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  • 客服

  • 潍坊 | 2年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 五险
    • 帅哥美女
    • 住房补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    会PS等电脑操作,必须有产品策划经验
  • 西餐主管

    5千-6千
    苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 五险一金
    • 投递简历
    岗位职责: 1、确保门店高效运营,包括披萨制作、出餐速度、外卖配送等环节达标。 2、监督食品安全、卫生标准(符合当地法规及公司要求)。 3、管理库存,控制食材损耗,定期盘点并下单补货。 4、培训员工,制定排班表,协调岗位分工。 5、监控预算,控制人力、物料等成本。 6、完成每日/周报表(营业额、库存、人力等),向区域经理汇报。 任职要求: 1、高中及以上学历,餐饮管理、酒店管理或相关专业优先。 2、2年以上餐饮行业经验,2年以上披萨店或快餐连锁管理经验者优先。 3、熟悉厨房运营、库存管理及排班流程
  • 前台经理

    5千-6千
    威海 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 提供食宿
    • 生日福利
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前台的日常运营管理工作,确保前台服务高效、有序进行; 2、监督前台员工的服务质量,提供必要的培训和指导,确保符合希尔顿品牌标准; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度; 4、协调前台与其他部门(如客房部、餐饮部等)的沟通与协作,确保服务流程顺畅; 5、负责前台排班、考勤及绩效管理,优化人力资源配置; 6、审核每日账目及报表,确保财务数据的准确性和完整性; 7、参与制定并执行前台服务标准及流程,持续提升服务品质。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,能够以客户为中心提供优质服务; 2、较强的沟通协调能力及团队管理能力,能有效带领团队完成工作任务; 3、具备一定的抗压能力,能够妥善处理突发事件及宾客投诉; 4、熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件(如Word、Excel); 5、有酒店前台工作经验者优先,无经验者可接受系统培训; 6、能适应轮班工作制(包括夜班及节假日值班)。
  • 运城 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系,完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系,检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题,并向财务总监报告。 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 【岗位要求】 1、大专以上学历,财经类专业,高级会计师或注册会计师。 2、2年及以上酒店财务部总会计师以上职位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责,能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。
  • 销售经理

    5千-6千
    武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3.组织本组组员对新市场进行开发。 4.管理开发好自己的客户。 5.负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 6.掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。 7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 景德镇 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作,确保餐厅服务质量和运营效率达到酒店标准; 2、制定并执行餐厅服务流程、操作规范及管理制度,监督员工落实到位; 3、负责餐厅员工排班、培训及绩效考核,提升团队服务意识和专业技能; 4、处理顾客投诉及突发事件,维护良好的客户关系,提升顾客满意度; 5、监督餐厅卫生、食品安全及设备维护,确保符合相关法规及酒店要求; 6、协助餐饮部经理完成经营目标,控制成本,优化运营效益; 7、定期分析经营数据,提出改进建议并推动落实。 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业相关工作经验,有中餐厅管理经验者优先; 2、熟悉中餐厅运营流程及服务标准,具备较强的现场管理能力; 3、良好的沟通协调能力,能有效处理客户及员工关系; 4、具备团队管理经验,能够激励员工并提升团队凝聚力; 5、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 6、具备基础的财务知识,能够进行成本控制及经营数据分析; 7、对食品安全及卫生管理有清晰认知,确保合规运营。
  • 四平 | 2年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 销售目标达成:根据酒店整体营销战略,制定个人及团队销售计划,聚焦企业客户、高端会务、旅行团、VIP客户等核心客群,完成年度/季度销售指标及营收目标。 2. 核心客户开发与深度维护:主动拓展新客户(如大型企业、文旅机构、高端社群等),建立长期合作关系;维护核心老客户,定期回访、挖掘复购需求,定制专属温泉套餐(如商务团建、家庭度假、高端品鉴会等),提升客户忠诚度。 3. 销售谈判与合作落地:负责合作协议洽谈、合同签订及款项跟进,对接客户需求,协调内部资源(如客房预留、温泉场地布置、餐饮配套等),确保服务落地质量。 4. 销售渠道拓展与优化:拓展并维护OTA平台、异业合作(如高端车行、保险公司、康养机构)、旅游分销商等销售渠道,提升渠道转化率;收集渠道反馈,提出优化建议。 5. 市场与竞品信息收集:调研竞品销售策略、价格体系、促销活动等动态,结合温泉酒店特色,向部门经理提出销售策略调整建议;反馈客户需求及市场热点,助力产品迭代。 6. 跨部门协作与支持:与前厅、客房、温泉运营等部门紧密联动,确保客户预订、接待、体验等环节无缝衔接;配合部门营销活动,提供销售端执行支持。 二、任职要求 1. 学历与专业:大专及以上学历,市场营销、旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2. 经验要求:5年以上酒店销售经验,其中2年以上温泉酒店/高端度假村销售管理或高级销售岗位经验,有成熟的高端客户资源及成功销售案例(如大额会务订单、长期企业合作等)。 3. 技能能力:具备极强的客户开发、谈判议价、需求挖掘能力;熟练操作OTA平台、销售管理系统及办公软件;能独立制定销售方案、撰写合作提案。 4. 行业资源:拥有丰富的企业客户、文旅渠道、高端社群等核心客群资源,能快速对接合作需求。 5. 综合素质:目标导向,抗压能力强,具备优秀的沟通表达、客户服务意识;有团队协作精神,能配合部门完成集体销售任务,具备一定的团队指导能力。
  • 成本主管

