1、酒店管理或相关专业大专以上学历，有酒店总机岗位工作经验优先； 2、普通话标准，具有良好的沟通表达能力和一定的管理经验； 3、负责管理酒店宾客服务中心日常工作，督促部门员工按照服务话术做好电话接听及对其他日常管理工作。

【岗位职责】 1、全面的食品/酒水/服务技能。 2、确保任何时候遵守公司的政策程序和品牌标准。 3、控制和确保指定区域正常运营。 4、在他/她的正确指导下，安排好员工的工作和工作时间，严格控制好人员成本，但是要确保全体员工在工作时间内提供优质服务。 5、在运营中不断的要得到客人的反馈以确保客人满意度。 6、确保和其它部门做好沟通。 7、举行/参加餐饮部及部门会议。 8、确保器皿及用具的正常使用和清洁，以便延长使用寿命。 9、在指定区域适当的做出有提高性的建议。 10、更新每日报表并每日提交部门领导。 11、关于公司的重要策划要与员工商讨。 12、为自己和团队设定认可部门目标，团队代表在酒店中是不可缺少的。 13、确保全体员工意识到关于酒店消防方面的紧急情况的重要性。 14、确保全体员工了解必要的食品卫生标准。 15、回顾客人反馈意见/评论表格/部门日制/损益清单： 实施测量方式提高食品/酒水/服务质量；确保必要的培训（促销技能等）。 16、与厨师做好沟通做好促销计划/菜单计划/员工培训。（可适用的） 17、经餐饮总监同意参与有效的团队成员管理(团队成员招聘/终止/调动/加班)。 18、每周把员工排班表/培训计划上交到餐饮总监。 19、组织全体员工积极的团队建设活动。 20、观察全体员工的个人能力/仪容仪表/时间观念，表现力/规律性。 21、不断地警惕接触到钱财的员工。 22、每季度与管事部做好盘点/成本控制/破损。 23、如涉及到食品/酒水/所有项目/成本，建议内部调转。 24、实施节约方案，食品，饮料，纸张，电力，水（建议重复利用）。 25、每月与餐饮总监分析损益报表。 26、实施适用有效的措施来控制成本/消费/人员。 27、在酒店和社区中，让自己预计未来活动和生意。 28、做好充足的准备应对市场经济。 29、研究市场准备市场 【岗位要求】 1、在所有方面的经验,餐饮运营和现代管理原则。 2、至少1-2年餐饮运营经验。 3、在一家饭店至少3年相似职位。 4、较好运营和管理能力。 5、形象好。 6、有上进心。 7、和各层次员工很好沟通能力、监督和激励员工。 8、具备良好的英语口语和书写能力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店厨房的日常运营与管理，包括菜单设计、菜品研发、成本控制及食品安全管理； 2、制定并执行厨房标准化操作流程，确保菜品出品质量稳定且符合酒店品牌定位； 3、监督食材采购、库存管理及供应商合作，优化成本结构并减少浪费； 4、统筹厨房团队分工与培训，提升员工专业技能及工作效率； 5、协调与其他部门（如前厅、采购、财务）的沟通协作，确保运营顺畅； 6、定期分析经营数据，提出菜品结构调整或运营优化建议； 7、落实卫生安全规范，确保厨房环境符合国家食品安全及消防要求。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；10年以上同岗位工作经验。并要求有首旅建国集团工作经验。具备扎实的烹饪技术功底，熟悉中西餐烹饪工艺及流行菜品趋势； 2、5年以上星级酒店或高端餐饮厨房管理经验，有行政总厨或厨师长任职经历优先； 3、精通成本核算与厨房动线设计，能独立制定菜单及管控毛利率； 4、具备优秀的团队管理能力，擅长人员培训及跨部门协作； 5、持有食品安全管理员或相关职业资格证书者优先； 6、对食材品质有敏锐判断力，创新能力强，能适应季节性菜单更新需求； 7、抗压能力强，能适应高强度工作节奏及弹性排班安排。

