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  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、至少两年以上五星级酒店相关工作经验 2、能快速有效的运用电脑操作系统, 包括希尔顿自有的管理系统 3、依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登       记表的完整性及付款方式安全有效 4、引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务 5、确保宾客档案信息及时录入公安申报系统 6、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便 7、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部,财务部 8、确保日常设设施备用品的维护保养和必需库存,所有物品记录有序 9、收取现金,信用卡,代金券,公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定 10、在遵循酒店规章制度,维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难问题 1. At least 2 years related experience in five-star hotels 2. Able to access and accurately input information using a moderatelycomplex      computer system, including Hilton property management systems 3. Check-in guests in accordance with their reservation details, ensuringthat the      registration cards are completed, reservation information confirmed,Hilton Honors      and Frequent Flyer numbers enquired, and method of payment issecured 4. Promote Hilton Honors and its associated benefitsto guests who are not already     enrolled in the program, ensuring that existingHilton Honors members receive     personal and professional service that recognizesthem as important guests and that     their benefits are received 5. Ensure that guests' profiles and information is input into the Police Report system in a      timely andaccurate way 6. Up to date with information on facilities, attractions, places ofinterest, sights and      activities in and around the hotel 7. Ensure communication,coordination and cooperation between the front desk and      other operatingdepartments, specifically Housekeeping, F&B and Accounting 8. Ensure that the front deskis kept stocked and maintained with requisitions and that      par levels are maintained,and stock tracked 9. Adhere to the company’scredit policy at all times when handling cash, credit card      transactions, cityledgers, providing currency exchange services, LPO and third-party      payments forrooms, meetings, F&B and any other charges that may be incurred by      guests 10. Assign and instruct Guest ServiceAgents in the details of work, observing their        performance and encouraging improvements
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责1、确认所有的叫早电话已经被记录并且落实。2、有效地管理本市和长途电话设备以及接线员处理电话的礼貌,确保有效的总机服务。3、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。4、熟悉酒店的所有分机号码。5、更新各种问讯资料。岗位要求1、大专以上学历2、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。3、口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。4、必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。
  • 重庆-南岸区 | 2年以上 | 大专
