岗位职责 1.根据销售总监制定的销售计划，具体执行争取商务公司及政府的销售工作。 2.掌握本地区及国内商务公司及政府市场动态，定期向销售总监提出销售调研报告。 3.研究市场，预测商情，及时掌握市场动向，协助销售总监做好促销计划。 4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务公司及政府档案资料管理工作 5.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告，并对计划执行中存在的问题提出意见。 6.按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立良好的客户关系。 岗位要求 1. 大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2. 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3. 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4. 具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5. 有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责 1.根据部门总监制定的销售计划，具体执行争取旅行社、散客的销售工作。 2.掌握本地区及国内外旅行社、散客市场动态，定期向销售总监提出销售调研报告。 3.研究市场，预测商情，及时掌握市场动向，协助销售总监做好促销计划。 4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好旅行社、散客档案资料管理工作 5.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告，并对计划执行中存在的问题提出意见。 6.按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立良好的客户关系。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 3.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 4.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

Monitorscompetitors activities and assists in marketing intelligence 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 Refers salesleads to appropriate personnel within the InterContinental Hotels Group 在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。 Sells tonew, existing and prospective customers considering goals set forth in thesales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 Servicesexisting business through management of account bases 通过客户管理，向现有的客户提供服务。 Sell allfacets of the hotel 销售酒店的所有设施。 Manage thecorporate head office and the preferred hotel history for that company 管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录。 Develop andmaintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of targetmarket 设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 Providesdirection on, and conducts market research and analysis 指导和进行市场调研和分析。 Develops andmaintains contact with business generators, meeting and convention planners,visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporateaccounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotelbusiness 根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 Buildsprofile within local market place through attendance at various events andlocal market place 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 Conductclient interviews 对客户进行拜访。 Entertainclients 招待客户。 Plan andconduct familiarization tours and site inspections 策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 Travel whenrequired to promote the hotel and develop potential business 需要时出差对酒店进行推销，发展潜在的业务机会。 Maintainregular contact with the IHG hotels in your region and the regional reservationoffice 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 Monitorsexisting business and inputs into sales strategy meetings to maximize business 监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 Growsexisting business and establishes and pursues leads which will develop business 发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会。 Interfaceswith operations on a timely basis 及时与运营部门进行沟通。 Initiatesand prepares tenders for business 起动和筹备业务招标工作。 Assessessales and marketing data 评估市场销售数据。 Assists withthe preparation of new products and services 协助新产品和服务的准备工作。 Assists inthe evaluation of sales and marketing activities 协助评估市场销售活动。 Analysessales mix and likely impact on hotel goals 分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 Implementdirection from Director of Sales and Marketing and Regional Managers 按市场销售总监与地区经理们的指示执行相关工作。 Execute advertising/creativebriefs in a timely manner 及时进行广告设计的说明工作。 Works withsuperior on manpower planning and management needs 和上级领导一起进行人力规划和管理需求 Works withsuperior in the preparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 Required Skills – 技能要求 Demonstrated ability to interact with customers,employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand andthe Company. 具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 Problem solving, reasoning, motivating,organizational and training abilities. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 Proficient in the use of Microsoft Office 精通微软办公软件 Good writing skills 良好的写作技能 该职位Base在东方广场假日或鼓楼智选假日 Qualifications 学历 Bachelor’s degree orDiploma in Sales & Marketing, Hotel Management, Business Administration, orrelated field preferred.  最好具有市场营销，酒店管理，商业管理或相关领域的学士学位或大专学历。   Experience 经验 3 yearsof relevant experience or an equivalent combination of education andexperience. 3年相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

