1.  回顾和安排需要跟进的事情。  2.  保证前厅部所员工掌握最新的房费，套餐和推广。 3.  关注每日的客情，预计和提前防止任何不好的情况发生。  4.  回顾前日的入住率和房费收入。 5.  观察入住和退房程序，保证达到酒店标准，如需要，随时提供协助。  6.  监控客用保险箱使用程序，保证信息准确，签名完整，钥匙正确。根据酒店程序处理客人报道的保险箱遗失情况。 7.  关注客人的邮件，保证根据标准执行。 8. 监控并保证为客人提供的快速退房服务符合酒店的标准。 9.  无论多忙，何时，都要预见客人的需要，认知所有客人，及时的和客人互动。  10. 监控和处理客人的投诉，运用合理的程序解决，保证客人满意。 11.优先女士。 12.身高168CM以上。 13.形象气质佳。

1、初期财务建账、建册经验； 2、日常财务管理工作； 3、建立财务管理体系，完善各项财务管理制度； 4、完善内部控制体系，检查财务运行情况； 5、监督检查公寓财务运作和资金收支情况； 6、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系； 7、审核每日现金、银行存款日报表。 岗位要求： 1、大专以上学历，财经类专业。 2、有酒店财务审计相关工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责。 4、熟悉酒店行业财务流程，熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。

一、岗位职责： 1.负责集团旗下多家酒店的经营管理，具备连锁加盟酒店经营管理经验； 2.建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化； 3.负责实现管辖酒店的营业收入指标和利润指标； 4.负责制定酒店的经营预算与成本管控，提出更新改造和投资计划； 5.落实酒店年度财务经营目标与预算，向各部门下达年度工作指标； 6.督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作； 7.负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象； 8.做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更； 9.指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质； 10.完成集团领导交办的其它工作任务。 二、任职资格： 1.大专以上学历，酒店管理、工商管理、旅游管理相关专业，有连锁酒店经营管理从业经验，曾担任过酒店多店店长优先，有良好的业绩履历； 2.善于管理和激励团队，良好的团队统筹及业绩达成能力，具备较强的客房操盘能力； 3.熟悉酒店各部门服务及管理流程； 4.有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

岗位职责‌ 1、负责酒店日常账务处理（收入、成本、费用核算），确保账目清晰且账实相符。 2、完成税务申报与缴纳工作，参与成本控制及财务稽核。 3、协助编制合并财务报表，分析财务数据为管理层提供决策支持。 ‌任职要求‌ 1、持有中级及以上会计职称，具备3年以上酒店会计工作经验。 2、熟悉国家财务、税务政策及企业会计准则，熟练操作财务软件和办公软件。 3、具备良好的学习能力、沟通协调能力和保密意识。 ‌备注‌：应聘者需携带会计证，熟悉酒店财务流程者优先考虑。

岗位职责： 1.根据公司年度经营目标，制定年度收入计划，市场预算和预测。 2.制定与收入计划相关的季度、月度销售实施计划，以确保完成年度销售绩效考核目标。 3.维护好所有能增加业务量的各项酒店产品的销售渠道，包括广告、促销、个人推销、宣传、社区关系、特殊销售项目等。 4.创建和实施特殊项目，通过以下方式获得更大的利润： ①提高平均利率；②提高整体入住率；③在非高峰时期增加业务量；④增加本地餐饮和宴会销售；⑤提升酒店在当地社区的形象 5.定期对丽水及周边酒店销售市场、人员的市调报告，确保完成销售目标及开辟潜在市场。 6.组织定期更新销售宣传海报、销售视频资料，确保符合公司品牌标准。 7.负责建立和维护与责任酒店有业务联系的媒体、客户、公众的良好关系，树立责任酒店的良好品牌形象、社会责任形象，并推动相关工作； 8.通过分析过去广告活动的市场有效性，向总经理推荐对酒店最有效益的销售宣发类型，积极拓展新媒体营销渠道方案，如抖音、小红书、小程序等，并组织相关部门落实实施。 9.定期回顾酒店的公关活动，确保酒店在当地和国家媒体上的高认知度。 10.管理新产品和服务的开发 11.监督新的市场策略的发展 12.按时完成上级领导交办的其它工作 岗位要求： （1）教育背景 大学本科以上学历，市场营销及相关专业。 （2）基本素质 ① 认同公司的企业文化和经营理念，有大局观 ② 有高度的责任心、事业心和执行力 （3）工作经验：具有3年以上酒店销售/市场经理及以上的管理经验。 （4）技能技巧 ① 通晓快捷酒店/商务酒店市场营销、宾客及餐饮服务、内部管理及相关专业知识。 ② 熟悉酒店产品开发及市场营销渠道拓展，熟悉酒店销售管理方案、计划的制定与落实。 （5）服务态度 ①忠于职守、爱岗敬业、廉洁自律 ②具有较高的职业道德水平 ③具有较强的理解判断能力、组织协调能力、决策能力及业务实施能力 ④关心团队成长，坦诚、正直、活力、激情，具有强烈的责任感、荣誉感和使命感。

