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  • 郑州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    有同等职位工作经验者优先
  • 阿克苏 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    大专及以上学历,35岁以下(优秀者可放宽),受过管理技能方面的培训,工作敬业,细致认真,责任心强,具有一定的表达能力、管理能力和组织协调能力。具有娴熟的酒店管理技巧、专业的业务技能并能熟练运用。
  • 南宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-30
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    岗位职责 1、负责开发区域头部旅行社(地接社、组团社)、商旅、会务公司、第三方代理公司(非OTA),制定价格及销售策略; 2、维护重点客户关系,深度挖掘客户需求,提升团队及旅行社客户复购率; 3、负责协门店联动,整合存量及市场资源,提升区域整体团队及旅行社市场销售业绩占比; 4、负责根据各门预算及房量,合理调控旅行社及团队占比。同时根据门店实际情况制定相应门店的团队、旅行社价格政策,收益最大化; 5、负责团队市场定价评估。主要竞争对手团队数据抓取及分析; 6、定期分析团队及旅行社痛点。 岗位要求 1、2年及以上酒店负责旅行社/团队/代理公司工作经验; 2、具备区域头部旅行社/代理公司的大客户资源; 3、具备旅行社计调、酒店旅行社销售或会务公司销售履历优先; 4、具备良好的数据思维能力; 5、具备较好的协调能力,具备良好的责任心; 6、会使用电脑有一定PPT制作能力及数据分析能力。
  • 海口 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责餐饮部各项行政管理工作,制定并实施餐饮经营各项计划。 2、负责实现部门的营业收入、利润指标。 3、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、与各厨师长、餐厅经理一起筹划和设计菜单,研发各类餐饮产品。 6、协调与其他部门的工作关系,确保宾客满意度及服务质量。 7、制定餐厅推销策略,督促员工做好各类餐品的推销工作,提高餐饮销售收入。 8、制定部门培训方案、监督并分析培训效果以确保员工所实施的培训达到要求。 9、制定物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 10、严格管控各厨房、餐厅食品卫生安全,并落实集团和酒店各项食品安全生产政策。 岗位要求 1、大专以上文化程度;3年以上国际品牌酒店同岗位工作经验。 2、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 3、具较强的责任心、勤奋刻苦和工作奉献精神。
  • 酒店总经理

    2万-2.5万
    上海-闵行区 | 5年以上 | 大专

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 05-30
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,制定并执行酒店年度经营计划,确保完成各项经营指标; 2、优化酒店管理体系,完善各项规章制度及工作流程,提升服务质量和运营效率; 3、统筹酒店市场营销策略,开发潜在客户资源,维护重要客户关系,提升酒店品牌影响力; 4、负责酒店成本控制及预算管理,监督财务收支情况,确保酒店利润目标的达成; 5、领导并管理各部门团队,包括前厅、客房、餐饮、工程等,协调各部门工作,确保高效协作; 6、处理突发事件及客户投诉,确保酒店运营安全稳定,维护良好的客户体验; 7、关注行业动态及竞争对手情况,及时调整经营策略,保持酒店市场竞争力; 8、负责酒店员工培训及人才梯队建设,提升团队专业素质和服务水平。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关行业工作经验,熟悉酒店运营管理全流程; 2、出色的领导能力和团队管理经验,能够有效激励和培养员工; 3、具备敏锐的市场洞察力和商业思维,能够制定并执行有效的经营策略; 4、优秀的沟通协调能力,能够妥善处理内外部关系及突发事件; 5、具备较强的成本控制意识和财务管理能力,熟悉预算编制及执行; 6、工作责任心强,抗压能力强,能够适应高强度工作节奏; 7、对酒店行业充满热情,具备创新意识和持续学习能力。
  • 收益经理

    9千-1.5万
    苏州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 午餐补贴
    健身中心/运动场馆/瑜伽 | 50-99人
    发布于 05-30
