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  • 客服

  • 白山 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 集团内调动
    • 国际酒店品牌
    • 宿舍Wifi
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工优惠价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.协助市场传讯经理按酒店销售团队的要求准备各种行政文件。 2.及时答复通过电话、传真和电子邮件进行的问询 。 3.按要求协调所有宣传活动和现场考察事宜, 4.协助市场传讯部经理开发和组织促销活动,与相关部门协调,邀请嘉宾和媒体参与促销活动:准备并进行新闻发布。 5.通过杂志、报纸和各渠道发现销售机会,与各部门就销售机会进行协调。 6.管理酒店物料素材,包括但不限于图片、视频、各营业点介绍。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • IHG调转
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向市场销售总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。
  • 酒店会计

    4千-5千
    保定 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责审核酒店每日的各项收入,包括客房收入、餐饮收入、会议收入等,核对收入凭证与实际收款是否一致,确保收入全额入账。 2、检查房价、餐价、收费标准等是否符合酒店规定,有无擅自调价、漏收、少收等情况,对异常收入及时核实并上报。 3、审核折扣、减免、优惠等是否符合酒店政策及审批流程,确保手续齐全、合规。 4、仔细审核前台、餐饮等部门的账单、票据,检查票据的开具是否规范、完整,内容是否真实准确,有无涂改、伪造等现象。 5、对作废账单、冲红账单进行严格审核,查明原因并确认手续是否齐全,防止违规操作。 6、对接酒店前台 PMS 系统、 POS 系统等,核对系统中的收入数据、消费记录与实际账单、收款情况是否一致,确保系统数据的准确性。 7、定期对系统数据进行备份和检查,保障数据的安全性和完整性。 8、每日编制收入日报表,详细反映酒店各部门的收入情况、客源结构、消费明细等,并与前一日数据进行对比分析,发现异常波动及时上报。 9、汇总审核过程中发现的问题,形成日审报告,提出整改建议,报送财务经理及相关部门。 10、与前台、餐饮等经营部门保持密切沟通,解答关于收入核算、账单开具等方面的疑问,协助解决审核中发现的问题。 11、配合外部审计及税务检查,提供相关的收入资料和审核记录。 任职要求: 1、本科及以上学历,会计学、财务管理、英语等相关专业; 2、具有良好的职业道德和敬业精神,坚持原则,廉洁自律; 3、具有 1年以上酒店财务审核工作经验,熟悉酒店经营流程和收入核算体系; 4、熟练使用酒店 PMS 系统、财务软件及办公软件,如 Excel、用友、金蝶等; 5、具有良好的英文读说能力。
  • 长沙 | 2年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责品牌粉面店的日常运营管理,包括人员排班、产品制作、服务标准执行等,确保门店高效运转; 2、监督并执行食品安全及卫生标准,定期检查设备维护情况,保障门店环境整洁、安全; 3、负责门店员工培训,提升团队服务意识与专业技能,打造高效协作的工作氛围; 4、分析门店经营数据,制定并落实销售策略,完成公司下达的业绩目标; 5、处理顾客投诉及突发事件,维护品牌形象,提升顾客满意度; 6、配合公司完成新店筹备、市场推广及品牌宣传活动。 【岗位要求】 1、45周岁以下,热情开朗,能吃苦能霸蛮,对餐饮行业有热情,有向上发展的动力; 2、2年以上店长工作经验; 3、具备较强的学习能力和抗压能力,能适应快节奏工作环境; 4、良好的沟通协调能力,能够有效管理团队并调动员工积极性; 5、注重细节,执行力强,能严格遵循标准化操作流程; 6、能适应早晚班及节假日排班安排。 7、五星级酒店自营粉店储备干部、底薪+整店业绩提成、包吃包住、节假日福利、生日福利、每月全勤奖; 8、工作地址:长沙市雨花区明昇壹城商铺
  • 客房经理

