岗位职责（工作地点：成都） 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。 5、负责旅行社、以及公司会议团队销售，能够掌握和理解市场和竞争。 6、通过销售拜访、电话销售、传真等通信方式为酒店主要市场保持一个高水准的位置。 7、良好的人际交往和沟通技巧，独立工作和团队工作的能力。 8、依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。 9、 积极地参与完成部门销售任务，为整个部门达到销售预算做出贡献。 10、紧密的跟进所负责的客户的收入产量，以及与公司商务、散客、会务相关的生意。 11、了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等，并定期向销售总监汇报。

岗位职责 1、擅长团队、会议市场。 2、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 3、高效认知和掌握销售线索。 4、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 5、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 6、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 7、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 8、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 9、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 10、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 11、主动参与，完成各种销售报告。 12、协助计划和配合销售活动。 13、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 14、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 15、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 16、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 17、遵守酒店酒店的员工守则。 18、遵守酒店酒店的政策及程序。 19、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 20、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、良好的人际交往和沟通技巧。 7、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责： 1、执行总经理助理的工作指令，负责酒店宾客服务部的管理和服务工作，向总经理助理汇 报工作情况； 2 、主持本部门工作例会，听取汇报，督察工作进展，解决工作中的问题； 3 、制定本部门的工作计划，组织落实本部门各岗位的培训计划； 4 、负责对新进宾客服务部员工的岗位操作培训； 5 、负责本部门安全工作和日常的质量管理工作，检查和督导员工严格按照工作规范和质量 标准进行工作，实行规范作业； 6 、负责酒店 VIP 客人的接待工作； 7 、每日查阅各类报表，掌握客房预订和销售情况； 8 、建立良好的客户关系，做好客史档案的建立工作。广泛听取和搜集宾客的意见，处理客 人投诉，不断改进工作，并做好记录； 9 、检查房价执行情况； 10、 考核主管工作，积极倡导良好管理气氛，不断改进管理方法提高管理效能； 11 、切实做好本部门财产设备和物料用品的管理，以及本部门员工的每月排班、考勤审核工 作； 12 、协调前厅部与各部门之前相关事务上的沟通与交流。 13 、完成上级安排的其他工作。 14、监督指导餐厅的菜品标准，合理控制成本，提升服务。 15、每日审查酒店 OTA 渠道房价及房态，防止价格倒挂。  任职标准： 1 、大专以上学历，年龄在28- 40岁； 2 、爱岗敬业，认真负责； 3 、具有较强的服务意识和协调、沟通能力； 4 、具有酒店前厅服务和管理三年以上工作经历； 5、其他要求语言能力：英语； 6、精通计算机能力：良好。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售及推广 2、开发维护客户资源，建立长期稳定的合作关系 3、完成月度、季度销售指标及回款任务 4、收集市场信息，分析竞争对手动态 5、参与制定销售策略及促销方案 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先 2、3年以上酒店或文旅行业销售经验 3、具备优秀的商务谈判能力和客户开发能力 4、熟悉本地市场，有稳定的客户资源者优先 5、能承受工作压力，适应弹性工作时间

确保房务部保持正常高效率的运营面貌,并且保持下属各部门能够按照酒店品牌标准和酒店的服务特性. To ensure the smooth and efficient running ofall operational aspects of the Rooms Division and to ensure that the variousdepartments are run according to the standards set for the brand in general andthe hotel specifically. 定期召开整个部门的沟通会议并确保部门的例会和会议的有效性和必要性 Conducts regular divisional communications meetings and ensure that departmentalbriefings and meetings are effective and conducted as necessary. 礼貌且高效地处理所有内部及外部客人的投诉及要求，并跟进确保问题圆满解决 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteousand efficient manner, following through to make sure problems are resolvedsatisfactorily. 确保每个收入部门（例如：客房、电话、客衣服务）的运作能通过升级销售，定价策略和合理的收益管理，做到收入和利润的最大化，同时确保实现酒店品牌的承诺 Ensures that each revenues generating department (e.g. Rooms, Telephone, andGuest Laundry) is operated in line with maximising revenues and profit throughup-selling, pricing activities and proper yield management, while delivering onthe brand promise. 协助准备，使用并且更新年度市场营销计划，必要时按部门明细分析 Assists in prepare, utilises and updates an Annual Marketing Plan, broken downas necessary by division and/or department. 协助问候常住客及贵宾，确保恰当地处理他们的预定，房间分配及登记入住 Assists in greeting regular and VIP guests as appropriate, ensures the properhandling of all of their reservations, room assignments and check-inexperience.