岗位职责/职位描述岗位职责：  1. 通过有效沟通保持和加强酒店的良好形象，并以此增加酒店收益;  2. 根据酒店需求制定公关计划、公关预算等;  3. 负责日常视频脚本制作拍摄剪辑，并发视频至各大短视频平台，持续跟踪平台推广效果，分析数据总结经验，优化视频内容，提供品牌知名度;  4. .负责抖音账号的运营推广，完善酒店基础介绍及视频图片内容，制定上架抖音的团购产品，突出活动产品的价格差异化，同时熟悉其他流量平台的运营模式，制定互联网传播计划;  5. 负责各视频各大平台直播及销售酒店产品，微信公众号、视频号小红书等自媒体的平台日常运营和维护工作，作为公司整体品牌传播和营销服务;  6. 负责酒店活动的推广，突出酒店的特色明确目标客户群体，结合市场趋势与热点话题，制定各类富有创意与吸引力的营销活动;  7. 跟进每月的的经营数据分析，竞品数据收集及分析对比; 8. 负责所在项目经营目标分解与执行，确保多项目落地执行运营助力利润目标实现; 9. 每日定时数据复盘、流量转化，制定优化方案，提高用户粘性和转化率;  任职要求：  1. 3年以上相关经验，有成功知识付费IP孵化经验,能输出策略及行业解决方案;  2. 具有较好的运营思维，良好的数据分析能力，熟悉直播业务各个维度的数据分析思路; 3. 关注知识付费行业风向，对当下网络热点能及时捕捉，熟悉消费导向;  4. 熟悉运营指标的转化模型及提升策略，有过大幅关键指标的相关项目经历；

任职要求: 1、大专及以上学历，酒店管理等相关专业优先2、具有2年以上OTA平台运营经验，熟悉主流OTA平台规则、运营模式及推广工具，有酒店行业OTA运营经验者优先; 3、良好的沟通协调能力与团队合作精神;4、工作积极主动，责任心强，具备较强的应变能力与解决问题的能力，能适应快节奏的工作环境与工作压力。

【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队，增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力。 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员，同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格，出席记录和所有员工的津贴。 根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日，每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算，收入 【岗位要求】 【女士优先】 有英语日常沟通基础，2年以上同岗位工作经验，2年以上主管级工作经验。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干，和团队有良好的沟通。 整洁干净的仪容仪表。

【岗位职责】 1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、执行饭店的规章制度。保障酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助制定饭店安全保卫制度、防火制度，协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7、制定火灾紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 9、确保在规定的时限内完成工作。 10、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系，提高团队协作 。 【岗位要求】 1、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实 2、组织对员工进行安全教育和防火培训。 组织保卫人员的业务培训。 3、协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 4、制定安全警卫方案，组织警卫力量，保证重大宴会活动及贵宾的安全。 5、同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系。 6、明确的传达工作目标,使所有员工了解。

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与集团下属酒店预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会 【岗位要求】 1、2年以上星级综合酒店工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

岗位要求： 1、内容生产：撰写、编辑符合品牌调性的文案（图文、短视频、海报等），确保内容创意性与传播性兼具。 2、选题策划：结合热点、行业趋势及用户需求，制定月度内容计划，策划专题活动或话题。 3、素材制作：协调设计/视频团队完成视觉内容，或使用工具（如剪映）独立制作基础素材。 4、账号维护：负责微信公众号、微博、抖音、小红书等平台的日常运营，包括发布、排版、优化及更新。 5、流量增长：通过SEO优化、话题互动、跨平台引流等手段提升粉丝量及活跃度。 6、规则把控：熟悉各平台算法及规则，避免违规操作，及时跟进功能更新（如直播、小程序等）。 7、数据监测：利用后台工具跟踪阅读量、转化率、粉丝画像等核心指标。 8、效果复盘：定期输出运营报告，分析内容表现，调整策略以提高ROI（投资回报率）。 9、竞品调研：监测同行账号动态，提炼可借鉴的运营手法。 10、粉丝运营：回复评论、私信，组织抽奖、问答等互动活动，增强用户粘性。 11、社群管理：维护粉丝群/社群，策划线上活动（如直播、打卡），引导用户转化（如下单、关注）。 12、线上活动：配合营销节点（节假日、品牌日）策划执行，协调KOL/KOC推广。 13、跨部门协作：与销售、运营团队联动，确保新媒体内容与整体营销策略一致。 14、舆情监控：及时发现并上报负面舆论，协助公关处理。 15、趋势跟进：学习新媒体工具（如AI绘图、AIGC）、新兴平台（如视频号、B站）玩法。 经验及技能要求： 1、具有一定的音频、视频处理能力、熟练运用剪辑软件，例如： 图文排版：秀米、135 编辑器、Canva（设计封面图）。 视频剪辑：手机端（剪映、醒图）、电脑端（Premiere、Final Cut Pro）。 图片处理：Photoshop（修图）、创客贴（模板设计）。 音频处理：Audacity（降噪、剪辑）、配音软件（如讯飞配音） 2、具有一定的文案功底，独立完成各个平台推文的编写。 3、市场洞察、数据分析与学习能力。 4、有2年以上新媒体运营经验，具有酒店、水汇或SPA会所等服务行业相关工作经历。

