Develop a strong understanding and knowledge of key sectors targeted by the hotel, and gain sectorial/account expertise when necessary to maximise guest experience  加强对酒店主要目标领域的深度了解和认识，必要时获取行业/客户的专业知识，从而使宾客体验达到极致。 Prepare Weekly Events Forecasts and other supporting documents 编制每周会务预测报告和其它支持文件。 Ensure the timely follow-up and pursuit of strategic relationships with customers and stakeholders in order to drive the highest levels of guest satisfaction 确保及时跟进并争取客户和相关部门的战略伙伴关系，从而推动宾客满意度达到极致。 Ensure timely delivery of Master Invoice to customers and facilitate payment 确保及时为客户提供总账单并协助付款。 Team up with counterpart MICE Fulfilment staff to deliver sector/customer specific services when appropriate 与会务销售团队同等职位的员工合作，在必要时为行业/客户提供要求的服务。 Partner with the Business Development Team to support new business prospecting  与业务拓展团队合作，支持新业务的拓展。 Support daily operations of superiors  支持上级领导的日常运营工作。  Communicate to his/her superior any issues encountered and other relevant information 与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。 Attend and participate in training sessions, daily briefings and other meetings as required 出席并参与培训课程、每日例会及要求的其它会议。 In the pre-event planning process, consult with the meeting planners to identify optimal meeting room configuration, recommendation on meeting/break flow, menu planning, food & beverage coordination, table arrangements, decoration options, etc. to improve meeting efficiency and productivity 在会前计划程序中，向会务策划人咨询以确定最佳的会议室布置、会议/茶歇流程的建议、菜单策划、餐饮协调、餐台布置、装饰选择等，以提高会务的效果和效率。 Assigned upon situation, be the point-of-contact to give immediate assistance in order that customer’s needs are met quickly and their event runs smoothly  在必要的情况下，作为直接提供协助的联络人，使宾客的需求能够迅速得到满足，会务顺利运行。 Coordinate safety and security initiatives to ensure meetings flow smoothly with minimal interruptions or problems. Coach and advise clients on meeting options and alternatives that potentially reduce waste, save energy and have a minimal impact to the environment 协调各项安全措施，确保会务在干扰和问题最少的情况下顺利运行。指导并建议客户的会议选择，以及有可能减少浪费，节约能源，对环境影响最小的其它可替换选择。 Perform other duties as assigned. 执行分配的其它工作 Good communication and negotiation skills 良好的沟通和谈判技能。 trong organisational skills required to maintain electronic and paper filing systems 具有较强的组织技能，能够维护电子和书面档案系统。  Maintain a high level of knowledge pertaining to policy and procedure and communicates knowledge effectively to all personnel when applicable. 对制度和程序保持高度认识，在必要时能和所有人有效的交流知识。  Demonstrates clear and effective verbal and written skills for the purpose of obtaining and conveying information to clients, technicians, management and team members as well as producing reports 具备清楚而有效的口头和书面表达能力，能从客户、技术人员、管理层和团队成员获取并向他们传达信息，以及编制报告。   Excellent PC skills (including MS Office) 出色的电脑操作技能（包括微软办公软件）

1. 平台运营与维护： 负责抖音门店页面的创建、信息更新及团购商品上架、定价与优化。 2. 数据分析优化： 跟踪视频播放、团购销量等数据，制定策略提升转化效果。 3. 问题解答与支持： 处理商品上架、审核及操作问题，提供规则解释与售后协调。 4. 反馈与满意度管理： 收集门店问题与建议，及时反馈并改进服务，提升满意度。

1、为整个的餐饮厨房运作和集团管理酒店食品安全管理体系2、出席必要的会议并且按照餐饮办公室的指示进行培训。3、负责餐饮部每天的审计和行动方案和报告4、负责培训厨房和餐饮的所有员工关于食品安全与卫生的知识5、与内外客人和团队成员保持良好的沟通6、按照标准检查和维持垃圾房的卫生

