1、 餐厅经理直接对酒店总经理负责。餐厅经理主持本餐厅全面工作。 2、 负责本餐厅经营管理、行政管理和日常事务，确保酒店管理方针和部门管理制度在餐厅的贯彻落实。 3、 制订并不断完善餐厅的管理制度和工作规程，检查、督导各项管理制度和工作规程的实施，发现问题及时纠正和处理。 4、 根据部门的营业计划，制定餐厅的工作计划并带领全体员工积极完成各项接待任务和营业指标，分析和总结年度、季度和月度的经营情况，修正和完善餐厅的工作与目标。 5、 负责考核餐厅下属的业绩并实施激励和培训，制订餐厅培训计划和考核制度，有针对性地组织员工学习理论与业务知识；做好餐厅培养人才的工作。 6、 检查、控制餐厅的服务质量，做好现场检查、督导工作，不断提出改进经营管理的建议。 7、 做好开源节流工作，有效控制餐厅用品的损耗，抓好物品和财产的管理。 8、 积极收集国内外最新的市场信息，了解竞争同行的促销手法，根据市场变化，向上级提出调整促销、服务方法与技巧的建议。 9、 定期做好餐厅销售的统计、分析与总结工作，为部门的经营管理决策提供准确数据。 10、 检查、督导下属做好餐厅设备、设施的维修保养工作，使之保持处于完好的状态并得到合理的使用，加强日常管理，防止事故的发生。 11、 检查、督导下属做好餐厅的安全操作、卫生、治安和消防的安全工作，制定相关的安全防范制度、应急措施，确保餐厅正常运作。

岗位职责 1、分析餐厅的各项报告，拟定改善行动计划并追踪执行情况； 2、监督并负责所有餐厅管理人员训练、工作考核、薪资考核的成绩； 3、制定及执行管理人员的训练计划并达成绩效评估的要求； 4、针对顾客的意见回馈来制定改善计划并带动餐厅所有管理人员共同达成目标； 5、对营业额、利润和人员发展方面分析拟定并完成餐厅短期及长期目标和行动计划； 6、界定餐厅的商圈范围及不定期的评估划定商圈的主要竞争对手和客源； 7、根据公司营业额及利润指标，帮助及指导分店管理组完成目标； 8、对分店营运进行监督，确保到达QSC标准，确保分店无重大安全事故； 9、招聘符合各分店管理组成员，考核店经理工作状况，协助店经理改进营运体系； 10、协助餐厅处理意外事件 11、完成上级安排的其它工作。 岗位要求 1大专学历，5年以上餐饮营运管理经验； 2、丰富的餐饮管理经验； 3、良好的职业操守及团队合作精神，较强的沟通、理解和分析能力； 4、熟悉营运部餐厅管理各项实务的操作流程； 5、良好的领导管理和沟通技巧，具有独立工作和学习的能力，工作认真细心。 6、有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力 7、有较强的组织协调能力，人际沟通能力，管理能力，培训能力； 8、有较强的团队管理经验，能及时妥善处理突发事件。

* Primary Responsibilities主要职责 * Familiar with the working rules and procedures of the department; 熟悉部门工作细则和流程; * Participate in relevant company management in a project manner; 以项目方式，参与相关的公司管理工作; * In charge the department operation and service 负责各部门日常运营及服务; * Perform other related work arranged by the company. 执行公司安排的其他相关工作。 * Knowledge and Experience 知识和经验 * Enthusiastic and outgoing 热情开朗、性格外向; * Love the service industry,have good customerservice awarenessaffnitycommunication skills and teamwork spirit; 热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神; * Intern for at least 4 months 至少实习4个月

岗位职责 1.熟悉餐厅的日常运作，及宴会会议接待。 2.懂得人员配置，合理安排排班。 3.有基本的培训技巧，能进行餐厅员工的日常培训。 4.能迅速解决突发问题。 5.严格执行卫生标准，确保食品出品符合卫生标准和公司要求。 6.高效完成上级安排的工作。 岗位要求 1.大学专科及以上学历毕业，23-35岁； 2.具备2年以上餐饮工作经验； 3.具有良好的外表、和开朗的性格； 4.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

