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  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    岗位职责 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 岗位要求 1、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 2、优秀的组织管理能力。 3、优秀的交际能和沟通技巧。 4、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    Supervise day-to-day operation of stewarding department.  Responsible for total maintenance and sanitation in all food production service areas.  Control storeroom orders and issue all china, silver and glass.  Ensure all food and beverage outlets have sufficient equipment to perform adequately. Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.  监督管事部门每日的运营。负责维护整个食品服务区的卫生状况。控制储藏室的发货及分发瓷器,银器和玻璃器皿。确保所有餐饮营业场所有充足的设备进行工作。遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 -       Works with Executive Chef in the preparation and management of the Department’s budget         和行政总厨一起编制和管理部门预算。 -       Assists the Director of Food and Beverage and the Executive Chef in settings Stewarding goals and developing strategies, procedures and policies         协助餐饮总监和行政总厨设定管事部的目标和制定策略,程序和规定 -       Conducts inventories in coordination with employees of the accounting division         配合会计部门员工进行盘点库存 -       Determines the minimum and maximum stocks and controls the par-stocks of all material and equipment         确定库存的最多和最少量,控制所有材料和设备的标准存货量 -       Controls and analyzes, on an on-going basis, the level of the following:         持续行的控制和分析以下各方面: -       Costs         成本 -       Breakage         破损量 -       Quality of support provided to other sections         为其它部门提供我支持工作的质量 -       Condition and cleanliness of facilities and equipment         设施设备的状况和清洁度 -       Guest satisfaction         宾客满意
  • 前厅部经理

    1.15万-1.21万
    北京 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 4.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 5.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 4.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    您需要监督餐务部和厨房的所有员工,确保他们遵守卫生条例。任何员工违反了卫生条例,应该向行政总厨汇报,之后落实总厨提出的改正建议。 You need to supervise all staff in the catering department and kitchen to ensure they comply with hygiene regulations. Any employee who violates hygiene regulations should be reported to the executive chef, after which the corrective measures proposed by the chef must be implemented. 最少两年酒店或大型高级餐厅的食品卫生副理或领班的工作经验。与当地的卫生和健康机构紧密合作并协调与酒店和政府机构的相关事宜。 A minimum of two years of experience as a food hygiene supervisor or team leader in a hotel or large upscale restaurant is required. Close collaboration and coordination with local health and hygiene authorities, as well as handling relevant matters between the hotel and government agencies, are essential.
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    ·            工作范围 a)       引导媒体召集 -         联系并召集媒体,提前预告酒店促销和其他活动的最新消息。 -         根据指导方针和商业需要,通过预先的计划,有系统的组织媒体召集。 -         所有媒体的召集活动将被适当的记入资料,用来以后参考和市场传讯总监审阅。 -         确保所有询问能够迅速有效的处理。 -         对酒店促销活动追踪时机作好准备。 -         负责计划组织媒体事件。 b)  新闻发布 -         编写并更新新闻发布分配表。 -         协助准备酒店促销和特别宴会活动的新闻发布稿并附送给各个媒体。 -         与新世界酒店管理股份有限公司办公室合作,提供酒店促销和特色宴会信息的内外部出版物。 c)  酒店促销 -         参与计划并协调所有酒店的促销活动。 -         在所有定期促销和促销计划上与餐饮部房务部等相关部门紧密的合作。 -         负责统计酒店促销活动资料库,并负责更新资料库。 d)  宣传品和促销资料 -         负责设计和制作所有酒店促销的宣传资料。 -         负责所有推广宣传目的的照片获得。 -         保证所有宣传册,宣传单,海报和广告的制定,符合新世界酒店的指导方针和执行标准。 -         通过酒店,至少每日一次确保所有酒店促销材料适当合理的展示,符合新世界酒店的指导方针。 -         负责发送所有的促销材料,并且不断的检查当前的分发通道,提出更有效的促销方法。 e)  控制预算 -         有责任控制所有设计和制造促销材料和广告的支出,防止任何额外支出。 -         每月更新实际支出记录,与变化的证明放在一起。 f)  酒店形象 -         协助酒店经理维护酒店正面形象。 -         担当酒店媒体发布的主要接触人。 -         有责任控制外部人员对酒店进行任何专业摄像或拍摄照片。 -         保证所有有关酒店内部和外部的信息的资料和网页及时更新。 g)  充分利用所有北京新世界酒店的资源 -         与姊妹公司紧密合作,创造群体的促销效益和知名度。 -         在酒店促销和重大事件上,与新世界酒店有限公司的有关部门保持紧密的联系。 h)  准备定期报告 -         根据业务需要准备每月报告和其他报告。 ·            公共礼仪和商业道德 a)       保证所有部门员工穿着制服,外貌和仪表符合酒店标准。 b)       引导业务符合新世界酒店的指导方针和当地的法律。 c)        遵守公共关系运作的规范标准,包括电话处理,准时,酒店章程,规则和当地的标准运营程序。 ·            其他 a)       遵守多元、公平、公正原则是现代社会中非常重要的价值观,无论是在个人生活还是在工作中,作为酒店员工应均已执行。 b)       以及部门上级领导或酒店委派的其他工作任务。 根据酒店实际情况,及时与相关部门沟通协调并制定完善的线上产品,按月度推进各部门完成线上销售业绩,以便完成酒店全年的线上产品销售业绩。 虽然此职位描述旨在准确反映该职位所涉及的职责,但公司保留在业务需要时增加、删除或更改职责的权利。
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专或以上学历,有同岗位工作经验2年以上 2.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
  • 客房部经理