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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Position Summary 职位概述   1. To understand and follow up hotel policies, departmental rules, and SOP. 了解和遵循酒店政策,部门规程,和酒店标准运营程序。 2. Properly plan sales calls to enhance performance 合理规划销售拜访,提升绩效。 3. To entertain clients regularly. 定期款待客户。 4.To conduct hotel inspections. 带领客户进行酒店参观。 5.To meet VIPs upon check-in. 当贵宾办理入住手续时与贵宾客户进行会面. 6.To negotiate with accounts on banquet, outside catering events and coordinate with Banquet Department and follow-up revisions. 与宴会,外卖活动的潜力客户进行商务谈判并跟踪任何需调整的方面。 7. To carry out special projects assigned. 执行特殊项目分配。 8.To maintain sales record of all accounts under his/her. 维护其下所有公司的销售记录。 9.To meet and service in-house FIT clients, groups and organizers. 会面和服务酒店散客,团体客户和会议组织者。 10.To ensure a smooth response to clients by communicating efficiently with the sales Coordinator. 与销售协调员有效地沟通后,确保给予客户顺利的回答. 11. Negotiation for rates (Corporate and Travel Agents). 与商务及旅行社客户进行价格谈判 12. Follow-up bookings status and to discuss group requirements (meeting arrangement, breakfast, lunch, dinner etc.). 追踪预订情形以及商讨活动要求 (安排, 早餐, 午宴, 晚宴等)。 13.Follow-up on deposit. 跟进保证金。 14.To handle correspondence to agent / incentive organizer. 处理与代理商及奖励组织者得相关资料 15.To oversee that group orders are routed to all departments concerned. 监督团队客户订单已经与各相关部门联系。 16. To follow-up correspondence. 跟进所有相关活动细节 17. To submit Sales weekly sales plan and sales report. 提交每周销售计划及报表 18.Attend sales briefing and meeting. 参与销售会议
  • 宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
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    • 社保五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。
  • 自助餐主管

    5千-6.8千
    成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年度薪资调整
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    (1)协助餐饮部副经理管理自助餐厅,大堂吧和会议室的日常工作,落实各个时期的工作任务。 (2)协助餐饮部副经理不断改进和完善工作标准和服务程序,并督促实施。 (3)协助餐饮部副经理制定和完善服务工作规范及工作制度,督促员工严格履行其岗位职责。 (4)召开班前会,分配任务,总结经验,定期开展部门的培训。 (5)按照服务规程和质量要求,负责自助餐厅和大堂吧和会议室的日常管理工作,并与厨房保持密切联系,协调工作。 (6)负责自助餐厅、大堂吧和会议服务人员调配,班次安排和员工的考勤、考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗,有人,有服务。 (7)每日对餐厅进行检查、监督员工工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。 (8)检查和督导餐厅员工严格按照服务规程,做好餐前准备,餐间服务和餐后结束工作。 (9)监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。 (10)确保员工按照SOP和基本标准提供服务达到餐饮部运作守则中所要求的服务水平。 (11)负责新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能和服务程序符合岗位要求,稳定提高服务质量。 (12)了解客情,亲自为重要宾客服务。 定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行服务意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、两年以上奢华酒店品牌相关工作经验 2、良好的中英文读写能力 3、熟练掌握计算机技能 4、具有较强的组织协调能力 5、为员工的询问提供准确而正确的回答及解释 6、具有公众号运营及视频制作能力 7、协助组织各类企业文化活动和内部沟通会 8、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。确保员工充分的理解并遵守员工手册内容 1. At least 2 years related experience in luxury hotels 2. Excellent command ofwritten and spoken English and Chinese 3. Must possess basiccomputational ability 4. Good organization andcoordination skills 5. Provide necessaryinformation and explanations to team members promptly and      accurately asrequired 6. Good wechat public and video production ability 7. Assist to organizeteam member activities and communication meetings 8. Adhere to the hotel’ssecurity and emergency policies and procedures. Ensure that all      team membershave a complete understanding of and adhere to the hotel’s team      member rulesand regulations
