1.      负责复核前台夜班完成的各项报告，发现问题立即更正 。 2.      审核营业收入日报，确保当日收入及时入账。 3.      审核前台、餐厅收入调减、杂项收入科目是否正确，如有不对，及时调整。 4.      通过《住店客人房价报表》检查不同类别的房费收入是否正确，同时检查出租率、平均房价及免费房的情况。 随机抽查一些房价，以确保所有房价是与散客价、协议价或合同价是一致的。  5.      负责保管登记发放各种发票、收据及有价证券， 做好各项登记。 6.      负责审核和申请支付各旅行社或其他公司的手续费、佣金。 7.      保持对酒店所有应收账款的合理和正确的记录，确保账务和报表及时提供。确保对拖欠酒店款项的(不仅限于)客人,团体,工作人员,宴会,雇员和信用卡公司进行准确的记录。 8.      负责所有OTA平台对账审核、发票事宜 9.   上级领导交代的其他工作

岗位职责 依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。 积极地参与完成部门销售任务，为整个部门达到销售预算做出贡献。 紧密的跟进所负责的客户的收入产量，以及与公司商务、散客、会务相关的生意。 无论何时，最大化增加销售额。 协助商务经理预测未来房间的收入和公司/散客/会议/长住客/的平均房价。 参与主要的旅行社和会议的活动并促进酒店销售(房间、宴会、服务以及其他设施)。 在商务经理直接批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划，对一些特别地区的市场进行电话销售，向商务经理汇报潜在市场客户的需求范围。 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等，并定期向商务经理汇报。 通过定期的酒店招待、宴请及举办主题活动来全面地保持好客户关系。 建立和维持主要的客户档案并协助商务经理维护管理客户档案管理体系。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求： 大专及以上学历 能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算； 1-2年全球连号酒店管理公司相关工作经验； 简单的英文听写能力； 熟练操作酒店电脑系统； 具备相关酒店销售工作经验或专业能力； 以较强的人际交往能力提高客人满意度； 学习能力强，能在强压下胜任工作。

1.      Keeps an accurate count of rooms sold, vacant, out of order, etc. and maintains accurate record of all hotel guests. 保持准确的房态，如空房，未清理，等等。并保留准确的酒店客人的纪录。 2.      Reconciles Room Status report with Housekeeping,  advises reception supervisor of any discrepancy. 将本部门房态报告与客房部的做比较，如有任何差异，向前台接待主管汇报。     3.      Blocks rooms for VIPs and groups, pre-registers them and advises superior and Housekeeping Department accordingly. 为贵宾客人和团队定房，预先为他们做登记并根据需要与上级及客房部联系。   4.      Attends to guests’ complaints, enquiries and requests. Refers major problems to superior.   处理客人投诉，询问和要求。对重要问题汇报上级。  5.      Maintains cleanliness of work area.   维护工作区域的清洁。         6.      Assign the room according to guest request. Offer the suitable room if guest has no reservation. 根据客人的预定要求登记并分房。如果客人并未做预定，为他提供适合的住宿。    7.      Provide assistance to guests if necessary. 如有需要提供给客人协助。   8.      In response to guest queries, gives out information regarding hotel services and facilities, , and other information we can offer: such as events, people, places of interest, cultural and entertainment performances.       对客人的询问做出回答，提供有关酒店服务和设施的信息，其他所能提供的信息， 包括事件，人物，娱乐场所，名胜古迹，文化娱乐表演等等。 9.      PSB System Upload correctly. 公安局系统信息的正确上传。

岗位职责 1.负责财务部应收帐款和应付帐款的记帐工作。 2.当日审传递过来应收帐款时，要及时的进行整理和登记并放好。 3.负责应付款支付时的核对工作，核对准确并签字确认。 4.每月做好应收和应付款的分析报告，并及时上报财务部经理。 5.当销售部催款员来领帐单时必须认真仔细的做好登记工作。 6.核对催款员到帐的款项和发票开出的金额和银行的结算户名、金额是否一致。 岗位要求 1.大专（或相关专业）毕业及以上文化程度。 2.3年以上财务相关工作经验； 3.熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度，掌握酒店的有关知识。 4.具有独立划清两类资金界限和商品流通费与非商品流通费界限的能力，具有正确地进行会计财务处理、能用电脑操作和调用各项数据的能力。 5.坚持原则，廉洁奉公，身体健康，能胜任本职工作。

