【岗位职责】 1、统筹各OTA平台合作，优化酒店房源展示、房态调控及价格策略，提升曝光量与转化率； 2、策划平台限时活动（如直播促销、节日专题等），争取平台流量资源倾斜； 3、监控竞品动态及市场趋势，通过数据分析（入住率、客单价、评分等）制定销售策略调整方案； 4、定期编制OTA运营报告，为管理层提供收益优化建议； 5、联动前厅、客房、市场部，确保订单履约体验； 6、协调处理客户投诉，维护平台评分。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、电子商务、市场营销等相关专业优先； 2、2年及以上酒店OTA运营经验； 3、精通Excel/BI工具，熟练操作OTA后台； 4、熟悉主流平台排名算法及活动规则； 5、能够妥善应对旺季房量调控、突发订单纠纷等场景； 6、优秀的中英文书面及口头表达能力； 7、中共党员优先。

岗位职责： 1、协助部门经理做好业务联络和处理来函来电等日常行政管理工作。 2、做好部门会议等各类会议记录工作。 3、负责整理并保管销售人员的销售报告、工作汇报及销售计划等。 4、负责整理并保管部门所有营业推销、各类信息资料、各种表格及其他有关文件。 5、跟进在店会议期间的需求，协助销售经理在会前，会中，会后的协调服务。 6、配合完成其他销售工作。 7、配合销售人员外出拜访客户。 岗位要求： 1、能熟练使用办公软件。 2、具备良好的人际交往能力，沟通表达能力强。 3、有酒店相关岗位工作经验者优先考虑，优秀应届毕业生亦可。

【岗位职责】 1、协助处理日常财务工作，包括但不限于凭证录入、发票管理、单据审核等基础财务事务； 2、负责财务数据的整理、核对及归档，确保数据准确性和完整性； 3、协助编制财务报表及经营分析报告，为管理层提供数据支持； 4、配合完成部门内其他临时性财务工作，如费用报销、银行对账等； 5、学习并遵守公司财务制度及流程，确保财务操作的合规性。 【岗位要求】 1、财务、会计、经济等相关专业优先，对财务工作有浓厚兴趣； 2、具备良好的学习能力和责任心，能快速适应工作环境； 3、熟练使用Excel等办公软件，具备基础数据处理能力； 4、工作细致认真，具备较强的沟通能力和团队协作意识；

岗位职责1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。2、高效认知和掌握销售线索。3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。10、主动参与，完成各种销售报告。11、协助计划和配合销售活动。12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。16、遵守酒店酒店的员工守则。17、遵守酒店酒店的政策及程序。18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。19、完成上级交给的其他任务岗位要求1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。3、掌握应用销售及前台的电脑系统。4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。5、能够掌握和理解市场和竞争。6、必须具备良好的中，英文读写能力。7、良好的人际交往和沟通技巧。8、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 1、人力需求响应对接前厅、客房、餐饮等部门，分析月度/季节性用工波动（如旅游旺季客房清洁员需求激增50%），制定《弹性用工方案》。 2、管理兼职/临时工库（如学生兼职、退休返聘），协调第三方劳务公司补充紧急用工缺口。 3、实施跨部门员工借调（如餐厅服务员支援宴会厅大型活动），处理调岗薪资差异。 4、设计“一专多能”培训计划（如前台员工基础客房服务技能），提升内部调配灵活性。 5、确保调配符合酒店行业特殊法规（如《旅游饭店星级的划分与评定》中人员配比要求）。 6、跟踪部门人均服务量（如客房服务员每日清扫房间数）、工时利用率，提出优化建议。 任职要求 1、专科及以上，人力资源管理、酒店管理、旅游管理专业优先。 2、2年以上酒店HR或运营部门工作经验，有高星级酒店排班/调配经验者加分。 3、敏锐的业务感知力：能预判大型会议、节日活动对人力需求的影响。 4、需具备高抗压能力并基于历史数据建立人力预测模型（如通过入住率与客房服务工时关联分析，核定旺季编制）。熟练使用Power BI动态监控部门人均服务效能，输出《人力配置风险预警报告》。

