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  • 南京 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-26
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    1、负责酒店产品的市场推广,与媒体对接。(线上及线下) 2、负责自媒体平台(微信、微博、手机端、软文等)的日常运营及推广工作 3、负责公司宣传品线上设计及制定 4、挖掘和分析目标客户群使用习惯及体验感受,及时掌握新闻热点,有效完成专题策划活动; 任职要求 1.、1年以上营销策划经验,拥有独立的文案编写及活动策划能力 2、熟练使用自媒体推广 3、乐观积极,乐于沟通,吃苦耐劳,形象好,品行端正,学习力强,有较强的团队合作精神 4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识 5、具有团队合作精神和较强的责任心和敬业精神
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-26
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    【岗位职责】 1、负责制定前厅部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作。 2、负责前厅部的财务预算,对部门的工作策划、督导等负有重要责任。 3、主持部门业务会议,进行业务沟通。 4、负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。 5、负责与其他部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行。 6、负责前厅部的工作检查和落实。 7、负责审查财务报表(S账务、免费房、免费升级房、半日租、全日租、冲销帐),检查员工日账务,抽查2名员工周账务,检查审核待结账务处理情况等。 8、负责宾客建议的征询,建立良好地对客关系,最大限度地满足宾客的合理需求,提高服务质量。 9、掌握各类突发事件的处理程序,妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度。 10、负责部门排班与考勤管理,抽查班次,检查员工工作质量,督导领班工作开展。 11、负责制定前厅部的培训计划并组织实施,提高部门员工的专业工作技能。 12、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,5年以上管理工作经验,其中3年以上酒店类前台管理经验。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-26
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    • 投递简历
    岗位要求: 1.大专以上文化程度,有高星级酒店同等工作经验。 2.外表端庄大方,身体健康、干净整洁。 3.善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、灵活、工作勤奋。 4.熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。 5.熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强。 6.形象气质佳。 招聘需求 一、销售代表/销售经理 1.主要负责境外市场,对渠道乱价查询及测单管控; 2.熟悉精通俄语。
  • 柳州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 05-26
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    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少3年的餐饮运营经验。 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
  • 餐厅经理

    6千-8千
    陵水 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    其他景区 | 50-99人
    发布于 05-26
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    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务标准执行、卫生安全监督及成本控制,确保餐厅高效有序运转。 2、制定并落实餐厅销售策略及促销活动,分析经营数据,优化运营流程,完成公司下达的业绩指标。 3、严格把控食品质量、出餐速度及客户服务体验,处理突发客诉事件,维护品牌形象。 4、负责餐厅团队建设,包括员工招聘、培训、绩效考核及梯队培养,提升团队专业素养与服务意识。 5、监督食材采购、库存管理及设备维护,确保符合食品安全法规及公司成本管控要求。6、协调与景区其他部门的联动工作,配合大型活动或节假日的接待预案制定与执行。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先,5年以上餐饮行业经验,其中至少3年餐厅经理或同等管理岗位经验。 2、熟悉餐饮运营全流程,精通成本控制、食品安全法规及服务标准化体系,具备景区餐饮经验者优先。 3、出色的团队管理能力,能有效激励员工,具备处理突发事件及客户投诉的应变技巧。 4、数据敏感度高,熟练使用办公软件及餐饮管理系统,擅长通过数据分析优化经营策略。 5、责任心强,抗压能力突出,适应弹性工作时间(含节假日及旺季高强度工作)。 6、普通话流利,具备基础英语沟通能力。
  • 培训师

    6千-8千
    湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行公司年度培训计划,根据各部门需求设计培训课程,确保培训内容符合公司发展战略; 2、组织实施新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力提升培训等,并对培训效果进行评估与反馈; 3、开发与优化培训教材、课件及工具,确保培训内容的专业性和实用性; 4、协助各部门进行员工能力评估,针对薄弱环节制定专项培训方案; 5、跟踪行业动态及最新培训方法,引入创新培训模式,提升培训质量; 6、维护培训档案,记录培训数据,定期提交培训分析报告。 【岗位要求】 1、具备较强的培训课程开发与授课能力,能够独立完成培训需求分析、方案设计及实施; 2、优秀的语言表达与沟通能力,逻辑清晰,能够有效调动学员积极性; 3、熟悉酒店行业业务流程及服务标准者优先; 4、具备良好的组织协调能力,能够高效管理培训资源及时间; 5、工作细致认真,责任心强,具备较强的抗压能力及团队合作精神; 6、熟练使用Office办公软件及培训相关工具(如PPT、视频剪辑等)。
  • 大堂副理

