【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机服务等，确保服务质量符合酒店标准； 2、制定并执行前厅部的工作流程和服务标准，优化服务效率，提升客户满意度； 3、监督并指导前厅员工的工作表现，定期组织培训，提高团队专业素养和服务水平； 4、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并跟进反馈，维护酒店声誉； 5、协调与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通与合作，确保酒店整体运营顺畅； 6、负责前厅部的排班、考勤及绩效管理，合理控制人力成本； 7、定期分析前厅运营数据（如入住率、客户评价等），提出改进建议并落实执行； 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和团队管理能力，能够高效协调前厅部各项工作； 2、熟悉酒店前厅运营流程及标准，有相关工作经验者优先； 3、优秀的沟通能力和应变能力，能够妥善处理客户投诉及突发事件； 4、具备一定的数据分析能力，能够通过运营数据发现问题并提出解决方案； 5、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力； 6、熟练使用酒店管理系统及办公软件； 7、对酒店行业有热情，愿意长期从事前厅管理工作。 1、基本保障：基础薪金、业绩分享，鼓励多劳多得、多创多享； 2、福利补贴：餐补、通讯补贴、交通补贴、五险一金、商业保险等； 3、员工关怀：定期团建、健康乐跑、节日福利、年度体检、带薪年假、优秀表彰、泊寓公寓单间住宿等； 4、培训发展：专业的技能培训、明确的发展路径、广阔的成长平台。

[岗位职责]  1.主持前厅部的日常工作，负责制定前厅部的经营管理制度、服务标准、操作流程和工 作计划等。  2.根据酒店的市场环境、部门的历史数据和现实情况，编制并组织实施部门年度预算， 策划和制定各项运营服务计划。  3.掌握客房的预订和销售情况，有效控制客房销售及住房比例的合理分配。根据授权给 予客人必要的折扣和优惠，保证最佳的住房率和平均房价，以获取最大经营收益。  4.根据市场需求，向总经理ᨀ出销售建议，积极开展各种推广促销活动，最大限度地增 加酒店收入。  5.负责加强与管家、财务、销售、工程、餐饮等部门的横向联系，确保酒店服务的一致 性。  6.负责重要客人的接待工作，协助宾客关系经理检查当天接待 VIP 的房间质量，确保房间处于最佳状态。亲自恭候迎接 VIP，保证回头客和 VIP 得到特别关注和接待。  7.以大堂为重点，经常巡视属下各部门，检查工作进度，抽查服务质量，纠正偏差，确 保日常工作顺利进行。  8.定期组织检查消防器具，做好安全协查、防火、防盗工作。 9.负责对下级的招聘、培训、考核和评估工作，切实调动员工的积极性。  10.参加酒店例会，主持召开部门例会，传达上级布置的工作要点，听取汇报、布置工 作，解决难题。  11.制定部门年度预算、成本控制及其他运营费用预算控制等。  12.保证前厅部运作手册有效的执行，以确保政策和程序得到有力的执行  13．完成上级安排的其他任务。  [素质要求]  1. 文化程度：大专以上或同等学历文化程度。  2. 语言能力：熟练的外语会话、书写能力。  3. 酒店经验：5 年以上五星级酒店前厅管理工作经验。  4. 专业知识：熟知前厅部的业务知识，掌握每个工作环节和工作程序。有较高的管理 理论水平和丰富的工作实践经验，能够灵活恰当地运用管理手段来组织、计划、控 制、指导和协调前厅部的一系列工作。具备互联网思维和知识。  5. 充分了解市场状况，掌握酒店经营及管理动态。善于分析工作中出现的各种问题并 做出正确的判断，能够根据管理原则及时采取措施予以解决。  6. 具有较强的社交技巧，善于处理各类投诉，能够和酒店各业务部门良好地协调配合。 灵活运用激励方法，善于调动员工的积极性。

