位要求 1.大专以上文化程度,从事酒店物资管理和采购工作2年以上,具有丰富的采购知识和经验。 2.熟练掌握采购程序和酒店内部控制程序。 3.拥有各类物资供应商,并与他们建立牢固、良好的业务关系。 4.懂基础英语。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 员工生日礼物
    • 定期体检
    • 技能培训
    会展/会务 | 100-499人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、本岗位编制在房务部,康体已外包。 2、负责康体区域日常管理及外包团队的沟通协调和管理。 3、协助房务部其它方面的工作任务。 4、上级安排的其它工作。 【岗位要求】 1、有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉娱乐服务和成本管理,了解康体服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、熟练使用电脑等办公自动化软件。
  • 总出纳

    5千-6千
    北京-顺义区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 丰盛的员餐
    • 薪资福利好
    会展/会务 | 100-499人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 -        每日的银行业务,包括从保险箱中收取现金信封,开启,核数,并进行总体结算。 -        按要求处理零用现金,每周进行对账。 -        与各部门领导就现金使用的问题进行协调与收入审计员协调工作。 -        通过与部门领导进行日常沟通和协作,促进团队合作、提高工作效率。 -        积极参加部门为员工提供的教育、培训,促使酒店达成收益目标。确保能够获得 -        完成工作职责所需的信息、市场数据以及各种工具与设备。 -        回复和处理账目的询问,确保宾客感到非常满意。 -        通过确保会计业务可有效支持其他部门,并通过灵活支付方式(如:信用卡系统、客房收费)、库存控制以及解决财务纠纷来为宾客提供良好的体验。 -        准备月度账目的出入和结算,然后呈交给相关的业务经理。 -        监控外汇兑换汇率,并依照集团的财务制度进行必要的 -        每日进行补足出纳备用金的工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,三年以上同行业财务工作经历。 2、了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。 3、具备良好的领导能力,监督管理能力,有组织能力和创造性,善于规划组织自己和他人的工作。 4、性格外向,吃苦耐劳,工作认真负责,耐心细致。 5、有良好沟通能力和团队合作意识。
  • 实习生Trainee

    2千-2.5千
    郑州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    1.有志在酒店行业发展的在校生或应届毕业生; 2.愿意从基层开始学习并期望在酒店获得职业发展; 3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神; 4.实习时间需不少于6个月,毕业实习结束可留任的优先考虑; 5.欢迎投递应聘餐饮部、前厅部、客房部、厨房部和安全保障部的实习生岗位。
  • 承德 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    岗位内容: 1. 协助项目总监管雾灵山项目的商业运营(含3家自营商业、11家合作商业),确保服务质量、客户满意度和财务目标的达成。 2. 完成商业板块后续的筹开接洽,跟进落实筹开计划。 3. 协助项目总进行雾灵山项目园区统筹管理(物业、民宿、酒店、餐饮、商业)的交办工作。 我们希望您: 1. 具有酒店运营/房务管理/联营商业运营3年以上相关管理经验,30-40周岁。 2. 熟悉文旅/酒店行业的员工管理和团队协作技巧。 3. 具备专业的沟通能力、自我驱动力、适应快节奏工作,具备足够的战略远见意识和持续成长性。 4. 工作地点Base河北承德雾灵山项目驻地,提供免费食宿。
  • 消防经理