    1.3万-1.5万
    深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、维护及服务质量达到公司标准; 2、制定并执行客房部的工作流程、服务标准及管理制度,优化部门运作效率; 3、监督客房清洁、布草更换、设备维护等工作,定期检查房间卫生及设施状态; 4、管理客房部员工,包括排班、培训、团队建设,提升员工专业能力与服务意识; 5、控制客房用品及清洁耗材的库存,合理控制成本,避免浪费; 6、处理客户投诉及特殊需求,及时解决问题并提升客户满意度; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保等)协调合作,确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备筹备酒店客房经理经验,熟悉客房运营流程及服务标准; 2、有大型度假酒店工作经验优先; 3、注重细节,对卫生、安全及服务质量有高标准要求; 4、具备良好的沟通协调能力,能妥善处理客户及员工关系; 5、抗压能力强,能适应快节奏工作环境,灵活应对突发情况; 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统(如PMS); 7、对酒店行业有热情,愿意长期发展。
  • 佛山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 宿舍近
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工入职、离职手续办理及人事档案管理; 2、负责部门文件的递签,确保所有文件得到有效的处理; 3、负责部门资产保存、增补,调出等管理工作; 4、协助检查以确保所有员工设施能够按照标准得到维护,例如员工办公室、员工更衣柜; 5、收集和汇总各部门月度培训计划工作并形成报告提报和存档; 6、完成上级领导安排的其他事宜。 【岗位要求】 1、 大专及以上学历 2、 具备良好的协调组织能力、沟通能力、分析能力和亲和力,积极活泼,有活动策划及主持相关经验优先;3、 学习能力较强,能熟练掌握各类office软件及效率软件优先;4、 有较强的执行力和自我内驱力,并具备一定的项目管理能力及资源整合能力
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、实施并发展部门和酒店的政策。 2、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 3、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 4、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 5、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 6、评估、掌握市场动态和趋势。 7、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 8、根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 9、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 10、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 11、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 12、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最强,建立荣誉感,提升忠诚度。 13、与总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 14、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、了解成都本地资源市场。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、具备销售的相关经验 7、酒店专业或相关经验的优先
  • 酒店总经理

    2.5万-3万
    南昌 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 大专以上学历,相关管理专业。 2、 从事星级酒店工作5年以上,具有3年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 陵水 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 5、维护酒店和集团的形象。 6、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 7、计划与协调酒店赞助的活动。 8、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 9、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 10、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 11、掌握市场营销数据。 12、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。
  • 盐城 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,制定并执行运营策略,确保酒店各项服务达到品牌标准; 2、监督各部门(前厅、客房、餐饮等)的运营情况,优化工作流程,提升服务效率与客户满意度; 3、负责酒店营收目标的达成,分析经营数据,制定成本控制及收益管理方案; 4、协调处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象; 5、带领团队完成绩效考核目标,组织员工培训,提升团队专业能力与服务意识; 6、与总部保持密切沟通,落实集团政策及标准,确保合规运营。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉高端酒店运营模式及服务标准; 2、出色的领导力与团队管理能力,能有效激励员工并推动跨部门协作; 3、敏锐的市场洞察力,擅长数据分析与经营策略制定; 4、优秀的沟通协调能力,能高效处理客户关系及突发事件; 5、工作责任心强,具备较强的抗压能力与问题解决能力; 6、英语沟通能力良好者优先。
  • 西安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现酒店在本地和国内的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对酒店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店形象。 8、确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 运营经理

