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    发布于 05-09
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    岗位职责: 1、负责酒店日常经营管理工作 2、负责贯彻执行所属品牌各项质量标准; 3、负责建立门店人才制度,做好人才培养; 4、负责统筹管理内外部资源及关系,营造良好经营环境。 任职要求: 1、具有较强的营销能力、综合管理或服务管理能力; 2、大专及以上学历 3、两年以上知名酒店店长管理经验或总监及以上任职经验; 4、有项目资源者优先
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    发布于 05-09
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    岗位职责: 1、负责酒店日常经营管理工作 2、负责贯彻执行所属品牌各项质量标准; 3、负责建立门店人才制度,做好人才培养; 4、负责统筹管理内外部资源及关系,营造良好经营环境。 任职要求: 1、具有较强的营销能力、综合管理或服务管理能力; 2、大专及以上学历 3、两年以上知名酒店店长管理经验或总监及以上任职经验; 4、有项目资源者优先
  • 会员经理

    4千-7千
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-09
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    一、岗位概述: 在市场收益经理的领导下,负责和管理会员板块的工作。根据集团会员战略制定乐园年度会员目标,包括会员规模、会员消费、会员活跃数、会员融资、会员权益执行效率等内容。会员主管应该根据年度会员目标制定具体的工作计划,认真落实森泊玩咖会会员体系在乐园的有效执行,管理并确保会员系统日常正常运行,同时做好关联运作部门的培训和具体指导工作,定期和不定期针对会员群体策划线上线下活动,维护会员关系,持续提升会员满意度。与市场收益经理共同制定年度会员工作目标,所有会员运营计划和具体工作都应该围绕工作目标有序开展。 二、任职要求: 2.1学历要求:大学专科或以上 2.2外语水平:有良好的英语听说读写能力 2.3体貌要求:体貌端庄 2.4工作经验:有1年以上乐园市场销售/预订/前台经验 2.5专业资格要求:不限 2.6基本素质: 具有良好的职业道德,具有强烈的责任心; 掌握森泊玩咖会相关的操作流程以及管理标准,了解财务相关的要求; 精通森泊玩咖会系统并熟练操作,了解其它系统例如PMS、收银等会员相关的操作; 能熟练使用各种办公应用软件; 普通话标准,有较好的沟通协调能力、组织能力、分析和学习能力以及管理能力。 三、岗位职责: 3.1会员运行目标制定 根据集团会员发展的总体目标,与市场收益经理共同制定和分解乐园会员指标并与各运营部门沟通提报总经理,进行任务的分配,以落实指标责任。 3.2会员运行目标执行 指标任务根据每年集团公布的情况,一般包括会员规模、会员消费、会员活跃数、会员融资、会员权益执行效率等几个方面,需针对目标的实现,进行数据分析,了解实现目标的方法与手段,并与各运营部门沟通,共同执行、实施和实现目标。 3.3会员相关培训 对集团会员政策以及操作管理流程的熟悉了解。 在组织会员相关培训,对市场销售、前台、预订、餐饮、收银等相关操作岗位进行会员知识定期培训,跟进培训成果。 接受各部门对会员相关知识的咨询。 3.4会员数据以及会员系统的维护、分析和管理 采集会员活跃、消费、融资和规模,会员偏好等相关数据,进行数据分析。 按时完成集团要求的会员月报和其它数据采集工作。 关注会员系统会员消费数据与PMS/GC会员消费数据,判断是否为操作异常还是系统异常。如有异常应及时调查,向集团会员中心反馈。 各部门各岗位会员系统账号的申请和维护。 3.5会员物料、宣传品的管理,包括申领、库存了解、制作、投放和更新。 3.6会员规模运营管理 了解会员规模发展指标,积极发展新会员,协调各部门共同发展,积极完成指标。 掌握会员新发卡工作流程及相关规则。 会员卡发放时会员有效性的管控。 检查和督促操作岗位会员档案录入和关联的及时性、准确性。 了解各种换卡存在的原因和情况,掌握会员续卡规则。 按照会员规则和集团要求受理会员卡升级、降级的换卡操作和会员维护。
  • 前台经理

