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  • 餐饮主管

    7千-7.5千
    上海-闵行区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-25
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    【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 必须有3年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文 至少大专毕业
  • 黄山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-21
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    您如果拥有大专以上学历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 拥有与他人交往的沟通技能; 愿意代表酒店,品牌和公司的利益; 乐于成为彰显古徽州的形象代表; 十分乐意把个人技能和您的热情融入到工作中。 我们期待您的加入,开启职业新境界!   我们将为您提供学习新技能和拓展职业生涯的际遇; 提供富有市场竞争力的薪酬; 您选择的不仅仅是一个注重卓越品质的服务团队; 同时拥有顶级度假酒店的品牌; 而且需要富有热情的你,引领客人探索黄山胜景,与客人共享古徽州文化,为客人营造难忘体验。 最重要的是,我们会为您提供一个“身随简单,顺其自然”的发展空间。
  • 弱电工

    5千-6千
    北京-丰台区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-07
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    IT 信息管理: (1)协助酒管信息部门维护宾馆各软硬件信息系统的正常运行; (2)负责宾馆办公网络及客房网络正常运行; (3)对宾馆员工及宾客提供IT技术支持; (4)制定并严格执行宾馆的各项IT制度和规范; (5)落实日/周/月/季/年的例行维护及机房巡检工作; (6)做好系统维护日志的记录整理工作; (7)按期进行PMS系统完整性计划测试; (8)协助总监签订各项系统的维保合同,并跟进现场维保,做好验收工作; (9)负责宾馆内IT硬件设备的登记、编号,负责软件系统的管理。 具有计算机、通信、软件工程等相关教育背景。
  • 销售副总监

    1.5万-2万
    上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-17
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    【岗位职责】 1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户,管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、完成季度销售任务。 5、积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 6、熟悉酒店销售行业要求、熟练英文书面及口头表达能力
  • 销售经理

    8千-1万
    北京-丰台区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-07
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    该职位为融通京丰宾馆,地址为北京市丰台区西四环南路61号。地铁14号线大井站B出口附近400米处。 【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 7、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 8、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 9、主动参与,完成各种销售报告。 10、协助计划和配合销售活动。 11、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 12、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 13、遵守酒店酒店的员工守则。 14、遵守酒店酒店的政策及程序。 15、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、良好的人际交往和沟通技巧。 5、独立工作和团队工作的能力。
  • 无锡 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 04-07
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    【岗位职责】 岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、身体健康,仪表端正。
  • 太原 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-09
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    客户服务管理 - 制定服务标准:建立和完善宾客服务的标准与流程,确保服务的高效性和一致性,如规定前台接待的问候语、办理入住和退房的时间标准等。 - 处理投诉与反馈:及时、妥善处理宾客的投诉和反馈,分析问题原因,采取改进措施,提升宾客满意度,比如针对宾客投诉房间空调不制冷,迅速安排维修并跟进处理结果。 - 宾客关系维护:与重要宾客建立良好关系,通过定期回访、特殊节日问候等方式,了解宾客需求,提供个性化服务,增强宾客忠诚度。 员工管理与培训 - 团队建设与管理:负责宾客服务团队的日常管理工作,包括排班、考勤、绩效评估等,激发员工的工作积极性,提高团队整体效率。 - 培训与发展:组织开展员工培训,提升员工的服务技能和专业知识,如进行接待礼仪、沟通技巧等方面的培训,以提供优质服务。 运营协调与管理 - 部门协作:与酒店其他部门保持密切沟通与协作,确保宾客服务的顺畅进行,如与客房部协调客房的清洁和维修,与餐饮部协作提供餐饮服务等。 - 资源管理:合理调配服务资源,确保在高峰时段或特殊情况下能够满足宾客需求,如在旅游旺季增加前台工作人员,确保宾客快速办理入住手续。 - 服务质量监控:通过现场监督、宾客反馈等方式,对服务质量进行实时监控,及时发现问题并进行纠正,如定期检查前台、大堂等区域的服务情况。 其他工作 - 数据分析与报告:收集和分析宾客服务数据,如宾客满意度调查结果、投诉数据等,为管理层决策提供依据,撰写服务报告。 - 参与市场推广:配合酒店的市场推广活动,提供有关宾客服务方面的支持和建议,提升酒店的品牌形象和市场竞争力。 - 处理突发事件:制定应急预案,在遇到突发事件时能够迅速响应,保障宾客的安全和权益,确保酒店的正常运营,如在火灾等紧急情况下组织宾客疏散。