岗位职责： 1、负责接收酒店客房预订，通过邮件、电话、传真、预订系统等渠道处理订单。 2、跟进散客、团队预订及房间安排。 3、OTA渠道系统操作及订单细节跟进。 4、预订系统维护及预订处理，在Opera系统上完善客户信息。 5、与相关部门做好订单的协调沟通工作。 任职条件： 1、大专以上学历，熟悉电脑操作和办公软件的运用，能用邮件与客户进行沟通。 2、要求有良好的英语书面和口语交流能力。 3、有较强的服务意识及团队合作精神。 4、此岗位仅面向2026年毕业在校生。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【薪资】 薪资面议 【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场销售部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 1、学历要求：大专以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：五年以上企业市场管理工作经验，2年以上市场销售部负责人工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

岗位职责： 1.全面负责集团旗下多家酒店的经营管理，具备丰富的国际品牌多店酒店运营管理经验； 2.建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化； 3.负责实现管辖酒店的营业收入指标和利润指标； 4.负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划； 5.落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标； 6.督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作； 7.负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象； 8.做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更； 9.指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质； 10.完成集团领导交办的其它工作任务。 任职资格： 1.大专以上学历，有国际品牌连锁酒店多店运营管理从业经验，从事同岗位工作3年以上，有良好的业绩履历； 2.善于管理和激励团队，良好的团队统筹及业绩达成能力，具备较强的客房操盘能力； 3.熟悉酒店各部门服务及管理流程； 4.有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 1、管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系，完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系，检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题，并向财务总监报告。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 岗位要求 学历： 大专及以上资历。 技能 ：计算机熟练 工作经历 ：在相同规模酒店财务部工作满五年以上，同时担任总账会计主管以及其他财务部分部主管三年以上 语言能力：英文口语、书面表达流畅。 其他： 会计从业资格证书  

能力要求： （1）五年以上高星级酒店同岗位或前厅部经理、客房部经理工作经验，熟悉酒店前厅部、客房部工作，熟练掌握前厅管理、客房管理、管家管理、洗涤管理等业务。 （2）具有较强的管理能力、判断与决策能力、观察与应变能力、公关能力、良好的团队合作精神、沟通能力、影响力、计划与执行能力，较强的文字处理能力、语言表达能力，熟练掌握OFFICE等办公软件操作。 职位待遇：面议 岗位职责：向执行总经理负责，分管前厅部、客房部、管家部、洗涤部。

岗位职责 1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内，推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1.大专以上文化程度；三年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

岗位职责： 1、根据酒店产品，制定品牌销售推广规划，按年、季、月高效完成运营目标; 2、定期针对推广效果、相关运营数据进行跟踪、评估，及时提出合理的营销改进方案: 3、完善品牌平台产品日常管理工作 ,协调处理好平台及品牌方诉求; 4、行业竟品信息及销售情况分析，了解行业趋势，给出建议; 5、关注电商渠道发展与线上流行趋势，拓展新品及渠道; 6、协助完善团队内部流程，培养运营助理，实现团队发展。 岗位要求： 1、大专以上学历，良好的数据分析、逻辑分析能力; 2、2年以上电商或快消品行业工作经验; 3、较强的抗压能力，良好的沟通及团队协作能力; 4、责任心强，热爱生活，积极向上; 5、具有发散性思维、创造性思维，对问题能提出独特解决方案者优先; 6、有品牌创建及推广策划成功经验者优先。

