岗位职责 1、按照上级的安排与计划，熟悉所分配的销售市场，维护好现有客户，积极开发新市场、新客户。 2、了解酒店价格策略及政策，并在销售协商与谈判中加以灵活用。 3、熟知各项销售产品及优惠活动方案，敏锐寻找生意线索，对每一单生意积极争取、坚持不懈。 4、建立良好的客户关系，了解客户需求，为客户提出解决方案，跟进客人要求的每一个细节，用心服务，成为客户可信赖的朋友。 5、加强与各部门的沟通与协调，通力合作，使每一次接待都圆满成功，提高客人的回头率与忠诚度。 6、了解竞争对手，关注市场变化，积极采取应对措施，夺取更多生意及客户资源。 7、勇于探索新的销售渠道及方式，不断学习、积累、总结销售经验，提高销售技巧，完成销售目标任务。 8、乐于与同事合作、分享，展示团队精神。 9、完成上级交给的其它任务。 岗位要求 1、大专以上文化程度；一年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2、在当地有一定的客户群。 3、有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。 4、具有一定的外语水平，能够阅读预定函电并进行接待服务。 5、熟悉公关营销部的业务，能协调各岗位的工作。 6、具有一般的公关和社交能力。 7、形象气质佳。

岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

岗位职责 1、为市场营销部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 3、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 4、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 5、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈 6、擅长对内部进行销售类培训。 岗位要求 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

主要职责： 1. 接待安排： - 负责国宾的接待工作，包括接机、送机、住宿安排等。 - 根据宾客的身份和需求，制定详细的接待计划。 - 确保接待流程顺畅，及时处理突发情况。 2. 礼仪服务： - 熟悉国际礼仪和外交礼节，确保接待符合规范。 - 在正式场合中，引导宾客遵循礼仪程序。 - 提供翻译服务（如需要），确保沟通无障碍。 3. 协调沟通： - 与相关部门（如安保、交通、酒店等）协调，确保接待工作顺利进行。 - 及时向上级汇报接待进展和问题。 - 与宾客保持良好沟通，了解其需求并提供相应服务。 4. 活动安排： - 协助策划和组织国宾的参观、会议、宴会等活动。 - 确保活动流程符合时间安排和礼仪要求。 - 处理活动中的突发情况，确保宾客体验不受影响。 5. 形象维护： - 代表国家或机构展示专业、友好的形象。 - 注意个人仪表和言行，符合接待员的职业要求。 - 保护国家机密和宾客隐私，确保信息安全。 任职要求： 1. 本大专及以上学历，外交、国际关系、外语、空乘、旅游管理等相关专业优先。 2. 工作经验： - 有外事接待、酒店管理或相关领域工作经验者优先。 - 熟悉国际礼仪和外交礼节。 3. 技能要求： - 出色的沟通和协调能力，能够处理复杂情况。 - 熟练掌握至少一门外语（如英语、法语等），具备翻译能力者优先。 - 具备较强的应变能力和抗压能力。 4. 其他要求： - 形象气质佳，举止得体。 - 具备良好的职业道德和团队合作精神。 - 能够适应不定时工作安排，包括夜间和节假日工作。

岗位职责 1、负责酒店食品、饮品成本报告，控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量，掌握市场上原材料价格信息。 3、督促编制配餐卡，为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报，调整餐饮价，及时提供信息。 4、与各厨房餐厅酒吧沟通，提供成本信息，降低成本。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 6、负责编制每月饮食成本报告。 7、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 岗位要求 1、大专以上学历，会计相关专业，具有本岗5年以上工作经验。 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、人品正直诚实，具备良好的职业道德和素质，责任心强。 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5、通晓财务核算流程，能熟练运用财务软件及办公软件。 6、根据酒店经营需要，有效进行科学的成本测算。 7、对财务各项指标具有一定的敏感力。

【岗位职责】： 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及 VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、大专以上学历。同星级同岗位工作经验3年以上。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场 动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。