  • 北京-丰台区 | 2年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-07
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    工作职责:  1.全面负责会议部运营管理工作; 2.全面负责会议部品质管理工作; 3.全面负责会议部营收及成本控制管理工作; 4.全面负责会议部员工培训及发展工作; 5.全面负责会议部安全生产管理工作。 任职要求:  1. 专科以上文化程度;3年以上酒店或会议行业相关管理工作经验,1年以上同岗位工作经验; 2. 精通会议的业务知识,熟练掌握会议的业务及管理技能; 3. 熟悉会议服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证部门各项管理的协调发展; 4.具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。
  • 安顺 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-27
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    招聘职位:中餐厅主管/领班,西餐厅主管/领班 职位陈述 餐厅主管的职位要求能够提供专业快捷的服务。通过成及库存控制来获得计划盈利。直接督导员工的工作,通过遵守餐厅和本酒店的规章制度以确保为客人提供符合 标准的完美服务。 我的具体职责是什么? 作为餐厅主管,您将应以最高标准完成以下任务: ·        在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。      ·        保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 ·        良好的英语口译及书写能力。 ·        能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 ·        能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 ·        在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 ·        熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 ·        了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 ·        与经理商讨,并做到如何提高对客服务意识,达成一致标准并采取相应的行动。 ·        能够达到产品知识的要求。 ·        可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 ·        了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 ·        熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 ·        可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 ·        在工作中随时检查员工的产品知识。 ·        遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作,及和厨师交流,餐厅预定的详细情况。 ·        检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 ·        在必要的时候协助酒吧及厨房的同事,并完成经理交代的任务。 ·        确保所有员工提前了解换班的详细安排。 ·        完成账单检查表以准备餐厅服务。 ·        微笑服务,协助顾客就座、挂外套及背包等,并做自我介绍。 ·        保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 ·        满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 ·        确保所有服务都符合标准。 ·        确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 ·        在生意变化的基础上调整员工排班,做任何变化要确保餐饮部服务质量及预算。 ·        控制每个人员的分配,以确保顾客的期望得到满足而达到预期的人员成本。 ·        协助餐厅经理进行就职培训,及在职培训。 ·        为提高员工的工作技能及自信心,在每个班次的工作之后总结他们的工作表现。 ·        通过体现自身的专业素质,为餐厅的其他员工树立良好榜样。 ·        确保每个班次的回顾,交接班及例会的召开。 ·        如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 ·        完成任何其它合理的职责和被指派的职责。 ·        确保协助餐厅经理完成网评分数并达到集团标准。 ·        确保完成早餐分数达到集团标准。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿西餐厅主管职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: ·        二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。 ·        良好的英语口译及书写能力。 ·        具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作,并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 ·        具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。 ·        具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 ·        领导技能及培训技巧。 ·        外向性格、可以长时间的工作。
  • 惠州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 04-17