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    岗位职责:上6休1 (景区、乐园、酒店、体育相关工作经验优先),常住地:苏州优先 1、对接各个OTA或者合作平台渠道,如携程、同程、美团、去哪儿、口碑、飞猪等,维持良好的合作关系,做好产品的上线、推广、订单管理等工作;努力确保平台回款100%; 2、监控日常渠效果,优化产品排名、流量,提高产品转化率和销售额,优化公司产品在各平台的排名; 3、做好数据运营,私域运营对接落实工作; 4、统计分析各渠道的产品销售数据,通过数据发现问题,解决问题,提供高效的数据支持; 5、系统性做好产品规划及年度,月度指标制定,目标落实,复盘;制定详细的渠道运营计划,完成业绩目标,定期做工作复盘报告; 6、深度做好市场调研,给予运营调研数据,便于运营给予更清晰,更有针对性的促销方案; 7、深度理解超级乐园玩+吃+喝+课程的架构,参与产品的全方位规划,熟悉产品矩阵,把吃喝玩乐的组合策略做透,在全渠道做深度规划及推广,确保围绕目标和结果去推进执行;定期收集整理用户需求,推动产品完善; 8、社群运营,商城运营的全流程协调和推进; 9、领导安排的其他工作。 任职要求: 1、人品正直,目标和结果导向,自我驱动型; 2、有很强的计划能力和高度的执行力;有一定的立项能力,并且推动项目执行; 3、具备3年以上旅游OTA运营相关工作经验; 4、对亲子板块,旅游版块有一定的行业经验; 5、可以运营有赞商城和企微; 6、有一定的数据分析能力,渠道情况反馈能力,深度挖掘需求,定制化产品的能力; 7、有一定的商务谈判能力,具有一定的内外沟通能力和团队合作能力; 8、对产品的成本架构有清晰的行业预测能力; 9、精通企微及CRM系统,精通有赞商城,大众点评运营经历者优先;
  • 重庆 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    1、协助市场销售总监制定年度销售目标和工作计划,确保其实施和完成,保证酒店产品销售的利益最大化。 2、 积极开展市场调研,分析目标市场需求、客源构成和竞争对手状况,提交月度分析报告,制定或调整相应价格策略和产品策略,选择合适的营销渠道,促进酒店产品的销售达到最大化。 3、协助制定长、中、短期营销计划和策略,组织开展各种行之有效的促销活动,争取最合理的平均房价、最高的客房出租率和市场占有率,完成年、季、月度经营指标。 4、督导酒店广告策划和宣传资料的制作,有效运用各种媒体与公众沟通信息,组织与策划重大公关、经营推广和促销活动,提高客户对酒店满意度和酒店品牌知名度。 5、 定期拜访客户,听取其意见和建议,跟进投诉或特殊要求,与客人建立良好的关系。 6、 接待重要客人,出席有关社交活动,保持与旅行社及相关行业的密切联系和良好沟通,建立广泛的客户群,最大限度地推广酒店。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、评估、掌握市场动态和趋势。
  • 漳州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 免费制服
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    1、招聘人员女性优先。 2、具有宴会厅管理工作经验人员优先。 3、根据酒店发展需要,协助店经理建立并完善各项餐饮管理制度;并定期对餐饮管理制度进行调整和创新。 4、协助店经理做好相关年度、季度、月度营业计划并提出经营、管理相关的意见或建议。 5、制订服务标准和操作规程,检查管理人员的工作和餐厅的服务态度,服务规程及各项规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理。 6、每月召开餐饮管理专题会议,根据市场变化和客人的需求,及时调整餐饮经营策略。 7、协助上级领导协调下属部门之间的关系,协助店经理解决好工作难题。 8、督导做不同时期的员工岗位技能培训计划,并安排合适的时间进行培训、监督;提高一线员工的服务质量。 9、协助上级领导作好经营、服务及各项管理工作。 10、协助上级领导做好各部门的考核、评优、检查等工作。 11、抓好管理人员的基本建设和企业人才梯队培养,熟悉和掌握管理人员的思想状况、工作表现和为务水平,注意培训、考核和选拔人材。
  • 重庆 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店厨房的日常管理工作,包含但不限于厨房设备设施的管理、厨房日常食材的采购、厨房出品的把控、菜单的设计与制定、团队的管理和培训等。 2. 负责制定厨房管理制度、服务标准、操作规程,制定各岗位职责,了解各岗位人员的技术水平和专长,合理安排工作岗位,确保厨房工作的正常运作。 3. 负责控制厨房成本费用,指定烹饪技术的培训计划,提高厨师的技艺。 4. 熟悉原材料种类、产地、特点、价格,熟悉时令品种,掌握货源供应质量、价格。 5. 负责厨房日常工作会议,确保日常运作,不断提高出品质量、提高营业和利润水平。 6. 完成上级领导交代的其他工作。 任职要求 1. 大专学历以上,8年以上工作经验,3年同岗位工作经验。 2. 熟悉且能够严格执行食品/餐饮行业相关的法律与制度。 3. 具有较强的市场敏感度,了解市场动态,适时开发新产品。 4. 掌握基本的电脑操作能力。 5. 团队合作能力强,有较强的服务意识和沟通能力。