    5千-7千
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-09
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    开元森泊前台经理职务说明书 一、目的 规范开元森泊前台经理上下级关系,职能概述,相关岗位职责及任职要求 二、适用范围 开元森泊 三、内容 1. 上下级关系直接上级:前厅部经理 直接下级:前台主管 2. 岗位概述: 负责前台的日常管理工作,确保宾客入住和退房等各项工作的有序运行,督导前台员工为宾客提供优质高效的专业化服务。3. 岗位任职要求 3.1 学历要求:大专及以上学历。 3.2 外语水平:具有良好的英语沟通能力。 3.3 体貌要求:身高在1.62以上(女)、1.72以上(男),五官端正。 3.4 工作经验:3年以上乐园前台从业经验。 3.5 培训记录:参加过乐园新员工入职培训及部门岗位技能培训。 3.6 专业资格要求:拥有涉外饭店接待上岗证。 3.7 基本素质:具备本岗位较强的知识水平和技能;具有较强的信息沟通能力;具有电脑、财务基础知识;能较好地督导下属对客服务。 4. 岗位职能要求 3.  4.  4.1. 熟练掌握并执行开元森泊的制度和操作规范。4.2. 坚持乐园安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序。4.3. 负责乐园前台岗位的日常管理工作。4.4. 督导员工按照开元森泊的制度和流程提供优质的服务。4.5. 熟练掌握并执行相关前台运作的相关标准。4.6. 掌握近期预订情况和当天客情,最大限度督导前台销售客房。4.7. 了解当天乐园会议或宴会预订信息。4.8. 确保前台进行快速登记及快速退房服务。4.9. 提前准备VIP房、有特殊要求宾客的房间。对次日抵店并有信息的宾客根据预订部的安排督导提前准备好住宿登记单及房卡。4.10. 每周组织员工培训工作,督导员工严格操作标准,提高工作效率,高效服务。4.11. 检查本班组的有价证券、票据的发放和保管情况,严格按照财务制度做好有价证券和备用金管理。4.12. 每日检查宾客消费超限额情况,依照程序催收。4.13. 每日检查在住宾客生日情况,做好生日宾客的蛋糕预约和联系,做好在住宾客利礼遇服务。4.14. 每日检查已经办理入住手续,等待入住的客人订单,制定等候客人取房方案,确保等房宾客入住的有序安排,最大限度降低等待入住宾客不满情绪、提高宾客满意度。4.15. 督导员工严格执行有关挂帐、会员管理、外汇管理、现金管理、银行信用卡使用规定、账单及发票管理等制度。4.16. 严格工作程序,防范逃帐、错帐的情况发生,发现问题及时上报。4.17. 及时检查稽核报告中需处理的事项。4.18. 协助做好重要团队的结账工作。4.19. 与相关部门建立和调整房间维护计划。4.20. 维护设备设施的正常运作并帮助新员工进行了解、掌握。4.21. 在设备出现故障时,熟悉所有的后备应急程序。4.22. 向前厅部经理汇报任何非正常事件和宾客的特殊要求。4.23. 了解有关安全和紧急情况下的处理程序,懂得预防事故发生的措施。4.24. 调动员工积极性,高效率、高质量地完成各项接待工作。4.25.确保员工无不当使用宾客个人信息的行为,如有必要需采取系列措施。4.25. 制订培训计划,对下属进行考核、评估及技能指导。4.26. 做好客史档案的收集、建立完善工作。4.27. 做好各类分析报表的汇总工作。4.28. 协助宾客做好集团所属乐园的连锁订房工作。4.29. 合理编排员工班次。4.30. 完成上级交待的其他工作。
  • 销售经理