  • 青岛 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    一、岗位描述 1.全面负责酒店日常运营管理工作; 2.决定酒店的机构设置、员工编制及重要变革与人员变动等工作,建立健全酒店组织系统;为酒店创造良好的经营环境;建立培训体系,制定和实施店内各级培训计划,为企业培养合格管理人才; 3.完成年度经营指标并确保酒店正常经营,并保证各相关决议的贯彻落实 。 二、招聘要求 1、4-5年以上酒店行业工作经验: 两年以上中高端品牌连锁酒店同等岗位经历; 两年以上星级酒店(四星级及以上)前厅、客房或销售经理级别工作经历; 2、有酒店门店筹备及统筹运营经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3、善于团队建设和成本控制,良好的沟通协调能力;具备强效的执行力、协调能力和危机处理能力; 4、品貌端正,语言沟通能力强;有较强的社交能力及敏锐的市场信息捕获能力 5、可接受区域内调派。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1、全面负责酒店日常运营管理工作; 2、负责酒店员工管理,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围; 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求: 1、热爱酒店行业,性格开朗,沉稳干练,对服务及品质有高要求; 2、具备中高端连锁酒店或者其他连锁服务行业门店的全面运营管理经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力; 4、可接受全国外派。
  • 南京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    一、岗位描述 1.全面负责酒店日常运营管理工作; 2.决定酒店的机构设置、员工编制及重要变革与人员变动等工作,建立健全酒店组织系统;为酒店创造良好的经营环境;建立培训体系,制定和实施店内各级培训计划,为企业培养合格管理人才; 3.完成年度经营指标并确保酒店正常经营,并保证各相关决议的贯彻落实 。 二、招聘要求 1、4-5年以上酒店行业工作经验: 两年以上中高端品牌连锁酒店同等岗位经历; 两年以上星级酒店(四星级及以上)前厅、客房或销售经理级别工作经历; 2、有酒店门店筹备及统筹运营经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3、善于团队建设和成本控制,良好的沟通协调能力;具备强效的执行力、协调能力和危机处理能力; 4、品貌端正,语言沟通能力强;有较强的社交能力及敏锐的市场信息捕获能力 5、可接受区域内调派。
  • 销售员

    4千-5千
    北京 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 工会福利
    • 节日礼物
    • 三人间宿舍
    • 补充医疗
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求及岗位职责 (一)学历:大学专科(含)以上学历。 (二)年龄、性别:原则上年龄需30周岁(含)以下,性别不限,符合企业需求可适当放宽。 (三)工作经验: 1.具有 1年及以上销售工作经验,有国企工作背景优先录用。 2.基础素质好,具有基本的酒店销售技巧,责任心强。具有良好的沟通协调和执行能力。具有较强语言表达及沟通能力。 (四)岗位职责 1、确保建立有效的市场营销部内部及客人电子和手工档案系统。 2、妥善保管所有酒店的销售协议,合同及报价。 3、建立并有效管理跟办事项文件夹,确保所有跟办的事项都得到及时跟办和落实。 4、及时准备并编制销售报告。 5、确保在记录或电脑数据库系统中定期更新被分派给的客户的相关资料。 6、在销售部副总监/经理不在时应答所有电话和问询,并确保准确地记录信息和留言,并将其及时转给有关的经理。 7、根据销售部副总监/经理的要求或安排,对销售的线索进行跟进。 8、按时准备,汇总及发出每周/每月的报告。 9、确保通过直接的销售,电话和书面沟通,高水平地宣传酒店形象。 10、保持活动登记簿的记录准确。 11、协助汇总市场调查及竞争对手调查报告。 12、市场营销部内部相关工作及与其他部门的相关联络 其他要求。
  • 昆明 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    l 负责前厅有关服务、产品、设施的一切运作,并做好前厅各项费用预算的控制。 l 确保酒店集团制订的房务产品标准的贯彻执行。 l 制订酒店前厅部年度、月度工作计划,按要求递交酒店运营总审核,并遵从运营总的协调。 l 审阅前厅部各岗位管理人员递交的指定的各类工作计划和相关分析报告,查阅并分析后上报总经理。 l 研究目标客户的消费需求和变化,周期性回顾前台服务程序、操作程序,有针对性地培训和回顾所有紧急操作程序,使所有安全制度和步骤被部门员工所掌握,确保部门的安全运行,并负责钥匙的管理。 l 督导前台销售客房,并做好各类销售指标的分配,确保酒店收益。 l 关注酒店VIP客情,协助做好接待工作。 l 严格执行所有关于现金处理、支票兑换以及信用方面的政策,做好前厅内控管理。 l 检查工作用具是否按照操作标准被正确使用。 l 接受运营总指派的其他任务。 l 保持客房状态信息的准确性和正常沟通。 l 参加部门与酒店工作会议,主持前厅部工作例会,布署各项工作安排,促进各岗位的沟通、协作和高效运作。 l 组织开展部门各项团建文化活动,提升部门团队凝聚力。 l 与酒店顾客、员工保持良好的沟通,尤其注重与重要客户之间的良好关系。 l 按照酒店集团的组织结构设置标准,制订前厅部所有岗位的工作说明书,并以此为指导,对部门人员实施有效管理。 l 根据人员培训计划和人力资源开发计划做好前厅部的相应工作。 