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售任务指标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访重点客户，提升客户满意度； 3、收集市场信息，分析竞争对手动态，制定针对性的销售策略； 4、参与酒店营销活动的策划与执行，协助提升酒店品牌影响力； 5、及时跟进客户需求，处理客户投诉，提供专业解决方案； 6、定期提交销售报告，反馈市场动态及客户需求变化。 【岗位要求】 1、熟悉乌鲁木齐市场。具备较强的市场开拓能力和客户沟通技巧，有销售经验者优先； 2、熟悉酒店行业销售流程，了解乌鲁木齐本地市场者更佳； 3、具备良好的谈判能力和抗压能力，能适应快节奏工作环境； 4、工作积极主动，责任心强，具备团队协作精神； 5、能熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力； 6、形象气质佳，具备良好的职业素养和服务意识。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售指标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，建立长期稳定的合作； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定销售策略并推动执行； 4、参与商务谈判，签订销售合同，跟进回款进度； 5、定期提交销售报告，反馈市场信息及客户需求； 6、协助策划并执行酒店营销活动，提升品牌影响力； 7、协调酒店各部门资源，确保客户服务体验的满意度。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、5年以上酒店行业销售经验，熟悉酒店运营模式及销售流程； 3、具备敏锐的市场洞察力，能独立开发客户并维护长期合作关系； 4、优秀的沟通谈判能力及商务礼仪素养； 5、责任心强，抗压能力强，能适应高强度工作节奏； 6、年龄22-35岁，形象气质佳，有丰富客户资源者优先； 7、熟练使用办公软件，具备数据分析能力。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店MICE（会议、奖励旅游、大型会议及展览）销售策略，完成年度销售目标； 2、开发并维护企业客户、旅行社、行业协会等MICE业务渠道，建立长期合作关系； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，提出针对性的销售方案，提升酒店市场份额； 4、协调内部资源（如宴会、客房、餐饮等部门），确保MICE活动的顺利执行与客户满意度； 5、参与重大客户谈判及合同签订； 6、定期提交销售报告及市场分析，为管理层决策提供数据支持； 7、带领销售团队完成业绩指标，并提供专业培训与指导。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、具备酒店行业销售经验，熟悉MICE市场运作模式者优先； 3、出色的沟通能力、谈判技巧及客户关系管理能力； 4、具备较强的市场敏锐度，能独立制定并推动销售计划； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能接受短期出差； 6、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统。

1、负责酒店餐饮产品的销售与推广，完成月度销售指标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期回访并挖掘潜在需求； 3、根据客户需求制定个性化餐饮方案，协调内部资源确保服务落地； 4、收集市场动态及竞品信息，及时调整销售策略； 5、参与酒店餐饮促销活动的策划与执行。