岗位职责 1.负责财务部应收帐款和应付帐款的记帐工作。 2.当日审传递过来应收帐款时，要及时的进行整理和登记并放好。 3.负责应付款支付时的核对工作，核对准确并签字确认。 4.每月做好应收和应付款的分析报告，并及时上报财务总监。 5.当销售部催款员来领帐单时必须认真仔细的做好登记工作。 6.核对催款员到帐的款项和发票开出的金额和银行的结算户名、金额是否一致。 岗位要求 1.大专学历（或相关专业）。 2.2年以上工作经验； 3.熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度，掌握酒店的有关知识。 4.具有独立划清两类资金界限和商品流通费与非商品流通费界限的能力，具有正确地进行会计财务处理、能用电脑操作和调用各项数据的能力。 5.坚持原则、廉洁奉公。 6.身体健康，能胜任本职工作。

岗位职责 1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2.实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2.普通话清晰，英语书面和口语表达较流利。 3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6.能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

岗位职责 1、负责餐饮部运营管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责带领团队实现餐饮部的营业收入和利润预算指标、达成酒店 下达的管理目标。 3、组织并指导各经营单元负责人设计和推进实施各经营单元的定位、出品与服务流程标准、营销策略、组织机构和编制、组建与培养员工队伍、薪酬于绩效考核方案、运管体系建设。 4、统筹协调餐饮部各类资源的高效利用。 5、协调餐饮部与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务体验。 6、建立健全节能降耗管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理，杜绝不合理损耗。 7、有效安全管理，确保部门安全运行无事故。 岗位要求 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、食品安全管理知识、营销学  和服务心理学。精通 本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西 餐、酒吧、茶馆的技能及运营管理技巧。 3、熟悉食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮经营的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、善于沟通协调，能妥善处理好客户关系和各类社会关系。 6、具有良好的组织领导能力和餐饮业务实操能力，善于调动员工的积极性。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发集团公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、建立集团标准的宣传资料和广告，维护集团旗下所有酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进集团旗下酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。

Process all incoming and outgoing calls accurately and courteously 正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话 Records and controls accurately wake up calls 准确记录并管理叫早服务 Pages guests in co-operation with concerned departments 与相关部门合作，对客人进行呼叫 Records all entries on traffic sheets 将所有条目记录到电话单上 Assists guests with international calls and directory queries 协助客人处理国际长途和号码查询 Calls guests by name whenever possible 尽量称呼客人的姓名 Pages staff member when requested 如有需要，对工作人员进行呼叫 Abides by principles of guest privacy 遵守保护客人隐私的原则 Handles guests needs or requests and reports complaints to the Telephone Supervisor 满足客人的需要或请求，并向总机主管汇报投诉情况 Report on logbook daily 每日记下工作日志 Bill call costs 提供电话费单据 Aware of local telephone listings and frequently dialed numbers 熟悉当地电话表以及常拨号码 Strictly abides by standards policies and procedures governing cases of emergency such as fire, bomb scare and other critical situations 严格遵守处理紧急事件，如火灾、炸弹威胁和其它危机的标准政策和工作程序 Advises defects on switchboard equipment to Supervisor 向主管汇报总机设备出现的问题 Maintains a clean work environment 保持工作环境的清洁 Attends to all guest queries and requests promptly 及时处理客人的所有问询和要求 Maintains detailed knowledge of the Hotel’s fire, life and safety system 熟知酒店的消防、救生和安全系统 Maintains detailed knowledge on the Emergency Response Team and workings of the telephone room in this regard 熟知紧急事件处理小组的相关情况以及电话室在此方面的工作方式 Maintain Hotel Information 保管酒店相关信息 Sell the InterContinental Hotels Group products and services using up-selling and suggestive selling techniques 运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务 Promote the Hotel’s (and ICHG generally) products and services 推銷酒店（以及整个洲际酒店集团）的产品和服务 Maintain a high level of product and service knowledge about all ICHG Hotels in your region 充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务 Develop and maintain a regular pattern of sales calls 发展和维护常规电话销售模式 Prepare and execute action plans which increase reservation sales and associated business 为提高预订和相关业务制定并实施行动计划 Record and process reservations made by phone/fax/email 记录和处理通过电话，传真，电子邮件进行的预订 Accept wait list reservations 接受等待预订 Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc 处理延迟，早退等预订更改 Manage “no show” reservations by investigation and recording of same 调查和记录预抵未达预订 Record special billing arrangements for groups and conventions 准确输入团队和会议团队的特殊付款方式 Liaise with Front Office Manager or Finance Manager for all reservations requiring credit approval 有信贷要求的预订须与前厅部和财务部经理保持密切联系优先沟通