【岗位职责】 1、负责建立并维护与VIP宾客的良好关系，提供个性化服务，提升宾客满意度及忠诚度 2、处理宾客投诉及特殊需求，协调相关部门及时解决问题，确保宾客体验 3、定期分析宾客反馈数据，提出服务改进建议并推动实施 4、协助制定宾客关系管理流程及标准，优化服务品质 5、组织并参与VIP宾客的接待、拜访及回访工作 6、培训前台及客服团队，提升整体服务水平 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、3年以上高星级酒店宾客服务或客户关系管理经验 3、具备优秀的沟通协调能力及危机处理能力 4、熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件 5、英语口语流利，能熟练处理外宾需求 6、形象气质佳，服务意识强，具备高度责任心

底薪+绩效，能力突出者薪资可面议 岗位职责： 1.关注旅行社市场变化和需要，及时更新旅行社市场的客户档案，参与预算和价格的制定 2.定期拜访客户，维护良好的合作关系，收集必要的市场信息，更新市场动向 3.对于酒店分配的销售任务负责，包括收入指标和客户开发、维护指标 4.拜访调查并筛选潜在的新客户，按时完成新客户的开发指标及产出指标 5.按时完成销售报告、总结（包括日、周、月） 6.管理个人的销售成本 7.参与并执行相关促销活动 任职资格 1.3年左右酒店销售相关岗位工作经验 2.具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，并进行综合分析 3.良好的沟通能力及谈判能力

岗位职责： 1.3秒吸引钩子 开头制造强吸引力（悬念/冲突/痛点），杜绝用户划走。 2.信息高密度 15秒内准确传递核心信息（多用数字/感叹词/动作化动词）。 3.网感适配 灵活运用热梗、神评论等平台语言，贴合目标用户语境。 4.互动指令 埋设点赞/评论/转发触发点 本质：用最短文字制造情绪波动，驱动用户完成「观看→互动→转化」行为链。

【岗位职责】 1、了解酒店收益的组成，并以此去评估本地客户和集团的生意，便于为未来价格设置和磋商提供数据； 2、留意竞争对手所有收入部门的定价，了解本地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队； 3、通过对历史数据和当前预订的分析，监控并确定市场需求并作出重大生意决策； 4、管理所有预订渠道。 【岗位要求】 1、3年以上同岗位工作经验； 2、英语口语及书面表达能力优秀； 3、具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

【岗位职责】 1、全面负责管理景区及酒店的所有项目财务运作业务。 2、对资金结算，业务的资金划拨，进行审核监督。 3、协调与外部机构以及酒店其他部门的业务往来。 4、负责管理酒店项目的收银、审计、信贷等方面的运作事宜。 5、负责出具审计报告、召开审计/信贷会议及给经营部门提供建设性意见。 6、财务经理和总监交办的其他事项。 【岗位要求】 1、大专及以上学历。 2、2年以上项目运作管理工作经验。 3、熟练使用电脑等相关办公软件。 4、有一定的文字组织与表达能力。 5、敬业、责任心强。 6、有多业态项目管理经验。

【岗位职责】 1、策略制定与执行：根据业务目标（如获客、销售额、品牌声量），制定搜索引擎营销、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销、信息流广告等数字渠道的整合策略，并落地执行。 2、渠道管理与优化：负责各数字渠道（如百度、抖音、小红书、微信生态、Google Ads 等）的账号运营、内容发布与投放管理，实时监控投放数据（如点击率CTR、转化率 CVR、投入产出比 ROI），及时调整策略降低成本、提升效果。 3、数据复盘与报告：定期收集、分析营销数据，输出复盘报告，总结核心问题与优化方向，为后续策略调整提供依据。 4、团队协作与资源协调：对接设计、内容、销售等跨部门团队，明确营销需求（如素材制作、文案方向），确保营销活动高效推进； 5、行业与竞品分析：跟踪数字营销行业趋势（如新技术、新玩法）及竞品动态，分析其营销策略与优劣势，结合自身业务优化方案，保持竞争优势。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、广告学、传播学、计算机相关专业优先。 经验：3-5 年及以上数字营销相关经验，有独立操盘全渠道营销项目的经历； 2、渠道运营能力：熟练掌握至少 2-3 个核心数字渠道的运营逻辑与投放技巧，能独立搭建投放账户并优化。 3、数据分析能力：具备数据敏感度，能通过数据定位营销问题（如高曝光低转化），并提出可落地的优化方案； 4、策略与创意能力：能结合业务特性与用户需求，制定针对性营销策略；具备一定创意思维，可主导或参与内容主题、广告创意的策划。 5、沟通与协作能力：清晰对接跨部门需求，高效推进项目。

