【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序

· 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识； · 保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流； · 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施； · 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释； · 与经理商讨，并做到如何提高对客服务意识，达成一致标准并采取相应的行动； · 能够达到产品知识的要求； · 遵守服务程序，保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准；其中包括收银台的准备工作，及和厨师交流，餐厅预定的详细情况； · 检查餐厅当天预定，保证员工能够按照预定准备及正确摆台，做好相应的准备，并能致电确认预定； · 确保所有服务都符合标准； · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求： · 二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。 · 良好的英语口译及书写能力。 · 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 · 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。 · 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 · 领导技能及培训技巧。 · 外向性格、可以长时间的工作。

一、岗位职责： 1、负责公司新媒体平台（微信、小红书、抖音等）内容建设，定期发布优质内容。 2、负责新媒体事件、话题、活动等文案的创作和审核，提高品牌传播度和关注度。 3、定期分析新媒体平台运营状况，并提出有效改进方法，提升传播效率。 4、协助制定媒体沟通策略，执行媒体沟通方案，及时发布公司重大新闻。 5、负责与各类媒体的日常沟通及关系维护，并持续整合媒体资源，建立及更新媒体资料库。 6、负责各类合作媒体的评估分析工作。 7、负责各类广告推广所需文案。 8、与平面设计师配合，力求使公司新媒体平台视觉传达效果达到更佳。 二、通用能力： 熟练使用常用办公软件 三、素质能力：踏实稳重、严谨认真、谈吐优雅、具有团队精神与开拓意识。 四、专业能力：  1、熟悉新媒体运营工具和粉丝运营技巧，包括卡券、小程序、社群联动等；能独立编写优质推文；具备数据敏感度，能通过数据分析做出提升措施；思维活跃，能精准把握选题方向，并借题造势。 2、对于媒体（新媒体及传统媒体）沟通策略具有独到认知；具有良好沟通能力，善于处理媒体关系。 3、具有危机公关意识和一定技巧，具有媒体运营风险管理能力。 4、能独立撰写新闻稿件及广告文案。 5、能熟练使用新媒体平台或第三方插件进行新媒体相关排版工作。

岗位职责/职位描述 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、力求公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、了解酒店收益的组成，始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 4、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略做好各项收益管理。 5、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 6、监督房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 7、负责制订和执行营业预算及经营计划。 8、负责制订符合公司总体营业目标及行动方案。 9、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 10、根据酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开公司收益管理分析会。   任职要求 1、两年以上酒店收益经理岗位工作经验。 2、具有团队协作能力和管理能力。 3、有较强的创新意识和创新思维。 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力。 5、对市场不断变化较有很好的敏感性。

任职资格： 1) 大专或以上学历，形象良好，业务能力较强的可适当放宽； 2）具有酒店销售学、酒店管理学、等知识储备 3）了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规； 4）具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，并能综合分析，及时的提出相应销售策略和经营策略的建议； 5）有较强的语言表达能力，有撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 6）认同公司的企业文化。 岗位职责： 1、 根据市场开发计划和经营目标，制定部门工作计划； 2、 管理部门内物资及人员，使部门内各项设备正常运行，使部门各项工作符合公司标准且高效执行和完成； 3、 正确传递公司的企业文化及公司营销推广信息； 4、 积极与OTA渠道保持联系，随时向他们提供酒店的变化情况和价格信息，以吸引客户； 5、 研究和掌握国内外旅行市场信息，定期向分店总经理提交市场信息报告，并提出相应对策； 6、 不断更新销售观念和促销手段，以适应市场变化的需要及客户的需要，使客户永远产生好奇和新鲜感； 7、 主动协调销售部与各部门的关系，使各个工作环节运转顺利，一切以顾客为中心，在公众中树立起“正心诚意”和“温暖所有在路上的人”的品牌形象； 8、 通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的营业收入目标； 9、 在稳定客户的业务及会员卡销售的同时，不断搜求方法争取新客源； 10、 督导销售代表及分店前厅部完成和超越会员发展目标； 11、 常走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握分店的营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率，进行销售业绩的提升； 12、 以外出销售、电话联系和信函等方式与所辖区客户保持紧密联系； 13、 处理客户的来电、来函； 14、 认真检查客户的书面合同，与客户商谈价格及条款； 15、 协调安排自己所辖客户在分店的活动及接待工作； 16、 熟悉分店的客户分类情况及各客户的需求特点和主要竞争对手； 17、 上级领导部门交付的事项，如工作调研、信息反馈、工作总结等，需要认真对待，按期完成； 18、 协助分店总经理制定年度销售计划及预算； 19、 维护分店及集团利益，严格遵守公司的销售、运作规程； 20、 完成上级领导安排的其他工作。

