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  • 北京 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    1.二至三年在国际五星级酒店的同等职位工作经验; 2.积极热情,具有较强的服务意识及应变能力; 3.良好的人际处理能力并关注细节。
  • 营销总监

    8千-1.5万
    海口 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 06-19
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    【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。
  • 酒店店长

    1万-1.2万
    赤峰 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    职位详情: 1.组织和协调酒店日常运营,负责酒店的日常运营工作,包括客房预订、前台接待、餐饮服务、客房清洁等,确保酒店的各项服务流程和标准得到有效实施。  2.制定和执行工作计划和目标:制定酒店的工作计划和目标,并负责执行和监督酒店运营、市场推广和财务管理等方面的工作。   3.负责培训和管理酒店员工,确保员工的工作能力和素质得到提高,同时维护良好的员工关系。 4.负责制定和执行酒店的财务预算,进行财务分析和控制,确保酒店的经营状况良好   5.负责监督和评估酒店的服务质量,及时处理客户投诉和纠纷,提高客户满意度和忠诚度。  6.负责制定和执行酒店的市场推广和销售策略。负责处理酒店中出现的紧急情况,如火警、突发事件等,确保客人和员工的安全。 职位要求: 1:有3-5年以上上酒店集团任职经验; 2、熟悉国内酒店筹开、经营、管理流程,熟知酒店日常运作标准与服务规范; 3、有团队合作精神和协调能力,出众的判断和决策能力、商务谈判能力、公关能力及经营管理能力; 4、具备一定的酒店财务管理知识。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 06-19
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    岗位职责/职位描述 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、熟悉国家及本地法律。 2、熟悉掌握工资、聘用及福利管理技巧。 3、具有领导,指导和发展员工的能力。 4、具有培训、激励、评估、指导员工及经理的能力,以达到设定的目标。 5、与所有员工保持良好关系,在任何时候保守员工及客人的机密。 6、具有建立、完成及监督饭店及员工目标、战略计划及政策的能力。 7、良好组织及展示技巧。 8、有希尔顿花园酒店品牌工作经验者优先考虑。
  • 金华 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    【岗位职责】 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 必须有1年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧
  • 赤峰 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    职位详情: 1.负责处理客户的酒店预订服务; 2.负责客户预订后的系统录入及更改等事宜,并确保准确及时;  3.处理解决客户在行程中遇到的问题,协助完成酒店等相关操作;.应急事宜的处理,并确保做到准确及时;  4.应急事宜的处理,并确保做到准确及时; 5.酒店入住政策跟进; 6.协助财务部门核对账目;  7.接受夜班。 岗位要求: 1.诚实,正派,有较强的安全保密意识和高度的工作责任感,无不良嗜好; 2.做事认真,思维敏捷,遇事能灵活应变,有较好的团队意识和服务意识; 3.普通话标准,具有口头表达能力,性格开朗, 为人诚恳,工作主动热情能吃苦;  4.有旅游行业经验、旅游专业者优先考虑。
  • 前厅接待

    4.5千-5千
    北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 500-999人
    发布于 06-19
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    工作地点:北京市延庆区 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供问询、指引等服务 2、准确高效地完成收银工作,处理现金、信用卡、移动支付等各类账务结算 3、维护前台区域整洁有序,确保工作环境符合酒店服务标准 4、及时响应客人需求,妥善处理客人投诉及突发事件 5、做好客房状态管理,与客房部保持有效沟通 6、完成各类报表的填写与交接班记录 【岗位要求】 1、形象端正,普通话标准,具备良好的服务意识和沟通能力 2、具备基础的财务知识和现金管理能力 3、能够熟练操作酒店管理系统及办公软件 4、工作细致认真,具备较强的应变能力和抗压能力 5、能适应倒班工作制(含夜班) 6、有酒店前台或收银工作经验者优先
  • 收货部主管