岗位职责 为部门各分部提供充足的后勤保障，保证物品的合理配备量；控制和计算各分部成本。 负责部门所有物品的申领、保管、发放和盘点工作。 依照要求定期对部门使用的固定资产、客用物品、工具设备进行检查和统计。 经常查看物资的有效日期，防止虫害、霉变，发现问题及时解决。 每月盘点易耗品，劳动用品及贵重物品的数量。 严格按规定存放物品，做好安全工作。 保持库房的清洁和整洁。 岗位要求 大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业优先考虑。 有库房工作经验，有公寓相关工作经验者优先。 可接受轮班工作制。

Handles all reservation correspondence and inquiries quickly, efficiently and accurately.  能快速有效地处理预订要求。 Ensures that all reservation details are accurately entered into the computer in a timely manner. 确保所有预订信息都被规范，及时地录入系统 Regularly update the database ensuring accuracy of details. 随时更新数据确保准确 Ensures that contract rates and allotments in the computer are up-to-date and current. 确保合同价及保留房实时有效 Monitors the hotel room inventory, maximising the yield. 监督房态，使收益最大化  职位要求 1-2 years working experience with same position in Brand Hotel 一至两年同等岗位品牌酒店工作经验。 Excellent English language skills 优秀的英语交流及运用技能。 Good telephone manner 良好的电话礼仪。

1.全面负责酒店温泉的安全、运营、日常管理工作； 2.负责建立健全酒店温泉部门组织架构和人员编制，负责部门员工招聘、培训及考核评估； 3.负责建立健全酒店温泉SOP标准化流程和相关制度； 4.督导、检查温泉水质和设施设备运行情况，确保运转正常，杜绝事故发生； 5.负责所管部门及区域的物资盘点和管理，把控好运营成本； 6.建立温泉运营的全面营销渠道，制定年/季度/月营销方案，并组织策划周末及节假日营销活动；依据当地特色，编制温泉文化宣传推广方案，打造特色温泉产品； 7.制定年度温泉运营价格体系和经营预算方案； 8.负责处理重大投诉事件及客人投诉，负责提升酒店温泉的服务质量和宾客满意度； 9.做好VIP宾客的迎、送、服务工作，统筹协调酒店外部公共关系，维护公司的品牌形象和声誉； 10.完成总经理交办的其它工作。 11.工作地点：四川省省内 任职要求： 1.酒店管理或相关领域大专以上学历； 2.熟悉中高端温泉度假酒店运营管理，具有5年以上四星级及以上酒店工作经验； 3.熟悉中高端温泉度假酒店运营管理的成本结构及把控要点； 4.熟悉中高端温泉度假酒店市场推广及销售管理，具有目标区域客户资源者优先； 5.能够清晰准确的把控酒店整体的定位和运作，熟悉酒店市场行情，熟悉温泉休闲度假酒店运营情况以及前沿动态，有康养、养生度假及文旅产品经验者优先； 6. 有较强的执行力、沟通能力、逻辑思维能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、全面负责中餐营业部的日常运营管理工作，制定并执行部门年度经营计划，确保完成营收目标； 2、优化中餐服务流程与标准，提升客户用餐体验，维护并发展高端客户资源； 3、监督菜品质量、服务水准及环境卫生，定期组织员工培训，确保符合酒店服务标准； 4、分析市场动态与竞争对手情况，制定差异化营销策略，策划节假日及主题活动； 5、控制部门成本与预算，审核采购需求，合理配置人力资源； 6、协调与厨房、宴会等其他部门的协作，处理突发客诉事件； 7、工资面议。 【岗位要求】 1、具备中高端餐饮或酒店中餐部门管理经验，熟悉粤菜或高端中餐运营模式； 2、出色的市场敏锐度与数据分析能力，能独立制定营销方案并推动落地； 3、精通服务团队管理与培训，具备较强的现场调度与危机处理能力； 4、对食材品质、菜品创新及摆盘设计有高标准要求； 5、具备优秀的沟通协调能力及客户关系维护技巧； 6、能适应高强度工作，对餐饮行业有高度热情。

