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    作为财务及业务支持总监,您将监管酒店的财务运营并确保酒店资产的安全、定期汇报酒店的财务状况,围绕提升酒店的盈利能力提出您的建议。作为酒店所有财务及相关会计事务的主要联系人,与业主、内外部审计人员及监管机构进行接洽。 您的日常工作 员工团队 管理日常工作,确保合理规划和分配任务 通过指导和反馈,发展团队成员,提升其绩效,并设定绩效和发展目标,积极认可优秀表现 为团队提供培训,确保团队成员按照规定履职,达到我们的标准,并提供必要的工作工具 指导团队如何做出能够影响利润的决策 营造良好的工作环境,促进团队的健康发展,通过加强各部门之间的联系,塑造团队合作意识 宾客体验 帮助客人——如果客人提出需求或不满,需要协助,您应该热情地提供帮助 确保酒店具备有效的会计实践,并通过灵活的支付方式(如信用卡系统、客房收费)、库存控制以及解决账务纠纷为宾客提供良好的入住体验 财务回报 通过财务分析、数据趋势及市场信息来预测需求,发现运营与财务中的问题,采取有效举措以扩大财务回报 制定酒店年度运营预算,在预算审核过程中提供各种数据分析支持,帮助各部门主管发现节约成本、增加产能的机会 确保每月对所有会计账目进行对账和调节,并监督信贷扩展流程,催收过期账款 审查酒店定价,向总经理推荐相应的策略;参加销售策略会议 管理应付账款,平衡现金流并维护酒店在供应商中的信誉 针对投资项目,在投入资金之前先分析投资回报,并在项目结束时评估是否达到预期收益目标 通过控制库存(避免过多存货)、信贷和收款、垫付款、定金和汇款等使现金流最大化 企业责任 根据公司政策和操作流程实施并维护可行的会计实践 确保财务管理程序和系统符合道德和法律规范 参与在本地广受认可的专业与行业组织 管理酒店合同(如:供应商租赁和/或服务协议) 我们对您的要求 会计或财务专业学士学位 / 高等教育资格/或同等学历 4~8年酒店财务或审计经验,至少一年财务总监或类似管理职位经验,或教育背景加相关工作经验达到同等水平 具备相关财务管理知识,如酒店店面租赁协商与租赁协议拟定;处理工资支付;执行资产管理职责;提供业务预测、进行置换分析、准备政府报告、进行纳税申报等 具有专业会计、财务职称或证书的候选人将被优先考虑 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 丽江 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 05-16
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    作为财务及业务支持总监,您将监管酒店的财务运营并确保酒店资产的安全、定期汇报酒店的财务状况,围绕提升酒店的盈利能力提出您的建议。作为酒店所有财务及相关会计事务的主要联系人,与业主、内外部审计人员及监管机构进行接洽。 您的日常工作 员工团队 管理日常工作,确保合理规划和分配任务 通过指导和反馈,发展团队成员,提升其绩效,并设定绩效和发展目标,积极认可优秀表现 为团队提供培训,确保团队成员按照规定履职,达到我们的标准,并提供必要的工作工具 指导团队如何做出能够影响利润的决策 营造良好的工作环境,促进团队的健康发展,通过加强各部门之间的联系,塑造团队合作意识 宾客体验 帮助客人——如果客人提出需求或不满,需要协助,您应该热情地提供帮助 确保酒店具备有效的会计实践,并通过灵活的支付方式(如信用卡系统、客房收费)、库存控制以及解决账务纠纷为宾客提供良好的入住体验 财务回报 通过财务分析、数据趋势及市场信息来预测需求,发现运营与财务中的问题,采取有效举措以扩大财务回报 制定酒店年度运营预算,在预算审核过程中提供各种数据分析支持,帮助各部门主管发现节约成本、增加产能的机会 确保每月对所有会计账目进行对账和调节,并监督信贷扩展流程,催收过期账款 审查酒店定价,向总经理推荐相应的策略;参加销售策略会议 管理应付账款,平衡现金流并维护酒店在供应商中的信誉 针对投资项目,在投入资金之前先分析投资回报,并在项目结束时评估是否达到预期收益目标 通过控制库存(避免过多存货)、信贷和收款、垫付款、定金和汇款等使现金流最大化 企业责任 根据公司政策和操作流程实施并维护可行的会计实践 确保财务管理程序和系统符合道德和法律规范 参与在本地广受认可的专业与行业组织 管理酒店合同(如:供应商租赁和/或服务协议) 我们对您的要求 会计或财务专业学士学位 / 高等教育资格/或同等学历 4~8年酒店财务或审计经验,至少一年财务总监或类似管理职位经验,或教育背景加相关工作经验达到同等水平 具备相关财务管理知识,如酒店店面租赁协商与租赁协议拟定;处理工资支付;执行资产管理职责;提供业务预测、进行置换分析、准备政府报告、进行纳税申报等 具有专业会计、财务职称或证书的候选人将被优先考虑 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 北京-朝阳区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-16
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    【岗位职责】 1、严格落实酒店总经理的安全工作指示,全面统筹安保部日常运营,确保部门高效运转。 2、带领保安员及消防中控团队,严格执行安全巡查、风险防控等任务,保障酒店人员、财产及物资的全方位安全。 3、制定并完善酒店安全管理制度、消防应急预案及突发事件处置流程,确保安全体系科学、规范、可操作。 4、定期开展“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件”的“五防”安全培训及法制宣传,提升全员安全意识与应急能力。 5、主导安全隐患排查与整改,针对重大活动(如会议、宴会)制定专项安保方案并现场指挥,确保活动安全有序。 6、保障员工和宾客的生命安全,注重对酒店经营部位和要害部位的安全管理。 7、严格遵守国家法律法规及政府安全规定,同时执行酒店员工手册及内部规章制度,确保安全工作合法合规。 【岗位要求】 1、大专及以上学历(或同等学历),具备安全保卫、消防管理、侦查技术等相关专业知识,熟悉酒店行业安全标准。 2、5年以上酒店安全部管理岗位经验,熟悉星级酒店安全体系运作,有国际品牌酒店或大型活动安保经验者优先。 3、具备基础外语沟通能力,能应对外宾安全事务。 4、身体素质良好,适应高强度工作,思维敏捷、逻辑清晰,具备优秀的语言表达与协调能力。 5、接受过酒店安保、消防系统化培训,持有《消防设施操作员证》《保安员证》等资质证书; 具备团队管理经验,熟悉安全设备(监控、门禁、消防器材)的操作与维护。
  • 南京 | 8年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 1-49 人
    发布于 05-16
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    主要工作职责: 1. 建立团结有的销售队伍,执行销售计划 2. 根据公司销售策略,制定销售政策,开发相应销售市场 3. 跟踪客户,维持原有销售渠道,开拓新的销售市场 4. 控制销售预算、销售范围和销售目标 5. 与销售人员保持良好沟通,及时解决客人投诉 6. 建立并维护销售关系以增加销售额 7. 准备、分析销售报表 8. 与同城物业建立良好合作关系,建立合理的销售策略和定价 资质要求: 1. 大学本科以上,流利的英语听说读写能力。 2. 10年以上酒店行业销售经验,其中同岗位销售经验2年以上。 3. 有较强的观察力、应变能力和逻辑思维能力。 4. 良好的沟通能力 5. 能承受较强的工作压力
  • 成都 | 3年以上 | 大专