【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的推销、预订工作； 2、制定中餐厅的市场推销计划、简历并完善餐饮销售工作程序和标准，制定餐饮销售规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、建立客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 5、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定中餐厅菜单及价格； 6、与其他部门沟通、协调、密切配合. 【岗位要求】 1、具有酒店餐饮销售岗位工作经验，特别是包厢的销售，能结合行业特点开展整体销售工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档用餐的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，协助宴会销售总监制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、安排布置并督导下属人员的正常工作； 4、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 5、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 6、与其他部门沟通、协调、密切配合； 7、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作，完成销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书等。 6、积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 7、将工作中存在的问题反映给销售总监。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验，福建区域星级酒店客房销售背景优先。 2、英语听说读写熟练。 3、行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 4、应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

1.负责餐厅员工的管理与调度，完成餐饮经理布置的各项工作 2.负责组织、实施酒店和本部门的各项工作计划 3.对重要的宴会，亲自制定酒水物品贮备计划并组织实施，在服务中进行检查和督导,以满足客人的需求 4.负责餐厅设施设备的报修、保养和维护等工作

1.统筹营销部整体工作安排、制定并执行部门预算 2.配合酒店管理公司营销部，进行本酒店的特色促销方案策划 3.维护VIP客户关系，完成上级交办的其他任务 任职要求 学历：大专 专业：不限 年龄：40岁以下 工作技能： 1.具备较强的市场洞察力和营销策划、管理能力  2.热爱销售工作，有极强的抗压力，学习能力强，较强的沟通表达和谈判能力  3.具备一定的市场敏锐度，能够清楚的理解公司产品特色和优势  4.工作细致、严谨、负责，具有良好的职业道德、组织观念及团队精神  5.3年工作经验，有酒店行业销售管理经验者优先

1. Responsible for achieving the room sales target in the market. 2. Liaise closely with clients in local and international markets through CRM on behalf of the hotel. 3. Manage subordinates to ensure that all daily tasks are completed on time. 4. Maintain and update sales records. 5. Keep close contact with existing customers and potential customers and partners. 6. Effectively recognize and master sales leads. Participate in international and domestic sales activities on behalf of the hotel 8. Carefully planned customer meetings, implemented customer relationship management on scheduled customers, and achieved sales targets. 9. Cross-sell in accordance with group and APAC regulations during sales visits. 10. Understand and report on the market and competitors in the responsible market area. 11. Prepare sales reports, ensure the accuracy of market and customer information, so as to facilitate the follow-up work. 12. Actively disseminates product information and creates hotel awareness in responsible markets. 13. Assist in developing and producing all promotional materials for the hotel. 14. Manage customer file database. 15. Provide continuous advice and support to subordinates. 16. Complete other tasks assigned by superior. 1.负责实现自己市场部分的客房销售目标。 2.代表酒店通过客户关系管理，与本地和国际市场的客户保持密切的联系。 3.管理下属保证所有每日工作任务按时完成。 4.保留和更新销售记录。 5.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 6.高效认知和掌握销售线索。 7.代表饭店参加国际及国内的销售活动。 8.仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 9.在销售拜访的活动中，按照集团和亚太区的集团规定实施交叉销售。 10.在所负责的市场区域内，了解和报告市场及竞争者的情况。 11.准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 12.积极地传播产品信息，在负责的市场内营造饭店的知名度。 13.协助配合开发制作所有酒店促销材料。 14.管理客户档案数据库。 15.不断地对下属员工给予持续建议及支持。 16.完成上级交待的其他任务。

