岗位为青岛创智君亭酒店 餐饮部经理 岗位职责： 1. 协助餐饮总监，确保所有小部门（中餐、西餐，会议及宴会）的正常运营。 2. 确保各餐厅具有完善的管理团队对收入利润和服务标准承担责任。 3. 确保严格遵守部门的营运预算范围，对各餐厅厨房成本提出合理化建议。 4. 监督部门休假计划，合理控制各分部的加班数量。 5. 征询和重视客人意见，处理客人投诉和关于各种在食品，饮料及服务方面的需求，和客人保持良好的关系。 6. 负责维护和修订部门及相关部门的各项政策和程序，以避免含糊不清。 7. 充分的理解酒店制度内容并确保员工执行各项条款。 8. 和培训部共同完成员工培训计划，确保他们有足够的技能来很好地完成工作。 9.通过与各餐厅经理，厨师长和市场部经理的密切合作来发展餐饮部的各种推广活动。 10.充分理解并坚持执行酒店关于防火，卫生和安全方面的方针并使员工了解和执行。 11.确保员工每时每刻位客人提供礼貌的专业的服务。 任职要求; 1.大专以上学历，有同岗位工作经验。 2.良好的英文掌握能力(口语和书写)。 3.具有策略性、创造性及灵活性。

岗位职责: 1.协助门店进行日常运营管理，确保服务质量； 2.参与制定 店营销活动，提升顾客体验； 3.支持团队成员，优化工作流程； 4.门店美工广告设计； 任职要求: 1.具备良好的沟通能力，能够有效协调资源； 2.能够快速适应新环境； 3.对咖啡，简餐，精酿，沙滩文化有一定了解，能够提供专业的顾客服务； 4.有一定的会计基础； 5.熟悉ps和图片视频剪辑。 工作地点：惠东双月湾晒浪吧SUN LOUNGE

此岗位为宴会销售经理 【岗位职责】 1、负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标； 3、制定宴会销售的市场推销计划，建立并完善宴会销售工作程序和标准； 4、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 5、与餐饮团队沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 6、与其他部门沟通、协调、密切配合。 【技能要求】 1、在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力 2、 具有酒店婚宴、宴会及会议销售岗位工作经验 3、 良好的沟通能力、计划与执行能力 4、 工作严谨细致

岗位职责/职位描述职位职责： 1. 负责餐厅的日常管理，并与厨房保持密切联系，确保餐厅的服务质量，直接对餐厅经理负责。2. 每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完好情况。 3. 检查服务用品及清洁卫生，检查库存物资。 4. 检查员工仪容仪表，以保持最佳服务状态。 任职要求： 1. 一年以上餐饮主管、领班工作经验，一定的组织协调能力。 2. 高端粤餐厅服务经验者优先。 此岗位每周1天休息

主要工作职责： 配合店长完成门店日常运营管理工作； 负责门店公寓招租，开展招租信息发布，减少空房数，完成既定分配任务目标，销售代销品； 负责住户看房接待、办理住户入住、合同签订、费用催缴、退租、清算等工作； 负责解决住户的需求，处理住户的报修、投诉、需求等日常服务工作； 负责维护住户关系，组织住户活动，收集住户意见并提出建议，提升住户满意度； 负责住户资料收集、整理、档案资料建立及更新，公寓日常安全巡查整改督促； 完成公寓招租、费用催收、满意度调查等各种经济及管理指标； 完成公寓每日夜审相关工作； 公寓品质维护、整改、设备设施及智能化系统日常检查及维护； 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 完成领导交代的其他工作。 资质要求： 大专及以上学历，对公寓、酒店领域充满热情； 有公寓管理、物业管理、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先； 有设计功底、活动策划经验或者销售经验优先； 擅长活动策划，创意思维和组织能力较强； 良好的沟通能力与团队意识，较强的执行力； 形象气质佳，性格开朗、沟通协调能力强、反应灵活；  能承受压力，接受晚/夜班。