    6千-8千
    保山 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-14
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1.协调和组织本部门的日常运营工作,包括计划和控制; 2. 承担制定和执行部门工作标准的管理工作; 3.确保按照高水准执行所有的巡视和检查工作; 4.密切关注并保持既定行为准则目标,如未达标,应采取相应措施; 5.监督指导紧急情况演习; 6.监督保安部日常工作,包括保安人员的部岗及日常训练; 7.对所有保安人员进行技能培训; 8.分析检查所有报案记录并制定行动计划; 9.保持所有保安人员的纪律性和忠诚度; 10确保所有保安人员及酒店所有员工遵守各项安全法规; 11.协助地方当局调查处理犯罪及事故案件;  12.为特殊活动制定保安工作计划(如研讨会、大型会议、政府要客、婚庆等); ·13.熟悉有关财产安全、紧急救助、消防和其他危机事件的处理方案,并能够安全谨慎地使用设备; 14.制定处理危机情况的工作方案,并提示上级领导存在潜在的隐患; 15.按照酒店要求有效记录安全事故事件。 【岗位要求】 1.有同岗位三年以上管理经验优先; 2.熟练使用各类办公软件; 3.熟悉安全管理知识,有较强的判断力; 4.持有相关证书优先。
  • 东莞 | 2年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    此岗位为大湾区大学松山湖校区酒店项目储备岗位 岗位职责: 1、全面负责前厅、客房、康体的运营及服务标准建设; 2、制定并执行年度预算和经营计划; 3、制定、完善各项工作程序与标准,指导员工按标准完成各项工作任务,确保服务质量达到标准; 4、对管辖范围内的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例,因地制宜地实施各种防范工作; 5、主导员工培训、绩效考核、人才梯队建设; 7、处理重大客户投诉和突发事件; 8、按时完成上级交办的其它工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,旅游、酒店管理相关专业优先。 2、7年以上相关工作经验,2年以上同等岗位工作经验。 3、熟悉高星级酒店房务部的运作及管理规范。 4、具备较强的沟通协调和问题解决能力。 5、责任心强,注重细节,具备较强的团队领导力与抗压能力。
  • 厦门 | 10年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    工作职责:1.在酒店总经理的指导下,负责监督和管理酒店的运营部门,确保这些部门的正常运营并且达成收入和利润的最大化以及运营成本最小化;2.通过指导分管部门负责人,高效地管理酒店业务,实现业务目标和盈利目标;3.实施和监督服务标准以及团队成员的培训工作,确保酒店提供高效和优质的对客服务;4.制定和实施与企业财务目标、经营策略一致的积极措施;5.引导、制订和实施餐饮部的全年战略,合理规划与平衡餐饮采购与成本收效,确保餐饮各餐厅和厨房遵循各项标准,提供高质量高标准的产品与服务;6.引导、制订和实施房务部的全年战略,不断优化流程、提高效率,合理控制房务运营成本,不断提高盈利能力、生产率和客人满意度;7.领导和支持下属管理层以便其充分履行工作职责和达到绩效目标。8.用专业的和激励的方法管理分管范围内的团队。任职资格:1.酒店管理、旅游管理、或其他管理类专业本科或以上学历。2.10年以上酒店从业经验,5年以上内外资品牌5星级酒店部门负责人或更高职位的工作经验。3.具备出色的综合管理能力和沟通协调能力,能引领团队实现目标4.对市场有敏锐的洞察力和判断力,并且站在业务角度思考问题和做决策。5.具备在竞争的环境中管理的能力和随机应变的能力并极具创造性。6.强大的商业意识,具有餐饮和房务的管理经验。7.具有不同的文化意识。
  • 餐厅经理

    8千-1万
    三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面的食品/酒水/服务技能。 2、确保任何时候遵守公司的政策程序和品牌标准。 3、控制和确保指定区域正常运营。 4、在他/她的正确指导下,安排好员工的工作和工作时间,严格控制好人员成本,但是要确保全体员工在工作时间内提供优质服务。 5、在运营中不断的要得到客人的反馈以确保客人满意度。 6、确保和其它部门做好沟通。 7、举行/参加餐饮部及部门会议。 8、确保器皿及用具的正常使用和清洁,以便延长使用寿命。 9、在指定区域适当的做出有提高性的建议。 10、更新每日报表并每日提交部门领导。 11、关于公司的重要策划要与员工商讨。 12、为自己和团队设定认可部门目标,团队代表在酒店中是不可缺少的。 13、确保全体员工意识到关于酒店消防方面的紧急情况的重要性。 14、确保全体员工了解必要的食品卫生标准。 15、回顾客人反馈意见/评论表格/部门日制/损益清单: 实施测量方式提高食品/酒水/服务质量;确保必要的培训(促销技能等)。 16、与厨师做好沟通做好促销计划/菜单计划/员工培训。(可适用的) 17、经餐饮总监同意参与有效的团队成员管理(团队成员招聘/终止/调动/加班)。 18、每周把员工排班表/培训计划上交到餐饮总监。 19、组织全体员工积极的团队建设活动。 20、观察全体员工的个人能力/仪容仪表/时间观念,表现力/规律性。 21、不断地警惕接触到钱财的员工。 22、每季度与管事部做好盘点/成本控制/破损。 23、如涉及到食品/酒水/所有项目/成本,建议内部调转。 24、实施节约方案,食品,饮料,纸张,电力,水(建议重复利用)。 25、每月与餐饮总监分析损益报表。 26、实施适用有效的措施来控制成本/消费/人员。 27、在酒店和社区中,让自己预计未来活动和生意。 28、做好充足的准备应对市场经济。 29、研究市场准备市场 【岗位要求】 1、在所有方面的经验,餐饮运营和现代管理原则。 2、至少1-2年餐饮运营经验。 3、在一家饭店至少3年相似职位。 4、较好运营和管理能力。 5、形象好。 6、有上进心。 7、和各层次员工很好沟通能力、监督和激励员工。 8、具备良好的英语口语和书写能力。
  • 上海-金山区 | 5年以上 | 大专