任职资格： 1) 大专或以上学历，形象良好，业务能力较强的可适当放宽； 2）具有酒店销售学、酒店管理学、等知识储备 3）了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规； 4）具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，并能综合分析，及时的提出相应销售策略和经营策略的建议； 5）有较强的语言表达能力，有撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 6）认同公司的企业文化。 岗位职责： 1、 根据市场开发计划和经营目标，制定部门工作计划； 2、 管理部门内物资及人员，使部门内各项设备正常运行，使部门各项工作符合公司标准且高效执行和完成； 3、 正确传递公司的企业文化及公司营销推广信息； 4、 积极与OTA渠道保持联系，随时向他们提供酒店的变化情况和价格信息，以吸引客户； 5、 研究和掌握国内外旅行市场信息，定期向分店总经理提交市场信息报告，并提出相应对策； 6、 不断更新销售观念和促销手段，以适应市场变化的需要及客户的需要，使客户永远产生好奇和新鲜感； 7、 主动协调销售部与各部门的关系，使各个工作环节运转顺利，一切以顾客为中心，在公众中树立起“正心诚意”和“温暖所有在路上的人”的品牌形象； 8、 通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的营业收入目标； 9、 在稳定客户的业务及会员卡销售的同时，不断搜求方法争取新客源； 10、 督导销售代表及分店前厅部完成和超越会员发展目标； 11、 常走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握分店的营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率，进行销售业绩的提升； 12、 以外出销售、电话联系和信函等方式与所辖区客户保持紧密联系； 13、 处理客户的来电、来函； 14、 认真检查客户的书面合同，与客户商谈价格及条款； 15、 协调安排自己所辖客户在分店的活动及接待工作； 16、 熟悉分店的客户分类情况及各客户的需求特点和主要竞争对手； 17、 上级领导部门交付的事项，如工作调研、信息反馈、工作总结等，需要认真对待，按期完成； 18、 协助分店总经理制定年度销售计划及预算； 19、 维护分店及集团利益，严格遵守公司的销售、运作规程； 20、 完成上级领导安排的其他工作。

岗位职责 1. 协助宾客服务中心经理管理部门工作 2. 当班时迅速完成客人的要求 3. 确保迅速地、有礼貌地和准确地处理所有的来电和留言. 4. 完全熟悉酒店的电话系统和相关功能,例如:语音信箱, 传真,传呼系统 5.为了更好地先客人所想，要准确地收集和积累关于客人需求和嗜好的信息 6. 主动地为客人提供服务和解决问题 7. 分担客人的忧虑 8.与其他部门保持有效交流 9. 与其他部门保持良好的团队合作 10.承担前厅部其他各部门的岗位职责负责“客房送餐”高效地为客人提供服务 11. 识别贵宾,万豪优先顾客，常规客人和长住客人并且亲善地提供个性化的服务和帮助 12. 负责迅速准确地为客人提供叫醒服务 13. 必要时约束员工遵守纪律 14. 促采取合适的行为解决客人投诉. 15. 促销酒店与万豪的产品与服务. 16. 确保你和你的员工完全了解所有的火警及紧急程序并进行经常的更新及培训 17.保持对产品与服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务与设施 岗位要求 1. 掌握服务中心工作知识并且十分熟悉服务中心日常运行。 2. 熟练掌握服务中心设备知识 3. 熟练操作话务台，掌握各种功能