    5千-6千
    四平 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常成本核算、分析与控制,确保成本数据的准确性和及时性; 2、编制成本预算,监控预算执行情况,定期提交成本分析报告并提出优化建议; 3、审核采购订单、入库单及付款单据,确保采购流程符合成本控制要求; 4、监督库存管理,定期盘点并分析库存差异,提出改进措施; 5、协助制定成本控制制度及流程,推动成本管理标准化; 6、配合财务部门完成月度、季度及年度成本报表的编制与核对; 7、与其他部门沟通协作,提供成本相关数据支持,推动降本增效。 【岗位要求】 1、具备成本管理或财务相关基础知识,熟悉酒店行业成本核算流程者优先; 2、熟练使用Excel等办公软件,具备数据处理与分析能力; 3、工作细致严谨,责任心强,具备良好的逻辑思维与问题解决能力; 4、具备较强的沟通协调能力,能够跨部门协作; 5、能承受一定的工作压力,适应快节奏工作环境; 6、对数字敏感,具备成本优化意识与创新思维。
  • 甘孜州 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、提起电话联系网络预定客人,了解客人需求与到店、人员情况; 2、根据客人需求与情况转达给相应部门; 2、添加客人微信,建立专属客户群,维护良好的客户关系; 3、积极响应并解决客人投诉与需求,提升酒店服务质量; 4、协助其他部门完成日常运营任务,确保酒店运作顺畅; 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够处理各种客户问题; 2、具有团队合作精神,能够与同事有效协作; 3、熟练使用办公软件,有酒店行业工作、相关客服工作经验者优先; 4、具备较强的责任心; 工作地点:甘孜州稻城县香格里拉镇稻城来麓岷山饭店 或 成都
  • 茂名 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 社会保险福利
    • 免费员工宿舍
    • 多维培训体制
    • 带薪年假
    • 丰富员工活动
    • 生日礼品
    • 优秀员工奖励
    • 优秀员工发展
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、在客服中心团队中扮演积极角色,有效的沟通,确保达到目标。 2、交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 3、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 4、及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 5、准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 6、遵循酒店品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。 7、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 8、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 9、将顾客信息准确录入酒店管理系统,确保团队成员信息共享。遵循酒店品牌标准。 10、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 11、与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通。 12、汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方。 13、能熟练的掌握和运用电脑,随时检查,确保质量始终如一。 14、确保信息有效的传达到人,及时解决问题
  • 酒吧主管

