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  • 客服

  • 餐饮总监

    1万-1.8万
    东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 购买社保
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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 06-18
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    • 投递简历
    岗位职责:   1、 在总经理的领导下,全面负责餐饮部的整体运作经营及日常管理,主要包括:西餐管理、自助餐管理、宴会管理、会议管理、中餐管理、大堂吧管理、部门人员管理、财务指标管理、卫生管理、设施设备管理、服务及出品质量管理等;   2、 负责建立健全餐饮会议部的组织系统、运行机制、服务标准、操作规程及各项规章制度并落实执行;   3、 贯彻落实酒店营销和财务政策及制度,提升顾客满意度,使公寓收益最大化;  4、 编制并组织实施部门一切业务经营计划、工作计划等,带领部门人员完成各项工作任务;   5、 负责客户关系管理与维护,包括负责VIP客户与KA客户的管理与服务、征询客户意见与建议、处理客户重要投诉等;  6、 与社会各界人士保持良好的公共关系,树立山之葉良好品牌形象。   岗位要求:   1、 28-45岁,男女不限,大学专科以上学历,酒店管理、旅游管理、企业管理类相关专业,具有5 年以上高端服务公寓或星级酒店餐饮工作经验,3年以上同岗位工作经验;  2、 熟悉高端服务公寓或星级酒店餐饮部运作及管理规范,具有总揽餐饮各分部的行政管理水平;   3、 具有良好的沟通表达、组织协调、团队领导能力,有良好的团队管理经验,分析能力及创新能力强, 思路清晰,文字表述能力优秀;  4、 具有良好的职业素养与职业形象,具备丰富的宾客服务阅历、良好的服务意识、强烈的工作责任心与敬业精神;   5、 具有高端服务公寓或星级酒店筹开经验者优先。
  • 实习生Trainee

    2.2千-2.2千
    长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 管理规范
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    岗位职责 根据个人意愿以及具备的技能基础安排在前厅、客房、餐饮等部门完成岗位相关工作 岗位要求 1.有志在酒店行业发展的实习生; 2.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 06-18
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    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

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    经济型酒店/3星级 | 企业规模
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    1、前台办理入住、退房登记、收银等日常工作 2、做好酒店日常接待问询工作 3、完成每日营业报表及各类统计表 4、完成领导安排的各项工作
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险福利
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    1、对抖音、视频、直播有清晰的认识,并有独立运营工作经验。 2、擅长拍摄、剪辑。 3、具备基础活动策划能力。 4、有生活方式商业公司或连锁民宿或高端营地相关工作经验2年以上。 5、热爱健康生活方式,擅长多维度沟通,有扩散性思维。
  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-18
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    • 投递简历
    任职资格: 1.40岁周岁及以下(1985年4月30日以后出生),大专以上学历。 2.酒店管理专业、了解前厅部日常运营管理知识。 3.具有良好的英语口语表达能力,熟练电脑操作,掌握常用办公软件的使用。 4.一年以上酒店接待工作经验,或其他服务业对客服务工作两年以上经验。 5.熟悉前厅部工作,了解其他部门的基本运作情况。 6.具备一定酒店管理、销售意识。 7.具有正确的观察、理解、分析、判断与处理问题能力。性格开朗,善于交际。有良好的个人形象,举止得体。 8.条件优秀者可适当放宽要求。 岗位要求: 1.征求各类宾客意见,做好记录,整理并向上级报告,发展与宾客的良好关系。 2.在大厅迎送客人,与客人交流,保持良好的宾客关系。 3.引领VIP和OTA客人入住客房。 4.负责带领有关客人参观酒店,介绍并推销酒店产品。 5.回答客人的咨询,处理客人投诉,就客人的问题与其他部门进行沟通、协调。 6.留意大堂及公共区域的秩序。遇有大型会议、宴会时,与其他部门密切配合,确保大堂的正常秩序。 7.及时补缺礼宾、前台人手不足,协助各小组完成对客服务。 8.提供问询、送客进房、介绍等服务,联动各部门做好礼仪行动。 9.负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10.确保前台和其他部门的沟通,特别是客房部和餐饮部等。 11.做好当值记录与下一班的交接工作。 12.完成上级指派的其他任务。
  • 酒店总经理