关于我们 最佳东方，深耕行业20多年，服务25万+企业、覆盖642万+求职者，日均活跃职位超46万+！我们不仅是一个招聘平台，更是文旅人才生态的“超级枢纽”——旗下拥有先之教育（培训认证）、迈点（行业数据）、乔邦猎头（高端人才），致力于用社群力量链接行业未来！。我们相信，每一个社群的温度都源于真诚的连接。现在，我们期待一位热爱社群、富有创意的伙伴加入，共同打造有活力、有黏性的用户生态圈！ 岗位定位 你不是“小编”，而是文旅圈的“生态建筑师”！ 在这里，你将通过社群运营串联企业HR、行业精英、求职者与跨界资源，打造旅游服务业最具价值的线上人才社群，让每一次互动都产生职业新可能！ 岗位职责： 1、运营方案管理：负责运营方案执行、监督与总结，分析问题并及时调整优化。 2、流程优化与用户运营：搭建并完善 C 端用户运营流程，以新媒体为重点，结合产品完成用户拉新、转化及日常管理维护。 3、提升用户活跃度：运用运营手段增强 C 端用户活跃度与粘性。 4、达成业绩指标：以结果为导向，完成 C 端用户拉新、促活、转化等业绩目标。 岗位要求： 1、懂运营：3年以上用户运营经验，熟悉用户增长玩法，有社群运营或渠道运营经验优先； 2、有创意：脑洞大，思维活跃，热点敏感度高，能够结合产品特性及用户属性，快速产出可行的用户推广方案； 3、能执行：能快速响应、执行和推动项目。 5、相关短视频的策划、拍摄、剪辑及全平台发布，提升雇主形象与转化效果。   为什么选择我们公司： 行业龙头：我们是旅游服务业领域的绝对领导者，拥有庞大的客户资源和行业影响力。 成长空间：完善的培训体系和晋升机制，帮助你快速成长为运营精英，甚至团队管理者。 团队氛围：年轻、活力、充满激情的团队，工作氛围轻松愉快，同事之间互帮互助。 福利待遇：五险一金、带薪年假、节日福利等。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专或以上学历。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

关于我们 最佳东方，深耕行业20多年，服务25万+企业、覆盖642万+求职者，日均活跃职位超46万+！我们不仅是一个招聘平台，更是文旅人才生态的“超级枢纽”——旗下拥有先之教育（培训认证）、迈点（行业数据）、乔邦猎头（高端人才），致力于用社群力量链接行业未来！。我们相信，每一个社群的温度都源于真诚的连接。现在，我们期待一位热爱社群、富有创意的伙伴加入，共同打造有活力、有黏性的用户生态圈！ 岗位定位 你不是“小编”，而是文旅圈的“生态建筑师”！ 在这里，你将通过社群运营串联企业HR、行业精英、求职者与跨界资源，打造旅游服务业最具价值的线上人才社群，让每一次互动都产生职业新可能！ 岗位职责： 1、运营方案管理：负责运营方案执行、监督与总结，分析问题并及时调整优化。 2、流程优化与用户运营：搭建并完善 C 端用户运营流程，以新媒体为重点，结合产品完成用户拉新、转化及日常管理维护。 3、提升用户活跃度：运用运营手段增强 C 端用户活跃度与粘性。 4、达成业绩指标：以结果为导向，完成 C 端用户拉新、促活、转化等业绩目标。 岗位要求： 1、懂运营：3年以上用户运营经验，熟悉用户增长玩法，有社群运营或渠道运营经验优先； 2、有创意：脑洞大，思维活跃，热点敏感度高，能够结合产品特性及用户属性，快速产出可行的用户推广方案； 3、能执行：能快速响应、执行和推动项目。 4、相关短视频的策划、拍摄、剪辑及全平台发布，提升雇主形象与转化效果。   为什么选择我们公司： 行业龙头：我们是旅游服务业领域的绝对领导者，拥有庞大的客户资源和行业影响力。 成长空间：完善的培训体系和晋升机制，帮助你快速成长为运营精英，甚至团队管理者。 团队氛围：年轻、活力、充满激情的团队，工作氛围轻松愉快，同事之间互帮互助。 福利待遇：五险一金、带薪年假、节日福利等。

