Job Description职位简介 ·        Assistto provide customers with effective and satisfied customer service, so as to achieve the Ascott standards. 协助提供给客户有效及满意的客户服务，使之达到雅诗阁的标准要求。 Major Responsibility主要工作职责 ·        Dealwith daily check in/out, scheduled and reception task. 处理日常的入住，退房，预定及接待工作。 ·        Assistmanager in arrangements for staff’s working schedule/shift. 协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。 ·        Supervise guest service officers in theirdaily work and front desk for good customerservice embodied in the professional image of companies andindividuals. 监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 ·        Proper and timely processing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 ·        Ensureand comply with Ascott relevant policies, procedures and standards. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 ·        Periodical training to all departmentstaff 定期对前厅部员工进行必要的培训。 ·        In compliance with the Ascott Group'sEnvironmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention toenergy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 ·        Any other tasks assigned by leader. 领导交办的其他工作。 Requirements资质需求 ·        Collegedegree or above, major in hotel management, tourism or graduate in languagerelated disciplines; 大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业； ·        Apartments with more than 2 years service / experience-starhotel front desk; 具有2年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验； ·        Goodcommunication skills have good English or (Japanese / Korean) speaking ability; 良好的沟通能力，具备良好的英语或（日语/韩语）口语能力； ·        Good grooming, be familiarwith front desk working process; 良好的仪容仪表，熟悉前厅工作流程； ·        Canbe accept shift work; 可接受轮班工作制； ·        Able to work under pressure. 能够承受工作压力。

Job Description职位简介  Responsible for all daily Guest Services, Reception activities. 负责日常的前厅接待事务。 Major Responsibility主要工作职责  Daily check in, check-out, reservation and reception work. 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。  Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving. 确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。  Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property. 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象，保持与物业合作方的良好沟通和协调。  Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。  Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。  Liaise with the department team to achieve daily tasks. 积极与团队配合完成日常工作。  In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。  Any other tasks assigned by supervisor. 领导交办的其他工作。 Requirements资质需求  College degree or above, major in hotel management, tourism or graduate in language related disciplines; 大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业；  Relevant work experience is preferred; 有相关工作经验者优先；  Good communication skills have good English or (Japanese / Korean) speaking ability; 良好的沟通能力，具备良好的英语或（日语/韩语）口语能力；  Good grooming; 良好的仪容仪表；  Can accept shift work. 可接受轮班工作制。

岗位职责 1、协助员工入离职、调动手续办理。 2、计划安排好酒店员工工作餐。 3、做好日常工作及管理好酒店后台区域环境卫生工作。 4、办理酒店员工的暂住证、体检证。 5、协助员工劳动合同签订及管理工作。协助质检、培训工作。 6、负责部门资产保全、增补，调出等管理工作。 岗位要求 1、大专以上学历 2、掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 3、了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力，能起草各类文件。 5、熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强，有耐心。 6、有地产和酒店双经验优先。

-审计主管审核每日酒店收入 -与个运营点保持良好沟通

公司业务：主营业务有三亚和马来西亚，经营平台有飞猪，携程， 和自媒体 客户有专业定制，也有碎片一日游，公司已发展10年，业务稳定。客源稳定，自营地接一手资源 . 工作内容: 主要通过微信进行用户旅游需求挖掘，产品推荐，销售转化，根据用户旅游需求，提供旅游产品推荐方案，并做好行前行中行后用户需求跟进解决；在线给客户定制旅游线路 客源稳定，无需自己拓客，公司分配 岗位要求： 1.有过旅游企业、OTA旅游顾问，旅游管家，旅游定制师等1年以上工作经验者优先； 2.其他行业销售top，能力优秀者亦可； 3.有网络销售经验优先 3.1-3年销售经验 4.吃苦耐劳，具备一定的抗压能力 5.家在马群附近 6.服从管理，具有主动学习意识 7.年龄25-35之间 8.目标感强，执行力强，付出度高，愿意挑战，抗压能力强者优先； 薪资待遇： 试用期无责人底薪4000 转正底薪3000+800绩效+200全勤+15%-40%高提成+600-2000不等奖金（可叠加）