    5千-6千
    茂名 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 社会保险福利
    • 免费员工宿舍
    • 多维培训体制
    • 带薪年假
    • 丰富员工活动
    • 生日礼品
    • 优秀员工奖励
    • 优秀员工发展
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.40岁以下,男女不限,有3 年以上的相关工作经验,有职业的调酒师资格证者优先考虑。 2.需要具备一定的创造力和创新精神,能够根据市场需求和顾客口味偏好,开发新的鸡尾酒配方和调制方法。 3.要具备一定的酒水知识,洋、白、红酒要有一定的了解。 4.要具备吧台的管理经验和成本管理。 5.具备良好的团队协作精神,能与餐厅各部门有效配合
  • 深圳 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日津贴
    • 职业发展机会
    • 年终奖金
    • 员工奖励计划
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责酒店西餐厅的日常运营管理工作,涵盖员工排班、考勤管理、工作分配等,确保西餐厅高效且有序地运转。 2. 监督西餐厅的服务质量,定期组织员工开展服务培训,着重提升全日制早餐时段及周末放题自助期间的服务水平,以提高顾客满意度;及时、妥善处理顾客投诉与建议,维护良好的顾客关系。 3. 负责西餐厅的库存管理,包括原材料、饮品、食品等的采购、验收、储存及盘点工作,尤其要确保周末放题自助食材的充足供应且无浪费,同时兼顾全日制早餐的食材需求。 4. 维护西餐厅的环境卫生与设备设施,确保顾客在享用全日制早餐和周末放题自助时,用餐环境舒适、安全,及时维修或更换损坏的设备。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先。 2. 具备2年以上西餐厅或相关餐饮行业的管理工作经验,熟悉西餐厅运营流程,尤其是有全日制早餐及自助餐运营经验者优先。 3. 具备良好的组织协调能力和团队管理能力,能够有效管理员工,提升团队在全日制早餐及周末放题自助服务期间的效率。 4. 具备较强的服务意识和顾客导向思维,能够处理顾客在全日制早餐及周末放题自助期间的投诉,提升顾客满意度。 5. 身体健康,无不良嗜好,能够适应西餐厅在全日制早餐及周末放题自助服务期间的工作环境和工作强度。
  • 郑州 | 5年以上 | 大专 | 提供住
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.制定并执行整体战略规划,明确招商目标及方向; 2.对新媒体平台进行合理定位,确保招商政策与公司目标相匹配; 3.形成完整的招商体系,每月常态化招商。 4.负责新媒体平台的日常运营:内容策划、发布、更新、维护; 5.打造吸引力的内容,策划并执行线上/线下活动提升平台影响力和用户参与度; 6.利用新媒体平台发布招商信息,吸引潜在合作伙伴;负责招商项目的洽谈、评估和签约工作,确保项目质量和数量; 7.深入分析招商数据,确保招商宣传视频的制作质量和效果;根据数据反馈,灵活调整招商策略和优化运营流程; 8.组建部门成员,实现部门人才到岗;制定下属成员成长计划,实现下属每阶段的成长与胜岗晋升。
  • 南京 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 投递简历
    主要工作职责 1.处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 2.确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 3.日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。 4.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 5.确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 6.积极与团队配合完成日常工作。 7.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 8.领导交办的其他工作。 资质需求 1.大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业; 2.有相关工作经验者优先; 3.良好的沟通能力; 4.良好的仪容仪表; 5.可接受轮班工作制。
  • 前厅主管