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序

岗位职责 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报； 2、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间； 5、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常； 6、负责所有可租房随时保持最佳状态； 7、接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录； 8、完成上级交待的其它任务。

1、了解酒店营收任务，做出任务分解至月度销售计划； 2、根据市场及酒店情况，销售策略要提出甚至是制定或调整； 3、老客户的维系，新客户的开发； 4、执行会议、政府代表团、集团或集团关联客户及散客的销售，跟进各类客户群体的接待工作； 5、组织销售拜访计划，管理客户资料； 6、掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走访，形成拜访记录或者日志； 7、编写、修改报价EO、合同； 8、积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象； 任职资格： 1、2年以上同岗位工作经验，具备一定的客户资源； 2、行为举止端庄大方，仪容仪表服务酒店行业要求； 3、具备以下领导素能：行动力、决策能力、聪明、自省、乐观、皮实、客户第一、接受变化的能力

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 1、负责集团旗下酒店的境内、境外OTA与后台维护； 2、开发及维护线上营销渠道：负责OTA线上、线下供应商关系维护，后台维系，沟通，解 决各分店对OTA业务的需求，并定期对分店店长、前台人员进行OTA操作培训； 3、负责完成团旗下酒店的营收进度及销售考核报告； 4、负责集OTA营销执行力，协助分店：处理订单问题、与外籍客人沟通、做好推广促销活动； 5、制定客房价格方案及优惠规定，并每年对合同协议进行一次修订。 【任职要求】 1、管理、市场营销、公共关系专业等大专以上学历，至少2年以上酒店行业OTA渠道经验； 2、受过系统渠道分销、OTA系统操作、线上线下关系维护、客服管理的培训； 3、具备出色的计划、组织、协调和实施能力； 4、具备优秀的统计分析能力、逻辑思维能力、市场洞察力、沟通能力、决策能力； 5、具备处理各类复杂问题的应变能力和高度的工作责任感； 6、思维敏捷、观念前瞻、行事严谨，良好的自我提升能力和环境适应能力 。

【岗位职责】 1、根据公司制定的销售计划，具体执行争取商务公司、会务公司等的销售工作。 2、掌握本地区及国内外商务、散客市场动态，定期向公司或者店长提出销售调研报告。 3、研究市场，预测商情，及时掌握市场动向，协助店长或公司做好促销计划。 4、制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5、负责对销售主管和销售员的业务培训工作。 6、定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告，并对计划执行中存在的问题提出意见。 7、按计划拜访访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立良好的客户关系。 【岗位要求】 1、 大专以上学历。有从事酒店商务、销售或者教育销售类的工作经历。 2、 具备销售学、管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、 具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、 有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 月休6天 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅+客房的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、具有较强的客户拓展能力，完成销售目标。 3、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 4、协助计划和配合销售活动。 5、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 6、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、了解所负责部门对各职位的责任。 2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 3、必须具备良好的中，英文读写能力。 4、良好的电脑技能。 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。

职位概述：负责场地活动销售策划、执行与监控，协助确保活动的顺利进行，实现部门的业务目标和品牌推广。   职责任务：  1、处理大中小型商务会议团队会展场地的踩线陪同、洽谈、报价，及传真预订、修改、取消等。 2、与团队商谈签订商务会议合同，并催收预付款，负责团队预付款的相关录入与登记工作。并下发商务会议团队接待计划，确保信息的对称。  3、团队领导会务人员的拜访、沟通协调工作,并协助会议接待过程中客户反馈及投诉的处理。 4、做好每月、每季度、年度的数据分析工作。  5、做好客户的维护与拜访工作。  任职资格：  1、教育背景：大专及以上学历。  2、工作经验：1-3年工作经验，具备会展场地销售、策展活动、旅游销售经验优先。  3、能够制定和实施展会产品活动的策划方案，了解本地及周边市场需求和趋势。  4、具备优秀的语言沟通能力，能够有效地协调各部门合作，确保团队目标的达成。