【职责内容】 1，对内部员工进行专业培训，手法教。提升员工综合技能 2，协助公司研发产品，并对新品进行功效，作用设计，结合销售制定话术

【职责内容】 工作内容：1，开拓市场，寻找公司店面潜在客户群体； 2，异业合作，达成合作，实现客户资源转换； 3，完成市场部的客户资源引流人头数。 职位要求：1，年龄25-40岁，性别不限； 2，形象出众，表达能力出众； 3，一年以上工作经验。 工作时间：9:00-18:00，一周一休

【职责内容】 福利待遇： 1.月休4天、法定假日、年假、五险一金、 2、住宿补贴、通讯补贴、交通补贴、全勤奖、饭补 3.年度旅游、团体活动、业绩提成 岗位职责： 1、负责进行全面系统专业知识、业务技能、话术的培训； 2、对培训人员进行直接培训指导。协助、跟踪其培训体系的建立和完善； 3、独立制定培训课件，定期对培训效果进行检查评估，发现存在问题，提出改进方案，监督解决。 任职资格： 1、2年以上美容美体培训经验或管理经验； 2、认同公司文化，思维敏捷，形象气质佳； 3、具有较强的语言表达能力、组织协调能力。

【职责内容】 职责说明： 1、协助公司企划部的工作，负责活动策划以及产品策划文案 2、负责完成公司产品宣传推广类文案，可以驾驭多种风格的文案 3、负责公众号等日常维护，配合制定和执行线上的推广计划 职位要求： 1、大专以上学历，2年以上美容行业文案工作经验； 2、文字功底深厚扎实，逻辑性清强； 3、具备创新思维能力，具备优秀的团队意识和较强的合作能力。 工作时间： 早九晚六，大小周休息

【职责内容】 1、负责公司各类宣传品所需文字内容的组稿、撰写和整理编辑； 2、口碑软文写作，产品文案策划写作、PC官网、微信、电商文案撰写，新闻稿撰写等； 3、负责撰写及策划公司终端门店的线上线下节日促销活动推广文案； 4、负责公司推广平台的宣传项目策划，以及后期营销活动跟进执行； 5、从用户角度挖掘需求点，推送符合受众的精彩软文； 6、根据关键词，撰写有关护肤品的推广营销文案； 7、根据上级要求协助及完成其交办的其他临时性工作； 8、以公司品牌形象为重点，撰写有力度、有特点、有观点的品牌宣传稿。

【职责内容】 岗位职责： 1、协助与监督团队完成目标 2、负责合作店家售前培训，包括线上和线下培训 3、领导交代的其他事宜 岗位要求： 1、做过美容养生行业 2、有培训管理的能力 3、交际能力、应变能力以及承压能力强强 4、有担当

岗位职责： 1、搜集并反馈市场发展趋势、客户需求变化，掌握竞争对手动态； 2、多渠道充分了解客户需求，针对高质量的意向客户进行拜访； 3、维护老客户资源，开发新客户，并维护客户跟进台账； 4、定期与合作客户进行沟通回访，建立良好的长期合作关系； 5、负责经营产品销售、供货、回款整体流程整体对接工作； 6、配合部门领导执行本区域的学术活动； 7、完成领导安排的其它销售类工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，临床医学、药剂学、医疗美容、市场营销相关专业优先； 2、对美容护肤产品有一定了解且热爱美容行业； 3、30岁以内，经验不限，接受应届毕业生和实习生； 4、性格开朗有韧性，善于沟通，具备较强的市场和数据分析、营销和推广能力； 5、学习能力强，诚实守信，有责任心和事业心。 福利：五险一金+双休+法定假期+其它公司普惠福利