1. Responsible for the promotion and reservation of banquets, conferences and exhibitions; 2. Formulated the marketing plan of banquet sales, established and improved the working procedures and standards of the banquet sales department, formulated the banquet sales system and directed its implementation; 3. Establish and improve banquet diary, customer contract storage, banquet orders and individual customer information archiving records, so as to make them an effective means of work; 4. Made a weekly visit and telemarketing plan, submitted it to the department manager, and reviewed the weekly visit with the marketing manager at the weekend to make a summary; 5. Make sales reports and record every visit and telephone sales in detail; 6. Reported the harvest of each visit and the feedback of customers to the Sales and Marketing Department, communicated closely with other teams of the sales and Marketing Department, and jointly handled the activities assigned by the sales department; 7. Solve the needs of visiting guests, provide them with necessary information, and discuss the details of activities with them; 8. Visit clients for banquets and receive them internally; 9. Prepare quotation, confirmation and banquet notice for banquets and conferences. 10. On-site inspection of reception preparations to ensure the fulfillment of all arrangements, coordination with the banquet manager to ensure the implementation of reception services; 11. Coordinate with relevant departments to solve customers' special needs; 12. After the activity, send thank-you letters to customers, collect customer feedback, and timely report to the F&B manager and F&B Director if there is any problem, so as to timely deal with and correct; 13. Handled special affairs related to banquets assigned by sales manager, participated in hotel activities and did a good job in public relations. 14. Paying attention to competitors' banquet sales status, regularly checking competitors' in-store meeting information, obtaining customer resources and tracking. 15. Responsible for coordinating with other departments, such as catering department, Engineering Department, banquet service, kitchen, etc., to ensure the smooth holding of banquet meetings. 1、负责宴会、会议、展示会的推销、预定工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划，建立并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售制度并指挥实施； 3、建立、改善宴会日记，客户合同存放，宴会订单及散客资料的存档记录，使之成为有效的工作手段； 4、制定一周出访与电话销售计划，交部门经理，周末与营销部经理共同回顾一周出访情况，做出总结； 5、做好销售报告，详细记录每次出访与电话销售情况； 6、向市场销售部每次出访的收获以及客人的反馈意见，与市场销售部其他小组紧密沟通，共同处理销售部接下的活动； 7、解决来访客人的需求，向客人提供必要的信息，与客人商讨活动细节安排； 8、出访宴会客户，做好内部接待； 9、拟定宴会、会议报价书，确认书及宴会通知书。 10、实地检查接待准备工作，保证所有安排兑现，与宴会部经理协调，确保接待服务的落实； 11、与有关部门协调，解决客户的而特殊需求； 12、活动完毕后，向客户发出感谢信，收集客户反馈意见，如有问题，及时反映给餐饮部经理与餐饮总监，以便及时处理和纠正； 13、处理销售经理指派的与宴会有关的特殊事务，参加酒店活动，做好公关工作。 14、关注竞争对手宴会销售状态，定期查看竞争对手在店会议信息，获取客户资源并跟踪。 15、负责协调与其它部门的关系，如餐饮部，工程部，宴会服务，厨房等，确保宴会会议的顺利举办。

1. Prepared sales plans for the market in charge according to the overall marketing strategy of the department. 2. Major customers in this market should be familiar with their basic situation, pay attention to their changes at any time and make timely responses. 3. Organized team members to develop new markets. 4. Managed and developed their own customers. 5. Responsible for organizing the approval and implementation of sales plans, and conducting supervision. 6. Master daily sales reception activities of each salesperson, and review sales record cards. 7. Assisted the department head to establish and upgrade the customers in the market, and kept the customers' files complete. 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3.组织本组组员对新市场进行开发。 4.管理开发好自己的客户。 5.负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6.掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7.协助部门负责人做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。