    3千-7千
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-09
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    一、岗位概述: 在酒店市场销售总监的领导下,负责某所在区域客源市场的开发和维护,并做好应收账款的收取工作。 二、任职要求: 2.1学历要求:大专及以上学历 2.2外语水平:能够熟练运用英语,具有良好的英语听说读写能力; 2.3体貌要求:五官端正,形象佳。 2.4工作经验:1年酒店工作经验或旅行社、景区经验 2.5基本素质:热爱酒店销售工作,具有高度的责任心,能熟练进行计算机文字处理,具有较好的协调沟通能力、语言表达能力和文字组织能力,具有一定的客户基础。 2.6社会资源/行业资源:有相关行业资源者优先 三、岗位职责: 3.1很好地执行乐园年度和月度客户销售计划。 3.2很好地执行客户关系管理计划,与乐园的忠诚客户建立良好、稳定的长期关系。 3.3定期向直接领导递交销售报告,使之成为业务沟通和制订销售策略的重要基础。 3.4在市场销售总监的领导下,依据管理公司销售管理手册,很好地执行乐园相应的销售制度与程序,确保销售管理手册得到贯彻和部门营运的高效率。 3.5积极参与每日、每周部门销售例会和月度工作会议,总结工作经验,计划下一阶段销售工作重点。 3.6收集所负责客户的详细档案并且做好定期的信息更新。 3.7积极有针对性地进行客户促销与拜访,及时完成客户拜访报表,使之成为定制化销售和服务的重要工具。 3.8努力完成销售指标,寻找并有计划地开发新客户。 3.9负责自己团队的接待,保证服务水准和顾客满意,履行会议经理职责,妥善安排住宿、餐饮、会场、乐园等各方面细节,并完成团队接待报表。 3.10根据各种信息,积极争取客源,尽可能减少会议流失率。 3.11通过与客户的各种接触,对乐园客户需求做出分析,对乐园客源变化保持高度关注,并及时向直接领导反映相关情况。 3.12做好销售工作的同时,了解和关注竞争对手的销售策略,以及乐园销售策略的市场效果,并及时向直接领导提供合理化建议,以便上级领导及时做出分析和调整。 3.13始终与乐园各部门保持良好的沟通和协作,及时准确地反映客户需求和意见,保证服务水准。 3.14在任何场合始终积极介绍、宣传乐园和集团,但注意不泄露客户的隐私和乐园、集团的机密信息。 3.15完成上级领导指派的其他销售任务。 3.16严格遵守销售管理制度,保护乐园利益。
  • 日照 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 05-09
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    一、岗位概述: 在水乐园经理的领导下,全面负责所辖区域内有关的一切运作,了解员工对客服务的状况,规范服务程序和操作程序,确保游客满意。 二、任职要求: 2.1学历要求:大专及以上学历。 2.2经验要求:有相关的管理经验。 2.3体貌要求:五官端正,精神面貌良好。 2.4基础素质:熟练掌握更衣室操作流程及服务流程,掌握基础沟通技巧和相关文字写作能力。 三、岗位职责: 3.1配合经理开展部门日常工作。 3.2负责各岗位人员安排、员工绩效考核和考勤。 3.3负责部门培训计划的制定、实施、考核。 3.4监督落实各项安全工作,保障游客、员工人身安全。 3.5组织制定更衣室操作规程。 3.6负责更衣室现场各类突发状况的处理,防止事态扩大。 3.7负责处理更衣室的投诉及协助处理园区相关投诉。 3.8负责部门接待量,各类突发事件的数据统计,每月汇总,以备参考。 3.9负责所辖区域的物资管理工作。 3.10根据工作中的实际情况及产生的问题,持续完善部门管理制度。 3.11关心员工生活,组织部门员工活动。 3.12完成上级领导交办的其它工作。
  • 视频运营

    4千-6千
    日照 | 2年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    工作职责 1、负责公司视频剪辑需求,包括但不限于长短视频(以抖音、视频号平台为主)、内宣视频、内部汇报视频的拍摄及剪辑 2、可独立完成视频的拍摄、包装、剪辑、字幕等制作工作 3、完成上级领导安排的其他工作,为其他部门提供相关技术支持 学历要求: 大专及本科以上,新闻传播学、广告学、影视制作等相关专业 体貌要求:男女不限,35岁以下,品貌端正,身体健康 工作经验: 应届毕业生或有1-2年以上影视类实习工作经验优先工作技能:熟练并掌握拍摄、制作的整个过程,掌握视频剪辑、音效、合成等技能,熟练使用剪辑类软件(PR、FCPX、剪映等) 基本素质: 爱潮流、有用户思维,善于借鉴创新、与人沟通能力强 福利待遇提供一日三餐、宿舍四人位(上床下桌、wifi独立卫浴、空调、热水器)提供五险一金、转正后享受带薪年假、员工旅游等职工福利
  • 前台接待