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    综合性酒店 | 50-99人
    发布于 05-16
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    婚礼堂|宴会餐饮销售管理岗 直接上级:销售总监 直接下级:部门销售经理(4人) 工作职责: 1.负责组织编制销售部的相关文件,及时向部门全员传达公司有关工作情况,同时按时汇报部门工作。 2.负责制定并贯彻实施婚礼堂、宴会厅及餐饮包间的销售计划和策略,确定销售目标,并带领团队达成目标。 3.领导和管理销售团队,对团队成员进行培训和指导,提高团队的销售能力和服务水平。 制定团队的绩效考核制度,激励团队成员积极工作,提高工作效率。 4.开拓市场,积极寻找潜在客户,包括企业、社会团体、个人等,建立并维护良好的客户关系。协调解决客户提出的问题和要求。为客户提供专业的宴会方案和建议。 5.定期进行市场调研,了解竞争对手情况和市场动态,及时调整销售策略。 6.负责对外公关工作,做好客户接待安排工作。 7.与其他部门(如前厅、后厨、财务等)进行沟通和协调,确保宴会的顺利进行。 8. 负责销售报表的制作和分析,向上级领导汇报销售情况和工作进展。 9. 完成上级领导交办的其他任务。 任职要求: 1. 大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先。 2. 有三年以上销售工作经验,其中至少一年以上销售管理经验。 3. 具备丰富的销售经验,熟悉餐饮宴会厅或相关行业的销售模式和市场动态。拥有良好的客户沟通和谈判技巧,能够准确把握客户需求并提供有效的解决方案。 4.具有较强的市场分析和开拓能力,能够制定切实可行的销售策略并付诸实施。 5. 有团队管理经验,能够领导和激励销售团队,提高团队的凝聚力和战斗力。 6. 具备良好的组织协调能力,能够合理安排团队工作,协调内部资源,确保销售任务的顺利完成。 7. 善于制定和执行绩效考核制度,能够客观公正地评价团队成员的工作表现。 8. 具备高度的责任心和敬业精神,对工作充满热情,能够承受较大的工作压力。有良好的职业道德和操守,保守商业机密,维护公司利益。 9. 拥有较强的学习能力和创新精神,能够不断提升自己的专业素养和管理水平。
  • 湖州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-16
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    【岗位职责】 1、负责餐饮部运营管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与厨师长一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、酒水的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 南京 | 3年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 1-49 人
    发布于 05-16
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    主要工作职责 -确保雅诗阁所制定的前厅部及《危机管理》的政策及程序完全落实并结合本物业的实际情况进行必要的补充及完善。 -负责对前厅部员工处理日常的入住,退房,预定及接待工作进行监督。 -安排好前厅部员工的正常作息时间。 -确保前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 -保持各酒店合作方的良好沟通和协调。-妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 -确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 -定期担任物业值班经理。 -定期对前厅部员工进行必要的培训。 -遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 -完成领导交办的其他工作。 资质需求 -专科以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业; -具有3年以上服务公寓/星级酒店前厅管理工作经验; -良好的沟通能力,具备良好的英语能力; -良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程; -善于沟通,能够承受工作压力。
  • 南京 | 经验不限 | 大专