【岗位职责】 组织和管理工程部，确保有效的工作控制和保持高效率，用各种办法提高效率和降低费用。定期检查人员编制，保持适当的编制以便所有员工在工作时间内满负荷工作，同时平衡员工的加班和相应的使用外部承包商。 指导和监督实施有效的重大问题报告制度以及日常的维保工作，确保建筑物、设施和周边环境一直处在非常好的状态。在适当的时间安排对机械、电气和装饰维保，使它们处于良好的工作状态。 确保每个设备有完整的计划维保时间，包括其他部门如洗衣房，厨房，游泳池等。还包括电梯、制冷机、锅炉、冷却塔、风柜和风扇、泵、自控系统等。把这些维保计划综合为完整的维保计划。 确保设备的所有部件安全有效的运行。如有可能，密切关注维保的效果。确保维修和试运转的记录。 总工程师在财务部负责人的协助下负责所有维保合同的条款的洽谈；负责工程部的预算和财务计划。必须知道酒店的财务目标。根据财务计划采取各项措施，在不影响客人舒适度和安全的情况下实施节能。 协调和监督所有承包商的工作确保按合同内规定的内容全部完成。确保外来承包商和内部员工按照公司、当地的健康和安全要求来完成工作。 准备设备和机房所需的备品和备件，确保充足的库存。组织和检查工程部的仓库，实施有效的库存管理。 协助评估酒店长期设施需求，包括检修计划或置换工作等。给总经理相应的建议并起草5年的大宗费用计划。负责推广使用先进的技术并建议酒店管理层技术工作对酒店潜在的影响。 研究和布置健康和安全，能源控制和管理的措施的实施。 保持更新的各种检查证件的记录，比如（但并不局限于）：电的测试，压力容器试验，消防系统等。 完成并提供酒店所需的所有日常报表，确保有效的记录档案。 保持与消防部门、供电部门、供水部门、城管和防疫部门等联系，确保所有要求备案，一旦需要并应有一些具有支持性的建议。 研究和定期检查所有维保合同的条款等以确定是否对酒店最有利。 【岗位要求】 1、全日制大专（含）以上学历，电子或机电工程相关专业。 2、具备有关水处理、机械、制冷机、通风、空调、弱电、音响、电视、灯光、电梯、锅炉，泵等方面的知识。 3、能够对酒店的设施设备进行维保，包括空调、通风、冷库、电力安装、灯光系统、泵、锅炉、洗衣房、厨房、电梯、消防、扶梯、音响系统，电视系统等。 4、熟练使用办公软件，如 Word, Excel, PowerPoint等。 5、写作能力、做报告的能力。 6、出色的人际交往能力、有效组织能力与领导力、识别与解决问题力。 7、执行管理职能。 8、能够对工程部的员工进行培训。 9、五年以上相关行业工作经验，或至少2年五星级酒店相同或相似职位。具备国际连锁酒店工作经验优先。

岗位职责 1、与既有客户和潜在客户及合作伙伴保持密切联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 5、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 6、积极传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 8、协助计划和配合销售活动，主动参与、完成各种销售报告。 9、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 10、完成上级交给的其他任务。 岗位要求 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2、掌握应用销售及前台的电脑系统。 3、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 4、能够掌握和理解市场及市场的竞争。 5、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 6、具备独立工作和团队工作的能力。 任职条件 1、大专以上学历，35岁以下。 2、2年以上酒店销售工作经验，具备良好的人际交往和沟通技巧。

1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3.组织本组组员对新市场进行开发。 4.管理开发好自己的客户。 5.负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查 6.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责： 1，需根据酒店标准确保餐厅的成功运营并盈利 2，协助确保所有的餐饮活动都符合集团策略，并同时执行酒店的活动 3,  监督部门营运手册的使用并及时更新 4,  主持日常部门沟通会议，确保例会有效率的进行 5,  迅速及时处理所有客人包括内部客人的投诉以及询问，并确保所有的问题都被成功解决并让客人满意 6,  迅速及时处理所有客人，包括但不限于内部客人的投诉以及询问，并确保所有客诉都被成功解决并让客人满意 7,  监管中餐厅所有员工仪容仪表，确保员工制服都正确无误并根据酒店规章制度保持高标准的个人形象及卫生 8, 完成上级安排的其他工作。 岗位要求： 1，至少2-3年奢华酒店全日制餐厅/特色西餐厅同等职位运营经验 2，形象气质佳，英语流利优先考虑