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订及变更需求； 2、解答客人咨询，提供酒店服务、设施及周边信息的介绍，确保客人获得满意的服务体验； 3、处理客人投诉及突发情况，及时协调相关部门解决问题，维护酒店形象； 4、管理前台现金及账务，确保账目清晰、准确，完成每日交接班记录； 5、协助维护客房状态信息，与客房部保持沟通，确保房态实时更新； 6、遵守酒店安全及卫生标准，保持前台区域整洁有序。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待客人； 2、普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先； 3、能适应倒班工作制（含夜班），具备较强的抗压能力； 4、工作细致认真，具备基本的电脑操作能力； 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先。

1、在董事长/总裁领导下负责办公室的全面工作，努力作好参谋助手，起到承上启下的作用； 2、负责参与制定和实施公司总体战略与年度经营计划； 3、协助董事长/总裁作好经营效劳各项管理并催促、检查落实贯彻执行情况； 4、参与公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标； 5、起草、审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施； 6、召集、主持办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报； 7、向董事长/总裁提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划； 8、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。 任职资格 1、本科及以上学历优先 2、有较好的沟通表达能力及效劳意识，具有两年及以上行政岗的工作者优先考虑; 试用期2个月 工作时间：15:00-23:00

医美护肤品销售专员

【岗位职责】 1、协助董事长处理日常事务，包括日程安排、会议协调、文件整理及跟进等;2、负责董事长相关会议的组织、记录及会议纪要的撰写与分发; 3、跟进董事长交办的各项任务，确保高效执行并及时反馈进展;4、协调董事长与各部门之间的沟通，确保信息传递准确、高效;5、处理董事长日常信函、邮件及电话接听，筛选重要信息并汇报;6、协助董事长进行商务接待、差旅安排及对外联络工作;7、参与部分行政事务管理，包括文件归档、资料准备及数据整理等;8、可以接受出差、会驾驶、工作地点:合肥、北京 9、完成董事长临时交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通协调能力及服务意识，能够高效处理多任务:2、思维敏捷，逻辑清晰，具备良好的文字表达与文档处理能力;3、工作细致认真，责任心强，能够适应灵活的工作时间安排;4、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT等); 5、具备一定的商务礼仪知识，形象气质良好; 6、有酒店行业或相关助理工作经验者优先，无经验者可培养;7、能承受一定的工作压力，具备较强的抗压能力及应变能力; 8、对酒店行业有基本了解或兴趣者更佳。

1.完成各自负责销售区域的销售目标。  Responsible in achieving sales target objectives of his/her assigned area and business segments. 2.在销售总监的监督下，履行酒店赋予的职责。  To perform duties within the framework defined by the hotel as supervised by Director of  Salest 3.通过保持与其负责区域客户的联系来进一步提高酒店的知名度。  Represents and promotes the hotel by maintain constant contact with customer base of his/her responsibility through Customer Relationship Management 4.保存和更新销售记录。  Maintains and updates sales records manually and electronically regularly 5.监督下级员工按时完成当日所有工作。  Supervise subordinates to ensure all daily task are completed in a timely fashion.   任职资格 Qualification 1.必须具有良好的中英文交流及写作能力  Excellent spoken and written communication skills in both English and Mandarin are a must 2.良好的交流沟通能力  Good interpersonal and communication skills 3.熟练操作微软等操作系统  Proficient with Microsoft Windows other software 4.妥善处理及回复客人需求; Able to handle guest request and feedback in a professional manner; 5.良好的交流沟通能力, 良好的团队合作精神 Good interpersonal and communication skills, Team Player 6.了解，旅游产业和宴会销售 Knowledge in Corporate, Travel Industry and Catering Sales 7.具有至少2-3年国际连锁酒店的相关经验 Minimum 2 to 3 years of experience in similar capacity with international chain hotels

【岗位职责】 1.制定及执行酒店市场销售计划,制定预算。 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1.大专以上学历，3年以上同岗位工作经验，IHG集团背景优先。 2.按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6.高度的工作热情、良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。 7.熟悉海口市场

【岗位职责】 1、编制资产负债表及表内所有科目的调节表。 2、编制月结记帐凭证。 3、在财务经理的指导下准备月度财务报表并分发给部门经理和行政管理人员。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题，并向财务经理报告。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务经理。 【岗位要求】 1、大专以上学历，财经类专业、中级会计师优先。 2、能承担财务及审计的各项职责，能对经济业务做出及时准确的评估。 3、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。