【岗位职责】 1、全面负责酒店厨房的日常运营与管理，包括菜单设计、菜品研发、成本控制及食品安全管理； 2、制定并执行厨房标准化操作流程，确保菜品出品质量稳定且符合酒店品牌定位； 3、监督食材采购、库存管理及供应商合作，优化成本结构并减少浪费； 4、统筹厨房团队分工与培训，提升员工专业技能及工作效率； 5、协调与其他部门（如前厅、采购、财务）的沟通协作，确保运营顺畅； 6、定期分析经营数据，提出菜品结构调整或运营优化建议； 7、落实卫生安全规范，确保厨房环境符合国家食品安全及消防要求。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；10年以上同岗位工作经验。并要求有首旅建国集团工作经验。具备扎实的烹饪技术功底，熟悉中西餐烹饪工艺及流行菜品趋势； 2、5年以上星级酒店或高端餐饮厨房管理经验，有行政总厨或厨师长任职经历优先； 3、精通成本核算与厨房动线设计，能独立制定菜单及管控毛利率； 4、具备优秀的团队管理能力，擅长人员培训及跨部门协作； 5、持有食品安全管理员或相关职业资格证书者优先； 6、对食材品质有敏锐判断力，创新能力强，能适应季节性菜单更新需求； 7、抗压能力强，能适应高强度工作节奏及弹性排班安排。

【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保前厅服务流程高效、顺畅，提升客户满意度。 2、制定并执行前厅部的工作计划、服务标准及操作规范，监督员工严格执行。 3、统筹协调前台、礼宾、总机等岗位的工作分配，确保各环节无缝衔接。 4、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并优化服务流程，避免类似问题再次发生。 5、负责前厅部员工的培训、考核与团队建设，提升员工的专业技能与服务意识。 6、监控前厅部运营数据（如入住率、客户反馈等），定期分析并提交改进报告。 7、与其他部门（如客房、销售、财务等）保持高效沟通，确保跨部门协作顺畅。8、管理前厅部物资及设备，控制成本并确保资源合理使用。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、5年以上酒店前厅工作经验，其中至少3年前厅管理岗位经验，熟悉高星级酒店运营模式。 3、精通前厅部各项业务流程（如预订、接待、结账等），熟练使用酒店管理系统（如Opera）。 4、具备优秀的沟通协调能力、突发事件处理能力及客户服务意识。 5、较强的团队管理能力，能有效激励员工并营造积极的工作氛围。 6、英语听说读写流利，能熟练接待外宾。 7、工作细致、责任心强，能适应倒班及高强度工作压力。

工作职责： 1、达成每月酒店下达的销售任务； 2、分析酒店市场趋势和客户需求； 3、拜访协议客户、旅行社，维护良好合作关系，开发客户资源。 任职要求： 1、大专及以上学历，2年以上星级酒店销售经理岗位经验优先； 2、熟悉桂林酒店市场，有桂林地区酒店销售资源优先； 3、具备良好的沟通能力及抗压能力； 4、有一定的英语听说读写能力。 工作地点：桂林市象山区滨江路8号璟象酒店。