岗位职责： 1.根据公司环湖业务的整体目标和市场情况，协助销售总监制定具体的销售策略与计划，确保与公司战略方向一致。 2.将销售目标合理分解到团队和个人，跟踪目标完成进度，及时调整策略以确保销售任务达成。 3.负责重点客户的关系维护和拓展，定期拜访，了解需求，解决问题，提高客户满意度和忠诚度 4.关注环湖业务市场动态、竞争对手信息等，分析市场趋势，为公司决策提供数据支持和建议。 团队管理与领导 5.指导团队成员开展销售工作，监督工作流程和规范的执行情况，及时纠正问题 6.营造积极向上的团队氛围，促进团队协作，提高团队凝聚力和工作效率。 7.与市场、产品、客服等部门紧密合作，确保销售工作顺利开展，及时反馈客户需求和市场信息，协助其他部门优化产品和服务。 8.在涉及环湖业务的项目中，协调各方资源，推动项目顺利实施，确保项目按时交付，满足客户需求。 任职要求： 1.本科及以上学历市场营销、工商管理等相关专业优先。 2.5年以上销售工作经验，其中至少2年以上销售管理经验，熟悉销售流程和市场动态。 3.有环湖业务相关领域，如环湖旅游、环湖房地产、环湖生态环保等行业销售经验者优先，了解行业特点、客户需求和竞争态势。 4.具备出色的客户开发、谈判、成交等销售技巧。 5.良好的人脉资源：在环湖业务相关领域拥有一定的人脉资源和客户关系网络者优先，有助于业务的快速拓展。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销策略，提升品牌知名度和市场占有率； 2、统筹管理销售团队，制定销售目标与计划，监督执行并定期复盘优化； 3、开发并维护客户资源，拓展商务合作渠道，包括旅行社、企业客户、线上平台等； 4、分析市场动态及竞争对手情况，及时调整销售策略以应对市场变化； 5、策划并组织线上线下营销活动，提升酒店入住率及客户满意度； 6、协调与其他部门（如前厅、餐饮等）的协作，确保销售策略落地执行； 7、负责市场预算的制定与控制，确保投入产出比最大化； 8、定期提交销售数据报告，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场敏锐度及商业洞察力，能够独立制定并推动营销策略； 2、优秀的团队管理能力，能够带领销售团队完成业绩目标； 3、出色的沟通与谈判技巧，能够高效开发并维护客户关系； 4、具备数据分析能力，能够通过市场数据优化销售方案； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够灵活应对市场变化； 6、对酒店行业有深刻理解，熟悉OTA平台运营及线下销售模式者优先； 7、具备创新思维，能够策划有吸引力的营销活动。

岗位概述： 负责房务部短期和长期的规划以及日常运作的管理。作为酒店的执行委员会成员之一参与酒店的运营管理。 岗位要求： 1. 至少5年在奢华品牌酒店房务部管理岗任职经验 2. 至少1年以上房务部总监任职经验 2. 流利的中英文沟通能力 3. 有大型酒店运营经验优先 4. 优秀的团队合作和管理能力

