• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 南昌 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 绩效奖金
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 五险一金
    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
    • 收藏
    • 投递简历
    1. 项目规划与启动 - 参与酒店项目的前期规划,包括选址、定位、概念设计等,确保项目符合集团战略和市场需求。 - 负责项目筹备阶段的各项工作,如组建团队、制定预算、安排施工进度等。 2. 团队管理与领导 - 招聘、选拔和培训酒店各级管理人员和员工,构建高效、专业的团队。 - 制定并执行团队的绩效考核制度,激励员工发挥最佳工作表现。 3. 运营管理与监督 - 制定酒店的运营策略和目标,确保酒店的日常运营顺畅、高效。 - 监督酒店的各项业务,包括客房服务、餐饮服务、会议与活动服务等,保证服务质量达到集团标准。 4. 市场营销与品牌推广 - 制定并执行市场营销计划,提升酒店的知名度和市场份额。 - 与旅行社、企业客户、在线旅游平台等建立和维护良好的合作关系。 5. 财务与预算管理 - 负责酒店的财务预算编制、成本控制和财务报表分析。 - 监控酒店的财务绩效,确保实现盈利目标,并合理控制运营成本。 6. 客户关系管理 - 建立和维护良好的客户关系,处理客户投诉和反馈,提高客户满意度和忠诚度。 - 定期收集客户意见,以不断改进酒店的服务和设施。 7. 合规与风险管理 - 确保酒店的运营符合相关法律法规和行业规范。 - 识别和评估各类风险,制定并执行相应的风险管理措施。 8. 对外协调与沟通 - 与集团总部保持密切沟通,汇报项目进展和运营情况。 - 协调与当地政府部门、供应商、社区等的关系,为酒店营造良好的外部环境。 9. 创新与持续改进 - 关注行业动态和新技术应用,推动酒店在服务、管理等方面的创新和改进。 - 不断优化酒店的运营流程和管理制度,提高工作效率和经营效益。
  • 总经理助理

    1.2万-1.5万
    南昌 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 绩效奖金
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 五险一金
    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
    • 收藏
    • 投递简历
    职位描述 1. 协助管理 - 协助总经理制定和执行酒店的运营计划、服务标准和管理制度。 - 参与重要决策,为总经理提供数据支持和建议。 2. 日常运营监督 - 监督酒店各部门的日常工作,确保服务质量和工作效率达到标准。 - 检查客房、餐饮、前台等区域的清洁和维护情况。 3. 客户服务 - 处理客户投诉和特殊需求,确保客户满意度的提升。 - 与重要客户保持良好的沟通和关系维护。 4. 员工管理 - 协助组织员工培训和发展计划,提高员工的业务水平和服务技能。 - 监督员工的考勤、绩效评估等工作。 5. 物资管理 - 控制运营成本,优化物资使用效率。 6. 沟通协调 - 协调酒店内部各部门之间的工作,促进团队合作和信息流通。 - 与外部供应商保持良好的合作关系,确保物资供应和服务的及时有效。 7. 数据统计与报告 - 收集和整理酒店的运营数据,如入住率、客户评价等。 - 撰写定期的工作报告,向总经理汇报酒店的经营状况。 8. 应急处理 - 在紧急情况下协助总经理进行应急处理,保障客人和员工的安全。 9. 市场营销支持 - 协助制定和执行市场营销策略,参与促销活动的策划和实施。 10. 其他工作 - 完成总经理交办的其他临时性任务,积极配合酒店的整体工作安排。
  • 房务总监

    9千-1万
    衡阳 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    房地产综合开发 | 2000人以上
    发布于 05-14
    • 收藏
    • 投递简历
    女,有三年以上四星级酒店房务部经理,总监工作经验,有较强沟通协调能力,管理能力。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
    • 收藏
    • 投递简历
    【宾客服务经理岗位职责】 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息,汇总并报告,并可以给出建议。 2.宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作,检查服务质量和员工状态。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作,重要接待时候全程跟踪。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题并上报。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 8.培训下属和前厅部其它跨岗位的员工,并协助前台、礼宾、总机的服务管理工作。 【宾客服务管家岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【宾客服务员岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、有一定英文基础; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 总账会计