【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作，制定并执行餐饮服务标准与流程，确保服务质量和顾客满意度； 2、监督餐饮部各岗位（包括餐厅、厨房、宴会等）的工作表现，优化人员配置，提升团队效率； 3、制定餐饮部年度、季度经营计划及预算，控制成本，完成营收与利润目标； 4、策划并执行餐饮促销活动，开发新菜品及服务项目，提升市场竞争力； 5、维护与供应商的合作关系，确保食材采购质量与成本控制； 6、处理顾客投诉及突发事件，确保问题及时解决并提升顾客体验； 7、定期组织员工培训，提升团队专业技能与服务意识。 【岗位要求】 1、男性优先，年龄40-45岁之间，有过3年以上五星级饭店同岗位工作经验；拥有首旅建国品牌工作者优先；具备丰富的餐饮管理经验，熟悉高端酒店或大型餐饮企业运营模式； 2、出色的团队领导能力，能够有效激励和管理多元化团队； 3、具备较强的市场敏感度，能够根据行业趋势调整经营策略； 4、优秀的沟通协调能力，能够高效处理内外部合作关系； 5、对食品安全、卫生标准及相关法律法规有深刻理解； 6、具备较强的抗压能力，能够适应高强度工作环境； 7、对餐饮创新有独到见解，能够推动菜品与服务升级。

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

岗位职责 1.平均10%全账单提成比例，根据活动销售总额以及利润分析，最高可到30%全账单提成比例 2. 主要负责但不仅限于HALO星寰的场地推广销售工作; 3.明确目标客户、有针对性的开发新渠道及客户洽谈,签订合作协议; 4.负责所有场地内商务活动及其他形式合作的执行，与运营各部门紧密配合,完成客户活动: 5.客户管理、优质客户的关系维护。 任职要求 1.3年以上酒店或特色场地销售经验,有丰富的公关活动公司资源优先考虑: 2.独立的开发拓展能力,乐于接受挑战: 3.良好的沟通协调能力,较强的执行力,团队协作精神:

统筹部门整体的运营及管理工作，对内完善部门职能及相关制度&流程，确保其落地执行；对外根据餐饮总监部署的战略规划，统筹部门的日常业务运营情况，确保营收目标的达成。

负责相关区域日常消防工作，避免安全隐患发生，保障所负责区域安全性。 你将做什么 负责所辖区域的消防安全工作,确保各项安保及相关工作的顺畅进行，杜绝各种安全隐患的发生。 你的主要责任包括，但不限于： *协助上级进行所有安防及消防设备/设施的管理工作，建立所辖区域消防工作制度，制定工作计划、培训计划、定期进行工作报告及总结并对安全管理提出合理化建议。建立健全消防及安全生产工作档案，要求数据真实准确； *根据部门SOP文件有效执行、监督、管理，并对下级进行工作指导。按时巡视检查消控中心，检查员工工作情况和不安全隐患，对下属员工工作进行监督指导并负有管理责任； *贯彻执行国家消防法规，接受消防机关等政府机构定期检查，做好相关协调配合工作。对租户做好日常安全防火及宣传教育工作，增强安全防火意识； *负责消防设施使用检查工作，熟悉并熟知所辖区域消防设备运行情况和消防设施重点防火部位，组织有关部门进行定期或不定期检查，对检查出的重大火灾隐患及时提出整改意见，检查跟进落实情况。发现消防设备出现问题及时上报有关部门维修并做好记录； *组织并落实各类安全预案，对租户、物业全体员工定期举办消防演习、消防知识的培训及考核、宣传教育工作，提高自防自救能力，并确保所有工作人员了解各自职责，能够及时应对突发事件； *负责二装前置交叉施工消防设施及安全管理，对承接查验中消防设备设施功能情况进行检查； *对所辖区域所涉及监控及安防设备、设施进行定期检查、监督，保障各相关设备正常运行，定期巡视各楼层各相关区域及安全通道是否符合防火规范； *掌握部门日常工作动态及特殊工作（如异常天气、突发事故、重大活动等）的准备、处理及善后情况，合理调配人员； *有计划的对员工进行防火安全教育和新员工入职安全培训，开展多种形式的消防宣传增强员工的防火意识，提高员工做好消防工作的自觉性。确保全体人员行为符合法规要求，如有违规造成不良影响, 立即通报上级及时处理； *负责提早介入了解设计及图纸情况，前置提出需讨论问题，制作问题清单，跟进完成沟通；负责项目前期介入，了解设计及图纸情况，前置提出需讨论问题，制作问题清单，跟进完成沟通，参与承接查验及安管部执行文件的制定； *做好物业本体及各类设备、设施接管验收、质量反馈、跟进落实工作； *负责员工排班，做好一线员工的调班、休假等情况的班次调整并报部门经理审批； *定期对消控员工进行设备、设施操作培训及考核； *完成领导交办的其他工作。 你将与谁一起工作 你将与安管专业人士一同共事，处理解决安管问题，维护办公楼正常营运；对外包括但不限于租户/政府机关/物业委员会/消防单位/公安系统/供应商/外包公司等。 你是谁 你是具有专业技能的人才，有相关经验，勤奋好学，对工作充满热情，不断提高自己专业技能，热心助人。 你的专业经验和关键能力将包括，但不限于： *大专及以上学历；物业/酒店管理/安全管理等相关专业，具有消防相关资格证书； *3年以上大中型写字楼项目消防安全管理经验，受过物业安全管理及消防安全等方面的培训，熟悉相关法律法规； *熟悉各项安防/消防设备及监控中心设备、熟练使用办公软件及办公自动化设备； *具有责任心，主动、积极；具有分析能力；具有沟通、表达能力；具有组织协调能力。