职责范围： 1. 部门管理 全面负责酒店负责酒店客房、康乐及公共区域管理日常运作，对客房服务人员进行统 筹管理。 员工任务安排（排班、交接班会）、培训、督导、激励和考核。 经营分析和成本管控。 2. 服务品质管理及对客服务 严格遵守集团发布的各项管理制度、操作流程，推进监督各部门全员严格执行，并做 好品质检查。 确保酒店对客服务质量，持续更新服务产品并主动进行服务设计，创造客户满意。 处理客户投诉、做好 VIP 接待及各类对客服务。 3. 资产管理及设备维护 做好酒店资产维护保养，延长设备设施及各类用品使用寿命，确保产品最佳对客状态。 4. 行业公共关系维护与协同配合 与当地卫生检验检疫部门做好协同和公共关系维护，确保酒店各项工作符合国家及地 域规范。 酒店各横向部门协同及配合，尤其做好大房务系统支持。 基本任职要求： 1. 文化程度：大专以上或同等学历文化程度。 2. 酒店经验：具有 5 年以上酒店客房部服务和管理工作经验，熟悉人事/财务、前厅的 运作；酒店管理专业管理培养生经历可放宽工作年限要求。 3. 专业知识：全面了解行业规范，掌握酒店客房管理制度、标准，熟知洗衣房、公共区 域管理及硬件维护保养知识。 4. 语言能力：有良好的语言沟通能力。 5. 管理能力：具有较强的领导力，合理分配工作任务，激发团队积极性，严谨严格，结 果导向。 6. 素质要求：认真负责，勤勉敬业，积极主动，思想开放，创新灵活。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

• Manages all functions of the Conference and Banquet operations to achieve the optimum departmental revenue targets 管理有关会议和宴会的所有活动以便完成相关部门的收益目标 • Conducts sales visits, telephone calls, writes letters, sends emails and extends invitations to clients to visit the hotel 引导销售参观，同时负责通过电话联系、邮件往来、寄送邀请函与客户联系参观酒店 • Follows up on all enquiries 跟进所有询问 • Analyses historical and other statistical information 分析历史以及其他统计情报 • Entertain clients with the object to secure business or strengthen ties when required 为稳固客户关系款待顾客 • Keep closed relationship with local governments and achieve business room, catering 负责本地政府客户的关系维护和接待 • Negotiate terms pertinent to the sale of conference and banqueting services 协调会议销售和宴会服务相关部门之间的关系 • Conduct site inspections and tour familiarizations 进行现场视察及参观 • Conduct client interviews 拜访客户 • Attends trade shows and sells conference space when directed 出席贸易展览和销售论坛 • Establish leads from newspapers, magazines, relevant industry documents and follow up 根据从报纸，杂志，相关行业的文件获取的信息领导后续行动 • Maintain a regular pattern of sales calls 进行规范的、高质量的销售拜访 • Maintain regular contact with Dusit regional hotels and reservation networks 与都喜区域酒店和预订网络经常保持联系 • Monitor competitor activities and use information when developing strategies 随时监控竞争对手的活动并利用相关信息 • Develop and maintain contact with business generations, meeting and convention planners, visitors/convention Bureau/ travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to hotel business 发展和维持与商务客户，会议策划者，会议机构，旅行社团组织，报价旅游承包商，航空公司，公司客户，政府机构和其它有可能成为酒店客户的制造商们的合同 • Assist in the co-ordination of conference sales/promotional events and activities 协助会议销售/促销协调员的活动 • Assist in the operation of banquet functions 协助筹办社交宴会 • Liaise with Reservations for space allocation and priority 与预订部沟通团队客房配额 • Conducts daily briefings and other meetings as needed to obtain optimal results 开展每日简报和其他会议以获取最佳效果 • Handles administrative works and keeps up-dated files on the following Conference matters including: 处理行政工作和不断更新的文件，包括： o Past, present and future events 过去，现在和将来的事件 o Menus and beverage lists 菜单及饮料名单 o Finance 财务情况 o Standards 业务标准 o Personnel and Training 员工培训 o Entertainment 文娱节目 o Meetings 会议 o Other hotels Conference and Banqueting operations 其他酒店会议及宴会操作 o Projects 计划 o Material and Equipment 原料及设备 o Miscellaneous 其他 • Liaise with the Purchasing Manager for any purchases needed for the Event department & Catering Sales 下采购单申购任何宴会活动所需的物料，特殊需求与采购经理沟通 • Liaise with the Graphic Department and Print Shop or external agencies to produce art work and printed material needed for the Conference department • 联络市场传讯部美工主管或外部机构落实宴会会议所需的美工设计制作 • Monitors local competitors and compare their operation with his/her operation • 关注并收集当地竞争酒店的推广与销售活动信息 • Solicits business and follow up on referrals and potential sales leads • 跟踪潜在生意机会 • Keeps aware of trends, systems, practices and equipment in audio visual through trade literature, hotel show and site visits • 通过参加旅游推介会、酒店活动、参观酒店等方式，随时了解宴会会议市场动态及宴会会议设备设施的更新潮流  