    6.5千-7.5千
    福州 | 1年以上 | 大专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年终奖
    • 员工福利
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-14
    • 收藏
    • 投递简历
    l 熟悉所有会计政策和程序,确保其符合标准。 l 带领下属遵守财经纪律,执行财务制度。 l 记录财务部门的所有账目,涉及日常记录, 包括(不限于) 库存,月末结账流程,报表调节和其他行政职责。 l 负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。 l 负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。 l 准备税务申报报告和统计报表给政府部门和内部相关部门,并确保所有报告和报表及时送达 l 检查所有会计记账凭证,所有财务部员工及时完成所有财务报表、报告、附件明细和分析。 l 保持足够及最新的数据档案系统。 l 审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。 l 协助财务总监/总会计师/财务经理/财务副经理工作,报告及沟通所有关于会计和财务控制事宜。 l 协助培训财务部门员工。 l 与其他部门就会计相关事宜及内部控制进行协助,协调和沟通。 l 就相关事宜联络政府部门,例如税务部门和财政部门。 l 协助信贷组织资金回收;协助成本定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 l 复核监督审核出纳日常工作,并开展相关培训及评价。 领导交办的其他工作。
  • 客房主管

    4千-5千
    渭南 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-14
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的楼层整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保分部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、组织编制楼层工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 西餐厅经理

    8千-1.2万
    北京-怀柔区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 员工体检
    • 季度劳保
    • 高温补贴
    • 校内共享设施
    • 节假日发券
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-14
    • 收藏
    • 投递简历
    1.根据营业情况,对西餐服务员进行工作任务分配,带领服务员认真做好餐前准备,确保提供优质服务。 2.督导服务员认真做好服务工作,对不合格的地方进行指正、改正; 3.妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,及时向厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息。 4.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、等物品 5.熟悉操作电脑设计制作及各类文件管理 6.做好前厅服务员考勤、培训工作;督导服务员认真落实部门规章制度。 任职要求: 1、男女不限;年龄25-40; 2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能; 3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力; 4、具备从事西式餐厅管理工作经验3年以上; 5、需要五星级酒店或高级会所服务经验; 6、了解西式餐饮各类菜系服务知识及饮食文化; 7、精品创意型西餐厅工作经验优先; 8、连锁西式餐饮机构工作经验优先; 9、熟悉办公软件操作
  • 前厅部经理

    9千-1.2万
    北京-怀柔区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 员工体检
    • 季度劳保
    • 高温补贴
    • 校内共享设施
    • 节假日发券
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-14
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责前台大堂管理,做好与销售部、客房部等部门的沟通协调工作,确保工作的正常开展。 2、负责检查前厅部员工的仪表、仪态,前厅设施是否布置有序、整洁美观。   3、检查房间预订情况,了解和掌握房态;   4、监督酒店前台员工的接待、收银管理工作的工作质量及对客服务工作,是否对宾客服务周到,确保高效办理客人的入住及退房。 5、确保运营期间设施设备的维修保养和正常运行,所需物品正常供应。  6、合理安排员工工作时间及工作内容,保证员工的工作状态。  7、参加中心例会,汇报工作进度和问题,严格执行上传下达,确保信息的传递快速、准确。 8、完成领导交办的其它工作任务。 任职资格: 1、年龄25-38岁,大专及以上学历,旅游、酒店管理相关专业优先,有在四星级及以上酒店3-5年前厅部管理工作经验。 2、熟悉前厅部运作及管理程序。 3、有较强沟通表达能力。 4、熟练使用电脑及相关办公软件。 5、身体健康,形象好,气质佳。 6、具有高度的敬业精神、进取心和责任心,遇事沉着冷静,处理事情灵活果断,有强烈的服务意识和引导能力。
  • 福州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年终奖
    • 员工福利
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-14
    • 收藏
    • 投递简历
    l 负责员工班次安排,做好考勤记录、员工仪容仪表,保证对客服务的正常运行。 l 负责每日的中餐厅的宴会预订,接受销售部的预订单,并填写网上预订本,修改有关数据,通知具体部门做好相关准备。 l 每日审核一周内的宴会预订情况,对宴会预订中存在的问题要及时发现及时解决,并向餐厅经理汇报有关预订更改情况。 l 合理分配员工工作任务,检查督导员工的服务质量,保证为顾客提供优质服务。 l 自检自查酒水,是否与账目一致,酒水补充是否及时。严控成本,杜绝一切浪费。 l 每日检查酒水员的酒水盘点情况,核对酒水库存和酒水的销售情况,数据不对时要马上沟通协商解决,不能拖延遗留问题,月底和财务部盘点酒水库存。 l 对餐厅零点服务和包间服务要随时检查,做好客人、领位员、预订员、楼面服务员、传菜员、厨师、销售员等几方面的人员沟通工作。 l 每日核对服务员餐前借出酒水的数量,数量不符要及时追查,同时也对客人寄存的酒水进行核查。定期进行清理(清理前要征询客人意见)。 l 控制好餐厅用品的成本及损耗,定期检查餐厅用品的质量和存放情况。 l 根据营业情况合理申购、提领各种用品。 l 定期协助部门经理对部门内固定资产进行盘点。 l 督导员工使用的各项设备和用品,做好清洁保养,控制餐具损耗。 l 与厨房密切配合,确保菜肴的出品质量。 l 严格按照标准进行菜品出品。保证器皿光亮、无裂痕、无破损。确保出品效率。 l 配合财务部对相关营业收入的审计工作。 l 与客房部,工程部配合,确保营业区域卫生,设备设施的正常运转。 l 与保安部配合,确保酒店财产及客人的安全。 l 制定员工培训计划,并组织实施。根据反馈,以实用性为原则,进行趣味化培训。 l 每月负责餐饮客户的消费总结,包括重点客户消费排名的升降,宴会和零点客人的平均消费,客户的反馈意见及整改结果,走访客户的统计,预订各环节的问题,宴会服务中的各种问题等。每月将总结汇报给餐厅经理。 l 负责填写当天餐厅的工作日志(LOG BOOK),详细记录收录客户预订和消费情况、员工上班情况、客人反馈意见等等,并拿出整改意见。 l 负责填写宴会和餐厅用的鲜花单、客人生日蛋糕单等个性化服务申请单。 l 监督检查各领班工作状况,重点检查为客人提供个性化服务的准备情况。 l 做好客户迎来送往的礼仪,有大型宴会时配合餐厅经理做好接送客人工作。 l 查看光合,查阅文件或通知,做好部门内传达。 l 参加班前会,参加餐饮部周一例会,参加饭店指定的各种会议。 l 对领导交办的工作任务进行分析与分解,与领导确定好实施办法并亲自组织实施,随时关注实施进展情况,给领导及时反馈。 l 向部门经理汇报每日工作进展情况或结果及遇到的问题,根据领导指示,落实下一步的工作改进方案或工作部署。
  • 销售经理