    4.2千-5千
    苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    岗位职责: 1、确保所有采购物品.借入物品.展示品或因运营需要带入酒店的物品都须经过收货部门收货并做收货记录; 2、确保收到的采购物品符合采购标准规格;将供应商的发票和送货单与采购订单或日采清单比较,确保物品的价格,数量和质量符合订购标准; 3、实施控制措施保证到货都有相关的采购订单;部分送货是可接受的但要及时跟进;酒店不会对未送达货物付款;送达货物的质量符合要求;酒吉不会为临时涨价付款 4、完成收货记录并与所收物品一起传送到相关部门签收;制定清洁计划和程序以确保收货区域整洁; 5、做好仓库管控; 任职资格: 1、大专及以上学历,酒店经验优先录取 2、了解酒店对于供应品和设备方面的要求 3、熟悉内部系统和操作程序 4、材料管理技巧
  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    1、即时报告与餐饮部有关的原材料和其它物品的成本; 2、监控食品与酒水的消费与采购,并对利润率的改进给出建议; 3、确保食品与酒水品名被准确记录以及安全存贮; 4、执行食品与酒水的月结程序; 5、经常审计酒店P08系统以确保售价的正确性并且标明有差异的地方: 6、协助餐饮部制定菜单以确保合理的成本控制,通过每月的餐厅收银系统管理,估价各餐厅菜单上每款菜的受欢迎程度。 任职资格: 1、大专及以上学历、财务专业; 2、充分了解酒店对于供应品和设备方面的要求,有酒店财务经验优先录取; 2、熟悉内部系统和操作程序; 3、仓材料管理技巧。 福利 包吃包住、试用期缴纳五险一金、五天八小时
  • 赤峰 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    职位详情: 1.负责客房及公共区域的清洁卫生,确保客房设施设备完好,排除安全隐患,安排灭虫除害工作。 2.掌握各班组布草及客房用品的消耗情况。负责清洁用品、用剂的发放和回收工作,指导客房服务员安全使用。  3.汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。  4.督导员工工作,评估员工表现,合理运用员工资源,并制定员工培训计划。  5.合理安排重要宾客及日常团队接待工作,组织、调配人力。   6.汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。 职位要求: 1.大专及以上学历,年龄22-35岁,酒店管理类相关专业优先。  2.参与酒店全程筹划经验,具有筹划开业经验。  3.三年以上星级酒店区域管理经验及职务经验。  4.具有较好的沟通交流技巧和对客沟通交流能力。
  • 武汉 | 1年以上 | 大专