【岗位职责】 1、负责酒店日常收入审核工作，确保各项收入数据准确无误，及时完成日审报表编制与提交 2、核对前台、餐饮等营业部门的账单、发票及系统数据，发现差异及时跟进处理 3、负责酒店物资收货工作，严格按流程验收货物数量、质量及单据，做好入库登记 4、定期盘点库存物资，确保账实相符，配合财务部门完成月度盘点工作 5、整理归档每日收入凭证及收货单据，确保财务资料完整可追溯 6、协助处理供应商对账及付款相关事务，确保账目清晰准确 7、完成上级交办的其他财务相关辅助工作 【岗位要求】 1、具备基础财务知识，了解收入审核或仓库管理流程者优先 2、熟练使用Excel等办公软件，能进行基础数据统计与分析 3、工作细致认真，责任心强，具备良好的数字敏感度和逻辑思维能力 4、具备良好的沟通协调能力，能有效对接各部门及外部供应商 5、能适应早晚班轮班工作制（如涉及夜间收货情况）

【管理职责】 1.年度招采计划制定：参与审核采购需求的合理性，对年度需求计划进行统筹管理，负责根据采购需求编制年度、月度采购计划，控制采购成本，确保采购支出在预算范围内； 2.组织供应商履约评估：制定供应商考核评价指标体系，定期对供应商的供货质量、交货及时性、价格合理性、售后服务等方面进行考核评价，根据评价结果对供应商进行分级管理，对于优质供应商给予更多合作机会与激励措施，对于不合格供应商采取整改或淘汰措施，不断优化供应商队伍； 3.团队建设：培训和绩效管理，提升团队整体业务能力，分配工作任务，监督团队成员的工作进展，确保采购工作高效开展。 【业务职责】 1.招采制度监督：对公司各部门执行招采制度情况进行监督管理； 2.组织招标管理：组织召开采购需求碰头会，协助明确需求，组织承接需求部门经过呈批并被审核通过的预算/需求，进行招采过程各项工作根据采购需求组织供应商寻源考察入库管理、负责组织寻找、筛选、评估和开发供应商，组织编制招采方案、发标、组织评审、谈判、推进合同签订； 3.合同签订与管理：负责采购合同的起草、谈判与签订工作，与供应商就采购物资或服务的价格、数量、质量、交货期、付款方式等条款进行协商，确保合同条款清晰明确、合法合规且符合公司利益，在合同签订后跟进合同执行情况； 4.成本的分析与控制：通过市场调研、价格分析、谈判技巧等多种手段，努力降低采购成本，确保采购价格在市场合理范围内且符合公司预算要求，同时避免因过度追求低价而影响采购质量与供应稳定性； 5.协助订单管理岗协调供应商关系。 【任职要求】 1.采购管理、供应链管理、物流管理等专业大专及以上学历； 2.具有4年以上招标采购工作经历，其中2年以上招采管理岗岗位经验，从事文旅、酒店、餐饮行业招采工作优先。