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    服务式公寓 | 1-49 人
    发布于 05-16
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    主要工作职责 -负责市场开发,增加并保留客源。 -建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 -完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订。 -服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 -设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 -准备,分析销售报表。 -按时完成公司要求的销售相关系统的更新 资质需求 -专科以上学历,英文能力良好。 -3年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 -良好的人际沟通能力。
  • 石家庄 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    • 投递简历
    1、制定餐饮部各项经营活动及方案,并保证各项活动方案的落地执行; 2、制定经营预算,合理把控各项费用,达到经营收入的最大化; 3、主持建立和完善各餐饮部门的规章制度、各餐饮部门的工作流程与标准; 4、定期对下属进行绩效跟踪并评估,按管理制度实施奖惩; 5、会同市场营销部与客户建立良好的关系,大力开发新的客源市场; 6、参与重要VIP接待及重大活动组织接待工作,根据店领导指示提供个性化服务; 7、严格控制各部门的收支状况,加强营业费用和营业成本的管理,有效地控制餐饮支出费用,尽量提高毛利率; 8、主持餐饮部日常会议,传达上级指示和有关酒店通知,听取餐厅、厨房情况汇报,并指导餐厅和厨房工作,贯彻落实酒店的经营管理决策,做到餐饮部和酒店的步调一致,加强员工团队意识和集体荣誉感; 9、负责整理餐饮部的季度、年度总结汇报(述职报告); 10、与行政总厨和餐厅经理一起研究餐饮出品和创新工作,不断推出新菜品和新服务项目,学习其它酒店餐饮产品和社会餐饮产品的长处,不断改进和提高我们餐饮产品质量,使员工养成良好的学习和创新习惯; 11、协调本部门与其他部门的关系,搞好团队协作,共同完成酒店的经营任务; 12、开餐时间坚持巡视各岗位,解决和协调餐饮部内部的运营问题。
  • 收益经理