    1万-1.3万
    上海 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
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    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 06-26
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    • 投递简历
    职位简介 ·        负责客房部的管理,使之达到雅诗阁所要求的水准。 主要工作职责 ·        参与制定并执行驻店经理对客房部经营管理的有关方针决策,负责客房部的计划、组织、指挥及所有工作,承担客房部经营管理中的责任。 ·        督导客房部的员工遵守规章制度,严格按规定的操作流程和服务标准工作,保证取得最佳的工作效果,保持客房部管理服务及卫生等工作的最佳状态。 ·        培训督导客房部的楼层领班、布件房领班、PA(公共区域)领班等管理人员执行岗位责任制和落实有关的方针决策和计划,定期向驻店经理提出任免本部门领班的建议,决定员工的奖惩。 ·        迎送贵宾,检查贵宾房,探望患病的客人和长住客。接受客人的投诉,努力弥补可能会产生的不良影响。 ·        及时与有关部门经理做好接待客人的沟通协调工作。协调每天客房部内部的工作。加强服务公寓之间的联系。 ·        配合销售部保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。 ·        监督、控制客房各种物品、用品的消耗以及清洁设备的使用。监督客人遗留物品的处理。监督报表的管理和档案资料的储存。做好本部门的开支预算。 ·        关心职工的思想和生活,注意提高部门员工的素质,鼓励下属员工发挥工作积极性,积极参加培训,注意和选拔有潜质的员工。 ·        代表本部门参加驻店经理主持的例会和所有会议,主持本部门例会。查阅督导工作日记和每日电话登记簿,写好本门部的工作总结。 ·        定期担任物业值班经理。 ·        完成上级交办的其他任务。 资质需求 ·        3年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验。 ·        具有主动性和服从精神。 ·        具有团队精神并热忠于服务事业。 ·        严格按照程序做事且具有良好的沟通能力。 ·        能承受工作压力 。 工作地点:淮海中路282号
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1.酒店各部门员工的考勤管理工作; 2.对普通员工的工资调整和审核; 3.每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计; 4.协助对员工奖惩的审核; 5.员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办; 6.填报工资报表,并报上级审核; 7.年度月度工资表的审核与分析。 岗位要求 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验; 2.能熟练操作计算机; 3.热爱酒店行业,对数字敏感
  • 销售经理