【职责内容】 工作描述：  1、负责公司年度产品开发计划的制订与实施；  2、负责对竞争对手、时尚品牌，销售渠道的调查研究，并撰写调研报告；  3、负责对产品的结构、功能、说明书、卖点、包装风格的编写、评估与实施； 4、负责产品使用技巧、产品试用的执行，以及产品教材的编写与培训 5、负责对产品的包材、内容物、敏感性测试等品相的监控与执行 6、负责产品宣传文案的撰写； 7、参与对促销品的选择与设计，参与促销计划的制订与实施！ 任职要求：  有5年以上化妆品产品开发、产品策划工作经验， 有成熟化妆品企业工作经历，并有成功作品。 对专业线，日化线均有所了解。 具有出色的鉴赏力与营销意识，行业行销活动策划执行经验者优先； 能独立思考，思维严谨，文笔有力，具有打破常规的勇气与魄力，又有严谨务实的做事风格。细心、温和，沟通力强，具有时尚品味和敏锐的市场洞察力。

【职责内容】 岗位职责： 1、带领团队完成产品相关检验工作： 2、负责产品相关质量文件和记录的维护和控制; 3、参与质量分析、编制质量控制计划，设计质量控制卡,确定质量控制点； 4、控制程序，确保过程质量和最终检验的控制； 5、负责产品质量状态标识工作，严格控制不良品； 6、协调相关部门对质量问题进行分析，并监督改善措施的执行情况和效果； 7、持续监控所有质量目标的进展，履行必要的改进措施。 岗位要求: 1、 化妆品生产加工行业工作经验； 2、 了解各工序检验工作流程，了解各类产品检验方法和抽样方案。

【职责内容】 岗位职责： 1.?店务前台经理应按照公司规定标准接待顾客； 2.来访、来电做好有关记录，上报领导及时处理、并积极配合领导协调各项工作。 3.能够独立操作顾客会员卡办卡、充卡、消卡等相关事宜。 4.按公司所需统计各项报表。 5.入出库账务明确，做到日清月结，保证帐、物、库房数量产品一致。 任职资格： 1.熟练操作office各项办公软件系统。 2.坚守岗位，具备高度责任感。 3.口语表达流利，身心健康、五官端正。反应灵敏,气质较好，能承受工作压力。 4.服从领导、以礼待人，有一定的协作能力，有团队合作意识。

【职责内容】 主要工作职责： 1、负责公司整体品牌宣传推广相关的平面设计、宣传物料设计与输出工作； 2、负责线上推广活动专题设计； 3、负责公司其它部门所需的设计稿图； 4、负责每月活动广宣物料设计和后期执行；（负责活动现场拍摄及后期剪辑制作） 具体工作内容： 一、线上推广媒体（网站、公众平台、抖音、百家号、今日头条、微博、贴吧、易企秀、） 1、主要负责网站编辑策划工作、以及整个网站的色彩排版等优化，提高网站推广的整体转化率 2、负责公司在微信公众号、合作平台（百家号、今日头条、齐家等）中相关板块的内容运营，参与从内容生产到内容消费再到内容传播的整个运营周期，优化各环节流程并提升各环节效率； 3、负责每日内容发布、维护、管理、互动、话题制造、粉丝的扩展和维护，包括评论的日常运营；  二、平面设计（展架、海报、画册、图片处理、视频剪辑、） 1、负责公司平面项目的创意设计、制作及其他图文处理； 2、精确把握设计及表现效果，准确完成所需设计方案；

【职责内容】 岗位职责 1、负责接听客户呼入电话,耐心完成相应的咨询回复 2、定期进行客户满意度回访 、受理客户投诉,认真进行记录并提交 4、定期制作统计报表、数据分析报表 任职要求 1、专科及以上学历,相关专业优先 2、1年以上客服工作经验,有相关行业经验者优先 、较好的语言表达和沟通协调能力,思维活跃,思路 清晰 4、熟悉电脑办公软件操作,对数据有一定敏感度

【职责内容】 美容师工作内容1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。

【职责内容】 1、负责公司管理制度的完善执行、及日常行政管理工作； 2、负责公司采购工作； 3、负责员工工资核算； 4、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同； 有采购、财务工作经验者，优先考虑！