    3千-6千
    日照 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 前厅经理

    7千-8千
    随州 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    一、福利待遇: 1,底薪7000元+业绩提成; 2,五险一金; 3,每月休息6天,其他福利按公司统一标准执行。 二、招聘要求: 1,女性,年龄45岁以下,大专以上学历; 2,中高端酒店同等岗位工作10年以上; 3,熟悉酒店前厅的运营及管理。 三、核心职责: 1、确保在繁忙时段为客人提供及时,礼貌的服务; 2、确保员工,特别是直接为客人提供服务的工作人员,能够识别出常客及其它贵宾,并对这些特殊客人格外关照; 3、计划并实施对所管区域的定期检查; 4、保持前厅部员工的行为、装束、卫生、制服穿着、仪容仪表的标准; 5、协助管理酒店的收益增长并通过充分利用系统工具,及相关工作制度,推进收入最大化;评估并批准/拒绝所有折扣和退款要求; 6、完成营业收入预算,控制劳动成本和支出,在职责范围内获取最大的利润;参与编制部门年度运营预算以支持酒店总体财务目标; 7、编制和提交必要的统计,业务和预测分析和报告; 8、与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息,包括其它特殊的客人需求; 9、确保进行总台的相关培训并按程序执行,在紧急情况下总台作为信息沟通中心并与当地消防,公安和急救中心的保持密切联系。
  • 行政主管

    4千-5千
    日照 | 1年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司日常行政事务的管理与执行,包括办公环境维护、物资采购及资产管理等; 2、组织并协调公司各类会议、活动及接待工作,确保流程顺畅; 3、制定和完善行政管理制度及流程,监督执行并持续优化; 4、负责与各部门的沟通协调,协助解决行政相关问题; 5、管理公司文件、档案及合同,确保资料完整、归档及时; 6、统筹车辆调度、差旅安排等后勤保障工作; 7、完成上级交办的其他行政相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的组织协调能力及执行力,能高效处理多任务; 2、熟悉行政管理流程及办公软件操作(如Word、Excel、PPT等); 3、良好的沟通能力及服务意识,能妥善处理内外部关系; 4、工作细致认真,责任心强,具备一定的抗压能力; 5、有行政相关工作经验者优先,无经验者可接受系统培训。
  • 宁波 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-09
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    【岗位职责】 1、监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 2、根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 3、需要时出差对酒店进行推销,发展潜在的业务机会。 4、抓住一切可能的生意机会, 根据客户要求, 制定报价和合同。 5、协助销售总监,市场营销总监定期进行市场和竞争对手数据分析。 6、搜集市场信息并及时汇报给销售总监,市场营销总监。 7、完成每日的销售工作报告, 电话记录和每周的工作计划。 【岗位要求】 1、大专及上文化程度酒店管理专业尤佳;至少3年以上同岗位工作经验,最好具有国际连锁酒店工作经验。 2、在酒店销售部门接受过专业的培训,具备及时和系统的决策分析能力与技巧。 3、具有良好执行力;组织和计划能力; 卓越的沟通技巧。 4、 有独立和压力下工作的能力。 5、 良好的团队合作精神,能够与同事发展良好的工作关系。 6、良好的授权和良好的人际关系,在酒店行业中拥有良好的人际网络。 7、 敏锐的了解市场发展趋势和情况,并迅速作出反映行动。 8、此岗位候选人需要在政府关系、MICE、公司客户方面具备优势。
  • 随州 | 经验不限 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-09
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    一、福利待遇: 1,底薪5000元+业绩提成; 2,五险一金; 3,每月休息6天,其他福利按公司统一标准执行。 二、招聘要求: 1,男女不限,年龄45岁以下,大专以上学历,广告设计、视觉传达、市场营销等相关专业优先; 2,2年以上广告制作、平面设计经验,熟练使用PS/AI/PR等设计软件; 3,具备优秀的审美能力和创意策划能力,能独立完成视觉方案; 4,有酒店、文旅行业策划经验者优先。 三、工作内容: 1,负责酒店品牌宣传物料的创意设计及制作,包括宣传册、海报、短视频、社交媒体图文等; 2,策划并执行线上线下广告推广活动,提升酒店品牌曝光度; 3、与市场部协作,制定符合酒店调性的视觉营销方案; 4、管理外部广告供应商,确保设计质量和成本控制; 5、跟踪广告效果,优化投放策略; 6、其他本职工作。
  • 上海 | 1年以上 | 大专