    1.2万-2万
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
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    • 有员工餐
    • 提供住宿
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    养老服务 | 100-499人
    发布于 06-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 大专以上学历,相关管理专业。 2、 从事星级酒店工作10年以上,具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 生日礼物
    • 提供住宿
    • 工作餐食
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、有效的控制饼房的产品成本、运营成本及产品的质量; 2、服从、支持上级的调配,能够条理清楚并快速的完成工作内容; 3、监督本部门的环境及设备的卫生,确保本部门的卫生状况符合当地食品卫生监督部门的标准; 4、主动为店内下午茶点产品进行改良及创新; 5、负责面包的制作及面包房的管理; 6、协助西厨房早餐的制作; 7、按照厨房出品标准及时高效的出品,菜品的准备及出品应按厨师长的标准。 【岗位要求】 1、大专以上学历,具有良好的英语交流能力; 2、熟悉西式面包制作,有一定的创新意识; 3、具有西饼房相关管理工作经验; 4、有效的书面和口头表达能力; 5、至少3年在5星酒店有广泛的厨房实际工作知识。
  • 行政经理

    8千-9千
    上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 领导好
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帅哥多
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-18
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    • 投递简历
    *按总经理的指示出席诸如部门领导会议,行政委员会会议和其它会议。 *为参加的会议作会议记录,准确的记录,然后发送给相关人员。 *确定工作的重要性从而协助总经理安排工作的先后次序。 *维护文件的档案和跟踪管理系统。 *良好的沟通和写作技能
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 竞争力薪资
    • 带薪年假病假
    • 节日福利
    • 提供免费食宿
    • 丰富员工活动
    • 内部调动机会
    • 旅行员工优惠
    • 完善培训体系
    • 岗位晋升空间
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1、在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 2、保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3、能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 4、能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 5、在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 6、建立一种每个员工都关注如何能为客人创造“一次特殊经历”,提供非凡客户服务的工作环境。 7、在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。 8、就如何改进对客服务采取相应的措施。 9、以积极的态度处理客人的投诉及建议,并把必要的信息反馈给餐厅经理。 10、在服务时间内以积极的态度,高效、准确的定位及满足客人要求及需要。 11、积极主动的为客人服务,满足客人任何合理要求,并且培训员工能够预见客人的需求。 12、确保在对客服务指南,标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。 13、熟悉部门服务标准。 14、可以清楚的向其他员工解释服务标准。 15、能够按照服务标准评估其他员工的工作表现。 16、确保日常部门的培训能够按照服务标准进行。 17、通过反复检查,督导服务标准的实施工作。 18、制定每位员工的排班表及工作安排。(考虑内部活动,客人入住率, 特殊活动及产品促销等) 19、有效的与前台及团队领队协调,尽可能的增加餐厅生意,与领队保持直接联系。 20、了解酒店其他部门的经营活动及其与自己部门的影响。 21、预先准备并确保各种经营设施设备的充足。 22、有效管理部门运作,为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施。 23、与客房部及工程部通力合作,保证部门设施的完好及清洁。 24、确认每个班次之间做好总结,并与下个班次进行工作交接。 25、确保岗位所需知识的更新。 26、保留餐厅活动记录。 27、与厨房的员工建立良好的沟通渠道。 28、为团队提供正确的信息渠道。 29、理解酒店的目标,清楚部门在完成目标过程中所扮演的角色。 30、与团队沟通要达到的目标。 31、随时更新团队成员与酒店其他部门的交流,了解酒店其他部门的活动,包括特殊活动,餐厅促销等等。 32、协助餐厅经理,准备促销活动宣传册。 33、共同鉴定和沟通与潜在的销售线索。 34、建立一个每个人都进行促销的工作环境。 35、遵守酒店的各项财务制度。 36、坚决执行各种成本制度。 37、为团队成员解释分析财务计划中的异常情况。 38、制定部门休假计划。 39、根据酒店现状及发展趋势,选择,培训,发展员工的技能以满足酒店需要。 40、了解部门正常运转所需要的人员及人员素质。 41、辅助并进行高效的招聘工作。 42、保证应聘人员在入职前得到一切相关信息。 43、辅助制定并执行部门入职培训计划。 44、确保部门的培训指南定期更新。 45、确定标准培训及评估的实施。 46、确保客人及员工的健康及安全。 47、了解 OH&S 的各项规定,并熟悉其与日常经营中的关系。 48、通过与员工交流使其了解 OH&S规定的责任及义务。 49、确保所有安全及卫生程序的执行。   岗位要求 1、三年及以上四/五星级酒店的相关管理经验。 2、良好的英语口译及书写能力。 3、精通计算机程序。 4、具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作, 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 5、具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。 6、具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 7、优秀的领导和人员管理技能,附加培训技能。 8、以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准 。 9、具有全面的关于服务,劳动力控制, 饮料, 维修, 广告, 电脑和财务方面的知识。 10、优秀的人际处理能力并关注细节。 11、展示自己的能力并设定向餐厅经理发展的目标。 12、外向性格、可以长时间的工作。
  • 前台经理