[岗位职责]   1. 全面主持前台各项工作，协助前厅部经理制定接待处的规章制度、 工作程序。 主持每日的交办会 （1）传达重要的部门信息 （2）强调当前的首要问题，服务。 （3）强调服务标准 （4）馈客人的意见 （5）分享重要的数据，如住房率，人数，人员安排，收入。 （6）在到岗时通过阅读交班日志了解上一班次记录的所有宴会，事件的信息。  2. 掌握预订情况和当天的客情，掌握客房出租率和平均房价等业务信息。根据当天离 店和抵店情况，最大限度地销售即时客房。  3. 熟悉酒店的各项服务及设施，掌握整个酒店的房类分布情况，随时掌握客房的预订 情况，处理超额预订及其他问题。  4. 检查团队、重要客人和预订客人的排房情况。面对ᨀ出特殊要求的客人，及时联系 相关部门为其ᨀ供个性化服务。留意客人的帐务，确保所有客人的挂帐要求符合酒 店规定，并附有清楚的公司付款确认信函。  5. 负责管理酒店的客人历史资料档案的整理，定期合并客人资料。 6. 协助集团大客户部及销售部对业主客人的资料定期做好整理、归档。  7. 检查接待处各类报表，调查并处理有关客人对接待处的投诉。  8. 检查接待处的工作必备品及设备的使用情况，及时补充必备品，申报设备维修。  9. 检查接待处物品的摆放，保持柜台清洁整齐，保证房卡的控制和存盘单一致。  10. 发现 VIP 入住需及时通知宾客关系经理，特别重要的客人直接报告前厅部经理、运 营负责人。  11. 熟记常客和重要客人的姓名、相貌特征以及个人需求，主动招呼再次光临的客人， 最大限度地争取回头客。  12. 负责与酒店各部门的联系，保持良好的合作关系。  13. 参与部门培训计划的制定以及参与到部门培训。  14. 警惕大堂特别是接待处出现的可疑人物，负责本处区域内的安全。  15. 完成上级安排的其他任务。  [素质要求]  1．文化程度：大专以上或同等学历文化程度。  2．语言能力：具备良好的语言组织和表达能力、熟练的外语说写能力。  3．酒店经验：5 年以上五星级酒店前台工作经验。  4．专业知识：熟悉酒店电脑管理系统，熟知前台接待、收银、订房操作程序。  5．善于处理人际关系，办事稳重、塌实，有强烈的责任意识。

1、酒店管理或相关专业大专以上学历； 2、5年以上酒店机电设备管理经验，有高星级酒店从业背景； 3、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性； 4、掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规； 5、能充分领会总经理的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。

  1、酒店管理或相关专业大专以上学历； 2、2年以上酒店管家部管理工作经验，有高星级酒店从业背景； 3、熟悉管家部各岗业务及工作流程； 4、有良好的逻辑思维、分析能力，条理性强； 5、具有一定的组织协调能力。

1、大专以上或同等学历文化程度； 2、具有一年以上四星级酒店销售岗位的工作经验； 3、具有良好的语言组织能力与表达能力； 4、形象良好，性格开朗，礼貌待人； 5、熟知专业销售技巧，具备积极主动的工作热情。掌握一定的公共商务及礼仪专业知识； 6、欢迎快销、会务、美业等行业销售者加盟；

  1、高等院校美工设计专科以上或同等学历文化程度，具有2年以上星级酒店相关岗位的工作经验； 2、熟悉摄影器材、影像处理软件的使用，具有独立设计制作大型美工制品的能力及策划活动的能力； 3、形象端庄，具有一定的艺术修养。

  1、酒店管理或相关专业大专以上学历； 2、2年以上酒店前厅部管理工作经验，有高星级酒店从业背景； 3、熟悉酒店服务的业务流程，具备一定的管理知识及经验； 4、具有组织、管理及协调能力； 6、善于沟通，能很好的配合部门负责人的工作；

岗位职责 1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内，推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