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    • 每周双休
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-19
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    1、Sell the AccorHotels products and services using up-selling and suggestive selling techniques. 运用销售技巧和房间销售升级技巧推广雅高酒店集团的产品和服务。 2、Accept wait list reservations. 接受等候单上的客人预订。 3、Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc. 修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录。 4、Manage “no show” reservations by investigation and recording of same situations. 调查和记录未按预订抵店的预订情况。 5、Record special billing arrangements for groups and conventions. 对团队或会议的特别账单安排进行记录。 6、Maintain knowledge of special rates/ offers/ promotions. 掌握关于特价、酬宾、促销活动的信息。 7、Monitor reservation levels and inform Managers of current and future occupancy rates. 监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率。 8、Updating reservations in the PMS received via the interface. 及时更新收到的预订信息。 9、Manage “no show” reservations by investigation and recording of same. 调查并记录所有应到未到预订。 10、Prepare reports as requested (eg:Arrival, VIP etc). 准备部门报表(如:到达名单、重要客户名单等)。
  • 重庆 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险
    • 免费停车
    • 绩效奖金
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    • 专业培训
    • 定期体检
    • 通讯补贴
    • 定期团建
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-19
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    岗位职责     - 负责公司抖音、视频号等新媒体平台的内容策划,根据公司业务特点和目标受众,制定创意内容策略,包括短视频脚本撰写、主题策划等。     - 组织拍摄工作,负责现场拍摄的协调与执行,确保拍摄内容符合策划要求,画面质量优良。     - 熟练使用视频剪辑软件(如剪映、PR、Final Cut Pro等),对拍摄素材进行后期剪辑、特效添加、字幕制作等,制作出具有吸引力和传播力的短视频内容。     - 负责抖音、视频号等新媒体账号的日常运营管理,包括内容发布、粉丝互动、数据分析等工作,提升账号的关注度和影响力。     - 根据平台规则和用户喜好,制定内容发布计划,合理安排发布时间和频率,确保账号活跃度。     - 及时回复粉丝评论和私信,维护良好的粉丝关系,提高粉丝粘性和活跃度。     - 关注新媒体行业动态和热门话题,结合公司业务进行热点内容创作和推广,提升内容的曝光率和传播效果。     - 定期收集和分析新媒体平台的数据,包括播放量、点赞量、评论量、粉丝增长等关键指标,通过数据分析了解用户行为和偏好。     - 根据数据分析结果,评估内容效果和运营策略,及时调整和优化内容策划、拍摄剪辑及推广方式,以实现更好的运营效果。     - 与公司内部其他部门密切合作,获取相关内容素材和信息支持,确保新媒体内容与公司整体品牌形象和业务目标一致。 - 参与团队内部的创意讨论和项目协作,积极分享自己的想法和经验,共同提升团队的运营水平和创新能力。 - 完成领导安排的其他事务。 任职要求     - 大专及以上学历,传媒、影视、广告、市场营销等相关专业优先。     - 1年以上新媒体运营经验,有成功运营抖音、视频号等短视频平台账号的案例优先。     - 熟悉短视频内容创作流程,具备独立完成视频拍摄和剪辑的能力,有相关作品可展示。     - 熟练掌握视频拍摄技巧,能够熟练使用相机、手机等拍摄设备,具备良好的画面构图、镜头语言运用能力。     - 精通主流视频剪辑软件(如剪映、PR、Final Cut Pro等),能够熟练运用剪辑技巧进行视频剪辑、特效制作、字幕添加等操作,制作出高质量的短视频内容。     - 熟悉抖音、视频号等新媒体平台的运营规则和算法机制,了解短视频内容的传播规律和用户喜好。     - 具备良好的文案撰写能力,能够撰写吸引人的短视频脚本和文案。     - 具有良好的沟通能力和团队协作精神,能够与团队成员和公司内部其他部门有效沟通协作。     - 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握新媒体领域的最新动态和技能。     - 具有高度的责任心敬业和精神,能够承受一定的工作压力,按时完成工作任务。 职位福利:提供食宿、免费体检、带薪培训、购买五险、生日福利、免费停车
  • 苏州 | 经验不限 | 大专

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    • 环境优美
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    可提供的实习岗位: 1.前厅部:前台接待、礼宾员 2.餐饮部:西餐厅服务员、中餐厅服务员 3.餐饮厨房:西厨厨师、中厨厨师 实习期6个月以上优先考虑。 任职要求: 1.有较强的服务意识; 2.热爱酒店行业,有一定的团队协作及沟通能力; 福利待遇: 1.做五休二,一周工作40小时,综合工时制,法定节假日上班3倍薪资; 2.免费提供品种多样的工作餐; 3.免费提供干净整洁的员宿舍,四人间(上床下桌),配有空调、独立卫生间等生活设施配; 4.丰富多彩的员工活动。 欢迎有创新、有激情、主动性强、愿意学习的您加入我们的团队!
  • 楼面经理

