岗位职责：  1. 熟悉养生园区各部门、各服务项目的情况以及自己的业务，有针对性向客户做好市场 营销工作，完成制定的营销指标。  2. 积极向客户推广养生园区新项目和新计划，定期、不定期安排客户参观，并与有潜力 的客户保持良好的商务往来。  3. 接待来访参观，主动宣传园区的优良服务和各项设施，树立园区良好形象，并注意了 解客人对园区的意见，及时上报部门领导。  4. 接待各种类型客户消费。  5. 负责建立及维护各市场宣传推广渠道，并执行落实相关宣传推广工作。  6. 负责将园区重要活动之后的相关资料、信息归档。  任职要求：  1. 大专及以上学历；  2. 具有相关工作经历，具有会员制俱乐部、五星级酒店、奢侈品行业或高端住宅别墅 销售经验者优先； 3. 网络推广熟练，善于运用各类网络营销渠道及工具；  4. 具有较强的市场分析、营销、推广能力；  5. 积极主动有激情，有团队协作精神，责任心强，能够承受较大工作压力，良好的人际 沟通、协调能力。

1.销售经理负责达到其负责细分市场的客房销售指标。 2.通过系统和有效的客户关系管理，代表酒店与客户保持持续接触来推广酒店并实现销售业绩。 3.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 4.仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 5.在拜访客户过程中，联系酒店特点及优势运用酒店的独特卖点。 6.与销售总监和市场销售总监一起，参与规划及实现在明确的细分市场中的销售活动。 7.协助计划和配合销售活动和时间。

1、人才架构调整，组织搭建； 2、薪酬绩效考核管理及分析； 3、人才发展规划、培训； 4、招聘配置管理； 5、人才成本管控及分析； 6、完成公司领导交办的其他工作事项。

- 商务旅游客房销售方向 - 4年以上五星级酒店销售工作经验 - 良好的英文沟通技能

负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会，等。 完成酒店设定的销售目标及相关任务。 制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准，按照计划实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 高效地制作完成报价，合同并发送给客户并及时跟进。 带领客户进行酒店参观。操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 及时发送团队工作单，宴会工作单同时确保相关部门接收到相关信息 与所负责的客户建立良好关系，维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 向客户推荐集团内其他连锁酒店。 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来。 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监/高级销售经理。 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 激发和培训部门员工并确保他们有良好的表现。 通过定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 处理客人的反馈或投诉。 无论何时，最大化增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 根据需要在销售主任或销售代表制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。 积极参与市场计划的制定并协作达到预算。

协助经理管理一家或更多全服务餐饮营业场所日常经营工作及协调特别的活动。确保符合服务的规范和运营的程序。 遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。

岗位职责： 1. 为总经理安排会议及预约，记录在日程中，确保总经理使用正确的文件。 2. 按要求为总经理商务旅行安排行程。 3. 为酒店的重要客人预定房间及订餐。 4. 按要求参加部门经理会议和行政会议等，正确记录会议并及时传送到相关人员。 5. 按照要求准备回信，记录回信，协助口头及笔头翻译。 6. 接待来访者和客人，在总经理不在时回答客人的问题、帮助客人排忧解难。 7. 准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料。 8. 做好各类文件资料的追溯和跟进管理，以便各相关事宜能得到及时准确的处理。 9. 确保所有报告和服务都按时完成。 10. 接听行政办公室的电话。 11. 保证办公室内办公用品的充足。 12. 完成上级交待的其它任务等。    岗位要求： 1. 掌握电脑技巧，熟练操作 Microsoft Office, Excel 和 PowerPoint, Outlook等办公软件。 2. 具有良好的口头和书面沟通技巧。 3. 熟练掌握秘书工作技能，如打字、档案管理和办公室工作流程等。 4. 优秀的英语口语和写作能力。 5. 大学学历，相关专业毕业。

岗位描述： 1.全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4.安排布置并督导下属人员的正常工作； 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7.与其他部门沟通、协调、密切配合. 任职要求： 1.大专或以上学历，英文听说读写流利；  2.具有至少3年以上宴会销售行业经验或酒店旅游、商业服务相关销售经验；  3.沟通协调能力强，逻辑清晰，目标导向强，执行能力强；  4.具有较强的开拓市场能力，并具有敏锐的市场观察和洞悉力； 5.有客户资源。

岗位职责 1.宣传酒店的最佳形象。 2.策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 3.对重大美工制作进行监督。 4.对酒店各项重要接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录工作。 5.对有关本酒店报道做好摘录归档工作。负责宣传相片、图片资料的管理。 岗位要求 1.大专以上文化程度公共关系、新闻或教育专业。 2.有酒店公关工作经验，熟悉当地市场。 3.受过市场营销、公共关系、产品知识等方面的培训。 4.较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 5.了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。