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    【岗位职责】 1、负责酒店员工招聘全流程工作,包括职位发布、简历筛选、面试安排及候选人沟通,确保招聘效率与质量。 2、办理员工入职、转正、调动、离职等手续,维护员工档案及人事系统数据,确保信息准确性与及时性。 3、协助制定并执行酒店行政管理制度,包括办公用品采购、固定资产管理及日常行政事务协调。 4、组织员工培训及文化活动,提升团队凝聚力,协助处理员工关系相关事务。 5、对接社保等外部机构,完成员工福利申报及日常事务处理。 6、负责各项行政费用报销,单据整理录入工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历,人力资源、行政管理或相关专业优先,1年以上人事行政相关工作经验。 2、熟悉劳动法及地方人事政策,具备基础的招聘、员工关系管理能力。 3、熟练使用Office办公软件及人事管理系统,具备基础数据分析能力。 4、具备良好的沟通协调能力与服务意识,能高效处理多线程任务。 5、工作细致耐心,责任心强,能适应酒店行业弹性工作安排。
  • 东莞 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-07
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    The Receptionist is primarily responsible for ensuring hotel provides the highest level of guest service to all guests. The Receptionist will greet arriving guests, settle their accounts, and offer assistance throughout the duration of their stay. 前台接待主要负责确保为所有客人提供最高级别的宾客服务。前台接待将接待入住的客人、为离店的客人结账并在客人居住期间为客人提供帮助。
  • 哈尔滨 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-18
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    MAIN DUTIES 主要职责: · Responsible for the print, distribute, and submit of room sale daily administration work, do reception for visiting customers. 负责客房销售方面日常行政工作及相关文件的打印、下发和上报,接待到访客人。 · Administering the tasks which allotted by ADOEM. 执行宴会及会议销售副总监安排的各项工作 · Assist to complete departmental sales target. 协助完成部门销售指标 · Preparing every kinds of Events sales documents, meeting minutes, memo, room rental agreement, contract and sales contract. 准备各种宴会销售方面的相关文件、会议纪要、租房协议、合同和销售契约等; · Preparing every kinds of contract for Events sales manager and assist to examine and approve, and stamp. 为宴会销售经理准备各类合同,并协助批签盖章等; · Answer the telephone for Events and take passage the message. 接听致宴会销售的电话并摘录留言给每个人; · File the letter, memo, market report, region sales report and abroad quotation data. 把相关信件、备忘录、市场报告、和报价资料归档; · Put in order of the Events sales confirmation letter for ADOEM. 为宴会销售副总监整理销售确认信; · Completing the other task arranged by ADOEM. 完成由宴会销售副总监安排的其它工作。
  • 武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 2024-10-25
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    岗位职责: 1. 确保接听和转达所有与部门相关的信息,以保持既定标准并取得客户的满意; 2. 接收、记录并分发各种报告,准确接听、记录并传达客人的请求; 3. 负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况,保持和更新管理数据; 4. 确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮; 5. 及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况; 6. 遵守酒店的健康、安全和卫生政策,并遵守个人仪容和卫生标准,按要求参加会议和培训活动; 7. 遵守并执行客房部的各项标准和工作程序。 岗位要求: 1. 责任心强,灵活变通,有良好的抗压能力和应变处理问题的能力; 2. 具有良好的沟通能力,代表酒店、品牌和公司与顾客、员工和第三方交往的能力精通微软办公软件; 3. 良好的英文听读说写能力; 4. 接受实习生或应届毕业生,有相关工作经验优先。
  • 伊犁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、建立行政楼层的操作表,直接管理及领导行政楼层。 2、运用管理技巧调动和提高员工工作积极性。 3、同所有的宾客建立良好的公共关系。 4、保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务。 5、迎接VIP宾客到店及陪同到房间。 6、与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性。 7、亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。 【岗位要求】 1、大专及以上学历或同等文化程度。具有前台工作1 年以上的经历,前厅工作2 年以上经历。 2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。 3、能用流利的英语从事前厅服务。 4、熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪;熟练运用电脑。
  • 食品安全员

    7千-8.5千
    上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-10-25