    6千-8千
    南京 | 3年以上 | 大专

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    • 年底双薪
    服务式公寓 | 1-49 人
    发布于 05-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理物业出租率,使之生产最佳的收益 2、制定价格策略以最佳的方案销售客房 3、统一和维护物业的收益管理系统,定期发送调研报告 4、定期分析收益趋势,积极落实措施,帮助收入的恢复和促进利润增长 5、协助销售总监给予有效的策略意见 【岗位要求】 1、3年以上酒店工作经验,服务式公寓经验尤佳 2、丰富的财务及市场销售知识 3、熟悉网络营销及渠道分销 4、具有一定的英语听说读写能力。
  • 销售经理

    6千-8千
    南京 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 年底双薪
    服务式公寓 | 1-49 人
    发布于 05-16
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    主要工作职责 -负责市场开发,增加并保留客源。 -建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 -完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订。 -服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 -设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 -准备,分析销售报表。 -按时完成公司要求的销售相关系统的更新 资质需求 -专科以上学历,英文能力良好。 -3年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 -良好的人际沟通能力。
  • 前台主管

    4千-5千
    三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    1.  建立宾客关系、代表酒店管理层处理投诉、处理突发紧急事件、接待酒店的贵宾客人等。 2. 对本部门员工的出勤、排班、考勤、工作完成情况进行管理。 3. 与预订部保持良好合作,检查当天可售房数、房间预订情况及客人特别要求的变化,以及安排所有团体和散客的入住和退房等的运做。 4. 带领前台为顾客提供热情周到的接待、信息提供以及高效的登记入住及退房手续。 5. 与各个部门良好的协调,尤其是餐饮部、客房部、销售部等,以确保部门运作的顺畅性。 6. 协助宾客服务经理专业高效的处理客人的各类投诉,确保问题得到完全的解决。及时向前厅经理 汇报,同时进行记录。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 50-99人
    发布于 05-16
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    抖音颜艺短视频 摄影师/剪辑 【归属部门】公司运营部 【工作时间】10:00-12:00 13:30-18:00 月休4天 【薪酬待遇】底薪+提成, 【职责描述】负责公司两个账号视频的拍摄+后期处理工作,独立完成制作发布短视频成片。 【工作内容】 1、负责公司两个泛娱乐类型的网络短视频账号视频拍摄+后期剪辑工作;(周更4-5条) 2、帮助公司网络红人调整拍摄的画面参数、灯光布置、拍摄动作、服装搭配等,全面提高视频质量,并制作为成片; 【任职要求】 1、大专及以上学历;能力优秀可放宽学历; 2、熟悉相关泛娱乐平台短视频形式; 3、了解短视频制作流程、视频剪辑基础技巧、视频各类编解码和网络视频常用格式; 4、能熟练使用摄影器材及后期编辑软件(如:Adobe premiere,达芬奇),对画面的节奏感及内容逻辑能有较强的领悟力和把控能力; 5、须自带基础设备、灯光等。
  • 会计