    6千-8千
    厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 06-18
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    专业技能: 1、专业要求:酒店管理、旅游管理、企业管理等相关专业; 2、英语技能要求:较强的文字处理能力及语言表达能力,英语听、说、读、写熟练; 3、基本技能:具备优秀的文字处理能力、语言表达能力; 4、业务技能:熟练掌握酒店前厅服务与管理技能; 5、管理技能:具有较强的组织协调与沟通能力; 6、计算机技能:熟练掌握OFFICE办公软件。 岗位职责: 1、全面负责前台的运营工作; 2、查看当日客人信息及特别要求,并通知有关部门跟进处理; 3、确保员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度,熟悉、掌握酒店产品知识及促销信息; 4、负责现金、支票、信用卡、外币、凭券及发票的管理和未结账单的处理; 5、负责对员工进行销售技巧的指导与培训; 6、向前厅部经理汇报前台的工作情况,提出可行性建议及提高服务质量的方法; 7、完成上级领导交办的其他工作任务。
  • 销售总监

    1万-1.5万
    张家口 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 双休
    • 竞争力的薪酬
    • 精装员工宿舍
    • 美味工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1、为市场销售部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 岗位要求 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 营销专员

    5.5千-6.5千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 年终花红
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-18
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    • 投递简历
    工作内容: A.   拜访有业务潜力的客户,发掘新客户; B.   不断向同行收集市场信息等资料,与上级协商后作出相应的措施; C.   向客人提供公寓发展的最新信息,对于客户所提出的需求给予适当的回复; D.   跟进贵宾/商务会议团等入住公寓期间的工作,做好公寓重要客户的接待工作; E.   协调与各部门的工作关系,为客户提供贴心的服务; F.    每日总结上交销售拜访报告,建立客户和其它有关数据的资料库; G.   维护公寓的利益,严格遵守销售和运作规程; H.  协助处理日常工作,完成上级安排的其它工作。 岗位要求: A.   本科以上学历,年龄23-30岁,1-2年以上住宅行业销售经验; B.   热情正直,形象良好,端庄大方; C.   熟练使用办公软件,具有强烈的事业心,能承受一定的工作压力; D.   具备优秀的销售能力和良好的沟通协调能力。
  • 酒店总经理

    1万-1.5万
    台州 | 5年以上 | 大专 | 提供住

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    • 技能培训
    • 领导好
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    文旅运营公司 | 1000-2000人
    发布于 06-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面负责酒店的经营管理。 2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4. 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1. 大专以上学历,相关管理专业。 2. 从事连锁酒店工作5年以上,具有3年以上相关高层管理工作经验。 3. 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4. 善于管理和经营团队,事业心强。 5. 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 上海-虹口区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、形象好。
  • 内江 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 提供食宿
    • 集团员工价
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 销售经理

    4千-1万
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    • 交通便利
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 领导好
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 发展机会
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1.根据部门经理制定的销售计划,具体执行争取商务、散客的销售工作。 2.掌握本地区及国内外商务、散客市场动态,定期向部门经理提出销售调研报告。 3.研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,协助销售经理做好促销计划。 4.制定、修改和审核有关报价、合同。 5.认真做好商务、散客档案资料管理工作。 6.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。 7.按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。 岗位要求 1. 大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2. 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3. 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4. 具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5. 有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-18
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    岗位职责: 1、运营管理。熟悉天淘系及酒店微商城平台运营模式,可统筹店铺运营,包括:流量运营、产品运营、用户运营,并能通过数据分析提供整体运营策略支持; 2、目标制定。沟通梳理酒店项目深层次需求,拟定项目整体策略,确定项目关键节点目标,整合协调公司内部资源,推动目标的完成,对结果负责; 3、日常沟通反馈。与项目方进行项目运营计划沟通,及数据反馈。与平台方积极争取平台支持及资源。   任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限; 2、2年以上电商运营管理工作经验,有酒店、旅游、快消品行业经验者优先; 3、具有突出的沟通能力、组织协调能力,管理能力以及逻辑和数据分析能力; 4、抗压能力强,乐于学习新事物,乐于接受挑战;
  • 美工 Artist