岗位职责 1、管理酒店日常财务管理工作，组织协调酒店相关业务规划和财务资源的匹配运作，落实各项财务管理、经营计划的制定与实施，主持财务审计及内部流程控制工作，完成相关财务工作，符合标准及要求。 2、建立财务管理体系，完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系，检查财务运行情况，负责制定利润计划，负责开支预算及成本费用标准的控制， 利用财务核算与会计管理原则为酒店经营决策提供支撑依据。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况，负责监督现金流量管理、营运资本管理，保证酒店战略发展需求。 5、主持财经风险评估、指导、跟踪财务风险控制，协调酒店同银行、工商、税务等政企部门关系，维护公司利益。 6、负责酒管公司会计核算体系搭建、保证会计报表等财务数据的准确与严谨。 7、严格执行酒店业财务管理的体系化工作，确保专业化和时效化。 岗位要求 1、男女不限，年龄50岁以内，英语良好。具有财务专业资质证书。 2、能全面承担财务及审计的各项职责，能对经济业务做出及时准确的评估。 3、熟悉高端酒店行业财务体系, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策，管理经验丰富。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销战略，完成年度销售目标及市场推广计划； 2、策划并组织线上线下营销活动，提升酒店品牌知名度及市场占有率； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，定期提交市场调研报告，优化营销策略； 4、维护现有客户资源，拓展新客户渠道，建立长期稳定的合作关系； 5、协调酒店各部门资源，确保营销活动的顺利实施及效果评估； 6、管理市场营销团队，制定绩效考核标准，提升团队整体业务能力； 7、负责酒店对外宣传材料的策划与审核，包括广告、宣传册、官网及社交媒体内容等； 8、监控营销预算使用情况，确保投入产出比最大化。 【岗位要求】 1、对市场营销工作有热情，具备较强的市场洞察力及策划能力； 2、优秀的沟通协调能力，能够高效整合内外部资源； 3、具备团队管理经验，能够带领团队完成业绩目标； 4、思维敏捷，创新能力强，能独立解决营销过程中的问题； 5、熟练使用办公软件及数据分析工具，具备基础的市场调研能力； 6、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能接受必要的出差安排； 7、有酒店、旅游或服务业相关经验者优先。

【岗位职责】 1、负责公司短视频内容的创意策划、脚本撰写及拍摄执行，确保内容符合品牌调性及传播目标 2、独立完成视频剪辑、效果制作、音频处理等后期工作，提升视频质量与传播效果 3、跟踪短视频平台（抖音、快手、小红书等）潮流玩法与热点，制定运营策略并落地执行 4、分析视频数据（播放量、互动率等），优化内容方向，定期输出运营复盘报告 5、协调内外部资源，统筹拍摄场地、演员、道具等执行细节，把控项目进度 【岗位要求】 1、大专及以上学历，影视制作、编导、新媒体等相关专业优先 2、1年以上短视频运营或内容创作经验，有餐饮/快消行业案例者加分 3、熟练使用Capcut、Final Cut、AE等剪辑软件，具备基础拍摄及灯光布景能力 4、网感强，熟悉短视频平台规则，能快速捕捉热点并转化为创意内容 5、抗压能力强，能适应快节奏工作，具备优秀的团队协作与跨部门沟通能力

【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理工作，制定并执行餐饮服务标准与流程 2、监督食品质量、卫生安全及成本控制，确保符合国家相关法规及酒店标准 3、策划并实施季节性菜单更新及特色餐饮活动，提升客户满意度 4、管理餐饮团队。 5、分析经营数据，制定预算并监控执行，达成营收及利润目标 6、协调与其他部门的合作，确保餐饮服务与酒店整体运营无缝衔接 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验，熟悉酒店餐饮运营模式 2、精通成本控制、菜单设计及食品安全管理 3、出色的团队领导能力及跨部门沟通协调能力 4、具备市场敏锐度，能根据行业趋势调整经营策略 5、工作细致严谨，能承受高强度工作压力

创建档案并积累客户资料；对于酒店分配的销售任务负责，包括收入指标和客户开发、维护指标；拜访调查并筛选潜在的新客户，按时完成新客户的开发指标及产出指标；按时完成销售报告、总结，（包括日、周、月）；维护并挖掘潜在及现有客户，并向销售总监汇报客户情况；参与并执行相关促销活动；按时回复客户的致询和预定。