    5.5千-6千
    上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助前厅部经理的日常运营管理工作,确保各岗位工作高效有序开展 2、督导前台接待、礼宾、总机等岗位员工的服务质量,处理宾客投诉及突发事件 3、制定并执行前厅部培训计划,提升员工业务技能和服务水平 4、检查前厅区域设施设备运行状况,维护良好的服务环境 5、协调与其他部门的沟通协作,确保对客服务衔接顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关专业背景,熟悉前厅部各岗位工作流程 2、优秀的服务意识和沟通协调能力,能妥善处理各类突发事件 3、熟练使用酒店管理系统(如NG石基)及办公软件 4、具备较强的团队管理能力,能有效激励员工 5、工作细致认真,具备良好的抗压能力和应变能力 6、持有酒店英语资格证书或同等英语沟通能力者优先
  • 上海-普陀区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作安排 2、监督食品质量和服务标准执行,确保符合酒店服务规范及卫生标准 3、负责餐厅员工排班、培训及现场工作指导,提升团队服务技能 4、处理客人投诉及突发事件,维护客户关系,提升顾客满意度 5、控制餐厅运营成本,管理餐具及设备维护,定期盘点物资 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业相关工作经验,有团队管理经验者优先 2、熟悉餐厅服务流程及标准,掌握基本食品安全知识 3、具备较强的现场管理能力和突发事件处理能力 4、工作细致认真,责任心强,能适应倒班工作制 5、具有良好的沟通协调能力及团队合作精神 6、身体健康,符合餐饮行业从业人员健康标准
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责人事行政部门的日常管理工作,包括但不限于招聘、培训、考勤、薪酬福利、员工关系等; 2、负责员工招聘工作,包括职位发布、简历筛选、面试安排及录用流程跟进; 3、组织员工培训,提升员工专业技能及综合素质,推动公司人才梯队建设; 4、负责员工考勤、薪酬核算及社保公积金等事务的办理,确保准确性和及时性; 5、负责公司行政事务管理,包括办公用品采购、固定资产管理、会议组织等; 6、完成上级领导交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备人事行政管理相关工作经验,熟悉人力资源六大模块; 2、了解劳动法及相关法律法规,能够独立处理员工关系问题; 3、具备良好的沟通协调能力,能够高效处理跨部门协作事务; 4、工作细致认真,责任心强,具备较强的执行力和抗压能力; 5、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等)及人事管理系统;
  • 吉林 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    从事高星级酒店客房工作3年以上,精通客房.洗衣房.PA日常工作流程.有效安排员工日常工作及培训工作,懂得成本控制,节源降耗.
  • 上海-松江区 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    job overview职位概述 · Supervise the service and delivery of menu items in assigned restaurant ensuring a high level of quality and consistency. · 监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况,确保高品质和一致性。 · Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.   遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。   At InterContinental Hotels & Resorts® we want our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means we need you to: Be charming by being approachable, having confidence and showing respect. Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done. Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special. 在洲际酒店及度假村®,我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉,这意味我们需要你: 亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好,保持专注当下。 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻,做到令人难忘。 Duties and Responsibilities工作职责 · In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known · 在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 · Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up · 在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 · Supervise cash handling and banking procedures · 监督现金的处理和存放程序。 · Prepare daily banking and cash flow reports · 编制每日存款和流动资金报告。   · Establish and instruct staff in cash security procedures · 制定并指导员工执行现金安全制度。 · Deal with irregular payments · 处理异常的付款情况。 · Supervise the maintenance of service equipment · 监督服务设备的维护保养。 · Monitor standards of guest facilities and services · 监督客用设施和服务的标准。 · Control stock and monitor security procedures · 控制存货和监督保安成序。 · Assist with menu and wine list creation · 协助菜单和酒水单的设计工作。 · Supervise functions · 监督各项职能。 · Supervise outlet service · 监督餐厅的服务。 · Works with Superior on manpower planning and management needs · 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 · Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget · 和上级领导一起编制和管理部门预算。
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,能用一门外语进行对客服务。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐、西餐和宴会会议接待服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 预定中心

    5.6千-6千
    宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 社保五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 熟知酒店所能提供给宾客的服务产品,接听宾客对酒店等产品信息的咨询、预订电话,予以专业、友善的解答并作好相关记录。 任职条件: 女,20~35周岁,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力。有2年以上高星级酒店同岗位工作经验。
  • 开封 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、通晓前厅岗位工作程序、方法及电脑系统的正确使用;熟知公安系统的身份证信息输入操作;熟悉酒店各种类型的房间价格、数量、具体位置及房间特色;有良好的客户关系及公关技巧,熟知重要客人的情况和生活习惯;负责本部门员工的排班和考勤工作,认真记录、统计,每月准时上报行政办公室;负责本部门办公用品及设备、客用印刷品统计、申请工作,保证前厅正常运行;掌握每日酒店的客房出租情况和住房预测,合理安排房间分配;与客房部密切合作,按客人要求完成预抵和到店客人的住房安排;向运营经理提供相关的报表及报告,保证及时准确的将夜报表传送有关部门;了解酒店每日的会议、宴会等有关活动的安排,及时传达给每位前厅接待员;督促下属员工仔细、认真、按期的完成工作;及时向运营经理反馈工作情况;核查每日客房部的房态报表,保证电脑资料的准确输入。 2、制定并落实前厅每周、月度和年度的工作计划;督导下属,指派工作任务及各项责任,随时掌握下级人员的执行情况,以便及时与运营经理沟通修改工作部署;培训和激励员工,使其保持高度的工作积极性,使各项服务达到优质水平。 3、督促前厅人员办理客人入住时收取足够押金,并在离店时结清所有相关费用;督促前厅人员将长住客人的杂项费用按期收取;控制前厅的各种成本消耗。 4、4.1负责部署前厅接待员的业务培训及其它相关知识培训;执行行政办公室制订的培训计划。 5、负责前厅各类办公物品的成本控制和能耗。 6、协助运营经理进行前厅部消防设施及日常的安全管理,发现问题立即上报,以确保本部门区域内无事故发生。 7、同其他部门建立并保持良好的工作关系;协调前厅与前厅部各分支的正常运作,确保资源共享、团结协作。 8、组织前厅每周一次的部门会议;监督每日每班次的交接会;参加前厅部的部门会议。 9、完成上级领导交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专以上文化,具有英语听说读写能力 2、性格开朗,头脑灵活,工作踏实,具有较强的服务意识,推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正、身体健康。 【岗位福利】交六险,健康保险,包食宿,员工生日福利,节日福利,带薪休假,品牌培训,团建活动。
  • 开封 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。有良好的收益管理能力。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。 【岗位福利】交五险,健康保险,包食宿,员工生日福利,节日福利,带薪休假,品牌培训,团建活动
  • 销售经理