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    西式餐饮 | 500-999人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1.技术支持: 为餐饮企业内部员工提供日常IT技术支持,包括硬件、软件、网络和系统的故障排查与解决; 解决餐厅POS系统、打印机、扫描设备、网络设备等常见问题; 协助餐厅员工使用餐饮管理系统(如点餐系统、库存管理系统、会员系统等); 2.系统维护: 负责公司内部IT基础设施的日常维护,包括服务器、网络设备、存储设备等; 监控系统运行状态,确保餐厅IT系统的稳定性和安全性; 定期更新和维护系统补丁、防病毒软件等; 3.设备管理: 负责IT设备的采购、安装、配置和调试,包括电脑、POS机、网络设备等; 管理IT设备库存,确保设备的正常使用和及时更换; 4.故障响应: 快速响应并解决餐厅运营中出现的IT问题,确保不影响正常营业; 记录并跟踪问题解决进度,确保问题得到彻底解决; 【岗位要求】 1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业,大专或以上学历,1-3年以上网格系统与IT系统维护工作经验; 2、熟悉和掌握各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除; 3、精通局域网的维护及网络安全知识,可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理; 4、熟练运用WINDOWS、server20002003等对服务器进行维护与管理; 5、有良好的专业英语读写水平;工作主动性强,耐心细致,有责任心,具备团队合作精神。
  • 湘潭 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 技能培训
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    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    1、通晓前厅岗位工作程序、方法及电脑系统的正确使用;熟知公安系统的身份证信息输入操作;熟悉酒店各种类型的房间价格、数量、具体位置及房间特色;有良好的客户关系及公关技巧,熟知重要客人的情况和生活习惯;负责本部门员工的排班和考勤工作,认真记录、统计,每月准时上报人力行政部;负责本部门办公用品及设备、客用印刷品统计、申请工作,保证前厅正常运行;掌握每日酒店的客房出租情况和住房预测,合理安排房间分配;与客房部密切合作,按客人要求完成预抵和到店客人的住房安排;向运营经理提供相关的报表及报告,保证及时准确的将夜报表传送有关部门;了解酒店每日的会议、宴会等有关活动的安排,及时传达给每位前厅接待员;督促下属员工仔细、认真、按期的完成工作;及时向上级反馈工作情况;核查每日客房部的房态报表,保证电脑资料的准确输入; 2、制定并落实前厅每周、月度和年度的工作计划;督导下属,指派工作任务及各项责任,随时掌握下级人员的执行情况,以便及时与运营经理沟通修改工作部署;培训和激励员工,使其保持高度的工作积极性,使各项服务达到优质水平; 3、督促前厅接待员办理客人入住时收取足够押金,并在离店时结清所有相关费用;督促前厅人员将长住客人的杂项费用按期收取;控制前厅的各种成本消耗; 4、负责部署前厅接待员的业务培训及其它相关知识培训;执行部门制订的培训计划; 5、负责前厅各类办公物品的成本控制和能耗; 6、协助上级进行前厅部消防设施及日常的安全管理,发现问题立即上报,以确保本部门区域内无事故发生; 7、同其他部门建立并保持良好的工作关系;协调前厅与前厅部各分支的正常运作,确保资源共享、团结协作; 8、组织前厅每周一次的部门会议;监督每日每班次的交接会;参加前厅部的部门会议; 9、完成上级领导交办的其他工作任务。
  • 销售经理

    3千-8千
    济南 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    1. 完成交付的客户销售业务指标,负责自己管辖范围内的客户管理工作; 2. 积极拜访客户,建立自己的客户拜访报告档案,维护和发展客户关系,并与之建立牢固的联系; 3. 积极参与和支持酒店的各种商务促销活动; 4. 积极完成管辖范围内客户用房的谈判和其它销售公关活动,宣传酒店和树立酒店在市场的形象; 5. 根据酒店的预订规程要求,填写提交合乎要求的预订单,全程跟进自己管辖范围内客户的入住接待工作; 6. 积极处理与其他部门的关系,接受客人投诉,向酒店提出服务质量方面的改进建议; 7. 积极参加各种培训,提高业务素质和工作水平; 8. 负责搜集市场销售情报与信息,作出有关的市场分析建议和报告; 9. 处理各种客户资料和酒店的销售资料,协助销售总监整理销售报告及各种客户档案; 10. 遵守本酒店员工守则和规程制度; 11. 完成上级交办的其他工作。
  • 前台接待