工作职责： 1、处理日常的入住，退房，预定及接待工作； 2、确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告； 3、在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象保持各酒店合作方的良好沟通和协调； 4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报； 5、确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准； 6、领导交办的其他工作。 岗位要求： 1、大专以上学历，酒店或旅游类专业毕业； 2、有酒店或服务公寓相关工作经验者优先； 3、良好的沟通能力，具备良好的英语口语能力； 4、可接受轮班工作制。 工作地点： 重庆雅诗阁来福士服务公寓

楼面经理（带薪培训期）—副经理—资深副经理—餐厅经理—更高的管理职位（区经理-区域经理-营运经理-市场总经理） ★楼面经理阶段：餐厅基础运营轮岗（1.5个月），值班训练及管理（4.5个月）； ★副经理阶段：安全品质管理、成本管理、营业额预估、营销等； ★资深副经理阶段：人事管理、利润管理、高效能辅导等； ★餐厅经理解读：全面管理餐厅营运、销售、利润、人员等。 薪资福利： 1、薪资构成：综合时薪+津贴+季度超工时津贴； 年度调薪； 2、“五”险一金（按应发工资基数及当地最高比例缴纳）； 3、周休1-2天，带薪年假5-15天起，法假三薪，各项福利保障优厚； - 晋升餐厅经理享受福利： ★满一年，且绩效达标的餐厅经理都会被授予价值2000美金的YUMC限制性股票，成为公司的股东； ★满两年，可享受 “全家福健康关怀计划”，为家人的健康保驾护航； ★满三年，则享受“补充购房福利计划”，包括免息贷款和房息补贴，以此帮助他们在工作地购买住房和改善居住条件； ★满五年，被授予价值3000美金的限制性股票。 任职资格： - 本科学历（优秀专科生亦可），不限专业，经验不限； - 欢迎应届毕业生，加入“学生直通车”项目； - 热情开朗，善于与人沟通； - 能够适应倒班并认同并致力于服务行业的有志青年！

岗位职责： 预算及费用管控 负责将财务的上一年记账数额分配各采购负责人，收集各项费用的下一年度费用预算、注释预算项目明细； 负责登记来自各项采购负责人的支出、做记录及分摊、对登记的数额做注释、保管部门备用金； 负责对登记的费用做预算内外评估，核对本月支出项目的清算提交至财务对口负责人；部门备用金管理，支出、结款及报销。 固定资产管理 参与固定资产采购（厨房设备、大型办公设备、公区设施设备、公用车等）; 负责提报固定资产报废、异动申请表; 参与参与报废执行; 配合使用部门进行统装道具验收工作； 采购管理 参与新供应商开发;参与价格、资质、服务对比，优化维护现有合作供应商;参与询价、比价; 根据市场变化，及时与供应商进行沟通; 负责办公用品需求汇总及采购结算； 负责印刷用品、包装用品、卡片类打样、订购、质量监测、费用结算; 负责仓储设备采购:与提报申请部门确认样式、尺寸规格、订购仓储设备、监督安装、质量监测、费用结算; 负责印章、识别证制作:与提报申请部门确认样式、尺寸规格、订购印章及识别证、质量监测、费用结算; 参与物料验收、完成费用结算; 后勤服务管理 负责对员工餐费按月充值、清零及结算； 负责采购及维修员工餐厅设备，并提出整改方案; 负责复印机采购合同及维保合同签订，计次费结算，确认复印机维保期限并及时跟进复印机维保情况（含续保价格签约谈判等）; 员工宿舍租赁合同签定及相关费用交纳； 宿舍类酒店及公寓租赁、房间安排及费用结算； 办公区租赁: 选址，呈报租赁流程、费用结算; 办公区日常管理: 会议室安排及预订、杂志分配及订购; 工会工作 参与年会现场 参与年节工会福利发放 任职要求： 大专及以上，大型公司后勤板块三年管理工作经验 热爱零售行业，沟通能力较好 对待工作细致，具有逻辑梳理能力 熟悉大型采购流程及固定资产管理操作 熟悉常规办公软件的使用 持有驾照者优先