    8千-1万
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助总经理制定酒店的经营战略,关注每日经营报表,了解近期客房预订情况,查看点评、服务质量分、跟进房价和进单情况,督导销售负责人做好收益管控。 2、监督服务质量,定期检查各部门的操作规范和服务流程,提出改进建议。 3、协助总经理进行团队建设,制定培训计划,提升员工素质和服务水平。 4、负责酒店人事变动,关注员工需求,协调解决员工问题,营造良好的工作氛围,酒店员工计薪资料收集审核工作(奖金,提成,绩效,考勤等)。 5、协调及协助各部门工作,解决跨部门协作问题,确保酒店运营顺畅。 6、制定应急预案,组织应对突发事件,如安全事件、公共卫生事件等,确保酒店正常运营。 7、协助总经理全面贯彻落实各项制度,传达集团相关决议,通知,规定等,负责监督工作的布置、实施、检查、具体落实执行情况。 8、完成总经理临时下达的任务。 【岗位要求】 1、3年以上酒店管理经验,熟悉酒店运营流程和行业规范。 2、具备优秀的沟通协调能力、数据分析能力和团队管理能力。 3、能够承受工作压力,具备良好的应变能力和问题解决能力。
  • 张家口 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责会计核算工作,统筹及完成月度账务结账及财务报表、管理报表的出具。 2、具体负责各类期间费用、税费及薪酬、其他应收应付、各类长期资产和负债及所有者权益、各种月末计提和摊销账务的账务处理工作。 3、负责记帐凭证、纳税申报资料、账簿报表等财务资料的整理装订和保管工作。 4、负责酒店日审工作,审核资金的收支计划管理,复核各项费用报销、资金申请等付款资料。 5、为正确控制费用提供依据,并协助各部门编制经营预算。 6、负责做好纳税申报等税务方面的各项工作。 7、完成领导布置的其他工作。 岗位要求 1、大专及以上学历,财务会计专业毕业。 2、熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 长沙 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Duties and Responsibilities 岗位职责 In the absence of a Manager or Shift Leader, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known 在经理,主管缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up 在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 Supervise cash handling and banking procedures 监督现金的处理和存放程序。 Ensure restaurant operating equipment is clean and in working order 确保餐厅运营设备的清洁并正常工作。 Maintaining impeccable uniform and personal presentation standards in accordance with hotel policy 按照酒店的规定保持工服和个人仪表的高标准。 Supervise the maintenance of service equipment 监督服务设备的维护保养。 Monitor standards of guest facilities and services 监督客用设施和服务的标准。 Control stock and monitor security procedures 控制存货和监督保安成序。 Assist with menu and wine list creation 协助菜单和酒水单的设计工作。 Complete dockets accurately and clearly 准确和清楚的填写收据。 Maintain current information on all general activities of the hotel 了解当前酒店所有的活动。 Required Skills  技能要求 Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。  Valid health card as required by local government agency. 持有当地政府规定的有效的健康证。 Able to read and write English 能够读写英语。 Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 Good writing skills 具有良好的写作技能 Leadership Skills 具有领导能力 Qualifications  学历 Diploma in Hotel Management, Food & Beverage, or related field. 酒店管理,餐饮管理或相关专业的大专学历。 Experience 经历 Above 2years related experience, including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience 2年以上相关工作经历,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景
  • 应付文员