【岗位职责】 1.遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守公司员工手册及集团总部的规章制度。 2.执行集团和公司的规章制度。保障公司财产物业客人及员工的生命和财产安全。 3.协助制定集团、物业、酒店安全保卫制度、防火制度，协助酒店各个部门的安全管理。 4.监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 5.组织对物业、酒店各个部位的安全检查和日常巡视巡逻。 6.向集团、公司管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7.制定火灾紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 8.负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救。 9.确保在规定的时限内完成工作。 10.以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系，提高团队协作。 11.有条不紊的处理和完成集团、公司领导布置的其他工作。 【岗位要求】 1、 万豪酒店筹备、物业安保经验者优先。 2、 监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 3、 组织对员工进行安全教育和防火培训。组织保卫人员的业务培训。 4、 协助公安及消防机关或组织有关人员对酒店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 5、 制定安全警卫方案，组织警卫力量，保证重大宴会活动及贵宾的安全。 6、 同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系。 7、 明确的传达工作目标，使所有员工了解。

具有丰富的销售经验和高奢旅行客户资源，推广及销售酒店品牌，产品和奢华体验。须具备国内外旅行社资源，熟悉及了解海外高定旅行的机构及运作模式（Virtuoso、Serandipians、FHR）等。 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 高效认知和掌握销售线索 代表酒店参加国际及国内的销售活动 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献  仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 7、能熟悉使用绿云系统，并给新伙伴提供相关培训和指导。

岗位职责/职位描述 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、熟悉国家及本地法律。 2、熟悉掌握工资、聘用及福利管理技巧。 3、具有领导，指导和发展员工的能力。 4、具有培训、激励、评估、指导员工及经理的能力，以达到设定的目标。 5、与所有员工保持良好关系，在任何时候保守员工及客人的机密。 6、具有建立、完成及监督饭店及员工目标、战略计划及政策的能力。 7、良好组织及展示技巧。 8、有希尔顿花园酒店品牌工作经验者优先考虑。

为总经理提供专业的咨询及行政上的支持。 ·       参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。 ·       制定开拓市场销售战略和促销计划。 ·       督导和协助市场销售计划的进展和实施。 ·       为市场营销部设定清晰的工作目标，实施员工个人技能的发展、业绩的复核训导和培训。 ·       监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。 ·       统筹酒店内所有的市场商务工作活动。 ·       管理部门内部的运作，保证部门设施完备，运行正常。 ·       进行市场调查。 ·       为酒店设立价格策略和销售目标。 ·       管理特别项目及其他相关的生意。 ·       确保高效利用部门资源。 ·       确保发展、更新及保留酒店宣传材料。 ·       管理部门内部人力资源，包括选择招聘人员、培训部门员工、团队建设、员工表现评估等。 ·       确保部门员工明确所赋予的职责。 ·       在部门或酒店的利益受到危害时，立即采取纠正错误的措施。 ·       管理客户关系及服务，包括客户需求、产品服务知识，销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。 ·       管理部门开支和预算。 ·       准备部门每月相关开支的预测，并在预定日期上交给酒店。 ·       密切注视客户的活动，必要时予以调整。 ·       按照酒店政策控制部门成本，避免浪费。 ·       确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。 ·       确保部门员工遵守酒店的程序及规定。 ·       确保部门文件，及相关资料的存档。 ·       通过与总部的联系，确保所有商业发展部活动的顺利完成。保持与集团内各营业部门的沟通，最大限度拓展销售机会。 ·       向大众，消费者，酒店业和政府机构提升酒店形象，设施以及服务。同时向广大媒体和政府机构争取正面的曝光，并且通过于媒体和政府机构维持良好关系在市场上建立一个坚实社会地位。 ·       参与希尔顿集团发起的销售活动。 ·       针对目标市场组织促销旅行。 ·       在海内外目标市场，保持良好的关系和沟通。 ·       与集团收益中心共同制定年度收益计划，实施年度收益计划，并在必要时更新/收集市场动态，结合酒店运营制定年度收益计划，实施年度收益计划，并在必要时更新 ·       确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。 ·       根据酒店、行业和公司的指引，回应需求、进行调整，执行任何合理的任务及额外职责。 ·       坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·       确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 ·       完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