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    岗位职责 在市场销售总监的领导下,负责以散客和团队销售为主的相关工作,从而实现酒店的市场定位和收入目标。根据酒店的整体定位、资源和市场环境,制定全面的销售战略。 1. 持续关注酒店行业动态、市场趋势以及竞争对手情况。 2. 根据酒店的定位、目标市场以及市场调研结果,制定长期(年度及以上)和短期(季度、月度)的销售政略。 3. 规划销售渠道的布局和发展方向。 4. 为团队成员制定个性化的职业发展规划,提升晋升机会和职业发展指导。 5. 带领销售团队开拓新的客户资源,通过多渠道寻找潜在客户。 6. 与潜在客户建立初步联系,介绍酒店的产品和服务优势,解答客户疑问,争取将潜在客户转化为实际客户。 7. 负责维护与现有客户的良好关系,定期与客户进行沟通交流,了解客户需求和意见。 8. 管理和拓展酒店的销售渠道,监督各销售渠道的销售业绩,根据市场变化及时调整渠道策略。 9. 策划和组织酒店的促销活动,制定活动方案,确定活动目标、内容、预算和推广方式。 10. 与酒店其他部门保持密切沟通与协作。协调解决跨部门合作中出现的问题。 11. 维护最高专业个人形象。 12. 保护商业机密。 岗位要求 1.大专或以上文化程度;5年以上相关工作经验,有国际品牌酒店工作经历者优先。 2. 具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。 3.有较强的媒体分析能力、出色的人际交往能力及危机公关处理能力。 4.具备协助各部门达到酒店总体经营目标的能力。 5.了解市场特点及酒店相关产品特点。 6.掌握政治,经济和社会方面的知识及市场趋势。
  • 总助

    1万-1.5万
    蚌埠 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    1、10年以上酒店行业工作经验,其中至少3年在中高层管理岗位(如部门经理、运营经理等) 2、熟悉高星级酒店运营流程,有房务、市场、餐饮等部门管理经验者优先。
  • 客房主管

    5千-6千
    阿克苏 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险
    • 岗位晋升
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    大专及以上学历,35岁以下(优秀者可放宽),有良好的语言表达能力及沟通能力,吃苦耐劳,工作责任心强,有担当和奉献的精神。具备2年以上客房管理工作经验,熟悉客房各项操作程序与标准,有良好的团队建设能力。
  • 重庆 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 广州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他景区 | 500-999人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    工作职责: 1、据管理公司的战略发展规划和年度经营计划,制订酒店营运标准及操作流程,整体统筹酒店内部板块工作,增强公司营运管理水平,提高公司总体经济效益; 2、负责制定酒店运营计划,并严格控制运营成本; 3、定时查阅部门工作日记和每周总结汇报,督查部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,做出处理; 4、对安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作; 5、熟悉经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识; 6、激励、培训本部门的员工。 任职资格: 1、大专及以上学历,8年以上星级酒店工作经验,有熟悉度假型酒店运营管理经验; 2、熟悉酒店房务的整体运营及管理,具备较强的市场敏感度,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验; 3、具备极强的亲和力和服务意识,抗压能力强,了解熟悉客人的消费心理,关注客户需求; 4、能保持和发展酒店与各界良好的公共关系,树立和提高酒店形象; 5、有强烈的工作责任心和团队合作精神,抗压能力强。
  • 重庆 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 05-30
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店数字营销及分销渠道的整体战略,提升品牌在线曝光度和市场份额; 2、管理并优化酒店在OTA(如携程、美团、飞猪等)、GDS、官网及社交媒体等分销渠道的运营策略; 3、监控和分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求,调整营销策略以提高转化率和收益; 4、与销售、收益管理及市场团队紧密合作,制定并实施促销活动、价格策略及渠道优化方案; 5、负责数字营销内容的策划与执行,包括但不限于SEO/SEM、社交媒体广告、邮件营销等; 6、定期生成数据分析报告,评估营销活动的效果并提出改进建议; 7、维护与第三方分销平台及合作伙伴的关系,确保合作顺畅并争取最优资源支持。 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业数字营销及分销渠道管理,具备相关工作经验者优先; 2、精通OTA、GDS、官网等分销渠道的运营规则及优化技巧; 3、具备较强的数据分析能力,能够通过数据驱动决策; 4、优秀的沟通协调能力,能够跨部门协作并推动项目落地; 5、对市场趋势敏感,具备创新思维和解决问题的能力; 6、能够适应快节奏的工作环境,抗压能力强; 7、英语能力良好者优先,能够处理国际分销渠道相关事务。