【职责内容】 岗位职责： 1.负责公司客户服务部的全面工作 2.以销售业绩为导向，完成每月销售任务 3.负责实施市场客户订单的接收、确认、发出、跟踪、及往来帐务核对 4.接听、中转、处理市场各类投诉，并24小时内复命处理完毕，确保客户与公司双赢满意 5.代表公司传达对市场的综合营销信息，监督、了解公司驻外人员工作状态，提供销售数据的分析供公司营销决策、协助制定生产备货计划 6.代表公司，维护客情关系，宣传公司经营理念，传播企业文化，维护公司对外形象 任职要求： 1.28-35岁，大专以上学历，三年以上化妆品行业本职位工作经验 2.沟通、协调能力强，能建立并维护良好的客情关系 3.具有较强的分析、处理和解决问题的能力，对数字敏感，擅长数据分析 4.销售意识强，能对销售目标进行分解执行 5.较强的亲和力，执行力强，高度的工作责任感，能够承受工作压力，并富有团队协作精神和客户服务理念 福利待遇： 1.按国家规定为员工缴纳社会保险  2.每年享有带薪年假、法定节假日等福利  3.完善的培训机会及广阔的发展空间  4.丰富的公司产品福利、年度旅游、年终双薪  5.为服务满3年的员工提供优厚的“创业基金”规划套餐，为高层员工提供年薪+年终分红制待遇 热切期待您的加入！

岗位职责： 1.拓展市场合作机会和资源，策划合作方案并执行；组织内外合作资源，参与有价值的第三方市场活动，提升公司品牌形象；  2.负责媒体资源拓展、关系维护，建立长期深入合作关系，推动品牌影响力升级；  3.负责公司品牌推广策划和执行，制定并落实品牌传播方案，并负责传播效果跟踪评估与汇报； 4.公司活动、节日/热点等事件策划与执行，根据公司产品特点向企业用户进行有效传播； 5.负责行业及公司舆情监控及处理，危机公关的预案管理。 职位要求： 1.有3年以上媒体人、记者、企业公关、品牌推广、市场推广等岗位经验，互联网科技类方向者优先； 2.熟悉品牌传播策略、媒体运作方式、线下活动运作模式及流程； 3.出色的人际交往能力及危机公关处理能力，拥有丰富的媒体资源、人脉资源者优先； 4.熟悉互联网及移动互联网行业，了解大数据行业领域的基本商业知识； 5.工作责任心强，善于维护公司利益，人品可靠，性格开朗，善于沟通，形象气质良好。

职责说明： 1、与区域美导协同工作，负责与代理商的协调沟通，协助代理商进行目标店的销售管理工作。 2、负责终端培训会、招商会、订货会的组织、策划及主持。 3、负责终端大型沙龙讲座和户外促销策划及主持工作。 4、负责所在区域内产品形象的推广，执行并落实公司每项营销政策。 职位要求： 1、形象良好，25-35岁之间，中专（高中）以上学历。 2、一年以上化妆品行业相关工作经验，熟悉化妆品市场操作及销售模式。 3、性格开朗思维敏锐，能承受工作压力并适应长期出差。 4、具有良好的沟通协调能力和市场策划执行能力。

【职责内容】 一、绩效表格的发放及收集 二、办公场所的管理 三、市场人员考勤及服务回访（出差行程的核对） 四、办公用品管理 五、行政文件的管理与归档 六、人事资料的建档 七、每月社保办理资料收集和停保通知 八、试用协议及劳动合同的签订及管理 九、离职的办理 十、会议记录 十一、员工生日的管理 十二、公司会议的协助 十三、微信的编写

【职责内容】 技能要求： 1、全日制大专及以上学历，形象好气质佳，年龄25-35左右，1-3年化妆品行业培训经验； 2、有较高的综合素质，出色的人际交往能力和公关能力； 3、具备一定的培训能力，熟悉培训体系。 4、具备独立演讲授课的能力，丰富的大型市场招商会主讲和活动推广组织经验。 职位描述： 1、建立公司内部培训体系与零售代理培训体系保持与时俱进不断学习，制定合理的学习计划； 2、负责合作客户的产品培训、推广； 3、负责沙龙招商会的组织与主讲； 4、根据市场需求计划，参与公司品牌市场推广活动、策划、组织、实施各类大、中型招商会及市场推广活动。