职责义务： 1、当班时负表所有楼层与客房的分配； 2、与前厅部密切合作确保任何时间内正确的房态； 3、确保所分配的楼层与房间的高度清洁； 4、确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护； 5、监督夜床服务； 6、对客房的走廊和公共区域进行常规检查； 7、及时并迅速向工程部上报客房维护活动； 8、确保依照失物招领程序办事； 9、维持楼层布草间的干净和整洁； 10、避免和调解抱怨；约束员工遵守纪律； 11、检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象； 12、协助准备员工排班表； 13、鼓励员工掌握多技能；协助进行员工的培训和发展； 14、按照万豪国际集团BSA标准要求，给予所管辖的员工以不断的建议和支持，指导员工表现； 15、提供高品质的对客服务，确保客人需求与合理的要求被满足； 16、通过汇总客人的意见汇总，,寻找机会不断发展对客服务。

【岗位职责】 准确地为酒店内外宾客转接电话，在交流的时候使用热情的语音语调。 有效地和宾客沟通，确保给顾客及时的答复，并确保顾客隐私。 采取必要行动处理宾客的不满，适当的时候告知宾客服务经理。 维护客户资料和详细信息，确保预定有效。 遵循酒店品牌标准，为客人提供人性化服务。 为会员顾客提供优质专业的服务，发展宾客加入会员。 将宾客信息准确录入酒店管理系统，确保团队成员信息共享。 在团队中起到积极作用，有效的沟通，确保达到目标。 了解酒店酒店的基本概况，以及酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为宾客提供方便。 汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。 随时向为您服务中心经理汇报最新的动态。 岗位要求 1.大专以上文化程度，流利的英语口语； 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总机工作程度和规范。

会务需求对接与方案支持： 负责接收、记录并初步整理会议/活动需求，协助上级或销售部门进行场地、设备、基础服务等资源的初步协调与方案建议。 内部协调与资源调度： 作为会议活动的主要内部联络点，高效协调餐饮、客房、工程、安保、前台等部门，确保活动所需资源（场地布置、设备、人员）按时到位。 现场执行与流程把控： 负责会议活动当日的现场协调与督导，确保活动按预定流程进行，及时处理现场突发状况，保障活动顺畅执行。 会务文件与信息管理： 负责会议活动相关文件的准备、整理、分发与归档（如议程、名单、指示牌、通知等），确保信息准确、传递及时。 物资管理与结算支持： 协助管理会议物资（非销售物料），跟进活动产生的费用明细记录与收集，为财务结算提供准确依据。 客户服务沟通与反馈跟进： 在活动期间及前后，与会议负责人/主办方保持良好沟通，及时响应其合理需求，收集活动反馈并整理上报。

【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、具有大招以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康，精力充沛。

1.与既有的及潜在的客户及合作伙伴保持密切联系； 2.高效认知和掌握销售线索； 3.发挥个人创造力，为酒店品牌及产品做出应有贡献； 4.详细计划与客户的会面，对预定客户实施客户关系管理，完成销售目标； 5.积极传播产品信息，在负责的市场内营造酒店应由知名度； 6.管理客户档案数据库，持续更新客户档案； 7.执行上级要求任务，完成销售指标； 8.坚持不断对自己表现进行分析评估。