筹开期职责市场调研与策略制定 开展会务市场调研，分析目标客户群体、竞争对手及市场趋势，为酒店会议场地的定位和定价提供数据支持。 制定酒店开业前的会务销售策略和计划，确定目标市场和客户群体，设定销售目标和预算。 参与酒店会议场地的规划和设计，提供专业意见，确保场地布局和设施满足不同类型会议的需求。 客户开发与关系建立 建立会务客户数据库，开发潜在客户，重点关注企业会议、商务活动、婚宴、社交宴会等市场。 与目标客户进行前期接触和沟通，了解需求，提供定制化解决方案，签订合作意向书。 组织和参与酒店开业前的会务市场推广活动，如行业展会、推介会等，提升酒店知名度。 会务产品设计与文档准备 设计会议、宴会及活动套餐，制定价格体系和服务标准，确保产品具有市场竞争力。 准备会务销售相关的宣传资料，如会议场地平面图、宣传册、PPT演示文稿等。 制定会务销售合同模板，明确服务内容、价格、付款方式、违约责任等条款。 运行期职责销售管理与业绩达成 制定年度、季度和月度会务销售计划，分解销售目标至团队成员，并监督执行情况。 定期分析会务销售数据，评估销售业绩，及时调整销售策略，确保完成销售目标。 管理会务销售预算，控制销售成本，提高销售利润率。 客户关系管理 维护和拓展重要客户关系，定期拜访客户，了解需求变化，提供优质服务。 处理客户投诉和问题，确保客户满意度，提高客户忠诚度。 建立客户档案，记录客户信息和交易历史，分析客户需求，提供个性化服务。 市场推广与合作 制定会务市场推广活动计划，组织和参与行业展会、推介会等活动，提升酒店知名度。 与会议策划公司、婚庆公司、行业协会等合作伙伴保持密切沟通，拓展销售渠道。 分析竞争对手动态，制定应对策略，保持酒店在会务市场中的竞争优势。 会务项目管理 参与重要会务项目的策划和执行，确保项目顺利进行，达到客户期望。 协调酒店各部门之间的工作，确保会议、宴会及活动的服务质量和效率。 跟进会务项目的付款情况，确保应收账款及时收回。 收集客户反馈，总结经验教训，不断改进会务服务质量。 销售分析与报告 定期分析会务销售数据，包括会议场地出租率、平均消费额、客源结构等，提供销售预测和建议。 撰写会务销售报告，向上级汇报销售进展、市场动态和存在的问题。 根据销售数据和市场反馈，优化会务销售策略和产品组合，提高销售效率和效益。 工作经验及学历 担任过三年以上国际品牌酒店会务经理，具有酒店开业筹备经验，有奢华度假酒店经验者优先。 语言能力 具有熟练的英语水平，能用英语进行运营和管理的交流

【岗位职责】 This is a middle level MICE Events position in a full serviceluxury, resort, or major flagship hotel with high volume catering, banquet,and/or convention facilities. Performance of this role should be measured by the following keymetrics: ·    Key Performance Objectives setannually (as per IHG policy) ·    Process compliance as theindicated compliance in the Standard Operating Procedures ·    Lead Handover Quality ·    Other Events KPIs ·    Repeat sale or upsellingrevenue ·    Customer feedback/satisfaction 任职要求： Degree or Diploma, and at least 3 years of relevant experience inmeeting planning in Hospitality or a related service industry. Type and levelof experience required may vary slightly based on size and complexity ofoperation. Expected to possess the following skills: ·    Good communication andnegotiation skills ·    Ability to take initiative,meet deadlines and commitments, and complete tasks and projects as required ·    Strong organisational skillsrequired to maintain electronic and paper filing systems ·    Maintain a high level ofknowledge pertaining to policy and procedure and communicates knowledgeeffectively to all personnel when applicable. ·    Demonstrates clear andeffective verbal and written skills for the purpose of obtaining and conveyinginformation to clients, technicians, management and team members as well asproducing reports ·    Excellent PC skills (includingMS Office)

岗位职责： 1、负责全日制餐厅（中式快餐，自助拿餐，自主收银结账）整体的餐厅运营管理；坐落于云顶滑雪场景区内，有明显的淡旺季，夏季淡季，冬天旺季。 2、负责餐厅人员服务技能培训、人工成本核算、餐厅及网红产品营销等。 3、发展良好的宾客关系，满足宾客特殊需求，处理各类宾客投诉。 4、制定、推行和监督本部门的各项管理制度。 任职要求： 1、有5年以上的酒店餐厅管理经验，掌握餐饮各部门的岗位职责和工作程序。 2、具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德。 3、身体健康，仪表端庄大方，气质高雅。 4、能够根据市场变化和客人的需求，及时调整餐饮经营策略，善于组织和开展各种食品展销活动。 5、具有酒店预算管理知识，能编制餐饮预算。