1.协助组织销售计划的发展和实施。 2.协助执行指定的销售计划。 3.监督和协助销售战略的开展。 4.与既有的客户和潜在客户及合作伙伴保持密切的联系。 5.高效认知并掌握销售线索。 6.在所负责的市场区域内，监视和报告市场竞争者的情况。 7.积极的传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 8.主动参与，完成各种销售报告。 9.管理客户数据档案，手工或以电脑更新客户档案。 10.提成另算。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、开发指定的客户组合，以满足设定的目标和最大化的利润。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、向管理层提供市场情况的反馈，包括竞争和市场趋势。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、更新账户和联系人资料，附加账户计划，确保行动的“实时”信息。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标 16、遵守酒店酒店的政策及程序，完成上级交给的其他任务。 岗位要求 1、有销售系统知识和经验(如:Delphi, Opera 等)。 2、具备良好的中，英文读写能力。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。熟练办公软件。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、能够与客户和其他利益相关者建立良好的关系 7、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1. 确保酒店所有收入项目安全且账务处理平衡，每日及时、完整的准确的提供收入报告。 2. 审核夜审操作程序是否完成，分类账是否结平，系统日期是否正确及时修改并生成相应的报表并分派给指定的同事。 3. 确保酒店的所有收入计账准确并被及时、正确的过账。 4. 核查并向审计经理报告夜审操作中存在的差异。 4. 复核房务部的房间分配表，房价差异报告，出租率等各种报告。 5. 调查并核实房价变动，内部用房及免费房批准权限。 6. 核实所有作废账单、减免及折扣是否已得到相应的批准。 7. 调查餐饮所有菜单及价格变动是否获得相应的审批，与餐厅经理跟进改正措施。 8. 核实系统中各餐厅及其他营业点的收入和付款明细是否与账单相符。 9. 核实团队收入是否与相应的附件如：宴会订单，婚礼套餐及旅行团队订单等相符； 10. 核实所有内部用房和宴请单已获批准并被记录；根据收入审计经理的要求和指导编制每日收入报告、收入汇总分析表等管理用报表。 11. 整理所有与收入相关的会计凭证并进行账务登记，并按时装订收入凭证。 【岗位要求】 1. 2年以上4-5星级酒店收入审计或相关工作经验。 2. 熟悉与收入相关的会计、税收制度； 能够熟练进行酒店收入相关的财务处理。 3. 熟悉电脑办公软件和财务软件操作。 4. 较强的数字分析和报告能力。 5. 具备团队合作意识和良好的沟通协调能力。 6. 具有较强的独立工作能力和良好的执行力。

岗位要求： 男女不限 28-38岁  男170cm 以上，女165cm以上。薪资：面议 五官端正，气质佳，身体健康；开朗、乐观，乐于与人交流。大专（含）或 以上学历 具3年同等职位工作经验.(不足3年者可以见习经理招聘)

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责： 1、全面负责酒店前台的服务与管理，处理酒店前台发生的各项事宜； 2、负责酒店前台的日常运营和对客服务，包括行李服务、入住/退房服务、预订服务、发票服务等； 3、督导员工礼貌待客和高效服务，保证各项规章制度与服务标准得到执行，确保前厅服务秩序正常； 4、熟悉酒店前厅部的各项规章制度、能够贯彻落实前厅部年度业绩指标； 5、督导各岗位，加强与发展和客户的和谐关系，征求客人的意见和建议，了解情况，及时反馈，并提出改进意见。 岗位要求： 1、年龄在35岁以下，具备大专以上学历 2、具有较强的服务意识和沟通能力 3、具备酒店前台服务和管理三年以上工作经验，熟悉前台工作事务、流程。 4、性格开朗，头脑灵活，工作踏实，具有责任感

【职位概述】 协助助理财务总监管理所有经营中有关现金收入，支出，银行账户包括内部控制方面的工作。 【任职资格】 1、大专（含）以上学历，财务会计、经济管理、酒店管理、税务等相关专业。 2、熟悉日常会计操作，熟悉相关财务、税收、保险、银行政策；熟悉电脑办公软件和财务软件操作；较强的数字分析或报告能力；能够与其他人充分沟通；能赢得各层次的信任和维持有效的关系；较强的独立工作能力和执行力；团队合作意识和领导力。 3、2年以上4-5星级酒店收入审计或相关工作经验。 4、原则性强，职业化规范度高，诚实可靠、品行端正；较强的责任心和学习能力。 5、会计从业资格证书。