  • 酒店厨师长

    1.5万-1.8万
    常州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 免费员工餐
    • 免费停车
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年终奖励
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责厨房团队的经营及安全管理; 2. 负责餐饮菜肴产品的设计与执行,菜肴有特色,出品优质,并根据经营需要不定时更新季节菜肴; 3. 负责厨房成本管控,完成相关经营任务; 4. 定期进行经营分析,不断优化运营; 5. 管理好团队,做好安全生产、食品卫生等各方面管理; 带好团队,通过培训交流、检查评比等各种方式做好团队建设。 任职要求: 1.个人条件:30-55周岁; 2.学历要求:有厨师烹饪相关专业学历或职业技能证书; 2.工作经验:有3年以上高星级酒店总厨级别管理经验,具备行政总厨及技术总厨综合能力; 3.其它要求:具有一定的外部关系协调和统筹能力 有组织、应变、沟通、控制成本的能力,有一定的行文能力; 4.具有良好的职业精神,尊重自身行业,高要求严标准,是个艺术家; 福利待遇:五险一金、免费员工餐、节日福利、生日祝福、免费停车。
  • 重庆 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    1.迅速解决客人投诉和后续客人请求及时根据已建立的标准,以确保最大的客人满意度。 2.有效的管理自己的工作部分的清洁度和印刷/负责的部分。 3.准备住房率报表、收入报表及其它统计报表,以便在房间的销售方面,按酒店的现有标准更新完善管理。 4.执行每日行政工作,检查工作时刻表,阅读记事本,检查工作区域的卫生,监督员工的仪表和工作行为,以保证和达到所要求的标准。 5.制定有效的工作程序以确保符合、维持既定标准,同时应对现存的制度提出改进意见,同时最大化提升宾客体验指数。 6.监督前厅员工分配客房、办理客人登记入住和结账离店、处理行李、留言和传真, 处理客人要求,打印报告等活动, 保证酒店高效运转,欠款回收顺利。 7.保存记事本,记载上班期间发生的有关与重要的事件,形成一个完整的记录,以供将来参考。 8.监督、评估员工的行为,提高其产出和效率。 9.尽可能的通过各种方式,发法,努力的达到月度/年度华住会会员招募目标。 10.作为部门前厅部副经理,需协助前厅部经理管控好前厅部部门资产。 11.有效的管理客诉系统,确保各方的要求达标。  12.完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求 1.大专或以上学历,旅游饭店管理专业。 2.具备前厅计算机系统的知识和优秀的人际交流和沟通能力。 3.五星级酒店有相关部门经验3年甚至更长工作经验。 4.较强的管理原则,专业的管理能力,良好的团队合作精神,出色的人际交往能力,诚实、可靠。 5.有强烈的责任感和学习能力。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 午餐补贴
    健身中心/运动场馆/瑜伽 | 50-99人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    超级乐园项目来自芬兰,芬兰是教育天花板,诚邀教师加入~  负责超级乐园日常实践学生管理,家长互动和孩子沟通;  完成教学资料、科研、教案、采访等;  遵循品牌理念,进行如兴趣课程的教学、兼职的培训;  积极参加各类比赛和社区活动,组织社会实践;  接受过专业技术训练,有丰富的教育经验;这是一个转型的好机会~
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
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    健身中心/运动场馆/瑜伽 | 50-99人
    发布于 05-30