【职责内容】 职责说明： 1、与区域美导协同工作，负责与代理商的协调沟通，协助代理商进行目标店的销售管理工作。 2、负责终端培训会、招商会、订货会的组织、策划及主持。 3、负责终端大型沙龙讲座和户外促销策划及主持工作。 4、负责所在区域内产品形象的推广，执行并落实公司每项营销政策。 职位要求： 1、形象良好，25-35岁之间，中专（高中）以上学历。 2、一年以上化妆品行业相关工作经验，熟悉化妆品市场操作及销售模式。 3、性格开朗思维敏锐，能承受工作压力并适应长期出差。 4、具有良好的沟通协调能力和市场策划执行能力。

【职责内容】 公司提供精准有意向的加盟商信息，负责介绍项目信息和加盟流程；负责邀约客户参加项目考察会和参观公司及直营店；负责和客户建立联系至签约；         我们的团队小伙伴青春、热情、工作环境明亮舒适；         我们有良好的培训；         我们有良好的待遇（奖金、红包、补助...........）         我们有积极地氛围（都是年轻人） 我们需要你！       1.最好有加盟类招商或销售工作经验；       2.有良好的客服务意识和人际沟通能力；       3.有亲和力、上进心、有基础办公软件操作能力;       4.如果有一些电话销售的经验会使你的工作更加出色！

【职责内容】 技能要求： 1、熟悉化妆品行业特点和产品特性，具有良好的组织、沟通、执行、管理和监控能力； 2、熟悉并理解商品全过程管理理念，具有逻辑推理能力、市场敏感性和时尚敏感度，良好的终端销售分析能力； 3、具有敏锐的商业和市场意识，分析及解決问题能力强； 4、具有优秀的资源整合和业务推进能力； 5、较好的语言、文字表达能力。 职位描述： 1、专注目标市场产品消费趋势，发现更多潜力品类； 2、负责策划、组织市场活动，安排公司产品宣传，并反馈总结所有信息、收集和应用产品市场信息;负责产品相关文件、资料的档案的建立和管理工作； 3、参与新产品开发方向的规划设计;负责策划新品的上市和已有产品的更新换代； 4、翻译且编写产品需求文档、培训资料和产品手册； 5、协助进行产品销售推广和产品宣传及品牌建设；

【职责内容】 岗位职责： 1、负责公司网站品牌和产品的网络推广； 2、根据公司总体市场战略及网站特点，确定网站推广目标和推广方案； 3、与各部门沟通，细化确认需求，按时保质完成网站推广任务； 4、评估、分析网站的关键词等，提高网站排名，利用多种技术形式提升网站人气； 5、与其他网站进行网站间的资源互换等合作，负责日常合作网站的管理及维护； 6、开发拓展合作的网络媒体，提出网站运营的改进意见和需求等； 7、熟悉所有的网络推广手段，精通BBS、社区、blog等新兴网络功能，能够在各类网站宣传推广公司产品。 8、协助编辑完成网站页面的美工设计，网站banner设计、网站图片处理、动画设计等; 9、负责在线客户接待及客户资料的收集和汇总; 10、负责在第三方网络平台注册及发布公司和产品信息并搜集客户信息。 任职资格： 1、编辑、出版、新闻、中文等相关专业大专或以上学历； 2、熟悉网络营销渠道，拥有较丰富的网络推广经验和互联网资源; 3、善于利用多种网络推广手段，熟练掌握BBS、QQ群、博客、软文、贴吧、社区推广、点评网站、问答平台等及其它推广方式; 4、熟练操作常用的网页制作软件和网络搜索工具，了解网站开发、运行及维护的相关知识； 5、有较强的文字功底，具备网站专题策划和信息采编能力；

【职责内容】 岗位职责： 1、负责处理客户来电来访，及时处理客户投诉建议与问题，了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；。 2、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关，售后服务系统的维护与管理、信息数据的录入与查询、工作报表的制作。 3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力，主动及时做好客户的售后处理以及工作跟进。 4、完成领导安排的其他工作。 5、有良好的服务意思或客服经验。  6、熟练运用公司产品，与相关部门紧密配合，解答顾客提问并落实问题；   任职要求： 1、男女不限，形象气质好； 2、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力； 3、对售后服务工作有较高的热情； 4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 5、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力； 6、热爱健康行业，护理、医药相关专业毕业或有医药保健相关工作经验者优先考虑。 7、能够勇于承担工作重担。