岗位为青岛创智君亭酒店 餐饮部经理 岗位职责： 1. 协助餐饮总监，确保所有小部门（中餐、西餐，会议及宴会）的正常运营。 2. 确保各餐厅具有完善的管理团队对收入利润和服务标准承担责任。 3. 确保严格遵守部门的营运预算范围，对各餐厅厨房成本提出合理化建议。 4. 监督部门休假计划，合理控制各分部的加班数量。 5. 征询和重视客人意见，处理客人投诉和关于各种在食品，饮料及服务方面的需求，和客人保持良好的关系。 6. 负责维护和修订部门及相关部门的各项政策和程序，以避免含糊不清。 7. 充分的理解酒店制度内容并确保员工执行各项条款。 8. 和培训部共同完成员工培训计划，确保他们有足够的技能来很好地完成工作。 9.通过与各餐厅经理，厨师长和市场部经理的密切合作来发展餐饮部的各种推广活动。 10.充分理解并坚持执行酒店关于防火，卫生和安全方面的方针并使员工了解和执行。 11.确保员工每时每刻位客人提供礼貌的专业的服务。 任职要求; 1.大专以上学历，有同岗位工作经验。 2.良好的英文掌握能力(口语和书写)。 3.具有策略性、创造性及灵活性。

工作职责： 1、在部门经理领导下，积极推广、销售本酒店产品，按计划完成客    源指标任务。 2、根据授权，积极建立、开拓客源渠道 3、完成团队预订入住协调手续及售后服务 4、商务协议单位散客的销售服务工作 5、负责团队/会议客人消费意见的收集 6、处理客人计划外服务要求和委托事项办理 7、进行市场调研,提出合理化建议 8、完成上级交办的其他工作 任职条件： 1、男性优先，30岁以下，高中以上学历。 2、身体健康、相貌端庄、语言及文字表达能力强，具有一定的英文    基础。 3、团队合作意识强并能够承受一定的工作压力，有相关工作经验。 4、有旅行社代理销售或团队销售者优先。

岗位职责： 协助经理主持管家部的整体工作，确保部门的工作能有效开展，包括但不仅限于以下工作： 1.负责客房部分的服务质量，巡视所管区域，培训、督促所属员工严格执行各项操作流程，了解客人需求，保持高水平的服务； 2.有创新学习意识，掌握行业发展趋势，不断创造服务的新亮点、新思路； 3.与客人进行有效沟通，建立良好的客户关系;处理客人的投诉； 4.制定、落实设备保养、各区域的清洁、成本物料计划; 5.掌握客情动态，科学合理地对客房人力进行安排和调配，节约人力成本； 6.对所属员工进行客观有效的评估，了解所属员工的思想状态，调动员工的积极性，定期总结工作经验，形成工作报告，向上提供合理化建议、改进工作程序。 任职资格： 1、35岁以下，大专以上学历，至少两年四星级以上酒店客房领班级以上的工作经验，熟悉客房服务用语，熟悉客房的操作流程和设施设备的使用； 2、良好的组织、协调、管理能力； 3、有组织部门培训的能力和良好的文案写作能力； 4、本科、旅游管理专业应届毕业生优先考虑管培生。 公司提供具有竞争力的薪酬福利与良好的发展空间： 1、国企，稳定，持久发展的企业。 2、基本工资+效益工资+补贴，有年底双薪、各类奖金等。 3、工作时长：8小时/天，五天工作制。 4、五险一金齐全，上班包两餐工作餐，提供住宿。 5、每周公司文体活动、每年员工体检、带薪年假以及享有国家法定休假。 6、公司提供良好的晋升培训机会：公司内部培训、拓展培训、外派培训，拥有完善的晋升平台及内部竞岗机制。

岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、跟进酒店管理学院日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。 4、负责公司行业素质意识及酒店规章制度培训。 岗位要求 1、大专或以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。

【岗位职责】 1、负责酒店客人关系维护，积极响应和协调客人在入住过程中的各项需求。 2、接待入住客人，协助办理入住及退房手续，提供热情、专业的服务。 3、及时响应客人的需求与投诉，高效解决问题，提升客户满意度。 4、定期检查客房设施设备，发现问题及时报修，确保设施正常运行。 5、协助管理客房用品库存，定期补充并记录消耗情况。 6、配合其他部门完成接待、会议、活动等服务工作。 7、遵守酒店安全及卫生标准，确保工作符合行业规范。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，酒店管理、旅游服务或相关专业优先。 2、1年以上酒店客房服务或管家工作经验，熟悉酒店业务流程。 3、具备良好的服务意识与沟通能力，能妥善处理客户需求及突发情况。 4、工作细致认真，责任心强，能适应倒班及高强度工作。 5、身体健康，形象端正，无不良嗜好。 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先。

岗位职责： 1.负责餐饮部员工的岗位业务培训，督促各岗位抓好培训工作、提高全员业务素质。 2.及时向餐饮总监和厨师长反馈客人对食品、服务方面的信息，了解客情，亲自为重要客人服务。 3.发展良好的宾客关系，满足宾客特殊需求，处理各类宾客投诉。 4.定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品。 5.协助餐饮部总监管理餐饮部。 岗位要求： 1.大专及以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3.有一定的组织和管理能力，具有熟练的中餐及西餐服务技能。 4.热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 5.身体健康，仪表端庄。 

工作地点：新邵县白水洞景区 工作职责： 1、在景区运营总的领导下，做好所辖区域日常游客接待工作； 2、牵头实施景区应急预案，确保游客生命和财产的安全； 3、对所辖区域员工进行日常管理，包括验票工作、环境卫生、讲解服务等； 4、配合营销策划部门开展园内活动； 5、组织配合研学工作。 职位要求： 1、身体健康，大专及以上学历； 2、有景区运营管理经验，有研学管理经验； 3、工作地点在湖南省内景区项目； 4、本岗位晋升方向为景区运营副总、景区总经理，需具备良好的学习心态。 职位福利：包吃包住、节日福利、定期团建

岗位职责  1、全面负责人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。 2、组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化。 3、根据酒店用工计划组织招聘工作，负责如招聘、辞退、辞职、晋升、降级、调出的审核，负责员工内部调配的审核。 4、根据酒店实际情况负责定岗定编，制定劳动定员编制方案，年度人员的编制报表。 5、组织制定绩效体系、薪酬福利体系的建立，建立长效激励机制。 6、定期组织或跟进各部门员工培训，提高员工工作技能。 7、组织与实施督导工作，对服务质量、责任区域卫生、仪容仪表等进行监督检查，提出加强管理和提高服务水平的建议。  8、解决员工有关劳动方面的争议和投诉、纠纷。 9、负责人事档案的管理工作，负责办理职工调入、调出档案的审批工作。 10、优化员工结构，负责日常人事工作正常有效进行并对各部门提供人力资源专业指导； 11、完成上级交给的其他各项工作。 岗位要求 1.大专及以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2.熟悉国家有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4.具有良好的沟通能力和协调能力。 5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。。 6.能熟练操作计算机。