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    其他 | 1000-2000人
    发布于 07-18
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    Scope of Job: This role exists within the Food & Beverage department to compliment, strengthen, develop and support the Restaurant Management team. This role is varied and exciting; each day will bring fresh challenges that need to be met with a positive mental attitude whilst delivering Excellent Guest Service. You will support Senior Food & Beverage Operations Manager by managing the day to day operations in the Resort restaurant/assigned clusters and be a natural inspiration to the team. You will drive sales, profitability, quality and service. Main Responsibilities 1. Job Purpose - Be responsible for excellent customer service delivery in the F&B locations of the Resort. etc Restaurant, Food Stand/Kiosk and Food Cart Operation. - Ensure all staff and working practices comply with relevant Hygiene and Safety legislation requirements, audits and Standard Operating Procedures. - Maintain excellent communication links within the F&B team and with other departments across the resort. - Develop and lead a positive, professional and strong team - with a focus on guest satisfaction, quality food delivery and development of a highly trained team. 2. Business Impact/Results - Ensure staff wage costs are monitored and kept within budget in the restaurant/assigned cluster. - Ensure all other operational costs for the restaurant are kept within budget. - Be responsible for stock control, wastage, cost lines and increase revenue where possible in the restaurant service area. - Take an active managerial role in stock take procedures and act upon results in a proactive manner. - Ensure all staff are trained in upsell techniques and regularly review to ensure compliance. - Cross-train all F&B staff members to work within different F&B areas of the resort. 3. Decision Making & Autonomy - Monitor and review the operation of the restaurant/assigned cluster to ensure maximum efficiency and guest satisfaction. Where necessary, implement changes to improve. - Monitor and respond accordingly to expenditure associated with equipment and maintenance. - Ensure full compliance of Standard Operating Procedures within the F&B team and take appropriate action where necessary. - Working with the Senior F&B Operations Manager, responsible for managing the restaurant/assigned cluster throughout the year, managing the budget and allocating resources accordingly. 4. Managing Resources - Identify areas of opportunity for further development in both own and team members learning and development, taking appropriate opportunities to share, coach and mentor. - Ensure six week reviews are completed for seasonal employees and manage the PDP process for employees reporting to this role. - Comply with all people manager policies and procedures, ensuring the F&B team adhere to them at all times. - Provide a balanced level of support and leadership to other departments in the resort. - Ensure the F&B team have a clear understanding of their roles and responsibilities and the importance of their contribution towards the overall success of the resort. - Ensure the relevant information, tools and training are available to the F&B team enabling them to deliver exceptional service. - Complete duty manager shifts as and when required to support the business. - Along with the Multi Unit Manager, have responsibility for the restaurant budget, providing the Senior F&B Operations Manager with regular updates and ensure the budget frame is met. - Manage the working schedules for the team in conjunction with the budget, completing and tracking payroll on a daily and weekly basis - Stock management. - Ensure all machinery and equipment is well maintained. 6. Health & Safety Senior Managers/Managers/supervisors are responsible for all aspects of Health, Safety & Security within their team, in line with the Group Policy (HS001). In particular, they must ensure that risk assessments have been carried out, that safe working procedures are in place for all work activities and that all employees in their teams are aware of the Group Health, Safety and Security Policy and their obligations under it. They must ensure that safe working practices are monitored and that risk assessments and procedures are reviewed regularly. Where incidents do occur, they must ensure that they are investigated appropriately and that where necessary, corrective action is taken to ensure that such incidents are not repeated. Requirements 1. Creativity - Understand and relate to the dynamic nature of the Food & Beverage Business. - Input ideas and information to improve the efficient running of the restaurants in the resort. - Develop an interactive and unique style of service that is tailored to target guests and their individual requirements. This inspirational approach should be rolled out to motivate the &B team to add value to our guests’ experience. - Suggest and implement agreed initiatives that will impact the business in a positive manner. 2. Communication - Work closely with the Chef De Cuisine and Senior Food & Beverage Operations Manager to ensure the smooth running of the restaurant and provide regular operational updates. - Maintain excellent lines of communication with both members of staff and guests. - Liaise closely with both Chef De Cuisine and Senior Food & Beverage Operations Manager to ensure correct stock levels are available to maximise the offering to our guests and ensure consistency. - Deliver motivational shift briefs to ensure the F&B team are up to date with the latest company information and inspired to begin their shift looking after our guests. - Develop and maintain positive relationships with all departments. - The Department has a wide number of external contractors; maintain close effective links with these. This includes understanding the contractual agreements and ensuring best practices are followed. - Attend company training programmes to develop capabilities such as People Management skills, Recruitment skills, Financial and Disciplinary training to name a few. - Use the Personal Development Plan program in conjunction with your Manager to identify areas of growth potential. - Assist in the delivery of departmental courses to all F&B employees. - Ability to smoothly communicate in English and Mandarin to the understanding of Management, employees and guests and provide effective communication. 3. Applied Knowledge & Specialist Skills - Excellent communication skills. - Have an awareness of our guests needs and wants to eliminate complaints and exceed expectations. - Strong impact and influencing skills. - Be a role model for the Merlin Way. - As a member of the Food & Beverage Department you are expected to perform regular F&B Duty Manager shifts. - Administration knowledge of F&B operations and quality management, proficient in Microsoft office programs, workforce management, POS system, ordering and inventory system 4. Complexity & Problem-solving - Take an active interest in monitoring and reviewing guest feedback to identify areas for improvement and maintain excellent levels of guest satisfaction. - Complete regular service reviews of staff to ensure maximum efficiency within the Restaurant. - Overcome any operational issues to ensure that the delivery of Food & Beverage service is not jeopardised at any time. - Take initiative to identify potential problems and take action to ensure corrective solution is achieved.
  • 辽宁 | 5年以上 | 大专