    5千-8千
    海口 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责主持楼面服务工作,服从餐饮总监和上级领导的安排。对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成酒店各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。 2、主持本楼面的工作例会,听取汇报,督促工作建设,提高工作质量、工作效率,及时调整、协调各部门的工作,及时发现解决工作中存在的问题。 3、根据市场情况和季节变化,了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长,并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求,满足市场供应。 4、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度,负责楼面范围的卫生,对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任,负责本部门的消防安全和质量管理工作。 5、注重现场管理,安排大型团体宴会并接待好VIP客人,妥善处理客人的投诉。 6、负责督促各部门保持设备整洁完好和正确使用,家强餐具价值易耗品的费用控制,制定餐具管理赔偿制度,节约费用成本。 7、建立良好的公共关系,加强沟通,广泛收集宾客及其他部门的意见,总结经验纠正错误,不断改进工作。 8、审阅每天业务报表,掌握当日客情预定,资源准备及厨房准备工作,了解当日的重要客情,以及宾客的有关情况和特殊要求,认真组织安排各项当前准备工作。 9、协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作,提高全面综合素质。 10、做好思想政治工作,抓好本楼面精神文明建设,宣传企业文化,关心员工生活,增强企业凝聚力,奖罚分明,激发员工工作的积极性,更好的开展工作。 11、协调本部门与其他部门的关系,做好总监和总经理交办的其他工作。 【岗位要求】 1、五官端正,沟通能力良好,处事灵活,服务意识强; 2、有丰富的大型中餐管理经验; 3、具备良好的职业道德和餐饮服务精神。
  • 海口 | 经验不限 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    1、根据餐饮预算目标,制定宴会各种工作计划及推广计划,按年季月等时间分别制定和落实。 2、主持日常内部会议,分析宴会业务情况及检查区域卫生及设施设备状况,保持 接待工作正常运行。  3、做好客史档案的管理与跟踪。  4、具有婚宴市场推广及客户维系关系能力。  5、制定培训计划,按照各岗位服务标准与技能要求进行培训,以提高员工整体素质 6、工作经验:有2年以上同等岗位工作经验,有一定服务,成本控制,市场营销,较强的组织,沟通,协调能力。
  • 保定 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 五险
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    1、负责制定中餐部服务规范、程序和标准,不断提高服务质量。  2、负责制定中餐厅销售策略,完成餐饮销售业绩。 3、加强现场管理,及时发现和解决服务中出现的问题。  4、负责餐厅财产管理,建立物资管理制度,,把控物品使用,控制费用支出,减低经营成本。  5、负责餐厅环境管理及质量管理,抓好餐具、用具的清洁消毒工作。 及时检查餐厅设备的情况,并做好维护保养工作,做好餐厅安全和防火工作。  6、结合季节差异和客人意见,与厨师共同完成菜单制定。 7、负责员工的培训工作,提升员工服务技巧技能。 8、完成餐饮部经理下达的其他各项任务
  • 策划主管

    6.5千-7.5千
    青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 投递简历
    策划主管的岗位职责包括:协助经理/总监组建、培训、激励、带领策划团队;负责公司客户的活动方案撰写、跟进、执行;跟踪活动方案执行效果,分析数据并反馈,总结经验;负责合作客户宣传物料的策划管理,完成客户所需物料的下单及催办工作;对接和维护推广渠道合作商,负责制定客户推广宣传规划并落地执行;进行市场调查,收集相关行业市场信息,并整理、分析,形成报告;及时完成领导安排的其他临时性工
  • 礼宾员