    5千-6千
    青岛 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.与商务团体、旅行团体等进行业务洽谈,积极推销酒店客房,开拓客源,在满足酒店利益的前提下,签订销售合同,并确保销售计划的完成。 2.处理主要客户订房的函电,接待他们的来访,与他们保持和发展良好的业务关系。 3.与相关业务部门做好沟通和协调工作,检查落实合同执行情况以及重要订房、入住安排,确保实现销售时的承诺。 4.维护酒店的利益,严格遵守酒店的销售和动作规程。 5.进行销售拜访,经常对商务公司、旅行社和政府客户进行个人拜访,建立良好的合作关系。 6.关注客人的入住体验,并注意店内安排的合理性和正确性。 7.了解本地及外埠企业市场情况,与有订房潜力公司保持经常性联系,掌握销售机会,并跟进好所负责区域客户。 岗位要求 1.具有两年及以上酒店客房销售相关工作经验。 2.具有较强的社会活动能力、应变能力及判断能力,熟悉本职工作。 3.掌握一定宴会销售的技能、技巧知识,并具有较强的实践经验,以及积极的工作态度。 4.具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 湖州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    We are looking fora GRO/Front Office Supervisor 我们正在招聘宾客关系经理/前厅部主管,职等您来! At Ranah Resort Anji, China an urban resort thatirresistibly combines modernity, contemporary art and the warmth of design, food, travel, and all things local.  安吉乐那石谷度假村是位于中国浙江省的一家度假酒店,它将现代时尚属性、当代艺术设计温暖融为一体,是爱好设计、美食、旅行和所有当地人事物的爱好者无法抗拒的魅力之选。 MAINPURPOSE主要职责 To assist the Front Office Managerand the Guest Relations Manager in planning, coordinating and supervising thesmooth operation of the Front Desk Section. Execute job tasks according to thepre-defined standards & procedures and in compliance with the companyemployment handbook. Demonstrate honesty, reliability, ethics, andprofessionalism; demonstrate consistency between words & behaviour. Demonstratehonesty, reliability, ethics, and professionalism; demonstrate consistencybetween words & behaviour. 协助前厅部经理和宾客关系经理规划、协调和监督前台部位的顺利运作。根据拟定的规定条例以及公司员工手册执行其职责范围内的工作。确保前台区域符合标准,所有营运设备运作正常。展现诚实,可靠,规范及专业的工作礼仪。 ACADEMIC QUALIFICATIONS教育背景资格 ·       College degreeor above, major in hotel management is preferred. 大专以上学历,酒店管理专业优先。 PRIOR WORKING EXPERIENCE 以往工作经历 ·    2 years’experience in front office / guest services operations, including supervisoryexperience at a hotel of similar size and complexity, or an equivalentcombination of education and experience.  拥有2年前厅或宾客服务工作经验,包括在相似规模和复杂程度的酒店的管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 ·    Exposure toindustry, which required high service standard. 展现高水平的行业服务标准。 OTHER REQUIREMENTS 其他专业要求 •     Highproficiency in written and spoken English and Mandarin 熟练的中英文书写和口语表达能力。 •     Good resolveproblem competency. 良好的解决问题的能力。 •     Goodcommunication skill. 良好的沟通技巧。 •     Good skill ofoffice word, excel, PPT 具备使用办公软件的能力。 •     Good peopleskill. 良好的为人处事技巧。 •     Good handlingcompetency. 良好的处理技巧。 •     Familiar withFront Desk operation. 熟悉前台运作 •     A cleancriminal record is a-must. 必须能提供无犯罪记录证明。
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