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    岗位要求:                                                                     1、大专及以上学历;两年以上酒店食品安全岗位工作经验。 2、具备上海市餐饮服务从业人员食品安全知识培训合格证明(A1)。 3、具备处理食物和环境卫生标准的知识,熟知酒店厨房部门及相关区域的运营操作 4、具有较好的沟通能力。                                                                 工作要求:                                                                              1、确保按照要求和食品安全体系标准保证宾馆的食品和储存安全,督促落实食品生产经营全过程。 2、负责完成每日的例行检查,并进行食品安全培训并做好记录。 3、检查食品安全管理制度执行情况,管理维护食品安全生产经营过程中的记录材料,按照要求保存相关资料。                                                                                 4、记录和管理从业人员健康状况,卫生状况。                                                 5、对不符合食品安全标准的食品,以及发现食品安全风险隐患的,及时采取有效整改措施并报告。 6、按时高效地完成上级领导交办地其他事项。
  • 上海 | 1年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 03-10
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    工作地点:四川成都&九寨沟&上海青浦 项目名称:九寨沟德尔塔&万怡酒店(610间客房)筹备开业酒店 工作内容: 1、协助培训总监进行课程的设计组织与安排; 2、行业内培训讲师的对接; 3、培训现场的管理与学员交流; 4、课程的发布和招生; 5、完成领导交代的其他任务。 我们需要这样的你: 1、学历大专以上,喜欢培训行业,拥有较强的社交能力,性格活泼,执行力强,对酒店行业具有一定了解,有培训公司经验者优先 ; 2、熟悉微信运营与活动方案设计,文案功底较好; 3、道德素质高,人品好,做事情认真负责,有担当; 4、一定要热爱交际社交活动的; 5、我们的培训一般会安排在周末,地点不定在各大城市,所以需要注意,不能接受出差就不要申请哦; 6、年龄:25岁―35岁 形象气质佳,男女不限。
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 2024-12-23
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、 根据酒店下达的经营收入指标,制定销售措施完成业绩指标; 2、 负责与主要重要客户建立密切的合作与沟通信息,了解市场行情及政策及时提出应对策略和解决合理方案; 3、 负责账务核对及应收账款催收工作,确保应收回款杜绝呆坏账; 4、 负责宾馆产品的宣传推广及促销工作,多形式、多渠道发布营销宣传,实现销售业绩; 5、 负责客户能畅通技巧关系维护、服务品质提升及品牌建设; 6、 协同宾馆各部门人员共同完成对客接待服务、任务指标; 任职资格: 1、 销售工作经验三年以上,有资源客户可放宽; 2、 诚实守信,有良好的沟通表达能力、团队协作能力; 3、外表形象好,性格外向,善于保持与客户良好的服务关系; 任职资格: 酒店行业3年以上销售岗位工作经验 有丰富的客源 薪资福利: 能力有多大,薪资就有多少!工资面议,包吃住,购买五险,年终奖+工龄工资+带薪年假等福利。
  • 实习生

    2.5千-3千
    湖州 | 经验不限 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 01-20
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    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-11-21
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    岗位职责: 1、确保遵循酒店的政策方针和品牌标准; 2、负责中餐厅,落实各个时期的工作任务; 3、制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施; 4、协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略; 5、监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度; 6、处理宾客的投诉,不断改善服务质量; 7、抓好设备设施的维护保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作; 8、计划和实施每日、每周和每月的清洁计划; 岗位要求: 1、全国的中餐厅运营知识; 2、3年以上相关的工作经验; 3、精通中餐的业务知识、熟练掌握中餐的技能技巧; 4、具有较强的社会活动能力,组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动人员的积极性; 5、中餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证中餐管理的协调发展。
  • 专属管家

    5千-8千
    上海-静安区 | 1年以上 | 大专

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    养老服务 | 50-99人
    发布于 04-03
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    岗位职责: 1、负责入住长者的评估及档案建立,协调组织住户入住及定期评估,结合入住客户的实际情况建立客户档案,并定期更新和维护; 2、负责长者入住/退换房管理,协调外部资源及内部部门,为入住/退换房客户办理手续; 3、负责对接协调内外部资源,为入住长者制定、执行和更新服务方案,全方面响应和分发入住长者需求,同步 已签约未入住客户的定期回访及维护; 4、负责入住长者的社会关系维护,包括家属、朋友、社区内关系建立等,负责做好公司与入住客户之间的信息传递与引导; 5、负责定期组织所属客户案例分析,持续完善客户画像,做好负责客户的日常消费习惯和生活轨迹分析; 6、负责做好公司与入住客户之间的信息传递与引导; 7、负责对各相关服务部门为入住长者提供的生活、餐饮等内容及标准定期检查,持续提升服务品质; 8、负责收集客户的满意度反馈意见,并根据客户提出的意见及建议推动现场各部门进行改善及服务品质,创新服务内容; 9、负责所属长者突发事件的处理、跟进、协调、解决,社区到访客户的接待、项目的介绍及讲解; 10、负责上级领导交办的其他工作; 任职要求: 专业技能: ①熟练使用电脑和办公软件; ②具备高效执行力,值得信任,善于培养指导他人,坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识; ③有护理、社工、心理等方面的国家职业资格证书优先;