    7千-8千
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1.外出拜访潜力客户,发展并保持与客户合作的关系; 2.负责并落实酒店销售管理工作,配合酒店的各项营销策略的实施; 3.做好酒店房态控制及客房销售管理; 4.负责到外开拓新客源,并保持紧密联系; 5.负责协调酒店与客户关系,处理客户咨询、投诉及回访等工作。 岗位要求 1.熟悉电脑办公软件; 2.具备良好的团队合作精神,良好的悟性,有韧性、能够吃苦、积极向上; 3.具备较强的学习能力,以及发现问题、解决问题的能力; 4.善于沟通、协调,且具有强烈的责任感和事业心。
  • 销售经理

    7千-9千
    珠海 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    养生/护理 | 100-499人
    发布于 05-14
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1、主要负责拓展大湾区市场业务; 2、开发会籍客户资源以及老客户的维护; 3、每年重要节日做好活动推广工作; 4、跟会籍相关的产品及项目的销售; 5、完成年度销售业绩。 任职要求: 1、大专以上学历; 2、形象好气质佳,有良好的公关和谈判能力; 3、工作积极、热情,思维敏捷、善与人沟通,有良好的抗压能力; 4、有2年以上跟会籍及会员相关的销售经验优先; 5、有较强的个人销售能力,强烈的成功欲望,想挑战高薪; 6、有较强的方案策划撰写能力,项目推进和数据分析能力。
  • 北京-东城区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 完善的员工福
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-14
    • 收藏
    • 投递简历
    Essential Duties and Responsibilities – (KeyActivities of the role) 主要职责﹣(职务的主要工作)  Effectively managethe restaurant by ensuring the following: 有效管理餐厅的日常工作,确保日下工作正常进行: o   Oversee theImplementation of standards as detailed in the departmental standards andprocedures manual 监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 o   Adhere to opening andclosing procedures 遵守开始营业和结束营业的程序。 o   Adhere to bill payingprocedures 遵守规定的结账程序。 o   Conduct effectiveshift briefings ensuring all staff are aware of VIPs, special occasions, dailyspecials; emphasis on upselling certain products; etc 有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等。 o   Personally meet andfarewell a minimum of 80% of your customers 亲自迎送80%以上的客人。 o   Encourage andmotivate staff to provide optimum service during all shifts 激励在岗员工为客人提供卓越的服务。
  • 前台接待