    5.5千-8千
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    1. 具有大专学历及三年以上酒店销售相关工作经历 2. 尊重客人需求,认真对待客人的提问或投诉,热衷于满足客人期望,时刻提供专业和高水平的服务质量 3. 善于寻求新方法改进工作绩效 4. 有较强的沟通能力及语言组织能力,清楚流利地阐述观点 5. 善于解决问题,调节冲突,有效分析所有相关信息,以得出正确结论 6. 具备良好的相关财务知识,关注财务状况,积极采取措施有效节约成本 7. 愿意接受不定班次工作 8. 具有丰富的客户资源
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 补充医疗保险
    • 年度员工激励
    • 免费工作餐
    • 提供员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-28
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    • 投递简历
    Job Duties (including but not limited to) 主要工作职责(包括但不限于以下内容): Be responsible for the implementation of relevant work in the department,ensuring that standards and service are maintained in strict accordance withmanagement policy. To answer guest requests and resolve guest problems. To work with others associates or outlets to ensureachievement of hotel/ outlet strategic. 负责部门相关工作的执行,确保标准和和服务与酒店的管理政策严格地保持一致。能够准确的回答并且解决客人的问题。与员工一起合作完成酒店或者部门的目标。 Requirements 任职资格: Juniorcollege or above, good written and oral communication skills in English andexcellent written and oral communication skills in Chinese. 大专及以上学历,良好的英语书面和口头沟通能力,优秀的中文书面和口头沟通能力。   Experiences 经验要求: 1-2 years experiences in similar capacity in luxury hotel in western restaurant. 1-2年以上豪华酒店西餐厅相关工作经验。
  • FDM前台经理

    5千-6.5千
    河源 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 环境超美
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常运营管理工作,确保前台服务高效、有序进行; 2、监督并指导前台员工的服务标准,提升客户满意度,处理客户投诉及突发事件; 3、负责前台排班、培训及绩效考核,优化团队工作效率; 4、协调与其他部门(如客房、餐饮、销售等)的沟通协作,确保信息传递准确及时; 5、管理前台账目及现金收支,确保财务流程合规; 6、定期分析前台运营数据,提出改进建议并落实执行; 7、维护酒店管理系统(PMS)数据,确保信息准确无误; 8、参与制定并执行前台服务标准及流程优化方案。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有前台管理经验者优先; 2、熟悉酒店前台操作流程及管理系统(如Opera等); 3、优秀的沟通协调能力,能够高效处理客户及团队关系; 4、具备较强的抗压能力及突发事件处理能力; 5、工作细致认真,责任心强,注重服务细节; 6、能够适应弹性工作安排,包括轮班及节假日值班; 7、具备基础财务知识及账目管理能力; 8、对酒店行业有热情,愿意长期发展。
  • 客服经理

    5千-7千
    珠海 | 2年以上 | 大专

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    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
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    • 社保
    专业线厂家 | 1-49 人
    发布于 06-28
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    • 投递简历
    【职责内容】 1、专科以上学历,女性优先。 2、有二年以上化妆品相关经验,会美容实操,有较强的服务理念及意识。 3、具独立思考,独立规划能力。 4、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力 5、具备良好的客户服务意识,良好的品牌及营销策划能力 6、具备较强的学习能力和抗压性. 7、待遇:月薪5000—7000,另加年底分红 任职要求: 1、形象气质佳,性格开朗、综合素质高、工作热情、积极上进、亲和力及责任心强; 2、从事美容行业二年以上,有导师经验的优先考虑; 3、熟悉高端产品和仪器的使用,较强的美容专业知识,对行业背景有深刻了解; 4、具备较强的客户电话营销沟通能力,熟悉美容产品和手法。 5、有协调代理商推广、美容院促销活动经验者优先; 6、良好的语言表达能力以及处理投诉能力,语言表达清晰流畅,普通话标准;良好的心理素质及团队合作意识,服务意识强,工作耐心细致,适应不定期出差;
  • 广州 | 2年以上 | 大专