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    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
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    【职责内容】 美容院店长的职责主要包括以下几个方面: 一、门店管理 1. 维持店内良好的销售业绩,负责全店的日常运营管理,包括店面的整洁、陈列的规范等,确保顾客有一个舒适的消费环境。 2. 制定并执行店内的各项规章制度,规范员工的行为举止和服务流程,保证店铺的高效有序运转。 二、员工管理 1. 负责员工的招聘、培训和考核工作。招聘合适的美容师等员工,为员工提供专业技能培训和服务意识培训,定期对员工进行考核,激励员工不断提升自己的业务水平。 2. 合理安排员工的工作岗位和工作任务,根据员工的特长和能力进行分工,确保店内各项工作顺利进行。 3. 关注员工的工作状态和情绪变化,及时进行沟通和疏导,营造良好的团队氛围。 三、客户管理 1. 建立和维护客户关系,通过优质的服务和个性化的关怀,提高客户的满意度和忠诚度。 2. 负责客户的接待和咨询工作,了解客户的需求和期望,为客户提供专业的美容建议和方案。 3. 处理客户的投诉和问题,及时采取有效的措施进行解决,避免客户流失。 四、营销推广 1. 制定并执行店内的营销策略,包括促销活动、会员制度、广告宣传等,提高店铺的知名度和美誉度。 2. 分析市场动态和竞争对手情况,及时调整营销策略,以适应市场变化。 3. 与供应商合作,争取更多的优惠政策和支持,降低店铺的运营成本。 五、财务管理 1. 负责店内的财务管理工作,包括制定预算、控制成本、核算收支等,确保店铺的盈利。 2. 对店内的财务状况进行分析和评估,提出合理的建议和措施,提高店铺的经济效益。 【产品/项目介绍】 LIBRA专注敏感肌医学皮肤科成立于2015年,是沈阳首家针对敏感肌所设立的专业皮肤管理机构。 致力于肌肤健康年轻化的精准解决方案;带着医学理念走向皮肤管理;让您学会与问题肌肤和谐共处。 近年来,我们专注致力于问题肌肤治疗、亚健康肌肤改善、炎症性微损伤抗老化领域不断突破成长,轻医美 MEDSPA科学护肤理念引导者,精准快速改善问题肌肤摇篮,我们的愿景是让所有的问题肌不再是心理问题,让医学抗衰走向无创改善的科技浪潮 LIBRA,MEDSPAxLIBRA以全新的时尚美丽生活方式,以专业的皮肤科医师作为技术依托,创新医疗设备,人性化的服务与国际前沿科技医学美容的治疗方法的完美结合 LIBRA专注敏感肌成立于2015年,是沈阳首家针对敏感肌所设立的专业皮肤管理机构。作为轻医美MEDSPA科学护肤理念引导者,带着医学理念走向皮肤管理,为您提供安全、精准、平衡、适度的护理方案,让您在轻松愉悦中开启极致护肤之旅。 【合伙收益】 底薪 + 股份分红 公司股份架构完善 具体情况面议
  • 临沂 | 3年以上 | 大专