【岗位职责】： 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态； 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告； 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入； 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署； 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉； 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】： 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上，熟悉绿云系统； 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神； 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管； 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划； 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力； 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 1、向客人提供准确订房信息。 2、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 3、培训和辅导预订部员工日常工作的正确性和协助收益、渠道关联的工作。 4、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 5、执行酒店的房价政策和促销酒店产品。 【岗位要求】 1、3年以上预定部的工作经验，1年以上同岗位管理工作经验。 2、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利； 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

1.负责酒店电子商务渠道平台及官网内容的管理与日常维护； 2.通过电子商务渠道及官方渠道增长酒店收益； 3.完成休闲散客及官网的年度预算与月度预算（业绩指标）。 4.根据企业政策和指导方针更新和管理企业在社媒体上的形象 5.根据政策要求更新与酒店相关网站上的酒店信息 6.在酒店每年广告计划中建立和实施电子商务渠道中的相关媒体计划事项 7.会操作Opera的优先

制定及完成人力资源行政部年度目标计划。 l建立、保持及保证执行所有人力资源行政部规章制度，确保酒店的政策符合集团的政策要求。  负责人力资源行政部整体工作，确保部门活动符合集团人力资源中心的统一方针，酒店的活动得到合理的执行。 了解与员工和企业有关的法律规定，依据法律法规统筹及审查所有员工相关事务，处理员工仲裁以及法律案件确保酒店形象利益不受损害。 和政府部门保持密切关系，及时更新在劳动法律、劳动关系和劳动仲裁方面的信息。 制定人力资源年度预算，合理配置员工职级和工资体系，负责制定本部门营运预算，合理控制成本费用。 有效管理酒店员工福利项目，确保员工的福利在本地市场具有一定的竞争力。 督导人力资源部员工的日常工作，以确保部门日常工作顺利运作和员工纪律的正确实施。 全面负责人力资源部的考核，并将人力资源部的工作逐步体系化、规范化。 监督检查所有休假、相关费用、违纪以及人力资源各类表格的正确管理和操作。 推动新政策程序以及系统的实施，以更新人事的存档系统和人事相关的各类档案。 根据酒店的经营需要和人员现状，及时有效地完成招聘任务。 制定和实施招聘和筛选制度与程序，以便吸引合格人选就任空缺岗位。 定期分析酒店人工需求，对选拔和发展工作给予建议，从而满足酒店对人力资源要求。 监督管理员工绩效评定计划，并以顾问的身份为酒店各部门领导就计划的过程提供建议。 有效处理员工投诉并和各部门沟通解决，确保酒店内员工沟通活动的执行，以使员工最大化地识到酒店的宣言和运营理念。 通过协助培训经理挑选一系列领导力培训课程，有效地计划，为酒店主管级以上管理层员工的发展作出贡献。 对人力资源行政部所有员工的培训，确保其具备高效工作的技能。 负责工作区域及员工区域的安全及卫生，如员工餐厅、员工宿舍等。 建立并且发展员工关系系统以提高员工满意度，其中包括各项社会以及体育活动，服务奖项和员工咨询等。 与竞争对手的酒店代表、生意伙伴和其他组织，包括本地的学校、旅游学校和大学保持良好的关系。 和集团沟通顺畅，保质保量完成集团HR条线要求的工作，并保持积极的沟通和反馈。