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    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
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    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 出国机会
    专业线厂家 | 50-99人
    发布于 06-28
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    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责 1、根据公司品牌定位和品牌识别系统,负责品牌包装、宣传手册、海报等品牌形象的设计; 2、负责公司全国会、招商会、品牌培训会等各类会议的活动物料、宣传海报的设计; 3、负责公司的官网、微信公众号、抖音、小红书等媒体宣传图片的设计和小视频的制作; 4、负责公司产品拍摄,会议视频拍摄与剪辑; 任职要求:? 1、大专以上学历,广告视觉、平面设计等相关专业; 2、 二年以上平面设计工作经验,有美容行业或广告设计公司的从业经验; 3、熟练使用PS、AI、CDR、Flash等设计软件; 4、会视频剪辑,有创意剪辑拍摄等经验。 ?备注:应聘时请带上过往所设计的方案及作品?。 ?? 甲方公司,朝九晚六,享受法定假期,加班少,地铁站附近,甲级写字楼环境好,工作氛围轻松,领导nice!乐俪康欢迎您的加入!
  • 咨询顾问

    2.5千-7千
    大理州 | 1年以上 | 大专

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    • 社保
    • 提供饭餐
    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    发布于 06-28
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    • 投递简历
    【职责内容】 1、挖掘潜在客户,对医美产品进行推广,为有意向的顾客提供整容咨询服务; 2、邀请顾客上门体验,为客户制订专业的面诊设计,并给出合理建议; 3、了解行业内的新技术和新知识,并积极参加培训,努力丰富自身知识储备,增强自身能力; 4、负责与医院的相关部门进行项目的沟通处理,并根据顾客术后的恢复程度制订护理计划;
  • 宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 专业培训
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    行政酒廊经理/副经理 【岗位职责】 1、同所有的宾客建立良好的公共关系。 2、保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务。 3、迎接VIP宾客到店及陪同到房间。 4、与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性。 5、亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,具有前厅部工作3年以上的经历 2、熟练掌握中英文沟通能力 3、优先考虑有酒廊工作经验
  • 销售经理

    5.5千-8千
    广州 | 3年以上 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、管理开发好自己的客户,按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。 3、协助部门经理做好本市场客户的建立工作保持客户档案的完整。 4、做好客户资料的归档和保密工作,杜绝营私舞弊现象。 5、完成酒店产品的推广和销售任务。 6、在接待团队或者会议过程中要及时跟进,并做总结汇报。 7、其他上级安排的工作。 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 3、良好的人际交往和沟通技巧,独立工作和团队工作的能力。 4、熟悉知识城区域销售市场的优先考虑。 5、掌握应用销售及前台的电脑系统。 6、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 领导好
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    1.负责市场调研和竞争对手分析,了解市场趋势和客户需求,制定并实施销售计划,达成销售目标‌; 2.建立和维护与客户的良好关系,包括潜在客户、旅行社、企业、会议组织者、酒店协会等‌。 3.负责酒店客房、会议宴会等销售业务的开拓和发展,签订销售合同,确保合同条件的履行‌; 4.参与酒店活动宣传的更新、改造和组合开发,提升酒店知名度和美誉度‌; 5.收集和整理销售数据,定期向上级汇报销售情况‌; 6.协助处理酒店的公共关系事务,与关系单位、业务部门建立并保持良好的公共关系‌。 7.参与酒店宣传推广活动和大型活动的组织与执行‌。 8.完成上级交办的其他工作。 工作地点: 广州市黄埔区知识城国际合作交流中心(凤凰台)
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 帅哥多
    • 美女多
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    岗位内容: 1、为市场营销总监安排活动,配合其工作。 2、为市场营销总监安排会议,准确做会议记录,发给相关人员传阅。 3、协助总监完成每月销售报告及其他报告,确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 4、处理至总监的日常公务信函。 5、建立市场营业部的档案系统。 7、按照酒店的标准接听,转接电话,记录留言。 8、协调,安排市场部人员出差事宜,如机票,食宿及其他。 9、以职业,积极的方式与酒店其他部门沟通,建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 10、任何时间,对所有的事情严格保密,维持安全可靠的工作环境。 11、根据酒店的政策和程序,负责部门办公用品的申请及收集。 12、坚持酒店安全制度,熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 13、遵守酒店酒店的行为准则、政策与程序、规章制度 14、完成上级交给的其他任务。 岗位要求: 1、大专及以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 北京-怀柔区 | 经验不限 | 大专