物业保养部主要负责所辖区域（天津嘉里中心项目，包括住宅、商场、写字楼等业态）保养管理工作，包括但不限于日常碎修、报修等维修工作，提供装修技术指导，保障物业设施设备的正常运行，公共能源使用及管理工作，提供优良的对客服务。 负责所辖区域土建、装饰装修改造及维修，配合相关部门负责改造及二装管理等工作。 你将做什么 负责协助上级完成相关区域二装及改造等工作。 你的主要责任包括，但不限于： *负责所辖区域土建改造、装饰装修等的技术工作； *负责编写更新各类装修专业管理资料、档案；妥善保管各类技术资料说明书、图纸等； *巡视所辖区域所有装潢装饰完好情况，确保装修无破损、门窗等组件功能完好，发现问题及时上报解决；对土建、装饰存在缺陷提出改良方案； *制定所辖区域土建改造、装饰装修的制度、计划、巡查表格，督促和检查施工期间及竣工验收阶段的各项检查与维修纪录； *签发装修单，提出各项装修施工工具、材料与备品备件的采购计划； *建立、核检班组员工交接记录薄、设备运行日记、巡检记录等； *负责协调租户进出场的各项准备工作。负责租户二次装修的施工图设计审核工作，深入施工现场、检查施工质量，对于施工中出现的问题协调解决；二次装修的验收工作； *监督外包工程项目，确保按合同及物业要求施工； *应对特殊情况、对紧急突发事件做出果断处理，并按实际需要上报上级； *制作招投标书、填写各类申请表等； *负责对班组员工及时传达公司下发的指示精神； *完成上级交办的其他工作。 你将与谁一起工作 你将与保养专业人士一同共事，与公司内各相关部门人员共同协作；对外包括但不限于商户、政府机构、物业委员会、供应商、外包公司等。 你是谁 具有领导力及专业经验，专业知识、技能，尽职尽责，热情服务，乐于助人。 你的专业经验和关键能力将包括，但不限于： *专科及以上学历； *工程土建/机电等相关专业，具有相关资格证书； *3年以上物业装修/机电专业主管工作经验； *熟练使用Word、Excel、CAD等办公软件； *具有良好的文字写作能力 *具有责任心；具有主动、积极； *具有分析能力；具有沟通、表达能力； *具有组织、协调能力。