职位概述 参与销售工作和活动来协助销售总监成功的完成客房收入和其它创收方面的预算。 工作职责 与销售总监一起计划并执行销售策略，完成预算。 销售酒店的所有设施，并跨酒店销售其它洲际酒店。 通过制定和执行工作方案来开发新业务客戶，维护现有业务客戶。 转化销售线索。 与高职位员工一起处理客户或可能成为客户的业务。 根据建立起来的监测数据接收和拒绝业务。 执行使客人熟悉环境的现场考察活动。 保持定期的电话销售模式。 监测同档次酒店并与经理就策略的更改进行交流。 参加例会。 招待潜在客户和现有重要客户以获得业务和创造更多销售额。 按要求汇报销售工作和战绩。 参加客户拜访。 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 监测竞争对手的工作。 在市场上创造声誉。 协助销售总监分发宣传品和直邮广告。 与业务供应方，会展策划人，游客或会展旅行代理，旅行社，航空公司，公司，政府部门及其它与酒店业务密切相关方建立和保持联系。 依照业务需求开展工作。 技能要求 具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 具有解决问题和组织能力。 精通微软办公软件 良好的写作技能 学历 具有市场营销，酒店管理，商业管理或相关领域的大专学历或职业证书。 经验 1年相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 如何履行职责 我们发自内心地关怀他人，每天践行我们“时刻展示真正的待客之道”的承诺。这是IHG®旗下所有酒店的全体员工团结一心的源动力。 每一个IHG®酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道；真正待客之道的关键是所有具体和核心的服务技能。 诚挚态度 (True Attitude)：关心宾客，希望给宾客留下良好的印象并建立真挚的情感联系 充满自信 (True Confidence)：具备履行本职工作所需的知识与技能，并赢得宾客的信任，让他们相信您可在其入住期间提供帮助和支持 用心倾听 (True Listening)：重视宾客表达的观点，留意到通常被忽视的身体语言并了解宾客的愿望与需求 积极响应 (True Responsiveness)：及时周到地满足宾客的需求

【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作，包括收入、成本、费用的账务处理及凭证录入； 2、编制酒店月度、季度及年度财务报表，确保数据准确性和及时性； 3、审核酒店各项费用支出，确保符合财务制度及预算要求； 4、负责酒店税务申报工作，包括增值税、企业所得税等税种的核算与申报； 5、定期核对往来账款，确保应收应付账目清晰，及时跟进异常情况； 6、协助完成年度审计及税务稽查工作，提供所需财务资料； 7、参与酒店预算编制及执行分析，提供财务数据支持； 8、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备会计相关专业背景，持有会计从业资格证或初级会计职称优先； 2、熟悉企业会计准则及税务法规，能独立完成全盘账务处理； 3、熟练使用财务软件（如用友、金蝶等）及办公软件（Excel、Word等）； 4、具备良好的数据敏感度及分析能力，工作细致严谨； 5、具有较强的责任心及团队协作意识，能承受一定工作压力； 6、有酒店行业财务工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作，包括收入、成本、费用的账务处理及凭证录入； 2、编制月度、季度及年度财务报表，确保数据准确、及时； 3、负责酒店税务申报工作，包括增值税、企业所得税等税种的核算与申报； 4、监控酒店资金流动，定期核对银行账户，确保账实相符； 5、协助完成年度审计及税务稽查工作，提供所需财务资料； 6、参与酒店预算编制及执行分析，提供财务数据支持； 7、负责酒店固定资产的账务管理及折旧核算； 8、与其他部门协作，优化财务流程，提升工作效率。 【岗位要求】 1、具备会计相关专业背景，持有会计从业资格证或初级会计职称者优先； 2、熟悉企业会计准则及税务法规，能够独立完成全盘账务处理； 3、熟练使用财务软件（如用友、金蝶等）及办公软件（Excel、Word等）； 4、具备良好的数据敏感度及分析能力，能够发现并解决财务问题； 5、工作细致、责任心强，具备较强的抗压能力及团队协作精神； 6、有酒店行业财务工作经验者优先，无经验者可接受培训上岗。