    3.5千-4千
    武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 员工团建
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、会操作电脑,有酒店工作经验优先考虑; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范; 4、相貌端正,身体健康。
  • 湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 帅哥多
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    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    1.清楚了解酒店每日客情,做好客房接待的全面准备工作; 2.客房贵宾接待房的安排,布置; 3.客房月度、季度、年度保养计划跟进检查、培训; 4.合理安排岗位人员,排班,做到合理化用工; 5.对客房员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行监督; 6.检查客房员工的仪容仪表,礼貌服务情况; 6.对客房部各二级仓库以及工作间进行管控,保证客房每日正常运行。
  • 消防经理

    9千-9千
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店的日常消防管理工作; 2.具有丰富的消防工作管理经验和防火应对措施; 3.能模范遵守和宣传防火制度,保证消防设备器材处于正常完好使用状态; 4.了解酒店各项规章制度,熟悉酒店内消防设备器材的设置,并能熟练使用; 5.发生火警时,能保持清醒的头脑,指挥下属做好疏散工作,并采取果断灭火措施进行扑救; 6.能注意和发现酒店内的火险隐患,并做好火检整改工作; 7.做好消防工作禀报及消防档案资料的收集整理; 8.确保下属处理和服从酒店的各项消防安全规章制度,培养员工的防火安全意识; 9.在安全总监的指导下,负责拟定和实施酒店的消防安全工作计划; 10.按国家颁布实施的《消防管理验收十项标准》进行酒店消防安全管理; 11.与酒店各部门协调制定区域的防火安全制度和安全操作程序; 12.负责对酒店全体员工进行消防安全知识培训和消防安全教育; 13.督促建立酒店层级防火安全责任制,明确划分各部门防火区域及责任人的权力,责任和义务; 14.经常巡视酒店各区域的消防安全状况,特别注意仓库、厨房、油库,锅炉房、煤气房、电话房、高低压配电房及消防走火通道等重要部位的防火安全; 15.与当地政府消防管理部门保持良好的工作协作关系,并在其指导下确定酒店防火作战方案。 任职条件: 1.年龄 45 周岁以下,大专(含)以上学历; 2.熟练使用各类办公软件; 3.有高星级酒店同等职位 5 年以上安全管理的经验; 4.熟悉酒店安全管理工作,懂法律,对治安、刑侦、消防有一定的工作经验,善于协调各部门之间关系,工作业绩突出; 5.具有《消防设施操作员中级证书》,同时具有《生产经营单位安全管理人员安全培训合格证书》者优先考虑; 6.较强的沟通、组织协调能力,懂商务礼仪,有较强的社交能力; 7.党员优先;退伍军人优先。
  • 重庆 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    综合性酒店 | 50-99人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    岗位职责 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1、5年以上,4星级酒店所属区域管理经验,5年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 4、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。 工作地点:北碚
  • 客房主管

    3千-5千
    乐山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    岗位职责 1、管理楼层的服务工作,配合客房经理做好培训和考核工作。 2、检查员工的仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。 3、掌握楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。 4、迎接并送行每一位客人,拜访楼层客人,反馈客人意见与建议。 5、与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。 6、及时阅读并处理客人与楼层之间的信函;发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。 7、保证客房的清洁水平。 8、做好客史档案工作。 9、了解酒店接待情况,不断完善服务品质与项目。 10、了解员工动态,调动员工积极性。 11、阅读并填写交接班日记。 12、定期总结工作,分析各种数据并上报。 13、完成上级交办的其它工作。 14、遵守国家法律和饭店规章制度。 岗位要求 1、具有良好的楼层日常操作方面的知识。 2、至少具有2年楼层服务员和1年主管工作经验。 3、有良好的管理能力、有改进服务品质的方法,具有良好的口头和书面沟通技巧。 4、具有很强的培训能力,拥有团队意识,独立性强,忠诚可靠。
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