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    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
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    【职责内容】 职责说明: 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求: 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑; 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 石家庄 | 5年以上 | 大专

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    发布于 07-20
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    【职责内容】 岗位职责: 1、能够对管辖地区内外部环境进行分析与研究,制定对应年度营销规划与策略,达成业绩目标; 2、依据管辖区域业务发展需求组织制订和落实公司级的各项规章制度; 3、定期进行同行业市场调查,了解竞争对手品项及价目等,调整对口市场策略; 4、根据管辖市场业务数据,可进行分析,通过数据了解问题,并提出合理解决方案;  5、可根据管辖区域业务或员工培训需求,进行任意课程培训; 6、负责管辖市场的团队建设,人才梯队建立与培育; 7、能够进行管辖区域整体目标管理工作,对管辖区域目标达成负责; 8、负责管辖区域顾客管理,达到区域内顾客客源稳定,可持续增长状态; 9、拓展管辖区域市场,开拓新顾客,提升地区的市场占有率,提升客单价; 10、对接生美及医美相关业务及合作板块,编订发展规划,实现业绩目标。 任职要求: 1、五年及以上美容行业工作经验,三年及以上区域管理工作经验 2、可接受出差或外派; 3、大专及以上学历。 薪酬福利: 薪资面议 福利:工龄工资+生日福利+内购福利+法定节假日+企业奉献奖+社保+系统培训+不定期团建+年终奖励 平台广阔+晋升空间大+公司发展稳定
  • 沈阳 | 5年以上 | 大专

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    【职责内容】 岗位职责: 1、能够对管辖地区内外部环境进行分析与研究,制定对应年度营销规划与策略,达成业绩目标; 2、依据管辖区域业务发展需求组织制订和落实公司级的各项规章制度; 3、定期进行同行业市场调查,了解竞争对手品项及价目等,调整对口市场策略; 4、根据管辖市场业务数据,可进行分析,通过数据了解问题,并提出合理解决方案;  5、可根据管辖区域业务或员工培训需求,进行任意课程培训; 6、负责管辖市场的团队建设,人才梯队建立与培育; 7、能够进行管辖区域整体目标管理工作,对管辖区域目标达成负责; 8、负责管辖区域顾客管理,达到区域内顾客客源稳定,可持续增长状态; 9、拓展管辖区域市场,开拓新顾客,提升地区的市场占有率,提升客单价; 10、对接生美及医美相关业务及合作板块,编订发展规划,实现业绩目标。 任职要求: 1、五年及以上美容行业工作经验,三年及以上区域管理工作经验 2、可接受出差或外派; 3、大专及以上学历。 薪酬福利: 薪资面议 福利:工龄工资+生日福利+内购福利+法定节假日+企业奉献奖+社保+系统培训+不定期团建+年终奖励 平台广阔+晋升空间大+公司发展稳定
  • 铁岭 | 5年以上 | 大专

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    【职责内容】 岗位职责: 1、能够对管辖地区内外部环境进行分析与研究,制定对应年度营销规划与策略,达成业绩目标; 2、依据管辖区域业务发展需求组织制订和落实公司级的各项规章制度; 3、定期进行同行业市场调查,了解竞争对手品项及价目等,调整对口市场策略; 4、根据管辖市场业务数据,可进行分析,通过数据了解问题,并提出合理解决方案;  5、可根据管辖区域业务或员工培训需求,进行任意课程培训; 6、负责管辖市场的团队建设,人才梯队建立与培育; 7、能够进行管辖区域整体目标管理工作,对管辖区域目标达成负责; 8、负责管辖区域顾客管理,达到区域内顾客客源稳定,可持续增长状态; 9、拓展管辖区域市场,开拓新顾客,提升地区的市场占有率,提升客单价; 10、对接生美及医美相关业务及合作板块,编订发展规划,实现业绩目标。 任职要求: 1、五年及以上美容行业工作经验,三年及以上区域管理工作经验 2、可接受出差或外派; 3、大专及以上学历。 薪酬福利: 薪资面议 福利:工龄工资+生日福利+内购福利+法定节假日+企业奉献奖+社保+系统培训+不定期团建+年终奖励 平台广阔+晋升空间大+公司发展稳定
  • 沈阳 | 5年以上 | 大专