    6千-8千
    大理州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他景区 | 100-499人
    发布于 05-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 希尔顿大学
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-26
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    • 投递简历
    1.为顾客提供热情周到的接待,有效率的登记入住。 2.为客人提供热情周到的服务,回答客人的问题,提供信息。 3. 快速有效的退房手续,确保顾客满意的离开。 4. 负责领导和作出决定,并管理前厅。 5. 遵循希尔顿品牌标准。
  • 贵阳 | 1年以上 | 大专

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    • 岗位晋升
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    • 技能培训
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    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象的整体策划与推广,制定并执行市场传讯策略; 2、策划和组织线上线下营销活动,提升酒店品牌知名度及客户粘性; 3、撰写新闻稿、宣传文案及社交媒体内容,确保信息传递的准确性和吸引力; 4、维护与媒体、合作伙伴的关系,拓展品牌曝光渠道; 5、监测市场动态及竞争对手动向,及时调整传讯策略; 6、协助设计宣传物料,确保视觉风格与品牌调性一致; 7、定期分析市场传讯效果,提交数据报告并提出优化建议。 【岗位要求】 1、具备优秀的文字表达能力和创意策划能力,能独立完成文案撰写; 2、熟悉社交媒体运营及数字营销工具,如微信公众号、微博、抖音等; 3、对市场趋势敏感,具备良好的数据分析能力; 4、具备较强的沟通协调能力,能与内外部团队高效合作; 5、工作细致负责,能适应快节奏的工作环境; 6、有酒店、旅游或相关行业经验者优先,但无经验者亦可培养。
  • 福州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 月休八天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责夜间酒店前台的接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理客人咨询及需求 2、准确记录并处理夜间客人的电话预订、投诉及特殊要求,及时转达相关部门 3、监控酒店夜间安全状况,确保监控设备正常运行,发现异常及时上报 4、核对并整理夜间账目,确保财务数据准确无误 5、保持前台区域整洁有序,维护酒店夜间形象 6、协助处理夜间突发事件,按照应急预案执行相关流程 【岗位要求】 1、能适应夜班工作,具备良好的抗压能力 2、具备基本的电脑操作能力,熟悉酒店管理系统者优先 3、普通话流利,具备基础的英语沟通能力 4、工作细致认真,具备较强的服务意识和应变能力 5、无经验可接受培训,有酒店前台工作经验者优先 6、遵守酒店规章制度,具备良好的职业操守
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 05-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉酒店行业各部门工作细则和流程; 2、以经营岗点运营管理方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 总台接待

    3千-4千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    发布于 05-26
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、规范、热情、礼貌地帮助客人完成入住登记及退房手续; 2、熟悉酒店管理系统的操作及其他总台服务设备; 3、及时、准确地核对房态,保证任何时点房态的准确性; 4、熟悉酒店的各种服务设施的位置、经营特色和营业时间,以向客人推介客房; 5、合理、高效、有针对性地为客人分房、排房; 6、按要求完成领导指派的工作。 任职资格:性别不限,有酒店前厅接待工作经验人员优先,高中及以上学历,身高160cm以上,身高175cm以上,普通话标准,计算机操作熟练,工作认真,热爱酒店工作。 工作时间:三班倒,月休6天+节假日,底薪+绩效,包食宿,购买社保,工会节日福利,生日礼物,团建,国企直招。
  • 店长

    8千-1万
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理,制定并执行经营计划,确保完成营收、成本控制及利润目标。 2、监督各部门(前厅、客房、餐饮等)工作流程,优化服务标准,提升客户满意度及品牌口碑。 3、统筹人员招聘、培训及绩效考核,打造高效团队,维护员工关系与工作积极性。 4、分析市场动态及竞争对手策略,制定营销方案,开发潜在客户资源,提高酒店入住率。 5、落实安全管理制度,定期检查设施设备,确保消防、卫生等符合行业规范及法律法规。 6、处理突发事件及客户投诉,及时提出解决方案并跟进反馈。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先,5年以上酒店行业经验,3年以上同岗位管理经验。 2、熟悉酒店运营全流程,精通OTA平台运营及收益管理,具备敏锐的市场洞察力。 3、出色的团队领导能力,能有效协调跨部门协作,抗压性强,适应弹性工作安排。 4、具备优秀的沟通技巧与客户服务意识,擅长处理复杂客诉及应急事件。 5、持有酒店职业经理人资格证或相关行业认证者优先。
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