l 根据各岗位人员定编,合理调配前厅部的工作,确保员工都能得到管理人员的关注。 l 关注前厅管理人员及重要岗位的人员流失率,并将分析及时上报总经理。 l 组织服务创新并提出改进性建议上报总经理批准后实施。 l 清楚了解客房和其他相关部门的工作和服务程序。 l 做好外部涉及前厅相关职能的关系维护,保持良好的沟通,确保工作有序开展。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责冷厨部门的日常运营管理,确保食品准备、制作和出品符合酒店标准 2、监督冷厨团队的工作流程,合理分配任务并确保高效执行 3、开发创新冷盘菜品,定期更新菜单 4、执行FSMS标准 5、协助西厨厨师长进行员工培训,提升团队专业技能 【岗位要求】 1、具备扎实的西式冷厨专业技能,熟悉各类冷盘、沙拉、开胃菜制作 2、精通食品安全规范及厨房卫生标准操作流程 3、具备菜品创新能力,对食材搭配有独到见解 4、良好的沟通协调能力,能与各部门顺畅合作 5、具备成本控制意识和实际操作经验
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、管理所负责区域的正常运转。 2、管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间。 3、确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成。 6、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。
  • 东莞 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面协助房务部总监制定并实施房务部运营策略、服务标准及管理制度,确保部门高效运转; 2、负责监督客房、公共区域清洁、布草管理及洗衣房等日常运营工作,确保服务质量符合酒店标准; 3、统筹房务部人员排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平与服务意识; 4、定期检查客房及公共区域设施设备状态,协同工程部及时处理维护问题,保障硬件设施完好; 5、分析客户反馈及运营数据,提出优化服务流程、提升客户满意度的可行性方案; 6、控制部门成本预算,合理调配物资与人力,确保资源使用效率最有效; 7、处理突发事件及客户投诉,制定应急预案并落实改进措施。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、5年以上高星级酒店房务管理工作经验,其中至少2年管理岗位经验; 3、精通房务部各环节操作流程,熟悉行业标准及质量管理体系; 4、具备优秀的团队管理能力、沟通协调能力及抗压能力; 5、熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件,具备数据分析能力; 6、注重细节,责任心强,能适应弹性工作安排。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 环境优美
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责财务部应收帐款和应付帐款的记帐工作。 2、当日审传递过来应收帐款时,要及时的进行整理和登记并放好。 3、负责应付款支付时的核对工作,核对准确并签字确认。 4、每月做好应收和应付款的分析报告,并及时上报财务总监。 5、当销售部催款员来领帐单时必须认真仔细的做好登记工作。 6、核对催款员到帐的款项和发票开出的金额和银行的结算户名、金额是否一致 7、部门其他工作 【岗位要求】 1、财务管理专业(或相关专业),大专及以上学历。 2、有助理会计师以上职称,相关工作经验或希尔顿财务工作经验优先; 3、熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度,掌握酒店的有关知识。 4、具有独立划清两类资金界限和商品流通费与非商品流通费界限的能力,具有正确地进行会计财务处理、能用电脑操作和调用各项数据的能力。 5、坚持原则、廉洁奉公。 6、身体健康,能胜任本职工作。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    酒店销售总监
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    • 店龄补贴
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    3年以上酒店行业相关经验 熟悉人力资源6大模块,踏实负责,执行力强 工作经验全面,不限于人事,行政,后勤类工作 中高端酒店从业经验优先,需良好的沟通协调统筹能力,具备筹开项目0到1经验优先
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 过节费
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助康体部经理进行日常运营,巡视各设施区域。 2.具体负责客用设备的维护与清洁、为客人提供使用指导、监督安全规则执行。 3.接待客人,介绍服务项目,办理相关手续,并可能兼顾客服和会员服务。 4.负责交接班记录和日常运营表格的填写。 岗位要求: 1.具备酒店康体部门或高端健身会所管理工作经验者优先 2.熟悉各类健身器材使用及维护知识,掌握基础急救技能 3.具有良好的服务意识和客户沟通能力,能妥善处理客户关系 4.具备团队管理能力,能够有效激励和带领团队达成目标 5.身体健康,形象气质良好,能适应倒班工作制 6.持有相关健身教练、救生员等专业资格证书者优先考虑 7.工作积极主动,责任心强,具备较强的抗压能力
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 负责前厅部(含前台、礼宾、总机等分部门)日常经营及收益管理工作; 2、 负责酒店网评质控及管理工作; 3、 负责前厅部运营服务质量达标; 4、 负责前厅部工作计划的制定和实施; 5、 具备有效处理宾客投诉及处置突发事件的能力; 6、 负有创新精神,掌握行业动态,配合市场销售部做好酒店房控工作。 岗位要求: 1、男女不限,25岁至40岁之间,男身高不低于178CM,女身高不低于165CM,大专以上学历,具有五星级商务酒店同岗位二年以上工作经验; 2、具备较强的沟通协作能力,会晚会主持; 3、熟练使用西软操作系统,对行业入住登记政策掌握全面; 4、熟练使用办公软件; 5、熟知五星级商务酒店前厅部整体经营管理质量标准,具备较强的工作责任感和敬业精神,抗压能力强。