加入先之教育，赋能文旅人才未来！ ——【先之教育】高薪诚聘总监助理（Base：杭州） 我们是谁？ 先之教育成立于2008年，是中国文旅产业培训教育的领军品牌，隶属于东方网升（股票代码：835791）。我们专注酒店及文旅行业岗位胜任力认证与人才培养，与瑞士洛桑酒店管理学院、美国饭店业协会、浙江大学等全球顶尖机构深度合作，累计服务2万+企业、覆盖160万+注册用户，提供从高层管理到职场新人的全链条数字化培训解决方案，助力企业实现业绩增长与人才升级！ 你要做什么？ 1、战略落地：协助总监制定大客户服务策略，拆解目标并推动执行； 2、 项目操盘：主导重点客户项目全流程，协调讲师、运营、客服多角色； 3、资源经营：维护头部客户关系，参与高层商务洽谈，挖掘二次合作机会； 4、 创新提案：清晰品牌核心产品，优化产品体验，给市场策略“提金点子”； 5、 生态协同：联动酒店集团、旅游院校、行业协会资源，策划行业级培训活动。 我们要这样的你 1、本科+3年经验，有 B端企业培训/大客户交付/教培项目管理背景； 2、能写方案、能控流程、能抗压力，沟通协调能力MAX； 3、加分项（满足任一） 有量子教育/云学堂/魔学院等竞品机构经验； 有大客户交付/管理/对接经验，懂客户“既要效果又要数据”的痛点； 酒店管理/旅游专业背景，或有酒店HR/培训部资源。 为什么选择先之教育？ 1、行业权威背书：与全球顶尖机构合作，客户信赖度高； 2、数字化赋能：2000+专业课程、102个岗位胜任力模型，助力销售精准匹配客户需求； 3、 高成长平台：定期培训，优先获得内部高管培训及行业峰会参与资格； 4、暖心福利：五险一金、带薪年假、节日福利、周末双休、免费先之课程学习。 先之教育，不止于培训—— 我们为文旅行业打造人才引擎，让每一份专业成就未来！ 期待有魄力、有资源的你，与我们共拓千万级培训市场！

【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作，制定并执行餐饮服务标准与流程，确保服务质量和顾客满意度； 2、监督餐饮部各岗位（包括餐厅、厨房、宴会等）的工作表现，优化人员配置，提升团队效率； 3、制定餐饮部年度、季度经营计划及预算，控制成本，完成营收与利润目标； 4、策划并执行餐饮促销活动，开发新菜品及服务项目，提升市场竞争力； 5、维护与供应商的合作关系，确保食材采购质量与成本控制； 6、处理顾客投诉及突发事件，确保问题及时解决并提升顾客体验； 7、定期组织员工培训，提升团队专业技能与服务意识。 【岗位要求】 1、男性优先，年龄40-45岁之间，有过3年以上五星级饭店同岗位工作经验；拥有首旅建国品牌工作者优先；具备丰富的餐饮管理经验，熟悉高端酒店或大型餐饮企业运营模式； 2、出色的团队领导能力，能够有效激励和管理多元化团队； 3、具备较强的市场敏感度，能够根据行业趋势调整经营策略； 4、优秀的沟通协调能力，能够高效处理内外部合作关系； 5、对食品安全、卫生标准及相关法律法规有深刻理解； 6、具备较强的抗压能力，能够适应高强度工作环境； 7、对餐饮创新有独到见解，能够推动菜品与服务升级。

男女不限，40岁以下，学历大专及以上，具有较强的营销能力和沟通协调能力；1年以上销售行业工作经验、业绩突出者优先。

——东方网升旗下乔邦猎头事业部，诚聘猎头BD顾问—— 我们是谁？ 顶尖平台 · 行业赋能 背靠人力资源服务领域领军企业【东方网升】，深耕酒店、文旅、互联网及新经济行业十余年，手握百万级精英人才库，让你站在巨人的肩膀上“精准打猎”！ 你要做什么？ 1、行业化客户开发：定向开拓酒店集团（如高端酒店/民宿/度假村）、餐饮品牌（连锁餐饮/新消费品牌）、文旅企业（景区运营/文旅地产/主题乐园）等高价值客户； 2、挖掘企业高管招聘、团队搭建、组织升级等需求，提供人才解决方案。 精准需求洞察： 3、深入理解行业特性（如酒店业区域布局、餐饮品牌拓店节奏、文旅项目周期），将业务痛点转化为人才需求； 4、制定匹配行业特性的交付策略。 5、全流程商务闭环：从需求对接到合同落地，协调顾问团队高效交付，确保客户满意度；深耕客户关系，推动复购及长期战略合作。 6、行业资源沉淀：通过展会、论坛、协会等渠道拓展行业人脉（如酒店业峰会、餐饮供应链展），建立资源护城河。 我们需要你 硬实力： 1、3年以上B2B销售/BD经验，有 酒店、餐饮、文旅行业 客户资源者优先（如酒店供应链、餐饮加盟服务、文旅项目招商等背景）； 2、熟悉行业人才痛点（如酒店店长稀缺性、餐饮品牌区域扩张挑战）； 3、具备商务谈判能力，能与企业创始人、HRD平等对话。 软实力： 1、行业热情：热爱“吃喝玩乐”赛道，对消费升级、文旅融合等趋势敏感； 2、服务思维：能站在客户角度思考，比如“如何帮新锐餐饮品牌从0到1搭建团队”； 3、资源整合力：擅长通过行业活动、圈层社交撬动关键人。 我们提供 1、高竞争力薪酬：底薪+高提成； 2、成长体系：行业大咖带教+系统化培训； 3、福利保障：五险一金、周末双休、带薪年假、绩效奖金，节日福利…… 4、自由氛围：扁平化管理+年轻化团队； 加入我们，你将获得 与行业TOP企业高管对话的机会，快速积累优质人脉； 在人才经济黄金赛道中，实现个人价值与收入的指数级增长； 一份既能“赚钱”又能“值钱”的事业，而非简单工作。