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    超级乐园专业运维岗位职责 岗位目标: 负责超级乐园设施设备的日常维护、保养和维修,确保乐园安全、高效、稳定运行,为宾客提供优质的游玩体验。 岗位职责: 一、设施设备维护 1.制定并执行乐园设施设备的日常维护、保养计划,包括但不限于运动设施、机电设备、消防系统、监控系统、网络系统等。 2.定期对设施设备进行检查、测试、润滑、清洁等工作,及时发现并排除隐患。 3.负责设施设备的故障诊断和维修,确保故障及时排除,设备正常运行。 4.记录并分析设施设备的运行数据,提出改进建议,优化设备性能。 二、安全管理 1.严格执行乐园安全管理制度和操作规程,确保设施设备安全运行。 2.定期进行安全检查,及时发现并消除安全隐患。 3.参与制定应急预案,并定期组织演练,提高应急处置能力。 4.配合相关部门进行安全培训和宣传,提高员工和宾客的安全意识。 三、技术支持 1.为乐园运营提供技术支持,解决技术难题。 2.参与新项目、新设备的引进、安装、调试和验收工作。 3.跟踪行业最新技术动态,学习新技术、新方法,不断提升专业技能。 四、其他工作 1.完成上级领导交办的其他工作。 2.运营忙碌时,可以随时进行支持。任职要求: 1. 大专及以上学历,机电、自动化、计算机等相关专业优先。 2. 3年以上相关工作经验,有大型游乐设施运维经验者优先。 3. 熟悉机电设备原理、维修流程和安全规范。 4. 具备较强的动手能力和解决问题的能力。 5. 工作认真负责,吃苦耐劳,具有良好的团队合作精神。 加分项: 1.持有相关职业资格证书(如高低压证、焊工证、特种设备作业人员证等)。 2.熟悉自动化控制系统。 3. 具备基础的英语能力。
  • 上海-静安区 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    要求务必熟悉上海市场 Building Successful Relationships that Generate Sales Opportunities • Works collaboratively with off-property sales channels to ensure sales efforts are coordinated, complementary and not duplicative. • Builds and strengthens relationships with existing and new customers to enable future bookings. Activities include sales calls, entertainment, FAM trips, trade shows, etc. • Develops relationships within community to strengthen and expand customer base for sales opportunities. • Manages and develops relationships with key internal and external stakeholders. • Provides accurate, complete and effective turnover to Event Management.  Managing Sales Activities • Participates in sales calls with members of sales team to acquire new business and/or close on business. • Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence).  Using Knowledge of Market Trends and Target Customer Information to Maximize Revenue • Identifies new business to achieve personal and location revenue goals. • Understands the overall market - competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and knows how to sell against them. • Closes the best opportunities for the location based on market conditions and location needs. • Gains understanding of the location’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution.  Providing Exceptional Customer Service • Supports the company’s service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience. • Services our customers in order to grow share of the account. • Executes and supports the company’s customer service standards. • Provides excellent customer service consistent with the daily service basics of the company. • Sets a positive example for guest relations. • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.