岗位职责： 1.带领整个团队，负责与会重要宾客的接待工作，保证迎来送往以及会议全程的顺利进行，使贵宾有良好的与会体验。 2.有了解、记录贵宾的喜好习惯，在接待引领、会议、餐饮服务中注重细节，营造良好的与会氛围。 3.懂得制订VIP接待方案、贵宾动线，布置会场、宴会、贵宾休息室环境，并根据实际情况和接待单位要求调整、完善；确保接待过程中贵宾的基本需要得到满足，对于任何的贵宾反馈，及时上报。 4.有处置紧急事件的能力，能在第一时间灵活处理或协调贵宾遇到的问题。 5.负责团队行政管理工作，汇总部门固定资产、易耗品的盘点及采购需求，负责部门同事考勤、报销需求。 6.掌握中餐厅餐饮服务技能，能与餐厅配合，做好贵宾包房服务；与各部门齐心协作，确保各个活动圆满完成。 7.监管与督导团队，带领团队不断提升服务技能及服务口碑。 8.良好的职业素养，维护客户隐私，遵守相关规章。 任职要求： 1.身高163 CM 以上。 2.具有良好的中英文口头表达能力优先。 3.具有国际联号星级酒店或大中型集团公司工作经验优先。 4.具有茶艺师证更佳。

岗位职责 1、 负责公司人力资源工作的规划，建立、执行劳动纪律等人事程序或规章制度； 2、 负责制定和完善公司岗位编制，协调公司各部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要； 3、 根据现有的编织及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度/月度人员招聘计划，经批准后实施； 4、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施； 5、对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用； 6、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续； 任职要求 1、有酒店人事管理经验3-5年以上 2、年龄30-45

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、按照集团要求带领团队完成各项考核指标。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导检查下属员工，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、良好的英语沟通能力，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

岗位职责： 1.   制定PA工作包括保洁、绿化、杀虫、防疫等的制度（P&P）和流程（SOP）。 2.   制定PA工作计划，确保工作计划实施。 3.   制定PA费用预算，控制费用，完成预算目标。 4.   选择服务优良的PA外包服务商，对外包供应商进行评价、督促、指导，确保服务达标。 5.   统筹PA各项工作，做好会议中心PA工作，确保会议中心各种活动顺利进行。做好南北塔业主和地下商场业户的PA工作，不因PA工作影响物业费收取。 6.   做好PA物品的库存管理，做好月度盘点，及时提出合理的采购计划。 7.   做好PA团队的建设，做好人员培训、工作分配、人员培训，员工奖惩，帮助下属优化工作质量。 8.   充分理解并遵守员工手册及人事管理制度内容； 完成上级交办的其他工作。 任职要求： 1、从事3年以上保洁主管或1年以上PA经理，写字楼/酒店行业优先。 2、具备清洁工作培训经验； 3、有良好的沟通协调能力和团队协作精神。

岗位职责： 1、统筹预订控盘、数据监测及餐饮营业区开放预测。 2、跟进处理客人相关用餐安排及菜单的编写。 3、跟进餐厅包房及私人小型宴会场地的预订和更新。 4、顾客需求细节落实后跟进菜单、场地布置等餐饮通知传达。 5、跟进策划餐饮产品与餐饮项目推广。 6、跟进推广项目宣传海报、时令菜牌、餐厅装饰布置的平面设计工作。 7、跟进各渠道餐饮产品上线及维护。 8、跟进大众美团私人小型宴会等咨询回复及洽谈。 9、收集客户意见和建议作为依据，与相关管理人员商讨相应措施，改善提升服务与出品的质量。 10、统筹客户或会员卡前端、后台、数据统计。 11、跟进周边公司/商会/学校/社群客源维护与拓展。 12、跟进有大型会议时大堂餐饮销售工作。 13、提升餐厅经营业绩，与中、西厨部配合研发并推销新品菜式。 14、统筹定期收集市场竞对信息，并针对性的做出精准定位营销策略。 15、统筹零售餐饮线上网评舆情监测及线上回复。 16、建立健全的客户与会员的消费资料库，及时记录客户特征、爱好等内容的归纳整理。 18、统计餐饮销售数据，制作日常预订报表。 任职要求： 1、拥有中餐、西餐、酒水知识和礼仪。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力。

岗位职责： 1. 主要负责案场(售楼部）接待工作； 2. 负责客户及访客的咨询服务和指引； 任职要求： 1、年龄35岁以下，女身高168cm，男身高175cm，形象气质佳，大专及以上学历； 2、性格外向，善于沟通交际； 3、受过系统的酒店业务培训； 4、作风正派办事稳重热情大方； 5、有一定的英语口头表达能力； 6、有较好的应变能力判断能力。 上班时间：9：00-18：00