【职位概述】 确保所收到的货物符合采购订单的要求并且质量符合酒店制订的收货标准。根据固定资产的规章制度，有效地组织及管理好酒店的固定资产及低值易耗品，确保所有的程序都是按照规章制度进行的。 【任职资格】 1、大专（含）以上学历，财务会计、经济管理、酒店管理等相关专业。 2、熟悉物品知识和食品卫生知识；通晓财务核算流程，熟练运用财务软件及办公软件；财务各项指标具有一定的敏感度。 3、原则性强，职业化规范度高，诚实可靠、品行端正；具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。

在洲际酒店及度假村®，我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉，这意味我们需要你： 亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好，保持专注当下。 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻，做到令人难忘。 ·  具备全面和丰富的酒水，饮料知识以备随时能够回答顾客的问题。 ·  坚决执行酒水领用和备货参数。  ·  积极推销以确保最大化收入。 ·  积极配合保持部门和所在区域的清洁和有序。 · 2年相关工作经历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。具主管经验优先考虑。

您的日常工作 • 按照酒店的程序，为所有到达客人登记及安排房间 • 为客人登记、结账及更换房间，按照预定部要求，确保把所有数据完整输入酒店电脑系统 • 了解酒店所有的促销政策，如季节性的包价，航空里程累计活动，以及洲际酒店集团的促销政策 • 按照洲际品牌标准，维持良好的个人仪态、仪表 • 保持前台工作区域的干净，及正常工作秩序 • 为客人提供高标准服务，特别是洲际酒店的长期客人及重要客人的服务 我们对您的要求 • 熟练的中英文书写和口头表达能力 • 拥有相关工作或培训经历 • 有PSB经验、Opera系统使用经验 • 良好的组织和协调技巧，能够坚持到底完成工作 • 精通电脑操作技巧，特别是办公软件和电子邮件 • 至少一年酒店或大公司相关工作经验 • 具有旅游/酒店行业知识优先 我们可为您提供的福利 包括有竞争力的薪水，实现最佳工作绩效的各项福利(提供食宿，五险一金，带薪年假和其他福利，全套制服、可观的住房折扣和业内最好的培训)。 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队，并把建立一支包容性团队作为追求，我们认同人与人之间的独特性，鼓励同事全身心投入工作。IHG酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会，无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任，支持和认可的文化，无论您是来自何种背景，拥有哪些经历，我们都能认可您的观点。 IHG为每名团队成员提供适宜的发展空间，支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道，要提高工作效率，就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外)，通过我们的myWellbeing框架，我们致力于提升您在健康，生活方式和工作场所中的幸福感。 加入我们，成为不断壮大的全球大家族的一员。

岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 1、对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 2、提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 3、在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 4、在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 5、保持操作台的干净和整齐。和厨房保持有效的沟通。 6、为团队准备培训课题，在培训中协助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 7、在团队中展现个人精神和严守时间。 8、问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 9、向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 10、维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 岗位要求 1、至少2年的餐饮运营经验。 2、至少1年以上的相关岗位工作经验。 3、良好的运营和管理技能。 4、良好的仪容仪表。 5、积极主动。团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。

1. 服从前台主管的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的服务。 2. 维护酒店形象，提高服务意识。 3. 做好班前准备工作，负责电脑、打印机、POS机等设备的检查和保养工作。 4.严格按照规章制度和相关规定为客人办理接待、预订、问询、结账等手续。 5. 负责住店、来访宾客接待。 6. 负责缴款单的填写，保证相关票据与账单的一致。 7. 负责备用金的保管，不得随意挪用或外借。 8. 负责房态和房账的核对，发现差异及时上报并更正。 9. 负责有关宾客资料的档案工作，严禁客人信息外漏。 10. 接受客人投诉，并及时向上级反映客人的意见和信息。 11. 负责相关报表、报告的制作和呈报。 12. 负责对客人损坏酒店物品进行赔偿的处理。 13. 负责贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室人员的登记。 14. 负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护。 15. 与相关部门人员做好协调沟通，确保工作的顺利进行。 16. 积极参加培训，不断提高服务技巧技能和综合业务知识。 17. 完成上级领导交办的其它工作。