    4千-5千
    北京-房山区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责酒店所有应付账款及相关财务事项的处理。 2.确保酒店对外支付的准确性、及时性和合规性,同时协助维护良好的供应商关系 3.按照审批后的付款计划,通过银行转账、支票等方式办理付款手续,确保准确支付,避免逾期违约或错失优惠。 4.与供应商保持日常沟通及对账,定期编制应付账款相关报表如应付账款明细表、账龄分析表、付款计划表等 5.负责酒店各项日常(如水电气费、差旅费报销等)费用的核算,审核费用凭证的合规性,确保费用支出符合酒店财务制度。 地址:北京市房山区长阳镇永惠街1号院 联系人:齐先生 15910972860
  • 上海-长宁区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 包吃包住
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 阿勒泰 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.       To be responsible for deputizing the Front Office Manager, ensuring the maximization of room revenue and profit and maintaining a consistently high standard of guest service within the department. 主要的职责是代表前厅部经理,确保实现酒店收益,并在部门内保持一贯的高水准的对客服务。 2.       To carry out all out-bookings as necessary. 必要时刻采取的超额预定,确保实现酒店利益。 3.       To supervise daily operation, ensuring standards are adhered to and maintained. 监督管理每日部门的正常运营,并确保品牌标准被有效地坚持和维护。 4.       To review, maintain and amend systems/procedures within Front Office Department. 适时修改并维护前厅部的相关制度和规定。 5.       To ensure a consistently high standard of presentation is maintained for both the department and team members. 确保部门和员工之间保持一贯的高水准的服务。 6.       To ensure training records are kept updated and all planned training is carried out. 确保培训记录得到及时更新,所有的培训计划被有效的实施。 7.       To review and approve departmental work schedules of various sections of Front Office. 批准并回复前厅部其他部门的工作进度表。 8.       To supervise the up selling scheme. 监督管理前厅部的销售计划。 9.       To monitor guest feedback and advise Front Office Manager where necessary. 管理顾客意见回复,并在需要时向前厅部经理提供建议。 10.   To ensure Front Office Manger is kept informed of all developments within the department. 确保前厅部经理及时获悉部门发展动向。 11.   To ensure the well being of all Front Office team member. 确保前厅部所有员工的福利待遇。 12.   To ensure communication meetings are held daily. 确保每日的交班会议按时举行。 13.   To ensure departmental orientation is carried out for all new team members of the Front Office team. 确保给前厅部的每一位新入职的员工进行相关的入店培训。 14.   To carry out re-training and corrective training as necessary. 必要时刻对员工进行再培训。 15.   To Compiles daily reports as designed by the Front Office Manager. 整理和编辑由前厅经理制定的每日工作报告。 16.   To work within all pre-set budgetary limits. 在预先制定的预算范围内工作。 17.   To comply with all company policies relating to Front Office Department. 遵守前厅部相关政策。 18.   To comply with all systems and procedures, as laid down by the Front Office Manager. 遵守相关的规章制度,例如按照前厅部经理制定的计划展开工作。 19.     Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 20.     To ensure that all team members have a complete understanding of and adhere to the Hotel’s Team member Rules and Regulations. 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 21.     The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 22.     Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 前厅经理

    7千-1万
    达州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、提高客房出租率,获取客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 青岛 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 技能培训
    综合性酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常收入数据的审核、核对及账务处理,确保收入数据的准确性和完整性; 2、监督并审核各营业部门的收入报表,包括客房、餐饮、会议等收入项目,确保账实相符; 3、定期编制收入审计报告,分析收入差异并提出改进建议,协助管理层优化收入管理流程; 4、配合财务部门完成月度、季度及年度的收入结算工作,确保财务数据的及时性和准确性; 5、检查并监督收银员的操作规范,防止收入漏洞和舞弊行为的发生; 6、协助外部审计工作,提供相关收入数据及审计支持; 7、完成上级领导交办的其他与收入审计相关的工作任务。 【岗位要求】 1、具备财务、会计或相关专业背景,熟悉酒店收入审计流程者优先; 2、具备较强的数据分析和逻辑思维能力,能够独立完成收入数据的审核与分析; 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的职业道德和抗压能力; 4、熟练使用Excel等办公软件,熟悉财务系统或酒店管理系统者优先; 5、具备良好的沟通协调能力,能够与各部门有效协作; 6、有团队合作精神,能够适应快节奏的工作环境。
  • 餐厅经理

    8千-1万
    三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一.职位描述 1.全面负责餐厅的日常运营、服务标准及品质管控。制定部门营业计划,分析、报告年、月度营业情况,领导本部门员工积极完成各项经营指标。 2.制定服务标准和操作规范,检查管理人员的工作情况和餐厅的服务规范及各项规章制度的执行情况,发现问题及时采取措施。 3.开展服务技能、产品知识等培训,优化排班与人力配置,营造协作氛围。 4.物资储备:根据实际运营情况,制定及审核物资(易耗品,客用品,酒水)采购及跟进盘点,并努力将各项易耗品费用降到低点。 5.检查每日出餐餐品,严格把控菜品的品相,和后厨紧密对接做好出品份量把控。 6.客户关系维护:提供高品质、个性化服务,主动沟通了解需求,处理投诉建议。建立客户档案,重点维护重要客户并定期回访,提升口碑。 7.根据淡旺季及不同节气,实时推出餐饮推广活动。 8.成本财务管控:严控食材采购、人力、能耗等成本,确保在预算内。处理日常账务、编制报表,协助财务审计核算。 9.遵守食品安全法规,建立健全制度,定期检查消除隐患。 10.维护设施设备,每日检查部门设施设备是否存在老化,腐蚀,损坏,及时反馈问题并跟进维护,保障餐厅正常运行。 二、任职资格 1.形象良好,大专以上学历,有5年以上的酒店餐饮管理经验。 2.具有丰富的餐饮服务、成本控制、设施设备维护、市场营销、食品营养卫生等餐饮专业知识,能灵活处理各类突发情况,低成本高效率地处理客诉问题。 3.有强烈的事业心和责任感,工作认真,讲究效率,坚持原则,不谋私利,处事公正,认同阿那亚企业文化。 4.擅长沟通,有较强的组织管理能力。
  • 客房经理