  • 重庆 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    岗位职责: 1、负责餐厅及酒吧的整体运营管理,确保餐厅服务质量和经营目标达成。 2、制定并执行餐厅及酒吧的各项规章制度,确保正常运营。 3、负责餐厅及酒吧员工的管理与培训,提升团队整体服务水平和业务能力。 4、监控菜品质量,与厨师团队保持良好沟通,不断优化菜品。 5、负责餐厅及酒吧的成本控制,合理分配各项资源。 6、负责顾客满意度的达成,创造良好的品牌美誉度。 7、处理客户投诉,提升客户满意度。 任职条件: 1、专科以上学历,酒店管理、餐饮服务等相关专业优先考虑,英文可进行日常交流。 2、至少2年以上高端中餐厅管理经验。 3、熟悉餐厅及酒吧运营流程,服务技能、具备一定的市场营销能力。 4、具备良好的沟通能力和组织协调能力,擅长团队管理。
  • 重庆 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    【岗位职责】 1.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 1.Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 2.高效认知和掌握销售线索 2.Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 3.代表酒店参加国际及国内的销售活动 3.Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 4.发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 4.Creative contribution to product and sales development 5.仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 5.Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 6.在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 6.Monitors and reports on market and competition within own market segment 7.准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 7.Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1.了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 2.能够掌握和理解市场和竞争 3.必须具备良好的中,英文读写能力 4.良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 5.良好的人际交往和沟通技巧 6.独立工作和团队工作的能力
  • 常德 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-30
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店市场运营及前厅管理工作,制定并执行市场推广策略,提升酒店品牌影响力及市场占有率; 2、统筹前厅部日常运营,包括接待、预订、客户服务等环节,确保服务质量与效率; 3、分析市场数据及行业动态,优化运营流程,制定针对性营销方案,提高客房入住率及收益; 4、维护客户关系,处理客户投诉及突发事件,提升客户满意度及忠诚度; 5、协调与其他部门(如客房、餐饮、销售等)的协作,确保整体运营顺畅; 6、负责团队管理与培训,提升员工专业能力与服务意识。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、市场营销或相关领域经验,熟悉酒店运营流程及市场推广方法; 2、优秀的沟通协调能力及客户服务意识,能高效处理突发事件; 3、具备数据分析能力,能根据市场反馈调整运营策略; 4、较强的团队管理能力,能带领团队达成业绩目标; 5、工作积极主动,责任心强,能适应高强度工作节奏; 6、对酒店行业有热情,愿意长期发展。
  • 常州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    岗位职责: 1、熟悉本酒店及竞争对手的服务项目和内容,在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况; 2、根据酒店销售策略,制定不同的销售政策,开发相应销售市场; 3、跟踪客户,维护原有的销售渠道,开拓新的市场; 4、建立并维护销售数据库,及时出具和更新销售报告; 5、建立并维护良好的客户关系以增加销售额; 6、服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求; 7、及时制定当月销售计划,带领销售团队努力完成和超额完成预算目标; 8、积极传播酒店产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度; 9、高效认知和掌握销售线索,发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 任职要求: 1、大专及以上学历,酒店、市场营销等相关专业优先; 2、3年及以上高星级酒店销售经验,熟悉本地市场者优先; 3、熟悉本地区市场和竞争环境,具备良好的销售技巧和客户基础; 4、行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求; 5、应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
  • 上海-静安区 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    岗位职责 1.协助前厅部经理负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 2.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 3.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 4.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 5.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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