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    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    【岗位职责】 (此岗位为栖湖饭店招聘) 1、与宴会销售总监紧密工作,开拓新的市场和提供更多的服务套餐; 2、开拓发展销售市场和商业计划,配合宴会销售总监根据市场发展趋势指定销售策略; 3、熟悉本酒店及竞争对手的服务项目和内容,收集市场信息及行业动态; 4、提出并参与制定销售计划并落实实施,开辟新的合作渠道,开阔新客源; 5、积极跟进客户现场服务,了解需求并尽量满足客户的要求; 6、协助上级做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整; 7、负责协调酒店与客户关系,处理客户的咨询、投诉及回访; 8、积极跟进和完成其他上级领导交办的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有1年以上同岗位工作经验; 2、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议; 3、有较强的语言表达能力,责任心强,上进心强。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    【岗位职责】 (此岗位为栖湖饭店招聘) 目前招聘宴会厅主管/中餐厅领班 1、保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 2、能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施; 3、确保提供高质量的餐饮服务以满足客人的期望,确保满足客人在任何时期提出的特殊要求; 4、定期检查与监督部门所辖区域的卫生工作; 5、遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作,及和厨师交流,餐厅预定的详细情况; 7、处理评论和客诉,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入; 8、检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定; 9、协助餐厅经理完成部门管理工作。 【岗位要求】 1、全日制大专(含)以上学历; 2、最好具备2年以上的工作经验; 3、良好的沟通技巧;
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-26
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    Key Responsibilities主要职责 1. Monitors competitors activities and assists in marketing intelligence 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 2. Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business 根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 3. Services existing business through management of account bases 通过客户管理,向现有的客户提供服务。 4. Sell all facets of the hotel 销售酒店的所有设施。 5. Manage the corporate head office and the preferred hotel history for that company 管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录。 6. Develop and maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market 设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面。 7. Provides direction on, and conducts market research and analysis 指导和进行市场调研和分析。 8. Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business 根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 9. Builds profile within local market place through attendance at various events and local market place 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 10. Conduct client interviews 对客户进行拜访。 11. Entertain clients 招待客户。 12. Plan and conduct familiarization tours and site inspections 策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 13. Travel when required to promote the hotel and develop potential business 需要时出差对酒店进行推销,发展潜在的业务机会。 14. Maintain regular contact with the hotels in your region and the regional reservation office 与所在区域内的集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 15. Monitors existing business and inputs into sales strategy meetings to maximize business 监测现有业务,并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 16. Grows existing business and establishes and pursues leads which will develop business 发展现有业务,并建立和寻找发展业务的机会。 17. Interfaces with operations on a timely basis 及时与运营部门进行沟通。 18. Initiates and prepares tenders for business 起动和筹备业务招标工作。