岗位职责： 1.根据酒店年度经营目标，制定广告及宣传推广活动计划，策划并组织实施； 2.利用各种宣传媒体和公关渠道树立酒店形象，并逐步提高酒店的社会知名度； 3.负责媒体宣传、广告、舆论等公关事项，保持酒店良好形象； 4.负责酒店节假日、庆典活动的方案设计、并对方案进行协调、监督与落实；  5.负责协助并执行酒店所有视觉系统、各广告用品等设计、印刷工作，监督在酒店公共区域摆放的所有标牌及海报符合酒店主题氛围； 6.负责酒店新媒体如官网、微博、微信公众号、抖音、小红书等运营工作； 7.确保酒店有用于广告、宣传品和公关事项的完整照片库，并及时上传至图片资料库； 8.与OTA渠道保持高效沟通，提高酒店营收和排名。 岗位要求： 1、学历大专及以上学历，市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、熟悉OTA渠道销售模式，具有一定工作经验。 3、流利的英语口语和书面表达能力； 4、四星级以上涉外酒店同岗位工作经验3年以上； 5、具有较强的文字编制、创新能力和审美，思维活跃，热爱学习、喜欢尝试新事务； 6、能够处理一般的音、视频、拍摄和平面软件使用技能。

工作职责： 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队，增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力。 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员，同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格，出席记录和所有员工的津贴。 根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日，每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算，收入 任职资格： 英文和其它语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 2年相关的工作经验，3年主管级经验。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干，和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语的英文能力。 整洁干净的仪容仪表。

【岗位职责】 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内前台和客房的全部工作内容。有做过酒店销售经理岗位优先考虑。 【岗位要求】 1、全面负责店内的运营管理工作，根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作； 2、根据门店经营目标，完成门店的销售业绩； 3、采取有效措施完成门店增值服务目标； 4、按照门店费用标准，控制门店运营费用； 5、根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务； 6、及时掌握门店的运营状态，联系安排房间维修和保养维护； 7、负责门店内下属人员工作管理； 8、建立、维护良好的公共关系（客户关系、邻里关系、社会关系），及时处理突发事件； 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作； 10、定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格销售策略建议（包含二销产品）； 11、处理客户投诉，不断改善门店的管理工作； 12、积极完成上级指派的其他工作

协助销售总监按照酒店年度业绩指标为团队的每位成员制定主要绩效目标和个人发展计划。 向管理层提供市场状况变化的反馈，包括竞争和市场动向，监督与酒店客户行业相关的竞争对手活动，适当协调销售总监参与销售拜访和销售会议。 确定所分配的客户潜力，依照酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划，发展分配给的客户群，完成设定的目标。 发展并维护与业务供应方的联系，更新客户和联系档案，附有客户计划，确保信息‘实时有效’以供行动。 确保在所提供的销售系统中及时准确的更新所有活动的准确记录，以便将来参考与管理。

岗位职责：  1.负责文旅景区游客投诉的接待、记录与处理，确保游客问题得到及时响应 ；  2.协调景区内各部门资源，跟进投诉处理进度并反馈结果，提升游客满意度 ；  3.分析客诉数据，定期汇总典型案例并提出改进建议，优化景区服务质量 ；   4.维护景区与游客的良性沟通渠道，协助处理突发事件及舆情风险；   任职要求：  1.大专及以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业优先；   2.具备3年以上文旅行业客服或投诉处理经验，熟悉景区运营流程；  3.具备良好的沟通协调能力和应急处理能力，普通话标准且熟悉粤语优先 ；  4.工作耐心细致，具备服务意识，能适应景区弹性工作制及节假日轮班；  5.严谨细致、高度责任心和适应高强度工作节奏；  6.有古镇类景区、主题公园、度假景区等文旅项目全流程客诉经验者优先。