岗位职责 1.协助酒店总经理进行酒店管理工作，完成酒店所确定的各项目标并抓好直接分管部门的工作。 2.协助总经理制定酒店经营方针、管理目标，领导制定分管部门的规章制度、服务操作规范、工作流程并监督执行。 3.协助总经理建立健全酒店组织系统，使之合理化、精简化、效率化，督导分管部门岗位责任制的落实，创造一个高效率运行的酒店工作系统。 4.协助总经理协调部门间的关系，对分管部门管理人员进行考核、评估。 5.开展调查研究，分析酒店经营管理情况，收集同行业和市场信息，为总经理决策提供参考。 6.负责与政务部门沟通联系并保持良好的合作关系，与各界人士保持良好的公共关系。 7.协助总经理有重点地定期巡视公共场所及部门工作情况，深入分管部门督导工作情况，及时发现问题并督办。 8.上级领导交办其他各项工作。 岗位要求 1.具有酒店预算管理知识。能够在预算规定的范围内开展各项具体活动。 2.精通市场推销技巧，擅长餐饮管理，善于开展饮食产品、设施和范围等推销活动；具有设计、安排和实施销售活动的能力。 3.具有管理、指导、激励下属员工工作和评价员工工作表现的能力以及督促、开展部门员工培训的能力。 4.善于同其他部门沟通与合作，具有解决问题的能力。 5.大专以上文化程度，熟练的英语会话能力。

【职位描述】 1.协助客房部经理确保客房部流畅及高效的运作，确保员工严格遵守运营手册内所列的的政策和程序。 2.定期主持召开部门沟通会并确保例会和会议切实有效且在必要时进行指导。 3.礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 4.负责管理库存，包括客用品、清洁用品、房间印刷品、文具、布草等，并向客房部经理汇报。 5.进行日常房间检查，确保达到清洁标准。 6.与前厅部经理和客房部经理协作，经常性的巡视和全面检查房间和其它房务区域的总体运营情况。 7.与前厅部和工程部保持良好的协作，便于进行必要的房间维护。 8.根据顾客意见调查结果，确保所有改进措施贯彻执行。 【任职要求】 1. 奢华酒店工作经验优先 2. 团队合作能力强 3. 快速的适应力及学习能力 4. 严谨细致，积极主动 5. 较强的沟通能力

【岗位职责】 1、全面负责人力资源战略规划及执行，制定并优化公司人力资源政策、制度及流程，确保与公司战略目标一致。 2、主导招聘体系建设，统筹中高端人才引进，包括岗位需求分析、人才寻访、面试评估及录用决策，确保关键岗位人才供给。 3、搭建并完善绩效管理体系，设计考核方案，推动绩效结果应用，提升组织效能。 4、优化薪酬福利体系，定期进行市场薪酬调研，制定具有竞争力的薪酬策略。 5、推动企业文化建设，策划员工关怀活动，提升员工归属感与团队凝聚力。 6、处理重大劳动争议及员工关系问题，防范法律风险，维护和谐劳动关系。 7、负责人力资源团队管理与培养，提升团队专业能力及业务支持水平。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，人力资源管理、企业管理等相关专业优先，8年以上HR工作经验，3年以上同岗位经验，休闲娱乐或服务业背景者优先。 2、精通人力资源六大模块，擅长招聘、绩效及组织发展，具备战略落地能力。 3、熟悉劳动法及相关法规，具备较强的风险管控及突发事件处理能力。 4、具备优秀的沟通协调能力及数据分析能力，能高效对接高层管理者及业务部门。 5、结果导向，抗压能力强，能适应快节奏工作环境，有团队管理经验者优先。 6、持有人力资源管理师（一级/二级）或相关证书者加分。