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-26
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    负责酒店前厅的日常管理工作,对客服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面,实施管理和服务工作。 一、宾客服务: 1、 负责前厅工作人员的服务质量,确保对客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。 2、 负责酒店预订日常工作及预订服务质量。 3、 负责酒店礼宾等日常工作,包括早餐、大堂饮品及轻食区的日常管理工作。 4、 负责前台及餐饮接待的日常工作,包括早餐、大堂饮品及轻食区的日常管理工作。 5、 主动征询和收集客户意见和建议,提出改进方案并负责实施。及时处理客户投诉,安抚客户,提升宾客满意度。 6、 根据客户需求和工作情况变化,随时做前厅及相关人员的调配工作,确保对客服务质量。 二、日常经营 1、 控制房态,达到收益最大化。 2、 负责酒店会员卡,大堂轻食区商品的销售和日常管理。 3、 负责餐饮运营的日常管理(包括外卖服务的管理)。 三、质量控制 1、 指导、监督并协助服务人员按服务操作标准完成各项工作任务。 2、 确保酒店网评的评分,网评的回复维护和跟进质量。 3、 负责按时限完成对外宾登记单、临时住宿登记表、预订单、团队名单等客史资料和转账单、保险箱的使用、各类报表等完整地归类、装订、分期保管。 四、内部管理 1、 负责前厅及餐饮印刷品、物品、大堂所有设施设备的管理工作。及时补充消耗品和报修损坏设施,控制前台消耗品费用。 2、 协助酒店运营总监做好员工排班、绩效考核及人员晋升培养工作,组织部门周例会和员工活动。 3、 关心员工生活和发展,做好沟通、激励、培训、考核等工作,并及时向上级反馈。 4、 负责按照酒店各项应急方案,及时处理应急事件。 五、培训考核 1、 培训计划及组织实施,实施记录存档。 2、 制定和完善各岗位考核制度,根据标准及岗位要求,对部门员工进行考核设定、调整、考核。 六、完成上级指派的各项工作。
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    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 06-25
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    全面负责酒店的运营和管理工作,定期向管理公司运营部汇报。 · 对立项后的项目进行全面的市场调研,以辅助经营为目标,为管理公司部门提供市场讯息包括但不限于:市场房型配比,床型配比,床型出租率,细分市场数据,会议室使用率等; · 对立项后的项目筹建工作进行统筹,以按时开业为目标,开展工作,包括但不限于:协助办理证照,落地品牌要求的施工工艺、施工标准,把控施工质量,保证施工进度等; · 组织筹备酒店开业工作,以经营业绩、服务质量为目标,开展工作,包括但不限于:建立酒店组织架构,制定价格体系,制定经营策略,模拟经营演练,制定开业庆典方案,制定经营激励方案等; · 日常负责建立健全酒店内部的组织系统、运营机制及各项规章制度,确保酒店的正常运转; · 日常负责酒店经营,监控酒店各项经营指标,适时提出工作重点,并组织实施,包括但不限于:能耗管理,收益管理,GOP分析,细分市场分析,经营差异分析等; · 日常负责酒店安全管理,保障酒店员工及宾客的人身安全、财产安全,保障公司的财产安全,配合治安部门进行公共安全、社会安全管理等相关安全管理工作; · 日常保障宾客的服务体验,保障宾客在酒店区域享受到应有的服务,并落实品牌宾客服务要求及标准,严谨对待宾客投诉,客观对待员工情绪,及时处理相关客诉; · 日常塑造优异的酒店形象,与社会各界人士保持良好的公共关系,负责重要客人的接待等工作; · 定期召开酒店内部办公会议,定期向管理公司运营部汇报,认真贯彻执行公司的各项决议; · 加强企业文化建设,搞好社会公共关系,为公司树立良好的企业形象; · 加强廉政建设,搞好精神文明建设,支持各种社团组织工作; · 加强团队建设,关心员工的生活和福利,不断改善员工工作条件,增强员工归属感; · 审定酒店的内部财务制度和分配方案,审定酒店的预算、决算、更新改造和投资方案,审定并签订酒店的重要合同; · 审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。审定酒店培训计划,提高服务员等各部门员工素质和服务质量; · 监督执行品牌的运营标准、服务标准、质量管理等,在过程中反馈合适的意见,提供优化方案,促进品牌运营能力提升; · 完成公司安排的其他工作。 · 可接受全国外派。
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    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 06-25
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    岗位职责:  1. 供应商管理(寻源、考察、初筛、入围、评定标、合同、付款、物流、验收、履约评估等)过程管理及细则实施;  2. 协助推动各项物资标准制定及落地;  3. 协助搭建营建版块各供方库(总包、各专业分包、设计单位、各类物资);  4. 上级交给的其他工作;  任职要求: 1. 3年以上中高端连锁酒店总部供应链管理工作经验; 2. 熟悉中高端连锁酒店筹建流程;  3. 有供应链体系0—1搭建经验; 4. 有电商平台管理经验;
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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