1、职位摘要（Position Summary）：    负责制定和执行兖矿郁锦香酒店在各新媒体平台上的内容策略，提升品牌知名度，增强客户参与度，并通过精准营销提高转化率，最终实现销售目标和品牌价值的提升。 2、主要职责（Key Responsibilities）：   - 根据品牌定位和目标市场，制定全面的新媒体内容营销策略，包括内容创作、发布计划和互动策略。   - 负责管理和优化品牌在各大新媒体平台（如小红书、微信、抖音、快手、视频号等）的官方账号，提高品牌曝光度和粉丝互动。   - 定期分析新媒体营销活动的效果，包括但不限于用户参与度、内容覆盖率、转化率等关键指标，并根据数据反馈调整策略。    - 领导新媒体团队，包括内容创作者、社交媒体专员等，确保团队目标一致，并提供必要的指导和培训。    - 监控网络舆情，及时应对和管理可能对品牌形象产生负面影响的事件。    - 紧跟新媒体和数字营销的最新趋势，不断尝试和推广创新的内容形式和营销手法。    - 与各部门紧密合作，确保新媒体营销活动与酒店其他营销活动和品牌信息一致。 3、资格要求（Qualifications）：    - 专科及以上学历，市场营销、传媒、广告、新闻等相关专业优先。    - 2年及以上新媒体运营经验及管理经验。    - 对新媒体营销有深入了解，熟练掌握各类社交媒体操作，如视频号、抖音、快手、小红书等。    - 具备优秀的数据分析能力，能够通过数据驱动营销决策。    - 良好的项目管理能力和时间管理能力，能够处理多任务并且确保任务按时完成。    - 具备优秀的沟通能力和团队合作精神，能够跨部门沟通与协作。    - 优秀的创意思维和解决问题的能力，能够在压力下工作。 4、技能和能力（Skills and Abilities）：    - 深入了解各大新媒体平台的运营规则和用户行为。    - 具备优秀的内容策划和创作能力。    - 熟练掌握数据分析工具，能够根据数据调整营销策略。    - 具有良好的团队管理和协调沟通能力。

【岗位职责】 1、负责酒店餐饮部门的市场推广策略制定与执行，包括但不限于餐厅、酒吧、宴会等业务板块； 2、策划并组织各类餐饮促销活动、节日主题推广及会员营销计划，提升品牌影响力及客户粘性； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，定期提交餐饮市场调研报告，优化推广方案； 4、与市场传讯团队协作，统筹线上线下推广渠道； 【岗位要求】 1、专科及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先； 2、2年以上奢华酒店或高端餐饮行业市场推广经验，熟悉餐饮运营流程； 3、具备出色的活动策划能力及创意敏感度，能独立完成推广方案； 4、优秀的沟通协调能力及跨部门合作经验，抗压性强； 5、中英文流利，能撰写推广文案及英文汇报材料。

1、根据酒店战略发展需求，制定年度/季度培训计划； 2、组织举办酒店各类公共培训课程，更新酒店培训记录及维护酒店培训资料： 3、监督培训过程，跟踪调研培训效果并反馈评估； 4、帮助员工申请Merlin账号，并每月进行维护，做到新员工及时申请账号离职员工及时关闭账号； 5、策划组织员工生日会及员工文体活动，建设酒店企业文化； 6、协助人力资源总监召开培训师会议； 7、协助人力资源总监组织员工按时完成年度复训课程。