工作职责： 1、负责服务式公寓的前厅团队的管理工作，包括工作分配、员工培训、考勤等； 2、负责制定服务式公寓的前厅部门相关的SOP，包括接待标准、动线设计、解说稿件等； 3、负责前厅部的日常整体呈现状态，保证人员的专业性体现和现场物资视觉呈现； 4、负责部门的相关行政类工作，包括物资采购、物资盘点、OA 流程跟进等； 5、其他项目负责人安排的工作。 任职资格： 1、有良好的沟通能力，部门内和跨部门沟通； 2、从事星级酒店/高端商业/高端物业的宾客服务类工作岗位5年以上； 3、大专及以上学历，熟练地使用电脑和办公软件； 4、形象气质佳，女生身高168及以上，男生身高178及以上； 5、不固定休周末； 6、不提供住宿。 工作地址： LACADIERE湖滨城（双流区-怡飞大道二段-地铁5号线怡心湖D1出口步行10分钟）

岗位职责： 1.公司财务制度编制和执行; 2.公司预算、决算编制和执行; 3.成本控制监督考核; 4.纳税申报工作; 5.负责监督财务运作情况，按照文旅集团财务要求处理日常 费用报销、审核、付款等，用用友记账、出具报表并装订等; 6.负责财务分析报告的撰写，汇报公司经营状况、经营成果、 财务收支及分析预测，为经营提供建议; 7.审核每月工资表; 8.对外沟通配合:跟进落实内外往来的对账; 8.按要求和节点完成文旅集团财务管理部交办其他任务; 任职要求： 职位要求： 1、专科及以上学历，财务相关专业，10年以上财务工作经验，具有会展类或者酒店从业经验（优秀者，学历可以放宽）； 2、了解国家会计法规，税务及各项财务制度，能熟练使用财务及办公软件； 3、熟悉国家财税法律法规，具备优秀的职业判断能力和丰富的财会项目分析处理能力； 4、对数据敏感，具有较强的逻辑思维，研究能力，能发现业务经营问题并提出财务建议； 5、具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、创造性。

1.制定酒店餐饮相关的各项应急预案(包括消防安全、食品安全、操作事故、防恐、公共场所突发事件等)，并根据要求定期举行演习，当突发事件来临时现场进行分工处理，事后将事故过程报告上报；2.定期参加召开的各项会议，组织员工学习、贯彻、执行；3.收集酒店顾客的基本信息，了解顾客在消费的过程中反馈出来的意见，给予初步解决并上报。4.关注酒店餐饮营业数据，协助主管对区域内同行业的经营情况进行调查，并根据本酒店实际情况进行宣传、促销。5.日常工作中对物品进行监管、对餐厅设施设备进行保养维护，月底对餐饮资产进行盘点，合理控制费用。

招聘岗位：经理-The Penthouse酒吧 【工作职责】 确保所有员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务，礼貌而高效地的方式处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。与客人建立并保持良好的客户关系。作为餐厅的营业经理和市场专员，依照凯悦国际及酒店标准确保餐厅成功运作并独立盈利。 【任职要求】 1. 具有酒水方面专业知识，精通酒吧的业务知识 2. 擅长于处理宾客关系，能有效快速的应对处理各种问题 3. 熟悉餐厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪 4. 具备较强的中英文对客服务沟通能力 5. 保持高标准的个人形象和仪容仪表 6. 至少两年以上同岗工作经验 【福利待遇】 月休8天/提供食宿/年假16天起/每日历年凯悦集团姐妹酒店12间夜免费房/月度员工认可奖励/绩效奖励 We are looking for Outlet Manager-The Penthouse. 【Job Responsibilities】 Ensures that all associates deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times. Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. Establishes and maintain good customer relationships with customers.To function as the Business Manager and a Marketing Specialist for the Outlet, to ensure that the Outlet operate successfully, in accordance with the standard of the hotel and are individually profitable. To function as the Business Manager and a Marketing Specialist for the Outlet, to ensure that the Outlet operate successfully, in accordance with the standard of Hyatt International and the hotel and are individually profitable.  【Job Requirements】 1. Have professional knowledge of alcohol and is proficient in the business knowledge of bars 2. Good at handling guest relations, able to respond effectively and quickly to various problems 3. Familiar with Outlet management expertise, marketing knowledge and reception etiquette 4. Strong communication skills in Chinese and English to customers 5. Maintain high standards of personal image and grooming 6. At least two years of work experience in the same position 【Benefits】 8 days off per month / Provide associate dormitory / 16 days up Annual leaves/ 12 free nights at Hyatt hotels per calendar year / / Monthly associate recognition awards / Monthly Incentive