1、酒店管理或相关专业大专以上学历； 2、3年以上酒店餐饮部相关管理工作经验，有高星级酒店从业背景； 3、通晓餐厅管理和中、西餐系列服务程序，掌握食品、酒水、烹饪方面的知识和推销技巧。了解主要客源国的风俗习惯及重点客人和常客口味特点。反应灵活，有一定的社交能力和组织管理能力； 4、具有良好的语言组织和表达能力。精通一门外语，能与客人进行流利的餐厅服务会话； 5、能与厨师长制定各种宴会菜单，通晓各类宴会管理和服务技能与台型设计，掌握食品、酒水、烹饪方面的知识。

  1、酒店管理或相关专业大专以上学历； 2、2年以上酒店餐饮部管理工作经验，有高星级酒店从业背景； 3、对餐饮的至少一个模块较为熟悉和专业，同时管理过餐饮两个以上模块； 4、有较强的组织协调能力，抗压能力较强。

【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台（包括但不限于微信公众号、抖音、小红书、微博等）的日常内容策划、编辑与发布，提升品牌曝光度与用户互动率。 2、结合酒店特色及市场热点，制定并执行新媒体运营方案，包括活动策划、话题营销、粉丝增长等，提升线上转化率。 3、跟踪分析新媒体运营数据（如阅读量、互动量、粉丝增长等），定期输出运营报告并提出优化建议。 4、协助策划线上推广活动，与线下部门联动，提升酒店品牌影响力及客户粘性。 5、关注行业动态及竞品动向，及时调整运营策略，确保内容创新性与竞争力。 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台（如微信、抖音、小红书等）的运营规则及推广技巧，对社交媒体传播有敏锐洞察力。 2、具备较强的文案撰写能力，能独立完成创意内容策划与编辑，风格贴合年轻用户偏好。 3、具备基础的数据分析能力，能通过数据反馈优化运营策略。 4、对酒店、旅游或生活方式类内容有浓厚兴趣，有相关行业经验者优先。 5、工作积极主动，具备良好的沟通协调能力及团队合作精神，能适应快节奏工作环境。

【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队，增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力。 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员，同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格，出席记录和所有员工的津贴。 根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日，每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算，收入 【岗位要求】 英文和其它语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 3年相关的工作经验，1年主管级经验。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干，和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语的英文能力。 整洁干净的仪容仪表。

1、完成部门营业目标确定会议、团队市场分配给自己的销售目标； 2、负责不断开发、发展新客户； 3、经常拜访老客户，与老客户保持密切的关系，及时掌握老客户的新需求和客源情况，随时为他们处理用房，娱乐用餐、会议等事宜； 4、经授权代表本店与客户签订有关团队、会议销售协议，并及时与其他部门沟通，保证协议的实施； 5、陪同来访客户参观本酒设备设施，赠送本酒店的宣传资料。