    3.5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、专科以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 客户经理

    5千-1万
    北京-怀柔区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 员工体检
    • 季度劳保
    • 高温补贴
    • 校内共享设施
    • 节假日发券
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-14
    • 收藏
    • 投递简历
    任职资格:年龄20-35岁 1、了解商务旅游、旅游业市场、会议旅游及餐饮销售; 2、良好的人际交往和沟通技巧; 3、独立工作和团队工作的能力; 4、形象气质佳; 5、具有较强的责任心和事业心; 6、能够对客户进行综合分析,对客户风险有较强的预见力,熟练操作办公自动化; 7、积极主动、工作认真负责、性格开朗,沟通协调能力强; 8、有1-3年酒店行业销售工作经历; 9、有驾照; 10、有酒店行业客户资源优先考虑。   岗位职责: 1、与潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系; 2、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标; 3、积极发现客户的需求,对客户的需求进行引导,并及时的为客户提供满意的服务; 4、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进; 5、主动参与,完成各种销售报告; 6、协助计划和配合销售活动; 7、管理客户档案数据库,及时更新客户档案; 8、在上级的指示下制定销售计划,确定销售计划的重点内容和工作目标,根据市场的情况制定不同的营销策略,进行相应的策略规划调整; 9、负责做好客户联系维护工作等。
  • 北京-怀柔区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 员工体检
    • 季度劳保
    • 高温补贴
    • 校内共享设施
    • 节假日发券
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-14
    • 收藏
    • 投递简历
    1、负责西餐厅、咖啡厅的日常管理工作,并与厨房保持密切联系,确保餐厅的服务质量,直接对餐厅经理负责。 2、出席每周的业务会,汇报本餐厅工作,向员工传达会议精神。 3、检查工作 (1)每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完好情况。 (2)检查服务用品及清洁卫生,检查库存物资。 (3)检查员工仪容仪表。 4、主持每日餐前会,安排当天的服务工作。 5、从厨房了解当天出菜的情况,布置重点推销菜式。 6、签领食物、材料。 7、妥善处理客人投诉和质询。 8、做好员工、评估工作。 9、做好餐厅的财产管理工作。 10、负责员工的培训工作。 任职要求: 1、男女均可,年龄28-40周岁,男性身高1.75米以上,女性身高1.65米以上。 2、大专以上学历。 3、性格开朗,外貌形象气质佳,有较强的事业心和责任感。 4、熟悉西餐工作流程,能有效地开展培训。 5、具有沟通协调、管理及组织能力,具有良好的团队精神,能够带领下属完成工作任务。 6、从事过西餐管理相关职位者优先。
  • 珠海 | 2年以上 | 大专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    养生/护理 | 100-499人
    发布于 05-14
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1. 协助宾客服务经理做好部门日常接待工作,分配及监督宾客服务专员的工作。 2. 确保酒店最基本的服务标准都被贯彻执行。 3. 熟练掌握臻林会员计划,确保其被良好地实施及推广 4. 负责制定并实施部门培训以及确保宾客服务专员按照服务标准履行其职责,负责对宾客服务专员进行日常工作考核。 5. 为宾客办理入住程序,包括核对宾客付款细节、上传客户资料至公安系统及分配房间。 6. 为宾客办理退房程序,包括计算账单、收款、开发票,履行收银员的职责。 7. 接收预订,确保房间预先分配妥当和房间钥匙提前做好。 8. 负责内/外部客户用会议室的安排布置及清场。 9. 完全了解臻林园区使用的所有系统,包括房务、餐饮、Spa及康养。 10. 了解园区设施的功能及价格,并能推荐适当的搭配。 11. 了解熟悉园区服务和设施,以及园区外的配套,为宾客提供礼宾服务,必要时可帮助新雇员和客户进行参观。 12. 检查宾客服务中心对客用品使用情况及库存量。 13. 对于客户反馈做出回应并汇报管理层,落实相应的改善措施。 14.协助运营,支援其他部门的工作。 15.配合完成领导交代的其他工作或任务(包括涉及非本岗位的工作内容) 岗位要求 1. 仪表端正,举止得体,身体健康,确保工作服饰、发型整洁。 2. 电脑操作熟练,熟练掌握Word、Excel、PPT,有酒店前台工作经验优先。 3. 性格开朗、有亲和力,具有较强的责任感、推销意识及服务意识。 4. 具有良好的沟通能力,应变能力强,服从领导安排。 5. 具有管理经验及培训经验。
  • 传讯经理