· 负责酒店直播及相关事务。 · 与市场传媒部紧密合作关系及扶持，依照所设置市场销售策略基础上实现目标。 · 执行市场传媒经理为各部门所设置的在线市场策略，其中将不限于销售/房务/餐饮/宴会销售（VIP活动/婚宴/社交活动等）。 · 概述和维护酒店品牌网站，特别优惠页面， 并确保内容与市场销售策略保持一致。 · 与集团办公室紧密合作，创建一次性电子邮件，创建集团的客户沟通电子邮件以及社交媒体推广。 · 在市场传媒经理的协助下，对各部门的每个在线活动进行有效性的追踪与跟进并提供研究和分析。 · 维护酒店会议网页，并确保内容的及时更新。 · 根据酒店具体的市场需求与供应商紧密合作开发新网站页面以及和新的网站功能。 · 良好的运用希尔顿集团的在线工具。 · 为各部门和活动进行方案推荐，其中包括但不局限于餐饮/宴会销售/VIP活动等。 · 把酒店推广发布至在线渠道，其中包括但不局限于网站/EDM/博客/论坛等。 · 创建与第三方网站或姐妹酒店的在线交叉推广机会。 · 管理包括社交媒体/博客/审查网站等的在线内容以及其名誉。 · 增强各部门的客户数据库。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

【岗位职责】 1、协助总监全面负责餐厅前厅日常运营管理工作，确保服务流程标准化、规范化执行 2、督导服务员团队完成餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，及时处理现场突发状况 3、负责每日营业数据统计与分析，提出服务改进建议及成本控制方案 4、组织员工进行服务技能培训，定期评估员工表现并制定提升计划 5、维护客户关系，处理顾客投诉及意见反馈，提升顾客满意度 6、检查前厅设施设备运行状态，协调后勤部门保障物资供应 7、执行公司卫生安全标准，确保服务区域符合食品安全及5S管理要求 【岗位要求】 1、有高端私房菜、国际品牌酒店、高级管理经验 2、能适应早晚班轮班制度及高强度工作节奏 3、对客户关系维护及开发能力强 4、要求女性，形象好，大专学历以上，年龄35岁以下，身高163以上，外地人优先考虑 福利：月休4天，包吃、包住，业绩提成，购买社保，健康证报销，团建活动，节日福利，满一年带薪年假7天

【岗位职责】  促进店际销售及完善内部设施 发展优悦会会员  对客户关系部的成本情况进行编写、分析和控制 查阅来客单，检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。 监督客户关系部工作人员，以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视，由此实现的客人满意度 监督客户关系部人员的工作，以确保优悦会会员始终得到全部优惠，常客和其它贵宾也得到特别关照 评估所有员工的外在形象、守纪情况和工作效率并进行直接监管，如有必要，可采取直接的纠正措施 织和召开客户关系部全体人员参加的会议，以加强交流和保证业务的顺利进行 在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动，特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下，为客户关系部员工准备高效的工作计划，安排节日和假日 在贵宾到达前对贵宾房进行检查 行使下列功能，包括但不仅限于： ·        向优悦会会员和常客致欢迎信·        回应客人提出的特别要求·        开发和应用客人电话联系系统·        处理客人投诉，如有必要则将其提交给有关部门，并对纠正措施进行跟进·        确保向行政楼层和行政俱乐部提供全方位的服务，获得宾客满意度·        与其它部门和必要的外部承包商联系，以确保提供高质量的服务·        对高效的常客客史档案系统维护实施监管 计划并参加优悦会和贵宾的定期鸡尾酒会和社会活动，以便进一步提高服务质量 【岗位要求】 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。具有良好写作技能，熟练使用微软办公软件和前台系统，具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。 具有酒店行政管理，酒店管理或相关的大专学历。拥有2年前厅或宾客服务工作经验，包括在相似规模和复杂程度的酒店的管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