宴会运营管理：负责宴会业务的整体运营管理，包括宴会预订、策划、执行及后续跟进。 协调厨房、楼面、后勤等部门，确保宴会流程顺畅、高效。 监督宴会服务质量，确保符合公司标准及客户期望。 客户关系维护：与客户沟通宴会需求，提供专业的策划方案及建议。处理客户投诉及特殊要求，及时解决问题，确保客户满意度。定期回访客户，维护长期合作关系，提升客户回头率。宴会策划与执行：根据客户需求，制定宴会策划方案，包括菜单设计、场地布置、流程安排等。组织并监督宴会执行团队，确保宴会活动顺利进行。负责宴会成本控制，优化资源配置，提升利润率。团队建设与管理：负责宴会服务团队的招聘、培训、考核及日常管理。制定团队培训计划，提升员工的专业技能及服务水平。营造积极向上的团队氛围，激励员工提升工作积极性。市场拓展与业绩提升：协助公司制定宴会业务的市场拓展计划，并组织实施。开发新客户，维护老客户，提升宴会业务的市场占有率。通过优质服务及客户口碑，提升公司宴会业务的品牌影响力。卫生与安全管理：确保宴会场地符合卫生及安全标准，定期检查并整改问题。组织员工学习食品安全及消防安全知识，确保合规运营。 任职要求： 大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理或相关专业优先。 5年以上宴会管理或大型活动策划经验，有高端餐饮或酒店经验者优先。 熟悉宴会运营流程及服务标准，具备较强的策划与执行能力。 具备优秀的沟通协调能力、客户服务意识及团队管理能力。 工作责任心强，能够承受高强度工作压力。 熟练使用办公软件及宴会管理系统。 我们提供： 具有竞争力的薪酬福利。 良好的职业发展空间及培训机会。 积极向上的团队氛围及企业文化。

工作职责: 1、具体项目各项目的数据统计，定时间汇报项目进度及相关进度推进； 2、协助完成部门领导对内/对外的协调工作,推进并报告工作的进程； 3、协调内/外相关部门对特定工作项目财务上的相关手续,保障每项工作内部财务流程上的清晰及顺利进行； 4、协助部门领导进行合同邮寄、账户开通、统计等相关工作。 任职资格: 1. 大专以上学历，有酒店、OTA、旅游行业经验者优先； 2.对酒旅行业感兴趣，可接受优秀应届毕业生； 3.性格开朗，沟通协调能力强，善于表达，思路敏捷清晰； 4. 工作积极主动，有团队精神，认真负责，执行力强。

岗位职责 1.根据部门经理制定的销售计划，具体执行争取会议的销售工作。 2.掌握本地区及国内会议市场动态，定期向销售总监提出销售调研报告。 3.研究市场，预测商情，及时掌握市场动向，协助销售总监做好促销计划。 4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好客户档案资料管理工作。 5.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告，并对计划执行中存在的问题提出意见。 6.按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立良好的客户关系。 岗位要求 1. 大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历，英语良好优先考虑。 2. 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 3. 具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 4. 有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

‍ 负责餐厅酒水和食物的销售/服务 协助厅面经理改善服务设施及质量 管理餐厅的服务设施及设备 有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点是推销某些产品等 亲自迎送80%以上的客人 激励在岗员工为客人提供卓越的服务 与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况 在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历 善于预测市场的变化情况，并在必要时审评运营工作 对竞争对手进行分析 积极的实行节约成本的方法 有效的控制存货及各项费用 和上级领导一起进行人力规划和管理需求 员工的培训 检查员工的仪容仪表 根据预定组织员工 接受预定并根据餐厅菜单安排菜单 安排接待旅行团 当餐厅忙的时将充当领班和迎宾 安全操做防止意外事故发生 负责布草，食品，酒水的库存管理 负责会员存放的酒水，雪茄的记录管理，每月汇报给服务经理及餐饮总监 遵守公司的规章制度和员工手册

此岗位为宴会销售经理 【岗位职责】 1、负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标； 3、制定宴会销售的市场推销计划，建立并完善宴会销售工作程序和标准； 4、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 5、与餐饮团队沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 6、与其他部门沟通、协调、密切配合。 【技能要求】 1、在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力 2、 具有酒店婚宴、宴会及会议销售岗位工作经验 3、 良好的沟通能力、计划与执行能力 4、 工作严谨细致