岗位职责： 一、战略规划与决策 1. 制定年度市场销售战略计划，设定营收目标和预算分配。在预算内达成营收目标和员工销售目标。参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、经营及财务计划。 2. 分析市场趋势及竞争对手动态，制定差异化竞争策略。推动客房入住率明显上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售。 3. 主导酒店价格体系设计，制定动态定价策略和收益管理方案。 二、市场推广管理 1. 统筹品牌形象建设与维护，确保线上线下推广一致性。 2. 策划并执行整合营销活动（数字营销/传统广告/跨界合作）。 3. 管理官微/OTA/社交媒体等渠道的数字化营销矩阵。 4. 组织行业展会、路演等市场推广活动，同本地社会团体的相关负责人保持密切联系，确保酒店能经常获得高规格的曝光度。 5.提升酒店在本地的知名度。 三、销售体系构建 1. 开发维护企业客户、旅行社、会议策划公司等核心渠道。 2. 建立大客户管理体系，制定 VIP 客户专属服务方案。 3. 拓展新兴市场领域（如 MICE 会议、长住客、主题套餐）。 四、团队运营管理 1. 组建并培训销售团队，制定绩效考核与激励机制。 2. 监督销售流程标准化，建立客户关系管理系统。 3. 定期分析销售数据，编制市场预测及经营分析报告。 4. 及时发现团队中存在的问题，为员工提供专业的教导和辅导，并定期给予反馈，协助员工有效解决各类问题，从而提升员工的绩效水平。 五、跨部门协同 1. 协调前厅、餐饮、客房等部门落实销售政策。 2. 对接收益管理部门优化房态分配和库存管理。 六、完成总经理交办的其他工作任务。

【岗位职责】 1、负责酒店OTA平台（携程、美团、飞猪等）的日常运营管理及优化工作 2、制定并执行OTA渠道的营销策略，提升酒店线上曝光率和转化率 3、监控各OTA平台的房价、房态及库存，确保信息准确并及时更新 4、分析OTA渠道的销售数据，定期输出运营报告并提出改进方案 5、处理OTA平台的客户评价及投诉，维护酒店线上口碑 6、与OTA平台商务经理保持良好沟通，争取更多资源位和活动支持 7、跟踪行业动态及竞品分析，及时调整运营策略 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销或相关专业优先。 2、有酒店OTA框架筹开搭建经验或成功运营推广项目者优先。 3、具备较强的数据分析能力，能独立制定运营策略。 4、良好的沟通协调能力及服务意识，能高效处理客户需求。 5、工作细致负责，能适应快节奏工作环境。 备注：该岗位工作地点为肥西县铭传乡聚星社区。

岗位职责： 负责疍家渔悦海上餐厅统筹管理（业务拓展、客诉处理及维护、团队培训等） 岗位要求： 1、3年以上餐饮行业管理经验，星级酒店工作经验优先； 2、具备优秀的领导与团队管理能力； 3、擅长沟通，服务意识强，能妥善处理客户需求； 福利： 五险一金，提供食宿 工作地点：海南省陵水县新村镇疍家渔悦海上餐厅

【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、3年以上，五星级酒店所属区域管理经验，3年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

岗位职责： 1.在酒店总经理的带领下，负责酒店的经营管理，领导各部门伙伴完成酒店的各项计划目标，对酒店的经营目标和计划负责； 2.负责酒店运营期间的市场开发和客户维护，确保酒店的 RevPar、GOP 等达到公司的预期目标； 3.根据季节性变化和酒店周边市场环境，确定确实有效的经营策略并执行； 4.宣传亚朵企业文化，使企业文化落地实施； 5.负责酒店人事工作，管理好伙伴档案、做好酒店人才盘点工作； 6.关心伙伴生活，定期组织伙伴团建，并做好伙伴沟通工作； 7.妥善处理酒店内突发事件； 8.协助酒店总经理进行培训，维护伙伴关系； 9.完成公司及上级交办的其他工作。 任职要求： 1.工作细致、有责任心； 2.有服务意识和拼搏精神，有酒店销售的经验； 3.熟练使用邮件办公，具备基础财务知识； 4.认同亚朵企业文化；