    4千-5千
    徐州 | 2年以上 | 大专

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    • 丰富活动
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-18
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    【职位描述】 研究且准备规划,描绘粗略图和提供所需相关的材料。 Studies and prepares layouts, sketches of proposed illustrations, and related materials to become familiar with assignment. 决定设计风格和技术,或根据特定要求选取制定最佳符合要求的方案。 Determines style, techniques, and medium best suited to produce desired effects and conform to reproduction requirements, or receives specific instructions regarding these variables 通过模型、素描、记忆和设想等规划概念。 Formulates concept and renders illustration and detail from models, sketches, memory, and imagination. 在各种不同阶段完成讨论和例证,并能根据需要做出必要的变化。 Discusses illustration at various stages of completion and makes changes as necessary. 选择类型、文书形式、设置材料、或履行相关责任。 Selects type, draws lettering, lays out material, or performs related duties. 正确设计图标和文稿以应用于各类活动的名称、背景、屏幕广告、商业标识等,及其他可视图片和电视广播的广告、和其他的视觉广告。 Draws paints and creates graphic material and lettering to be used for title, background, screen advertising, commercial logo, and other visual layouts for motion picture production and television programming. 根据需要提供有贡献的主意和观念。 Participates in contributing ideas and concepts where required. 与供应商和其他的部门合作,以便能更专业有效地运行到所有的计划中来。 Works with suppliers and other departments to professionally and competently execute all projects. 按要求协助拍摄贵宾接待与重要会议。 Assists with internal photography of events or VIP arrivals where required. 对房务部和餐饮部的促销提供直接或间接的指导思路。 Produces within the specified guidelines all promotional collateral required for both Rooms and Food & Beverage. 为婚礼、研讨会、会议和其他宴会提供所需的装饰材料和道具。 Produces and installs props and materials required for weddings, seminars, meetings and other events. 确保在开发道具和项目时深度发挥自身创造力,向常规的和传统的观点和方法挑战以便支持酒店定位。 Ensures the utmost creativity is used when developing any props or items, to challenge the normal and traditional views and ways in support of the Hotel’s positioning statement. 【任职要求】 1、熟练使用PS、AI等设计软件 2、精通多媒体运营模式和图文创作
  • 湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他景区 | 100-499人
    发布于 06-18
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    【工作内容】- 负责前厅部的整体运营和管理,确保为客人提供高效、优质的服务体验。- 监督并指导员工按照公司标准进行服务,处理顾客投诉,确保顾客满意度。- 制定并执行部门预算,控制成本,提高效率,实现业绩目标。- 协调与其他部门的关系,确保前厅运营与酒店其他部门的良好配合。- 管理和培训员工,提升团队的专业技能和服务意识。- 定期检查设施设备,确保前厅区域的整洁与安全。   【任职要求】- 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力,能够激励员工积极工作。- 熟悉酒店行业前厅运作流程,有相关管理工作经验者优先考虑。- 对酒店业充满热情,具备较强的客户服务意识。- 具备出色的解决问题的能力,能在压力下保持冷静并迅速作出决策。- 能够熟练使用办公软件及酒店管理系统。- 拥有大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业背景更佳。
  • 值班经理