  • 天津-津南区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-06
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    1.            Assume responsibility of daily operations in assigned outlet to ensure a smooth running, profitable operation within the framework of the hotel. 负责分配每天部门的工作安排以确保工作持续进行,成为酒店的框架很好的运行。 2.            Actively support the Quality Improvement Process. 积极的支持优良的改进。 3.            Assist in working toward positive financial results. 帮助部门达到财政要求。 4.            Assist in ensuring that scheduling functions are performed accurately and on a timely basis. 取保安排的工作可以准确并按时的完成。 5.            Assist in maintaining a highly motivated and well-trained staff. 很好的培训员工使他们工作积极。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-16
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    岗位职责 1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2.组织销售代表走访客户,管理客户资料。 3.掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4.完成季度销售任务。 5.编写、修改报价信函、合同及推销文书。 6.积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 7.将工作中存在的问题反映给市场总监。 Promoteand sell to group market in defined geographic region. Generate resortawareness through direct phone sales; direct sales calls, tradeshows andnetworking groups.  Work closely withsales and marketing team to solicit, sell and confirm group business requiredto meet budgeted sales goals. 岗位要求 1.大专文化程度;2-3年以上同岗位工作经验。 2.英语听说读写 - 熟练程度。 3.行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 4.应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
  • 宁波 | 经验不限 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-19
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    1.Assist Standards & Procedures, in keeping with the hotel policies and procedures 协助按照饭店的标准程序制定服务标准及规则 2.Ensure all the staff carry out the tasks according to the SOP 确保员工按照标准与程序完成任务 3.The incumbent will initiate systems and procedures to meet and if possible exceed guest’s expectations 遵守饭店的规章制度及令客人满意计划,推广相关系统的程序知识以尽可能的超越客人期望 4.Assist with the management of cash handling procedures and banking procedures 协助管理现金的兑付和每日的结帐工作 5.Assist with the management of cash handling procedures and banking procedures 协助管理现金的兑付和每日的结帐工作 6.Implement appropriate management practices that provide staff motivation and communication 实施合适的管理方式给予员工动力和沟通
  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    【岗位职责】 1、酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、制服房管理工作; 2、洗涤设备正常运转,管理好水、电、气的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蚀性溶剂,严防事故发生; 3、检查当日酒店宾客洗衣情况,确保其洗涤质量; 4、了解各岗点棉织品的使用情况及备用量,以保证棉织品的正常使用与周转; 5、与人力资源部配合做好员工制服领用、借用、退库、换季、制作等工作; 6、完成客房织品的定期洗涤及缝补; 7、与相关各部门配合,进行每月一次的棉织品及消耗品盘点; 8、完成上级安排的其他事项。 【岗位要求】 1、具备酒店行业同岗位工作经验三年及以上; 2、能编写工作计划和报表,有较强的口头表达能力; 3、较强的组织能力,反应灵活,善于处人际关系; 4、工作责任心强,热爱本职工作,能够承受工作压力; 5、丰富的洗衣房运作知识,良好的领导能力和管理技巧。
  • 珠海 | 5年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-17
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    岗位职责: 1、统筹宾客服务中心的全面管理工作,保证各设备设施的运转正常 2、制定工作计划和报告,向前厅经理负责及报告 3、制定和完善部门的规章制度和操作程序 4、组织及编写投诉案例,提高客人满意度 5、协助前厅经理完成领导安排的其他工作任务 任职资格: 1、熟悉操作Office办公软件、酒店Opera软件系统、具备基本的网络知识 2、能起草业务公文,有较强的语言表达能力 3、具备敏锐的洞察力和优秀的敏感度,对问题的发展有预见性 4、具有六年以上酒店相关工作经验,且具有四年以上管理工作经验
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