    8千-1万
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 五险
    • 员工生日会
    • 氛围好
    • 帅哥多
    • 美女多
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 管理规范
    会展/会务 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责:1.完成年度个人销售任务,完成业务回款指标。2.从行业内和公共渠道中搜集客户信息,搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户,以拜访和电访的形式与潜在客户建立销售和进行客情维护。3.配合销售经理将客户的需求与企业相关联,通过与客户日常的沟通,签订合同,达成合作,配合销售经理协调处理客户与各部门的问题,确保及时有效的满足客户需求,做好售后跟踪服务。4.协助销售经理负责销售数据及客户信息的收集整理与分析,并定期上报与反馈。6.完成领导交办的其他任务。任职资格:1.学历、专业要求:大专及学历,会展、酒店管理、市场营销相关专业优先。2.经验要求:一年及以上本岗位相关工作经验。(优秀应届毕业生也可考虑)3.素质能力:具有会展相关客户资源,具有良好的沟通技巧和人际交往能力。能承受工作压力。
  • 青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店公共区域(PA)的日常清洁与维护工作,制定并执行清洁计划与标准,确保酒店各区域卫生质量符合品牌标准 2、管理PA团队,合理分配工作任务,监督员工操作规范,定期进行技能培训与绩效考核 3、负责清洁设备与物料的库存管理,控制部门成本,定期检查设备维护状况 4、处理客人关于清洁服务的投诉与特殊需求,制定改进方案并跟进落实 5、配合房务部经理完成月度卫生质量检查报告,参与制定年度清洁预算与工作计划 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、物业管理或相关专业优先 2、3年以上高星级酒店PA管理工作经验,熟悉酒店清洁流程与标准 3、熟练掌握各类清洁设备操作及化学药剂使用规范,持有相关职业资格证书者优先 4、具备较强的团队管理能力与突发事件处理能力,能适应倒班工作制 5、身体健康,能承受高强度工作压力,年龄26-47周岁
  • 北京 | 经验不限 | 大专
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底分红
    • 六险两金
    • 免费工作餐
    • 年底调资
    • 员工奖励计划
    • 生日礼券
    • 公寓宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责为客人提供酒吧日常酒水配制 2. 负责日常酒吧的每日盘点、吧台服务、日常准备及清洁工作 3. 协助酒吧经理确保酒吧顺利运营   岗位要求:  1. 拥有2年及以上酒水相关工作经验 2. 良好的中英文沟通能力 3. 熟练掌握食品酒水基础知识及餐饮服务技巧  4. 良好的工作态度及服务意识,具有团队精神及合作意识
  • 客房主管

    6千-7千
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准与流程,监督员工操作规范,提升服务质量; 3、定期检查客房卫生、设施设备状况,及时反馈维修需求并跟进处理进度; 4、负责客房用品的库存管理,控制成本并确保物资充足; 5、培训、指导客房服务员,提升团队专业技能与服务意识; 6、处理客人投诉及突发情况,提供及时有效的解决方案; 7、协调与其他部门(如前厅、工程、安保等)的沟通协作,保障整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关经验者优先,无经验者可接受系统培训; 2、熟悉客房服务流程及清洁标准,了解酒店行业基本规范; 3、具备较强的组织协调能力与团队管理能力,能高效分配工作任务; 4、注重细节,责任心强,能承受一定工作压力; 5、良好的沟通能力与服务意识,能够妥善处理客户需求; 6、身体健康,能适应倒班工作制。
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