负责项目安全团队及安全工作的管理，包括团队成员的培训、政治思想教育工作、检查、监督、指导，熟悉治安、消防的有关法律知识,掌握安全管理员工作纪律及特点；负责物业的防火、防盗、破坏和警卫工作；与政府公安、消防、司法部门保持良好的关系；成立义务消防队，定期举行消防演练；建立健全的物业各项安全管理规章制度；负责物业的日常巡视检查和固定值岗的工作；负责停车场的安全秩序管理工作；负责消/监控室的管理工作。 协助上级负责商场&写字楼等相关区域的安防、消防工作，杜绝各种安全隐患的发生。 你将做什么 负责商场&写字楼等相关区域的消防安全工作,确保各项安保及相关工作的顺畅进行，杜绝各种安全隐患的发生。 你的主要责任包括，但不限于： *协助上级负责商场&写字楼等相关区域所有安防及消防设备/设施的管理工作，建立消防工作制度，制定工作计划、培训计划、定期进行工作报告及总结并对安全管理提出合理化建议。建立健全消防工作档案，要求数据真实准确； *根据部门SOP文件有效执行、监督、管理，并对下级进行工作指导。按时巡视检查消控室、监控室，检查班组成员工作情况和不安全隐患，对班组成员工作进行监督指导； *贯彻执行国家消防法规，接受消防机关等政府机构定期检查，做好相关协调配合工作。对商户/租户做好日常安全防火及宣传教育工作，增强安全防火意识； *负责消防设施使用检查工作，熟悉并熟知商场&写字楼等相关区域消防设备运行情况和消防设施重点防火部位，发现消防设备出现问题及时上报有关部门维修并做好记录； *协助上级完成消防/安防宣传教育工作，提高自防自救能力，并确保所有工作人员了解各自职责，能够及时应对突发事件； *协助上级完成二装商户/租户安全管理，消防查验工作； *商场&写字楼等相关区域内及公区所涉及监控及安防设备、设施进行定期检查、监督，保障各相关设备正常运行，定期巡视各楼层各相关区域及安全通道是否符合防火规范； *完成领导交办的其他工作。 你将与谁一起工作 你将与安管专业人士一同共事，对外包括但不限于商户/租户、政府机构、物业委员会、消防单位、公安系统、供应商、外包公司等。 你是谁 你是专业技能人才，具有领导力及相关经验，勤奋好学，对工作充满热情，不断提高自己专业技能，热心助人。 你的专业经验和关键能力将包括，但不限于： *专科及以上学历； *物业/酒店管理等相关专业，具有消防相关资格证书； *3年以上相关工作经验，具有酒店/物业等保安主管工作经验； *熟练使用办公软件及办公自动化设备； *熟悉保安、消防等工作，具有敏锐的洞察力及安全意识，具有妥善处理突发事件的经验； *具有责任心；具有主动、积极； *具有分析能力；具有沟通、表达能力； *具有组织、协调能力。