岗位职责： 1、 根据酒店下达的经营收入指标，制定经营计划与措施完成业绩指标； 2、 负责与各销售渠道、主要重要客户建立密切的合作与沟通信息，了解市场行情及政策及时提出应对策略和解决合理方案； 3、 负责账务核对及应收账款催收工作，确保应收回款； 4、 负责酒店产品的宣传推广及促销工作计划，多形式、多渠道发布营销宣传； 5、 负责客户能畅通技巧关系维护、服务品质提升及品牌建设； 6、 协助销售总监共同完成任务指标； 任职资格： 1、 销售工作经验三年以上，有资源客户可放宽； 2、 诚实守信，有良好的沟通表达能力及团队协作能力；

Position Summary职位概述 The Sales Manager handles guestroom and catering business. Under the general guidance and supervision of the Director of Sales implements all sales activities and maximize business opportunities in his/her specific area of responsibility. 销售经理在销售总监的督导下，负责客房和会议销售，在销售总监总监的指导下使他/她所负责区域的住房以及会议产量和收入最大化。   1. Implements all sales action plans related to the respective market (by segment and geographical locations) as outlined in the Marketing plan. 依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。 2. Actively participates in achieving the departmental goals which contribute to the marketing budget. 积极地参与完成部门销售任务，为整个部门达到销售预算做出贡献。 3. Closely monitors accounts revenue and business production for Corporate / FIT / M.I.C.E. accounts. 紧密的跟进所负责的客户的收入产量，以及与公司商务、散客、会务相关的生意。 4. Maximises up-selling opportunities whenever possible. 无论何时，最大化增加销售额。 5. Assists DOS in the forecasting of rooms’ revenue and ATR for Corporate / FIT / M.I.C.E. / LSG (Long Staying Guests) groups. 协助销售总监预测未来房间的收入和公司/散客/会议/长住客/的平均房价。 6. Attends major travel functions and promotional events (i.e. trade shows) and promotes sales (rooms, catering, and other facilities and services) for the hotel. 参与主要的旅行社和会议的活动并促进酒店销售(房间，宴会，服务以及其他设施)。 7. Plans sales trips, under the direct approval of Director of Sales to major market areas, calling on accounts within the specific market areas. Reports to the Senior Sales Manager / Director of Sales on potential markets needing coverage. 在销售总监的直接批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划，对一些特别地区的市场进行电话销售，向销售总监汇报潜在市场客户的需求范围。 8. Get known all information of competitors, such as rate, top accounts and production, room, F&B and events, and report to DOS regularly. 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等，并定期向销售总监汇报。 9. Work together and close communication with Operation Team to keeps updated with client relationships and overall business goals through regular entertainment and some activation. 与客户服务团队紧密沟通并协同工作，通过定期的酒店招待、宴请及举办主题活动来全面地保持好客户关系。 10. To meet and welcome some top key accounts, group organizer and VIP guests upon check-in. 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 11. Take responsibility to conduct hotel inspection for all walk in, meeting group and contracted clients and plan next step for future follow . 负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。 12. Maintains a high level of exposure for the hotel in major market areas through direct sales, telephone, fax, and written communications. 通过销售拜访.电话销售. 传真.通信方式为酒店主要市场保持一个高水准的位置。 13. To negotiate with accounts on banquet, outside catering events and coordinate with Operation Department  and follow-up revisions. 与客户洽谈所有相关宴会、会议、户外活动等，并签定协议。与客户服务团队配合跟进具体在店活动。 14. Develops increased room nights as well as Banquet revenue. 拓展增加住房产量，并同时增加宴会收入。 15. Maintains close communication with the Operation Team in the negotiation process of their accounts.    在与客户沟通及谈判过程中，保持与客户服务团队的及时沟通。 16. The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 17. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求： 1. Sound communication skills. 具有良好的沟通技巧。 2. With strong teamwork spirit 拥有较强团队合作精神； 3. Good interpersonal skills 较强的人际交往能力 4. Have hotel sales experiences. 有酒店销售经验 5. Have hotel database. 潜在客户资源 6. Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods. 能在强压下胜任工作。