    6千-8千
    三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 住宿补贴
    • 话费补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 安全总监

    8千-1万
    吉林 | 5年以上 | 大专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 工龄津贴
    • 学历津贴
    • 年终奖金
    • 社会保险
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-14
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责保安部工作。 2、组织全体保安员完成酒店安全保卫工作,确保酒店人、财、物的安全。 3、制定安全管理制度,消防预案,突发事件应急预案和本部门的工作规程。 4、组织开展“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件”为中心的“五防”安全教育、法制教育。 5、消除安全隐患,做好重大活动的现场安全指挥工作。 6、维护酒店内部治安秩序,巡视酒店设备,监督保安员工作。 7、保障员工和宾客的生命安全,对酒店经营部位和要害部位的安全管理。 【岗位要求】 1、大专以上学历或同等学历,懂得有关安全保卫侦破消防等职务知识。 2、具有5年以上酒店安全部工作经验或部队转业干部。 3、精力充沛,能连续工作,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。 4、接受过酒店保安培训,有一定的管理经验、
  • 餐厅经理

    8千-1万
    吉林 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 工龄津贴
    • 学历津贴
    • 年终奖金
    • 社会保险
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-14
    • 收藏
    • 投递简历
    熟练运营餐饮部厅面日常管理。
  • 北京-东城区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 完善的员工福
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-14
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理西餐热菜厨房,能向餐饮部提出新的餐饮主向的工作计划。 2、确保西餐厨房正常运营。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作 6、极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、大专学历,同岗位工作经验3年以上。 2、接受过专业知识学习。 3、有丰富的技术及行政经验,熟悉多种西式烹调。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
  • 南昌 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 绩效奖金
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 五险一金
    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,包括餐厅、宴会、酒吧等区域的运营,确保服务质量与顾客满意度达到公司标准。 2、制定并执行餐饮部的年度、季度、月度经营计划,完成公司下达的营收与利润目标。 3、监督餐饮部的成本控制,包括食材采购、库存管理、人力成本等,确保运营效率与成本效益最大化。 4、负责餐饮部员工的招聘、培训、考核与团队建设,提升员工的专业技能与服务意识。 5、定期分析餐饮部的经营数据,提出改进措施并落实执行,持续优化运营流程与顾客体验。 6、维护与供应商、客户及其他部门的良好合作关系,确保餐饮部与其他部门的协同运作。 7、处理顾客投诉与突发事件,及时解决问题并制定预防措施,确保顾客满意度与品牌形象。 8、监督餐饮部的卫生与安全标准,确保符合国家相关法律法规及公司内部规定。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先,具备5年以上餐饮管理经验,其中至少3年餐饮部经理或同等职位经验。 2、熟悉酒店餐饮运营流程,具备较强的市场洞察力与经营分析能力,能够制定并执行有效的经营策略。 3、具备优秀的团队管理与领导能力,能够激励团队并提升整体工作效率与服务质量。 4、熟悉餐饮成本控制与财务管理,具备较强的预算管理与成本控制能力。 5、具备良好的沟通协调能力与客户服务意识,能够有效处理顾客投诉与突发事件。 6、熟悉国家相关法律法规及行业标准,具备食品安全与卫生管理知识。 7、具备较强的抗压能力与应变能力,能够适应高强度的工作环境。 8、熟练使用办公软件及餐饮管理系统,具备数据分析与报告撰写能力。
  • 长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    其他 | 50-99人
    发布于 05-14
    • 收藏
    • 投递简历
    工作内容:维护客户,处理客诉,订餐,预定; 要求:有销售岗位经验 福利待遇: 1、购买意外险; 2、包吃住; 3、年节福利,生日会;
  • 长沙 | 经验不限 | 大专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    其他 | 50-99人
    发布于 05-14
    • 收藏
    • 投递简历
    工作内容 1、负责制定销售策略,推动销售团队的业绩增长 2、维护和拓展客户关系,确保客户满意度 任职要求: 1、具备出色的商务谈判和客户管理能力 2、能够激励团队达成销售目标 3、对餐饮行业有深刻理解,能够有效执行销售计划,有餐饮行业经验3年及以上 福利待遇: 1、购买意外险; 2、包吃住; 3、年节福利,生日会;
  • 合肥 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 Responsibility 1.指导班组制定各机电设备相关巡检表格,并监督执行情况,确保所有的机器和设备在安全且有效的状态下运行,及时处理异常情况,不论能否立即处理,都要及时向副总工程师汇报并在日志中记录。负责责任范围内所有外包合同的执行监督,就日常问题处理与维保商保持密切的联系,并与副总工程师商量合同执行中各种管理性问题;对现有的系统提出改进建议,从而优化该系统的运作效率和经济节约。完成并提供所有的常规报告和总监所需要的数据。在其办公室内对所需的文件建立一有效的记录/存档系统。 Formulate inspection forms related to mechanical and electrical equipment, supervise the implementation, ensure that all machines and equipment operate in a safe and effective state, deal with abnormal conditions in a timely manner, and report to the deputy chief engineer in a timely manner and record in the log whether it can be dealt with immediately or not. Supervise the execution of all outsourcing contracts within the scope of responsibility, keep close contact with the maintenance provider on daily issues, discuss with the deputy chief engineer various management issues in the execution of the contract, propose improvement suggestions for the existing system, so as to optimize the operation efficiency and economic savings of the system. Complete and provide all routine reports and data required by the director. Establish an effective record / archive system for required documents in his office. 