物业保养部主要负责所辖区域（天津嘉里中心项目，包括住宅、商场、写字楼等业态）保养管理工作，包括但不限于日常碎修、报修等维修工作，提供装修技术指导，保障物业设施设备的正常运行，公共能源使用及管理工作，提供优良的对客服务。 负责强电各设施设备的维保、维修监管，并协助上级进行工程改造及二装施工等事宜。 你将做什么 负责所管区域内机组设备日常运行维护保养工作。 你的主要责任包括，但不限于： *协助上级管理强电设备的运行及保养维护工作，严格按照国家规定、物业安全规范，操作、维修设备； *做好设备档案的建立、设备线路的标识、管理和维修检查、保养的工作，善于总结经验教训，使设备系统更加完善； *做好专业内保养计划并督促和实施设备定期检修保养制度的有效执行，做好维修保养记录； *协助上级对所有包括机械、电力和人身安全设备系统的检查工作； *监督、管理外包公司既定的预防保养计划及合同等执行情况；监督外包工作执行情况，检查每日出勤情况、仪容仪表、服务品质等工作重点； *统筹分派本班组日常接报修工单，处理并跟进监管，确保维修处理及时、专业、优质完成； *做好日常的工具及物料管理； *负责检查本专业各种运行记录及检查表格；负责本专业二次装修的审图工作； *负责项目前期介入，了解设计及图纸情况，前置提出需讨论问题，制作问题清单，跟进完成沟通，参与承接查验及保养部执行文件的制定； *做好物业本体及各类设备、设施接管验收、质量反馈、跟进落实工作； *带领班组人员创新及进取，对于工作中遇到的问题及时讨论并研究可行方案； *负责协助上级完成下属专业员工的培训工作； *负责协调各系统各专业之间的工作及人员安排；组织、安排、处理突发性紧急事故； *帮助技术员处理、解决疑难报修；替代因故空缺人员的当班工作； *完成上级交办的其他工作。 你将与谁一起工作 你将与保养专业人士一同共事，与公司内各相关部门人员共同协作；对外包括但不限于商户、政府机构、物业委员会、供应商、外包公司等。 你是谁 具有领导力及专业经验，专业知识、技能，尽职尽责，热情服务，乐于助人。 你的专业经验和关键能力将包括，但不限于： *专科及以上学历；工程等相关专业，具有相关资格证书； *3年以上同岗位工作经验； *熟练使用Word、Excel、CAD等办公软件；具有良好的文字写作能力； *具备相当丰富的工程管理专业知识； *具有责任心；具有主动、积极的工作态度；具有分析能力；具有沟通、表达能力；具有组织、协调能力及团队配合能力。

岗位职责： 1. 制定和执行销售计划和策略，以达成会议中心的业务目标，分析市场趋势，确定目标市场和客户群体； 2. 开发新客户并维护现有客户关系，提供专业的咨询和解决方案，组织客户拜访、演示和谈判，以促进销售； 3. 针对会议、展览、宴会等活动提供定制化的销售提案； 4. 与客户进行合同谈判，确保合同条款的合理性和盈利性； 5. 收集客户反馈和市场信息，为产品和服务改进提供依据； 6. 积极完成上级领导安排的相关工作。 任职要求： 1. 至少3-5年以上销售经验，具有会议中心或酒店销售背景者优先； 2. 熟悉销售流程、客户关系管理系统和市场分析工具； 3.具备出色的沟通能力、谈判技巧、领导力和商业洞察力。 本岗位薪资面议。要求有星级酒店宴会销售经验。

岗位内容： 1、全面负责酒店服务式公寓的经营管理，对服务公寓的经营目标和业绩负责。 2、围绕集团及服务公寓下达的利润指标和各项工作，编制服务公寓的经营年度预算。 3、负责服务公寓团队的建立、培养和管理，搭建团队人才骨干，组织及指导培训提高团队 的服务品质和员工质素。 4、根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制。 5、负责做好服务公寓与各界人士的公共对外联络关系，提升VIP客人服务接待工作，塑造 独特的品牌及企业形象。 6、完成集团酒店总经理交办的其他工作指令。 岗位要求： 1、大专以上学历 2、具有3年以上酒店或者服务公寓的管理经验 3、熟悉服务公寓管理流程和服务标准等。 4、善于管理和经营团队，事业心强。 5、有较强的沟通、计划、决策、营销和综合商务能力 岗位工作地点：防城港。

【岗位职责】 1、协助人力资源部总监，进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织机构的设计工作； 2、负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作； 3、办理新员工入职录用的各种手续； 4、办理员工的离辞职手续，处理人事纠纷； 5、完成集团系统操作； 6、完成业主需求的各项数据； 【岗位要求】 1、有同岗位国际联号酒店工作经验。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