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    【职责内容】 岗位职责: 1、能够对管辖地区内外部环境进行分析与研究,制定对应年度营销规划与策略,达成业绩目标; 2、依据管辖区域业务发展需求组织制订和落实公司级的各项规章制度; 3、定期进行同行业市场调查,了解竞争对手品项及价目等,调整对口市场策略; 4、根据管辖市场业务数据,可进行分析,通过数据了解问题,并提出合理解决方案;  5、可根据管辖区域业务或员工培训需求,进行任意课程培训; 6、负责管辖市场的团队建设,人才梯队建立与培育; 7、能够进行管辖区域整体目标管理工作,对管辖区域目标达成负责; 8、负责管辖区域顾客管理,达到区域内顾客客源稳定,可持续增长状态; 9、拓展管辖区域市场,开拓新顾客,提升地区的市场占有率,提升客单价; 10、对接生美及医美相关业务及合作板块,编订发展规划,实现业绩目标。 任职要求: 1、五年及以上美容行业工作经验,三年及以上区域管理工作经验 2、可接受出差或外派; 3、大专及以上学历。 薪酬福利: 薪资面议 福利:工龄工资+生日福利+内购福利+法定节假日+企业奉献奖+社保+系统培训+不定期团建+年终奖励 平台广阔+晋升空间大+公司发展稳定
  • 苏州 | 5年以上 | 大专

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    【职责内容】 岗位职责: 1、能够对管辖地区内外部环境进行分析与研究,制定对应年度营销规划与策略,达成业绩目标; 2、依据管辖区域业务发展需求组织制订和落实公司级的各项规章制度; 3、定期进行同行业市场调查,了解竞争对手品项及价目等,调整对口市场策略; 4、根据管辖市场业务数据,可进行分析,通过数据了解问题,并提出合理解决方案;  5、可根据管辖区域业务或员工培训需求,进行任意课程培训; 6、负责管辖市场的团队建设,人才梯队建立与培育; 7、能够进行管辖区域整体目标管理工作,对管辖区域目标达成负责; 8、负责管辖区域顾客管理,达到区域内顾客客源稳定,可持续增长状态; 9、拓展管辖区域市场,开拓新顾客,提升地区的市场占有率,提升客单价; 10、对接生美及医美相关业务及合作板块,编订发展规划,实现业绩目标。 任职要求: 1、五年及以上美容行业工作经验,三年及以上区域管理工作经验 2、可接受出差或外派; 3、大专及以上学历。 薪酬福利: 薪资面议 福利:工龄工资+生日福利+内购福利+法定节假日+企业奉献奖+社保+系统培训+不定期团建+年终奖励 平台广阔+晋升空间大+公司发展稳定
  • 杭州 | 3年以上 | 大专

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    培训机构 | 50-99人
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    【职责内容】 职责说明: 1、撰写公司管理会议、技术研讨会议等纪要或决议,召集并主持公司会议,综合部署及分解工作任务,跟踪落实和反馈公司管理决策; 2、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划; 3、跟踪公司经营目标达成情况,提供分析意见以及改进建议; 4、配合总经理进行商务合作谈判; 5、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件; 6、完成总经理交派的其他任务,并及时解决问题。 职位要求: 1、专科以上学历,3年以上行业管理工作经验,在营销或行政管理或生产系统管理等岗位担过副总以上职位(有集团公司经验优先); 2、电脑熟练,精通各种办公软件; 3、出色的内部沟通协调能力,执行力强。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专

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    培训机构 | 50-99人
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    【职责内容】 职责说明: 1、解释本美容院的服务意识,培育店员的敬业精神,合理使用人才。 2、制定工作计划,分工明确,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与其他员工共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策。 5、订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维护良好的纪律。 6、督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运。 7、选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。 8、定期培训员工,以提高服务素质。 职位要求: 1、女性,年龄35岁-45岁,五官端正,形象大方,气质良好,具有管理魄力及亲和力;  2、具备美容师高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格;  3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干;  4、具有一定的职业技能,熟悉美容业的经营与运作模式;  5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力;  6、有美容院管理经验者优先。 【工作时间】:早上9点晚上6点,做六休一,享受国家法定节日。 【福利待遇】:五险、节假日福利、伯乐奖、分红、定期免费培训。 【产品/项目介绍】 美甲、美睫、纹绣、美容美体 【合伙收益】 可以自带合伙分成方案; 也可和公司商定双方认可的方案; 也可以根据公司提出的方案合作。
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