    5千-8千
    沈阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 05-16
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    1.负责销售日审并编制酒店销售收入汇总表,账单、发票及凭证打印装订 2.负责核对应收账款并及时催收 3.负责应付账款等往来账款核对 4.编制付款凭证,核对票据完整性,付款账户准确性 5.编制酒店支出汇总表,按核算要求归集 6.负责酒店部门盘点情况审核 7.负责酒店每月工资表审核出具 8.负责每月酒店内部财务报表出具 9.良好的职业操守及责任心 10.熟练掌握excel、word等各种办公软件的操作 11工作时间9:00-18:00,品牌餐饮连锁店,单休,条件优秀薪资面议 12.两年以上会计岗位工作经验,财务专业大专以上学历,初级会计职称。
  • 沈阳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 05-16
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    岗位职责 全面了解相关的食品、饮料、服务知识。 确保准确无误的将酒店标准和政策传达给员工,并执行统一的品牌标准。 按照宴会订单确保所有活动的摆台。 确保摆台工作在活动开始前一小时按要求完成。 对各种活动的更改、取消做出及时反应。 向活动主办方负责人介绍自己。 及时向员工介绍相关活动细节、特殊要求以及服务和食品项目。 督促食品和饮料的准备工作并符合酒店服务标准。 确保活动后账单的准确性并交由客人签字。 对新入职员工和老员工进行培训。 对员工进行季度评估和进行相关奖惩。 在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 按照活动要求有计划的安排员工工作以确保足够的餐前准备时间。 确保所有的设备设施的合理摆放、维修及维护。 负责宴会厅房及周边区域的年度维修、维护以及清洁计划。 对所管辖区域提出合理化建议意见以不断提高。 及时更新每日工作报告并向部门负责人汇报。 协助餐饮部经理完成宴会推广活动的宣传册。 对有可能举行的活动随时保持关注。 为自己及部门设立目标,具有主人翁意识。 在食品、饮料、纸张、能源、水等各方面节约开支(尽可能的回收再利用) 每月向餐饮部总监提交本部门损益报告。 运用切实可行、可衡量的方法不断加强节约各项成本、支出及用工的开支。< 岗位要求 成熟稳重,平易近人,形象良好。 自信心强。 可以承受相当的工作压力。 可以独立完成工作。 最少3年酒店管理工作经验。 在酒店担任相同职务至少3年以上。 全面的餐饮部运营及中餐、西餐知识。 条件优秀者面议。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 双休
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    • NICE团队
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、依据公司整体运营战略,负责公司活动方案的提案、策划、执行、和效果评估,跟踪和反馈方案的推广执行情况; 2、负责公司的形象宣传、形象推广、形象监控等; 3、对公司承办的一些大型活动进行策划、活动后进行分析总结活动的成果和不足; 4、协同项目评估引进项目,并负责项目的整案策划和撰写; 5、负责项目内部与外部公共场地的活动组织、策划、实施工作; 6、制作拍摄剪辑企业宣传视频等工作能力,拥有一定平面设计工作经验; 7、负责酒店店内文化品质工作落地与实施,策划酒店相关产品; 8、负责酒店新媒体宣传等运营工作管理; 【岗位要求】 1、从事酒店营销策划5年以上工作经验; 2、责任心强、专业能力强、审美感强; 3、制作拍摄剪辑企业宣传视频等工作能力,拥有一定平面设计工作经验。
  • 南京 | 经验不限 | 大专

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    服务式公寓 | 1-49 人
    发布于 05-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 执行财务会计主管的工作指令,并报告工作。负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总和交银行。 2. 严格执行有关现金管理制度的规定,对稽核人员审核签章、手续齐备的付款凭证进行复核后办理现金付款手续。 3. 编制现金出纳报告和打印观念日记账簿。 4.按银行规定限额提取库存备用金,保证一定量零票,确保各种日常经营需要。 5.负责库存现金的安全。 6.负责部门凭证归档。 7.完成领导交办的其他任务。 【岗位要求】 1.大专及以上学历,掌握基本英语。 2.持有财会类相关证书优先。 3.具有高度责任心和良好的职业道德。 4.有较好的文字组织能力,熟练使用电脑办公自动化软件。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • NICE团队
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-16
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    【岗位职责】 1. 制定酒店年度营销方案、酒店价格政策。 2. 定期搜集汇报旅游行业、会展活动、竞争对手的相关信息,制定应对策略和执行举措。 3. 制定并执行销售部的政策和流程。 4. 定期拜访各酒店大客户、了解客户需求,制定大客户的客维计划。 5. 统筹安排酒店的传讯工作,定期更新酒店自媒体,及时推送社会热点和酒店的各类促销信息。 6. 建立优化成员酒店的订房渠道并保持与第三方OTA平台的紧密联系和良好关系,积极争取平台资源,做好酒店产品的收益管理。 7. 监督成员酒店执行完成商务客户协议量按既定目标的恒量增加和优化,确保酒店营收目标的实现。 8. 制定酒店各类衍生产品的蓄客计划,确保相关产品的销售任务顺利完成。 9.整合项目资源,提炼产品核心优势,对接大型上市公司,政府,媒体等渠道进行展会,年会,接待合作。 【岗位要求】 1.大专及以上雪俐,市场营销、酒店管理、 会议会展管理、旅游管理专业优先。 2.了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 3.能够掌握和理解市场和竞争,执行力强,资源整合能力强。 4.良好的电脑技能、良好的人际交往和沟通技巧。 5.独立工作和团队工作的能力。
  • 长春 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 福利
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 05-16
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    • 投递简历
    主要工作职责 ·        确保雅诗阁集团所制定的前厅部及《危机管理》的政策及程序完全落实并结合本物业的实际情况进行必要的补充及完善。 ·        负责对前厅员工处理日常的入住,退房,预定及接待工作进行监督。 ·        安排好前厅部员工的正常作息时间。 ·        确保前厅员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 ·        保持各酒店合作方的良好沟通和协调。 ·        妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 ·        确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 ·        定期担任物业值班经理。 ·        定期对前厅部员工进行必要的培训。 ·        遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 ·        领导交办的其他工作。 资质需求 ·         大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业。 ·        具有3年以上服务公寓/星级酒店前厅管理工作经验。 ·        良好的沟通能力,具备良好的英语或日语/韩语口语能力。 ·        良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程。 ·        善于沟通,能够承担较大的压力。
  • 中餐厅经理