【职责内容】 岗位职责： 1.负责发布招聘信息、收集筛选简历并安排面试，利用各种有效招聘途径满足部门的招聘需求; 2.维护、拓展招聘渠道，开展有效招聘，并根据各岗位实际情况建立相应的人才库； 3.协助贯彻企业文化、政策及流程在所支持部门的执行； 4.辅助加强员工沟通管理，畅通公司与员工的双向沟通渠道； 5.其它人力资源支持工作。 岗位要求： 1.大专科及以上学历； 2.具有1-2年上以上人事招聘（美业）工作经验，熟悉招聘工作流程，有HRBP工作经验者优先； 3.熟知人力资源管理、心理学等各类相关知识；熟悉相关法律、法规； 4.熟练使用办公软件，具备基本的网络知识，具备较强的写作能力和表达能力，掌握面谈技巧； 5.性格开朗，积极正直，学习能力强，有上进心，能承担较大的工作压力。

【职责内容】 薪酬： 一个月入职三人满七天（不管什么岗位），底薪4000+500绩效，超出1个入职，提成200元/人，超出2个就400，超出3个600元以此类推，只要有能力，月入过万不是问题 工作内容： 1.负责人员岗位招聘要求分析，筛选简历 发布招聘信息 2.负责招聘渠道的维护与管理，确保招聘信息的准确性和有效性。 3.参与建立和完善公司的招聘流程及招聘体系 4.执行招聘 甄选  面试  选择  安置工作 5.具有一定分析和识别人才的能力，冷静  客观的分析判断能力，良好的组织协调能力和沟通表达能力 职位要求： 1.大专以上学历 2.从事人事招聘一年以上经验。 上班时间：早九晚六  双休

【职责内容】 岗位职责 1、搜集培训信息，协助制作培训资料； 2、安排和协调培训人员和场地使用时间，发放培训资料； 3、协助培训流程开展，做好培训记录并对学员意见进行收集反馈； 4、整理各项培训资料、归档及统计相关数据，维护和更新培训档案； 5、负责向初级美容班学员进行授课与指导； 6、协助上级完成劳动局考站事项等相关工作的配合事宜； 7、协助上级完成自然美学校日常事务工作； 8、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格 1、人力资源或相关专业大专以上学历； 2、一年以上培训助理经验，拥有美容行业经验； 3、敬业、稳重、严谨，能够熟练处理琐碎复杂的日常工作，并有一定组织管理能力 4、普通话标准，良好的语言表达、沟通及协调能力，具备一定的文字功底，具有团队合作精神； 5、熟练使用OFFICE办公软件。

【职责内容】 职责说明： 1、负责开拓客户群，维护客户关系； 2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作，完成销售目标，实现产品的销售增长及市场占有率的提高； 3、负责销售团队的管理以及考核；规划、制定市场销售策略及各项营销计划并实施； 4、与其他部门紧密配合落实完成公司的销售目标。 职位要求： 1、三年以上化妆品行业从业经验，丰富的专业线品牌销售管理经验； 2、具有组建团队、并带领团队完成市场开发工作的能力； 3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力； 4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。

【职责内容】 职责说明： 1、组织管理公司加盟商日常运营工作，售后团队员工的管理和培训等。 2、与区域美导协同工作，负责与加盟商的协调沟通，协助加盟商进行目标店的销售管理工作。 3、负责终端培训会、招商会、订货会的组织，策划及主持。 4、对公司整体的营业业绩、售后员工服务质量以及顾客满意度负责。 职位要求： 1、热爱美容行业，具备一定的美容管理经验。 2、良好的语言表达能力，沟通协调能力。 3、性格开朗思维敏锐，能承受工作压力并适应出差。 4、美容基础知识扎实，熟悉多种美容技术以及美容护肤产品。

【职责内容】 职责说明： 1、负责公司的全面财务会计工作； 2、解释、解答与公司的财务会计有关的法律法规和制度； 3、分析检查公司财务收支和预算的执行情况； 4、负责仓库内部的数据统计及单据、帐务、公司财务数据的处理与管理。 职位要求： 1、财务管理、会计等相关专业大专及以上学历，2年以上会计经验，持有会计从业资格证者优先； 2、持有懂财务全盘账务处理，对采购体系、资产管理、仓库盘点作用、成本核算等操作熟悉； 3、具有良好的协作、沟通能力和职业操守，熟悉地区现行税制及社会保险相关法律法规。