温馨提示：本岗位招聘为实习生职位。 工作职责 · 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。    · 保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 · 具有积极合作的精神， 以极其热心的态度对待所有的工作，并且乐于借助一切机会学习新技能以便于改进自己的工作表现。 · 具有极强的应变能力, 反映迅速并以积极的态度面对要求的改变，包括任何工作要求的改变。 · 具有极强的团队精神， 通过合作及对同事工作的支持达到团队的目标。  · 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 · 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 · 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 · 协助主管做日常功能表和酒店餐饮部门例会内容的存档。 · 根据员工需要和医检结果处理员工公休和节假日的请求。 · 建立员工制服请购和损坏的报告。 · 负责员工的考勤并记录他们的出勤情况，完成后由经理签字送到财务部。 · 负责向经理介绍新员工。安排入职培训和防火培训课程。记录所有员工的个人信息：地址、薪金、级别、生日、身份证号码以及入店日期。 · 建立人员编制表，其内容包括各部位人员的数量以及超出编制人员的数量。 · 检查每周的排班表并记录员工班次变化和请假（如病假和丧假）并对其进行汇总。 · 负责书写餐饮部各部位的维修单并将其送至工程部，跟进维修工作的完成。 · 负责办公室的请购比如办公用品、食品请购、饮料请购、一般库存请购包括餐巾纸、银箔和蛋糕盒等方面的用品以确保有充足的库存。 · 通过写备忘录跟进留言。分发到相关部门。 · 参加主管会记录主管出勤并作会议摘要并将其发放到相关部位。 · 处理餐饮部各部位的请购需要。 · 检查出勤卡－列出出勤天数、迟到、未经允许缺勤和病假报告等。 · 收集邮件。 · 负责餐饮部的文档管理并保持文档的条理性。 · 协助餐饮部经理安排客户的会见。 · 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。   职位要求 · 英语流利并对下达的指示有良好的表达能力。 · 良好的电脑技能。 · 具有良好的逻辑组织能力，人际关系和沟通能力 · 熟知电子软件及表格系统。 · 快速/精确的打字技巧。 · 有运作部门工作经验者将被优先考虑。

1与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2高效认知和掌握销售线索，协助计划和配合销售活动 3仔细计划与客户会面，对预定的客户实施客户关系管理完成销售目标 4熟悉了解酒店产品知识，了解酒店行业相关会议信息 5通过电话咨询、销售拜访、接待客户、旅游展会、新闻媒体、市场调查等手段拓展新客户。 6主动参与完成各种销售报告，确保市场及客户信息的准确性 7开拓酒店客户市场，扩充和管理客户档案数据，及时更新客户档案 8负责团队、商务客人，政府会议等客户销售工作，并参与组织、协调接待服务活动 9据酒店价格策略，与相关单位达成协议，签署协议合同及维护客户关系 10 执行酒店销售计划，完成部门销售指标和个人指标 11 处理销售过程中日常问题并及时完成上级领导安排的任务

岗位描述： 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、根据所负责的区域，协助销售总监确保并最优化所有的销售机会； 3、针对目标市场，建立常用拜访会议模式； 4、确保制定销售以及促销市场的计划； 5、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定会议销售规章制度并实施。

岗位描述： 1、提供各项行李服务，引领客人到房间，介绍酒店及房间的设施设备，快速巡视房间是否存在问题，及时通知相关部门予以解决； 2、有条理的寄存客人的行李并确保客人行李的安全； 3、确保礼宾部区域的整洁卫生，及常用客用资料和物品等的补充更新； 4、接听礼宾台电话，应客人的不同需求提供服务； 5、熟悉酒店内部及周边信息，解答客人各类问询； 6、完成上级交办的其他工作。

负责月饼产品质量检验，确保符合质量要求，要求有检验员证，工作时间8月6日-10月6日或9月6日-10月6日，日薪150/天，办公环境良好，酒店提供工作餐，月饼工作任务完成后统一结算，有符合要求的相关专业同学或有意进行暑期兼职的可拨打酒店电话0371-65858901/65858902咨询详情。

岗位描述： 1、确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意； 2、确保服务的食品和饮料有质量保证； 3、确保完成每天基本的工作； 4、保持员工制服的标准； 5、通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序； 6、理解和教导授权原则，以确保客人的满意度； 7、运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性； 8、熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序； 9、以身作则来激励我们的员工取得成功。

【岗位职责】 1、负责酒店固定资产的会计核算、管理和维护，确保固定资产的准确记录和合理使用。 2、负责固定资产的登记、分类、编号和标签管理，定期进行固定资产盘点，确保账实相符，处理固定资产的增减变动，更新固定资产台账。 3、负责圆定资产的折旧计算和计提，编制固定资产相关的会计凭证和报表，参与固定资产的报废、处置和转移流程。 4、制定并执行周定资产管理制度，确保合规性，定期进行固定资产的风险评估和内部审计，提供周定资产相关的财务数据支持。 【岗位要求】 1、会计、财务管理相关专业本科及以上学历。 2、1年固定资产会计岗位工作经验。 3、有酒店相关行业工作经验者优先。 4、熟练使用财务软件，具备良好的数据分析和报告编写能力。 5、具备良好的沟通和协调能力，能够与其他部门合作。 6、具备较高的道德意识和职业操守。