2.参与制定年度能源及维修预算,审核与之相关的资本支出授权申请表提案,并提供适当的推荐方案;支持和发起降低能源及公共设施成本和流程改进的计划,分析和监督本部门的能源成本和支出,决定最优的操作效率,并在日志和公共设施数据显示与标准差异过大时采取必要的改善措施;向工程总监推荐新的政策和程序,制定更经济的运作和维修保养计划;每月制定本岗位相关的材料采购计划,并跟进相关申报工作,对设备维修的专用备件进行货源搜索,用合理的数量填写备件PR申请单,报工程总监审批;绘制图纸,联系特殊加工或购买,广泛收集已发生过采购关系的供货商名片,从后勤上保证班组维修、保养工作。并将每次特殊采购、加工图纸资料分类归档。 Participate in the formulation of annual energy and maintenance budget, review the related capital expenditure authorization application form proposal, and provide appropriate recommendation scheme; support and initiate the plan of reducing energy and public facilities cost and process improvement, analyze and supervise the energy cost and expenditure of the Department, determine the optimal operation efficiency, and show the big difference with the standard in the log and public facilities data Take necessary improvement measures when necessary; recommend new policies and procedures to the engineering director, make more economic operation and maintenance plan; make relevant material purchase plan of the post every month, follow up relevant application work, search the source of special spare parts for equipment maintenance, fill in spare parts PR application form with reasonable quantity, and submit it to the engineering director for approval; draw up drawings and contact Special processing or purchase, widely collect the business cards of suppliers who have already had purchasing relationship, and guarantee the team maintenance and repair work from logistics. And classify and file each special purchase and processing drawing. 3.熟悉物业安全、急救和消防及应急程序,安全、合理地操作设备;对市政能源供给的中断,值工24小时都得保持高度警惕性。一旦判明确实是发生了市政停电、停水、停煤气或市政排污故障而不是店内故障,就要迅速向有关市政部门反映情况,尽量了解故障原因及可能的处理所需时间,尤其在夜班要迅速向大堂值班经理说明了解到的情况。然后再向工程总监汇报,同时采用一切临时补救措施。对于突发事件,值工要沉着按相关预案和规定处理,向工程总监的汇报采用手机通讯方式;参加酒店义务消防队,并积极参加所有消防演习/培训,以便在值班时按消防应急预案进行相关事件处理。 Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly;For the interruption of municipal energy supply, the workers on duty must keep high vigilance for 24 hours. Once it is determined that there is indeed a municipal power failure, water failure, gas failure or municipal sewage failure rather than an in store failure, it is necessary to promptly report the situation to the relevant municipal departments, try to understand the cause of the failure and the possible processing time, especially in the night shift, quickly explain the situation to the lobby duty manager. Then report to the engineering director and take all temporary remedial measures. In case of emergency, the shift supervisor shall handle it calmly according to relevant plans and regulations, and report to the engineering director by mobile phone communication; participate in the hotel volunteer fire brigade, and actively participate in all fire drills / trainings, so as to handle relevant events according to the fire emergency plan when on duty 岗位要求 Position Requirements 1.2年以上同岗位工作经验,工程相关专业毕业或接受过职业培训。At least 2 years experience in the same position. Technical school graduates from any engineering related major or has received vocational training. 2.熟悉酒店各系统设备,持有法律要求的职业证书和许可证;熟练操作办公软件和CAD软件。 Familiar with hotel system equipment, hold professional certificate and license required by law; familiar with office software and CAD software.
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区