    1.5万-2万
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 05-16
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    • 投递简历
    招聘人数:1人 1、确保始终追求有效的服务标准; 2、时刻为客人提供周到,有效率,专业的服务; 3、实现餐厅的收入预算; 4、清楚餐厅所有的VIP贵宾,确保满足他们在餐厅其他的特殊餐饮要求; 5、以身作则,激励和培训员工达到服务标准; 6、清楚地将自己的指示和目标要求告诉员工并随时掌握事情的进展情况; 7、与客人建立并保持良好的关系; 8、全面主持楼面服务工作,提高工作质量,工作效率。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 双休
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • NICE团队
    • 带薪年假
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在酒店各部门进行轮岗工作,注重服务意识的培养和提升; 2、熟悉及了解酒店各部门工作细则和流程,执行酒店轮岗部门负责人安排的相关工作; 3、需每个工作计划阶段针对酒店日常管理上交书面化建议; 4、轮岗结束后,根据轮岗期间具体工作实际表现最终由人事管理部门考核确定岗位及分管事项。 5、完成领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、毕业两年之内的大学生,酒店管理、旅游管理、新闻传媒、市场营销、艺术类、心理学、社会学等专业的211/985应届毕业生优先考虑。 2、具有较强的沟通能力和文字表达能力,能够熟练使用办公室软件,有自媒体,传媒,活动组织等社会实践经验的优先考虑; 3、自我职业规划清晰,认同并实践酒店企业文化,有恒心,毅力和意愿与酒店共同成长; 4、具有良好的沟通能力,团队合作精神,具备优秀的学习、创新能力和管理潜力; 5、具有高度的工作热情,积极主动,尽职担责,同时具备较强的服务意识,能承受较大的工作压力。
  • 前台接待

    4千-6千
    北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 全球职业发展
    • 全方位培训
    • 提供食宿
    • 人性化管理
    • 交通便利
    • 员工关爱
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,有一定英语基础,熟悉opera系统操作。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 酒店总经理

    1万-1.5万
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    • 投递简历
    星级店长1.5万起 上不封顶! 岗位职责 1、能够接受外派,门店地址基本位于广州各个区! 2、主持所在门店全面工作,对门店所属各职能部门下达工作任务并指导、落实、检查、协调。 3、组织分析本门店营业情况,制定各项经 营计划与预算并完成经营指标。 4、主持编制和完善所在门店各项服务规范 和工作程序。 5、做好内外部协调工作及其他相关部门的 沟通合作。 6、主持召开部门例会,组织,协调,指导和把控门店贯彻实施各项经营计划并控制费用预算。 7、做好本门内部培训工作,提升本门店员工各项工作技能,培养优秀员工。 8、严抓安全经营,做到人员零伤亡、少、零发生、重大物资零盗窃的安全“三零”标准。 9、思想同频、思想同频!
  • 审计

    3.5千-4千
    重庆-渝北区 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助部门经理制定审计工作计划,并组织实施。 2、了解经营部门的工作流程。 3、配合部门对实际检查过程中发现的问题进行汇总,并督促部门整改。 岗位要求 1、大专以上学历。 2、35岁以下,有酒店经营部门岗位工作经验。 3、原则性强,执行能力、计划能力,强烈的责任心、主动性,良好的团队合作能力、学习创新能力,适应能力,较强沟通协调能力、理解分析能力,对人和事物有客观判断性。 4、能熟练使用办公软件和设备,有酒店一线工作岗位经验者优先考虑。
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