【岗位职责】 1、完成公司下达经营管理目标，保证各部门计划任务的顺利完成； 2、制定酒吧的发展规划、经营策略、市场定位、经营方针等各种方案及工作计划； 3、完善客户管理制度，接待重要客人，处理重要投诉，提升服务品质； 4、关注营业现场气氛，对各部门的工作提出指导性意见； 5、处理各项外联工作，掌握店内各项经营动态。有解决突发事件的能力； 6、了解同行业市场竞争情况及同行的新趋势、新潮流； 7、制定酒吧的经营策略，市场策略及营销方案。挖掘新的经济增长点，提升酒吧市场占有率； 8、督促酒吧工作的顺利进行，考核酒吧相关工作指标完成情况； 9、定期向公司领导汇报工作，执行总经理的各项决议； 10、负责酒吧团队建设与人才培养，提升员工专业技能和服务意识；   11、优化酒吧内部管理流程，提高运营效率和成本控制能力；   12、协调各部门之间的合作，确保酒吧整体运营的高效与和谐；   13、关注客户反馈，持续改进服务质量，提升客户满意度和忠诚度；   14、策划并执行各类营销活动，增强酒吧品牌影响力与市场竞争力；   15、确保酒吧符合各项法律法规及行业标准，规避经营风险。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,个人形象气质佳，工作责任心强，品行端正； 2、具有五年以上酒吧娱乐夜场或连锁餐饮酒店服务行业独立管理工作经验，具有较强的酒吧实操经验； 3、熟悉和掌握的各类酒品的品种、产地、度数、特点和销售价格，并有较强的销售技能； 4、精通团队管理、客户管理、易耗品管理、陈列管理； 5、熟悉店务的各项流程的制定、执行。善于处理人际关系和团队建设。

任职要求： 1、经验要求：至少2年以上酒店餐厅或大型食堂经验，具备出色的餐饮行业背景。熟悉食堂管理和餐饮服务方面的知识，熟练掌握食品安全相关法律法规； 2、知识要求：熟悉烹饪技术知识，了解食材的营养搭配和烹饪方法。具备一定的计算机操作能力，能够熟练使用日常办公软件； 3、能力要求：现场管理能力、组织能力、协调和统筹能力、良好的沟通技巧、较强的责任心、团队精神和服务意识、文字功底和语言表达能力、良好的应变能力和创新意识； 4、交通便利性：为了更好地履行职责，您需自备交通工具，以便在必要时能够迅速前往区内市场考察货物质量，确保食材的新鲜与品质。 岗位职责： 1、运营标准流程的制定与优化：明确各岗位的工作职责和岗位要求，确保每个流程都有明确的执行标准和责任人。通过增加人手、合理调配资源，减少服务瓶颈，提升整体服务效率。制定标准化的服务流程和操作规范，保证员工在服务流程上的一致性，提升顾客体验；定期汇报餐厅运营情况，提出改进建议，推动餐厅的持续改进和发展。 2、员工培训：组织新员工培训及定期技能提升计划，提供全面的新员工入职培训，包括餐厅文化、服务礼仪、操作规范等，促进快速融入团队； 3、团队效能提升与氛围营造：建立绩效评估体系，提升团队效能，根据运营需求和员工能力特点，合理配置岗位，确保资源高效利用，通过组织团队活动、定期沟通等方式，营造积极向上的团队氛围，增强凝聚力和协作效率； 4、成本控制与顾客体验优化：有效控制采购、人力等成本，优化顾客体验，提升业绩和品牌忠诚度，优化采购流程、谈判降低采购成本、提高食材利用率，有效控制成本； 5、服务流程与质量提升：改进服务流程、提升服务质量、引入智能化服务系统等方式，优化顾客体验，提高顾客满意度和忠诚度； 6、安全规范与卫生管理：确保安全规范的执行，保持卫生达标，保障员工和顾客的安全，制定并严格执行安全规范，定期进行安全检查，建立健全的卫生管理制度，定期对餐厅进行清洁和消毒； 7、供应商协作与问题解决：负责与供应商及相关部门高效协作，解决运营问题，确保食材的及时供应和质量安全，通过谈判降低采购成本，提高采购效率； 8、销售策略的制定与执行：制定有针对性的销售策略，如推出特色菜品、优惠活动等，吸引顾客消费，精准定位目标顾客群体，提高营销效果。