    3千-5千
    宁波 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 成都 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 06-19
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    工作职责:(英语沟通流利) 1、对参观进行LACADIERE天际的服务性产品,硬件设施,房间交付标准进行讲解和带领参观; 2、在讲解和带领参观的过程中,挖掘客人的购买需求,灵活处理讲解词和参观方法; 3、对LACADIERE天际项目的房间进行交付验房; 4、时刻保持高标准的仪容仪表状态,行为礼仪等对客状态; 5、负责业主报事及咨询,及时响应业主的服务需求组织资源协调解决客户的问题,并给予反馈,化解矛盾,解决业主诉求; 6、倾听业主对服务的建议及批评并及时采取措施处理,与客户建立良好的互动关系,构建客户粘性,建立与业主之间的良好关系; 7、销售LACADIERE天际的增值服务或者增值产品,例如私宴,入室保洁,游泳健身,私人影院包场等。 任职资格: 1、沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉; 2、性格开朗,有良好的个人修养,逻辑能力强,服务有预见性和主动性; 3、奢侈品牌酒店/高端商场/高端物业或空乘工作工作2年以上经验; 4、年龄:24-30岁,净身高:女性168cm以上,男性178cm以上,形象气质佳; 5、大专及以上学历; 7、能接受不提供住宿。 竞争力的薪酬:基本工资+岗位工资+补贴+季度绩效+工龄工资+年终奖+提成 专项奖金:优秀员工奖 服务之星奖 优秀团队奖等 有薪假期:公众节假日 年假 婚假 产假 陪产假 育儿假等国家规定假期 其他福利:入职购买五险一金 定期体检 月休8天 免费工作餐 节日礼物(端午 中秋 春节等) 丰富的员工活动等 工作地点:LACADIERE天际(天府新区-正兴街道语燕路99号-地铁1号线武汉路B5出口行12分钟)
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    岗位职责 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 岗位要求 1、大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-19
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    This position is concerned with coordinating the guest’s requirementsduring banquet functions and the general operations of the Banquet floor,commanding directly Banquet Captains, Waiters, supervising and coordinatingtheir work. 该职位负责协调宴会活动和宴会场地运作中客人的需求,直接指挥宴会领班,服务员并监督和协调他们的工作 Accept night shift. 能够接受夜班 To evaluate with the Banquet Manager and Assistant Manager each eventorder received, as to function types, set up time and style, F&B requirements,audio visual requirements, manning and additional equipment needs, services andrequests. 与宴会经理和副经理一起查阅收到的每个活动订单,包括功能类型,设置时间和风格,餐饮要求,视听要求,人员配备和额外设备需求,服务和要求 To check each room on a daily basis, to ensure that all set ups arecompleted within the required time, and that all set ups are as per thestandards as laid down in the Banquet Service Policy. 每天对每个房间进行检查,确保在规定的时间内完成所有的布置,并确保所有的布置都符合宴会服务政策规定和标准 To report discrepancies or guest complaints to the supervisor or Managerand Assistant Manager. 及时向经理及副经理报告客人反馈及意见 To ensure that all new trainees and service associate receive constantsupervision and updated training on service skills, whilst on the job. And thattheir progress is reported to the Banquet Service Manager on a regular basis. 确保所有新学员和服务人员在工作期间不断接收监督和更新的服务技能培训,并定期向宴会服务经理汇报工作进展
  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-19
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    Help and monitor executive lounge agent work in a good manning, and provideprofessional service the guests. Assist executive lounge manager to ensure thatdaily operations are run smoothly. Assist theguests for check in and check out process, assist the guests inquires andhandle the guest complaint in order to provide problem free stay to the guests. 帮助和监督行政酒廊员工的工作,并为客人提供专业的服务。协助行政酒廊经理顺利的完成每日工作。协助客人办理入住和退房手续,协助客人需求和处理客人投诉,为客人提供无问题入住。 Assume responsibility of daily operations and ensure a smooth runningoperation within the framework of the hotel. 负责部门每日的运营,确保运作的稳定及标准。 Provide regulartraining to the executive lounge agent and in order to provide better serviceto customers. 给行政酒廊员工提供经常性的培训,从而给客人提供更好的服务。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-19
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    This position is concerned with the day to daysupervision of the Restaurant operation of the Hotel and compliance withestablished restaurant policies and procedures of this Hotel. 该职位负责监督酒店餐厅的日常运营,遵守酒店制定的餐厅政策和程序 To be responsible for the daily supervision of therestaurant, concentrating on service procedure and quality of product. 负责餐厅的日常监督,重点关注服务流程和产品质量 To conduct training and skills development programs, suchas LobsterInk, 15 Minutes Training, English Training, Service ExcellenceTraining, Up-selling training (file and advise from DFB), daily Taste Panelsand Menu Classes etc. to ensure well trained staff offering excellent serviceto the guest at all times. 开展培训和技能培训,15分钟培训,英语培训,服务技巧培训,销售培训,每日菜单培训及尝试菜品,确保训练有素的员工随时为客人提供优质服务 To ensure that all staff are well briefed ( dailyrehearsals) before start their shift 确保所有员工在开始轮班前参加每日例会 To ensure that all update info for hotel or restaurantare passing to all staff 确保酒店或餐厅的所有更新信息传达给所有员工
  • 销售经理

    3千-4千
    长沙 | 经验不限 | 大专

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    • 领导好
    • 帅哥多
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    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-19
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    工作地点:湖南省益阳市安化茶马古道景区 任职要求: 1.1-3年销售经验,文旅行业背景优先;有客户资源或成功销售案例者加分 ; 2.沟通力强,抗压性高,服务意识突出;适应出差及弹性工作(如节假日/展 会); 3.具备客户开发、谈判及渠道运营经验(OTA/旅行社/企业客户);擅长数据 分析优化策略,熟悉线上推广(如社交媒体获客); 4.能够熟练使用wps等基本办公软件。
  • 酒店文员

    5千-6千
    江门 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    其他景区 | 2000人以上
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    1.负责酒店管理部各项文书性工作; 2.对接人力资源部相关事务性事宜,如每月考勤、每月临时工出勤核对、每月绩效考核、培训等相关事务; 3.完成领导交付其他任务。
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