    7.5千-8.5千
    上海-长宁区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-18
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    岗位职责: 1、协助前厅部经理管理前厅部运作,确保顾客满意,同时有效的协调及领导前台和宾客关系部每日的任务分配和运作; 2、与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励; 3、对前台进行日常管理,用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题; 4、在前厅经理/前厅副经理不在的情况下,作为值班经理负起责任; 5、为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感; 6、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知前厅部经理。回访客人,确保客人对解决方法满意; 7、维护酒店电脑系统信息数据的准确性,便于系统操作,确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。  岗位要求: 1、能有效的用英语沟通交流; 2、擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题; 3、以较强的人际交往能力提高客人满意度; 4、两年以上酒店相关工作经验者优先。 福利待遇: 夜班津贴、带薪年假、五险一金、节假日福利、额外的医疗保险、美味的员工餐等。
  • 南昌 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 06-18
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    · 确保根据酒店出租率合理安排员工班表并提前安排各类工作任务; · 确保员工仪表仪容的标准性及统一性; · 制定部门相关培训计划和多技能培训计划,并定期检查和考核。 · 定期检查待客及公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修,并与相关部门制定维修日期 · 准备并监督任务表,确保清洁客房的最大有效性并保持所有公共区的清洁卫生 · 协助建议运营经理/工保部经理或指派相关的家具、设施及设备的维修,确保它们的清洁及妥善修理 · 确保与其他部门和上级领导进行积极有效的沟通。 · 定期与员工进行沟通,建立员工档案,并定期进行考评 · 协助财务部管理供应商,建立其档案,并对其提供的服务进行定期检查和考评。 · 召开定期的部门例会,并做好相应记录 · 建立并保持与人力资源的有效人员关系,确保管理团队成员的完整 · 根据酒店预算,做好相应的成本控制; · 制定次月或次年的客房营运物品、布草、一次性物品、员工制服、鞋袜等的合理采购计划; · 确保固定资产正常运行及数额正确; · 制定和检查月度的客房和PA大清计划; · 根据客房率情况,配合工程部执行大修房间计划和封层计划; · 建立、完善和保管公共卫生场所档案,并监督其内容的完成情况; · 确保对所有客房状态的完整性; · 监督外部承包商,确保合同履行(如有) · 执行和制定相关的安全标准操作流程、紧急事件预案和工作程序的合理性。 · 准备执行在紧急情况下分配的任务,如消防、断电及炸弹威胁 · 监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行: ² 卧室服务 ² 卫生间服务 ² 清洁服务 ² 布草保养 ² 公共区服务 · 保持对全部客房系统的及时全面的了解 · 落实客房部的安置与检查,确保部门内部的统一 · 协调特殊项目(例如,现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护,客房存量) · 管理客人遗留物品 · 确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施 · 培训部门团队成员,在你缺席时完成你工作的基本任务 · 必须为一专多能导师,并能承担餐饮主管,保安主管的日常管理工作 · 执行仓库管理制度,建立最低仓库量,做好客房部发货和进货的记录,并能根据每月的损益会对相关数据进行分析,达到成本合理性 除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 节日福利
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-18
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    Prepares and cooks foodaccording to standard procedures, recipe cards, photographs and giveninstructions. Assists the Sous Chef in training associates. Participates in productdevelopment and in controlling the smooth operation of the kitchen. Preparesand cooks food in all areas of the kitchen as and when directed. Participatesin the control of associates. Participates in associate’s developmentParticipates in the control of food quality, food taste, food presentation, andfood requisition. 根据工作标准、备料单、照片及上级指示准备食物,协助厨师长培训员工。参与提高食品质量,保证厨房运作的顺利进行。当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态。协助管理员工,为员工发展提供帮助,参与食物的质量控制,提高产品的菜色 和味道。
  • 遵义 | 3年以上 | 大专

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    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 五险
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    • 管理规范
    • 领导好
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    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责人事行政部门的日常管理工作,制定并执行人力资源规划及行政管理制度; 2、负责招聘、培训、绩效考核、员工关系等人力资源全流程管理,确保人才梯队建设; 3、统筹员工薪酬福利等事务,优化人力资源成本; 4、完善行政后勤管理体系,包括办公环境、固定资产、车辆、档案等事务; 5、协调各部门关系,推动企业文化建设,提升员工满意度与团队凝聚力; 6、处理劳动纠纷及突发事件,确保公司用工合规性。 【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理六大模块,酒店行业经验; 2、具备较强的组织协调能力、沟通能力及抗压能力; 3、熟练使用办公软件及人事管理系统; 4、工作细致严谨,具备良好的职业操守和团队合作精神; 5、能独立制定并推行人事行政相关制度及流程。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 06-18
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    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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