  • 咸宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到更好出租率,获取更好的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有星级酒店3年以上同岗位工作经验。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 投递简历
    岗​位​职​责​/​职​位​描​述​ ​岗​位​职​责​:​ ​1​.​热​情​友​好​的​问​候​客​人​及​办​理​登​记​手​续​,​确​保​提​供​高​效​一​致​的​服​务​。​对​入​住​期​间​的​各​种​需​求​和​问​题​予​以​快​速​解​决​,​销​售​酒​店​各​项​产​品​确​保​利​润​最​大​化​。​ ​2​.​根​据​预​订​优​质​快​速​的​为​客​人​办​理​入​住​手​续​,​确​认​相​关​信​息​,​如​:​房​价​,​人​数​等​,​依​客​人​喜​好​予​以​排​房​。​向​客​人​介​绍​酒​店​各​种​宣​传​促​销​活​动​及​推​销​品​上​酒​店​集​团​荣​誉​客​会​给​非​会​员​,​吸​引​新​会​员​的​加​入​。​指​引​去​房​间​的​方​向​并​解​释​房​卡​的​使​用​方​法​,​向​客​人​分​发​礼​物​等​。​ ​3​.​热​情​友​好​的​问​候​客​人​,​对​客​人​的​合​理​需​求​予​以​积​极​恰​当​的​回​应​。​准​确​提​供​各​种​信​息​如​:​酒​店​营​业​场​所​的​营​业​时​间​及​V​I​P​促​销​计​划​等​。​ ​4​.​礼​貌​的​接​听​所​有​来​电​,​及​时​恰​当​的​应​客​人​要​求​处​理​各​种​邮​件​、​传​真​、​留​言​及​转​交​物​品​ ​岗​位​要​求​:​ ​能​运​用​计​算​器​材​准​确​无​误​的​进​行​各​种​数​据​运​算​。​ ​能​用​英​语​有​效​的​倾​听​和​进​行​沟​通​ ​擅​长​于​处​理​宾​客​关​系​,​能​有​效​快​速​的​应​对​处​理​各​种​问​题​。​ ​一​至​两​年​相​关​工​作​经​验​者​优​先​。​ ​工​作​地​点​:​深​圳​南​山​区蛇口
  • 客房文员

    4千-5.5千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部日常文职工作,包括文件整理、数据录入、报表制作及存档管理; 2、协助客房部主管处理部门内部事务,如排班协调、物资申领及库存管理; 3、接听客房服务热线,记录并传达客人需求至相关部门,确保及时响应; 4、核对客房清洁状态及维修进度,更新房态信息并与前台保持实时沟通; 5、处理客人遗留物品登记、保管及归还流程,确保符合酒店规范; 6、参与月度物资盘点,协助成本控制与消耗分析。 【岗位要求】 1、具备基础办公软件操作能力(Word/Excel等),能熟练处理文档及数据; 2、工作细致耐心,有较强的责任心和团队协作意识; 3、普通话流利,具备基本英语读写能力者优先; 4、能适应酒店行业弹性工作时间安排; 5、有酒店相关岗位实习或工作经验者优先, 6、抗压能力强,沟通能力佳 学习能力快 7. 需要酒店行业客房的相关经验
  • 崇左 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责集团在广西区域酒店的销售及推广; 2、根据集团市场营销计划,完成销售指标; 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 4、负责区域市场信息的收集及竞争对手的分析; 5、负责销售区域内销售活动的策划和执行; 6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 岗位要求: 1、形象气质佳 2、大专及以上学历,酒店管理、市场营销、旅游管理等相关专业优先 3、工作经验:至少5年及以上星级酒店/度假村销售相关工作经验,具有高端酒店/度假村销售经验者优先 4、熟悉广西酒店市场的营销策略和推广渠道 5、拥有一定的客户资源和良好的客户关系 6、熟悉酒店销售流程、价格策略、以及合同谈判技巧 7、良好的中英文能力与书面沟通能力 8、熟练使用MSOffice软件及酒店管理系统 9、有责任心,能承受较大的工作压力,有团队协作精神,善于挑战。 10、接受一定比例的业绩考核。 工作地点:南宁,崇左
  • 长沙 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 五险
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责景区及度假区商业空间(古镇街区、主题餐饮、文创店、民宿等)室内方案设计与创意策划。 2. 深度挖掘在地文化与自然元素,打造具有强打卡属性的沉浸式商业场景。 3. 主导全案设计流程,包括概念方案、效果图、施工图审核及施工现场指导。 4. 协同建筑、景观、软装及运营团队,确保室内空间与度假区整体调性统一。 5. 主导非标材料选型、灯光设计及定制软装落地,全程把控方案的高还原度呈现。 任职要求: 1. 本科及以上学历,环境艺术/室内设计专业,能出装饰设计效果图,3年以上商业空间设计经验,具备文旅度假区或商业室内落地项目,有酒店装饰设计经验者优先。 2. 精通度假风格审美(野奢/国潮/诧寂等),擅长将地域文化、景区IP转化为现代设计语言。 3. 熟悉非标材料(夯土/藤编/旧木/艺术涂料)及灯光氛围营造,能低成本实现高质感空间效果。 4. 具备商业运营思维,理解游客动线与消费心理,能通过设计提升空间坪效与打卡传播属性。 5. 抗压能力强,能独立负责全流程设计管控,统筹方案、施工跟踪至现场落地。
  • 北京 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    新加坡滨海湾金沙酒店 驻北京区域销售副总监/销售总监 【岗位职责】 负责新加坡滨海湾金沙酒店在北京的销售工作,开拓和维护大企业客户,签约大公司商旅协议及开发拓展MICE团队业务,重点开发北京及周边区域的商务及休闲客户资源; 【岗位要求】主要职责:负责 1.从事酒店集团Corperate or MICE Sales 5年以上 2.有国际高端酒店集团GSO或Remote Sales 工作经验者优先考虑 3.英语熟练 4.形象气质佳,沟通能力强,能接受出差 5.奖金待遇福利丰厚 6.常驻北京办公室,可居家办公
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