1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

1、负责酒店品牌规划、品牌形象建设的策划工作。 2、与运营各部门沟通并执行创意思路。 3、负责酒店相关营销活动方案的策划与组织实施。 4、酒店产品的策划，创意，并根据业务需求制作各种宣传资料。 5、酒店各个宣传平台的维护。 6、酒店对外媒体公关广告发布及维护。 7、收集相关行业市场信息，并整理分析形成报告；收集分析各个平台的运营效果。 8、追踪市场动态，以提高酒店产品的市场竞争力。 9、指导、协助及监督各部门对公司制定的营销推广产品的执行情况。 10、参与公司相关会议，完成领导交办的其他任务。

1、熟悉酒店领域的销售工作。 2、在当地有一定的客户群。 3、有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。 4、形象气质佳。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索，主动参与，完成各种销售报告。。 3、协助计划和配合销售活动，协助配合开发制作所有酒店促销材料。 4、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 9、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 【岗位要求】 1、良好的人际交往和沟通技巧，独立工作和团队工作的能力。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。

工作职责： 1. 负责新建、修订公司的规章制度，并上报领导审批 2. 监督和检查各项制度的执行情况，并根据公司的具体情况对制度进行适度的修改和完善 3. 拟定公司的工作计划、总结和重要文稿 4. 对公司的重要决策和布置工作的执行情况进行监督、检查和反馈 5. 负责公司的文书流转 6. 负责公司的用车安排 7. 负责公司的办公用品采购登记 8. 负责公司的会议安排及会议纪要 9. 协调公司与酒店管理方的各项工作开展 10. 协调公司与政府相关部门、行业协会以及各类相关单位的关系 11. 妥善安排外来人员（包括但不限于公司股东方）的来访接待工作 12. 完成领导交给的其他任务 任职资格： 1. 大专及以上学历 2. 熟练使用办公室软件系统 3. 具备较强的沟通能力和团结协作能力 4. 工作细致认真 5. 具备国有企业文书拟写能力 6. 具有高星级酒店相关工作经验者优先

1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系； 2、高效认知和掌握销售线索； 3、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献； 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售、 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况； 5、积极地传播酒店产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。

1、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责前厅部的正常运作，收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、负责处理宾客的问题和投诉。 3、负责重要宾客的接待工作。 4、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 5、解决当班期间发生的安全问题。 6、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、英语良好，熟悉电脑操作。 3、仪表端庄，善于交际具有较好的管理和协调能力。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、管理开发好自己的客户，按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立良好的客户关系。 3、协助部门经理做好本市场客户的建立工作保持客户档案的完整。 4、做好客户资料的归档和保密工作，杜绝营私舞弊现象。 5、完成酒店产品的推广和销售任务。 6、在接待团队或者会议过程中要及时跟进，并做总结汇报。 7、其他上级安排的工作。 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 3、良好的人际交往和沟通技巧，独立工作和团队工作的能力。 4、熟悉知识城区域销售市场的优先考虑。 5、掌握应用销售及前台的电脑系统。 6、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。

1.负责市场调研和竞争对手分析，了解市场趋势和客户需求，制定并实施销售计划，达成销售目标‌； 2.建立和维护与客户的良好关系，包括潜在客户、旅行社、企业、会议组织者、酒店协会等‌。 3.负责酒店客房、会议宴会等销售业务的开拓和发展，签订销售合同，确保合同条件的履行‌； 4.参与酒店活动宣传的更新、改造和组合开发，提升酒店知名度和美誉度‌； 5.收集和整理销售数据，定期向上级汇报销售情况‌； 6.协助处理酒店的公共关系事务，与关系单位、业务部门建立并保持良好的公共关系‌。 7.参与酒店宣传推广活动和大型活动的组织与执行‌。 8.完成上级交办的其他工作。 工作地点： 广州市黄埔区知识城国际合作交流中心(凤凰台)

岗位职责 1.全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4.安排布置并督导下属人员的正常工作； 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7.与其他部门沟通、协调、密切配合； 8.定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1.具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。