【岗位职责】 1、督办、检查各部门对上级指示和高管级会议决议的贯彻执行。 2、起草酒店行政文件，对系统间发文做好法律审核。 3、做好总经理和各部门的信息传递工作。 4、负责酒店高管层、系统间会议及其他重大会议、活动的会务工作。 5、组织记载酒店大事记，编撰酒店辞典工作。 6、收集、整理酒店内外的反馈信息及合理化建议。 7、组织做好酒店印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊征订分发工作。 8、负责掌印，合理合法使用酒店印信，办理相关证件。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度, 具有酒店行政方面工作经验。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律。 5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作3年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

薪资待遇：底薪5-6k+提成 工作地点：上海、杭州 [岗位职责] 1 .制定年度销售计划，拓展企业客户、高端旅行社、MICE(会议及奖励旅游)及长住客市场，确保营收目标超额达成。 2.深度分析一线城市及长三角市场趋势，挖掘潜在商机，精准定位目标客户群体。 3.开拓并维护目标群体企业、各类机构、旅行社、会展公司、奢侈品品牌等核心客户资源，提供个性化服务方案。 4.策划专属客户活动，提升品牌忠诚度及复购率。 5.完成客户开发、合同谈判及活动落地，优化销售流程与服务体系。 6.联动市场销售部、餐饮部及前厅部，确保跨部门协作无缝衔接，提升客户全周期体验。 7.监测竞争对手动态，提出差异化销售策略，主导定制化产品推广。 8.管理客户数据，定期输出销售分析报告，驱动决策优化。 [岗位要求] 1、大专以上学历。1年以上同岗位工作经验，或有从事酒店运营部门的工作经历。具有一线城市或长三角市场客户资源为佳。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

工作内容 - 负责公寓的日常管理，确保服务质量 - 根据市场需求和竞争环境，制定执行有效的营销策略，提升公寓知名度和吸引力 - 掌握经营情况，及时调整房价策略，如调整ota房价等 - 及时、有效地处理顾客投诉、收集顾客反馈，用于改进服务 - 人员招聘与培训，提升团队整体素质 - 明确团队分工，促进团队间沟通与协作，保证工作顺利进行 - 成本控制，做到收益最大化 - 监督客房清洁工作，维护酒店卫生标准 任职要求 - 具备良好的服务意识，能够处理客户问题 - 具有团队合作精神，能够指导和激励团队 - 责任心强，能够承担工作压力，保证服务质量 - 新开业筹备中，最好有筹备店经验，懂得物资调配安排 - 工作地点：四川成都万科天府公园城公寓 - 购买五险，食宿面议 - 代文廷酒店招聘，入职文廷酒店。

1. 负责酒店前台接等待办理入住、收银、退房、发票开具、预定等手续办理；熟练掌握酒店内外的各项信息，做好问询服务工作； 2. 性格热情开朗，为客人做好接待的同时积极引导好评； 3. 能熟练使用计算机的操作； 4. 形象气质佳、年龄18-30岁、普通话标准、善于沟通交流、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任心； 5.有一定英语基础优先录取。 6.有Opera系统使用经历优先。 7.有万豪酒店品牌工作背景优先录用；

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、XXXXX毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

酒店总机岗位职责 1. 电话服务：接听转接电话，提供叫醒、查询等服务，用语礼貌规范。 2. 信息处理：准确记录留言、投诉，及时传达相关部门。 3. 应急响应：遇紧急情况（如火灾）按流程通知值班人员。 4. 设备维护：检查设备运行状态，发现故障及时报修。 酒店预订岗位职责 1. 预订受理：通过电话/线上平台处理预订，确认房型、价格、日期等信息。 2. 客房管理：更新房态，协调销售部控制预订量，避免超售。 3. 客户沟通：回复咨询，处理修改/取消订单，提升客户满意度。 4. 数据统计：每日汇总预订数据，生成报表供管理层参考。

【岗位职责】 1、制定工程部的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理。 2、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、 3、负责工程部的节支运行、跟踪，控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 6、审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 【岗位要求】1、3年以上同岗位工作经验。2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。3、能充分领会总经理的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。4、有强烈的事业心责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。5、身体健康，精力充沛。