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  • 客服

  • 北京-西城区 | 经验不限 | 大专 | 提供住

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    物业管理 | 50-99人
    发布于 05-16
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    岗位职责: 1.及时、准确接听、转接电话,如需要,记录留言并及时转达 2.接待来访客人并及时准确通知被访人员; 3.收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作 4.负责办公用品的盛点工作,做好登记存档;根据需求购置办公用品 公用品的领用发放出入库做好登记 5.不定期检查用品库存及时做好后勤保障工作 6.完成领导交办的其他工作任务 上班时间:9:00-18:00 周末双休 节假日休息 薪资待遇:7000元 五险 包住宿 硬性要求:年龄20-24岁、空乘专业、身高170cm左右、普通话好(会讲解)
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专 | 提供住

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台全体员工的业务技能培训工作; 2、负责正确处理客人的投诉,做好记录,并及时向经理汇报; 3、负责完成每月报表的分类和整理; 4、督促检查和指导所属各岗位工作; 5、督促检查所属员工爱护和正确使用各种办公设备,保证其正常运转; 6、按期检查现金、票证的交收和备用金的使用情况,防止出现管理漏洞; 7、负责长、短期行李寄存的检查记录工作; 8、负责检查员工的仪容仪表及着装是否达标; 9、负责检查前台电脑应用软件的正确使用及宾客资料的保密性; 10、完成经理交办的其他临时性工作等。 【岗位要求】 专业知识与能力要求 (1)有较强的主动服务意识,耐心细致; (2)普通话标准,有一定的英语或日语读写能力; (3)掌握前台收银方面的基础知识; (4)能够及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务,能够解决一般投诉。 通用能力要求 (1)待人热情,善于交流; (2)具备良好的沟通技巧和表达能力、较强的协调和应变能力; (3)熟练掌握办公软件。
  • 公寓管家

    7千-1万
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专 | 提供住

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    1、主要负责门店日常运营管理工作,负责客户接待,办理住户入住、退租、清算等工作; 2、负责门店空置房源出租工作,开展招租信息发布,减少空房数,销售代销品; 3、解决住户需求,处理住户报修、投诉等日常服务工作; 4、维护客户关系,协助店长组织住户活动,提升住户满意度。 任职要求: 1、年龄要求:21-32周岁; 2、学历要求:本科及以上; 3、工作年限:2年以上工作经验; 4、性格特征:善于沟通,工作积极,有一定抗压能力,执行力强,较强服务精神; 5、工作经验:有公寓管理、物业管理、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先考虑。 6、接受应届毕业生,可以从头开始教,直至独立带店。性格外向,形象气质好是加分项。 福利待遇: 1、工作时间:上六休一,早10晚7点 2、发展空间:管家(驻店经理)→店长→双店店长→区域经理; 3、基本工资+餐补+提成+奖金,包住宿,综合月薪7000-10000元; 4、体系化培训(新人培训+成长计划培训+外部培训+拓展培训+管理领导培训)全方位助你成长; 5、众多90后“小伙伴”,拼命工作,潇洒生活,你会和一群同龄人一起PK,努力、神采飞扬,激情万丈; 6、五险一金+舒适的办公环境+很Nice的领导+快速发展的平台+免费提供企业员工宿舍+专业培训+岗位晋升+每年多次调薪机会+员工旅游+团建活动+节日礼物+带薪休假等等。
  • 北京-怀柔区 | 3年以上 | 大专 | 提供住

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工班车
    • 忠诚贡献奖励
    • 员工活动丰富
    • 月度美食节
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-13
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    • 投递简历
    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在前厅部经理的领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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